WALLABY EXPRESS ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit WALLABY EXPRESS për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

http://www.wallabyexpress.com/

Gjurmo

Rreth Wallaby Express

Wallaby Express është emri i faqes së internetit në anglisht për 小袋鼠（深圳）国际货运代理有限公司, një kompani ndërmjetësimi të transportit ndërkombëtar me bazë në Shenzhen, e përqendruar në logjistikën Kinë–Australi. Kompania përshkruan transportin ajror, transportin detar, magazinimin, zhdoganimin, mbështetjen tregtare, paketimin, rezervimet, transportin rrugor dhe koordinimin e sigurimit. Prandaj, Wallaby Express është një ndërmjetës transporti dhe koordinator logjistik, dhe jo një operator postar kombëtar me një standard të vetëm, të dokumentuar publikisht, për numrat e parcelave.

Fusha	Informacion i verifikuar
Emri zyrtar	小袋鼠（深圳）国际货运代理有限公司
Emri i markës	Wallaby Express
Faqja zyrtare e internetit	https://www.wallabyexpress.com/
Lloji i transportuesit	Ndërmjetës ndërkombëtar transporti dhe koordinator logjistik.
Korridori kryesor	Transporti Kinë–Australi, me pretendime për një rrjet më të gjerë logjistik.
Faqja e gjurmimit	Gjurmimi i dërgesave të Wallaby Express
Themeluar	2015, sipas faqes së internetit të kompanisë.
Selia/vendndodhja e kontaktit	Distrikti Bao'an, Shenzhen, Guangdong, Kinë.

Marrëdhëniet midis entiteteve të transportuesit

Entiteti	Marrëdhënia dhe rëndësia për gjurmimin
Wallaby Express	Wallaby Express koordinon transportin ndërkombëtar dhe ofron një faqe për kërkimin e dërgesave; nuk publikon një specifikim universal publik për numrat e gjurmimit.
Transporti ajror dhe transporti detar	Transporti ajror dhe transporti detar janë zgjidhje transporti të ofruara nga kompania, me etapa të ndryshme operacionale dhe, me gjasë, me identifikues të ndryshëm dokumentesh ose dërgesash.
Magazinat dhe shërbimet doganore	Wallaby Express e përshkruan koordinimin e magazinimit dhe zhdoganimit si pjesë të shërbimit të saj logjistik, ndaj një ngjarje gjurmimi mund të përfaqësojë një etapë logjistike dhe jo një skanim postar.
Partnerët australianë dhe kinezë	Kompania thotë se punon me partnerë magazinimi, transporti, transporti detar dhe importi/eksporti në Kinë dhe Australi; partneri specifik që mban një dërgesë mund të ndryshojë sipas itinerarit dhe shërbimit.
17TRACK	17TRACK grumbullon në mënyrë të pavarur ngjarjet e disponueshme nga transportuesit dhe ofruesit logjistikë të mbështetur; 17TRACK nuk operon dërgesat e Wallaby Express dhe nuk vendos për pretendimet.

Përgjigje e shpejtë

Futni dërgesën ose ID-në e gjurmimit të dhënë nga dërguesi në faqen zyrtare të gjurmimit të Wallaby Express. Mund të provoni gjithashtu 17TRACK kur identifikuesi i përket një partneri të mbështetur. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, fillimisht kontrolloni nëse keni futur një ID dërgese dhe jo një numër porosie, hiqni hapësirat ose shenjat e pikësimit dhe pyetni dërguesin nëse dërgesa është regjistruar ose i është dorëzuar fizikisht transportuesit. 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi; ajo nuk mund të ndryshojë një adresë, të lirojë ngarkesën doganore, të miratojë një rimbursim ose të hapë një pretendim ndaj Wallaby Express.

Si të gjurmoni paketat e Wallaby Express

Rruga	Hapat dhe kufizimet
Gjurmimi zyrtar i Wallaby Express	Hapni faqen zyrtare të gjurmimit, vendosni ID-në e gjurmimit të dërgesës, dërgoni kërkesën dhe shqyrtoni statusin, vendndodhjen, datën/orën dhe çdo numër nënporosie. Faqja mund të mos shfaqë rezultate ndërsa një regjistrim po krijohet ose sinkronizohet.
17TRACK	Hapni 17TRACK, vendosni identifikuesin, lejoni njohjen e transportuesit dhe krahasoni ngjarjet e shfaqura me njoftimin e dërgesës nga shitësi. Identifikuesit e partnerëve mund të njihen edhe kur Wallaby Express po koordinon lëvizjen në tërësi.
Pa numër ose numër i gabuar	Kërkojini dërguesit ose tregut online ID-në e dërgesës të shfaqur në rezervimin e transportit, etiketë, njoftimin e nisjes ose faqen e gjurmimit. Një numër porosie, numër fature ose referencë klienti mund të mos jetë i kërkueshëm si identifikues transporti.

Faqja zyrtare e gjurmimit shfaq një strukturë të historikut të gjurmimit me statusin, vendndodhjen, datën/orën dhe numra të mundshëm nënporosish. Një etiketë ose regjistrim elektronik porosie nuk është provë se Wallaby Express ka marrë mallrat fizike.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Wallaby Express nuk publikon një format të vetëm publik që mbulon çdo lëvizje ajrore, detare, magazinimi, doganore ose të partnerëve. Përdorni identifikuesin e saktë të dhënë nga dërguesi. Shembujt më poshtë janë maskuar qëllimisht dhe nuk janë numra të vlefshëm dërgesash.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar

ID-ja e dërgesës së Wallaby Express

Formati ndryshon; përdorni identifikuesin e maskuar të shtypur nga Wallaby Express ose dërguesi.

Shikoni të gjitha detajet për ID-të e dërgesave të Wallaby Express

Gjatësia/struktura	Nuk është standardizuar publikisht në faqet zyrtare të shqyrtuara.
Lëshuar nga	Mund të gjenerohet nga Wallaby Express, një sistem rezervimesh ose një partner logjistik.
Përdorimi tipik	Kërkim dërgese për një lëvizje transporti, konsolidim pakosh ose nënporosi.
Kush e sheh	Dërguesi, marrësi dhe ekipi i shërbimit ndaj klientit mund ta shohin në një njoftim nisjeje, faturë ose faqe gjurmimi.
Fusha e gjurmimit	Shikueshmëria varet nga të dhënat e ofruara nga partneri operues.
Shënim	Mos nxirrni përfundime për llojin e shërbimit vetëm nga një prefiks.

Referencë e transportit ajror ose detar

Shembujt e maskuar mund t'u ngjajnë numrave AWB, të rezervimit, të kontejnerit, të dëftesës së ngarkesës ose numrave të referencës së brendshme; përdorni vetëm identifikuesin e shënuar qartë për gjurmim.

Shikoni të gjitha detajet për referencat e transportit

Lëshuar nga	Një kompani ajrore, linjë detare, agjent transporti, magazinë ose proces rezervimi i Wallaby Express mund ta lëshojë referencën.
Ku gjendet	Konfirmimi i rezervimit, fatura e ngarkesës, mesazhi tregtar i nisjes ose dokumentacioni i transportit.
Fusha e gjurmimit	Një referencë transporti mund të tregojë etapat e lëvizjes pa ofruar skanime në nivel pakoje.
Shënim	Referencat e kontejnerëve dhe dokumenteve nuk janë domosdoshmërisht numra pakosh për miljen e fundit.

Numër i partnerit ose i miljes së fundit

Një transportues i destinacionit mund të lëshojë një identifikues të veçantë; dërguesi duhet ta japë kur është i disponueshëm.

Shikoni të gjitha detajet për numrat e gjurmimit të partnerëve

Lëshuar nga	Partneri i destinacionit ose i transportit, jo domosdoshmërisht Wallaby Express.
Përdorimi nga klienti	I dobishëm pas dorëzimit fizik dhe skanimit të parë të pranimit nga partneri.
Marrëdhënia midis numrave	Një dërgesë mund të ketë një referencë prind, referencë fëmijë dhe numër të miljes së fundit.
Shënim	Një numër i kërkueshëm nga Wallaby Express ose 17TRACK nuk është automatikisht i lëshuar nga ajo platformë.

ID porosie, fature ose reference

Numrat e porosive të tregtarit dhe referencat e faturave nuk supozohet të jenë numra gjurmimi të Wallaby Express.

Shikoni të gjitha detajet për ID-të e porosive dhe referencave

Lëshuar nga	Zakonisht tregtari, tregu online ose shitësi.
Veprimi më i mirë	Kërkojini shitësit ta lidhë porosinë me identifikuesin aktual të transportit.
Fusha e gjurmimit	Mund të identifikojë një shitje, por nuk provon mbajtjen nga transportuesi.

Këshillë profesionale: Identifikuesit UPU S10, GS1, të linjave ajrore, të transportit detar dhe të dorëzimit në miljen e fundit mund të bashkëekzistojnë në një transport ndërkombëtar. Wallaby Express nuk publikon prova të mjaftueshme publike për të lidhur çdo prefiks ose gjatësi me një shërbim të caktuar, ndaj njohja automatike dhe konfirmimi nga dërguesi janë më të sigurta se hamendësimet e bazuara në prefikse.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Statusi

Kuptimi

Etiketa ose regjistrimi u krijua

Ekzistojnë të dhëna elektronike; kjo në vetvete nuk dëshmon pranimin fizik.

Shiko të gjitha detajet për statusin para dërgesës

Faza e ciklit të transportit	Para dërgesës.
Pala përgjegjëse	Zakonisht dërguesi, agjenti i rezervimit ose magazina.
Hapi tjetër	Dorëzimi fizik dhe një skanim pranimi ose magazine.
Veprimi i klientit	Pyeteni dërguesin nëse mallrat janë dorëzuar.

Marrë, mbledhur ose pranuar

Një objekt ose operator logjistik ka regjistruar marrjen në kujdes ose pranimin.

Shiko të gjitha detajet për statusin e pranimit

Hapi tjetër	Përpunim i klasifikimit, konsolidimit, transportit kryesor ose eksportit.
Veprimi i klientit	Mbani ID-në e dërgesës dhe kontrolloni për skanimin e ardhshëm operacional.

Në tranzit

Dërgesa po lëviz midis objekteve ose fazave të transportit; përditësimet e vendndodhjes mund të jenë të ndërprera.

Shiko të gjitha detajet për statusin në tranzit

Pala përgjegjëse	Partneri aktual i transportit ose i trajtimit i shfaqur nga ngjarja më e fundit.
Hendek normal	Fazat e transportit kryesor, magazinës, portit dhe doganës mund të mos gjenerojnë skanime publike të shpeshta.
Veprimi i klientit	Krahasoni vendndodhjen dhe datën më të fundit me marrëveshjen e premtuar të shërbimit.

Dogana ose zhdoganimi

Dërgesa po i nënshtrohet dokumentacionit të importit/eksportit, inspektimit ose përpunimit për lirim.

Shiko të gjitha detajet për statusin doganor

Dallim i rëndësishëm	Mbërritja në doganë ose në një objekt shkëmbimi nuk është e barabartë me lirimin doganor.
Veprimi i klientit	Paraqitni faturat, dokumentet e identitetit, lejet ose informacionin tatimor të kërkuar përmes palës përgjegjëse.

Dorëzuar ose përfunduar

Një ngjarje dorëzimi ose përfundimi është regjistruar nga operatori raportues.

Shiko të gjitha detajet për statusin e dorëzimit

Veprimi i klientit	Kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit, familjarët, sportelin e pritjes, fqinjët dhe çdo informacion për dëshminë e dorëzimit, më pas kontaktoni shitësin dhe operatorin përgjegjës të dorëzimit nëse mallrat mungojnë.

Përjashtim ose kthim

Një problem me adresën, doganën, dëmtimin, dorëzimin e pasuksesshëm ose itinerarin kërkon ndërhyrje ose ka nisur një proces kthimi.

Shiko të gjitha detajet për statusin e përjashtimit dhe kthimit

Veprimi i klientit	Kontaktoni dërguesin ose Wallaby Express me ID-në e dërgesës, skanimin më të fundit, adresën e dorëzimit dhe zgjidhjen e kërkuar.
Hapi tjetër	Korrigjim, ridërgim, mbledhje, veprim doganor ose vendim për kthim te dërguesi.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Faqja zyrtare e internetit konfirmon transportin ajror, transportin detar, magazinimin, zhdoganimin, mbështetjen tregtare dhe shërbime të lidhura të transportit të mallrave. Ajo përshkruan dorëzimin detar Kinë–Australi si zakonisht 20–45 ditë dhe dorëzimin ajror si zakonisht 6–14 ditë, por artikulli i publikuar gjithashtu thotë se itinerari, porti dhe kushte të tjera ndikojnë në kohëzgjatje. Këto janë vlerësime, jo garanci universale.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi	Përdorimi më i mirë
Transport ajror	Ngarkesa urgjente, me vlerë më të lartë ose e ndjeshme ndaj kohës nga Kina drejt Australisë.
Transport detar	Ngarkesa më të mëdha ose më pak të ndjeshme ndaj kohës, ku kostoja e transportit dhe kapaciteti kanë rëndësi.
Magazinimi	Ruajtja, klasifikimi, konsolidimi dhe koordinimi i dërgesës.
Mbështetje për doganat dhe tregtinë	Koordinimi i rezervimit, deklarimit, zhdoganimit dhe importit/eksportit.

Koha e dorëzimit

Shërbimi	Vlerësim i publikuar
Transport detar Kinë–Australi	Përafërsisht 20–45 ditë; koha reale varet nga itinerari, porti, doganat dhe organizimi i dorëzimit.
Transport ajror Kinë–Australi	Përafërsisht 6–14 ditë; koha reale varet nga kapaciteti i fluturimeve, trajtimi, doganat dhe dorëzimi përfundimtar.
Shërbime të tjera ose të partnerëve	Nuk zbatohet asnjë standard i vetëm publik; konfirmoni shërbimin e cituar dhe kushtet e origjinës/destinacionit me Wallaby Express.

Kohët e dorëzimit në vendin e destinacionit

Vendi ose rajoni i destinacionit	Udhëzime të verifikuara për itinerarin
Australi	Korridori kryesor i publikuar. Transporti ajror zgjat përafërsisht 6–14 ditë; transporti detar zgjat përafërsisht 20–45 ditë. Doganat, bllokimi i portit dhe dorëzimi brenda vendit mund ta zgjasin transportin.
Destinacione të tjera	Faqet zyrtare të shqyrtuara nuk publikojnë intervale dorëzimi specifike për vende të tjera. Mos i aplikoni vlerësimet Kinë–Australi për një vend tjetër.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problemi ose statusi	Veprimi i parë
Numër i pavlefshëm	Kontrolloni transkriptimin, hapësirat dhe nëse numri është një ID porosie/referencë; kërkojini dërguesit ID-në e saktë të dërgesës.
Nuk ka rezultat gjurmimi	Prisni regjistrimin ose sinkronizimin, më pas kontrolloni përsëri faqen zyrtare; kontaktoni dërguesin nëse pretendohet se dërgesa është nisur.
Nuk ka përditësim prej disa ditësh	Krahasoni ngjarjen e fundit me shërbimin ajror ose detar të cituar, më pas pyesni Wallaby Express ose dërguesin nëse ngarkesa është në transport, në një port, në doganë ose në pritje të një skanimi nga partneri.
Dorëzim te partneri i transportit	Njoftimi elektronik paraprak nuk provon dorëzimin fizik. Pyesni cili partner i mban aktualisht mallrat dhe kërkoni numrin e partnerit, nëse ekziston.
Vonesë doganore	Jepni dokumentet ose informacionin tatimor të kërkuar përmes palës përgjegjëse; mbërritja në doganë nuk nënkupton lirimin.
E dorëzuar, por mungon	Kontrolloni adresën e dorëzimit, familjarët, sportelin e pritjes, fqinjin, vendin e sigurt dhe dëshminë e dorëzimit; më pas kontaktoni menjëherë shitësin dhe operatorin e dorëzimit.
Dëmtim ose humbje	Fotografoni paketimin dhe përmbajtjen, ruajeni paketimin, mbani faturat dhe njoftoni dërguesin dhe Wallaby Express. Pranueshmëria e kërkesës varet nga kushtet e rezervimit dhe sigurimit.
Kthim ose dorëzim i dështuar	Pyesni nëse adresa mund të korrigjohet ose nëse mund të organizohet marrja para se ngarkesa të kthehet; mos supozoni se ridorëzimi është automatik.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimi te transportuesit

Faza	Çfarë do të thotë
Rezervimi dhe grumbullimi në origjinë	Dërguesi rezervon transportin dhe jep informacionin për ngarkesën; një regjistrim mund të ekzistojë para marrjes fizike.
Magazinimi dhe konsolidimi	Mallrat mund të merren, paketohen, ruhen, bashkohen ose përgatiten për eksport.
Zhdoganimi i eksportit dhe transporti kryesor	Dokumentacioni, siguria, trajtimi në port ose aeroport dhe transporti ndërkombëtar kryhen para mbërritjes në destinacion.
Mbërritja në Australi dhe doganat	Mbërritja, inspektimi, deklarimi, taksat ose lirimi janë ngjarje të veçanta; një skanim i mbërritjes nuk provon lirimin.
Dorëzimi te partneri dhe transporti i miljes së fundit	Një ofrues lokal transporti mund ta marrë dërgesën dhe të krijojë ose të shfaqë një identifikues të ri. Skanimi i parë i pranimit fizik ndryshon nga njoftimi elektronik paraprak.
Dorëzimi përfundimtar	Operatori përgjegjës i miljes së fundit regjistron dorëzimin, marrjen, përjashtimin ose kthimin.

Për pyetjet doganore, përgatitni faturën tregtare, përshkrimin e artikullit, vlerën, origjinën, të dhënat e marrësit dhe çdo leje të kërkuar nga pala përgjegjëse për zhdoganimin. Mallrat e ndaluara dhe të kufizuara varen nga origjina, destinacioni, mënyra e transportit dhe ligji në fuqi; faqet publike të Wallaby Express nuk ofrojnë një rregullore të plotë për çdo lloj malli.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit

Formulari zyrtar i kontaktit mbështet përditësimet e statusit të parcelës, mosmarrëveshjet për dorëzimin, raportimet për pakot e dëmtuara dhe kërkesat e dërguesve/marrësve. Faqet publike nuk përcaktojnë një të drejtë universale për të ndaluar, ridrejtuar, mbajtur, ndryshuar itinerarin ose garantuar ridorëzimin e një dërgese. Kërkojini këto veprime përpara se dërgesa të arrijë në fazën përfundimtare të dorëzimit dhe kërkoni kushtet e zbatueshme të rezervimit.

Kërkesa	Kush duhet të kërkojë
Korrigjimi i adresës ose udhëzimi për dorëzimin	Dërguesi duhet të kontaktojë Wallaby Express ose palën e rezervimit me ID-në e dërgesës dhe adresën e korrigjuar; suksesi varet nga faza e dërgesës dhe rregullat e partnerit.
Ridorëzimi ose tërheqja	Marrësi duhet të kontaktojë operatorin lokal të dorëzimit ose Wallaby Express pas një përpjekjeje të pasuksesshme për dorëzim.
Dëshmia e dorëzimit	Marrësi ose dërguesi mund të kërkojë dëshmitë e disponueshme të dorëzimit përmes shërbimit të klientit.

Paketat e humbura, të dëmtuara, pretendimet, sigurimi dhe rimbursimet

Procesi	Kur përdoret dhe hapi i parë
Kërkesë për gjurmim	Përdoreni kur një ngjarje mungon ose është e paqartë; jepni ID-në e dërgesës dhe skanimin më të fundit.
Hetim për humbje	Kërkojini dërguesit ose palës së rezervimit të hapë një hetim kur dërgesa është me vonesë ose nuk mund të gjendet.
Raportim dëmtimi	Fotografoni ambalazhin e jashtëm, etiketat dhe përmbajtjen; ruani të gjitha materialet dhe njoftoni menjëherë dërguesin.
Kërkesë për sigurim ose kompensim	Kërkuesi i përshtatshëm, afati i paraqitjes, provat dhe rezultati varen nga kushtet e zgjedhura të transportit ose kontrata e sigurimit.
Rimbursimi nga tregtari	Shitësi ose tregu vendos për rimbursimin e konsumatorit; Wallaby Express dhe 17TRACK nuk e miratojnë automatikisht atë.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Kategoria	Kujdes operacional
Mallra të rrezikshme dhe bateri	Mund të kërkojnë deklarim, ambalazhim, miratim të itinerarit ose mund të refuzohen; rregullat ajrore dhe detare ndryshojnë.
Lëngje dhe ngarkesa speciale	Kompania përshkruan ambalazhim të posaçëm për lëngjet; pranimi varet nga përmbajtja, ambalazhimi dhe rregullat në fuqi.
Mallra që prishen ose të brishta	Diskutoni për ambalazhimin, trajtimin, sigurimin dhe rrezikun nga temperatura ose vonesat përpara rezervimit.
Mallra nën kontroll doganor	Mund të kërkohet përshkrim i saktë, vlera, origjina dhe lejet; mungesa e informacionit mund të vonojë zhdoganimin ose dorëzimin.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Kontakti i verifikuar
Gjurmimi	Faqja zyrtare e gjurmimit të dërgesës
Formulari i kontaktit	Faqja e kontaktit të Wallaby Express; mbështet kërkesat për statusin e parcelës, mosmarrëveshjet për dorëzimin dhe dëmtimet.
Telefon	+86 134 2443 0543; faqja e internetit e paraqet këtë si shërbim klienti.
Email	service@wallabyexpress.com
Adresa	Building 16, No. 701, Huizhanyuan Nanan Square, Fuhai Subdistrict, Bao'an District, Shenzhen, China.
Disponueshmëria e mbështetjes	Faqja e internetit reklamon mbështetje online 24/7; faqet publike nuk specifikojnë zonën kohore të telefonisë ose një kohë të garantuar përgjigjeje.

Për përshpejtim të trajtimit, përgatitni ID-në e gjurmimit, të dhënat e dërguesit dhe marrësit, datën e rezervimit, llojin e shërbimit, skanimin më të fundit, adresën e dorëzimit, përshkrimin e ngarkesës, faturën ose dëshminë e vlerës dhe fotografi të qarta të dëmtimit.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Tregtarët duhet të bëjnë dallimin midis ID-së së porosisë së shitësit dhe identifikuesit të transportit, si dhe të ruajnë referencat e dërgesës mëmë, dërgesës bijë dhe të miljes së fundit kur një lëvizje transporti ndahet ose i dorëzohet një pale tjetër. Një shtresë e standardizuar gjurmimi për shumë transportues mund të ndihmojë në reduktimin e kërkesave “ku është porosia ime”, por dokumentacioni publik aktual i zhvilluesve të Wallaby Express nuk u identifikua në faqet zyrtare të shqyrtuara.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Opsion

Ofruesi

Integrim zyrtar i transportuesit

Wallaby Express

Shiko të gjitha detajet për integrimin zyrtar të transportuesit

Mbulimi i transportuesit	Dërgesat e Wallaby Express dhe sistemet e ofruara nga operacionet e tij logjistike.
Përdorimi kryesor	Integrim i drejtpërdrejtë operacional nëse kompania ofron kredencialet dhe dokumentacionin.
Autentikimi	Konfirmojeni drejtpërdrejt me Wallaby Express përpara zbatimit.
Mundësitë e gjurmimit/grumbullimit/webhook-eve	Nuk duhet supozuar asnjë mundësi publike nga faqja e gjurmimit për konsumatorët.
Dokumentacioni	Kërkojini Wallaby Express dokumentacionin aktual të biznesit ose të zhvilluesve.
Shënim për migrimin	Mos zbatoni një endpoint të vjetër ose të padokumentuar.

API-ja e 17TRACK

17TRACK

Shiko të gjitha detajet për API-në e 17TRACK

Mbulimi i transportuesit	Shumë transportues dhe ofrues logjistike të mbështetur; mbulimi varet nga njohja aktuale nga 17TRACK.
Përdorimi kryesor	Gjurmim i shumë transportuesve, ngjarje të standardizuara dhe dukshmëri e dërgesave në tregtinë elektronike.
Autentikimi	Çelës API 17token, siç përshkruhet në dokumentacionin aktual.
Mundësitë e gjurmimit/grumbullimit/webhook-eve	Përdorni dokumentacionin aktual të 17TRACK për të konfirmuar endpoint-et dhe veçoritë e disponueshme të llogarisë.
Dokumentacioni	Dokumentacioni i API-së së 17TRACK
Kodi i transportuesit	Përdorni kodin aktual të transportuesit të ofruar nga 17TRACK; mos hamendësoni një kod të Wallaby Express.

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj dërgesën time të Wallaby Express?

Vendosni ID-në e dërgesës në faqen zyrtare të gjurmimit të Wallaby Express dhe shqyrtoni statusin, vendndodhjen dhe ngjarjet e datës/orës.

2. Ku mund ta gjej numrin e gjurmimit të Wallaby Express?

Kontrolloni njoftimin e dërgimit nga shitësi, rezervimin e transportit, dëftesën e ngarkesës ose mesazhin nga dërguesi; pyeteni dërguesin nëse shfaqet vetëm një numër porosie.

3. Si duket një numër gjurmimi i Wallaby Express?

Wallaby Express nuk publikon një format të vetëm universal publik, sepse lëvizjet ajrore, detare, të magazinës dhe të partnerëve mund të përdorin referenca të ndryshme.

4. Kur do të shfaqet ngjarja e parë e gjurmimit të Wallaby Express?

Ngjarja e parë shfaqet pasi regjistrohet të dhënat e dërgesës ose pasi një objekt regjistron pranimin; krijimi i regjistrimit vetëm nuk provon dorëzimin fizik.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi i Wallaby Express?

Ngarkesa mund të jetë ndërmjet objekteve, porteve, fluturimeve, anijeve, fazave doganore ose sistemeve të partnerëve; krahasoni ngjarjen e fundit me shërbimin e cituar dhe kontaktoni dërguesin nëse ndërprerja është shqetësuese.

6. Sa zgjat dorëzimi nga Wallaby Express?

Udhëzimi zyrtar Kinë–Australi jep afërsisht 6–14 ditë për transportin ajror dhe 20–45 ditë për transportin detar, në varësi të itinerarit, portit, doganës dhe kushteve të dorëzimit përfundimtar.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dorëzimi të dështuar?

Kontrolloni adresën dhe ngjarjen e fundit, më pas kontaktoni menjëherë operatorin lokal të dorëzimit ose Wallaby Express për të pyetur për ridërgim ose marrje.

8. Çfarë duhet të bëj nëse Wallaby Express tregon se është dorëzuar, por unë nuk e kam marrë dërgesën?

Kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit, familjarët, recepsionin, fqinjët dhe dëshminë e dorëzimit, më pas kontaktoni shitësin dhe operatorin përgjegjës të dorëzimit.

9. Si ta raportoj një dërgesë të humbur ose të dëmtuar të Wallaby Express?

Njoftoni dërguesin dhe Wallaby Express, ruani paketimin dhe jepni ID-në e gjurmimit, përshkrimin e ngarkesës, dëshminë e vlerës dhe fotografitë.

10. Si mund të kontaktoj Wallaby Express?

Përdorni faqen zyrtare të kontaktit, service@wallabyexpress.com ose +86 134 2443 0543, dhe përfshini ID-në e dërgesës dhe ngjarjen e fundit të gjurmimit.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A është një regjistrim gjurmimi i Wallaby Express dëshmi se ngarkesa është pranuar?

Jo; një regjistrim ose etiketë elektronike mund t'i paraprijë pranimit fizik, prandaj kërkoni një ngjarje pranimi, marrjeje, magazinimi ose të objektit.

12. A mund të ketë një dërgesë të Wallaby Express më shumë se një numër?

Po; një referencë transporti, një dërgesë mëmë, një dërgesë bijë dhe një identifikues i destinacionit për dorëzimin e miljes së fundit mund të ekzistojnë njëkohësisht pas konsolidimit ose dorëzimit.

13. A do të thotë mbërritja në doganën australiane se një dërgesë e Wallaby Express është zhdoganuar?

Jo; mbërritja, inspektimi, dokumentacioni, vlerësimi i taksave dhe zhdoganimi janë ngjarje të veçanta.

14. Kush është përgjegjës pas dorëzimit te një partner i Wallaby Express?

Përgjegjësia përcaktohet nga posedimi fizik dhe skanimi më i fundit operacional; njoftimi elektronik paraprak nuk tregon se partneri i ka marrë mallrat.

15. A publikon Wallaby Express një API publike për gjurmimin?

Faqet publike të shqyrtuara tregojnë një faqe për gjurmimin nga konsumatorët, por nuk publikojnë kredenciale aktuale të API-së ose dokumentacion për endpoint-et; kërkoni drejtpërdrejt detajet e integrimit për bizneset.

16. A mund të miratojë 17TRACK një rimbursim ose pretendim për Wallaby Express?

Jo; 17TRACK shfaq informacionin e disponueshëm të gjurmimit dhe nuk mund të miratojë pretendime, rimbursime, zhdoganime ose ndryshime të dorëzimit.

17. Cili shërbim i Wallaby Express është më i mirë për ngarkesa urgjente?

Kompania e përshkruan transportin ajror si opsionin më të shpejtë dhe transportin detar si opsionin me kapacitet më të lartë dhe kosto më të ulët; oferta e rezervimit dhe itinerari përcaktojnë marrëveshjen faktike.

API-ja e gjurmimit

Referencë API-je

// Wallaby Express official API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Confirm the current Wallaby Express carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified guess.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]