Wallaby Express 소개
Wallaby Express는 중국-호주 물류에 주력하는 선전에 기반을 둔 국제 화물 운송 회사인 小袋鼠（深圳）国际货运代理有限公司의 영어 웹사이트 명칭입니다. 회사는 항공 화물, 해상 화물, 창고 보관, 통관, 무역 지원, 포장, 예약, 육상 운송 및 보험 조정을 제공한다고 설명합니다. 따라서 Wallaby Express는 단일하게 공개된 소포 번호 표준을 보유한 국가 우편 사업자가 아니라 화물 운송업체이자 물류 조정업체입니다.
| 항목 | 확인된 정보 |
|---|---|
| 공식 명칭 | 小袋鼠（深圳）国际货运代理有限公司 |
| 브랜드 표시명 | Wallaby Express |
| 공식 웹사이트 | https://www.wallabyexpress.com/ |
| 운송업체 유형 | 국제 화물 운송업체 및 물류 조정업체입니다. |
| 주요 운송 구간 | 중국-호주 화물 운송 및 더 광범위한 물류 네트워크 운영 주장. |
| 추적 페이지 | Wallaby Express 배송 추적 |
| 설립 연도 | 회사 웹사이트에 따르면 2015년입니다. |
| 본사/연락처 위치 | 중국 광둥성 선전시 바오안구. |
운송업체 법인 관계
| 법인 | 관계 및 추적상의 중요성 |
|---|---|
| Wallaby Express | Wallaby Express는 국제 화물 운송을 조정하고 배송 조회 페이지를 제공하지만, 보편적으로 적용되는 공개 추적 번호 사양은 발표하지 않습니다. |
| 항공 화물 및 해상 화물 | 항공 화물과 해상 화물은 회사가 제공하는 운송 솔루션으로, 운영상 주요 단계가 서로 다르며 문서 또는 배송 식별자도 다를 수 있습니다. |
| 창고 및 통관 서비스 | Wallaby Express는 창고 보관 및 통관 조정을 물류 서비스의 일부로 설명하므로, 추적 이벤트는 우편 스캔이 아니라 물류상의 주요 단계를 나타낼 수 있습니다. |
| 호주 및 중국 파트너 | 회사는 중국과 호주에서 보관, 운송, 배송 및 수출입 파트너와 협력한다고 밝히고 있습니다. 배송을 담당하는 구체적인 파트너는 운송 경로와 서비스에 따라 달라질 수 있습니다. |
| 17TRACK | 17TRACK은 지원되는 운송업체 및 물류 제공업체에서 이용 가능한 이벤트를 독립적으로 통합합니다. 17TRACK은 Wallaby Express 배송을 운영하거나 클레임을 결정하지 않습니다. |
빠른 답변
발송인이 제공한 배송 ID 또는 추적 ID를 다음 항목에 입력하세요: 공식 Wallaby Express 추적 페이지. 식별자가 지원되는 파트너에 해당하는 경우 17TRACK도 이용할 수 있습니다. 결과가 표시되지 않으면 먼저 주문 번호가 아닌 배송 ID를 입력했는지 확인하고, 공백이나 문장 부호를 제거한 후, 배송이 등록되었거나 실제로 인계되었는지 발송인에게 문의하세요. 17TRACK은 독립적인 추적 플랫폼이므로 주소를 변경하거나, 통관 화물을 반출하거나, 환불을 승인하거나, Wallaby Express 클레임을 접수할 수 없습니다.
Wallaby Express 패키지 추적 방법
| 경로 | 단계 및 제한 사항 |
|---|---|
| Wallaby Express 공식 추적 | 공식 추적 페이지를 열고 배송 추적 ID를 입력한 다음 조회를 제출하고 상태, 위치, 날짜/시간 및 하위 주문 번호가 있는지 확인하세요. 기록이 생성되거나 동기화되는 동안 페이지에 결과가 표시되지 않을 수 있습니다. |
| 17TRACK | 17TRACK을 열고 식별자를 입력한 다음 운송업체 인식을 허용하고 반환된 이벤트를 판매자의 배송 안내와 비교하세요. Wallaby Express가 전체 운송을 조정하는 경우에도 파트너 식별자가 인식될 수 있습니다. |
| 번호가 없거나 잘못된 번호 | 발송인 또는 마켓플레이스에 화물 예약, 라벨, 발송 안내 또는 추적 페이지에 표시된 배송 ID를 요청하세요. 주문 번호, 송장 번호 또는 고객 참조 번호는 운송 식별자로 검색되지 않을 수 있습니다. |
공식 추적 페이지에는 상태, 위치, 날짜/시간 및 가능한 하위 주문 번호가 포함된 추적 이력 구조가 표시됩니다. 라벨 또는 전자 주문 기록만으로는 Wallaby Express가 실제 상품을 인수했다는 증거가 되지 않습니다.
추적 번호 형식 및 예시
Wallaby Express는 모든 항공 화물, 해상 화물, 창고, 통관 또는 파트너 운송에 적용되는 단일 공개 형식을 제공하지 않습니다. 발송인이 제공한 정확한 식별자를 사용하세요. 아래 예시는 의도적으로 마스킹된 것이며 유효한 배송 번호가 아닙니다.
추적 번호 형식
| 식별자 유형 | 정규화된 패턴 | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Wallaby Express 배송 ID | 형식은 다양하므로 Wallaby Express 또는 발송인이 인쇄한 마스킹된 식별자를 사용하세요. | ||||||||||||
Wallaby Express 배송 ID에 대한 모든 세부 정보 보기
| |||||||||||||
| 항공 화물 또는 해상 화물 참조 번호 | 마스킹된 예시는 AWB, 예약, 컨테이너, 선하증권 또는 내부 참조 번호와 유사할 수 있으므로 추적용으로 명시된 식별자만 사용하세요. | ||||||||||||
화물 참조 번호에 대한 모든 세부 정보 보기
| |||||||||||||
| 파트너 또는 최종 배송 번호 | 도착지 운송업체가 별도의 식별자를 발급할 수 있으며, 발송인은 가능한 경우 이를 제공해야 합니다. | ||||||||||||
파트너 추적 번호에 대한 모든 세부 정보 보기
| |||||||||||||
| 주문, 송장 또는 참조 ID | 판매자 주문 번호와 송장 참조 번호가 Wallaby Express 추적 번호라고 간주해서는 안 됩니다. | ||||||||||||
주문 및 참조 ID에 대한 모든 세부 정보 보기
| |||||||||||||
추적 상태 및 의미
| 상태 | 의미 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 라벨 또는 기록 생성됨 | 전자 정보가 존재하지만, 이것만으로 실제 인수가 이루어졌음을 입증하지는 않습니다. | ||||||||
발송 전 상태의 모든 세부 정보 보기
| |||||||||
| 수령, 수거 또는 인수됨 | 시설 또는 물류 운영자가 화물의 보관 또는 수령을 기록했습니다. | ||||||||
인수 상태의 모든 세부 정보 보기
| |||||||||
| 운송 중 | 화물이 시설 또는 운송 단계 사이를 이동 중이며, 위치 업데이트가 간헐적으로 제공될 수 있습니다. | ||||||||
운송 중 상태의 모든 세부 정보 보기
| |||||||||
| 세관 또는 통관 | 화물이 수입/수출 서류 처리, 검사 또는 반출 처리를 거치고 있습니다. | ||||||||
세관 상태의 모든 세부 정보 보기
| |||||||||
| 배송 완료 또는 처리 완료 | 보고 운영자가 배송 또는 처리 완료 이벤트를 기록했습니다. | ||||||||
배송 완료 상태의 모든 세부 정보 보기
| |||||||||
| 예외 또는 반송 | 주소, 세관, 파손, 배송 실패 또는 경로 지정 문제가 개입을 필요로 하거나 반송 절차가 시작되었습니다. | ||||||||
예외 및 반송 상태의 모든 세부 정보 보기
| |||||||||
서비스 및 배송 시간
공식 웹사이트는 항공 화물, 해상 화물, 창고 보관, 통관, 무역 지원 및 관련 화물 서비스를 제공한다고 확인합니다. 중국–호주 해상 운송은 일반적으로 20–45일, 항공 운송은 일반적으로 6–14일이 소요된다고 설명하지만, 게시된 글에서도 경로, 항구 및 기타 조건이 소요 시간에 영향을 준다고 명시합니다. 이는 추정치이며 보편적으로 보장되는 기간은 아닙니다.
서비스 비교
| 서비스 | 적합한 용도 |
|---|---|
| 항공 화물 | 긴급하거나 고가 또는 시간에 민감한 중국–호주 화물. |
| 해상 화물 | 운송 비용과 적재 공간이 중요하며 운송 시간에 덜 민감한 대형 화물. |
| 창고 보관 | 보관, 분류, 통합 및 발송 조정. |
| 통관 및 무역 지원 | 예약, 신고, 통관 및 수출입 조정. |
배송 시간
| 서비스 | 공개된 예상 기간 |
|---|---|
| 중국–호주 해상 운송 | 약 20~45일이 소요되며, 실제 기간은 경로, 항구, 통관 및 배송 준비에 따라 달라집니다. |
| 중국–호주 항공 운송 | 약 6~14일이 소요되며, 실제 기간은 항공편 수용량, 취급, 통관 및 최종 배송에 따라 달라집니다. |
| 기타 또는 파트너 서비스 | 일률적으로 적용되는 공개 표준은 없으므로, Wallaby Express에 견적 서비스와 출발지/도착지 조건을 확인하세요. |
도착 국가 배송 시간
| 도착 국가 또는 지역 | 확인된 운송 경로 안내 |
|---|---|
| 호주 | 주요 공개 운송 경로입니다. 항공 운송은 약 6~14일, 해상 운송은 약 20~45일이 소요됩니다. 통관, 항구 혼잡 및 국내 배송으로 인해 운송 기간이 늘어날 수 있습니다. |
| 기타 목적지 | 검토한 공식 페이지에는 추가 목적지에 대한 국가별 배송 기간이 게시되어 있지 않습니다. 중국–호주 운송 예상 기간을 다른 국가에 적용하지 마세요. |
일반적인 추적 문제 및 해결 방법
| 문제 또는 상태 | 첫 번째 조치 |
|---|---|
| 유효하지 않은 번호 | 기록, 공백 및 해당 번호가 주문/참조 ID인지 확인한 후, 발송인에게 정확한 배송 ID를 요청하세요. |
| 배송 추적 결과 없음 | 등록 또는 동기화가 완료될 때까지 기다린 다음 공식 페이지에서 다시 조회하세요. 배송이 발송되었다고 하는 경우 발송인에게 문의하세요. |
| 며칠 동안 업데이트 없음 | 마지막 이벤트를 견적된 항공 또는 해상 서비스와 비교한 후, 화물이 운송 중인지, 항구에 있는지, 통관 중인지 또는 파트너의 스캔을 기다리고 있는지 Wallaby Express 또는 발송인에게 문의하세요. |
| 배송 파트너 인계 | 전자 사전 통지는 실제 인도를 증명하지 않습니다. 현재 어느 파트너가 물품을 보유하고 있는지 문의하고, 존재하는 경우 파트너 번호를 요청하세요. |
| 통관 지연 | 담당 기관을 통해 요청된 서류 또는 세금 정보를 제출하세요. 세관 도착은 반출을 의미하지 않습니다. |
| 배송 완료로 표시되었으나 물품 없음 | 배송 주소, 가족 구성원, 접수처, 이웃, 안전한 장소 및 배송 증명서를 확인한 후 판매자와 배송 업체에 신속히 연락하세요. |
| 파손 또는 분실 | 포장과 내용물을 촬영하고 포장을 보관하며 송장도 보관한 뒤 발송인과 Wallaby Express에 알리세요. 보상 청구 가능 여부는 예약 및 보험 약관에 따라 달라집니다. |
| 반송 또는 배송 실패 | 화물이 반송되기 전에 주소 수정 또는 수령 준비가 가능한지 문의하세요. 재배송이 자동으로 진행된다고 가정하지 마세요. |
국제 배송, 통관 및 운송업체 인계
| 단계 | 의미 |
|---|---|
| 예약 및 출발지 수거 | 발송인이 운송을 예약하고 화물 정보를 제공합니다. 실제 수령 전에 기록이 생성될 수 있습니다. |
| 창고 보관 및 통합 | 물품이 수령, 포장, 보관, 통합 또는 수출 준비될 수 있습니다. |
| 수출 통관 및 간선 운송 | 목적지 도착 전에 서류 처리, 보안 검사, 항구 또는 공항 취급 및 국제 운송이 진행됩니다. |
| 호주 도착 및 통관 | 도착, 검사, 신고, 세금 또는 반출은 서로 별개의 이벤트입니다. 도착 스캔은 반출을 증명하지 않습니다. |
| 파트너 및 라스트마일 인계 | 현지 운송 업체가 배송물을 인수하고 새 식별자를 생성하거나 표시할 수 있습니다. 최초의 실제 인수 스캔은 전자 사전 통지와 다릅니다. |
| 최종 배송 | 담당 라스트마일 업체가 배송, 수령, 예외 또는 반송을 기록합니다. |
통관 관련 문의의 경우, 상업 송장, 품목 설명, 금액, 원산지, 수하인 정보 및 담당 통관 당사자가 요청한 허가증을 준비하십시오. 금지 및 제한 품목은 발송지, 목적지, 운송 방식 및 관련 법률에 따라 달라지며, 공개된 Wallaby Express 페이지에는 품목별 전체 규정집이 제공되지 않습니다.
배송 관리 및 배송 후 옵션
공식 문의 양식에서는 소포 상태 업데이트, 배송 분쟁, 파손된 소포 신고 및 발송인/수취인 문의를 지원합니다. 공개 페이지에서는 배송 중단, 배송지 변경, 보관, 운송 경로 변경 또는 재배송 보장을 위한 보편적인 권리를 규정하지 않습니다. 이러한 조치는 배송물이 최종 배송 단계에 도달하기 전에 요청하고, 적용되는 예약 약관을 문의하십시오.
| 요청 | 문의해야 하는 사람 |
|---|---|
| 주소 수정 또는 배송 지시 | 발송인은 배송물 ID와 수정된 주소를 가지고 Wallaby Express 또는 예약 담당자에게 연락해야 합니다. 처리 가능 여부는 배송 단계와 파트너 규정에 따라 달라집니다. |
| 재배송 또는 수령 | 수취인은 배송 실패가 발생한 후 현지 배송 운영업체 또는 Wallaby Express에 연락해야 합니다. |
| 배송 증명 | 수취인 또는 발송인은 고객 서비스를 통해 이용 가능한 배송 증빙을 요청할 수 있습니다. |
분실, 손상, 클레임, 보험 및 환불
| 절차 | 사용 시점 및 첫 단계 |
|---|---|
| 배송 조회 문의 | 이벤트가 누락되었거나 불분명할 때 사용하십시오. 배송물 ID와 최신 스캔 정보를 제공하십시오. |
| 분실 조사 | 배송이 예정일을 넘겼거나 위치를 확인할 수 없는 경우 발송인 또는 예약 담당자에게 조사를 개시해 달라고 요청하십시오. |
| 파손 신고 | 외부 포장, 라벨 및 내용물을 촬영하고 모든 포장 자재를 보관한 뒤 발송인에게 신속히 알리십시오. |
| 보험 또는 보상 청구 | 청구 자격이 있는 사람, 제출 기한, 증빙 자료 및 결과는 선택한 운송 약관 또는 보험 계약에 따라 달라집니다. |
| 판매자 환불 | 소비자 환불 여부는 판매자 또는 마켓플레이스가 결정하며, Wallaby Express와 17TRACK이 이를 자동으로 승인하지는 않습니다. |
배송 제한 및 특별 취급
| 범주 | 운영상 주의 사항 |
|---|---|
| 위험물 및 배터리 | 신고, 포장, 운송 경로 승인 또는 별도의 절차가 필요할 수 있으며, 운송이 거부될 수도 있습니다. 항공 및 해상 운송 규정은 서로 다릅니다. |
| 액체 및 특수 화물 | 회사는 액체류를 위한 특수 포장을 설명하고 있지만, 접수 여부는 내용물, 포장 및 관련 규정에 따라 달라집니다. |
| 부패성 또는 깨지기 쉬운 물품 | 예약 전에 포장, 취급, 보험 및 온도 또는 지연 위험에 대해 논의하십시오. |
| 세관 관리 대상 물품 | 정확한 설명, 금액, 원산지 및 허가증이 필요할 수 있으며, 정보가 누락되면 통관 또는 배송이 지연될 수 있습니다. |
고객 서비스
| 채널 | 확인된 연락처 |
|---|---|
| 배송 조회 | 공식 배송물 조회 페이지 |
| 문의 양식 | Wallaby Express 문의 페이지; 소포 상태, 배송 분쟁 및 파손 문의를 지원합니다. |
| 전화 | +86 134 2443 0543; 웹사이트에서는 이를 고객 서비스 연락처로 안내합니다. |
| 이메일 | service@wallabyexpress.com |
| 주소 | 중국 선전시 바오안구 푸하이 가도 후이잔위안 난안 광장 701호 16동. |
| 지원 이용 가능 여부 | 웹사이트에서는 연중무휴 온라인 지원을 광고하지만, 공개 페이지에는 전화 운영 시간대나 보장된 응답 시간이 명시되어 있지 않습니다. |
보다 신속한 처리를 위해 배송 조회 ID, 발송인 및 수취인 정보, 예약 날짜, 서비스 유형, 최신 스캔 정보, 배송 주소, 화물 설명, 송장 또는 금액 증빙 자료 및 파손 부위가 명확히 보이는 사진을 준비하십시오.
전자상거래 및 비즈니스 추적
판매자는 판매자 주문 ID와 운송 식별자를 구분해야 하며, 운송이 분할되거나 인계될 때 상위 배송물, 하위 배송물 및 최종 배송 구간 참조 정보를 보관해야 합니다. 표준화된 다중 운송업체 배송 조회 계층은 “주문이 어디에 있나요” 문의를 줄이는 데 도움이 될 수 있지만, 검토한 공식 페이지에서는 현재 공개된 Wallaby Express 개발자 문서를 확인하지 못했습니다.
개발자/API 비교
| 옵션 | 제공업체 | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 공식 운송업체 연동 | Wallaby Express | ||||||||||||
공식 운송업체 연동에 대한 모든 세부 정보 보기
| |||||||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||||||
17TRACK API에 대한 모든 세부 정보 보기
| |||||||||||||
FAQ
기본 FAQ
공식 Wallaby Express 추적 페이지에 배송 ID를 입력하고 상태, 위치 및 날짜/시간 이벤트를 확인하세요.
판매자의 발송 안내, 운송 예약, 화물 인수증 또는 발송인이 보낸 메시지를 확인하세요. 주문 번호만 표시되는 경우 발송인에게 문의하세요.
항공, 해상, 창고 및 파트너 운송에 서로 다른 참조 번호가 사용될 수 있으므로 Wallaby Express는 하나의 보편적인 공개 형식을 제공하지 않습니다.
배송 기록이 등록되거나 시설에서 인수를 기록한 후 첫 번째 이벤트가 표시됩니다. 기록 생성만으로는 실제 인도가 이루어졌다고 볼 수 없습니다.
화물은 시설, 항구, 항공편, 선박, 통관 단계 또는 파트너 시스템 사이에 있을 수 있습니다. 마지막 이벤트를 안내받은 서비스와 비교하고, 지연이 우려되는 경우 발송인에게 문의하세요.
공식 중국–호주 안내에 따르면 항공 화물은 약 6~14일, 해상 화물은 약 20~45일이 소요되며, 경로, 항구, 통관 및 최종 배송 조건에 따라 달라질 수 있습니다.
주소와 최신 이벤트를 확인한 다음, 현지 배송 운영업체 또는 Wallaby Express에 신속히 연락하여 재배송이나 수령 방법을 문의하세요.
배송 위치, 가족 구성원, 안내 데스크, 이웃 및 배송 증명서를 확인한 다음 판매자와 담당 배송 운영업체에 문의하세요.
발송인과 Wallaby Express에 알리고, 포장을 보관하며, 추적 ID, 화물 설명, 가치 증빙 자료 및 사진을 제공하세요.
공식 연락처 페이지, service@wallabyexpress.com 또는 +86 134 2443 0543을 이용하고 배송 ID와 최신 추적 이벤트를 포함하세요.
전문가 FAQ
아니요. 전자 기록이나 라벨이 실제 인수보다 먼저 생성될 수 있으므로 인수, 수거, 창고 또는 시설 이벤트를 확인하세요.
예; 통합 또는 인계 후에는 화물 참조 번호, 상위 배송 건, 하위 배송 건 및 목적지 최종 배송 식별자가 함께 존재할 수 있습니다.
아니요; 도착, 검사, 서류 처리, 세금 평가 및 통관 반출은 서로 별개의 절차입니다.
책임 소재는 실제 화물 보관 주체와 가장 최근의 운영 스캔 기록을 따릅니다. 전자 사전 통지는 파트너가 물품을 수령했다는 사실을 입증하지 않습니다.
검토한 공개 페이지에는 소비자용 tracking 페이지가 있지만 현재 API 인증 정보나 endpoint 문서는 공개되어 있지 않습니다. 비즈니스 통합 세부 정보는 직접 문의하세요.
아니요; 17TRACK은 이용 가능한 tracking 정보를 표시할 뿐이며, 클레임, 환불, 통관 반출 또는 배송 변경을 승인할 수 없습니다.
회사는 항공 화물을 더 빠른 옵션으로, 해상 화물을 더 높은 적재 용량과 낮은 비용을 제공하는 옵션으로 설명합니다. 실제 운송 방식은 예약 견적과 운송 경로에 따라 결정됩니다.
추적 API
// Wallaby Express official API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
// Confirm the current Wallaby Express carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified guess.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
출처 및 참고 자료
- Wallaby Express — 공식 웹사이트 및 회사 개요. 小袋鼠（深圳）国际货运代理有限公司
- 회사 소개 — 회사 프로필 및 물류 FAQ 콘텐츠. 小袋鼠（深圳）国际货运代理有限公司
- 서비스 — 항공 화물, 해상 화물, 창고 보관 및 tracking 서비스. 小袋鼠（深圳）国际货运代理有限公司
- 배송 조회 — 공식 Wallaby Express tracking 페이지. 小袋鼠（深圳）国际货运代理有限公司
- 문의하기 — 문의 양식, 전화, 이메일 및 주소. 小袋鼠（深圳）国际货运代理有限公司
- 17TRACK API 문서. 17TRACK
17TRACK은 독립적인 tracking 플랫폼이며 Wallaby Express와 제휴 관계가 없습니다.
택배 추적하기
글로벌 특송 화물 추적 서비스
