
UNEX Tracking
Įveskite UNEX sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.
Apie Unex
Unex yra tarptautinis krovinių ekspeditorius, oficialus muitinės atstovas ir įgaliotasis ekonominės veiklos vykdytojas, aptarnaujantis į Rusiją siunčiamas tarpvalstybinės elektroninės prekybos siuntas. Unex koordinuoja skubių siuntų muitinės deklaravimą ir bendradarbiauja su internetinėmis prekyvietėmis, ekspeditoriais, tarptautiniais oro vežėjais, Rusijos ekspedijavimo įmonėmis ir paskutinės mylios kurjerių tarnybomis.
| Faktas | Patikrinta informacija |
|---|---|
| Oficialus pavadinimas | Unex; svetainėje rusų kalba įmonė vadinama «Юнэкс». |
| Oficiali svetainė | https://unex.su/ |
| Vežėjo tipas | Tarptautinis krovinių ekspeditorius, muitinės atstovas ir įgaliotasis ekonominės veiklos vykdytojas. |
| Pagrindinis regionas | Į Rusiją nukreipta tarpvalstybinės elektroninės prekybos logistika, ypač daug patirties turint Kinijos maršrute. |
| Veiklos rinka | Įmonė teigia, kad Rusijos rinkoje veikia nuo 2004 m. |
| Biuras | Maskva, 1-asis Koževničeskio skersgatvis, 6 pastatas, 1 korpusas, 13v patalpa. |
Vežėjo subjektų ryšiai
| Subjektas | Ryšys |
|---|---|
| Unex | Unex atlieka muitinės atstovavimo ir ekspedijavimo funkcijas į Rusiją nukreiptoje elektroninės prekybos logistikos grandinėje. |
| 5Post, Cainiao, Joom, CDEK ir DPD | Unex teigia bendradarbiaujanti su šiomis įmonėmis, kad teiktų pristatymo, muitinio įforminimo ir siuntų atsiėmimo klientams paslaugas. |
| Užsienio internetinės parduotuvės ir konsoliduotojai | Užsienio pardavėjai ir ekspedijavimo įmonės paruošia, konsoliduoja ir gabena užsakymus prieš jiems pasiekiant Rusijos muitinės etapą. |
| Rusijos federalinė muitinės tarnyba | Rusijos muitinės institucijos kontroliuoja išleidimą; Unex deklaruoja siuntas kaip muitinės atstovas, tačiau nepakeičia muitinės institucijos. |
| 17TRACK | 17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, galinti sujungti prieinamus įvykius; 17TRACK neveža Unex siuntų ir nepriima sprendimų dėl muitinės, pretenzijų ar pinigų grąžinimo. |
Greitas atsakymas
Naudokite siuntos identifikatorių, kurį pateikė prekyvietė, pardavėjas arba Unex pranešimas. Įveskite jį oficialioje Unex svetainėje, kai siunta yra Rusijos muitinės procedūros etape, arba pateikite jį 17TRACK, kad gautumėte apibendrintus prieinamų logistikos dalyvių įvykius. Jei rezultato nėra, pirmiausia patikrinkite, ar įvedėte siuntos sekimo numerį, o ne užsakymo numerį, ar pardavėjas fiziškai perdavė siuntą ir ar numeris buvo aktyvuotas.
Kaip sekti Unex siuntas
Siuntų sekimas geriausiai veikia, kai identifikatorius tiksliai nukopijuojamas iš pardavėjo pranešimo apie išsiuntimą, prekyvietės užsakymo puslapio, Unex pranešimo arba asmeninės paskyros. Užsakymo numeris nurodo pirkinį, o siuntos sekimo numeris – transportavimo įrašą, todėl jų negalima pakeisti vieno kitu.
| Maršrutas | Veiksmai |
|---|---|
| Oficialus Unex maršrutas | Atidarykite oficialią Unex svetainę, naudokite siuntai skirtą arba muitinės sekimo lauką ir įveskite identifikatorių iš Unex pranešimo arba asmeninės paskyros. |
| 17TRACK maršrutas | Atidarykite 17TRACK, įveskite numerį, peržiūrėkite aptiktą vežėją ir įvykių laiko juostą bei palyginkite naujausią įvykį su pardavėjo užsakymo įrašu. |
| Nėra numerio arba įvykio | Paprašykite pardavėjo arba prekyvietės transporto identifikatoriaus, palaukite pirmojo fizinio priėmimo nuskaitymo ir nelaikykite etiketės sukūrimo ar elektroninio išankstinio pranešimo įrašo įrodymu, kad Unex gavo siuntą. |
Oficialioje Unex svetainėje paaiškinama, kad siuntos duomenys gali būti gauti anksčiau, nei siunta pasiekia Rusijos muitinę. Todėl išankstinis pranešimas, kuriame prašoma paso ir mokesčių mokėtojo identifikacinio numerio duomenų, savaime neįrodo, kad siunta atvyko į Rusiją.
Siuntos sekimo būsenos ir pristatymo laikas
Unex sekimo informaciją reikėtų vertinti kaip vieną daugelio šalių grandinės etapą. Oficialioje svetainėje užsienio užsakymų vykdymas, konsolidavimas, oro transportas, tvarkymas Rusijos terminale, muitinės deklaravimas, persiuntimas ir galutinis kurjerio pristatymas apibūdinami kaip atskiri etapai.
Paslaugų palyginimas
| Paslauga arba funkcija | Trumpas panaudojimas |
|---|---|
| Tarpvalstybinės elektroninės prekybos siuntų persiuntimas | Užsienio internetinių užsakymų gabenimas tarptautiniu transportu ir pristatymo Rusijoje koordinavimas. |
| Muitinės atstovavimas | Padeda deklaruoti skubias siuntas, skirtas asmeniniam naudojimui tarpvalstybinėje elektroninėje prekyboje. |
| Pristatymo Rusijoje koordinavimas | Organizuoja siuntos persiuntimą į atsiėmimo punktą arba konsolidavimo centrą prieš kurjerių tarnybai perduodant ją klientui. |
Sekimo numerio formatas
| Identifikatoriaus grupė | Normalizuotas šablonas | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Prekyvietės arba pardavėjo transporto numeris | Formatas priklauso nuo užsienio pardavėjo, prekyvietės arba persiuntimo partnerio; naudokite tikslų identifikatorių, pateiktą išsiuntimo įraše. | ||||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie Unex sekimo identifikatorius
| |||||||||
Greita būsenų paieška
| Būsena arba etapas | Reikšmė |
|---|---|
| Užsakymas arba elektroninis išankstinis pranešimas | Siuntos duomenys parengti arba perduoti; fizinis priėmimas dar gali būti neatliktas. |
| Tarptautinis gabenimas | Užsienio persiuntimo įmonė arba tarptautinis oro vežėjas gabena siuntą į Rusiją. |
| Tvarkymas terminale | Siunta tvarkoma, išskirstoma arba saugoma atvykimo terminale ar laikinojo saugojimo vietoje. |
| Prašomi muitinės duomenys | Gavėjui gali reikėti pateikti paso, gimimo datos, mokesčių mokėtojo identifikacinio numerio ir susijusius deklaracijos duomenis. |
| Išleidimas atmestas | Muitinės leidimas išleisti siuntą dar negautas; gali būti reikalingas mokėjimo perdavimas, trūkstami duomenys arba muitinės sprendimas. |
| Išleidimas leidžiamas | Gavus muitinės leidimą išleisti siuntą ir įvykdžius taikomas mokėjimo ar duomenų pateikimo sąlygas, siunta gali būti toliau gabenama. |
| Persiųsta į atsiėmimo punktą arba kurjeriui | Rusijos persiuntimo įmonė arba kurjerių tarnyba tvarko kitą pristatymo etapą. |
| Grąžinta tiekėjui | Siunta grąžinama, nes nebuvo įvykdyti pristatymo arba muitinės reikalavimai. |
Pristatymo laikas
| Etapas | Laiko interpretacija |
|---|---|
| Tarptautinis gabenimas | Oficialiame puslapyje aprašomas etapas, tačiau neskelbiamas universalus pristatymo standartas; pasirinktam maršrutui taikomas pardavėjo nurodytas paslaugos terminas. |
| Rusijos muitinė | Unex nurodo, kad deklaravimas paprastai trunka ne ilgiau kaip 24 valandas, kai muitai sumokami laiku, tačiau tai priklauso nuo muitinės sistemos ir institucijų sąlygų. |
| Po išleidimo | Persiuntimas ir pristatymas kurjeriu priklauso nuo paskirties vietos, perdavimo ir atsiėmimo susitarimų; muitinio išleidimo įvykis nėra pristatymo garantija. |
Pristatymo į paskirties šalis terminai
| Paskirties vieta | Konkrečiai siuntai skirta informacija apie terminus | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Rusija | Peržiūrėta oficiali Unex medžiaga susijusi su užsienio elektroninės prekybos siuntų pristatymu į Rusiją; remkitės prekyvietės nurodytu terminu ir dabartiniais siuntos įvykiais, o ne nepagrįstai visai šaliai taikomu dienų intervalu. | ||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie Unex pristatymą į Rusiją
| |||||||
Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai
| Problema arba būsena | Pirmasis veiksmas |
|---|---|
| Negaliojantis numeris | Patikrinkite kiekvieną simbolį ir paklauskite pardavėjo, ar numeris nėra užsakymo arba nuorodos ID, o ne transporto identifikatorius. |
| Nėra sekimo įvykių | Palaukite, kol bus atliktas pirmasis fizinis nuskaitymas, ir paprašykite pardavėjo patvirtinti, kad siunta perduota užsienio konsolidavimo įmonei arba vežėjui. |
| Prašomi muitinės duomenys | Užpildykite visus asmens duomenų laukus, įskaitant gimimo datą, paso duomenis ir mokesčių mokėtojo identifikavimo numerį; kai sistema to prašo, pridėkite skenuotas kopijas. |
| Atsisakymas išleisti po apmokėjimo | Palaukite, kol bus perduoti mokėjimo duomenys; jei išleisti atsisakoma, susisiekite su Unex skambučių centru ir gaukite nurodymus dėl muitų grąžinimo. |
| Asmens duomenų negalima redaguoti | Susisiekite su Unex skambučių centru, ypač jei paso informacija yra neteisinga arba paskyroje nurodyta, kad formą užpildė vadybininkas. |
| Pristatyta, bet negauta | Patikrinkite atsiėmimo punktą, kurjerio pranešimą, šeimos narius, registratūrą ir kaimynus; tada paprašykite pardavėjo arba galutinio kurjerio pristatymo įrodymo. |
| Grąžinta tiekėjui | Pirmiausia susisiekite su prekyviete arba pardavėju, o tada su Unex, jei grąžinimas susijęs su muitinės duomenimis, mokėjimu arba išleidimu. |
Tarptautinis siuntimas ir muitinė
Siuntos, gabenamos iš Kinijos ar kitos užsienio rinkos į Rusiją, atveju Unex nurodo esanti atsakinga už Rusijos muitinės atstovavimo etapą. Unex neteigia, kad kiekvieną ankstesnį transportavimo nuskaitymą atliko Unex.
| Etapas | Atsakinga šalis ir kliento veiksmai |
|---|---|
| Užsakymas ir konsolidavimas | Užsienio parduotuvė ir persiuntimo įmonė paruošia, supakuoja ir konsoliduoja užsakymą; pirkėjas turėtų gauti teisingą transporto identifikatorių. |
| Eksportas ir oro transportas | Užsienio muitinės atstovai ir tarptautinis oro vežėjas tvarko eksportą ir gabenimą pagrindiniu maršrutu. |
| Rusijos terminalas | Atvykimo terminalas arba laikinojo saugojimo patalpa tvarko apdorojimą, dekonsolidavimą ir saugojimą, kontroliuojant muitinei. |
| Muitinės atstovavimas | Unex pateikia arba padeda pateikti skubaus krovinio deklaraciją; gavėjas pateikia tikslius asmens duomenis ir sumoka taikomus muitus. |
| Išleidimas ir perdavimas | Po muitinio išleidimo Rusijos persiuntimo įmonė siunčia siuntą į atsiėmimo punktą arba konsolidavimo patalpą, o vėliau ji perduodama kurjeriui. |
„Atvyko į muitinę“ reiškia, kad siunta pasiekė muitinės etapą; tai nereiškia, kad muitinė ją išleido. Taip pat siuntimo partnerio arba užsienio vežėjo įvykis neįrodo, kad Unex fiziškai gavo siuntą.
Pretenzijos ir siuntimo apribojimai
Sekimo užklausa, muitinės paaiškinimas, vežėjo tyrimas, draudimo reikalavimas ir pinigų grąžinimas iš prekyvietės yra atskiri procesai. Šioje apžvelgtoje oficialioje medžiagoje klientai dėl muitinės ir asmens duomenų klausimų nukreipiami į Unex; pardavėjas arba prekyvietė išlieka svarbūs sprendžiant komercinio pinigų grąžinimo ir su pardavėju susijusias transportavimo pretenzijas.
Pretenzijos ir pinigų grąžinimas
| Procesas | Kada ir su kuo susisiekti |
|---|---|
| Muitinės paaiškinimas | Naudokite dėl paso duomenų, mokesčių mokėtojo identifikavimo, mokėjimo arba išleidimo klausimų; gavėjas turėtų susisiekti su Unex. |
| Transportavimo metu prarasta arba sugadinta siunta | Nedelsdami informuokite pardavėją arba prekyvietę ir išsaugokite pakuotę, turinį, nuotraukas, užsakymo įrodymus bei sekimo įvykius. |
| Prekyvietės lėšų grąžinimas | Pateikite prašymą per pardavėją arba prekyvietę pagal taikomas pirkėjo apsaugos taisykles; 17TRACK negali patvirtinti lėšų grąžinimo. |
Siuntimo apribojimai
| Kategorija | Praktinės gairės |
|---|---|
| Muitinės kontroliuojamos prekės | Būtina pateikti tikslų aprašymą, vertę ir gavėjo informaciją; neišsamūs duomenys gali uždelsti išleidimą arba užkirsti jam kelią. |
| Dokumentai ir asmens duomenys | Pateikite prašomą paso ir mokesčių mokėtojo identifikavimo informaciją per oficialią paskyrą arba Unex pateiktą nuorodą. |
| Kitos ribojamos prekės | Taikomi konkrečiam produktui nustatyti importo ir transportavimo apribojimai; prieš išsiųsdami patikrinkite galiojančias prekyvietės, muitinės ir transportavimo taisykles. |
Klientų aptarnavimas
| Kanalas | Patvirtintas kontaktas ir geriausias naudojimo būdas |
|---|---|
| El. paštas | express@unex.su; naudokite siuntų, muitinės dokumentų ir paskyros klausimais. |
| Oficiali svetainė | Oficiali Unex svetainė; naudokite joje pateiktą asmeninę paskyrą ir siuntų sekimo išteklius. |
| Skambučių centras | Oficialiuose DUK klientai nukreipiami į Unex skambučių centrą dėl neteisingų asmens duomenų ir problemų, susijusių su išleidimo mokėjimu; peržiūrėtame puslapyje telefono numeris nepateikiamas. |
| Pašto adresas | 115114, Moscow, 1st Kozhevnichesky Lane, building 6, building 1, room 13v. |
Kai taikoma, paruoškite sekimo numerį, prekyvietės užsakymo identifikatorių, siuntėjo ir gavėjo duomenis, išsiuntimo datą, naujausią įvykį, muitinės pranešimą, mokėjimo įrodymus ir nuotraukas. 17TRACK negali pakeisti adreso, išleisti siuntos, apdoroti muitinės mokėjimo ar patvirtinti pretenzijos.
Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas
Prekybininkai turėtų išsaugoti tiek prekyvietės užsakymo identifikatorių, tiek kiekvieną transportavimo identifikatorių, sugeneruotą tarptautinio ir Rusijos maršruto etapuose. Kelių vežėjų platforma gali padėti suvienodinti įvykius, tačiau dėl muitinės klausimų vis tiek reikia kreiptis į už muitinės etapą atsakingą šalį.
Kūrėjo / API palyginimas
| Parinktis | Teikėjas | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Oficiali Unex integracija | Unex | ||||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie oficialią Unex integraciją
| |||||||||
| Kelių vežėjų sekimo API | 17TRACK | ||||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API parinktį
| |||||||||
DUK
Pagrindiniai DUK
Įveskite siuntos identifikatorių oficialioje Unex svetainėje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte prieinamus logistikos grandinės įvykius.
Patikrinkite prekyvietės užsakymo puslapį, pranešimą apie išsiuntimą el. paštu, SMS žinutę, Unex asmeninę paskyrą arba kurjerio pranešimą; jei nė viename iš jų nėra transportavimo identifikatoriaus, kreipkitės į pardavėją.
Formatas priklauso nuo užsienio pardavėjo, konsoliduotojo arba pristatymo partnerio, todėl vien prefikso nereikėtų laikyti konkrečios paslaugos įrodymu.
Pirmasis įvykis pasirodo po to, kai dalyvaujantis logistikos paslaugų teikėjas sukuria siuntą arba ją nuskenuoja; elektroninis išankstinis pranešimas gali būti pateiktas prieš fizinį priėmimą.
Siunta gali būti tarp užsienio transportavimo, terminalo, muitinės arba persiuntimo nuskaitymų; palyginkite naujausią įvykį su prekyvietės įrašu ir susisiekite su už tą etapą atsakinga šalimi.
Vadovaukitės prekyvietės pateiktu konkrečiam maršrutui skirtu įverčiu, nes peržiūrėtame Unex puslapyje aprašomas procesas, tačiau nepateikiamas vienas universalus pristatymo laikotarpis.
Užpildykite visus prašomus laukus, įskaitant gimimo datą, paso duomenis ir mokesčių mokėtojo identifikacinį numerį, o sistemai paprašius pridėkite dokumentų skenuotas kopijas.
Patikrinkite nurodytą atsiėmimo punktą arba pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūros darbuotojus ir kaimynus, tada paprašykite pardavėjo arba galutinio kurjerio pristatymo įrodymo.
Nedelsdami informuokite pardavėją arba prekyvietę, išsaugokite pakuotę ir jos turinį, taip pat pateikite sekimo duomenis, vertę patvirtinančius įrodymus ir nuotraukas, reikalingas atitinkamam tyrimui arba reikalavimui.
Siųskite el. laišką adresu express@unex.su arba naudokitės oficialia Unex svetaine; pasiruoškite sekimo numerį ir naujausią muitinės arba pristatymo pranešimą.
Ekspertų DUK
Ne. Unex aprašo grandinę, kurią sudaro užsienio parduotuvė, konsoliduotojas, oro transporto bendrovė, terminalas, muitinės atstovas, Rusijos persiuntėjas ir kurjeris; Unex konkrečiai nurodomas kaip persiuntimo ir Rusijos muitinės atstovavimo paslaugų teikėjas.
Ne. Unex arba 17TRACK matomas numeris galėjo būti išduotas prekyvietės, užsienio logistikos paslaugų teikėjo arba paskutinės mylios partnerio, todėl galimybė atlikti užklausą neįrodo, kad numerį išdavė būtent ši įmonė.
Unex veikia kaip oficialus muitinės atstovas ir deklaruoja skubias siuntas pagal taikomą supaprastintą procedūrą; Rusijos muitinės institucijos priima sprendimą dėl išleidimo.
Unex nurodo, kad kurjeriu pristatomoms prekyvietės prekėms taikoma muitinės kontrolė ir kad gavėjas turi pateikti asmens duomenis muitiniam apdorojimui per paskyrą arba pranešime pateiktą nuorodą.
Muitinė siuntos neišleido; išsprendus mokėjimo, duomenų perdavimo arba įrangos problemą, būsena gali pasikeisti, o galutinio atsisakymo atveju reikia vadovautis Unex instrukcijomis.
Ne. Išleidimas tik leidžia siuntai išeiti iš muitinės proceso; toliau vyksta persiuntimas Rusijoje ir pristatymas kurjeriu.
Ne. 17TRACK pateikia turimus sekimo įvykius, tačiau negali pakeisti adreso, išleisti prekių, tvarkyti muitinės mokėjimų, patvirtinti reikalavimų arba išduoti prekyvietės kompensacijų.
Peržiūrėtame oficialiame puslapyje aprašoma asmeninė paskyra ir siuntų procesas, tačiau nepateikiama kūrėjams skirta galinių punktų arba autentifikavimo dokumentacija; įmonės prieš kurdamos integraciją turėtų tiesiogiai kreiptis į Unex.
Siuntų sekimo API
// Unex public official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed from the reviewed official website.
// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking
// Confirm the current Unex carrier code in your 17TRACK account or documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Šaltiniai ir nuorodos
- Юнэкс (Unex) — oficiali įmonės, muitinės ir siuntų informacija. Unex
- 17TRACK API dokumentacija. 17TRACK
- 17TRACK — nepriklausoma siuntų sekimo platforma. 17TRACK
17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma ir nėra susijusi su Unex.

Užsakymų sekimo programėlė Shopify pardavėjams, skirta siuntoms stebėti.
4.9/5Pradėti →
Sekimo API leidžia lengvai automatizuoti sekimą ir siųsti webhook pranešimus.
Per 3500 Vežėjo partneriaiPradėti nemokamą bandomąją versiją →
Gaukite pranešimus realiuoju laiku apie pristatymo naujinius.
260,000 diegimųAtsisiųsti dabar →Sekite savo siuntą
Pasaulinė skubių siuntų sekimo paslauga




















