WALLABY EXPRESS Праћење
Unesite WALLABY EXPRESS broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.
О компанији Wallaby Express
Wallaby Express је назив веб-сајта намењеног корисницима на енглеском језику за 小袋鼠（深圳）国际货运代理有限公司, међународну шпедитерску компанију са седиштем у Шенжену, усмерену на логистику између Кине и Аустралије. Компанија наводи услуге ваздушног и поморског транспорта, складиштења, царињења, подршке у трговини, паковања, резервације, друмског транспорта и координације осигурања. Стога је Wallaby Express шпедитер и координатор логистике, а не национални поштански оператер са једним јавно документованим стандардом за бројеве пошиљака.
| Поље | Проверене информације |
|---|---|
| Званични назив | 小袋鼠（深圳）国际货运代理有限公司 |
| Назив бренда | Wallaby Express |
| Званични веб-сајт | https://www.wallabyexpress.com/ |
| Тип превозника | Међународни шпедитер и координатор логистике. |
| Примарни коридор | Транспорт између Кине и Аустралије, уз шире тврдње о логистичкој мрежи. |
| Страница за праћење | Праћење пошиљки компаније Wallaby Express |
| Основана | 2015. године, према веб-сајту компаније. |
| Локација седишта/контакта | Округ Бао'ан, Шенжен, Гуангдонг, Кина. |
Односи између субјеката превоза
| Субјект | Однос и значај за праћење |
|---|---|
| Wallaby Express | Wallaby Express координира међународни транспорт и обезбеђује страницу за упите о пошиљкама; не објављује универзалну јавну спецификацију бројева за праћење. |
| Ваздушни и поморски транспорт | Ваздушни и поморски транспорт су решења за превоз која компанија нуди, са различитим оперативним прекретницама и вероватно различитим документима или идентификаторима пошиљки. |
| Складишта и царинске услуге | Wallaby Express описује координацију складиштења и царињења као делове своје логистичке услуге, па догађај праћења може представљати логистичку прекретницу, а не поштанско скенирање. |
| Аустралијски и кинески партнери | Компанија наводи да сарађује са партнерима за складиштење, транспорт, отпрему и увоз/извоз у Кини и Аустралији; конкретни партнер који држи пошиљку може се мењати у зависности од руте и услуге. |
| 17TRACK | 17TRACK независно обједињује доступне догађаје од подржаних превозника и пружалаца логистичких услуга; 17TRACK не управља пошиљкама компаније Wallaby Express нити одлучује о рекламацијама. |
Кратак одговор
Унесите идентификатор пошиљке или број за праћење који вам је доставио пошиљалац на званичној страници за праћење компаније Wallaby Express. Такође можете покушати са услугом 17TRACK када идентификатор припада подржаном партнеру. Ако се не прикаже ниједан резултат, прво проверите да ли сте унели идентификатор пошиљке, а не број поруџбине, уклоните размаке или интерпункцију и питајте пошиљаоца да ли је пошиљка регистрована или физички предата. 17TRACK је независна платформа за праћење; не може да промени адресу, ослободи царински терет, одобри повраћај новца нити отвори рекламацију код компаније Wallaby Express.
Како пратити пошиљке компаније Wallaby Express
| Рута | Кораци и ограничења |
|---|---|
| Званично праћење пошиљака Wallaby Express | Отворите званичну страницу за праћење, унесите идентификациони број за праћење пошиљке, пошаљите упит и прегледајте статус, локацију, датум/време и евентуални број поднаруџбине. На страници можда неће бити резултата док се запис креира или синхронизује. |
| 17TRACK | Отворите 17TRACK, унесите идентификатор, дозволите препознавање превозника и упоредите приказане догађаје са обавештењем продавца о слању пошиљке. Идентификатори партнера могу бити препознати чак и када Wallaby Express координише целокупно кретање пошиљке. |
| Нема броја или је број погрешан | Затражите од пошиљаоца или платформе број пошиљке приказан на резервацији терета, налепници, обавештењу о отпреми или страници за праћење. Број поруџбине, број фактуре или референца купца можда неће моћи да се претражују као идентификатор транспорта. |
Званична страница за праћење приказује структуру историје праћења са статусом, локацијом, датумом/временом и могућим бројевима поднаруџбина. Налепница или електронски запис поруџбине нису доказ да је Wallaby Express примио физичку робу.
Формати и примери бројева за праћење
Wallaby Express не објављује један јединствени јавни формат који обухвата сва кретања ваздушним и поморским транспортом, складиштењем, царином или партнерима. Користите тачан идентификатор који је доставио пошиљалац. Примери у наставку су намерно маскирани и нису важећи бројеви пошиљака.
Формат броја за праћење
| Породица идентификатора | Нормализовани образац | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Идентификациони број пошиљке Wallaby Express | Формат се разликује; користите маскирани идентификатор који је одштампао Wallaby Express или пошиљалац. | ||||||||||||
Погледајте све детаље за идентификационе бројеве пошиљака Wallaby Express
| |||||||||||||
| Референца за ваздушни или поморски транспорт | Маскирани примери могу подсећати на AWB, број резервације, број контејнера, товарни лист или интерне референтне бројеве; користите само идентификатор који је изричито означен за праћење. | ||||||||||||
Погледајте све детаље за референце терета
| |||||||||||||
| Број партнера или број за доставу до крајњег одредишта | Превозник на одредишту може издати засебан идентификатор; пошиљалац треба да га достави када је доступан. | ||||||||||||
Погледајте све детаље за бројеве за праћење партнера
| |||||||||||||
| ИД поруџбине, фактуре или референце | Не подразумева се да су бројеви поруџбина трговца и референце фактура бројеви за праћење Wallaby Express. | ||||||||||||
Погледајте све детаље за ИД-ове поруџбина и референци
| |||||||||||||
Статуси праћења и њихова значења
| Status | Značenje | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Oznaka ili zapis kreiran | Elektronske informacije postoje; same po sebi ne dokazuju fizičko preuzimanje. | ||||||||
Prikaži sve detalje za status pre slanja
| |||||||||
| Primljeno, preuzeto ili prihvaćeno | Objekat ili logistički operater zabeležio je preuzimanje ili prijem. | ||||||||
Prikaži sve detalje za status prijema
| |||||||||
| U transportu | Pošiljka se kreće između objekata ili faza transporta; ažuriranja lokacije mogu biti povremena. | ||||||||
Prikaži sve detalje za status u transportu
| |||||||||
| Carina ili carinjenje | Pošiljka prolazi kroz obradu uvozne/izvozne dokumentacije, inspekciju ili postupak puštanja. | ||||||||
Prikaži sve detalje za carinski status
| |||||||||
| Isporučeno ili završeno | Operater koji izveštava zabeležio je događaj isporuke ili završetka. | ||||||||
Prikaži sve detalje za status isporuke
| |||||||||
| Izuzetak ili povrat | Problem sa adresom, carinom, oštećenjem, neuspelom isporukom ili rutiranjem zahteva intervenciju ili je pokrenut postupak povrata. | ||||||||
Prikaži sve detalje za status izuzetka i povrata
| |||||||||
Услуге и рокови испоруке
Zvanična veb-lokacija potvrđuje usluge avio-transporta, pomorskog transporta, skladištenja, carinjenja, podrške u trgovini i povezane usluge transporta. U njoj se navodi da pomorska linijska isporuka između Kine i Australije obično traje 20–45 dana, a avionska linijska isporuka obično 6–14 dana, ali objavljeni članak takođe navodi da ruta, luka i drugi uslovi utiču na vreme isporuke. Ovo su procene, a ne univerzalna garancija.
Poređenje usluga
| Usluga | Najbolja primena |
|---|---|
| Avio-transport | Hitna, vrednija ili vremenski osetljiva roba između Kine i Australije. |
| Pomorski transport | Veća roba ili roba kojoj vreme nije presudno, kada su troškovi transporta i kapacitet važni. |
| Skladištenje | Skladištenje, klasifikacija, konsolidacija i koordinacija otpreme. |
| Carinska i trgovinska podrška | Koordinacija rezervacije, deklarisanja, carinjenja i uvoza/izvoza. |
Vreme isporuke
| Usluga | Objavljena procena |
|---|---|
| Pomorski prevoz Kina–Australija | Približno 20–45 dana; stvarno vreme zavisi od rute, luke, carine i organizacije isporuke. |
| Avio-prevoz Kina–Australija | Približno 6–14 dana; stvarno vreme zavisi od raspoloživosti letova, rukovanja, carine i konačne isporuke. |
| Druge usluge ili usluge partnera | Ne postoji jedinstveni javni standard; potvrdite navedenu uslugu i uslove polazišta/odredišta sa Wallaby Express. |
Vreme isporuke u zemlji odredišta
| Zemlja ili region odredišta | Proverene smernice za rutu |
|---|---|
| Australija | Primarni objavljeni koridor. Avio-prevoz traje približno 6–14 dana; pomorski prevoz približno 20–45 dana. Carina, zagušenje u luci i domaća isporuka mogu produžiti transport. |
| Ostala odredišta | Pregledane zvanične stranice ne objavljuju rokove isporuke za pojedinačne zemlje za dodatna odredišta. Ne primenjujte procene za relaciju Kina–Australija na drugu zemlju. |
Уобичајени проблеми са праћењем и решења
| Problem ili status | Prva radnja |
|---|---|
| Nevažeći broj | Proverite prepisivanje, razmake i da li je broj ID broj porudžbine/reference; zatražite od pošiljaoca tačan ID pošiljke. |
| Nema rezultata praćenja | Sačekajte registraciju ili sinhronizaciju, a zatim ponovo proverite zvaničnu stranicu; kontaktirajte pošiljaoca ako je pošiljka navodno otpremljena. |
| Nema ažuriranja nekoliko dana | Uporedite poslednji događaj sa navedenom avio- ili pomorskom uslugom, a zatim pitajte Wallaby Express ili pošiljaoca da li je teret u transportu, u luci, na carini ili čeka skeniranje partnera. |
| Predaja pošiljke partneru za prevoz | Elektronska prethodna najava ne dokazuje fizičku predaju. Pitajte koji partner trenutno drži robu i zatražite broj partnera ako postoji. |
| Carinsko zadržavanje | Dostavite traženu dokumentaciju ili poreske informacije odgovornoj strani; prispeće na carinu ne znači da je roba puštena. |
| Isporučeno, ali nedostaje | Proverite adresu isporuke, članove domaćinstva, prijemni pult, komšiju, bezbedno mesto i dokaz o isporuci; zatim bez odlaganja kontaktirajte prodavca i dostavljača. |
| Oštećenje ili gubitak | Fotografišite ambalažu i sadržaj, sačuvajte ambalažu, zadržite račune i obavestite pošiljaoca i Wallaby Express. Pravo na naknadu zavisi od uslova rezervacije i osiguranja. |
| Povrat ili neuspešna isporuka | Pitajte da li se adresa može ispraviti ili preuzimanje organizovati pre nego što se teret vrati; ne pretpostavljajte da je ponovna isporuka automatska. |
Међународна испорука, царина и предаја превозницима
| Faza | Šta znači |
|---|---|
| Rezervacija i preuzimanje na polazištu | Pošiljalac rezerviše prevoz i dostavlja informacije o teretu; zapis može postojati pre fizičkog prijema. |
| Skladište i konsolidacija | Roba može biti primljena, upakovana, uskladištena, objedinjena ili pripremljena za izvoz. |
| Izvozno carinjenje i glavni transport | Dokumentacija, bezbednosne provere, rukovanje u luci ili na aerodromu i međunarodni transport odvijaju se pre prispeća na odredište. |
| Dolazak u Australiju i carina | Dolazak, pregled, deklarisanje, porez ili puštanje predstavljaju odvojene događaje; skeniranje pri dolasku nije dokaz da je roba puštena. |
| Predaja partneru i dostava na poslednjoj deonici | Lokalni prevoznik može primiti pošiljku i kreirati ili prikazati novi identifikator. Prvo fizičko skeniranje prijema razlikuje se od elektronske prethodne najave. |
| Konačna isporuka | Odgovorni prevoznik za poslednju deonicu evidentira isporuku, preuzimanje, izuzetak ili povrat. |
Za pitanja u vezi sa carinom pripremite komercijalnu fakturu, opis artikla, vrednost, poreklo, podatke o primaocu i sve dozvole koje zahteva odgovorna strana za carinjenje. Zabranjena i ograničena roba zavisi od porekla, odredišta, načina transporta i važećih propisa; javne stranice Wallaby Express-a ne pružaju kompletan pravilnik za svaku pojedinačnu vrstu robe.
Управљање испоруком и опције након слања
Zvanični kontakt obrazac podržava ažuriranja statusa pošiljke, prigovore u vezi sa dostavom, prijave oštećenih paketa i upite pošiljalaca/primalaca. Javne stranice ne utvrđuju univerzalno pravo na presretanje, preusmeravanje, zadržavanje, promenu rute ili garantovanu ponovnu dostavu. Zatražite takve radnje pre nego što pošiljka stigne do završne faze dostave i zatražite važeće uslove rezervacije.
| Zahtev | Ko treba da podnese zahtev |
|---|---|
| Ispravka adrese ili uputstva za dostavu | Pošiljalac treba da kontaktira Wallaby Express ili stranu koja je izvršila rezervaciju, uz broj pošiljke i ispravljenu adresu; uspeh zavisi od faze u kojoj se pošiljka nalazi i pravila partnera. |
| Ponovna dostava ili preuzimanje | Primalac treba da kontaktira lokalnog dostavljača ili Wallaby Express nakon neuspešne dostave. |
| Dokaz o dostavi | Primalac ili pošiljalac mogu zatražiti dostupne dokaze o dostavi putem korisničke službe. |
Изгубљене и оштећене пошиљке, рекламације, осигурање и повраћај новца
| Postupak | Kada koristiti i prvi korak |
|---|---|
| Upit o praćenju | Koristite kada neki događaj nedostaje ili nije jasan; navedite broj pošiljke i poslednje evidentirano skeniranje. |
| Istraga zbog gubitka | Zamolite pošiljaoca ili stranu koja je izvršila rezervaciju da pokrene istragu kada pošiljka kasni ili se ne može pronaći. |
| Prijava oštećenja | Fotografišite spoljašnje pakovanje, etikete i sadržaj; sačuvajte sav materijal i odmah obavestite pošiljaoca. |
| Zahtev za osiguranje ili naknadu | Lice koje ima pravo da podnese zahtev, rok za podnošenje, dokazi i ishod zavise od izabranih uslova transporta ili ugovora o osiguranju. |
| Povraćaj novca od prodavca | Prodavac ili platforma odlučuje o povraćaju novca potrošaču; Wallaby Express i 17TRACK ga ne odobravaju automatski. |
Ограничења испоруке и посебно руковање
| Kategorija | Operativni oprez |
|---|---|
| Opasna roba i baterije | Može biti potrebna deklaracija, posebno pakovanje ili odobrenje rute, a roba može biti i odbijena; pravila za vazdušni i pomorski transport se razlikuju. |
| Tečnosti i specijalni teret | Kompanija opisuje posebno pakovanje za tečnosti; prihvatanje zavisi od sadržaja, pakovanja i važećih pravila. |
| Kvarljiva ili lomljiva roba | Pre rezervacije razgovarajte o pakovanju, rukovanju, osiguranju i riziku od temperature ili kašnjenja. |
| Roba pod carinskim nadzorom | Mogu biti potrebni tačan opis, vrednost, poreklo i dozvole; nedostajuće informacije mogu odložiti carinjenje ili dostavu. |
Корисничка служба
| Kanal | Provereni kontakt |
|---|---|
| Praćenje | Zvanična stranica za praćenje pošiljke |
| Kontakt obrazac | Kontakt stranica Wallaby Express-a; podržava upite o statusu pošiljke, sporovima u vezi sa dostavom i oštećenjima. |
| Telefon | +86 134 2443 0543; veb-sajt ovo predstavlja kao korisničku službu. |
| E-pošta | service@wallabyexpress.com |
| Adresa | Building 16, No. 701, Huizhanyuan Nanan Square, Fuhai Subdistrict, Bao'an District, Shenzhen, China. |
| Dostupnost podrške | Veb-sajt oglašava onlajn podršku 24/7; javne stranice ne navode vremensku zonu telefonske podrške niti garantovano vreme odgovora. |
Za brže prosleđivanje nadležnima pripremite broj za praćenje, podatke o pošiljaocu i primaocu, datum rezervacije, vrstu usluge, poslednje evidentirano skeniranje, adresu za dostavu, opis tereta, fakturu ili dokaz o vrednosti i jasne fotografije oštećenja.
Праћење у е-трговини и пословном окружењу
Trgovci treba da razlikuju ID porudžbine prodavca od transportnog identifikatora i da sačuvaju referentne oznake matične pošiljke, podpošiljke i poslednje deonice kada se transport tereta deli ili predaje drugom prevozniku. Standardizovani sloj za praćenje više prevoznika može pomoći u smanjenju upita „gde je moja porudžbina“, ali aktuelna javna dokumentacija za programere Wallaby Express-a nije pronađena na pregledanim zvaničnim stranicama.
Poređenje za programere/API
| Опција | Пружалац услуге | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Званична интеграција превозника | Wallaby Express | ||||||||||||
Погледајте све детаље о званичној интеграцији превозника
| |||||||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||||||
Погледајте све детаље о 17TRACK API-ју
| |||||||||||||
ЧПП
Основна често постављана питања
Унесите ID пошиљке на званичној страници Wallaby Express-а за праћење и прегледајте статус, локацију и догађаје са датумом и временом.
Проверите обавештење продавца о отпреми, резервацију транспорта, товарни лист или поруку пошиљаоца; питајте пошиљаоца ако је приказан само број поруџбине.
Wallaby Express не објављује један универзални јавни формат јер ваздушни, поморски, магацински и партнерски токови могу користити различите референце.
Први догађај се појављује након регистрације евиденције пошиљке или када објекат забележи пријем; само креирање евиденције не доказује физичку предају.
Терет може бити између објеката, лука, летова, пловила, фаза царињења или партнерских система; упоредите последњи догађај са наведеном услугом и контактирајте пошиљаоца ако је застој забрињавајући.
Званичне смернице за руту Кина–Аустралија наводе приближно 6–14 дана за ваздушни транспорт и 20–45 дана за поморски транспорт, у зависности од руте, луке, царине и услова коначне испоруке.
Проверите адресу и најновији догађај, а затим се без одлагања обратите локалном оператеру испоруке или компанији Wallaby Express да бисте се распитали о поновној испоруци или преузимању.
Проверите место испоруке, укућане, пријемни пулт, комшије и доказ о испоруци, а затим контактирајте продавца и одговорног оператера испоруке.
Обавестите пошиљаоца и компанију Wallaby Express, сачувајте амбалажу и доставите ID за праћење, опис терета, доказ о вредности и фотографије.
Користите званичну страницу за контакт, service@wallabyexpress.com или +86 134 2443 0543 и наведите ID пошиљке и најновији догађај праћења.
Често постављана питања за стручњаке
Не; електронска евиденција или налепница могу претходити физичком пријему, зато потражите догађај прихватања, преузимања, пријема у магацин или пријема у објекту.
Да; референца за терет, надређена пошиљка, подређена пошиљка и идентификатор одредишне доставе последње миље могу постојати истовремено након консолидације или примопредаје.
Не; долазак, инспекција, документација, обрачун пореза и царинско пуштање су одвојени догађаји.
Одговорност прати физичко чување пошиљке и најновије оперативно скенирање; електронска претходна најава не потврђује да је партнер примио робу.
Прегледане јавне странице приказују страницу за праћење намењену корисницима, али не објављују важеће API акредитиве нити документацију крајњих тачака; детаље о пословној интеграцији затражите директно.
Не; 17TRACK приказује доступне информације о праћењу и не може да одобри рекламације, повраћај новца, царинско пуштање или измене испоруке.
Компанија описује ваздушни транспорт као бржу опцију, а поморски транспорт као опцију већег капацитета и ниже цене; стварни аранжман одређују понуда приликом резервације и рута.
API за праћење
// Wallaby Express official API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
// Confirm the current Wallaby Express carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified guess.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Извори и референце
- Wallaby Express — Званични веб-сајт и преглед компаније. 小袋鼠（深圳）国际货运代理有限公司
- О нама — Профил компаније и садржај често постављаних питања о логистици. 小袋鼠（深圳）国际货运代理有限公司
- Услуге — Ваздушни транспорт, поморски транспорт, складиштење и услуге праћења. 小袋鼠（深圳）国际货运代理有限公司
- Праћење пошиљке — Званична страница за праћење компаније Wallaby Express. 小袋鼠（深圳）国际货运代理有限公司
- Контактирајте нас — Контакт форма, телефон, имејл и адреса. 小袋鼠（深圳）国际货运代理有限公司
- Документација за 17TRACK API. 17TRACK
17TRACK је независна платформа за праћење и није повезана са компанијом Wallaby Express.
Aplikacija za praćenje porudžbina za Shopify prodavce, koja omogućava praćenje paketa.
4.9/5Počnite →
API za praćenje olakšava automatsko praćenje i slanje webhook obaveštenja.
od 3500 Partneri kurirskih službiZapočnite besplatnu probnu verziju →
Primajte obaveštenja u realnom vremenu o ažuriranjima isporuke.
260,000 инсталацијаPreuzmite sada →Пратите вашу пошиљку
Глобална експрес услуга праћења пошиљки
