URAL ndjekja

Rreth URAL

URAL është një ofrues logjistike dhe dorëzimi që shërben dërgesat e biznesit të lidhura me Rusinë dhe Izraelin. Faqja zyrtare përshkruan transportin ajror, transportin tokësor, transportin multimodal, përmbushjen e porosive, gjurmimin, magazinat dhe zgjidhjet ndërkufitare.

Përmbledhje e transportuesit

Marrëdhëniet midis entiteteve të transportuesit

Përgjigje e shpejtë

Vendosni numrin e gjurmimit të dërgesës të dhënë nga shitësi ose URAL në Qendra e përdoruesit të URAL, ose dërgojeni te 17TRACK për një pamje të pavarur me shumë transportues. Nëse nuk shfaqet asnjë ngjarje, fillimisht kontrolloni numrin karakter për karakter, konfirmoni që etiketa e transportit i është dorëzuar fizikisht transportuesit dhe pyesni shitësin se cili kanal logjistik e ka lëshuar numrin.

Si të gjurmoni paketat e URAL

Përdorni Qendrën e përdoruesit të URAL kur dërgesa menaxhohet përmes platformës së vetë URAL, ose përdorni 17TRACK kur pakoja përfshin disa transportues ose një transferim te transportuesi në destinacion.

Rrugët e gjurmimit

Numri i gjurmimit identifikon një dërgesë; numri i porosisë identifikon një blerje, ndërsa një referencë e tregtarit ose e magazinës mund të mos jetë e kërkueshme. Një numër etikete mund të përfaqësojë një regjistrim logjistik përpara pranimit fizik. Ruani hapësirat dhe vizat kur e kopjoni, pastaj provoni formën e normalizuar nëse faqja e gjurmimit i refuzon ato.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Faqet e ofruara të URAL përshkruajnë monitorimin e pakove, por nuk publikojnë një model universal publik ose një specifikim të plotë të shumës së kontrollit. Prandaj, një dërgesë URAL mund të ketë një identifikues logjistik URAL, një identifikues të transportuesit të origjinës, një numër partneri ose një numër të dorëzimit në kilometrat e fundit në destinacion. Përdorni identifikuesin e plotë të ofruar nga shitësi, në vend që ta përcaktoni shërbimin vetëm nga një prefiks.

Formati i numrit të gjurmimit

Statuset dhe kuptimet e gjurmimit

Ngjarjet e gjurmimit përshkruajnë skanimin ose shkëmbimin më të fundit të të dhënave, jo domosdoshmërisht lëvizjen fizike të vazhdueshme. Përgjegjësia mund të ndryshojë kur URAL ia dorëzon dërgesën një partneri të origjinës, doganës, transportit ndërmjet pikave ose dorëzimit në kilometrat e fundit.

Kërkim i shpejtë i statusit

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Faqet e publikuara të shërbimeve të URAL përshkruajnë kapacitetet e transportit të mallrave dhe të përmbushjes së porosive, në vend të një orari publik të dorëzimit sipas itinerarit. Prandaj, vlerësimet e dorëzimit duhet të merren për origjinën, destinacionin, ngarkesën dhe kanalin specifik.

Krahasimi i shërbimeve

Koha e dorëzimit

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Afatet e dorëzimit ndikohen nga ora kufi e marrjes, fundjavat, festat, destinacionet e largëta, moti, sezoni i ngarkuar, saktësia e adresës, doganat, kufizimet e ngarkesës, dorëzimet ndërmjet operatorëve dhe mungesa e skanimeve. Një kuotim ose vlerësim ndryshon nga një datë e garantuar dorëzimi.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problemi dhe zgjidhja

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe transferimet te transportuesit

Zgjidhjet e publikuara nga URAL përfshijnë kanalet logjistike Kinë–Rusi, Kinë–Izrael, Bjellorusi, Meksikë, Kili dhe Amerikën e Jugut. Kujdestari fizik mund të ndryshojë gjatë rrugëtimit, ndaj një ngjarje në një objekt destinacioni nuk dëshmon në vetvete zhdoganimin ose dorëzimin përfundimtar.

Rrjedha ndërkombëtare

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit

Paketat e humbura, të dëmtuara, kërkesat, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë për gjurmim, një hetim transporti, një kërkesë sigurimi, rimbursimi i tarifës postare dhe rimbursimi nga platforma e tregut janë procese të veçanta. Dërguesi normalisht duhet të nisë një kërkesë ose hetim pranë transportuesit, sepse kontrata dhe dokumentet e dërgesës zakonisht mbahen nga dërguesi.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Shërbimi ndaj klientit

Për përshkallëzim efikas, përgatitni numrin e gjurmimit, referencën e porosisë, datën e dërgimit, adresat e nisjes dhe destinacionit, kanalin e shërbimit, skanimin më të fundit, përshkrimin e përmbajtjes, vlerën e deklaruar, faturën dhe fotografitë e dëmtimit. Blerësit duhet të fillojnë me shitësin; dërguesit duhet të kontaktojnë URAL; marrësit duhet të kontaktojnë ofruesin e dorëzimit në destinacion kur skanimi i fundit i përket atij ofruesi.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

URAL përshkruan integrimin me Ozon, Yandex dhe WB, si dhe një sistem monitorimi dhe paralajmërimi të paketave në të gjithë zinxhirin. Tregtarët duhet të përdorin kanalin e kontaktit të biznesit të URAL për detaje të integrimit specifik për llogarinë dhe të përdorin 17TRACK kur kanë nevojë për dukshmëri te shumë transportues.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

Pyetje të shpeshta për ekspertët

// 1. URAL official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.

Burimet dhe referencat

• URAL — Uebsajti zyrtar. URAL
• Rreth nesh — Profili i logjistikës së URAL. URAL
• Shërbimi profesional — Transporti ajror, transporti tokësor, transporti multimodal dhe gjurmimi. URAL
• Zgjidhja — Zgjidhje ndërkufitare dhe të destinacionit. URAL
• Produkti logjistik — Shërbime B2C, B2B dhe magazinimi. URAL
• Qendra e përdoruesit — Monitorimi i pakove të URAL. URAL
• Na kontaktoni — Të dhënat e kontaktit të URAL dhe vendndodhjet e magazinave. URAL
• Dokumentacioni i API-së së 17TRACK. 17TRACK

17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me URAL.