
UNEX Kargo Takip
En güncel gönderi durumunu kontrol etmek için lütfen UNEX takip numarasını girin.
Unex Hakkında
Unex, Rusya'ya giren sınır ötesi e-ticaret gönderilerine hizmet veren uluslararası bir nakliye komisyoncusu, resmî gümrük temsilcisi ve yetkilendirilmiş ekonomik operatördür. Unex, hızlı gönderiler için gümrük beyannamesi işlemlerini koordine eder ve çevrim içi pazar yerleri, nakliye komisyoncuları, uluslararası hava taşıyıcıları, Rus nakliye şirketleri ve son kilometre kurye hizmetleriyle çalışır.
| Bilgi | Doğrulanmış bilgiler |
|---|---|
| Resmî adı | Unex; Rusça site şirketi «Юнэкс» olarak tanıtmaktadır. |
| Resmî web sitesi | https://unex.su/ |
| Taşıyıcı türü | Uluslararası nakliye komisyoncusu, gümrük temsilcisi ve yetkilendirilmiş ekonomik operatör. |
| Ana bölge | Rusya'ya yönelik sınır ötesi e-ticaret lojistiği; özellikle Çin rotasında deneyimlidir. |
| Faaliyet gösterilen pazar | Şirket, Rusya pazarında 2004 yılından beri faaliyet gösterdiğini belirtmektedir. |
| Ofis | Moskova, 1. Kozhevnichesky Çıkmazı, 6. bina, 1. yapı, 13v numaralı oda. |
Taşıyıcı Kuruluşlar Arasındaki İlişkiler
| Kuruluş | İlişki |
|---|---|
| Unex | Unex, Rusya'ya yönelik e-ticaret lojistik zinciri içinde gümrük temsilciliği ve nakliye komisyonculuğu işlevlerini yerine getirir. |
| 5Post, Cainiao, Joom, CDEK ve DPD | Unex, teslimat, gümrük işlemleri ve müşteri teslim alma hizmetleri sağlamak için bu şirketlerle iş birliği yaptığını belirtmektedir. |
| Yabancı çevrim içi mağazalar ve konsolidasyon şirketleri | Yabancı satıcılar ve nakliye şirketleri, Rusya'daki gümrük aşamasından önce siparişleri hazırlar, konsolide eder ve taşır. |
| Rusya Federal Gümrük Servisi | Rus gümrük makamları serbest bırakma işlemini kontrol eder; Unex, gümrük temsilcisi olarak gönderilerin beyannamesini verir, ancak gümrük makamının yerini almaz. |
| 17TRACK | 17TRACK, mevcut etkinlikleri bir araya getirebilen bağımsız bir takip platformudur; 17TRACK, Unex gönderilerini taşımaz ve gümrük işlemleri, talepler veya geri ödemeler hakkında karar vermez. |
Kısa Yanıt
Pazar yeri, satıcı veya Unex mesajı tarafından sağlanan gönderi tanımlayıcısını kullanın. Gönderi Rusya'daki gümrük sürecindeyken bunu resmî Unex web sitesine girin veya mevcut lojistik katılımcılarından alınan etkinlikleri toplu olarak görmek için 17TRACK'e gönderin. Sonuç yoksa öncelikle sipariş numarası yerine takip numarası girip girmediğinizi, satıcının paketi fiziksel olarak teslim edip etmediğini ve numaranın etkinleştirilip etkinleştirilmediğini kontrol edin.
Unex Paketleri Nasıl Takip Edilir
Takip, tanımlayıcı satıcının sevk bildiriminden, pazar yeri sipariş sayfasından, Unex mesajından veya kişisel hesaptan tam olarak kopyalandığında en iyi şekilde çalışır. Sipariş numarası bir satın almayı tanımlar; takip numarası ise bir taşıma kaydını tanımlar ve bu ikisi birbirinin yerine kullanılmamalıdır.
| Rota | Adımlar |
|---|---|
| Resmî Unex rotası | Resmî Unex web sitesini açın, gönderi için mevcut olan gönderi veya gümrük takip alanını kullanın ve Unex mesajındaki ya da kişisel hesaptaki tanımlayıcıyı girin. |
| 17TRACK rotası | Açın 17TRACK, numarayı girin, algılanan taşıyıcıyı ve etkinlik zaman çizelgesini inceleyin ve en son etkinliği satıcının sipariş kaydıyla karşılaştırın. |
| Numara yok veya etkinlik yok | Satıcıdan veya pazaryerinden taşıma tanımlayıcısını isteyin, ilk fiziksel kabul taramasını bekleyin ve etiket oluşturuldu ya da elektronik ön bildirim kaydı olmasını Unex'in paketi teslim aldığına dair kanıt olarak değerlendirmeyin. |
Unex'in resmi sitesi, gönderi verilerinin paket Rusya gümrüğüne ulaşmadan önce gelebileceğini açıklar. Bu nedenle pasaport ve vergi kimlik bilgilerini isteyen bir ön bildirim mesajı, tek başına paketin Rusya'ya ulaştığını kanıtlamaz.
Takip Durumları ve Teslimat Süreleri
Unex takibi, çok taraflı bir zincirin aşamalarından biri olarak yorumlanmalıdır. Resmi site; yurt dışındaki gönderim, birleştirme, hava taşımacılığı, Rusya'daki terminal işlemleri, gümrük beyannamesi, sevk ve son kurye teslimatını ayrı aşamalar olarak tanımlar.
Hizmet Karşılaştırması
| Hizmet veya işlev | Kısa kullanım amacı |
|---|---|
| Sınır ötesi e-ticaret sevkiyatı | Yurt dışındaki çevrim içi siparişleri uluslararası taşımacılık ve Rusya'daki teslimat koordinasyonu üzerinden yönlendirir. |
| Gümrük temsilciliği | Kişisel kullanım amaçlı sınır ötesi e-ticaret gönderilerinin beyanını destekler. |
| Rusya'da son kilometre koordinasyonu | Müşteriye bir kurye hizmeti tarafından teslim edilmeden önce, bir teslim alma noktasına veya birleştirme tesisine sevkiyatı düzenler. |
Takip Numarası Biçimi
| Tanımlayıcı grubu | Standartlaştırılmış biçim | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Pazaryeri veya satıcının taşıma numarası | Biçim, yurt dışındaki satıcıya, pazaryerine veya sevkiyat ortağına bağlıdır; gönderim kaydıyla birlikte sağlanan tam tanımlayıcıyı kullanın. | ||||||||
Unex takip tanımlayıcılarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||
Durumlara Hızlı Bakış
| Durum veya aşama | Anlamı |
|---|---|
| Sipariş veya elektronik ön bildirim | Gönderi verileri hazırlanmış veya iletilmiş durumdadır; fiziksel kabul işlemi hâlâ beklemede olabilir. |
| Uluslararası taşımacılık | Yurt dışındaki bir sevkiyat şirketi veya uluslararası hava taşıyıcısı, gönderiyi Rusya'ya doğru taşımaktadır. |
| Terminal işlemleri | Gönderi, varış terminalinde veya geçici depolama tesisinde işleniyor, ayrıştırılıyor ya da depolanıyor. |
| Gümrük bilgileri istendi | Alıcının pasaport, doğum tarihi, vergi kimlik bilgileri ve ilgili beyan verilerini tamamlaması gerekebilir. |
| Serbest bırakma reddedildi | Gümrükten serbest bırakma henüz gerçekleşmemiştir; ödeme iletimi, eksik bilgiler veya bir gümrük kararı söz konusu olabilir. |
| Serbest bırakmaya izin verildi | Gönderi, gümrükten serbest bırakıldıktan ve geçerli ödeme veya bilgi koşulları karşılandıktan sonra ilerleyebilir. |
| Teslim alma noktasına veya kuryeye sevk edildi | Bir Rusya sevkiyat şirketi veya kurye hizmeti, teslimatın sonraki aşamasını yürütmektedir. |
| Tedarikçiye iade edildi | Teslimat veya gümrük gereklilikleri tamamlanmadığı için gönderi geri dönmektedir. |
Teslimat Süresi
| Aşama | Zaman yorumu |
|---|---|
| Uluslararası hareket | Resmî sayfa aşamayı açıklar, ancak evrensel bir teslimat standardı yayımlamaz; seçilen güzergâh için satıcının hizmet tahmini geçerlidir. |
| Rusya gümrüğü | Unex, gümrük ödemeleri zamanında yapıldığında beyannamenin genellikle 24 saatten uzun sürmediğini, bunun gümrük sistemi ve yetkili makamların koşullarına tabi olduğunu belirtir. |
| Serbest bırakıldıktan sonra | Aktarma ve kurye teslimatı; varış noktasına, devir işlemine ve teslim alma düzenlemelerine bağlıdır. Gümrükten serbest bırakılma olayı, teslimat garantisi anlamına gelmez. |
Varış Ülkesine Göre Teslimat Süreleri
| Varış noktası | Gönderiye özel süre bilgileri | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Rusya | Unex’in incelenen resmî materyali, yabancı e-ticaret gönderilerinin Rusya’ya teslim edilmesiyle ilgilidir; desteklenmeyen ülke çapında bir gün aralığı kullanmak yerine pazaryerinin tahminini ve mevcut gönderi olaylarını esas alın. | ||||||
Rusya varışlı Unex teslimatıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle
| |||||||
Yaygın Takip Sorunları ve Çözümleri
| Sorun veya durum | İlk işlem |
|---|---|
| Geçersiz numara | Her karakteri kontrol edin ve satıcıya numaranın taşıma tanımlayıcısı yerine sipariş veya referans kimliği olup olmadığını sorun. |
| Takip olayı yok | İlk fiziksel taramanın yapılması için zaman tanıyın ve satıcıdan gönderinin yabancı konsolidasyon şirketine veya taşıyıcıya teslim edildiğini doğrulamasını isteyin. |
| Gümrük bilgileri istendi | Doğum tarihi, pasaport bilgileri ve vergi kimlik numarası dâhil olmak üzere tüm kişisel veri alanlarını doldurun; sistem istediğinde taranmış belgeleri ekleyin. |
| Ödeme sonrasında serbest bırakmanın reddedilmesi | Ödeme bilgilerinin aktarılmasını bekleyin; serbest bırakma reddedilirse gümrük ödemelerinin iadesiyle ilgili talimatlar için Unex çağrı merkeziyle iletişime geçin. |
| Kişisel veriler düzenlenemiyor | Özellikle pasaport bilgilerinin yanlış olması veya hesapta formun bir yönetici tarafından tamamlandığının belirtilmesi durumunda Unex çağrı merkeziyle iletişime geçin. |
| Teslim edildi ancak alınmadı | Teslim alma noktasını, kurye bildirimini, ev halkını, resepsiyonu ve komşuları kontrol edin; ardından satıcıdan veya son kurye hizmetinden teslimat kanıtı isteyin. |
| Tedarikçiye iade edildi | Önce pazaryeri veya satıcıyla, ardından iade gümrük verileri, ödeme ya da serbest bırakma ile bağlantılıysa Unex ile iletişime geçin. |
Uluslararası Gönderim ve Gümrük
Çin’den veya başka bir yabancı pazardan Rusya’ya ilerleyen bir gönderi için Unex, Rusya’daki gümrük temsilciliği aşamasından sorumlu olduğunu belirtir. Unex, önceki her taşıma taramasının Unex tarafından gerçekleştirildiğini iddia etmez.
| Aşama | Sorumlu taraf ve müşterinin yapması gerekenler |
|---|---|
| Sipariş ve konsolidasyon | Yabancı mağaza ve aktarma şirketi siparişi hazırlar, paketler ve konsolide eder; alıcı doğru taşıma tanımlayıcısını edinmelidir. |
| İhracat ve hava taşımacılığı | Yabancı gümrük temsilcileri ve uluslararası hava taşıyıcısı, ihracat ve hat taşımacılığını gerçekleştirir. |
| Rusya terminali | Bir varış terminali veya geçici depolama tesisi, gümrük kontrolü altında işlemleri, konsolidasyonun çözülmesini ve depolamayı yürütür. |
| Gümrük temsilciliği | Unex, ekspres kargo beyannamesini sunar veya hazırlanmasına destek olur; alıcı doğru kişisel verileri sağlar ve geçerli gümrük ücretlerini öder. |
| Serbest bırakma ve devir | Gümrükten serbest bırakıldıktan sonra bir Rusya aktarma şirketi gönderiyi bir teslim alma noktasına veya konsolidasyon tesisine gönderir; bunun ardından kurye devri gerçekleşir. |
“Gümrüğe ulaştı”, gönderinin bir gümrük aşamasına ulaştığı anlamına gelir; gümrüğün gönderiyi serbest bıraktığı anlamına gelmez. Bir taşıma ortağına veya yabancı taşıyıcıya ait olay da Unex’in gönderiyi fiziksel olarak teslim aldığını kanıtlamaz.
Talepler ve Gönderim Kısıtlamaları
Takip sorgusu, gümrük açıklaması, taşıyıcı incelemesi, sigorta talebi ve pazaryeri geri ödemesi ayrı süreçlerdir. Burada incelenen resmî materyal, müşterileri gümrük ve kişisel veri sorunları için Unex’e yönlendirir; ticari geri ödemeler ve satıcı tarafındaki taşıma talepleri için satıcı veya pazaryeri önemini korur.
Talepler ve Geri Ödemeler
| Süreç | Ne zaman ve kiminle iletişime geçileceği |
|---|---|
| Gümrük açıklaması | Pasaport bilgileri, vergi kimlik numarası, ödeme veya serbest bırakma soruları için kullanın; alıcı Unex ile iletişime geçmelidir. |
| Taşıma sırasında kayıp veya hasar | Satıcıya veya pazaryerine derhâl bildirimde bulunun ve ambalajı, içeriği, fotoğrafları, sipariş kanıtlarını ve takip olaylarını saklayın. |
| Pazaryeri iadesi | Geçerli satın alma koruma kuralları kapsamında satıcı veya pazaryeri üzerinden talepte bulunun; 17TRACK iadeyi onaylayamaz. |
Gönderim Kısıtlamaları
| Kategori | Pratik bilgiler |
|---|---|
| Gümrük denetimine tabi ürünler | Doğru açıklama, değer ve alıcı bilgileri çok önemlidir; eksik veriler, ürünün teslim edilmesini geciktirebilir veya engelleyebilir. |
| Belgeler ve kişisel veriler | Talep edilen pasaport ve vergi kimlik bilgilerini, Unex tarafından sağlanan resmî hesap veya bağlantı üzerinden gönderin. |
| Diğer kısıtlı ürünler | Ürüne özgü ithalat ve taşıma kısıtlamaları geçerlidir; gönderimden önce güncel pazaryeri, gümrük ve taşıma kurallarını doğrulayın. |
Müşteri Hizmetleri
| Kanal | Doğrulanmış iletişim ve en uygun kullanım |
|---|---|
| E-posta | express@unex.su; gönderi, gümrük belgeleri ve hesapla ilgili sorular için kullanın. |
| Resmî web sitesi | Unex resmî web sitesi; burada sunulan kişisel hesabı ve gönderi takip kaynaklarını kullanın. |
| Çağrı merkezi | Resmî SSS, yanlış kişisel veriler ve teslim alma ödemesiyle ilgili sorunlar için müşterileri Unex çağrı merkezine yönlendirir; incelenen sayfada bir telefon numarası gösterilmemektedir. |
| Posta adresi | 115114, Moskova, 1. Kozhevnichesky Çıkmazı, 6 numaralı bina, 1 numaralı bina, 13v numaralı oda. |
Takip numarasını, pazaryeri sipariş referansını, gönderici ve alıcı bilgilerini, gönderim tarihini, en son olayı, gümrük mesajını, ödeme kanıtını ve gerekli olduğunda fotoğrafları hazırlayın. 17TRACK bir adresi değiştiremez, bir paketin teslim alınmasını sağlayamaz, gümrük ödemesini işleyemez veya bir talebi onaylayamaz.
E-ticaret ve Ticari Gönderi Takibi
Satıcılar hem pazaryeri sipariş referansını hem de uluslararası ve Rusya içindeki taşıma aşamalarında oluşturulan tüm taşıma tanımlayıcılarını saklamalıdır. Birden fazla taşıyıcıyı destekleyen bir platform, olayların standartlaştırılmasına yardımcı olabilir; ancak gümrükle ilgili sorular yine de gümrük aşamasından sorumlu tarafın muhatap alınmasını gerektirir.
Geliştirici/API Karşılaştırması
| Seçenek | Sağlayıcı | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Resmî Unex entegrasyonu | Unex | ||||||||
Resmî Unex entegrasyonuyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||
| Çoklu taşıyıcı takip API'si | 17TRACK | ||||||||
17TRACK API seçeneğiyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||
SSS
Temel SSS
Gönderi tanımlayıcısını Unex resmî web sitesine girin veya lojistik zincirindeki mevcut olayları görüntülemek için 17TRACK'i kullanın.
Pazaryeri sipariş sayfasını, gönderim e-postasını, SMS'i, Unex kişisel hesabını veya kurye bildirimini kontrol edin; bunların hiçbirinde taşıma tanımlayıcısı yoksa satıcıya sorun.
Biçim, yabancı satıcıya, konsolidatöre veya teslimat ortağına bağlıdır; bu nedenle tek başına bir ön ek, belirli bir hizmetin kanıtı olarak değerlendirilmemelidir.
İlk etkinlik, sürece katılan bir lojistik sağlayıcısı gönderiyi oluşturduktan veya taradıktan sonra görünür; elektronik ön bildirim, fiziksel kabulden önce gerçekleşebilir.
Paket, uluslararası taşıma, terminal, gümrük veya yönlendirme taramaları arasında olabilir; en son etkinliği pazar yeri kaydıyla karşılaştırın ve ilgili aşamadan sorumlu tarafla iletişime geçin.
İncelenen Unex sayfası süreci açıklasa da tüm gönderiler için geçerli tek bir teslimat süresi aralığı yayımlamadığından, pazar yerinin güzergâha özel olarak sunduğu tahmini kullanın.
Doğum tarihi, pasaport bilgileri ve vergi kimlik bilgileri dâhil olmak üzere istenen tüm alanları doldurun ve sistem talep ettiğinde belge taramalarını ekleyin.
Belirtilen teslim alma noktasını veya teslimat konumunu, ev halkını, resepsiyon görevlilerini ve komşuları kontrol edin; ardından teslimat kanıtı için satıcıya veya son teslimatı gerçekleştiren kuryeye başvurun.
Satıcıyı veya pazar yerini vakit kaybetmeden bilgilendirin, ambalajı ve içeriği muhafaza edin ve ilgili inceleme veya talep için takip bilgilerini, değer kanıtını ve fotoğrafları sunun.
express@unex.su adresine e-posta gönderin veya resmî Unex web sitesini kullanın; takip numarasını ve en son gümrük veya teslimat mesajını hazır bulundurun.
Uzmanlar İçin Sıkça Sorulan Sorular
Hayır. Unex; yabancı mağaza, konsolidatör, hava yolu şirketi, terminal, gümrük temsilcisi, Rusya'daki yönlendirme şirketi ve kuryeden oluşan bir zincir tanımlar. Unex ise özellikle yönlendirme ve Rusya'daki gümrük temsilciliğiyle ilişkilendirilir.
Hayır. Unex veya 17TRACK'te görünen bir numara; bir pazar yeri, yabancı lojistik sağlayıcısı veya son kilometre teslimat ortağı tarafından oluşturulmuş olabilir. Dolayısıyla numaranın sorgulanabilmesi, Unex tarafından oluşturulduğunu göstermez.
Unex, resmî gümrük temsilcisi olarak hareket eder ve ekspres gönderileri geçerli basitleştirilmiş süreç kapsamında beyan eder; gönderinin serbest bırakılmasına Rusya gümrük makamları karar verir.
Unex, kurye ile teslim edilen pazar yeri ürünlerinin gümrük kontrolüne tabi olduğunu ve alıcının, mesajda sağlanan hesap veya bağlantı üzerinden gümrük işlemleri için kişisel bilgilerini iletmesi gerektiğini belirtir.
Gönderi gümrük tarafından serbest bırakılmamıştır; ödeme, veri iletimi veya ekipmanla ilgili bir sorun çözüldükten sonra durum değişebilir. Kesin bir ret durumunda ise Unex talimatları gerekir.
Hayır. Serbest bırakma yalnızca paketin gümrük sürecinden çıkmasına izin verir; ardından Rusya içindeki yönlendirme ve kurye teslimatı devam eder.
Hayır. 17TRACK, mevcut takip etkinliklerini bildirir ancak adresi değiştiremez, ürünleri serbest bırakamaz, gümrük ödemelerini işleme alamaz, talepleri onaylayamaz veya pazar yeri para iadelerini gerçekleştiremez.
İncelenen resmî sayfa, kişisel hesabı ve gönderi sürecini açıklamakla birlikte geliştiricilere yönelik endpoint veya kimlik doğrulama belgeleri yayımlamaz; işletmeler bir entegrasyon oluşturmadan önce doğrudan Unex ile iletişime geçmelidir.
Takip API'si
// Unex public official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed from the reviewed official website.
// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking
// Confirm the current Unex carrier code in your 17TRACK account or documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Kaynaklar ve Referanslar
- Юнэкс (Unex) — resmî şirket, gümrük ve gönderi bilgileri. Unex
- 17TRACK API Belgeleri. 17TRACK
- 17TRACK — bağımsız gönderi takip platformu. 17TRACK
17TRACK bağımsız bir takip platformudur ve Unex ile bağlantılı değildir.

Shopify satıcıları için tasarlanmış, paketleri takip etmenizi sağlayan sipariş takip uygulaması.
4.9/5Başlayın →
Takip API'si, otomatik takip ve webhook bildirimlerini kolaylaştırır.
3500'den Nakliye şirketi iş ortaklarıÜcretsiz denemeyi başlat →
Teslimat güncellemeleri hakkında gerçek zamanlı bildirimler alın.
260,000 yüklemeŞimdi indir →Gönderinizi takip edin
Küresel ekspres kargo takip hizmeti




















