InPost (IT) Kargo Takip

En güncel gönderi durumunu kontrol etmek için lütfen InPost (IT) takip numarasını girin.

Takip

Inpost IT Hakkında

Inpost IT, bu takip sayfası için sağlanan taşıyıcı kimliğidir ve İtalya'daki InPost web sitesiyle ilişkilidir. InPost'un İtalya'daki hizmetleri, otomatik kargo dolapları ile katılımcı teslim alma veya teslimat noktalarından oluşan bir ağ üzerinden paket teslimatına odaklanır. Kesin hizmet ve sorumlu taşıyıcı; satıcıya, çıkış ülkesine, gönderi etiketine ve teslimat düzenlemesine bağlı olabilir.

Uzman İpucu: Gönderim e-postasında veya paket makbuzunda gösterilen gönderi numarasını kullanın. Sipariş numarası, ödeme referansı veya kargo dolabı erişim kodu bir takip numarası olmayabilir.

Taşıyıcıya Genel Bakış

Alan	Doğrulanmış sayfa veya açıklama
Resmî web sitesi	https://inpost.it/ — İtalya'daki InPost web sitesi.
Taşıyıcı türü	Gönderilerin teslim edilmesi ve teslim alınması süreçlerine hizmet veren paket teslim alma, kargo dolabı ve teslimat noktası ağı.
Birincil pazar	İtalya pazarına yönelik tüketici ve e-ticaret paket teslimatı.
Takip sayfası	Inpost IT web sitesini açın ve mevcut takip giriş noktasını kullanın.

Taşıyıcı Kuruluş İlişkileri

Kuruluş	Inpost IT ile ilişkisi
Inpost IT	Inpost IT, bu sayfa ve resmî web sitesi için kullanılan, İtalya pazarına yönelik taşıyıcı kimliğidir.
Kargo dolapları ve teslim alma noktaları	Kargo dolapları ve katılımcı noktalar teslimat veya teslim alma konumlarıdır; bir konum taraması tek başına gönderinin alıcıya nihai olarak teslim edildiğini kanıtlamaz.
Satıcı veya çıkış taşıyıcısı	Bir satıcı veya başlangıç aşamasındaki taşıyıcı, paket İtalya'daki teslimat ağına ulaşmadan önce etiketi oluşturabilir ve ilk takip olayını sağlayabilir.
17TRACK	17TRACK, mevcut takip olaylarını bir araya getirir; paketleri taşımaz veya talepler, para iadeleri, adres değişiklikleri ya da kargo dolabı uygunluğu hakkında karar vermez.

Kısa Yanıt

Paket takip numarasını resmî Inpost IT web sitesinegirin veya mevcut olayları bir arada görüntülemek için 17TRACK'e gönderin. Sonuç yoksa önce boşlukları ya da noktalama işaretlerini kaldırın, sipariş numarası yerine paket numarasını kopyaladığınızı doğrulayın ve göndericinin etiketi etkinleştirmesi için bekleyin.

17TRACK bağımsız bir takip platformudur. Paketleri elinde bulundurmaz, teslimat talimatlarını değiştirmez, para iadesi yapmaz veya talepleri onaylamaz.

Inpost IT Paketleri Nasıl Takip Edilir?

En güvenilir yöntem, resmî taşıyıcı sonucunu satıcının gönderim kaydıyla ve uygun olduğunda 17TRACK sonucuyla karşılaştırmaktır.

Adım	İşlem
1. Tanımlayıcıyı bulun	Gönderim e-postasını, satıcı hesabını, paket makbuzunu veya göndericinin gönderim onayını kontrol edin.
2. Resmî kanalı kontrol edin	Inpost IT web sitesini açın ve burada sunulan mevcut takip işlevini kullanın.
3. 17TRACK'i kontrol edin	Çoklu taşıyıcı görünümüne veya çıkış noktasından varış noktasına kadar bir zaman çizelgesine ihtiyaç duyduğunuzda aynı tanımlayıcıyı 17TRACK'e gönderin.
4. İlk olayı yorumlayın	Oluşturulmuş bir etiket veya elektronik ön bildirim, verilerin mevcut olduğu anlamına gelir; ancak bu, Inpost IT'nin paketi fiziksel olarak teslim aldığı anlamına gelmez.
5. Doğru şekilde üst makama iletin	Teslim edilmeme veya para iadesi kararları için alıcı satıcıyla iletişime geçmelidir; gönderici ise inceleme başlatılması için gönderi hesabının sahibiyle veya taşıyıcıyla iletişime geçmelidir.

Takip Numarası Biçimleri ve Örnekleri

Inpost IT takip tanımlayıcıları bir satıcı, çıkış noktasındaki bir taşıyıcı veya teslimat ağı tarafından sağlanabilir. Yalnızca tanınabilir bir ön ek, hizmeti veya paketi o anda fiziksel olarak elinde bulunduran tarafı kanıtlamak için yeterli değildir.

Takip Numarası Biçimi

Tanımlayıcı ailesi

Normalleştirilmiş kalıp

Taşıyıcı veya satıcı paket tanımlayıcısı

Gönderi onayında gösterilen alfanümerik veya sayısal tanımlayıcıdır; gönderici tarafından sağlanan değeri aynen kullanın.

Taşıyıcı veya satıcı paket tanımlayıcılarının tüm ayrıntılarını görüntüleyin

Düzenleyen	Tanımlayıcı Inpost IT, bir satıcı platformu veya önceki aşamadaki bir lojistik ortağı tarafından düzenlenmiş olabilir.
Tipik kullanım	Etiketin oluşturulmasından teslimata, teslim almaya veya iadeye kadar paket takibi.
Kullanıcının bulabileceği yer	Gönderim e-postası, satıcının sipariş sayfası, paket makbuzu veya taşıyıcı bildirimi.
Takip kapsamı	Kapsam, tanımlayıcıya ve ağ katılımcıları arasındaki olay paylaşımına bağlıdır.
Uyarı	Bunun yerine sipariş numarası, fatura numarası, dolap kodu veya teslimat PIN'i kullanmayın.

Uluslararası posta tanımlayıcısı

S10 tarzı biçim: iki harf, kontrol basamağı dahil dokuz rakam ve iki harfli menşe kodu; örnek: RR#########XX.

Uluslararası posta tanımlayıcılarının tüm ayrıntılarını görüntüleyin

Düzenleyen	Genellikle varış noktasındaki teslimat ağı değil, çıkış noktasındaki posta operatörü tarafından düzenlenir.
Tipik kullanım	Sınır ötesi posta paketleri, koliler veya kayıtlı gönderiler.
Kullanıcının bulabileceği yer	Çıkış noktasındaki posta makbuzu, satıcının gönderim e-postası veya gümrük belgeleri.
Takip kapsamı	Sistemler olayları paylaştığında, varış noktasındaki posta hizmetine devredildikten sonra da numara aynı kalabilir.
Uyarı	XX, maskelenmiş bu örnekte menşe kodu için kullanılan bir yer tutucudur; belirli bir ülkeyi ifade etmez.

Sipariş veya referans numarası

ORDER-#### gibi satıcı tarafından tanımlanan metin veya rakamlar; bir satın alımı tanımlayabilir ancak bir paketi tanımlamayabilir.

Takip Durumları ve Anlamları

Durum

Yaşam döngüsü aşaması

Etiket oluşturuldu / paket bekleniyor

Gönderi öncesi

Etiket oluşturuldu durumunun tüm ayrıntılarını görüntüleyin

Anlamı	Gönderi verileri oluşturulmuştur ancak fiziksel kabul hâlâ beklemede olabilir.
Sorumlu taraf	Bir sonraki devri normalde gönderici veya ilk kilometre operatörü kontrol eder.
Bundan sonra ne olur?	Devirden sonra teslim alma, kabul veya ilk hareket taraması görünmelidir.
Müşterinin yapması gerekenler	Durum değişmeden kalırsa göndericiden gönderimi ve paketin devredildiğini doğrulamasını isteyin.

Taşıma halinde

İşleme veya teslimat noktaları arasındaki hareket.

Taşıma halinde durumunun tüm ayrıntılarını görüntüleyin

Anlamı	Paketin kaydedilmiş bir hareketi vardır ancak paket taramalar arasında olabilir.
Sorumlu taraf	Mevcut etabı gerçekleştiren taşıyıcı veya taşıyıcılar arası nakliye ortağı.
Bundan sonra ne olur?	Bir depoya, dolap ağı konumuna veya varış noktası işleme merkezine ulaştı.
Müşterinin yapması gerekenler	En son etkinliğin konumunu taahhüt edilen veya tahmini teslimat aralığıyla karşılaştırın.

Teslim alınmaya hazır

Teslim alma veya dolap aşaması.

Teslim alınmaya hazır durumu için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Anlamı	Paket, belirlenen teslim alma konumuna ulaştı ve alıcı bir erişim bildirimi almış olabilir.
Sorumlu taraf	Teslim alma konumu veya dolap ağı, paket teslim alınana ya da geçerli iade süreci başlayana kadar paketi muhafaza eder.
Bundan sonra ne olur?	Alıcının paketi teslim alması, sunuluyorsa sürenin uzatılması veya iade işlemleri.
Müşterinin yapması gerekenler	Resmî bildirimi kullanın ve gerekli erişim yöntemiyle paketi teslim alın.

Teslim edildi

Teslimat tamamlandı.

Teslim edildi durumu için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Anlamı	Bir teslimat veya teslim alma tamamlanma etkinliği kaydedildi.
Sorumlu taraf	Teslimat ağı tamamlanma işlemini kaydeder; siparişin çözüme kavuşturulmasından satıcı sorumlu olmaya devam eder.
Bundan sonra ne olur?	Alıcı paketi bulmalı veya paket bulunamıyorsa göndericiyle iletişime geçmelidir.
Müşterinin yapması gerekenler	Durumu ilgili birime bildirmeden önce dolabı veya teslim alma noktasını, hane üyelerini, resepsiyonu ve yakındaki güvenli yerleri kontrol edin.

Hizmetler ve Teslimat Süreleri

Teslimat süresi; satıcının seçtiği hizmete, çıkış noktasına, varış noktasına, devir düzenlemesine, hafta sonlarına, tatillere, adres bilgilerinin doğruluğuna ve operasyonel koşullara bağlıdır. Görüntülenen tahmin otomatik olarak garantili bir teslimat taahhüdü değildir.

Hizmet Karşılaştırması

Hizmet türü

En uygun olduğu durum

Dolaba veya teslim alma noktasına teslimat

Belirlenen bir konumdan paketini teslim alabilecek alıcılar.

Dolaba veya teslim alma noktasına teslimatla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Kapsama alanı	Kapsama alanı, mevcut Inpost IT ağına ve seçilen varış noktasına bağlıdır.
Takip düzeyi	Etkinlikler; kabulü, taşınmayı, teslim alma konumuna varışı ve teslim alınmayı içerebilir.
Koşullar	Uygunluk, paket boyutları ve muhafaza düzenlemeleri seçilen hizmet ve konuma göre belirlenir.
Sınırlama	Paketin dolaba ulaşması ile alıcı tarafından teslim alınması aynı etkinlik değildir.

Adrese teslimat

Bir adrese teslimat yapılmasını isteyen alıcılar.

Adrese teslimatla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Kapsama alanı	Kullanılabilirlik; satıcının sözleşmesine, varış adresine ve teslimat rotasına göre belirlenir.
Takip düzeyi	Takip bilgileri; işleme, teslimat girişimi, istisna ve tamamlanma etkinliklerini gösterebilir.
Koşullar	Doğru adres bilgileri ve alıcının müsait olması gerekebilir.
Sınırlama	Teslimat aralıkları rota, kapasite veya adresle ilgili istisnalar nedeniyle değişebilir.

Teslimat Süresi

Gönderi aşaması	Süre planlama bilgileri
Yurt içi teslimat	Satıcının hizmet tahminini ve en son resmî takip etkinliğini kullanın; geçerli süre aralığı rotaya ve hizmete bağlıdır.
Uluslararası teslimat	Teslimat süresi; çıkış noktasındaki işlemleri, ana taşımayı, gümrük işlemlerini ve varış noktasındaki devri içerir; gümrük işlemleri takip bilgilerinde geçici bir kesintiye neden olabilir.
Dolaptan veya teslim alma noktasından teslim alma	Paket, yalnızca varış bildirimi alındıktan veya teslim alma durumu görüntülendikten sonra teslim alınmaya hazırdır.

Varış Ülkesine Göre Teslimat Süreleri

Varış noktası veya bölge

Planlama bilgileri

İtalya

Seçilen yurt içi rotayı ve satıcının belirttiği teslimat aralığını kullanın.

İtalya teslimatıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil hizmet türü	Yurt içi paket teslimatı, dolap teslimatı veya teslim alma noktası teslimatı.
Ortalama teslimat süresi	Genel bir ortalama yerine gönderiye özel tahmini kullanın.
Son kilometre teslimi	Inpost IT veya takip bilgilerinde gösterilen sözleşmeli teslimat ağı.
Gümrük ipuçları	Yurt içi İtalya gönderileri genellikle ithalat gümrük işlemi gerektirmez; sınır ötesi gönderiler yine de gümrük veya vergi işlemlerine tabi olabilir.

Diğer varış noktaları

Bir tarihe güvenmeden önce satıcının uluslararası hizmetini ve varış noktasına özel tahmini teslimat süresini doğrulayın.

Diğer varış noktalarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil hizmet türü	Menşe taşıyıcısı, posta işletmecisi veya lojistik iş ortağı uluslararası hizmeti belirleyebilir.
Ortalama teslimat süresi	Farklı menşeler, hizmetler ve gümrük rejimleri için tek bir güvenilir ortalama uygulanamaz.
Son kilometre teslimi	Takip etkinliklerinde gösterilen varış noktası taşıyıcısı, ithalat işlemlerinden sonra sorumluluğu üstlenebilir.
Gümrük ipuçları	Doğru açıklamalar, alıcı bilgileri ve istenen vergi veya gümrük bilgilerini hazırlayın.

Yaygın Takip Sorunları ve Çözümleri

Sorun veya durum

Önce kontrol edin ve hemen işlem yapın

Geçersiz numara

Paket tanımlayıcısını ek noktalama işaretleri olmadan yeniden kopyalayın ve gönderenden numarayı doğrulamasını isteyin.

Geçersiz numarayla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Olası neden	Bir sipariş referansı, dolap kodu veya eksik etiket numarası gönderilmiş.
Ne zaman üst makama iletilmeli	Sevk kaydı ile paket tanımlayıcısı eşleşmediğinde konuyu gönderene iletin.
Kiminle iletişime geçilmeli	Satıcı veya gönderim hesabı sahibi tanımlayıcıyı düzeltmelidir.

Güncelleme yok veya taşıma sırasında takılı kaldı

Son taramayı beklenen aralıkla karşılaştırın ve tesisler arasındaki taşıma veya teslim süreci değişimi için zaman tanıyın.

Takip güncellemesi olmamasıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Olası neden	Taranmamış hareket, elektronik ön bildirim, hafta sonu işlemleri, gümrük incelemesi veya gecikmiş veri alışverişi.
Hemen yapılacak işlem	Gönderenden fiziksel teslimi doğrulamasını ve en güncel gönderi kaydını sağlamasını isteyin.
Ne zaman üst makama iletilmeli	Gönderi, belirtilen teslimat süresini aştığında veya bir istisna işlem yapılmasını gerektirdiğinde taşıyıcının ya da satıcının destek kanalını kullanın.

Teslim edildi ancak alınmadı

Dolabı, teslim alma noktasını, ev halkını, resepsiyon masasını ve yakındaki güvenli yerleri kontrol edin.

Teslim edildi ancak alınmadı durumuyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Hemen yapılacak işlem	Teslimat etkinliğini ve teslimat kanıtı bilgilerini inceleyin, ardından hemen satıcıyla iletişime geçin.
Alıcının rolü	Yetkili tüm teslim alma konumlarını kontrol edin ve bildirimleri saklayın.
Gönderenin rolü	Gönderenin veya satıcının bir teslimat incelemesi ya da değiştirme süreci başlatması gerekebilir.

Adres, başarısız teslimat veya iade

Satıcıyla iletişime geçin ve gönderi kaydında gösterilen resmi taşıyıcı kanalını kullanın; yönlendirme seçeneğinin mevcut olduğunu varsaymayın.

Uluslararası Gönderi, Gümrük ve Taşıyıcı Devirleri

İtalya'da teslim edilen uluslararası bir pakette, menşe taşıyıcısı, posta işletmecisi veya lojistik iş ortağı önceki aşamaları yürütürken varış noktasındaki teslimat bölümünde Inpost IT görünebilir. Varış noktası taraması veya gümrüğe varış, tek başına gümrüğün gönderiyi serbest bıraktığı anlamına gelmez.

Aşama

Tipik etkinlik ve sonraki işlem

Menşe ve ihracat

Gönderici veya çıkış taşıyıcısı paketi kabul eder, sınıflandırır ve uluslararası taşıma ile ihracat işlemleri için hazırlar.

Ana taşıma ve varış noktasına ulaşma

Paket geçiş merkezleri arasında taşınır; fiziksel olarak nakliye sırasında olduğundan tarama kayıtlarında boşluklar oluşabilir.

Gümrük ve devir

İthalat işlemleri ve elektronik veri alışverişi, varış noktasındaki teslimat ağına fiziksel devrin öncesinde gerçekleşebilir.

Gümrük ve taşıyıcı devriyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Fiziksel sorumlu	Sorumlu taraf, en son fiziksel taramayla ilişkilendirilen taşıyıcı veya gümrük işletmecisidir.
Takip numarası değişikliği	Orijinal numara sistemler arasında kullanılmaya devam edebilir; ayrıca bir iş ortağı veya son kilometre referansı da görünebilir.
Görünürlük boşluğu	Gümrük incelemesi, taşıma ve veri senkronizasyonu, bir sonraki herkese açık olayın gecikmesine neden olabilir.
Müşterinin yapması gerekenler	Vergiler, belgeler veya teslimat talimatları gerektiğinde istenen ithalat bilgilerini sağlayın ve göndericiyle iletişime geçin.

İtalya son kilometre teslimatı

Varış noktası ağı teslimatı, dolaba yerleştirmeyi veya teslim alma noktasından teslim almayı gerçekleştirir; en son resmi bildirimi takip edin.

Müşteri Hizmetleri

Kanal

En uygun kullanım

Resmî web sitesi

Inpost IT resmi web sitesi

Resmi web sitesiyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

En uygun olduğu durum	Güncel takip erişimi, hizmet bilgileri ve geçerli destek kanalı.
Hazırlayın	Takip numarası, gönderici bilgileri, varış noktası, en son olay ve satıcının sipariş referansı.
Sınırlama	Belirli destek seçenekleri gönderiye ve mevcut web sitesi sürecine bağlıdır.

Satıcı veya gönderici desteği

Teslim edilmeme, para iadesi, değiştirme, yanlış ürün veya gönderi hesabıyla ilgili sorular için bu kanalı kullanın.

17TRACK

Birleştirilmiş takip görünürlüğü için 17TRACK'i kullanın; taşıma talimatları, talepler veya para iadeleri için kullanmayın.

SSS

Temel SSS

1. Inpost IT paketimi nasıl takip ederim?

Mevcut gönderi olaylarını görüntülemek için paket takip numarasını resmi Inpost IT web sitesine girin veya 17TRACK ile takip edin.

2. Inpost IT takip numaramı nerede bulabilirim?

Satıcının sevk e-postasına, hesap sipariş sayfasına, paket makbuzuna veya gönderim bildirimine bakın.

3. Inpost IT takip numarası nasıl görünür?

Tanımlayıcı, gönderi düzenlemesine bağlı olarak sayısal veya alfanümerik olabilir; bu nedenle gönderici tarafından sağlanan tam değeri kullanın.

4. Inpost IT takibim neden başlamadı?

Etiket fiziksel devirden önce oluşturulmuş olabilir; paketin gönderildiğini doğrulamasını göndericiden isteyin.

5. Inpost IT teslimatı ne kadar sürer?

Teslimat süresi seçilen hizmete, güzergâha, varış noktasına ve olası devir veya gümrük işlemlerine bağlıdır.

6. Inpost IT teslimat başarısızlığından sonra ne yapmalıyım?

En son istisna bildirimini okuyun, teslimat talimatlarını kontrol edin ve başka bir deneme veya teslim alma işlemi gerekiyorsa satıcıyla iletişime geçin.

7. Inpost IT teslim edildi diyor ancak paketi almadıysam ne yapmalıyım?

Dolabı veya teslim alma noktasını, ev halkını, resepsiyonu ve yakındaki güvenli yerleri kontrol edin; ardından göndericiden teslimatla ilgili bir inceleme başlatmasını isteyin.

8. Kayıp veya hasarlı Inpost IT paketini nasıl bildirebilirim?

Ambalajı ve fotoğrafları saklayın ve geçerli taşıyıcı inceleme veya talep sürecini kullanabilecek olan göndericiyle iletişime geçin.

9. Inpost IT uluslararası paket teslim edebilir mi?

Uluslararası bir gönderide önce çıkış taşıyıcısı, ardından varış noktasındaki teslimat aşamasında Inpost IT görünebilir; en son devir olayını takip edin.

10. Takip hakkında Inpost IT ile nasıl iletişime geçebilirim?

Resmi Inpost IT web sitesindeki mevcut destek ve takip süreciyle başlayın ve paket numarasını hazır bulundurun.

Uzman SSS

11. Etiket oluşturuldu olayı, Inpost IT'nin paketi teslim aldığını kanıtlar mı?

Hayır; etiket oluşturma elektronik ön bildirim anlamına gelebilir, fiziksel kabul ise sonraki bir taşıyıcı veya iş ortağı taraması gerektirir.

12. Uluslararası bir Inpost IT teslim devrinde kim sorumludur?

Sorumluluk normalde en son gerçekleşen fiziksel teslim alma olayını takip eder; bu nedenle farklı aşamaların kontrolü çıkış taşıyıcısında, gümrük operatöründe veya varış ağıda olabilir.

13. Uluslararası bir gönderi İtalya'ya ulaştıktan sonra aynı numarayı koruyabilir mi?

Evet, çıkış noktasında verilen posta veya iş ortağı tanımlayıcısı teslim devri boyunca kullanılmaya devam edebilir; ancak ikinci bir yerel referans da görüntülenebilir.

14. İtalya gümrüğüne ulaşması, gönderinin serbest bırakıldığı anlamına mı gelir?

Hayır; varış, gümrük işlemlerinin bir aşamasına işaret ederken serbest bırakma için ayrı bir gümrükleme sonucu veya sonraki bir teslimat ağı olayı gerekir.

15. 17TRACK bir Inpost IT teslimat adresini değiştirebilir mi?

Hayır; 17TRACK takip verilerini görüntüler ve taşıyıcı talimatlarını, dolap seçimini, teslimat adresini veya satıcının sipariş koşullarını değiştiremez.

Takip API'si

17TRACK API

// 1. Carrier official API:
 // Use the current Inpost IT developer or business documentation for any
 // carrier-specific integration and authentication requirements.
 
 // 2. 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 17token: YourKey
 Content-Type: application/json
 
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]
 
 // Replace TRACKING_NUMBER with the parcel identifier.
 // Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code shown in
 // 17TRACK documentation or account tooling.