
UNEX ndjekja
Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit UNEX për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.
Rreth Unex
Unex është një spedicioner ndërkombëtar, përfaqësues zyrtar doganor dhe operator ekonomik i autorizuar që shërben për dërgesat e tregtisë elektronike ndërkufitare që hyjnë në Rusi. Unex koordinon deklarimin doganor për dërgesat ekspres dhe bashkëpunon me platformat e tregjeve online, spedicionerët, transportuesit ajrorë ndërkombëtarë, kompanitë ruse të spedicionit dhe shërbimet e korrierëve për dorëzimin në kilometrin e fundit.
| Fakt | Informacion i verifikuar |
|---|---|
| Emri zyrtar | Unex; faqja në gjuhën ruse e paraqet kompaninë si «Юнэкс». |
| Faqja zyrtare e internetit | https://unex.su/ |
| Lloji i transportuesit | Spedicioner ndërkombëtar, përfaqësues doganor dhe operator ekonomik i autorizuar. |
| Rajoni kryesor | Logjistikë e tregtisë elektronike ndërkufitare drejt Rusisë, me përvojë të veçantë në itinerarin nga Kina. |
| Tregu ku operon | Kompania deklaron se ka operuar në tregun rus që nga viti 2004. |
| Zyra | Moskë, rruga 1st Kozhevnichesky, godina 6, ndërtesa 1, dhoma 13v. |
Marrëdhëniet ndërmjet subjekteve të transportit
| Subjekti | Marrëdhënia |
|---|---|
| Unex | Unex kryen funksionet e përfaqësimit doganor dhe të spedicionit brenda zinxhirit logjistik të tregtisë elektronike drejt Rusisë. |
| 5Post, Cainiao, Joom, CDEK dhe DPD | Unex deklaron se bashkëpunon me këto kompani për të ofruar shërbime dorëzimi, përpunimi doganor dhe marrjeje nga klienti. |
| Dyqanet online dhe konsoliduesit e huaj | Shitësit e huaj dhe kompanitë e spedicionit përgatisin, konsolidojnë dhe transportojnë porositë përpara fazës së doganës ruse. |
| Shërbimi Federal Doganor i Rusisë | Autoritetet doganore ruse kontrollojnë zhdoganimin; Unex deklaron dërgesat si përfaqësues doganor, por nuk zëvendëson autoritetin doganor. |
| 17TRACK | 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi që mund të mbledhë ngjarjet e disponueshme; 17TRACK nuk transporton dërgesat e Unex dhe nuk merr vendime për doganat, kërkesat për dëmshpërblim ose rimbursimet. |
Përgjigje e shpejtë
Përdorni identifikuesin e dërgesës të dhënë nga platforma e tregut, shitësi ose mesazhi i Unex. Vendoseni në faqen zyrtare të internetit të Unex kur dërgesa ndodhet në procesin doganor rus, ose dërgojeni te 17TRACK për të marrë ngjarjet e agreguara nga pjesëmarrësit logjistikë të disponueshëm. Nëse nuk ka rezultat, fillimisht kontrolloni nëse keni futur një numër gjurmimi dhe jo një numër porosie, nëse shitësi ia ka dorëzuar fizikisht pakon transportuesit dhe nëse numri është aktivizuar.
Si të gjurmoni pakot e Unex
Gjurmimi funksionon më mirë kur identifikuesi kopjohet saktësisht nga njoftimi i dërgimit të shitësit, faqja e porosisë në platformën e tregut, mesazhi i Unex ose llogaria personale. Një numër porosie identifikon një blerje; një numër gjurmimi identifikon një regjistrim transporti dhe këto të dyja nuk duhet të zëvendësojnë njëra-tjetrën.
| Itinerari | Hapat |
|---|---|
| Itinerari zyrtar i Unex | Hapni faqen zyrtare të internetit të Unex, përdorni fushën e disponueshme për gjurmimin e dërgesës ose të doganës dhe vendosni identifikuesin nga mesazhi i Unex ose llogaria personale. |
| Itinerari përmes 17TRACK | Hapni 17TRACK, vendosni numrin, shqyrtoni transportuesin e identifikuar dhe kronologjinë e ngjarjeve, dhe krahasoni ngjarjen më të fundit me regjistrin e porosisë së shitësit. |
| Asnjë numër ose asnjë ngjarje | Kërkojini shitësit ose tregut online identifikuesin e transportit, prisni skanimin e parë fizik të pranimit dhe shmangni trajtimin e një regjistrimi të krijimit të etiketës ose të njoftimit paraprak elektronik si provë se unex e ka marrë pakon. |
Faqja zyrtare e unex shpjegon se të dhënat e dërgesës mund të mbërrijnë përpara se pakoja të arrijë në doganën ruse. Prandaj, një mesazh njoftimi paraprak që kërkon të dhënat e pasaportës dhe të identifikimit tatimor nuk provon vetvetiu se pakoja ka mbërritur në Rusi.
Statuset e gjurmimit dhe kohët e dorëzimit
Gjurmimi i unex duhet të interpretohet si një fazë në një zinxhir me shumë palë. Faqja zyrtare përshkruan përmbushjen jashtë vendit, konsolidimin, transportin ajror, trajtimin në terminalin rus, deklarimin doganor, përcjelljen dhe dorëzimin përfundimtar nga korrieri si faza të veçanta.
Krahasimi i shërbimeve
| Shërbimi ose funksioni | Përdorimi i shkurtër |
|---|---|
| Përcjellja e tregtisë elektronike ndërkufitare | Transporton porositë online nga jashtë përmes transportit ndërkombëtar dhe koordinimit të dorëzimit në Rusi. |
| Përfaqësimi doganor | Mbështet deklarimin e dërgesave ekspres për tregtinë elektronike ndërkufitare me përdorim personal. |
| Koordinimi i dorëzimit në kilometrin e fundit në Rusi | Organizon përcjelljen drejt një pike marrjeje ose objekti konsolidimi përpara dorëzimit te klienti nga një shërbim korrieri. |
Formati i numrit të gjurmimit
| Familja e identifikuesit | Modeli i normalizuar | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Numri i transportit nga tregu online ose shitësi | Formati varet nga shitësi i huaj, tregu online ose partneri i përcjelljes; përdorni identifikuesin e saktë të dhënë me regjistrimin e dërgesës. | ||||||||
Shikoni të gjitha detajet për identifikuesit e gjurmimit të unex
| |||||||||
Kontroll i shpejtë i statusit
| Statusi ose faza | Kuptimi |
|---|---|
| Porosia ose njoftimi paraprak elektronik | Të dhënat e dërgesës janë përgatitur ose transmetuar; pranimi fizik mund të jetë ende në pritje. |
| Transporti ndërkombëtar | Një kompani e huaj përcjellëse ose një transportues ajror ndërkombëtar po e transporton dërgesën drejt Rusisë. |
| Përpunimi në terminal | Dërgesa po trajtohet, po ndahet nga konsolidimi ose po ruhet në një terminal mbërritjeje ose objekt magazinimi të përkohshëm. |
| Të dhënat doganore u kërkuan | Marrësit mund t'i duhet të plotësojë të dhënat e pasaportës, datëlindjes, identifikimit tatimor dhe të dhëna të tjera përkatëse të deklarimit. |
| Refuzimi i lëshimit | Lëshimi nga dogana ende nuk ka ndodhur; mund të përfshihen transmetimi i pagesës, të dhëna që mungojnë ose një vendim doganor. |
| Lëshimi i lejuar | Dërgesa mund të vazhdojë pasi të jetë lëshuar nga dogana dhe pasi të jenë përmbushur kushtet përkatëse të pagesës ose të të dhënave. |
| Përcjellë në pikën e marrjes ose te korrieri | Një kompani ruse përcjellëse ose shërbim korrieri po trajton segmentin e ardhshëm të dorëzimit. |
| Kthyer te furnizuesi | Dërgesa po kthehet sepse kërkesat e dorëzimit ose të doganës nuk u përmbushën. |
Koha e dorëzimit
| Faza | Interpretimi i kohës |
|---|---|
| Lëvizja ndërkombëtare | Faqja zyrtare përshkruan fazën, por nuk publikon një standard universal dorëzimi; vlerësimi i shërbimit nga shitësi zbatohet për itinerarin e zgjedhur. |
| Dogana ruse | Unex deklaron se deklarimi zakonisht zgjat jo më shumë se 24 orë kur pagesat doganore kryhen në kohë, në varësi të kushteve të sistemit doganor dhe autoriteteve. |
| Pas çlirimit | Dërgimi përpara dhe dorëzimi me korrier varen nga destinacioni, dorëzimi dhe marrëveshjet për marrjen; një ngjarje e çlirimit doganor nuk garanton dorëzimin. |
Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit
| Destinacioni | Udhëzime për kohën specifike të dërgesës | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Rusia | Materiali zyrtar i shqyrtuar i Unex lidhet me dorëzimin e pakove të tregtisë elektronike të huaj në Rusi; përdorni vlerësimin e tregut dhe ngjarjet aktuale të dërgesës, në vend të një intervali ditësh të pambështetur për të gjithë vendin. | ||||||
Shihni të gjitha hollësitë për dorëzimin e Unex drejt Rusisë
| |||||||
Problemet dhe zgjidhjet e zakonshme të gjurmimit
| Problemi ose statusi | Veprimi i parë |
|---|---|
| Numër i pavlefshëm | Kontrolloni çdo karakter dhe pyesni shitësin nëse numri është një ID porosie ose reference dhe jo një identifikues transporti. |
| Nuk ka ngjarje gjurmimi | Prisni skanimin e parë fizik dhe kërkojini shitësit të konfirmojë dorëzimin te konsoliduesi ose transportuesi i huaj. |
| Të dhënat doganore u kërkuan | Plotësoni të gjitha fushat e të dhënave personale, përfshirë datën e lindjes, të dhënat e pasaportës dhe numrin e identifikimit tatimor; bashkëngjitni skanimet kur sistemi i kërkon. |
| Refuzimi i çlirimit pas pagesës | Prisni që të dhënat e pagesës të transmetohen; nëse çlirimi refuzohet, kontaktoni qendrën e thirrjeve të Unex për udhëzime lidhur me kthimin e pagesave doganore. |
| Të dhënat personale nuk mund të redaktohen | Kontaktoni qendrën e thirrjeve të Unex, veçanërisht kur të dhënat e pasaportës janë të pasakta ose llogaria tregon se një menaxher e ka plotësuar formularin. |
| Është dorëzuar, por nuk është marrë | Kontrolloni pikën e marrjes, njoftimin e korrierit, anëtarët e familjes, recepsionin dhe fqinjët; më pas kërkojini shitësit ose korrierit përfundimtar dëshmi të dorëzimit. |
| Kthyer te furnizuesi | Kontaktoni fillimisht tregun ose shitësin, pastaj Unex nëse kthimi lidhet me të dhënat doganore, pagesën ose çlirimin. |
Transporti ndërkombëtar dhe doganat
Për një pako që lëviz nga Kina ose nga një treg tjetër i huaj drejt Rusisë, Unex e përshkruan veten si përgjegjës për fazën e përfaqësimit doganor rus. Unex nuk pretendon se çdo skanim transporti i mëparshëm është kryer nga Unex.
| Faza | Pala përgjegjëse dhe veprimi i klientit |
|---|---|
| Porosia dhe konsolidimi | Dyqani i huaj dhe kompania e dërgimit përpara përgatisin, paketojnë dhe konsolidojnë porosinë; blerësi duhet të marrë identifikuesin e saktë të transportit. |
| Eksporti dhe transporti ajror | Përfaqësuesit e huaj doganorë dhe një transportues ajror ndërkombëtar trajtojnë eksportin dhe lëvizjen në distanca të gjata. |
| Terminali rus | Një terminal mbërritjeje ose objekt magazinimi të përkohshëm merret me përpunimin, de-konsolidimin dhe magazinimin nën kontroll doganor. |
| Përfaqësimi doganor | Unex dorëzon ose mbështet deklaratën e ngarkesës ekspres; marrësi siguron të dhëna të sakta personale dhe paguan detyrimet doganore të zbatueshme. |
| Çlirimi dhe dorëzimi | Pas çlirimit doganor, një kompani ruse e dërgimit përpara e dërgon pakon në një pikë marrjeje ose objekt konsolidimi, e ndjekur nga dorëzimi te korrieri. |
“Mbërriti në doganë” do të thotë se dërgesa ka arritur në një fazë doganore; nuk do të thotë se dogana e ka çliruar atë. Po kështu, një ngjarje nga partneri i transportit ose transportuesi i huaj nuk provon se Unex e ka marrë fizikisht pakon.
Kërkesat për dëmshpërblim dhe kufizimet e transportit
Një kërkesë për gjurmim, një sqarim doganor, një hetim nga transportuesi, një kërkesë për sigurim dhe një rimbursim nga tregu janë procese të ndara. Materiali zyrtar i shqyrtuar këtu i udhëzon klientët të kontaktojnë Unex për çështjet doganore dhe të dhënat personale; shitësi ose tregu mbetet i rëndësishëm për rimbursimet tregtare dhe pretendimet për transportin nga ana e shitësit.
Pretendimet dhe rimbursimet
| Procesi | Kur dhe kë të kontaktoni |
|---|---|
| Sqarimi doganor | Përdoreni për pyetje mbi të dhënat e pasaportës, identifikimin tatimor, pagesën ose çlirimin; marrësi duhet të kontaktojë Unex. |
| Humbja ose dëmtimi gjatë transportit | Njoftoni menjëherë shitësin ose platformën e tregtimit dhe ruani paketimin, përmbajtjen, fotografitë, dëshmitë e porosisë dhe ngjarjet e gjurmimit. |
| Rimbursimi nga platforma e tregtimit | Kërkojeni përmes shitësit ose platformës së tregtimit, në përputhje me rregullat e zbatueshme të mbrojtjes së blerjes; 17TRACK nuk mund ta miratojë rimbursimin. |
Kufizimet e transportit
| Kategoria | Udhëzime praktike |
|---|---|
| Mallra nën kontrollin doganor | Përshkrimi, vlera dhe të dhënat e sakta të marrësit janë thelbësore; të dhënat e paplota mund të vonojnë ose të pengojnë zhdoganimin. |
| Dokumentet dhe të dhënat personale | Jepni informacionin e kërkuar të pasaportës dhe identifikimit tatimor përmes llogarisë zyrtare ose lidhjes së ofruar nga Unex. |
| Mallra të tjera të kufizuara | Zbatohen kufizime specifike të importit dhe transportit për produktin; konfirmoni rregullat aktuale të platformës së tregtimit, doganës dhe transportit përpara dërgimit. |
Shërbimi ndaj klientit
| Kanali | Kontakti i verifikuar dhe përdorimi më i përshtatshëm |
|---|---|
| Emaili | express@unex.su; përdoreni për pyetje rreth dërgesave, dokumenteve doganore dhe llogarisë. |
| Faqja zyrtare e internetit | Uebsajti zyrtar i Unex; përdorni llogarinë personale dhe burimet e gjurmimit të dërgesave të ofruara aty. |
| Qendra e telefonatave | FAQ-ja zyrtare i orienton klientët te qendra e telefonatave të Unex për të dhëna personale të pasakta dhe probleme me pagesën e zhdoganimit; faqja e shqyrtuar nuk shfaq një numër telefoni. |
| Adresa postare | 115114, Moskë, Rruga e Parë Kozhevnichesky, ndërtesa 6, godina 1, dhoma 13v. |
Përgatitni numrin e gjurmimit, referencën e porosisë në platformën e tregtimit, të dhënat e dërguesit dhe marrësit, datën e dërgesës, ngjarjen më të fundit, mesazhin doganor, dëshminë e pagesës dhe fotografitë kur është e nevojshme. 17TRACK nuk mund të ndryshojë një adresë, të zhbllokojë një pako, të përpunojë një pagesë doganore ose të miratojë një kërkesë.
Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset
Tregtarët duhet të ruajnë si referencën e porosisë në platformën e tregtimit, ashtu edhe çdo identifikues transporti të gjeneruar gjatë segmenteve ndërkombëtare dhe ruse. Një platformë me shumë transportues mund të ndihmojë në standardizimin e ngjarjeve, ndërsa pyetjet doganore kërkojnë ende palën përgjegjëse për fazën doganore.
Krahasimi i zhvilluesit/API-së
| Opsioni | Ofruesi | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Integrimi zyrtar i Unex | Unex | ||||||||
Shikoni të gjitha detajet për integrimin zyrtar të Unex
| |||||||||
| API e gjurmimit me shumë transportues | 17TRACK | ||||||||
Shikoni të gjitha detajet për opsionin API të 17TRACK
| |||||||||
Pyetje të shpeshta
FAQ-të bazë
Vendosni identifikuesin e dërgesës në uebsajtin zyrtar të Unex ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme nga zinxhiri logjistik.
Kontrolloni faqen e porosisë në platformën e tregtimit, emailin e dërgimit, SMS-në, llogarinë personale të Unex ose njoftimin e korrierit; pyesni shitësin nëse asnjëra prej tyre nuk përmban një identifikues transporti.
Formati varet nga shitësi i huaj, konsoliduesi ose partneri i dorëzimit, ndaj vetëm një prefiks nuk duhet të trajtohet si provë e një shërbimi të caktuar.
Ngjarja e parë shfaqet pasi një ofrues pjesëmarrës i shërbimeve logjistike krijon ose skanon dërgesën; njoftimi elektronik paraprak mund të paraprijë pranimin fizik.
Pakoja mund të jetë ndërmjet skanimeve të transportit të huaj, terminalit, doganës ose përcjelljes; krahasoni ngjarjen më të fundit me të dhënat e tregut online dhe kontaktoni palën përgjegjëse për atë fazë.
Përdorni vlerësimin specifik për itinerarin, të dhënë nga tregu online, sepse faqja e shqyrtuar e Unex përshkruan procesin, por nuk publikon një afat universal dorëzimi.
Plotësoni çdo fushë të kërkuar, përfshirë datën e lindjes, të dhënat e pasaportës dhe numrin e identifikimit tatimor, dhe bashkëngjitni skanime të dokumenteve kur sistemi i kërkon.
Kontrolloni pikën e marrjes ose vendndodhjen e dorëzimit të shënuar, anëtarët e familjes, personelin e pritjes dhe fqinjët, më pas kërkojini shitësit ose korrierit përfundimtar dëshmi të dorëzimit.
Njoftoni menjëherë shitësin ose tregun online, ruani paketimin dhe përmbajtjen, dhe siguroni numrin e gjurmimit, dëshminë e vlerës dhe fotografi për hetimin ose kërkesën përkatëse.
Dërgoni email në express@unex.su ose përdorni faqen zyrtare të Unex; përgatitni numrin e gjurmimit dhe mesazhin më të fundit doganor ose të dorëzimit.
Pyetje të shpeshta për ekspertët
Jo. Unex përshkruan një zinxhir që përfshin dyqanin e huaj, konsoliduesin, kompaninë ajrore, terminalin, përfaqësuesin doganor, përcjellësin rus dhe korrierin; Unex identifikohet në mënyrë specifike me përcjelljen dhe përfaqësimin doganor rus.
Jo. Një numër i dukshëm në Unex ose 17TRACK mund të jetë lëshuar nga një treg online, ofrues i huaj logjistik ose partner i dorëzimit të fundit, ndaj aftësia për ta kërkuar nuk përcakton lëshuesin.
Unex vepron si përfaqësues zyrtar doganor dhe deklaron dërgesat ekspres sipas procedurës së thjeshtuar në fuqi; autoritetet doganore ruse vendosin për zhdoganimin.
Unex deklaron se mallrat e tregut online të dorëzuara me korrier kërkojnë kontroll doganor dhe se marrësi duhet të japë të dhëna personale për përpunimin doganor përmes llogarisë ose lidhjes së dhënë në mesazh.
Dërgesa nuk është zhdoganuar nga dogana; pasi të zgjidhet një problem me pagesën, transmetimin e të dhënave ose pajisjet, statusi mund të ndryshojë, ndërsa një refuzim përfundimtar kërkon udhëzimet e Unex.
Jo. Zhdoganimi vetëm lejon që pakoja të largohet nga procesi doganor; më pas vijojnë përcjellja ruse dhe dorëzimi nga korrieri.
Jo. 17TRACK raporton ngjarjet e disponueshme të gjurmimit, por nuk mund të ndryshojë një adresë, të zhdoganojë mallra, të trajtojë pagesat doganore, të miratojë kërkesa ose të lëshojë rimbursime nga tregu online.
Faqja zyrtare e shqyrtuar përshkruan një llogari personale dhe procesin e dërgesës, por nuk publikon dokumentacion për endpoint-et ose autentikimin për zhvilluesit; bizneset duhet të pyesin drejtpërdrejt Unex përpara se të ndërtojnë një integrim.
API-ja e gjurmimit
// Unex public official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed from the reviewed official website.
// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking
// Confirm the current Unex carrier code in your 17TRACK account or documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Burimet dhe referencat
- Юнэкс (Unex) — informacione zyrtare për kompaninë, doganat dhe dërgesat. Unex
- Dokumentacioni i API-së së 17TRACK. 17TRACK
- 17TRACK — platformë e pavarur për gjurmimin e dërgesave. 17TRACK
17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me Unex.

Aplikacion për gjurmimin e porosive, krijuar për shitësit e Shopify, për të ndjekur paketat.
4.9/5Fillo →
API-ja e gjurmimit e bën të lehtë gjurmimin automatik dhe dërgimin e webhook-ve.
3500+ Partnerët e transportuesitFillo provën falas →
Merr njoftime në kohë reale për përditësimet e dorëzimit.
260,000 instalimeShkarko tani →Gjurmoni dërgesën tuaj
Shërbimi global i gjurmimit të pakove ekspres




















