WALLABY EXPRESS Urmărirea
Introduceți numărul de urmărire WALLABY EXPRESS pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.
Despre Wallaby Express
Wallaby Express este denumirea site-ului în limba engleză pentru 小袋鼠（深圳）国际货运代理有限公司, o companie de expediții internaționale de mărfuri cu sediul în Shenzhen, axată pe logistica dintre China și Australia. Compania prezintă servicii de transport aerian și maritim, depozitare, vămuire, asistență comercială, ambalare, rezervări, transport rutier și coordonarea asigurărilor. Prin urmare, Wallaby Express este un expeditor de mărfuri și coordonator logistic, nu un operator poștal național cu un singur standard de numerotare a coletelor documentat public.
| Câmp | Informații verificate |
|---|---|
| Denumire oficială | 小袋鼠（深圳）国际货运代理有限公司 |
| Denumirea afișată a mărcii | Wallaby Express |
| Site oficial | https://www.wallabyexpress.com/ |
| Tipul transportatorului | Expeditor internațional de mărfuri și coordonator logistic. |
| Coridor principal | Transport de mărfuri între China și Australia, cu afirmații privind o rețea logistică mai extinsă. |
| Pagina de urmărire | Urmărirea expedierilor Wallaby Express |
| Înființare | 2015, conform site-ului companiei. |
| Sediu/locație de contact | Districtul Bao'an, Shenzhen, Guangdong, China. |
Relațiile dintre entitățile transportatorilor
| Entitate | Relația și importanța pentru urmărire |
|---|---|
| Wallaby Express | Wallaby Express coordonează transportul internațional de mărfuri și oferă o pagină de interogare a expedierilor; nu publică o specificație universală pentru numerele de urmărire. |
| Transport aerian și transport maritim | Transportul aerian și transportul maritim sunt soluții de transport oferite de companie, cu etape operaționale diferite și, probabil, identificatori diferiți pentru documente sau expedieri. |
| Depozite și servicii vamale | Wallaby Express descrie coordonarea depozitării și a serviciilor de vămuire ca părți ale serviciului său logistic, astfel încât un eveniment de urmărire poate reprezenta o etapă logistică, nu o scanare poștală. |
| Parteneri australieni și chinezi | Compania afirmă că lucrează cu parteneri de depozitare, transport, expediere și import/export din China și Australia; partenerul specific care deține o expediere poate varia în funcție de rută și serviciu. |
| 17TRACK | 17TRACK agregă în mod independent evenimentele disponibile de la transportatorii și furnizorii de servicii logistice acceptați; 17TRACK nu operează expedierile Wallaby Express și nu decide asupra reclamațiilor. |
Răspuns rapid
Introduceți identificatorul expedierii sau numărul de urmărire furnizat de expeditor în pagina oficială de urmărire Wallaby Express. De asemenea, puteți încerca 17TRACK atunci când identificatorul aparține unui partener acceptat. Dacă nu apare niciun rezultat, verificați mai întâi dacă ați introdus un identificator al expedierii, nu un număr de comandă, eliminați spațiile sau semnele de punctuație și întrebați expeditorul dacă expedierea a fost înregistrată sau predată fizic. 17TRACK este o platformă independentă de urmărire; nu poate modifica o adresă, elibera mărfuri vamale, aproba o rambursare sau deschide o reclamație Wallaby Express.
Cum să urmăriți coletele Wallaby Express
| Rută | Pași și limitări |
|---|---|
| Urmărire oficială Wallaby Express | Deschideți pagina oficială de urmărire, introduceți ID-ul de urmărire al expedierii, trimiteți interogarea și verificați statusul, locația, data/ora și orice număr de subcomandă. Este posibil ca pagina să nu afișeze niciun rezultat în timp ce o înregistrare este creată sau sincronizată. |
| 17TRACK | Deschideți 17TRACK, introduceți identificatorul, permiteți recunoașterea transportatorului și comparați evenimentele returnate cu notificarea de expediere a vânzătorului. Identificatorii partenerilor pot fi recunoscuți chiar și atunci când Wallaby Express coordonează deplasarea generală. |
| Număr lipsă sau număr incorect | Solicitați expeditorului sau marketplace-ului ID-ul expedierii indicat pe rezervarea de transport, etichetă, notificarea de expediere sau pagina de urmărire. Un număr de comandă, un număr de factură sau o referință a clientului este posibil să nu poată fi căutat ca identificator de transport. |
Pagina oficială de urmărire afișează o structură a istoricului urmăririi cu status, locație, data/ora și posibile numere de subcomandă. O etichetă sau o înregistrare electronică a comenzii nu reprezintă dovada că Wallaby Express a primit bunurile fizice.
Formate și exemple de numere de urmărire
Wallaby Express nu publică un format unic care să acopere fiecare deplasare aeriană, maritimă, de depozit, vamală sau efectuată de un partener. Folosiți identificatorul exact furnizat de expeditor. Exemplele de mai jos sunt mascate intenționat și nu reprezintă numere de expediere valide.
Formatul numărului de urmărire
| Familia identificatorului | Model normalizat | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ID-ul expedierii Wallaby Express | Formatul variază; utilizați identificatorul mascat tipărit de Wallaby Express sau de expeditor. | ||||||||||||
Vedeți toate detaliile pentru ID-urile expedierilor Wallaby Express
| |||||||||||||
| Referință pentru transport aerian sau maritim | Exemplele mascate pot semăna cu numere AWB, de rezervare, de container, de conosament sau cu numere de referință interne; utilizați numai identificatorul marcat explicit pentru urmărire. | ||||||||||||
Vedeți toate detaliile pentru referințele de transport
| |||||||||||||
| Număr de partener sau pentru ultimul segment | Un transportator de destinație poate emite un identificator separat; expeditorul ar trebui să îl furnizeze atunci când este disponibil. | ||||||||||||
Vedeți toate detaliile pentru numerele de urmărire ale partenerilor
| |||||||||||||
| ID de comandă, factură sau referință | Nu se presupune că numerele de comandă ale comerciantului și referințele facturii sunt numere de urmărire Wallaby Express. | ||||||||||||
Vedeți toate detaliile pentru ID-urile comenzilor și referințelor
| |||||||||||||
Statusurile de urmărire și semnificația lor
| Stare | Semnificație | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Etichetă sau înregistrare creată | Există informații electronice; acestea nu dovedesc de una singură acceptarea fizică. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru starea de pre-expediere
| |||||||||
| Primit, colectat sau acceptat | O unitate sau un operator logistic a înregistrat custodia sau primirea. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru starea de acceptare
| |||||||||
| În tranzit | Expedierea se deplasează între unități sau etape de transport; actualizările privind locația pot fi intermitente. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru starea de tranzit
| |||||||||
| Vamă sau vămuire | Expedierea este supusă procesării documentelor de import/export, inspecției sau eliberării. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru starea vamală
| |||||||||
| Livrat sau finalizat | Un eveniment de livrare sau finalizare a fost înregistrat de operatorul care raportează. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru starea de livrare
| |||||||||
| Excepție sau retur | O problemă legată de adresă, vamă, deteriorare, livrare eșuată sau rutare necesită intervenție ori a inițiat un proces de retur. | ||||||||
Vezi toate detaliile pentru starea de excepție și retur
| |||||||||
Servicii și timpi de livrare
Site-ul oficial confirmă serviciile de transport aerian, transport maritim, depozitare, vămuire, asistență comercială și servicii de transport conexe. Acesta descrie livrarea pe linie maritimă China–Australia ca durând de obicei 20–45 de zile, iar livrarea pe linie aeriană ca durând de obicei 6–14 zile, însă articolul publicat menționează și că ruta, portul și alte condiții influențează durata. Acestea sunt estimări, nu o garanție universală.
Compararea serviciilor
| Serviciu | Utilizare optimă |
|---|---|
| Transport aerian | Mărfuri urgente, de valoare mai mare sau sensibile la timp, între China și Australia. |
| Transport maritim | Mărfuri mai voluminoase sau mai puțin sensibile la timp, atunci când costul transportului și capacitatea sunt importante. |
| Depozitare | Depozitare, clasificare, consolidare și coordonarea expedierii. |
| Asistență vamală și comercială | Rezervare, declarație, vămuire și coordonarea importului/exportului. |
Timp de livrare
| Serviciu | Estimare publicată |
|---|---|
| Transport maritim China–Australia | Aproximativ 20–45 de zile; durata reală depinde de rută, port, vamă și aranjamentele de livrare. |
| Transport aerian China–Australia | Aproximativ 6–14 zile; durata reală depinde de capacitatea de zbor, manipulare, vamă și livrarea finală. |
| Alte servicii sau servicii ale partenerilor | Nu se aplică un standard public unic; confirmați serviciul cotat și condițiile privind originea/destinația cu Wallaby Express. |
Timpi de livrare în țara de destinație
| Țara sau regiunea de destinație | Indicații verificate privind ruta |
|---|---|
| Australia | Coridorul principal publicat. Transportul aerian durează aproximativ 6–14 zile; transportul maritim durează aproximativ 20–45 de zile. Vama, aglomerarea porturilor și livrarea internă pot prelungi transportul. |
| Alte destinații | Paginile oficiale analizate nu publică intervale de livrare specifice fiecărei țări pentru destinații suplimentare. Nu aplicați estimările China–Australia unei alte țări. |
Probleme frecvente de urmărire și soluții
| Problemă sau status | Prima acțiune |
|---|---|
| Număr invalid | Verificați transcrierea, spațiile și dacă numărul este un ID de comandă/referință; solicitați expeditorului ID-ul exact al expedierii. |
| Niciun rezultat de urmărire | Așteptați înregistrarea sau sincronizarea, apoi interogați din nou pagina oficială; contactați expeditorul dacă expedierea ar fi fost trimisă. |
| Nicio actualizare de mai multe zile | Comparați ultimul eveniment cu serviciul aerian sau maritim cotat, apoi întrebați Wallaby Express sau expeditorul dacă marfa este în tranzit, într-un port, la vamă sau în așteptarea unei scanări de la un partener. |
| Predarea către partenerul de transport | Preavizul electronic nu dovedește predarea fizică. Întrebați ce partener deține în prezent mărfurile și solicitați numărul partenerului, dacă există. |
| Întârziere vamală | Furnizați documentele sau informațiile fiscale solicitate prin intermediul părții responsabile; sosirea la vamă nu înseamnă eliberare. |
| Livrat, dar negăsit | Verificați adresa de livrare, membrii gospodăriei, recepția, vecinul, locul sigur și dovada livrării; apoi contactați prompt vânzătorul și operatorul de livrare. |
| Deteriorare sau pierdere | Fotografiați ambalajul și conținutul, păstrați ambalajul, conservați facturile și anunțați expeditorul și Wallaby Express. Eligibilitatea pentru despăgubire depinde de condițiile rezervării și ale asigurării. |
| Returnare sau livrare nereușită | Întrebați dacă adresa poate fi corectată sau dacă se poate organiza ridicarea înainte ca marfa să fie returnată; nu presupuneți că relivrarea este automată. |
Expediere internațională, vamă și predarea către transportatori
| Etapă | Ce înseamnă |
|---|---|
| Rezervarea și colectarea de la origine | Expeditorul rezervă transportul și furnizează informațiile despre marfă; poate exista o înregistrare înainte de primirea fizică. |
| Depozitare și consolidare | Mărfurile pot fi primite, ambalate, depozitate, combinate sau pregătite pentru export. |
| Vămuirea la export și transportul principal | Documentația, securitatea, manipularea în port sau aeroport și transportul internațional au loc înainte de sosirea la destinație. |
| Sosirea în Australia și vama | Sosirea, inspecția, declarația, plata taxelor sau eliberarea sunt evenimente distincte; o scanare la sosire nu dovedește eliberarea. |
| Predarea către partener și livrarea pe ultimul segment | Un furnizor local de transport poate primi expedierea și poate crea sau afișa un identificator nou. Prima scanare a acceptării fizice este diferită de preavizul electronic. |
| Livrarea finală | Operatorul responsabil pentru livrarea pe ultimul segment înregistrează livrarea, ridicarea, excepția sau returnarea. |
Pentru întrebări vamale, pregătiți factura comercială, descrierea articolului, valoarea, originea, detaliile destinatarului și orice autorizații solicitate de partea responsabilă de vămuire. Mărfurile interzise și restricționate depind de origine, destinație, modalitatea de transport și legislația aplicabilă; paginile publice Wallaby Express nu oferă un regulament complet pentru fiecare categorie de mărfuri.
Gestionarea livrării și opțiuni post-expediere
Formularul oficial de contact permite solicitări privind actualizările stării coletului, contestațiile referitoare la livrare, rapoartele privind coletele deteriorate și întrebările expeditorilor/destinatarilor. Paginile publice nu stabilesc un drept universal de a intercepta, redirecționa, păstra, reruta sau garanta relivrarea. Solicitați astfel de acțiuni înainte ca expedierea să ajungă în etapa finală de livrare și cereți condițiile aplicabile rezervării.
| Solicitare | Cine ar trebui să solicite |
|---|---|
| Corectarea adresei sau instrucțiuni de livrare | Expeditorul trebuie să contacteze Wallaby Express sau partea care a efectuat rezervarea, furnizând ID-ul expedierii și adresa corectată; reușita depinde de etapa expedierii și de regulile partenerului. |
| Relivrare sau ridicare | Destinatarul trebuie să contacteze operatorul local de livrare sau Wallaby Express după un eveniment de livrare nereușită. |
| Dovada livrării | Destinatarul sau expeditorul poate solicita dovezile de livrare disponibile prin serviciul de relații cu clienții. |
Colete pierdute, deteriorate, reclamații, asigurări și rambursări
| Proces | Când se utilizează și primul pas |
|---|---|
| Întrebare privind urmărirea | Utilizați atunci când lipsește un eveniment sau acesta nu este clar; furnizați ID-ul expedierii și cea mai recentă scanare. |
| Investigație privind pierderea | Solicitați expeditorului sau părții care a efectuat rezervarea să deschidă o investigație atunci când expedierea este întârziată sau nu poate fi localizată. |
| Raportarea deteriorării | Fotografiați ambalajul exterior, etichetele și conținutul; păstrați toate materialele și anunțați prompt expeditorul. |
| Cerere de despăgubire sau de plată de asigurare | Persoana îndreptățită să depună cererea, termenul de depunere, dovezile și rezultatul depind de condițiile de transport selectate sau de contractul de asigurare. |
| Rambursarea comerciantului | Vânzătorul sau marketplace-ul decide rambursarea către consumator; Wallaby Express și 17TRACK nu o aprobă automat. |
Restricții de expediere și manipulare specială
| Categorie | Precauție operațională |
|---|---|
| Mărfuri periculoase și baterii | Pot necesita declarare, ambalare, aprobare a rutei sau pot fi refuzate; regulile pentru transportul aerian diferă de cele pentru transportul maritim. |
| Lichide și mărfuri speciale | Compania descrie ambalaje speciale pentru lichide; acceptarea depinde de conținut, ambalaj și regulile aplicabile. |
| Mărfuri perisabile sau fragile | Discutați despre ambalare, manipulare, asigurare și riscul legat de temperatură sau întârzieri înainte de rezervare. |
| Mărfuri supuse controlului vamal | Pot fi necesare o descriere exactă, valoarea, originea și autorizațiile; lipsa informațiilor poate întârzia vămuirea sau livrarea. |
Serviciul clienți
| Canal | Contact verificat |
|---|---|
| Urmărire | Pagina oficială de urmărire a expedierii |
| Formular de contact | Pagina de contact Wallaby Express; permite solicitări privind starea coletului, contestațiile referitoare la livrare și deteriorările. |
| Telefon | +86 134 2443 0543; site-ul prezintă acest număr ca fiind al serviciului pentru clienți. |
| service@wallabyexpress.com | |
| Adresă | Building 16, No. 701, Huizhanyuan Nanan Square, Fuhai Subdistrict, Bao'an District, Shenzhen, China. |
| Disponibilitatea asistenței | Site-ul promovează asistență online 24/7; paginile publice nu specifică fusul orar pentru asistența telefonică sau un timp de răspuns garantat. |
Pentru o escaladare mai rapidă, pregătiți ID-ul de urmărire, detaliile expeditorului și ale destinatarului, data rezervării, tipul serviciului, cea mai recentă scanare, adresa de livrare, descrierea mărfii, factura sau dovada valorii și fotografii clare ale deteriorării.
Urmărirea comenzilor pentru comerț electronic și companii
Comercianții ar trebui să distingă ID-ul comenzii vânzătorului de identificatorul transportului și să păstreze referințele expedierii principale, ale expedierii secundare și ale livrării pe ultimul kilometru atunci când o mișcare de transport este împărțită sau predată. Un strat standardizat de urmărire pentru mai mulți transportatori poate contribui la reducerea întrebărilor de tipul „unde este comanda mea”, însă documentația publică actuală pentru dezvoltatori Wallaby Express nu a fost identificată în paginile oficiale analizate.
Comparație dezvoltator/API
| Opțiune | Furnizor | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Integrare oficială a transportatorului | Wallaby Express | ||||||||||||
Vezi toate detaliile despre integrarea oficială a transportatorului
| |||||||||||||
| API 17TRACK | 17TRACK | ||||||||||||
Vezi toate detaliile despre API-ul 17TRACK
| |||||||||||||
Întrebări frecvente
Întrebări frecvente de bază
Introduceți ID-ul expedierii pe pagina oficială de urmărire Wallaby Express și verificați starea, locația și evenimentele cu data și ora.
Verificați notificarea de expediere a vânzătorului, rezervarea transportului, chitanța de marfă sau mesajul expeditorului; întrebați expeditorul dacă este afișat doar un număr de comandă.
Wallaby Express nu publică un singur format universal, deoarece transporturile aeriene, maritime, de depozit și mișcările partenerilor pot utiliza referințe diferite.
Primul eveniment apare după înregistrarea evidenței expedierii sau după ce o unitate înregistrează primirea; simpla creare a evidenței nu dovedește predarea fizică.
Marfa poate fi între unități, porturi, zboruri, nave, etape vamale sau sisteme ale partenerilor; comparați ultimul eveniment cu serviciul indicat și contactați expeditorul dacă intervalul este îngrijorător.
Indicațiile oficiale China–Australia estimează aproximativ 6–14 zile pentru transportul aerian și 20–45 de zile pentru transportul maritim, în funcție de rută, port, vamă și condițiile livrării finale.
Verificați adresa și ultimul eveniment, apoi contactați prompt operatorul local de livrare sau Wallaby Express pentru a întreba despre relivrare sau ridicare.
Verificați locul livrării, membrii gospodăriei, recepția, vecinii și dovada livrării, apoi contactați vânzătorul și operatorul de livrare responsabil.
Anunțați expeditorul și Wallaby Express, păstrați ambalajul și furnizați ID-ul de urmărire, descrierea mărfii, dovezi privind valoarea și fotografii.
Utilizați pagina oficială de contact, service@wallabyexpress.com sau +86 134 2443 0543 și includeți ID-ul expedierii și ultimul eveniment de urmărire.
Întrebări frecvente pentru experți
Nu; o evidență electronică sau o etichetă poate preceda primirea fizică, așadar căutați un eveniment de acceptare, colectare, depozit sau unitate.
Da; o referință de transport, o expediție părinte, o expediție copil și un identificator de ultim kilometru al destinației pot coexista după consolidare sau predare.
Nu; sosirea, inspecția, documentația, evaluarea taxelor și eliberarea vamală sunt evenimente separate.
Responsabilitatea revine în funcție de custodia fizică și de cea mai recentă scanare operațională; preavizarea electronică nu stabilește că partenerul a primit bunurile.
Paginile publice analizate afișează o pagină de urmărire pentru consumatori, dar nu publică acreditări API actuale sau documentație pentru endpointuri; solicitați direct detaliile integrării comerciale.
Nu; 17TRACK afișează informațiile de urmărire disponibile și nu poate aproba reclamații, rambursări, eliberarea vamală sau modificări ale livrării.
Compania descrie transportul aerian ca fiind opțiunea mai rapidă, iar transportul maritim ca opțiunea cu capacitate mai mare și costuri mai mici; oferta de rezervare și ruta determină aranjamentul efectiv.
API de urmărire
// Wallaby Express official API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
// Confirm the current Wallaby Express carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified guess.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Surse și referințe
- Wallaby Express — site-ul oficial și prezentarea companiei. 小袋鼠（深圳）国际货运代理有限公司
- Despre noi — Profilul companiei și conținutul întrebărilor frecvente despre logistică. 小袋鼠（深圳）国际货运代理有限公司
- Servicii — Transport aerian, transport maritim, depozitare și servicii de urmărire. 小袋鼠（深圳）国际货运代理有限公司
- Urmărirea expediției — Pagina oficială de urmărire Wallaby Express. 小袋鼠（深圳）国际货运代理有限公司
- Contactați-ne — Formular de contact, telefon, e-mail și adresă. 小袋鼠（深圳）国际货运代理有限公司
- Documentația API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este afiliată cu Wallaby Express.
O aplicație de urmărire a comenzilor creată pentru vânzătorii Shopify, pentru a urmări coletele.
4.9/5Începe →
API-ul de urmărire face ca urmărirea automată și trimiterea prin webhook să fie foarte simple.
3500 de Operatori parteneriÎncepe o perioadă de probă gratuită →
Primește notificări în timp real despre actualizările livrării.
260,000 de instalăriDescarcă acum →Urmărește expedierea ta
Serviciu global de urmărire a coletelor expres
