WESTLINK

WESTLINK 追跡

最新の配送状況を確認するには、WESTLINKの追跡番号を入力してください。

http://www.westlinkintl.com/
追跡

簡単な回答

WestLinkの発送を追跡するには、配送確認メール、ラベル、または販売者の注文ページから配送業者の追跡番号をコピーし、提供された WestLinkのウェブサイト または 17TRACKに入力してください。結果が表示されない場合は、スペースを削除し、すべての文字と数字を確認し、その識別子が注文番号ではなく配送業者の追跡番号であることを確認して、荷物が実際に配送業者のネットワークに入ったかどうかを発送者に問い合わせてください。

ポイント： 最初の実物受け入れスキャンが行われる前に、発送確認や電子ラベルが作成されることがあります。17TRACKは利用可能な配送業者データを表示しますが、住所の変更、配達の手配、通関手続きの完了、請求の承認、返金の発行を行うことはできません。

追跡番号の形式と例

配送記録に表示されている識別子を正式な情報として扱ってください。WestLinkまたは17TRACKで照会できる番号は、WestLink、発送者の物流プラットフォーム、または引き渡し先の配送業者によって作成された可能性があります。追跡できることだけでは、発行者を証明できません。

追跡番号の形式

識別子の種類正規化されたパターン
配送業者の追跡番号 識別子全体をそのまま正確にコピーしてください。追跡システムで拒否された場合にのみ、表示上のスペースやハイフンを削除します。
WestLinkの配送業者追跡番号の詳細をすべて表示
長さ／構造配送記録に記載された完全な構造を使用します。
発行者配送記録には、発行者または関連する物流プロバイダーが記載されているはずです。
一般的なサービス／用途消費者向けの配送追跡およびサポートへの問い合わせ。
誰がどこで確認できるか発送者はラベルまたは発送記録で確認できる場合があります。受取人は、配送メール、マーケットプレイスの注文ページ、または発送者からのメッセージで確認できる場合があります。
追跡範囲イベントは、識別子に関連付けられたスキャン情報と提携先のデータによって異なります。
重要な注意点接頭辞だけから、サービス、配送先、または配達予定を推測しないでください。
販売者の注文番号または参照ID 店舗が定義した文字と数字。販売者のサポートシステムまたは注文システム内でのみ、正確な値を使用します。
販売者の参照番号の詳細をすべて表示
長さ／構造販売者またはマーケットプレイスによって定義されます。
発行者販売者、マーケットプレイス、または注文管理プラットフォーム。
一般的なサービス／用途注文照会、支払いサポート、販売者との連絡。
誰がどこで確認できるか購入者は通常、注文確認画面やアカウントの注文ページで確認できます。
追跡範囲販売者のシステム内の配送データにリンクしている場合がありますが、配送業者の追跡システムでは使用できない場合があります。
重要な注意点この参照番号で配送イベントが表示されない場合は、発送者に配送業者の追跡番号を尋ねてください。
提携先またはラストマイルの識別子 引き渡しイベントまたは配送詳細に表示された完全な補助番号を使用します。
提携先の識別子の詳細をすべて表示
長さ／構造補助識別子を生成した提携先によって定義されます。
発行者経路に応じて、発送元、幹線輸送、税関、または配送先の配送提携先。
一般的なサービス／用途国際配送の引き渡しまたは配送先での配送追跡。
誰がどこで確認できるか詳細な追跡イベント、加盟店ポータル、または配送サポートからの回答に表示されることがあります。
追跡範囲パートナーが管理する輸送区間のみが表示される場合があります。
重要な注意点一方の番号には発送元でのイベントが表示され、もう一方にはラストマイルでのイベントが表示される場合があるため、両方の識別子を保管してください。

追跡ステータスとその意味

追跡情報の表現は、サービスやパートナーによって異なる場合があります。イベントのタイムスタンプ、場所、イベントの説明を組み合わせて確認してください。正規化されたカテゴリーは要約であり、荷物の正確な位置を証明するものではありません。

ステータス早見表

ステータス意味
発送情報を受信済み実際に受け付けられる前に、電子的な発送データが存在する場合があります。
発送情報を受信済みの詳細をすべて表示
ライフサイクルの段階発送前
現在の責任者実際の受け付けイベントが表示されるまで、荷物を引き渡す責任は発送者にあります。
次に起こること実際の引き渡し後に、集荷、受け付け、または施設でのスキャンが行われるはずです。
必要な対応ステータスが進まない場合は、発送者に荷物が引き渡されたことを確認してください。
受け付け済みまたは受領済み物流施設または運送業者が荷物の実物の受領を記録しています。
受け付け済みまたは受領済みの詳細をすべて表示
ライフサイクルの段階受け付け済み
現在の責任者受け付けイベントまたは施設記録に記載された組織。
次に起こること仕分けおよび次の処理拠点への発送。
必要な対応発送物が予約したサービスの予定を超過していない限り、追跡情報を確認してください。
輸送中発送物は仕分け、移送、または幹線輸送の段階を進んでいます。
輸送中の詳細をすべて表示
ライフサイクルの段階輸送中
現在の責任者現在の経路区間を運行する運送業者または輸送パートナー。
次に起こること到着、出発、または引き渡しのスキャンが表示される場合があります。
必要な対応最新の場所を確認し、施設間で予定されているスキャンのない輸送時間を考慮してください。
税関処理中発送物は輸出または輸入の審査対象です。到着したことは通関許可を意味しません。
税関処理の詳細をすべて表示
ライフサイクルの段階税関または国境での処理
現在の責任者通関の判断は税関当局が行います。通関業者、運送業者、発送者、または受取人が情報の提出を求められる場合があります。
次に起こること許可、査定、書類請求、検査、返送、その他の国境での措置。
必要な対応公式の運送業者、通関業者、または税関の窓口を通じてのみ対応し、正確な請求書情報と受取人情報を提供してください。
配送パートナーに引き渡し済みパートナーが次の輸送段階またはラストマイル段階を管理する予定です。
運送業者への引き渡しの詳細をすべて表示
ライフサイクルの段階引き渡し
現在の責任者直近の実物受領イベントに表示された当事者。電子的な事前通知だけでは、保管管理の移転を証明できません。
次に起こること受け取り側のパートナーは、受け入れまたは処理のスキャンを記録する必要があります。
必要な対応最初の実物受領スキャン後に、表示されたパートナー番号をパートナーの追跡システムで使用してください。
配達中配送先の配送事業者が荷物を配達ルートに割り当てました。
配達中の詳細をすべて表示
ライフサイクルの段階配達中
現在の責任者イベントに記載された現地の配送事業者。
次に起こること配達完了、不在配達、受け取り可能、または例外スキャン。
必要な対応配送先にアクセスできる状態を保ち、確認済みの配送指示に従ってください。
配達完了配達完了スキャンが記録されました。
配達完了の詳細をすべて表示
ライフサイクルの段階配達完了
現在の責任者現地の配送事業者が配達完了を記録しました。必要に応じて、差出人が正式な調査を開始する必要がある場合があります。
次に起こること配達について異議が申し立てられない限り、通常、発送は完了します。
必要な対応未着を報告する前に、住所、安全な置き場所、同居人、受付、メールルーム、近隣住民を確認してください。
配送例外業務上の問題、住所、アクセス、または受取人に関する問題により、配送を続行できませんでした。
配送例外の詳細をすべて表示
ライフサイクルの段階例外
現在の責任者最新のイベントに表示されている事業者が次の業務上の対応を管理します。差出人または受取人が情報を修正する必要がある場合があります。
次に起こること再配達、受け取り、住所確認、遅延、または返送。
必要な対応詳細な理由を確認し、追跡番号を添えて現在の配送事業者または差出人に問い合わせてください。
受け取り可能荷物は追跡情報に記載された場所で保管されています。
受け取り可能の詳細をすべて表示
ライフサイクルの段階受け取り
現在の責任者受け取り施設または現地の配送事業者。
次に起こること対象となる受取人による受け取り、または該当する保管手続き後の返送。
必要な対応出向く前に、場所、本人確認書類の要件、受け取り手順を確認してください。
差出人に返送中荷物は通常の配送ではなく、返送経路に入りました。
差出人への返送の詳細をすべて表示
ライフサイクルの段階返送
現在の責任者返送行程を担当する運送業者または返送パートナー。
次に起こること差出人または返送先住所への返送処理および輸送。
必要な対応返金または再発送について販売者に問い合わせてください。返送が開始された後の差し止めは保証されません。

サービスと配達時間

予約または配送記録に記載されているサービス名、経路、配送約定を使用してください。追跡上の予定は予測であり、適用される配送契約に明示的な約定がある場合のみ、サービス保証として扱うべきです。

サービス比較

サービス最適な用途
予約済みのWestLink配送サービス差出人の予約記録に表示されている発送種別と経路。
予約済みのWestLinkサービスの詳細をすべて表示
サービス種別差出人から提供された正確なサービス説明を使用してください。
対応範囲予約された発送元、配送先、経路契約によって決まります。
追跡レベル荷物に紐付けられたスキャンおよびパートナーデータの対応範囲によって異なります。
主なサイズ・重量条件承認済みの予約、ラベル、配送契約に従ってください。
含まれる補償・追加サービス含まれる賠償責任または補償を確認するには、差出人の契約または配送確認を使用してください。
主な制限事項運送業者名だけでは、サービス階層、経路、配送約定を特定できません。

配送時間

サービス公表された配送基準
予約済みのWestLinkサービス予約記録に記載されたルート固有の標準日数または見積もりを使用してください。
予約済みのWestLinkサービスの配達所要時間に関する詳細をすべて表示
営業日または暦日予約時の見積もりとともに示された計算方法を適用してください。
保証ステータス適用されるサービス規約に明記されていない限り、見積もりまたは配達予定期間は保証ではありません。
起算日サービス規約に記載された開始イベントを使用してください。ラベルの作成が実際の荷物受領と同時であると見なしてはなりません。
主な遅延要因引き渡しの遅れ、休業日、繁忙期の取扱量、天候、住所情報の正確性、輸送能力、セキュリティ審査、税関手続き、提携業者への引き渡し。
公式情報の発行日／有効性差出人の現在の予約およびルートに適用される規約を使用してください。

仕向国別の配達所要時間

仕向国／地域配達所要時間の見積もり範囲
予約済みの発送に表示された仕向地一般的な国別平均ではなく、その発送に提供されたルート固有の見積もりを使用してください。
仕向地別の配達所要時間に関する案内をすべて表示
主要サービス種別予約または発送記録に記載されたサービス区分。
平均配達日数発送ごとの見積もりと追跡履歴に基づいて進捗を確認してください。
ラストマイル業者／引き渡し先運送業者追跡情報、引き渡し通知、または差出人の発送記録に明記された提携業者を使用してください。
通関に関するヒント商業送り状、正確な品目説明、受取人の連絡先、要求された税務情報または輸入情報をすぐ提出できるよう準備してください。税関への到着は、通関許可を意味しません。

新しいスキャン情報、税関関連イベント、ラストマイルのデータが利用可能になると、受領後にルートの見積もりが変更されることがあります。週末、祝日、遠隔地への配達、繁忙期の滞留により、最終配達日が影響を受ける場合があります。

よくある追跡の問題と解決策

最新のイベント、発送識別子、担当者から確認を始めてください。予約の訂正および商取引上の救済措置は差出人が管理し、実際の輸送に関する対応は運送業者または現在の配達提携業者が管理します。

問題と解決策

表示された問題／ステータス直ちに行う対応
番号が無効または結果がありません識別子をもう一度コピーし、誤って入力されたスペースを削除して、それが運送業者の番号であることを確認してください。
無効な番号に関する詳細をすべて表示
考えられる原因入力ミス、追跡番号の代わりに注文番号を使用、運送業者の不一致、または発送データがまだ登録されていない。
最初に確認すること配送確認書と番号を1文字ずつ照合してください。
エスカレーションのタイミング差出人が有効な運送業者識別子を提供できない場合、または実際に引き渡し済みであることを確認したにもかかわらず追跡可能な記録がない場合は、エスカレーションしてください。
問い合わせ先まずは差出人または販売業者。
ラベル作成済みだが受領記録がない荷物が実際に引き渡されたか、またいつ引き渡されたかを差出人に確認してください。
ラベル作成済みに関する詳細をすべて表示
考えられる原因電子的な事前通知は存在しますが、実際の受領スキャンはまだ表示されていません。
最初に確認すること受領、集荷、または処理施設でのイベントを確認してください。
エスカレーションのタイミング差出人が約束した発送時期と予約済みサービスの規約を使用してください。
問い合わせ先差出人。引き渡しの証拠を管理しているのは差出人だからです。
長期間更新がない荷物が施設間にあるのか、国境を越えているのか、または提携業者の受け入れスキャンを待っているのかを確認してください。
追跡情報が更新されない場合の詳細をすべて表示
考えられる原因中間スキャンのない予定輸送、データ交換の遅延、通関処理、または業務上の混乱。
最初に確認すること直近のイベントの場所、タイムスタンプ、担当事業者を確認してください。
エスカレーションのタイミング利用したサービスの問い合わせ規則に従って、または発送元が約束した配達期間を過ぎた後にエスカレーションしてください。
問い合わせ先契約上の問い合わせについては発送元、または追跡情報に記載された現在の配送業者。
配送パートナーへの引き渡し待ち受け取り側の配送業者による最初の実物受領スキャンを待ち、両方の識別番号を保管してください。
配送パートナーへの引き渡し待ちの詳細をすべて表示
考えられる原因受け取り側の配送業者は電子的な出荷情報を保有していますが、まだ荷物を所持していない可能性があります。
最初に確認することデータの受領ではなく、実物の受領を確認する文言を探してください。
エスカレーションのタイミング予定されていた引き渡し期間を過ぎた場合は、発送元を通じてエスカレーションしてください。
問い合わせ先発送元または現在実際に荷物を保管している配送業者。事前通知しか受け取っていないパートナーではありません。
住所の問題または配達失敗イベントの理由を確認し、現在の配達事業者に、訂正、受け取り、または再配達が可能か問い合わせてください。
住所または配達に関する問題の詳細をすべて表示
考えられる原因不完全な住所、立ち入り制限、受取人の不在、地域内の配送経路の問題、または危険な状況。
最初に確認すること個人情報を公開せずに、注文記録と住所を照合してください。
エスカレーションのタイミング追跡情報に取り消し不能な返送の動きが表示される前に対応してください。
問い合わせ先現在の配達事業者と発送元。一部の変更には発送元の承認が必要なためです。
通関保留書類、税金、本人確認、または通関業者からの依頼がないか確認し、公式の窓口を通じて対応してください。
通関保留の詳細をすべて表示
考えられる原因通常の審査、評価額の確認、書類不足、規制対象品、税額査定、または検査。
最初に確認すること請求書のデータ、商品の説明、受取人の連絡先、公式な依頼事項を確認してください。
エスカレーションのタイミング公式な依頼に回答期限がある場合は、速やかにエスカレーションしてください。
問い合わせ先通知に記載された通関業者、配送業者の通関窓口、発送元、または税関当局。
配達済みだが受け取っていない住所、安全な置き場所、同居人、受付、メールルーム、近隣住民の順に確認してください。
配達済みだが受け取っていない場合の詳細をすべて表示
考えられる原因別の配達場所、他人による受け取り、スキャンの不一致、または誤配。
最初に確認すること完全なイベント情報、配達場所、配達事業者から提供可能な配達証明を確認してください。
エスカレーションのタイミング配達事業者の問い合わせ手続きに従って速やかに問題を報告し、販売業者にも通知してください。
問い合わせ先配達の詳細については地域の配達事業者、正式な調査または商取引上の救済については発送元。
紛失、破損、または内容物の不足荷物、内容物、ラベル、すべての梱包材を保管し、廃棄する前に状態を撮影してください。
紛失または破損の詳細をすべて表示
考えられる原因輸送中の破損、梱包不良、紛失、不足、または改ざん。
最初に確認すること内容物を請求書と照合し、外装および内装の梱包状態を記録してください。
エスカレーションのタイミング適用される手続きを速やかに開始してください。利用資格と申請期限はサービス契約によって異なるためです。
問い合わせ先発送元または販売業者、および配送契約に基づいて申請する権利を持つ当事者。

国際配送、通関、配送業者間の引き渡し

WestLinkの配送が国境を越える場合やパートナーを利用する場合、保管責任と追跡の可視性は段階ごとに変わることがあります。電子データの転送、実物の引き渡し、通関許可、ラストマイルでの受け入れは、それぞれ別のイベントです。

国際フロー

段階発生していること
配送データの作成発送元が、荷物の引き渡し前または引き渡し中に、予約またはラベルのデータを作成します。
配送データ作成の詳細をすべて表示
実物の保管担当者／責任事業者実物の引き渡しが記録されるまでは発送元。
典型的な追跡イベント情報を受領、またはラベルが作成されました。
追跡番号は変更されることがありますか？後から、提携業者またはラストマイル事業者の識別番号が配送に関連付けられる場合があります。
通常発生する可視性の空白荷物が引き受けられるまで、物理的な移動イベントが表示されない場合があります。
顧客が行うべきことステータスが発送前のままの場合は、差出人に引き渡し確認を依頼してください。
発送元での引き受けと処理荷物が物流ネットワークに入り、経路に応じて仕分けされます。
発送元での処理に関する詳細をすべて表示
実物の保管担当者／責任事業者引き受けまたは施設イベントによって特定された事業者。
典型的な追跡イベント引き受け済み、受領済み、処理済み、または施設から出発しました。
追跡番号は変更されることがありますか？元の番号が有効なまま、社内参照番号または提携業者の参照番号が追加される場合があります。
通常発生する可視性の空白施設間の移動では、一般公開される中間スキャンが生成されない場合があります。
顧客が行うべきこと予約したサービスの予定に照らして進捗を確認してください。
輸出管理と幹線輸送保安または輸出処理の後、仕向国に向けて輸送されます。
輸出および幹線輸送に関する詳細をすべて表示
実物の保管担当者／責任事業者政府の管理下にある、輸出処理業者または契約輸送事業者。
典型的な追跡イベント輸出処理、出発、発送、または幹線輸送中です。
追跡番号は変更されることがありますか？統合輸送の参照番号が存在する場合がありますが、顧客は元の番号を保管してください。
通常発生する可視性の空白長距離輸送により、仕向地への到着または混載解除まで追跡情報に空白が生じる場合があります。
顧客が行うべきこと中間スキャンがないことを、紛失の証拠とみなさないでください。
輸入通関仕向地の当局が、輸入可否、税額の査定、リリースを決定します。
輸入通関に関する詳細をすべて表示
実物の保管担当者／責任事業者税関管理下の施設、運送業者、郵便事業者、または通関業者が、税関当局の決定が行われるまで配送物を保管する場合があります。
典型的な追跡イベント通関のために到着、通関処理中、書類要求、保留、またはリリース済みです。
追跡番号は変更されることがありますか？配送物に通関業者または仕向地の参照番号が付与される場合があります。
通常発生する可視性の空白確認中は、公開追跡情報が更新されない場合があります。
顧客が行うべきこと公式な依頼には対応し、仕向地に到着したことがリリースを意味するとは限らない点に注意してください。
提携業者への引き渡し配送データに続いて、実際の荷物が仕向地の事業者またはラストマイル事業者に移管されます。
提携業者への引き渡しに関する詳細をすべて表示
実物の保管担当者／責任事業者受領側の提携業者が受け入れを記録するまでは、確認済みの物理スキャンを最後に行った事業者が、保管状況を示す最も有力な証拠となります。
典型的な追跡イベント提携業者への事前通知済み、引き渡し済み、仕向地の運送業者が受領済み、または提携業者が受け入れ済みです。
追跡番号は変更されることがありますか？はい。元の番号で検索できる状態のまま、リンクされたラストマイル番号が表示される場合があります。
通常発生する可視性の空白電子的な事前通知、物理的な引き渡し、最初の提携業者によるスキャンの間に空白が生じる場合があります。
顧客が行うべきこと両方の識別番号を保管し、仕向地の事業者が受領を確認してから、その事業者を利用してください。
ラストマイル配送仕向地の事業者が地域内で荷物を仕分けし、配達を試みるか、受け取り可能な状態にします。
ラストマイル配送に関する詳細をすべて表示
実物の保管担当者／責任事業者最新の物理イベントに記録された地域配送事業者。
典型的な追跡イベント配送施設で受領、配達に持ち出し、配達試行、受け取り、または配達完了です。
追跡番号は変更されることがありますか？地域の事業者が独自の識別番号を使用する場合があります。
通常発生する可視性の空白データの同期により、別のプラットフォームで地域のスキャン情報が表示されるまで遅延する場合があります。
顧客が行うべきこと配達時の受け入れ、受け取り、または配達証明については、地域の事業者の指示に従ってください。

配達管理と発送後のオプション

発送後の変更は、予約したサービス、現在の輸送段階、依頼者の権限によって異なります。差出人は予約単位の変更を依頼し、受取人は現在の仕向地配送事業者からの指示に従ってください。

配送管理

オプション申請できる人
住所確認または訂正の申請差出人は予約単位の訂正を開始する必要があります。受取人が申請できるかどうかは配送事業者によって異なります。
住所申請の詳細をすべて表示
申請資格サービス内容、本人確認、通関状況、および配送ルートの設定が開始されているかどうかによって異なります。
期限／利用可能な段階最終配達または取り消し不能な返送移動が行われる前に申請してください。
料金料金が発生する場合は、適用される予約条件に従います。
保証されますか？いいえ。申請を送信しただけでは、実際の処理が完了したことにはなりません。
公式手続きリンクWestLinkのウェブサイト
再配達または受け取りに関する問い合わせ受取人は、現地の配送事業者が発行した指示に従うことができます。
再配達または受け取りの詳細をすべて表示
申請資格追跡イベントまたは配達通知に、該当するオプションが表示されている必要があります。
期限／利用可能な段階現地事業者による配達または保管の対応期間中に手続きしてください。
料金現地事業者およびサービスによって決定されます。
保証されますか？いいえ。ルートの輸送能力、本人確認、発送物の制限が適用される場合があります。
公式手続きリンク最新の追跡イベントで特定された、確認済みの配送先事業者を利用してください。
配達証明に関する問い合わせ差出人、受取人、または承認されたアカウント所有者は、サービスが対応している場合、配達証明を請求できます。
配達証明の詳細をすべて表示
申請資格サービスの機能、現地法、および申請者の権限によって異なります。
期限／利用可能な段階配達完了のイベントが表示された後。
料金予約したサービスまたはアカウント契約によって決定されます。
保証されますか？利用できる証明の形式は、サービスおよび配達方法によって異なる場合があります。
公式手続きリンク最終配達イベントを記録した事業者に連絡してください。

紛失、破損、請求、保険、返金

追跡に関する問い合わせ、輸送調査、配送事業者への請求、販売事業者による返金は、それぞれ異なる手続きです。配送契約により、配送事業者への請求を申請できる人が決まります。一方、注文単位の返金または交換の判断は販売事業者が行います。

請求と返金

手続き利用するケース
追跡に関する問い合わせ発送イベントの確認が必要な場合、または移動に遅延が見られる場合に利用します。
追跡に関する問い合わせの詳細をすべて表示
申請者差出人、受取人、またはアカウント所有者は、本人確認の規則に従い、追跡情報の確認を求めることができます。
申請可能な最短／最終時期予約したサービスおよび配送ルートに付随する問い合わせ規則に従ってください。
必要な証拠追跡番号、発送日、サービス、住所、最新のイベント。
考えられる結果ステータスの説明、調査、追加情報の要求、または差出人への案内。
公式リンクWestLinkのウェブサイト
紛失、破損、または内容物不足に関する請求小包が紛失、破損している場合、または内容物が不足しており、発送条件に請求手続きが定められている場合に利用します。
輸送に関する請求の詳細をすべて表示
申請者配送契約上の権利を有する当事者。通常は差出人またはアカウント所有者です。
申請可能な最短／最終時期適用される契約に記載されたサービス固有の申立期間を使用してください。
必要な証拠追跡番号、請求書、価額証明、品目説明、写真、および保管している梱包材。
考えられる結果調査、証拠の請求、適用される責任に基づく示談、または拒否。
公式リンク差出人の予約またはアカウントに関連付けられた連絡経路を使用してください。
販売者による返金または交換購入者が注文単位の商業的救済を求める場合に使用します。
販売者による救済の詳細をすべて表示
申請者購入者は販売者またはマーケットプレイスに申請を提出します。
申請可能な最短／最終時期販売者またはマーケットプレイスの購入者保護ポリシーに従ってください。
必要な証拠注文番号、追跡履歴、商品詳細、やり取り、および必要に応じた写真。
考えられる結果販売者のポリシーに基づく返金、交換、追加調査、または拒否。
公式リンク注文ページまたは確認済みの販売者サポート窓口を使用してください。

17TRACKは、申立を承認したり、責任を判断したり、送料を返金したり、注文金額を払い戻したり、配送業者の調査を変更したりすることはできません。

配送制限と特別な取り扱い

差出人は、発送前に、予約したサービスの規則、発送元の輸出規制、仕向地の輸入規則、および輸送手段の制限を確認する必要があります。荷物の受託または追跡スキャンが行われたことは、その品目が法的に輸送可能であることを示すものではありません。

配送制限

カテゴリー禁止または制限対象
危険物輸送手段、分類、書類、および梱包に関する制限の対象となります。
危険物の詳細をすべて表示
一般的な例可燃性、爆発性、腐食性、毒性、または加圧された物質。
主な条件／梱包分類、申告、承認済みの梱包、および訓練を受けた取扱者が必要になる場合があります。
輸送上の制限航空、道路、海上、および仕向地の規則は異なる場合があります。
追跡／配達に生じる可能性のある影響保安保留、検査、経路変更、受託拒否、または返送。
公式規則予約したサービスに付随する規則および関連する政府規制を使用してください。
電池および電子機器電池の種類、状態、定格出力、梱包方法、および輸送手段に応じて制限されます。
電池の詳細をすべて表示
一般的な例リチウムイオン電池、リチウム金属電池、モバイルバッテリー、および電池式機器。
主な条件／梱包端子を保護し、作動を防止し、規格に適合した内装および外装梱包を使用してください。
輸送上の制限単体の電池には、機器に内蔵された電池よりも厳しい条件が適用される場合があります。
追跡／配達に生じる可能性のある影響保安検査、サービス変更、受託拒否、または返送。
公式規則発送を予約し、貨物を申告する前に、受託可能であることを確認してください。
液体、生鮮品、および温度管理が必要な商品梱包、漏出リスク、保存期間、経路所要時間、および仕向地の規制により制限されます。
液体および生鮮品の詳細をすべて表示
一般的な例食品、化粧品、液体製品、および温度管理が必要な商品。
主な条件／梱包漏れを防ぐ容器、吸収材、および適切な保護梱包が必要になる場合があります。
輸送上の制限輸送中の遅延や通関の遅延により、商品の保存期間を超える場合があります。
追跡／配達に生じる可能性のある影響検査、漏出に関する例外処理、廃棄、受託拒否、または返送。
公式規則発送前に、サービスおよび仕向地で受託可能か確認してください。
規制対象、制裁対象、または仕向地で制限される商品禁止されているか、許可証、ライセンス、税務書類、または規制当局の承認が必要になる場合があります。
規制対象商品の詳細をすべて表示
一般的な例武器、医薬品、植物、食品、通貨、文化財、および制裁対象商品。
主な条件／梱包正確な申告と適用される許可証は不可欠です。
輸送上の制限発送元、経由地、配送先のすべての法律が適用されます。
追跡／配達に生じる可能性のある影響税関による保留、押収、放棄、返送、または規制当局による調査。
公式規則関連する税関および規制当局に加え、サービス利用規約も確認してください。

カスタマーサービス

最も迅速に解決するには、まず、発送元、WestLink、税関、または配送先の配送パートナーのいずれが依頼された対応を管轄しているかを確認してください。公式ウェブサイトまたは配送記録に表示されている、確認済みの連絡先情報を使用してください。

カスタマーサービス

チャネル確認済みの連絡先／リンク
WestLinkのウェブサイトhttp://www.westlinkintl.com/
WestLinkウェブサイトの詳細をすべて表示
最適な用途WestLinkが表示する配送業者情報および現在の連絡先または追跡手段。
地域／言語配送記録に適用されるサイトのオプションを使用してください。
営業時間とタイムゾーン電話または訪問する前に、現在の連絡チャネルに表示されている営業時間に従ってください。
準備する情報追跡番号、発送元、発送日、出発地、配送先、最新のイベント、依頼する対応。
重要な制限事項配送契約で発送元の承認が必要とされている場合、ウェブサイトでその承認に代えることはできません。
17TRACKhttps://www.17track.net/en
17TRACKの詳細をすべて表示
最適な用途利用可能な複数配送業者の追跡イベントを表示します。
地域／言語17TRACKが提供する言語および地域オプションを使用してください。
営業時間とタイムゾーン追跡ウェブサイトはオンラインで利用できます。
準備する情報手動選択が必要な場合の配送業者の追跡番号および配送業者名。
重要な制限事項17TRACKは小包を輸送したり、配送変更、請求、返金を承認したりすることはありません。
発送元または販売業者注文確認ページまたはマーケットプレイスの注文ページにある確認済みのサポートチャネルを使用してください。
発送元への連絡に関する詳細をすべて表示
最適な用途追跡番号の紛失、発送確認、予約情報の訂正、正式な配送業者への問い合わせ、返金または交換。
地域／言語販売業者またはマーケットプレイスが決定します。
営業時間とタイムゾーン販売業者のサポート対応時間に従ってください。
準備する情報注文番号、追跡番号、商品説明、金額、配送先住所、補足写真。
重要な制限事項販売業者が税関の決定や完了した配送業者のスキャン記録を直接覆すことはできません。

推奨されるエスカレーションの順序：番号と最新イベントを確認し、予約の証拠について発送元に連絡し、業務上の詳細について現在実際に荷物を扱っている配送業者に連絡し、特定された税関または通関業者からの依頼に対応し、正式な請求に発展する可能性がある場合に備えて書類と梱包材を保管してください。

Eコマースとビジネス向け追跡

消費者は個別の配送についてウェブトラッカーを利用できます。複数の配送業者を管理する販売業者は、17TRACKの文書化されたAPIを使用して追跡番号を登録し、標準化された配送監視を注文サポートのワークフローに組み込むことができます。

開発者／API比較

オプションプロバイダー
配送業者ウェブサイトでの追跡WestLink
WestLinkウェブサイトでの追跡の詳細をすべて表示
配送業者の対応範囲WestLinkの配送状況および配送業者の現在のシステムを通じて公開される、接続されたパートナーデータ。
主な用途個別配送の検索および配送業者固有のサポート。
認証現在のウェブサイトに表示されているアクセス方法に従ってください。
追跡／一括処理／webhook機能現在の配送業者インターフェースまたはアカウント契約に記載された機能のみを使用してください。
現在の開発者向けドキュメントWestLinkのウェブサイト
移行／非推奨化に関する注記インテグレーターは、統合を実装または継続する前に、最新のドキュメントを確認してください。
複数配送業者追跡API17TRACK
17TRACK APIの詳細をすべて表示
配送業者の対応範囲1つの統合で複数の対応キャリアを利用できます。
主な用途出荷登録、標準化された追跡ワークフロー、複数キャリアの運用。
認証文書化されたリクエストヘッダーでは、17token APIキーを使用します。
追跡／一括処理／webhook機能現在の17TRACK APIドキュメントで定義されている機能と制限を使用してください。
現在の開発者向けドキュメント17TRACK APIドキュメント
移行／非推奨化に関する注記現在文書化されているAPIバージョンに基づいて実装し、本番環境の統合を変更する前に、リリースまたは移行ガイダンスを確認してください。

よくある質問

1. WestLinkの荷物を追跡するにはどうすればよいですか？

WestLinkのウェブサイトからキャリアの追跡番号を入力するか、17TRACKを使用して利用可能な配送イベントを確認してください。番号は正確にコピーし、手動でキャリアを選択する必要がある場合はWestLinkを選択してください。

2. WestLinkの追跡番号はどこで確認できますか？

発送通知メール、マーケットプレイスの注文ページ、配送ラベル、領収書、または差出人からのメッセージを確認してください。注文番号しかわからない場合は、販売者にキャリアの追跡番号を尋ねてください。

3. WestLinkの追跡番号はどのような形式ですか？

接頭辞からサービスを特定するのではなく、出荷記録に印字された完全な識別子を使用してください。すべての英字と数字を保持し、追跡システムで拒否された場合にのみ書式上のスペースを削除してください。

4. WestLinkの最初の追跡イベントはいつ表示されますか？

最初の物理的なイベントは通常、引き渡しと受領に左右されますが、電子的な出荷情報はそれより早く表示される場合があります。追跡情報がラベル作成または情報登録の段階にとどまっている場合は、差出人に物理的な引き渡しの証拠を求めてください。

5. WestLinkの追跡情報が更新されないのはなぜですか？

荷物が施設間を移動中、幹線輸送中、税関審査中、または提携業者による受け入れスキャン待ちの可能性があります。最新の所在地を確認し、予定されていた配達期間を過ぎている場合は差出人に連絡してください。

6. WestLinkの配送にはどのくらいかかりますか？

配送時間は、予約されたサービス、経路、受け入れ時刻、税関手続き、提携業者への引き渡しによって異なります。出荷記録に記載された経路別の見積もりを使用し、追跡情報の予測を保証とみなさないでください。

7. WestLinkの配送に失敗した後はどうすればよいですか？

詳細な失敗理由を確認し、現在の現地配送業者からの指示に従ってください。住所の訂正や承認を配送アカウントの契約者が行う必要がある場合は、差出人にも連絡してください。

8. WestLinkでは配達済みと表示されているのに荷物が見つからない場合はどうすればよいですか？

問い合わせる前に、配送先住所、安全な置き場所、同居人、受付、メールルーム、近隣住民を確認してください。その後、最終配達業者に配達の詳細を依頼し、速やかに差出人へ通知してください。

9. WestLinkの荷物の紛失または破損を報告するにはどうすればよいですか？

差出人に通知し、商品、ラベル、内容物、すべての梱包材を保管してください。配送契約上の権利を有する当事者が、価値を証明する書類と写真を添えて、サービス固有の調査または請求手続きに従う必要があります。

10. WestLinkに連絡するにはどうすればよいですか？

に表示されている現在の連絡先を使用する WestLinkのウェブサイト または出荷記録に記載されている連絡先を使用してください。追跡番号、発送日、住所、最新のイベント、依頼内容を準備してください。

11. ラベル作成イベントは、WestLinkが実際に荷物を保管していることを意味しますか？

いいえ。ラベルまたは出荷情報のイベントは、電子的な事前通知のみを示している場合があります。集荷、受領、または処理のスキャンがあれば、物理的な引き渡しが行われたことをより強く示す証拠になります。

12. WestLinkの荷物に2つ目の追跡番号が付くことはありますか？

提携キャリアまたは仕向地のキャリアが、荷物に別の識別子を関連付ける場合があります。元の番号では発送元側のイベントが表示され、2つ目の番号では提携業者が管理する区間が表示される場合があるため、両方の番号を保管してください。

13. WestLinkのキャリア引き渡し中は誰が責任を負いますか？

受け取り側の提携業者が受け入れを記録するまでは、最後に確認された物理的な受領イベントが、管理責任を示す最良の証拠となります。提携業者への電子的な事前通知だけでは、物理的な移管が成立したことにはなりません。

14. 仕向地国に到着したということは、WestLinkの荷物が通関したことを意味しますか？

いいえ。仕向地への到着、税関への提示、通関許可はそれぞれ別の段階です。許可または次の処理への移行イベントを待ち、公式な書類提出や税金の請求に速やかに対応してください。

15. 企業はAPIを通じてWestLinkの荷物を追跡できますか？

企業は、文書化された17TRACK APIを使用して、対応する複数キャリア追跡ワークフローを利用できます。キャリアコードを推測するのではなく、17TRACKのドキュメントまたはアカウントツールで現在のキャリアコードを確認し、実装前にWestLinkとの直接統合について現行のキャリアドキュメントで確認してください。

追跡API

現在のものを使用してください 17TRACK APIドキュメント 認証、リクエスト制限、レスポンス処理に使用します。キャリアコードは意図的にプレースホルダーとして残されており、現在の17TRACKドキュメントまたはアカウントツールで確認したコードに置き換える場合にのみ変更してください。

# 1. WestLink official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Verify current direct integration documentation with WestLink before implementation.

# 2. 17TRACK API
curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

# Replace TRACKING_NUMBER with the shipment identifier.
# Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier code.

情報源と参考資料

17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、WestLinkとは提携していません。

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