URAL Tracking

Įveskite URAL sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

johnnykurt@uralsvip.comhttp://www.uralsvip.com/

Sekti

Apie URAL

URAL yra logistikos ir pristatymo paslaugų teikėjas, aptarnaujantis su Rusija ir Izraeliu susijusias verslo siuntas. Oficialioje svetainėje aprašomas oro ir sausumos transportas, multimodalinis transportavimas, užsakymų vykdymas, siuntų sekimas, sandėliai ir tarpvalstybiniai sprendimai.

Vežėjo apžvalga

Laukas	Patikrinta informacija
Oficialus pavadinimas	乌拉尔国际物流, anglakalbiuose puslapiuose pateikiama kaip URAL.
Oficiali svetainė	https://www.uralsvip.com/
Vežėjo tipas	Verslo logistikos paslaugų teikėjas ir krovinių koordinatorius, siūlantis oro, sausumos ir multimodalinį transportavimą.
Pagrindiniai regionai	Rusija, Izraelis, iš Kinijos kilusi logistika ir pasirinkti tarpvalstybiniai koridoriai.
Sekimo prieiga	URAL naudotojo centras aprašo siuntų stebėjimą ir visos grandinės sekimą.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Subjekto tipas
URAL	URAL yra oficialioje svetainėje aprašomas logistikos paslaugų teikėjas.
Oro transportas, sausumos transportas ir multimodalinis transportavimas	Tai URAL pristatomos transportavimo paslaugos; puslapiuose aprašomi dokumentai, muitinės koordinavimas ir vežėjų tinklai kaip paslaugų proceso dalis.
Ozon, Yandex ir WB	URAL aprašo platformų integraciją su šiomis elektroninės prekybos paslaugomis, skirtą užsakymams vykdyti ir siuntoms sekti.
iline	Sprendimo puslapyje nurodoma, kad iline yra skubiųjų siuntų įmonė, vykdanti galutinį pristatymą Izraelyje pagal tiesioginę URAL Izraelio liniją.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, galinti sujungti prieinamus įvykius; ji nevykdo URAL transportavimo ir nenagrinėja pretenzijų.

Trumpas atsakymas

Įveskite pardavėjo arba URAL pateiktą siuntos sekimo numerį į URAL naudotojo centras, arba pateikite jį 17TRACK, kad nepriklausomai matytumėte kelių vežėjų informaciją. Jei nerodomas joks įvykis, pirmiausia patikrinkite numerį simbolis po simbolio, įsitikinkite, kad siuntimo etiketė fiziškai perduota vežėjui, ir paklauskite pardavėjo, kuris logistikos kanalas išdavė numerį.

Profesionalo patarimas: 17TRACK gali rodyti prieinamus įvykius, tačiau negali transportuoti siuntos, pakeisti adreso, patvirtinti pinigų grąžinimo ar priimti sprendimo dėl URAL pretenzijos.

Kaip sekti URAL siuntas

Naudokite URAL naudotojo centrą, kai siunta valdoma per pačios URAL platformą, arba naudokite 17TRACK, kai siunta perduodama keliems vežėjams ar kitam vežėjui paskirties vietoje.

Sekimo būdai

Būdas	Veiksmai
URAL naudotojo centras	Atidarykite naudotojo centrą, prisijunkite, jei reikia, pateikite siuntos identifikatorių ir peržiūrėkite naujausią prieinamą įvykio bei įspėjimo informaciją.
17TRACK	Atidarykite 17TRACK, įveskite sekimo numerį, leiskite automatiškai atpažinti vežėją ir palyginkite URAL įvykius su partnerių ar paskutinės mylios pristatymo įvykiais.
Pardavėjas arba siuntėjas	Kai numeris neveikia, paprašykite vežėjo suteikto sekimo identifikatoriaus, išsiuntimo datos, paslaugos kanalo ir informacijos apie perdavimą paskirties vietoje.

Sekimo numeris identifikuoja siuntą, o užsakymo numeris – pirkinį; prekybininko nuoroda arba sandėlio nuoroda gali būti nerandama paieškoje. Etiketės numeris gali reikšti logistikos įrašą prieš fiziškai priimant siuntą. Kopijuodami išsaugokite tarpus ir brūkšnelius, o jei sekimo puslapis jų nepriima, pabandykite normalizuotą formą.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Pateiktuose URAL puslapiuose aprašomas siuntų stebėjimas, tačiau nepateikiamas universalus viešas šablonas ar išsami kontrolinės sumos specifikacija. Todėl URAL siunta gali turėti URAL logistikos identifikatorių, kilmės vežėjo identifikatorių, partnerio numerį arba paskirties vietos paskutinės mylios pristatymo numerį. Naudokite visą pardavėjo pateiktą identifikatorių, o nebandykite nustatyti paslaugos vien pagal priešdėlį.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė

Normalizuotas šablonas

URAL siuntos identifikatorius

Vežėjo suteiktas raidinis ir skaitmeninis identifikatorius; naudokite tikslią URAL arba pardavėjo pateiktą reikšmę.

Peržiūrėti visą informaciją apie URAL siuntų identifikatorius

Ilgis / struktūra	Oficialiuose puslapiuose nepateikiama viena vieša ilgio ar priešdėlio taisyklė.
Suteikia	Identifikatorių gali suteikti URAL arba su siunta susietas logistikos kanalas.
Tipinis naudojimas	Verslo krovinių, užsakymų vykdymo ir tarpvalstybinių siuntų stebėjimas.
Kas jį mato ir kur	Pardavėjas gali jį rodyti užsakymo arba išsiuntimo pranešime; URAL gali jį rodyti naudotojo centre.
Sekimo apimtis	Matomumas priklauso nuo URAL kanalo ir prieinamų partnerių nuskaitymų.
Svarbi pastaba	Tai, kad identifikatorių atpažįsta URAL arba 17TRACK, nebūtinai reiškia, kad jį suteikė URAL.

Kilmės pašto arba partnerio numeris

Naudokite visą kilmės vežėjo identifikatorių, įskaitant šalies priesagą arba paslaugos priešdėlį, jei jie yra.

Peržiūrėti visą informaciją apie kilmės pašto arba partnerių numerius

Suteikia	Eksportuojantis pašto operatorius, oro linijų logistikos teikėjas, prekyvietės kanalas arba paskirties vietos partneris.
Tipinis naudojimas	Tarpvalstybinis judėjimas prieš URAL perdavimą, jo metu arba po jo.
Naudotojo scenarijus	Pirkėjas paprastai mato numerį pardavėjo išsiuntimo el. laiške arba prekyvietės užsakymo puslapyje.
Patvirtinimas	Išbandykite oficialų numerį suteikusio vežėjo sistemą ir 17TRACK; nebandykite nustatyti, kam priklauso numeris, vien pagal priešdėlį.

Prekybininko užsakymo arba nuorodos ID

Pardavėjo apibrėžtas užsakymo tekstas; formatas skiriasi ir gali apimti raides, skaitmenis, tarpus arba brūkšnelius.

Peržiūrėti visą informaciją apie prekybininko nuorodas

Paskirtis	Užsakymų valdymas, klientų aptarnavimas arba sandėlio duomenų suderinimas.
Sekimo apimtis	Užsakymo ID gali nepateikti fizinio judėjimo įvykių.
Verslo veiksmas	Paprašykite pardavėjo susieti užsakymo nuorodą su vežėjo siuntos identifikatoriumi.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

Sekimo įvykiai apibūdina naujausią nuskaitymą arba duomenų mainus, o ne būtinai nuolatinį fizinį judėjimą. Atsakomybė gali pasikeisti, kai URAL perduoda siuntą kilmės, muitinės, pagrindinio gabenimo arba paskutinės mylios partneriui.

Greita būsenos paieška

Būsena

Gyvavimo ciklo etapas

Etiketė sukurta / prieš išsiuntimą

Siuntos įrašas egzistuoja; fiziškai priimta siunta galėjo būti dar nepriimta.

Peržiūrėti visą informaciją apie etiketės sukūrimo būseną

Kas vyksta toliau	Siuntėjas turi perduoti krovinį vežėjui ir gauti priėmimo nuskaitymo įrašą.
Atsakinga šalis	Paprastai siuntėjas arba šalis, kurios žinioje yra nepriimtas krovinys.
Ką turėtumėte daryti	Paprašykite pardavėjo patvirtinti išsiuntimą ir perdavimą, o ne laikykite etiketės sukūrimą siuntos gavimu.

Priimta / gabenama

Vežėjas arba logistikos įmonė užregistravo judėjimą po paėmimo, rūšiavimo ar pagrindinio gabenimo etapo.

Peržiūrėti visą informaciją apie priėmimo arba gabenimo būseną

Kas vyksta toliau	Paprastai toliau vyksta papildomas rūšiavimas, transportavimas arba perdavimas partneriui.
Atsakinga šalis	Naujausiame įvykyje nurodyta įmonė arba transporto paslaugų teikėjas.
Ką turėtumėte daryti	Stebėkite kitą nuskaitymą ir išsaugokite pardavėjo išsiuntimo įrodymus.

Muitinė arba perdavimas

Siunta tvarkoma tarpvalstybiniu mastu arba perduodama; atvykimas į muitinę nereiškia išleidimo.

Peržiūrėti visą informaciją apie muitinės arba perdavimo būseną

Kas vyksta toliau	Gali būti tvarkomi dokumentai, muitai, saugumo patikros arba paskirties šalies priėmimas.
Atsakinga šalis	Atitinkama muitinės institucija, URAL padalinys arba priimantis vežėjas.
Ką turėtumėte daryti	Pateikite prašomą importo informaciją per pardavėją arba atsakingą vežėją.

Pristatyta kurjeriui / pristatyta

Paskutinės mylios paslaugų teikėjas paskyrė pristatymą arba užregistravo pristatymo nuskaitymą.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo būseną

Kas vyksta toliau	Gali būti pristatymas, atsiėmimas, pakartotinis bandymas arba išimtis.
Atsakinga šalis	Paskirties vietos pristatymo paslaugų teikėjas po fizinio perdavimo.
Ką turėtumėte daryti	Patikrinkite pristatymo vietą ir susisiekite su pardavėju arba vietiniu pristatymo paslaugų teikėju dėl pristatymo patvirtinimo užklausos.

Paslaugos ir pristatymo laikas

Paskelbtuose URAL paslaugų puslapiuose aprašomos krovinių gabenimo ir užsakymų vykdymo galimybės, o ne viešas pristatymo tvarkaraštis pagal konkrečius maršrutus. Todėl pristatymo terminų reikėtų teirautis nurodant konkrečią kilmės vietą, paskirties vietą, krovinį ir kanalą.

Paslaugų palyginimas

Paslauga

Geriausiai tinka

Oro krovininis transportas

Laiko atžvilgiu jautriems verslo kroviniams, kuriuos reikia gabenti oro transportu.

Peržiūrėti visą informaciją apie URAL oro krovininį transportą

Paslaugos tipas	Oro krovinių logistika.
Aprėptis	Oficialiame paslaugos puslapyje aprašoma tarptautinė logistika ir partnerystė su pagrindinėmis oro linijomis.
Stebėjimo lygis	Siuntos matomumas priklauso nuo pasirinkto logistikos kanalo.
Pagrindinis apribojimas	Gabenimo trukmei, muitinės procedūroms ir oro linijų tvarkaraščiams reikalingas konkrečiam maršrutui pritaikytas pasiūlymas.

Sausumos krovininis transportas

Kroviniams, kuriuos gabenant Rusijoje ir Izraelyje arba regioniniais koridoriais svarbios sąnaudos.

Peržiūrėti visą informaciją apie URAL sausumos krovininį transportą

Paslaugos tipas	Kelių ir sausumos transportas naudojant URAL vežėjų tinklą.
Aprėptis	Oficialiame puslapyje konkrečiai minimos Rusija ir Izraelis.
Stebėjimo lygis	URAL aprašo siuntų stebėjimą, priklausantį nuo kanalo duomenų.
Pagrindinis apribojimas	Pristatymo laikui įtakos turi kelių sąlygos, pasienio procedūros ir pristatymas paskirties vietoje.

Daugiarūšis transportas

Siuntoms, kurioms reikalingas oro, sausumos ir jūrų logistikos derinys.

Peržiūrėti visą informaciją apie URAL daugiarūšį transportą

Paslaugos tipas	Integruotas transportavimas naudojant kelias transporto rūšis.
Aprėptis	URAL aprašo lanksčius tarpvalstybinius maršrutus ir verslo logistiką.
Stebėjimo lygis	Įvykius gali pateikti keli transportavimo ir pristatymo dalyviai.
Pagrindinis apribojimas	Paslaugų puslapyje nenurodytas vienas viešai garantuojamas pristatymo standartas.

Pristatymo laikas

Paslauga	Paskelbtas pristatymo standartas
Oro krovininis transportas	Konkrečiam maršrutui pateikiamas pasiūlymas; oficialiame puslapyje nenurodytas universalus dienų skaičius.
Sausumos krovininis transportas	Konkrečiam maršrutui pateikiamas pasiūlymas; laikas priklauso nuo transportavimo ir pasienio sąlygų.
Daugiarūšis transportas	Konkrečiam maršrutui pateikiamas pasiūlymas; sąmatą veikia kombinuoti transportavimo būdai ir muitinės procedūros.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties šalis arba regionas

Maršruto planavimo gairės

Rusija

Pagrindinė oficialiai nurodyta URAL paskirties šalis; paprašykite konkrečiam miestui ir paslaugai pritaikytos sąmatos.

Peržiūrėti visą informaciją apie URAL pristatymo Rusijoje planavimą

Pagrindinė paslaugos rūšis	Krovinių gabenimas sausuma, oro transportu, daugiarūšis transportavimas ir tiesioginio kurjerio sprendimai.
Perdavimas paskutinės mylios etape	Oficialiuose puslapiuose aprašoma URAL veikla ir patikimi vežėjai; universalus partneris konkretaus miesto lygiu nenurodytas.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Prieš išsiunčiant per siuntėją pateikite tikslią komercinę informaciją, gavėjo duomenis ir informaciją apie gaminį.
Numatomas pristatymo laikas	Gaukite aktualų pasiūlymą, nes laikotarpį lemia kilmės vieta, paskirties vieta Rusijoje, maršrutas ir muitinis įforminimas.

Izraelis

URAL aprašo tiesioginę liniją, kurioje iline tvarko skubų pristatymą iki galutinio gavėjo.

Peržiūrėti visą informaciją apie URAL pristatymo Izraelyje planavimą

Pagrindinė paslaugos rūšis	Tiesioginė URAL linija į Izraelį, įskaitant skubų pristatymą iki galutinio gavėjo per iline.
Perdavimas paskutinės mylios etape	Sprendimų puslapyje iline įvardijama kaip skubaus pristatymo iki galutinio gavėjo įmonė.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Su siuntėju patvirtinkite reikalingus importo dokumentus ir gavėjo informaciją.
Numatomas pristatymo laikas	Paprašykite aktualaus maršruto pasiūlymo; oficialiame sprendimo puslapyje nenurodytas fiksuotas dienų skaičius.

Baltarusija ir pasirinkti kiti koridoriai

URAL aprašo Baltarusijos muitinės prižiūrimo sandėlio modelį, Meksikos ir Čilės FBA sprendimus bei Pietų Amerikos pašto kanalus.

Peržiūrėti visą informaciją apie išplėstinius URAL koridorius

Pagrindinė paslaugos rūšis	Muitinės prižiūrimas sandėlis, FBA transportavimas, tiesioginis pristatymas ir tarpvalstybinio siuntinių gabenimo sprendimai.
Perdavimas paskutinės mylios etape	Partneriai skiriasi priklausomai nuo koridoriaus; oficialiame sprendimo puslapyje nurodytas konkretus Izraelio partneris, tačiau ne universalus partnerių sąrašas.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Prieš užsakydami patvirtinkite paskirties vietos importo modelį, patekimo į sandėlį reikalavimus ir pardavėjo dokumentus.
Numatomas pristatymo laikas	Tiksliam kilmės taškui, paskirties vietai ir produkto kanalui naudokite aktualų pasiūlymą.

Pristatymo laikotarpiui įtakos turi siuntos paėmimo terminas, savaitgaliai, šventės, nutolusios paskirties vietos, orai, intensyvusis sezonas, adreso tikslumas, muitinė, krovinių apribojimai, perdavimai ir trūkstami nuskaitymai. Pasiūlymas arba sąmata skiriasi nuo garantuotos pristatymo datos.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema ir sprendimas

Rodoma problema arba būsena	Tikėtina priežastis ir pirmas veiksmas
Neteisingas numeris	Tai gali būti užsakymo ID, įvestas su klaida arba dar neatpažintas numeris; nukopijuokite jį dar kartą ir paprašykite pardavėjo vežėjo identifikatoriaus.
Nėra sekimo informacijos arba etiketė nesukurta	Elektroniniai duomenys gali būti pateikti anksčiau nei fiziškai perduota siunta; paprašykite siuntėjo patvirtinti perdavimą.
Nėra atnaujinimų arba siunta įstrigusi gabenimo metu	Gali būti laukiama pagrindinės transportavimo linijos, objekto arba partnerio nuskaitymo; palyginkite URAL ir 17TRACK rodinius, tada kreipkitės į pardavėją dėl eskalavimo.
Muitinės sulaikymas arba perdavimas	Gali būti laukiama dokumentų, patikros arba priimančiojo vežėjo apdorojimo; prašomą informaciją pateikite per siuntėją.
Pristatymo išimtis, adreso klaida arba nepavykęs bandymas	Nedelsdami susisiekite su pardavėju ir atsakingu paskirties vietos pristatymo paslaugų teikėju, pateikdami visą adresą ir pristatymo instrukcijas.
Pristatyta, bet negauta	Patikrinkite tarpdurį, pašto dėžutę, pastato registratūrą, namų ūkio narius ir kaimynus; paprašykite pristatymo patvirtinimo ir paprašykite pardavėjo pradėti tyrimą.
Grąžinta siuntėjui, prarasta arba sugadinta	Išsaugokite pakuotę ir nuotraukas, informuokite pardavėją ir pasirūpinkite, kad teisę pateikti prašymą turinti šalis susisiektų su URAL arba atsakingu vežėju.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas kitiems vežėjams

URAL skelbiami sprendimai apima Kinijos–Rusijos, Kinijos–Izraelio, Baltarusijos, Meksikos, Čilės ir Pietų Amerikos logistikos kanalus. Fizinę siuntos priežiūrą kelionės metu gali perimti kitas subjektas, todėl įvykis paskirties vietos objekte savaime neįrodo, kad siunta išleista iš muitinės ar galutinai pristatyta.

Tarptautinis srautas

Etapas	Įprastas įvykis ir veiksmas
Parengimas išsiuntimo vietoje	Siuntėjas parengia krovinį ir elektroninius siuntos duomenis; patikrinkite turinį, adresą ir komercinius dokumentus.
Eksporto tvarkymas	URAL arba išsiuntimo vietos logistikos dalyvis sujungia, rūšiuoja ir parengia siuntą transportuoti.
Eksporto muitinės procedūros ir pagrindinis vežimas	Atliekami saugumo patikrinimai, eksporto įforminimas ir oro, sausumos arba daugiarūšis transportavimas; tarp objektų gali pasitaikyti nuskaitymo spragų.
Perdavimas partneriui	Elektroninis išankstinis pranešimas skiriasi nuo fizinio perdavimo, o fizinis perdavimas skiriasi nuo pirmojo priimančiojo vežėjo nuskaitymo.
Importo muitinės procedūros	Paskirties šalies institucija gali įvertinti dokumentus, muitus ar apribojimus; atvykimas nereiškia, kad siunta išleista.
Paskutinė pristatymo grandis	Paskirties vežėjas arba nurodytas partneris pristato siuntą, organizuoja atsiėmimą, tvarko išimtinius atvejus arba grąžinimą.

Pristatymo valdymas ir parinktys po išsiuntimo

Veiksmas	Kas turėtų to paprašyti
Adreso taisymas arba pristatymo nurodymas	Kreipkitės į pardavėją arba atsakingą paskirties šalies vežėją; teisė tai atlikti priklauso nuo siuntos etapo ir vietos taisyklių.
Pakartotinis pristatymas arba atsiėmimas	Gavėjas turėtų vadovautis pristatymo pranešimu arba susisiekti su vietos pristatymo paslaugų teikėju.
Pristatymo patvirtinimas	Gavėjas arba pardavėjas turėtų jo paprašyti vežėjo, kuris užregistravo pristatymo nuskaitymą.

Prarastos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Informacijos apie siuntos sekimą užklausa, transportavimo tyrimas, draudimo išmoka, siuntimo išlaidų grąžinimas ir prekyvietės pinigų grąžinimas yra atskiri procesai. Siuntėjas paprastai turėtų pirmas pateikti vežėjui pretenziją arba pradėti tyrimą, nes sutartį ir siuntos dokumentus paprastai turi siuntėjas.

Procesas	Kada naudoti ir kas pateikia prašymą
Informacijos apie siuntos sekimą užklausa	Naudokite, kai trūksta įvykio įrašo; gavėjas gali kreiptis į pardavėją, o siuntėjas gali eskaluoti siuntos įrašą.
Praradimo arba sugadinimo tyrimas	Siuntėjas turėtų susisiekti su URAL arba atsakingu partneriu ir pateikti sekimo numerį, išsiuntimo įrodymą, sąskaitą faktūrą, turinio aprašymą ir nuotraukas.
Prekyvietės pinigų grąžinimas	Pirkėjas prašo pardavėjo arba prekyvietės ištaisyti situaciją; 17TRACK negali to patvirtinti.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Kategorija	Veiklos gairės
Reglamentuojami arba pavojingi kroviniai	Prieš užsakydami transportavimą deklaruokite turinį ir gaukite konkrečiam maršrutui taikomas priėmimo gaires.
Baterijos, skysčiai ir ribojamos prekės	Pakuotė, dokumentai, transporto rūšis ir paskirties vietos taisyklės gali riboti priėmimą arba sukelti vėlavimą.
Greitai gendančios arba trapios prekės	Prieš perduodami siuntą patvirtinkite tvarkymo galimybes, pakuotės reikalavimus ir atsakomybės sąlygas.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtintas kontaktas arba nuoroda
Siuntos sekimas ir stebėjimas	URAL naudotojo centras
Kontaktinė forma internete	URAL kontaktai
Telefonas	18258396277; oficialiame kontaktų puslapyje nenurodytos aptarnavimo valandos ar laiko juosta.
El. paštas	peter@uralsvip.com; paruoškite siuntos sekimo numerį ir siuntos informaciją.
Biuro adresas	501-1 kambarys, 5-asis aukštas, Green Fang Kechuang pastatas, Xiyuan Seventh Road Nr. 1, Xihu rajonas, Hangdžou miestas, Džedziango provincija.

Kad problemos būtų išspręstos veiksmingai, paruoškite siuntos sekimo numerį, užsakymo nuorodą, išsiuntimo datą, siuntėjo ir gavėjo adresus, aptarnavimo kanalą, naujausią skenavimo įrašą, turinio aprašymą, deklaruotą vertę, sąskaitą faktūrą ir žalos nuotraukas. Pirkėjai turėtų pirmiausia kreiptis į pardavėją; siuntėjai – į URAL; gavėjai turėtų kreiptis į paskirties vietos pristatymo paslaugų teikėją, kai paskutinis skenavimo įrašas priklauso tam teikėjui.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

URAL aprašo integraciją su Ozon, Yandex ir WB bei visos grandinės siuntų stebėjimo ir įspėjimo sistemą. Prekybininkai turėtų naudoti URAL verslo kontaktų kanalą su konkrečia paskyra susijusiai integracijos informacijai gauti, o kai reikia kelių vežėjų stebėjimo, naudoti 17TRACK.

Kūrėjų / API palyginimas

Veiksmas

Teikėjas

URAL verslo integracija

URAL

Peržiūrėti visą informaciją apie URAL verslo integraciją

Vežėjų aprėptis	URAL logistikos kanalai ir URAL įvardytos elektroninės prekybos platformos.
Pagrindinis naudojimas	Užsakymų vykdymas, siuntų stebėjimas ir įspėjimai.
Autentifikavimas	Naudokite URAL pateiktą paskyros ir prisijungimo procesą.
Dabartinė dokumentacija	URAL naudotojo centras pateikia viešai prieinamą verslo pradžios tašką.

17TRACK API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API

Vežėjų aprėptis	Kelių vežėjų siuntų stebėjimas, priklausantis nuo palaikomų vežėjų duomenų.
Pagrindinis naudojimas	Normalizuotas siuntų sekimas, paketinių procesų vykdymas ir išimčių stebėjimas.
Autentifikavimas	17token antraštės autentifikavimas.
Dabartinė dokumentacija	17TRACK API dokumentacija
Perėjimo pastaba	Prieš integruodami į gamybinę aplinką peržiūrėkite dabartinę dokumentaciją.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo URAL siuntą?

Įveskite siuntos identifikatorių URAL naudotojo centre arba 17TRACK, tada peržiūrėkite naujausią prieinamą įvykį.

2. Kur galiu rasti savo URAL siuntos sekimo numerį?

Patikrinkite pardavėjo pranešimą apie išsiuntimą, prekyvietės užsakymo puslapį, siuntimo etiketę arba URAL siuntų įrašus.

3. Kaip atrodo URAL siuntos sekimo numeris?

Viešuose URAL puslapiuose neskelbiamas vienas universalus šablonas, todėl naudokite visą konkrečiam logistikos kanalui pateiktą identifikatorių.

4. Kada pasirodys pirmasis URAL siuntos sekimo įvykis?

Pirmasis įvykis pasirodo sukūrus siuntos duomenis arba dalyvaujančiai įstaigai užregistravus skenavimą; etiketės sukūrimas neįrodo, kad siunta buvo fiziškai priimta.

5. Kodėl neatnaujinama mano URAL siuntos sekimo informacija?

Gali būti laukiama įstaigos, pagrindinio transportavimo maršruto arba partnerio skenavimo įrašo; patikrinkite numerį ir paprašykite pardavėjo patvirtinti fizinį siuntos perdavimą.

6. Kiek laiko trunka URAL pristatymas?

Oficialiuose paslaugų puslapiuose reikia pateikti konkrečiam maršrutui skirtą įvertį, nes pristatymui įtakos turi paslaugos būdas, išsiuntimo vieta, paskirties vieta ir muitinė.

7. Ką daryti po nesėkmingo URAL pristatymo?

Patikrinkite pranešimą apie pristatymą, patvirtinkite adresą ir susisiekite su pardavėju arba paskirties vietos pristatymo paslaugų teikėju dėl pakartotinio pristatymo ar atsiėmimo instrukcijų.

8. Ką daryti, jei URAL rodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite visas pristatymo vietas, namų ūkio narius, registratūras ir kaimynus, tada paprašykite pardavėjo arba paskutinės grandies pristatymo paslaugų teikėjo pristatymo patvirtinimo.

9. Kaip pranešti apie prarastą ar sugadintą URAL siuntą?

Informuokite pardavėją, išsaugokite pakuotę ir nuotraukas bei paprašykite siuntėjo pradėti taikomą vežėjo tyrimą arba pateikti pretenziją.

10. Kaip susisiekti su URAL?

Naudokite URAL kontaktinę formą, skambinkite numeriu 18258396277 arba el. paštu peter@uralsvip.com pateikite siuntos ir problemos informaciją.

Ekspertų DUK

11. Ar URAL teikia oro, sausumos ir multimodalines paslaugas?

Taip; URAL profesionalių paslaugų puslapyje oro transportą, sausumos transportą ir multimodalines pervežimo paslaugas pateikia kaip savo logistikos paslaugas.

12. Su kuriomis e. prekybos platformomis URAL nurodo integraciją?

URAL nurodo Ozon, Yandex ir WB užsakymų vykdymo ir siuntų sekimo integracijai.

13. Kas vykdo galutinį pristatymą URAL tiesioginėje Izraelio linijoje?

URAL sprendimo puslapyje nurodoma, kad iline yra kurjerių įmonė, vykdanti galutinį pristatymą šioje tiesioginėje linijoje.

14. Ar URAL sekimo įvykis įrodo, kad URAL fiziškai turi siuntą?

Ne; įvykis gali reikšti elektroninį išankstinį pranešimą, partnerio nuskaitymą arba perdavimą, todėl naujausias įvykis ir faktinis siuntos saugotojas turi būti vertinami kartu.

15. Koks yra URAL Baltarusijos sandėlio sprendimas?

URAL aprašo Baltarusijos muitinės kontroliuojamo sandėlio modelį, skirtą tarpvalstybiniam kiniškų prekių gabenimui į Rusiją ir Baltarusiją.

16. Ar įmonės gali sekti URAL siuntas naudodamos API?

URAL viešai aprašo platformų integraciją ir siuntų stebėjimą, o įmonės turėtų kreiptis į URAL dėl konkrečiai paskyrai skirtos techninės informacijos; 17TRACK teikia atskirą kelių vežėjų API.

17. Ar muitinės atvykimą galima laikyti URAL siuntos muitiniu išleidimu?

Ne; atvykimas, patikra, dokumentų peržiūra, muitų apskaičiavimas ir išleidimas yra skirtingi etapai, kuriuos gali registruoti skirtingi subjektai.

Siuntų sekimo API

17TRACK API

// 1. URAL official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.