UNEX Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün UNEX izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

Unex haqqında

Unex Rusiyaya daxil olan transsərhəd elektron ticarət daşımalarına xidmət göstərən beynəlxalq yük ekspeditoru, rəsmi gömrük nümayəndəsi və səlahiyyətli iqtisadi operatorudur. Unex ekspress göndərişlər üçün gömrük bəyannaməsinin verilməsini koordinasiya edir və onlayn marketpleyslər, ekspeditorlar, beynəlxalq hava daşıyıcıları, Rusiya ekspeditor şirkətləri və son mərhələ kuryer xidmətləri ilə əməkdaşlıq edir.

Fakt	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi ad	Unex; rusdilli sayt şirkəti «Юнэкс» kimi təqdim edir.
Rəsmi veb-sayt	https://unex.su/
Daşıyıcının növü	Beynəlxalq yük ekspeditoru, gömrük nümayəndəsi və səlahiyyətli iqtisadi operator.
Əsas region	Rusiyaya yönələn transsərhəd elektron ticarət logistikası; Çin marşrutu üzrə xüsusi təcrübə.
Fəaliyyət bazarı	Şirkət 2004-cü ildən Rusiya bazarında fəaliyyət göstərdiyini bildirir.
Ofis	Moskva, 1-ci Kozhevnicheski döngəsi, 6-cı bina, 1-ci korpus, 13v otaq.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	Əlaqə
Unex	Unex Rusiyaya yönələn elektron ticarət logistikası zəncirində gömrük nümayəndəliyi və ekspeditorluq funksiyalarını yerinə yetirir.
5Post, Cainiao, Joom, CDEK və DPD	Unex çatdırılma, gömrük rəsmiləşdirilməsi və müştərilərdən bağlamaların qəbulu xidmətlərini göstərmək üçün bu şirkətlərlə əməkdaşlıq etdiyini bildirir.
Xarici onlayn mağazalar və konsolidatorlar	Xarici satıcılar və ekspeditor şirkətləri Rusiya gömrüyü mərhələsindən əvvəl sifarişləri hazırlayır, konsolidasiya edir və daşıyırlar.
Rusiya Federal Gömrük Xidməti	Buraxılışa Rusiya gömrük orqanları nəzarət edir; Unex gömrük nümayəndəsi kimi göndərişləri bəyan edir, lakin gömrük orqanını əvəz etmir.
17TRACK	17TRACK mövcud hadisələri birləşdirə bilən müstəqil izləmə platformasıdır; 17TRACK Unex göndərişlərini daşımır və gömrük, iddialar və ya geri ödənişlər barədə qərar vermir.

Qısa cavab

Marketpleys, satıcı və ya Unex mesajı tərəfindən təqdim edilən göndəriş identifikatorundan istifadə edin. Göndəriş Rusiya gömrük prosedurunda olduqda onu rəsmi Unex veb-saytında daxil edin və ya mövcud logistika iştirakçılarından toplanmış hadisələri görmək üçün 17TRACK-ə göndərin. Nəticə yoxdursa, əvvəlcə sifariş nömrəsi əvəzinə izləmə nömrəsini daxil etdiyinizi, satıcının bağlamanı fiziki olaraq təhvil verib-vermədiyini və nömrənin aktivləşdirilib-aktivləşdirilmədiyini yoxlayın.

Faydalı məsləhət: İlkin daşınma və daha əvvəlki skanlar xarici satıcıya, konsolidatora və ya aviaşirkətə aid olsa da, Unex gömrük və Rusiya ekspeditorluğu mərhələlərində görünə bilər.

Unex bağlamalarını necə izləməli

İdentifikator satıcının göndəriş bildirişindən, marketpleys sifariş səhifəsindən, Unex mesajından və ya şəxsi hesabdan dəqiq şəkildə kopyalandıqda izləmə daha yaxşı işləyir. Sifariş nömrəsi alış-verişi, izləmə nömrəsi isə daşınma qeydini müəyyən edir və bu ikisi bir-birinin əvəzinə istifadə edilməməlidir.

Marşrut	Addımlar
Rəsmi Unex marşrutu	Rəsmi Unex veb-saytını açın, göndəriş üçün mövcud olan göndəriş və ya gömrük izləmə bölməsindən istifadə edin və Unex mesajından və ya şəxsi hesabdan əldə etdiyiniz identifikatoru daxil edin.
17TRACK marşrutu	Açın 17TRACK, nömrəni daxil edin, müəyyən edilmiş daşıyıcını və hadisələrin zaman xəttini nəzərdən keçirin və ən son hadisəni satıcının sifariş qeydi ilə müqayisə edin.
Nömrə və ya hadisə yoxdur	Nəqliyyat identifikatorunu satıcıdan və ya marketpleysdən istəyin, ilk fiziki qəbul skanının aparılmasını gözləyin və etiketin yaradılması və ya elektron ilkin bildiriş qeydini Unex-in bağlamanı qəbul etdiyinə sübut kimi qəbul etməyin.

Unex-in rəsmi saytı izah edir ki, göndəriş məlumatları bağlama Rusiya gömrüyünə çatmazdan əvvəl daxil ola bilər. Buna görə pasport və vergi identifikasiya məlumatlarını tələb edən ilkin bildiriş mesajı öz-özlüyündə bağlamanın Rusiyaya çatdığını sübut etmir.

İzləmə statusları və çatdırılma müddətləri

Unex izləməsi çoxsaylı tərəflərdən ibarət zəncirin bir mərhələsi kimi şərh edilməlidir. Rəsmi sayt xarici sifarişlərin yerinə yetirilməsini, birləşdirilməsini, hava nəqliyyatını, Rusiya terminalında emalı, gömrük bəyannaməsini, yönləndirilməni və son kuryer çatdırılmasını ayrı-ayrı mərhələlər kimi təsvir edir.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət və ya funksiya	Qısa istifadə məqsədi
Sərhədlərarası elektron ticarət üzrə yönləndirmə	Xarici onlayn sifarişlərin beynəlxalq nəqliyyat və Rusiya daxilində çatdırılmasının koordinasiyası ilə hərəkətini təmin edir.
Gömrük təmsilçiliyi	Sərhədlərarası elektron ticarət çərçivəsində şəxsi istifadə üçün nəzərdə tutulan ekspress göndərişlərin bəyan edilməsini dəstəkləyir.
Rusiyada son mərhələ çatdırılmasının koordinasiyası	Müştəriyə kuryer xidməti tərəfindən təhvil verilməzdən əvvəl bağlamanın təhvil məntəqəsinə və ya birləşdirmə müəssisəsinə yönləndirilməsini təşkil edir.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə

Marketpleys və ya satıcının nəqliyyat nömrəsi

Format xarici satıcıdan, marketpleysdən və ya yönləndirmə tərəfdaşından asılıdır; göndəriş qeydi ilə təqdim edilmiş dəqiq identifikatordan istifadə edin.

Unex izləmə identifikatorları haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Tərtib edən	Unex-in göstərə biləcəyi nömrə satıcı, xarici konsolidator, aviaşirkət, yönləndirmə şirkəti və ya son mərhələ tərəfdaşı tərəfindən verilmiş ola bilər.
İstifadəçilərin onu gördüyü yerlər	Marketpleys sifariş səhifələri, göndəriş e-poçtları, SMS mesajları, Unex şəxsi hesabları və ya kuryer bildirişləri.
Tanıma məhdudiyyəti	Yalnız prefiksə və ya nömrənin uzunluğuna əsaslanaraq xidmət və ya bağlamanın hazırkı fiziki sahibini müəyyən etmək olmaz.
Tövsiyə olunan əməl	Tam identifikatoru rəsmi izləmə mənbəyinə və ya 17TRACK-ə təqdim edin və izləmə nəticəsində müəyyən edilmiş daşıyıcını müqayisə edin.

Status üzrə sürətli axtarış

Status və ya mərhələ	Məna
Sifariş və ya elektron ilkin bildiriş	Göndəriş məlumatları hazırlanıb və ya ötürülüb; fiziki qəbul hələ gözlənilir.
Beynəlxalq nəqliyyat	Xarici yönləndirmə şirkəti və ya beynəlxalq hava daşıyıcısı göndərişi Rusiyaya doğru hərəkət etdirir.
Terminalda emal	Göndəriş gəliş terminalında və ya müvəqqəti saxlama müəssisəsində emal edilir, konsolidasiyadan çıxarılır və ya saxlanılır.
Gömrük məlumatları tələb olunur	Alıcıdan pasport, doğum tarixi, vergi identifikasiya məlumatlarını və bəyannamə ilə bağlı digər məlumatları təqdim etməsi tələb oluna bilər.
Buraxılışdan imtina	Gömrük buraxılışı hələ baş verməyib; ödənişin ötürülməsi, çatışmayan məlumatlar və ya gömrük qərarı ilə bağlı məsələ ola bilər.
Buraxılışa icazə verilib	Gömrük buraxılışından sonra və müvafiq ödəniş və ya məlumat şərtləri yerinə yetirildikdə göndəriş hərəkətini davam etdirə bilər.
Təhvil məntəqəsinə və ya kuryerə yönləndirilib	Rusiya yönləndirmə şirkəti və ya kuryer xidməti çatdırılmanın növbəti mərhələsini həyata keçirir.
Təchizatçıya qaytarılıb	Çatdırılma və ya gömrük tələbləri yerinə yetirilmədiyi üçün göndəriş geri qayıdır.

Çatdırılma müddəti

Mərhələ	Müddətin şərhi
Beynəlxalq hərəkət	Rəsmi səhifə mərhələni təsvir edir, lakin universal çatdırılma standartını dərc etmir; seçilmiş marşrut üçün satıcının xidmət üzrə təxmini müddəti tətbiq olunur.
Rusiya gömrüyü	Unex bildirir ki, gömrük ödənişləri vaxtında həyata keçirildikdə, gömrük sisteminin və səlahiyyətli orqanların şərtlərindən asılı olaraq, bəyannamənin rəsmiləşdirilməsi adətən 24 saatdan çox çəkmir.
Buraxıldıqdan sonra	Yönləndirmə və kuryer çatdırılması təyinat yerindən, təhvilvermə və götürmə qaydalarından asılıdır; gömrükdən buraxılma hadisəsi çatdırılmaya zəmanət vermir.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat yeri

Göndərişə xas müddət təlimatı

Rusiya

Unex-in nəzərdən keçirilmiş rəsmi materialları xarici elektron ticarət bağlamalarının Rusiyaya çatdırılması ilə bağlıdır; bütün ölkə üçün əsaslandırılmamış gün aralığına deyil, marketplace-in təxmini müddətinə və göndəriş üzrə cari hadisələrə əsaslanın.

Unex ilə Rusiyaya çatdırılma üzrə bütün detallara baxın

Əsas zəncir	Xarici onlayn mağaza, xarici konsolidator, beynəlxalq hava daşıyıcısı, Rusiya terminalı, gömrük nümayəndəsi, Rusiya yönləndirmə şirkəti və kuryer xidməti.
Əsas gecikmə amilləri	Beynəlxalq daşınma, terminalda emal, gömrük məlumatları, ödənişin ötürülməsi, gömrük qərarları, saxlama və son kuryerə təhvilvermə.
Müştərinin atmalı olduğu addım	Tələb olunan şəxsi məlumatları dəqiq şəkildə tamamlayın, tələb olunduqda sənədləri əlavə edin, Unex hesabını izləyin və şəxsi məlumatları düzəltmək mümkün olmadıqda Unex ilə əlaqə saxlayın.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

Problem və ya status	İlk addım
Yanlış nömrə	Hər simvolu yoxlayın və nömrənin daşınma identifikatoru deyil, sifariş və ya istinad ID-si olub-olmadığını satıcıdan soruşun.
İzləmə hadisələri yoxdur	İlk fiziki skan üçün vaxt verin və satıcıdan bağlamanın xarici konsolidatora və ya daşıyıcıya təhvil verildiyini təsdiqləməsini xahiş edin.
Gömrük məlumatları tələb olunur	Doğum tarixi, pasport məlumatları və vergi identifikasiya məlumatları daxil olmaqla, bütün şəxsi məlumat sahələrini tamamlayın; sistem tələb etdikdə skan edilmiş sənədləri əlavə edin.
Ödənişdən sonra buraxılmadan imtina	Ödəniş məlumatlarının ötürülməsini gözləyin; buraxılmadan imtina edilərsə, gömrük ödənişlərinin qaytarılması ilə bağlı təlimat almaq üçün Unex çağrı mərkəzi ilə əlaqə saxlayın.
Şəxsi məlumatları redaktə etmək mümkün deyil	Xüsusilə pasport məlumatları yanlışdırsa və ya hesabda formanı menecerin tamamladığı göstərilirsə, Unex çağrı mərkəzi ilə əlaqə saxlayın.
Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib	Götürmə məntəqəsini, kuryer bildirişini, ev təsərrüfatının üzvlərini, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın; sonra satıcıdan və ya son kuryerdən çatdırılma sübutunu tələb edin.
Təchizatçıya qaytarılıb	Əvvəlcə marketplace və ya satıcı ilə, sonra isə qaytarma gömrük məlumatları, ödəniş və ya buraxılma ilə bağlıdırsa, Unex ilə əlaqə saxlayın.

Beynəlxalq daşınma və gömrük

Çindən və ya başqa xarici bazardan Rusiyaya hərəkət edən bağlama üçün Unex özünü Rusiya gömrük nümayəndəliyi mərhələsinə cavabdeh kimi təsvir edir. Unex əvvəlki daşınma skanlarının hamısının Unex tərəfindən həyata keçirildiyini iddia etmir.

Mərhələ	Məsul tərəf və müştərinin atmalı olduğu addım
Sifariş və konsolidasiya	Xarici mağaza və yönləndirmə şirkəti sifarişi hazırlayır, qablaşdırır və konsolidasiya edir; alıcı düzgün daşınma identifikatorunu əldə etməlidir.
İxrac və hava daşınması	Xarici gömrük nümayəndələri və beynəlxalq hava daşıyıcısı ixracı və əsas hava daşınmasını həyata keçirir.
Rusiya terminalı	Gəliş terminalı və ya müvəqqəti saxlama obyekti gömrük nəzarəti altında emal, dekonsolidasiya və saxlama işlərini həyata keçirir.
Gömrük təmsilçiliyi	Unex ekspress yük bəyannaməsini təqdim edir və ya onun hazırlanmasına dəstək verir; alıcı dəqiq şəxsi məlumatları təqdim edir və tətbiq olunan gömrük ödənişlərini ödəyir.
Buraxılma və təhvilvermə	Gömrükdən buraxıldıqdan sonra Rusiya yönləndirmə şirkəti bağlamanı götürmə məntəqəsinə və ya konsolidasiya obyektinə göndərir, daha sonra kuryerə təhvil verir.

“Gömrüyə çatdı” statusu göndərişin gömrük mərhələsinə çatdığını bildirir; bu, gömrüyün bağlamanı buraxdığı demək deyil. Daşınma tərəfdaşının və ya xarici daşıyıcının hadisəsi də Unex-in bağlamanı fiziki olaraq qəbul etdiyini sübut etmir.

İddialar və daşınma məhdudiyyətləri

İzləmə sorğusu, gömrük məsələsinə aydınlıq gətirilməsi, daşıyıcı araşdırması, sığorta tələbi və marketplace geriödənişi ayrı-ayrı proseslərdir. Burada nəzərdən keçirilmiş rəsmi material müştəriləri gömrük və şəxsi məlumat məsələləri ilə bağlı Unex-ə yönləndirir; kommersiya geriödənişləri və satıcı tərəfinin daşınma iddiaları üçün satıcı və ya marketplace də mühüm olaraq qalır.

İddialar və geriödənişlər

Proses	Nə vaxt və kimlə əlaqə saxlamalı
Gömrük məsələsinə aydınlıq gətirilməsi	Pasport məlumatları, vergi identifikasiyası, ödəniş və ya buraxılma ilə bağlı suallar üçün istifadə edin; alıcı Unex ilə əlaqə saxlamalıdır.
Daşınma zamanı itki və ya zərər	Satıcıya və ya marketplace-ə dərhal məlumat verin, qablaşdırmanı, içindəkiləri, fotoşəkilləri, sifariş sübutlarını və izləmə hadisələrini qoruyub saxlayın.
Marketplace-dən geri ödəniş	Tətbiq olunan alışın qorunması qaydalarına əsasən satıcı və ya marketplace vasitəsilə müraciət edin; 17TRACK geri ödənişi təsdiqləyə bilməz.

Göndəriş məhdudiyyətləri

Kateqoriya	Praktik təlimat
Gömrük nəzarətində olan mallar	Dəqiq təsvir, dəyər və alıcı məlumatları vacibdir; natamam məlumatlar buraxılışı gecikdirə və ya qarşısını ala bilər.
Sənədlər və şəxsi məlumatlar	Tələb olunan pasport və vergi identifikasiya məlumatlarını rəsmi hesab və ya Unex tərəfindən təqdim edilmiş link vasitəsilə göndərin.
Digər məhdudlaşdırılmış mallar	Məhsula xas idxal və daşınma məhdudiyyətləri tətbiq olunur; göndərişdən əvvəl marketplace, gömrük və daşınma üzrə qüvvədə olan qaydaları təsdiqləyin.

Müştəri xidmətləri

Kanal	Təsdiqlənmiş əlaqə və ən uyğun istifadə sahəsi
E-poçt	express@unex.su; göndəriş, gömrük sənədləri və hesabla bağlı suallar üçün istifadə edin.
Rəsmi veb-sayt	Unex rəsmi veb-saytı; orada təqdim olunan şəxsi hesabdan və göndəriş izləmə resurslarından istifadə edin.
Çağrı mərkəzi	Rəsmi FAQ müştəriləri yanlış şəxsi məlumatlar və buraxılış ödənişi ilə bağlı problemlər üçün Unex çağrı mərkəzinə yönləndirir; nəzərdən keçirilmiş səhifədə telefon nömrəsi göstərilmir.
Poçt ünvanı	115114, Moskva, 1-ci Kozhevnichesky döngəsi, 6-cı bina, 1-ci korpus, 13v otaq.

İzləmə nömrəsini, marketplace sifariş istinadını, göndərən və alıcı məlumatlarını, göndəriş tarixini, son hadisəni, gömrük mesajını, ödəniş sübutunu və müvafiq olduqda fotoşəkilləri hazırlayın. 17TRACK ünvanı dəyişə, bağlamanı buraxa, gömrük ödənişini emal edə və ya iddianı təsdiqləyə bilməz.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Satıcılar həm marketplace sifariş istinadını, həm də beynəlxalq və Rusiya marşrutları boyunca yaradılan bütün daşınma identifikatorlarını saxlamalıdır. Bir neçə daşıyıcını əhatə edən platforma hadisələri standartlaşdırmağa kömək edə bilər, lakin gömrük məsələləri yenə də gömrük mərhələsinə cavabdeh tərəflə həll edilməlidir.

Developer/API müqayisəsi

Variant

Təchizatçı

Rəsmi Unex inteqrasiyası

Unex

Rəsmi Unex inteqrasiyası ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Əsas istifadə sahəsi	Birbaşa biznes inteqrasiyası rəsmi əlaqə kanalı vasitəsilə Unex ilə müzakirə edilməlidir.
Autentifikasiya	İnteqrasiya məlumatları və aktual açıq endpoint nəzərdən keçirilmiş rəsmi səhifədə təsvir olunmayıb.
İmkanlar	Yalnız şəxsi hesabın mövcudluğuna əsaslanaraq paket izləməsini, webhook-ları və ya açıq API-ni qəbul etməyin.

Bir neçə daşıyıcını əhatə edən izləmə API-si

17TRACK

17TRACK API variantı ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Əsas istifadə sahəsi	Dəstəklənən daşıyıcılar üzrə mövcud izləmə hadisələrinin proqram vasitəsilə qeydiyyatı və əldə edilməsi.
Autentifikasiya	Cari developer sənədlərində təsvir olunan 17TRACK tokenindən istifadə edin.
Sənədlər	17TRACK API sənədləri.
Daşıyıcı kodu	Cari 17TRACK sənədlərində və ya hesab alətlərində təyin edilmiş daşıyıcı kodundan istifadə edin; kodu brend adına əsasən müəyyən etməyin.

Tez-tez verilən suallar

Əsas FAQ

1. Unex bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Göndəriş identifikatorunu rəsmi Unex veb-saytında daxil edin və ya logistika zəncirindəki mövcud hadisələrə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. Unex izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Marketplace sifariş səhifəsini, göndəriş e-poçtunu, SMS-i, Unex şəxsi hesabını və ya kuryer bildirişini yoxlayın; heç birində daşınma identifikatoru yoxdursa, satıcıdan soruşun.

3. Unex izləmə nömrəsi necə görünür?

Format xarici satıcıdan, konsolidatordan və ya çatdırılma tərəfdaşından asılıdır, buna görə də yalnız prefiks konkret xidmətin sübutu kimi qəbul edilməməlidir.

4. İlk Unex izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə iştirakçı logistika provayderi göndərişi yaratdıqdan və ya skan etdikdən sonra görünür; elektron ilkin bildiriş fiziki qəbuldan əvvəl ola bilər.

5. Unex izləmə məlumatlarım niyə yenilənmir?

Bağlama xarici daşınma, terminal, gömrük və ya yönləndirmə skanları arasında ola bilər; ən son hadisəni marketplace qeydiyyatı ilə müqayisə edin və həmin mərhələyə cavabdeh tərəflə əlaqə saxlayın.

6. Unex çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Marketplace tərəfindən təqdim edilən marşruta uyğun təxmini müddətdən istifadə edin, çünki nəzərdən keçirilmiş Unex səhifəsi prosesi təsvir edir, lakin vahid universal çatdırılma müddəti dərc etmir.

7. Unex gömrük məlumatlarının tələb olunduğunu bildirirsə, nə etməliyəm?

Tələb olunan hər bir sahəni, o cümlədən doğum tarixini, pasport məlumatlarını və vergi identifikasiya məlumatlarını doldurun, sistem tələb etdikdə sənədlərin skanlarını əlavə edin.

8. Bağlamam çatdırılmış kimi göstərilir, lakin onu tapa bilmirəmsə, nə etməliyəm?

Göstərilən təhvil məntəqəsini və ya çatdırılma yerini, ailə üzvlərini, qəbul şöbəsinin əməkdaşlarını və qonşuları yoxlayın, sonra satıcıdan və ya son çatdırılma kuryerindən çatdırılma sübutu istəyin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş Unex göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Dərhal satıcıya və ya marketplace-ə məlumat verin, qablaşdırmanı və içindəkiləri saxlayın, tətbiq olunan araşdırma və ya iddia üçün izləmə məlumatını, dəyər sübutunu və fotoşəkilləri təqdim edin.

10. Göndərişim barədə Unex ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

express@unex.su ünvanına e-poçt göndərin və ya rəsmi Unex veb-saytından istifadə edin; izləmə nömrəsini və ən son gömrük və ya çatdırılma mesajını hazırlayın.

Ekspert sualları

11. Hər bir skan üçün ilkin daşıyıcı Unex-dirmi?

Xeyr. Unex xarici mağaza, konsolidator, aviaşirkət, terminal, gömrük nümayəndəsi, Rusiya yönləndiricisi və kuryerdən ibarət zənciri təsvir edir; Unex konkret olaraq yönləndirmə və Rusiyada gömrük nümayəndəliyi ilə əlaqələndirilir.

12. Unex göstərə bildiyi bütün izləmə nömrələrini özü təqdim edir?

Xeyr. Unex-də və ya 17TRACK-də görünən nömrə marketplace, xarici logistika provayderi və ya son mərhələ tərəfdaşı tərəfindən verilmiş ola bilər; buna görə də sorğu imkanı nömrənin verildiyini təsdiq etmir.

13. Rusiya gömrük rəsmiləşdirilməsi zamanı Unex nə edir?

Unex rəsmi gömrük nümayəndəsi kimi çıxış edir və sürətli göndərişləri tətbiq olunan sadələşdirilmiş prosedur üzrə bəyan edir; buraxılış barədə qərarı Rusiya gömrük orqanları verir.

14. Unex nə üçün pasport və vergi identifikasiya məlumatlarını tələb edə bilər?

Unex bildirir ki, kuryerlə çatdırılan marketplace malları gömrük nəzarəti tələb edir və alıcı mesajda təqdim olunan hesab və ya keçid vasitəsilə gömrük rəsmiləşdirilməsi üçün şəxsi məlumatlarını verməlidir.

15. Unex izləməsində “buraxılışdan imtina” nə deməkdir?

Göndəriş gömrük tərəfindən buraxılmayıb; ödəniş, məlumat ötürülməsi və ya avadanlıqla bağlı problem həll edildikdən sonra status dəyişə bilər, yekun imtina halında isə Unex-in təlimatlarına əməl etmək lazımdır.

16. Gömrükdən buraxılış bağlamanın çatdırıldığı anlamına gəlirmi?

Xeyr. Buraxılış yalnız bağlamanın gömrük prosesindən çıxmasına icazə verir; Rusiya daxilində yönləndirmə və kuryer çatdırılması bundan sonra həyata keçirilir.

17. 17TRACK Unex çatdırılmamı dəyişə və ya geri ödənişi təsdiqləyə bilərmi?

Xeyr. 17TRACK mövcud izləmə hadisələrini göstərir, lakin ünvanı dəyişə, malları buraxa, gömrük ödənişlərini idarə edə, iddiaları təsdiqləyə və ya marketplace geri ödənişlərini həyata keçirə bilməz.

18. Rəsmi veb-saytda ictimai Unex izləmə API-si sənədləşdirilibmi?

Nəzərdən keçirilmiş rəsmi səhifə şəxsi hesabı və göndəriş prosesini təsvir edir, lakin developer endpoint-i və ya autentifikasiya sənədlərini dərc etmir; bizneslər inteqrasiya yaratmazdan əvvəl birbaşa Unex-dən soruşmalıdırlar.

İzləmə API-si

17TRACK API arayışı

// Unex public official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed from the reviewed official website.

// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking
// Confirm the current Unex carrier code in your 17TRACK account or documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]