InPost (IT) Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін InPost (IT) бақылау нөмірін енгізіңіз.

Қадағалау

Inpost IT туралы

Inpost IT — осы қадағалау бетінде көрсетілген тасымалдаушы атауы және Италиядағы InPost веб-сайтымен байланысты. Италиядағы InPost қызметтері автоматтандырылған пошта шкафтары мен серіктес қабылдау немесе жеткізу нүктелерінен тұратын желі арқылы сәлемдемелерді жеткізуге бағытталған. Нақты қызмет пен жауапты тасымалдаушы сатушыға, шыққан елге, жөнелтілім жапсырмасына және жеткізу тәртібіне байланысты болуы мүмкін.

Пайдалы кеңес: Жөнелтілім нөмірін жөнелту туралы электрондық хаттан немесе сәлемдеме түбіртегінен пайдаланыңыз. Тапсырыс нөмірі, төлем деректемесі немесе пошта шкафына кіру коды қадағалау нөмірі болмауы мүмкін.

Тасымалдаушыға шолу

Өріс	Расталған бет немесе сипаттама
Ресми веб-сайт	https://inpost.it/ — Италиядағы InPost веб-сайты.
Тасымалдаушы түрі	Сәлемдемелерді жеткізу және алып кету бағыттарына қызмет көрсететін сәлемдеме қабылдау, пошта шкафтары және жеткізу нүктелері желісі.
Негізгі нарық	Италия тұтынушылары мен электрондық коммерцияға арналған сәлемдемелерді жеткізу.
Қадағалау беті	Inpost IT веб-сайтын ашыңыз және ондағы ағымдағы қадағалау бөліміне өтіңіз.

Тасымалдаушы нысандары арасындағы байланыстар

Нысан	Inpost IT-мен байланысы
Inpost IT	Inpost IT — осы бетте және оның ресми веб-сайтында қолданылатын Италияға бағытталған тасымалдаушы атауы.
Пошта шкафтары және қабылдау нүктелері	Пошта шкафтары мен серіктес нүктелер — жеткізу немесе алып кету орындары; орналасқан жердегі сканерлеу әрекеті өздігінен сәлемдеменің алушыға түпкілікті жеткізілгенін дәлелдемейді.
Сатушы немесе жөнелтуші тасымалдаушы	Сатушы немесе бастапқы тасымалдаушы жапсырманы жасап, сәлемдеме Италияның жеткізу желісіне жеткенге дейін алғашқы қадағалау оқиғасын ұсынуы мүмкін.
17TRACK	17TRACK қолжетімді қадағалау оқиғаларын біріктіреді және сәлемдемелерді тасымалдамайды, шағымдар, қайтарымдар, мекенжай өзгерістері немесе пошта шкафын пайдалануға жарамдылық туралы шешім қабылдамайды.

Қысқаша жауап

Сәлемдеменің қадағалау нөмірін ресми Inpost IT веб-сайтынаенгізіңіз немесе қолжетімді оқиғалардың жинақталған көрінісін алу үшін оны 17TRACK жүйесіне жіберіңіз. Нәтиже болмаса, алдымен бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз, тапсырыс нөмірін емес, сәлемдеме нөмірін көшіргеніңізді тексеріңіз және жіберушінің жапсырманы белсендіруіне мүмкіндік беріңіз.

17TRACK — тәуелсіз қадағалау платформасы. Ол сәлемдемелерді сақтамайды, жеткізу нұсқауларын өзгертпейді, қайтарымдарды рәсімдемейді немесе шағымдарды мақұлдамайды.

Inpost IT сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Ең сенімді жұмыс тәртібі — ресми тасымалдаушы нәтижесін сатушының жөнелту жазбасымен және қажет болған жағдайда 17TRACK нәтижесімен салыстыру.

Қадам	Әрекет
1. Идентификаторды табыңыз	Жеткізу туралы электрондық хатты, сатушының есептік жазбасын, сәлемдеме түбіртегін немесе жіберушінің жөнелту растауын тексеріңіз.
2. Ресми бағытты тексеріңіз	Inpost IT веб-сайтын ашып, онда ұсынылған ағымдағы қадағалау функциясын пайдаланыңыз.
3. 17TRACK жүйесін тексеріңіз	Көп тасымалдаушы көрінісі немесе шыққан жерден тағайындалған жерге дейінгі уақыт шкаласы қажет болғанда, 17TRACK жүйесіне сол идентификаторды енгізіңіз.
4. Бірінші оқиғаны түсіндіру	Жасалған жапсырма немесе электрондық алдын ала хабарлама деректердің бар екенін білдіреді; бұл Inpost IT сәлемдемені физикалық түрде қабылдағанын міндетті түрде білдірмейді.
5. Мәселені дұрыс бағыттау	Жеткізілмеген немесе ақшаны қайтару туралы шешімдер бойынша алушы сатушыға хабарласуы керек; тексеру жүргізу үшін жөнелтуші жөнелту тіркелгісіне немесе тасымалдаушыға хабарласуы керек.

Қадағалау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

Inpost IT бақылау идентификаторларын сатушы, бастапқы тасымалдаушы немесе жеткізу желісі ұсына алады. Танылатын префикстің өзі қызметті немесе сәлемдемеге қазіргі уақытта кім физикалық түрде жауапты екенін дәлелдеуге жеткіліксіз.

Бақылау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобы

Қалыпқа келтірілген үлгі

Тасымалдаушының немесе сатушының сәлемдеме идентификаторы

Жөнелту растамасында көрсетілген әріптік-сандық немесе сандық идентификатор; жөнелтуші ұсынған нақты мәнді пайдаланыңыз.

Тасымалдаушы немесе сатушы сәлемдеме идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру

Беруші	Идентификаторды Inpost IT, сатушы платформасы немесе логистика саласындағы бастапқы серіктес беруі мүмкін.
Әдеттегі қолданылуы	Жапсырма жасалғаннан бастап жеткізуге, алып кетуге немесе қайтаруға дейінгі сәлемдеме бақылауы.
Пайдаланушы оны қайдан таба алады	Жөнелту туралы электрондық хат, сатушының тапсырыс беті, сәлемдеме түбіртегі немесе тасымалдаушының хабарламасы.
Бақылау ауқымы	Қамту аясы идентификаторға және желі қатысушылары арасындағы оқиғалар алмасуына байланысты.
Ескерту	Тапсырыс нөмірін, шот-фактура нөмірін, пошта жәшігі кодын немесе жеткізу PIN-кодын пайдаланбаңыз.

Халықаралық пошта идентификаторы

S10 үлгісіндегі пішім: екі әріп, тексеру цифрын қамтитын тоғыз цифр және шыққан жердің екі әріптік коды; мысал: RR#########XX.

Халықаралық пошта идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру

Беруші	Әдетте тағайындалған жердегі жеткізу желісі емес, шыққан жердегі пошта операторы береді.
Әдеттегі қолданылуы	Шекарааралық пошта жөнелтілімдері, сәлемдемелер немесе тіркелген жөнелтілімдер.
Пайдаланушы оны қайдан таба алады	Шыққан жердегі пошта түбіртегі, сатушының жөнелту туралы электрондық хаты немесе кеден құжаттары.
Бақылау ауқымы	Жүйелер оқиғалармен алмасқан жағдайда, тағайындалған жердегі пошта қызметіне тапсырылғаннан кейін де нөмір өзгеріссіз қалуы мүмкін.
Ескерту	XX — осы қысқартылған мысалдағы шыққан жер кодының орнын басатын белгі; ол белгілі бір елге қатысты мәлімдеме емес.

Тапсырыс немесе анықтамалық нөмір

Сатушы анықтаған мәтін немесе цифрлар, мысалы ORDER-####; ол сатып алуды анықтауы мүмкін, бірақ сәлемдемені анықтамауы мүмкін.

Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары

Мәртебе

Өмірлік цикл кезеңі

Жапсырма жасалды / сәлемдеме күтілуде

Жөнелтуге дейінгі кезең

Жапсырма жасалды мәртебесі туралы барлық мәліметті көру

Мағынасы	Жөнелтілім туралы деректер жасалды, алайда оны физикалық қабылдау әлі де күтілуі мүмкін.
Жауапты тарап	Келесі тапсыруды әдетте жөнелтуші немесе бастапқы жеткізу операторы басқарады.
Келесі не болады	Тапсырғаннан кейін түбіртек, қабылдау немесе алғашқы қозғалыс сканерлеуі көрсетілуі керек.
Тұтынушының әрекеті	Мәртебе өзгеріссіз қалса, жөнелтушіден жөнелтуді және сәлемдемені тапсырғанын тексеруді сұраңыз.

Жолда

Өңдеу немесе жеткізу орындары арасындағы қозғалыс.

Жолда мәртебесі туралы барлық мәліметті көру

Мағынасы	Сәлемдеменің қозғалысы тіркелген, бірақ ол сканерлеулер арасында болуы мүмкін.
Жауапты тарап	Тасымалдаушы немесе ағымдағы бағытты өңдейтін тасымалдаушылар арасындағы көлік серіктесі.
Келесі не болады	Сәлемдеменің сұрыптау орталығына, постаматтар желісінің нысанына немесе межелі өңдеу пунктіне келуі.
Тұтынушының әрекеті	Соңғы оқиға көрсетілген орынды уәде етілген немесе болжамды жеткізу мерзімімен салыстырыңыз.

Алып кетуге дайын

Алып кету немесе постамат кезеңі.

«Алып кетуге дайын» мәртебесі туралы барлық мәліметті көру

Мағынасы	Сәлемдеме белгіленген алып кету орнына келді және алушы кіру туралы хабарландыру алған болуы мүмкін.
Жауапты тарап	Алып кету орны немесе постаматтар желісі сәлемдемені алғанға дейін немесе қолданыстағы қайтару рәсімі басталғанға дейін сақтайды.
Келесі не болады	Алушының сәлемдемені алуы, ұсынылған жағдайда мерзімді ұзарту немесе қайтаруды өңдеу.
Тұтынушының әрекеті	Ресми хабарландыруды пайдаланып, қажетті қол жеткізу әдісімен сәлемдемені алыңыз.

Жеткізілді

Жеткізу аяқталды.

«Жеткізілді» мәртебесі туралы барлық мәліметті көру

Мағынасы	Жеткізудің немесе алып кетудің аяқталғаны туралы оқиға тіркелді.
Жауапты тарап	Жеткізу желісі аяқталғанын тіркейді; тапсырысты реттеу үшін жауапкершілік сатушыда қалады.
Келесі не болады	Алушы сәлемдемені іздеуі немесе оны таба алмаса, жөнелтушіге хабарласуы керек.
Тұтынушының әрекеті	Мәселені ушықтырмас бұрын постаматты немесе пунктті, үйдегі адамдарды, қабылдау бөлімін және жақын маңдағы қауіпсіз орындарды тексеріңіз.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Жеткізу уақыты сатушы таңдаған қызметке, жөнелту орнына, межелі жерге, тапсыру тәртібіне, демалыс және мереке күндеріне, мекенжайдың дұрыстығына және операциялық жағдайларға байланысты. Көрсетілген болжамды уақыт жеткізу міндеттемесінің автоматты түрде кепілдендірілгенін білдірмейді.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет түрі

Қолайлы жағдай

Постаматқа немесе пунктке жеткізу

Белгіленген жерден сәлемдемені алып кете алатын алушыларға арналған.

Постаматқа немесе пунктке жеткізу туралы барлық мәліметті көру

Қамту аймағы	Қамту аймағы қолжетімді Inpost IT желісіне және таңдалған межелі жерге байланысты.
Бақылау деңгейі	Оқиғалар қабылдауды, тасымалдауды, алып кету орнына келуді және сәлемдемені алуды қамтуы мүмкін.
Шарттар	Қызметті пайдалану мүмкіндігі, сәлемдеме өлшемдері және сақтау тәртібі таңдалған қызмет пен орынға байланысты белгіленеді.
Шектеу	Постаматқа келу алушының сәлемдемені алуы оқиғасымен бірдей емес.

Үйге жеткізу

Мекенжайға жеткізуді қажет ететін алушыларға арналған.

Үйге жеткізу туралы барлық мәліметті көру

Қамту аймағы	Қолжетімділік сатушының келісімшартына, межелі мекенжайға және жеткізу бағытына байланысты анықталады.
Бақылау деңгейі	Бақылау өңдеу, жеткізу әрекеті, ерекше жағдай және аяқталу оқиғаларын көрсетуі мүмкін.
Шарттар	Дұрыс мекенжай және алушының қолжетімді болуы талап етілуі мүмкін.
Шектеу	Жеткізу мерзімі бағытқа, өткізу қабілетіне немесе мекенжайға қатысты ерекше жағдайларға байланысты өзгеруі мүмкін.

Жеткізу уақыты

Жөнелтілім кезеңі	Уақыт бойынша нұсқаулық
Ел ішіндегі жеткізу	Сатушы көрсеткен қызметтің болжамды мерзімін және соңғы ресми бақылау оқиғасын пайдаланыңыз; қолданыстағы мерзім бағыты мен қызметке байланысты.
Халықаралық жеткізу	Уақыт есебіне жөнелту орнындағы өңдеу, магистральдық тасымалдау, кеден рәсімдері және межелі жерде тапсыру кіреді; кедендік өңдеу бақылау ақпаратында үзіліс тудыруы мүмкін.
Постаматтан немесе пункттен алып кету	Сәлемдеме келгені туралы хабарландыру немесе алып кету мәртебесі көрсетілгеннен кейін ғана дайын болады.

Межелі ел бойынша жеткізу уақыты

Межелі жер немесе өңір

Жоспарлау бойынша нұсқаулық

Италия

Таңдалған ішкі бағытты және сатушы көрсеткен жеткізу мерзімін пайдаланыңыз.

Италияға жеткізу туралы барлық мәліметті көру

Негізгі қызмет түрі	Ішкі сәлемдеме жеткізу, постаматқа жеткізу немесе алу пунктіне жеткізу.
Орташа жеткізу күндері	Жалпы орташа көрсеткішке емес, жөнелтілімге арналған есептік мерзімге сүйеніңіз.
Соңғы милядағы тапсыру	Inpost IT немесе бақылау жүйесінде көрсетілген келісімшарттық жеткізу желісі.
Кеден бойынша кеңестер	Италия ішіндегі ішкі жөнелтілімдер әдетте импорттық кеден рәсімін талап етпейді; шекарааралық тауарлар үшін кедендік немесе салықтық рәсімдер әлі де қажет болуы мүмкін.

Басқа бағыттар

Белгілі бір күнге сүйенбес бұрын сатушының халықаралық қызметін және бағытқа тән есептік мерзімді растаңыз.

Басқа бағыттар туралы барлық мәліметті көру

Негізгі қызмет түрі	Халықаралық қызметті жөнелтуші тасымалдаушы, пошта операторы немесе логистикалық серіктес анықтауы мүмкін.
Орташа жеткізу күндері	Әртүрлі жөнелту орындарына, қызметтерге және кеден режимдеріне ортақ бір сенімді орташа көрсеткішті қолдану мүмкін емес.
Соңғы милядағы тапсыру	Бақылау оқиғаларында көрсетілген бағыттағы тасымалдаушы импорт рәсімделгеннен кейін жауапты болуы мүмкін.
Кеден бойынша кеңестер	Сипаттамаларды, алушы туралы мәліметтерді және сұралған салық немесе кеден ақпаратын дәл дайындаңыз.

Қадағалауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе немесе мәртебе

Алдымен тексеру және дереу орындалатын әрекет

Нөмір жарамсыз

Сәлемдеме идентификаторын артық тыныс белгілерін қоспай қайта көшіріп, жөнелтушіден нөмірді тексеруін сұраңыз.

Нөмір жарамсыз болған жағдай туралы барлық мәліметті көру

Ықтимал себеп	Тапсырыс нөмірі, постамат коды немесе жапсырмадағы толық емес нөмір жіберілді.
Қашан мәселені жоғары деңгейге жеткізу керек	Жөнелту жазбасы мен сәлемдеме идентификаторы сәйкес келмесе, мәселені жөнелтушіге жеткізіңіз.
Кімге хабарласу керек	Идентификаторды сатушы немесе жеткізу аккаунтының иесі түзетуі керек.

Жаңарту жоқ немесе тасымалдау тоқтап қалды

Соңғы сканерлеуді күтілетін мерзіммен салыстырып, нысандар арасындағы тасымалдауға немесе тапсыруға уақыт беріңіз.

Бақылау жаңартуы болмаған жағдай туралы барлық мәліметті көру

Ықтимал себеп	Сканерленбеген қозғалыс, электрондық алдын ала хабарлама, демалыс күндеріндегі өңдеу, кедендік тексеру немесе деректер алмасуының кешігуі.
Дереу орындалатын әрекет	Жөнелтушіден сәлемдеменің іс жүзінде тапсырылғанын растауын және жөнелтілімнің соңғы жазбасын ұсынуын сұраңыз.
Қашан мәселені жоғары деңгейге жеткізу керек	Жөнелтілім көрсетілген жеткізу мерзімінен асып кетсе немесе ерекшелік бойынша әрекет ету сұралса, тасымалдаушының немесе сатушының қолдау арнасын пайдаланыңыз.

Жеткізілді, бірақ алынбады

Постаматты, алу пунктін, үйдегі адамдарды, қабылдау бөлімін және жақын маңдағы қауіпсіз орындарды тексеріңіз.

Жеткізілген, бірақ алынбаған жағдай туралы барлық мәліметті көру

Дереу орындалатын әрекет	Жеткізу оқиғасын және жеткізілгенін растайтын кез келген ақпаратты қарап шығып, сатушыға дереу хабарласыңыз.
Алушының рөлі	Рұқсат етілген барлық алу орындарын тексеріп, хабарландыруларды сақтап қойыңыз.
Жөнелтушінің рөлі	Жөнелтушіге немесе сатушыға жеткізу бойынша тексеру немесе ауыстыру рәсімін бастау қажет болуы мүмкін.

Мекенжай, сәтсіз жеткізу немесе қайтару

Сатушыға хабарласып, жөнелтілім жазбасында көрсетілген тасымалдаушының ресми арнасын пайдаланыңыз; қайта бағыттау қолжетімді деп ойламаңыз.

Халықаралық жөнелтілімдер, кеден рәсімдері және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

Италияда жеткізілетін халықаралық сәлемдеме үшін сапардың жеткізу бағыты бөлігінде Inpost IT көрсетілуі мүмкін, ал алдыңғы кезеңдерді жөнелтуші тасымалдаушы, пошта операторы немесе логистикалық серіктес атқарады. Бағыттағы сканерлеу немесе кеденге келгені туралы белгі өздігінен кеденнің жөнелтілімді босатқанын білдірмейді.

Кезең

Әдеттегі оқиға және келесі әрекет

Жөнелту орны және экспорт

Жөнелтуші немесе бастапқы тасымалдаушы сәлемдемені халықаралық тасымалдау мен экспорт рәсімдеріне қабылдайды, сұрыптайды және дайындайды.

Магистральдық тасымалдау және межелі жерге келу

Сәлемдеме логистикалық тораптар арасында тасымалданады; ол іс жүзінде жолда болған кезде сканерлеу жазбаларында үзілістер болуы мүмкін.

Кеден және тапсыру

Импортты өңдеу және электрондық деректер алмасу сәлемдемені межелі жердегі жеткізу желісіне іс жүзінде тапсырудан бұрын орын алуы мүмкін.

Кеден және тасымалдаушыға тапсыру туралы барлық мәліметтерді көру

Іс жүзіндегі сақтаушы	Жауапты тарап — соңғы физикалық сканерлеуге байланысты тасымалдаушы немесе кеден операторы.
Бақылау нөмірінің өзгеруі	Бастапқы нөмір жүйелер арасында қолданыла беруі мүмкін, сонымен қатар серіктестің немесе соңғы жеткізуге арналған анықтамалық нөмірі де көрсетілуі ықтимал.
Көріну үзілісі	Кедендік тексеру, тасымалдау және деректерді синхрондау келесі жалпыға қолжетімді оқиғаның тіркелуін кешіктіруі мүмкін.
Тұтынушының әрекеті	Импортқа қатысты сұралған ақпаратты беріңіз және салықтар, құжаттар немесе жеткізу нұсқаулары қажет болған кезде жөнелтушіге хабарласыңыз.

Италиядағы соңғы жеткізу кезеңі

Межелі жердегі желі жеткізуді, сәлемдемені пошта жәшігіне орналастыруды немесе алу пунктіне жеткізуді орындайды; соңғы ресми хабарландыруды басшылыққа алыңыз.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна

Ең тиімді қолданылуы

Ресми веб-сайт

Inpost IT ресми веб-сайты

Ресми веб-сайт туралы барлық мәліметтерді көру

Қолайлы жағдай	Ағымдағы бақылау мүмкіндігі, қызмет туралы ақпарат және қолдау алудың тиісті жолы.
Дайындаңыз	Бақылау нөмірін, жөнелтуші мәліметтерін, межелі орынды, соңғы оқиғаны және сатушының тапсырыс анықтамасын.
Шектеу	Қолдау көрсетудің нақты мүмкіндіктері жөнелтілімге және веб-сайттағы ағымдағы өту жолына байланысты.

Сатушының немесе жөнелтушінің қолдауы

Бұл жолды жеткізілмеу, ақшаны қайтару, ауыстыру, қате тауар немесе жөнелтілім тіркелгісіне қатысты сұрақтар бойынша пайдаланыңыз.

17TRACK

17TRACK қызметін тасымалдау нұсқаулары, шағымдар немесе ақшаны қайтару үшін емес, біріктірілген бақылау мүмкіндігі үшін пайдаланыңыз.

ЖҚС

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. Inpost IT сәлемдемемді қалай бақылаймын?

Сәлемдеменің бақылау нөмірін ресми Inpost IT веб-сайтына енгізіңіз немесе қолжетімді жөнелтілім оқиғаларын көру үшін оны 17TRACK арқылы бақылаңыз.

2. Inpost IT бақылау нөмірін қайдан таба аламын?

Оны сатушының жөнелту туралы электрондық хатынан, аккаунттағы тапсырыс бетінен, сәлемдеме түбіртегінен немесе жөнелту туралы хабарландырудан іздеңіз.

3. Inpost IT бақылау нөмірі қандай болады?

Жөнелтілімнің ұйымдастырылуына қарай идентификатор сандық немесе әріптік-сандық болуы мүмкін, сондықтан жөнелтуші берген нақты мәнді пайдаланыңыз.

4. Неліктен Inpost IT жөнелтілімімді бақылау әлі басталмады?

Жапсырма сәлемдеме іс жүзінде тапсырылғанға дейін жасалуы мүмкін; жөнелтушіден сәлемдеменің жіберілгенін растауын сұраңыз.

5. Inpost IT жеткізуі қанша уақыт алады?

Жеткізу мерзімі таңдалған қызметке, бағытқа, межелі жерге, сондай-ақ тапсыру немесе кедендік өңдеу қажеттілігіне байланысты.

6. Inpost IT жеткізу сәтсіз болғаннан кейін не істеуім керек?

Соңғы ерекше жағдай туралы хабарламаны оқыңыз, жеткізу нұсқауларын тексеріңіз және қайта әрекет жасау немесе алып кету қажет болса, сатушыға хабарласыңыз.

7. Inpost IT жеткізілді деп көрсетсе, бірақ сәлемдемені алмасам не істеймін?

Пошта жәшігін немесе алу пунктін, үйдегілерді, қабылдау бөлімін және жақын маңдағы қауіпсіз орындарды тексеріңіз, содан кейін жөнелтушіден жеткізу бойынша тексеру ашуын сұраңыз.

8. Жоғалған немесе зақымдалған Inpost IT сәлемдемесі туралы қалай хабарлаймын?

Қаптаманы және фотосуреттерді сақтап қойыңыз да, тиісті тасымалдаушының тексеру немесе шағым беру рәсімін қолдана алатын жөнелтушіге хабарласыңыз.

9. Inpost IT халықаралық сәлемдемені жеткізе ала ма?

Халықаралық жөнелтілімде алдымен бастапқы тасымалдаушы, ал межелі жерге жеткізу кезеңінде Inpost IT көрсетілуі мүмкін; соңғы тапсыру оқиғасын басшылыққа алыңыз.

10. Бақылауға қатысты Inpost IT компаниясымен қалай байланысуға болады?

Ресми Inpost IT веб-сайтындағы ағымдағы қолдау және бақылау бөліміне өтіңіз және сәлемдеме нөмірін алдын ала дайындаңыз.

Сараптамалық жиі қойылатын сұрақтар

11. Жапсырманың жасалғаны Inpost IT сәлемдемені қабылдағанын дәлелдей ме?

Жоқ; жапсырманың жасалуы электрондық алдын ала хабарламаны білдіруі мүмкін, ал іс жүзінде қабылдау үшін кейінгі тасымалдаушының немесе серіктестің сканерлеуі қажет.

12. Inpost IT халықаралық тапсыруы кезінде кім жауапты?

Жауапкершілік әдетте жөнелтілімнің физикалық түрде соңғы қабылданған сәтіне байланысты болады, сондықтан бастапқы тасымалдаушы, кеден операторы немесе межелі желі әртүрлі кезеңдерді бақылауы мүмкін.

13. Халықаралық сәлемдеме Италияға жеткеннен кейін сол нөмірін сақтай ала ма?

Иә, бастапқыда берілген пошта немесе серіктес идентификаторы тапсыру кезеңінен кейін де қолданылуы мүмкін, алайда екінші жергілікті анықтамалық нөмір де көрсетілуі ықтимал.

14. Италия кеденіне келу сәлемдеменің шығарылғанын білдіре ме?

Жоқ; келу кедендік өңдеу кезеңін білдіреді, ал шығару үшін бөлек кедендік ресімдеу нәтижесі немесе кейінгі жеткізу желісіндегі оқиға қажет.

15. 17TRACK Inpost IT жеткізу мекенжайын өзгерте ала ма?

Жоқ; 17TRACK бақылау деректерін көрсетеді және тасымалдаушы нұсқауларын, постаматты таңдауды, жеткізу мекенжайын немесе сатушының тапсырыс шарттарын өзгерте алмайды.

Қадағалау API

17TRACK API

// 1. Carrier official API:
 // Use the current Inpost IT developer or business documentation for any
 // carrier-specific integration and authentication requirements.
 
 // 2. 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 17token: YourKey
 Content-Type: application/json
 
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]
 
 // Replace TRACKING_NUMBER with the parcel identifier.
 // Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code shown in
 // 17TRACK documentation or account tooling.