WESTLINK ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit WESTLINK për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

http://www.westlinkintl.com/

Gjurmo

Rreth WestLink

WestLink (XiYou Logistics ose 西游跨境物流) është identiteti i transportuesit i lidhur me faqen e internetit të kompanisë së dhënë. Përgjegjësia specifike për dërgesën, mbulimi i rrugës dhe pala që mban fizikisht një paketë duhet të përcaktohen nga ngjarja më e fundit e gjurmimit dhe dokumentet e transportit të dhëna nga tregtari ose dërguesi.

Përmbledhje e WestLink

Fusha	Informacion i verifikuar
Emri i transportuesit	WestLink
Faqja zyrtare e internetit	http://www.westlinkintl.com/
Gjurmim i pavarur	https://www.17track.net/en

Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të transportuesit

Entiteti

Marrëdhënia me WestLink

WestLink

WestLink është identiteti kanonik i transportuesit i përdorur për këtë udhëzues gjurmimi.

Shikoni të gjitha detajet për identitetin WestLink

Lloji i entitetit	Identiteti i transportuesit
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Përdorni këtë emër kur zgjidhni ose konfirmoni transportuesin për një dërgesë të lidhur me WestLink.
Dëshmi zyrtare	Faqja e internetit e kompanisë së dhënë identifikon kontekstin e transportuesit për këtë faqe.

17TRACK

17TRACK mbledh në mënyrë të pavarur ngjarjet e disponueshme të gjurmimit për transportuesit e mbështetur dhe nuk transporton dërgesat e WestLink.

Shikoni të gjitha detajet për marrëdhënien me 17TRACK

Lloji i entitetit	Platformë e pavarur gjurmimi për shumë transportues
Pse ka rëndësi për gjurmimin	17TRACK mund të shfaqë ngjarjet e disponueshme të dërgesës në një ndërfaqe të vetme, duke përfshirë kategoritë e normalizuara të ciklit të transportit.
Dëshmi zyrtare	Platforma e gjurmimit 17TRACK

Përgjigje e shpejtë

Për të gjurmuar një dërgesë të WestLink, kopjoni numrin e gjurmimit të transportuesit nga konfirmimi i dërgesës, etiketa ose faqja e porosisë së tregtarit dhe futeni atë në faqen e internetit të WestLink ose 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, hiqni hapësirat, kontrolloni çdo shkronjë dhe shifër, konfirmoni se identifikuesi është numër gjurmimi i transportuesit dhe jo numër porosie, dhe pyesni dërguesin nëse paketa ka hyrë fizikisht në rrjetin e transportuesit.

Këshillë profesionale: Një konfirmim dërgese ose etiketë elektronike mund të ekzistojë përpara skanimit të parë fizik të pranimit. 17TRACK shfaq të dhënat e disponueshme të transportuesit, por nuk mund të ndryshojë një adresë, të organizojë dorëzimin, të zhbllokojë një dërgesë në doganë, të miratojë një kërkesë ose të lëshojë rimbursim.

Si të gjurmoni paketat e WestLink

Përdorni faqen e internetit të WestLink për informacionin e ofruar nga transportuesi ose 17TRACK për një pamje nga shumë transportues. Numri i gjurmimit duhet të kopjohet saktësisht.

Hapni emailin e dërgimit nga tregtari, faqen e porosisë në platformën e tregut, etiketën e transportit ose dëftesën e dhënë nga dërguesi.
Gjeni numrin e gjurmimit të transportuesit. Mos zëvendësoni numrin e porosisë së dyqanit, referencën e pagesës ose numrin e produktit.
Hiqni hapësirat e padëshiruara në fillim ose në fund, duke ruajtur shkronjat dhe shifrat.
Hapni faqen e internetit të WestLink dhe përdorni rrugën e disponueshme për gjurmimin e dërgesës.
Përndryshe, hapni 17TRACK, vendosni numrin dhe përdorni zbulimin automatik të transportuesit ose zgjidhni WestLink kur ofrohet.
Lexoni ngjarjen më të fundit së bashku me vendndodhjen dhe vulën kohore; ngjarja më e re identifikon fazën më të fundit të regjistruar, jo domosdoshmërisht pozicionin e saktë aktual të pakos.

Cilin identifikues duhet të përdorni?

Identifikuesi	Si ta përdorni
Numri i gjurmimit të transportuesit	Përdoreni këtë për gjurmimin e dërgesave nga WestLink ose 17TRACK.
Numri i porosisë së tregtarit	Përdoreni këtë me shitësin ose tregun online; mund të mos funksionojë në një sistem gjurmimi të transportuesit.
Referenca e shitësit	Përdoreni këtë kur kontaktoni dërguesin, në mënyrë që dërguesi të gjejë të dhënat e dërgesës.
Numri i gjurmimit të dorëzimit të fundit	Përdoreni me transportuesin e dorëzimit në destinacion pas një transferimi të dokumentuar.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Konsiderojeni autoritativ identifikuesin e shfaqur në të dhënat e dërgesës. Një numër që WestLink ose 17TRACK mund ta kërkojë mund të jetë krijuar nga WestLink, platforma logjistike e dërguesit ose një transportues që ka marrë përsipër dërgesën; vetëm fakti që mund të gjurmohet nuk provon se kush e ka lëshuar.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar

Numri i gjurmimit të transportuesit

Kopjoni identifikuesin e plotë saktësisht; hiqni hapësirat ose vizat e shfaqura vetëm nëse sistemi i gjurmimit i refuzon.

Shikoni të gjitha detajet për një numër gjurmimi të transportuesit WestLink

Gjatësia/struktura	Përdorni strukturën e plotë të shtypur në të dhënat e dërgesës.
Lëshuar nga	Të dhënat e dërgesës duhet të identifikojnë lëshuesin ose ofruesin logjistik të lidhur.
Shërbimi/përdorimi tipik	Gjurmimi i dërgesave të konsumatorëve dhe kërkesat për mbështetje.
Kush e sheh dhe ku	Dërguesit mund ta shohin në etiketë ose në të dhënat e dërgimit; marrësit mund ta shohin në një email transporti, në faqen e porosisë në tregun online ose në një mesazh nga dërguesi.
Fusha e gjurmimit	Ngjarjet varen nga skanimet dhe të dhënat e partnerëve të lidhura me identifikuesin.
Kufizim i rëndësishëm	Mos nxirrni përfundime për shërbimin, destinacionin ose angazhimin për dorëzim vetëm nga prefiksi.

ID-ja e porosisë ose e referencës së tregtarit

Shkronja dhe shifra të përcaktuara nga dyqani; përdorni vlerën e saktë vetëm në sistemin e mbështetjes ose të porosive të tregtarit.

Shikoni të gjitha detajet për një referencë të tregtarit

Gjatësia/struktura	Përcaktohet nga tregtari ose tregu online.
Lëshuar nga	Tregtari, tregu online ose platforma e menaxhimit të porosive.
Shërbimi/përdorimi tipik	Kërkimi i porosive, mbështetja për pagesat dhe komunikimi me shitësin.
Kush e sheh dhe ku	Blerësit zakonisht e shohin në konfirmimin e porosisë dhe në faqen e porosive të llogarisë.
Fusha e gjurmimit	Mund të lidhet me të dhënat e dërgesës brenda sistemit të tregtarit, por mund të mos funksionojë në sistemet e gjurmimit të transportuesve.
Kufizim i rëndësishëm	Kërkojini dërguesit numrin e gjurmimit të transportuesit nëse kjo referencë nuk kthen asnjë ngjarje të dërgesës.

Identifikuesi i partnerit ose i dorëzimit të fundit

Përdorni numrin dytësor të plotë të shfaqur në një ngjarje transferimi ose në detajet e dërgesës.

Shikoni të gjitha detajet për një identifikues partneri

Gjatësia/struktura	Përcaktohet nga partneri që ka krijuar identifikuesin dytësor.
Lëshuar nga	Partneri i origjinës, i transportit kryesor, i doganës ose i dorëzimit në destinacion, në varësi të itinerarit.
Shërbimi/përdorimi tipik	Gjurmimi i transferimit ndërkufitar ose i dorëzimit në destinacion.
Kush e sheh dhe ku	Mund të shfaqet në ngjarjet e detajuara të gjurmimit, në portalin e tregtarit ose në një përgjigje të mbështetjes së transportit.
Fusha e gjurmimit	Mund të shfaqë vetëm segmentin e udhëtimit të kontrolluar nga partneri.
Kufizim i rëndësishëm	Mbajini të dy identifikuesit, sepse njëri numër mund të shfaqë ngjarjet e origjinës, ndërsa tjetri ngjarjet e dorëzimit në segmentin e fundit.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Formulimi i të dhënave të gjurmimit mund të ndryshojë sipas shërbimit dhe partnerit. Përdorni së bashku vulën kohore të ngjarjes, vendndodhjen dhe përshkrimin e ngjarjes; një kategori e normalizuar është një përmbledhje dhe jo provë e vendndodhjes së saktë të pakos.

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi

Çfarë do të thotë

Informacioni i dërgesës u mor

Të dhënat elektronike të dërgesës mund të ekzistojnë përpara pranimit fizik.

Shiko të gjitha detajet për informacionin e marrë të dërgesës

Faza e ciklit të dërgesës	Para dërgesës
Pala aktualisht përgjegjëse	Dërguesi mbetet përgjegjës për dorëzimin e pakos derisa të shfaqet një ngjarje e pranimit fizik.
Çfarë ndodh më pas	Pas dorëzimit fizik duhet të pasojë një skanim i marrjes, pranimit ose i objektit.
Çfarë duhet të bëni	Konfirmoni me dërguesin që pakoja është dorëzuar nëse statusi nuk përparon.

E pranuar ose e marrë

Një objekt logjistik ose transportues ka regjistruar marrjen fizike.

Shiko të gjitha detajet për dërgesën e pranuar ose të marrë

Faza e ciklit të dërgesës	E pranuar
Pala aktualisht përgjegjëse	Subjekti i emërtuar në ngjarjen e pranimit ose në regjistrin e objektit.
Çfarë ndodh më pas	Sortimi dhe dërgimi drejt pikës së ardhshme të përpunimit.
Çfarë duhet të bëni	Monitoroni gjurmimin, përveç rastit kur dërgesa tejkalon afatin e pritshëm të shërbimit të rezervuar.

Në tranzit

Dërgesa po lëviz përmes fazave të sortimit, transferimit ose transportit kryesor.

Shiko të gjitha detajet për dërgesën në tranzit

Faza e ciklit të dërgesës	Në tranzit
Pala aktualisht përgjegjëse	Transportuesi ose partneri i transportit që operon segmentin aktual të itinerarit.
Çfarë ndodh më pas	Mund të shfaqen skanime të mbërritjes, nisjes ose dorëzimit te një palë tjetër.
Çfarë duhet të bëni	Kontrolloni vendndodhjen më të fundit dhe llogarisni transportin e planifikuar pa skanime ndërmjet objekteve.

Përpunimi doganor

Dërgesa i nënshtrohet kontrollit të eksportit ose importit; mbërritja nuk është e barabartë me zhdoganimin.

Shiko të gjitha detajet për përpunimin doganor

Faza e ciklit të dërgesës	Përpunimi doganor ose kufitar
Pala aktualisht përgjegjëse	Autoriteti doganor kontrollon vendimet e zhdoganimit; ndërmjetësi doganor, transportuesi, dërguesi ose marrësi mund të duhet të japë informacion.
Çfarë ndodh më pas	Zhdoganim, vlerësim, kërkesë për dokumente, inspektim, kthim ose veprim tjetër kufitar.
Çfarë duhet të bëni	Përgjigjuni vetëm përmes kanaleve zyrtare të transportuesit, ndërmjetësit doganor ose doganës dhe jepni informacion të saktë për faturën dhe marrësin.

I dorëzuar te partneri i dorëzimit

Pritet që një partner të kontrollojë fazën e ardhshme të transportit ose të dorëzimit në segmentin e fundit.

Shiko të gjitha detajet për dorëzimin te transportuesi

Faza e ciklit të dërgesës	Dorëzimi
Pala aktualisht përgjegjëse	Pala e shfaqur në ngjarjen më të fundit të marrjes fizike; vetëm njoftimi paraprak elektronik nuk provon transferimin e kujdestarisë.
Çfarë ndodh më pas	Partneri pritës duhet të regjistrojë një skanim të pranimit ose të përpunimit.
Çfarë duhet të bëni	Përdorni një numër partneri të shfaqur me gjurmuesin e partnerit pas skanimit të parë të marrjes fizike.

Në dorëzim

Operatori i dorëzimit në destinacion i ka caktuar pakon një rruge dorëzimi.

Shiko të gjitha detajet për dërgesën në dorëzim

Faza e ciklit të dërgesës	Në dorëzim
Pala aktualisht përgjegjëse	Operatori lokal i dorëzimit i emërtuar në ngjarje.
Çfarë ndodh më pas	Dorëzim, përpjekje për dorëzim, disponueshmëri për marrje ose skanim i një përjashtimi.
Çfarë duhet të bëni	Mbajeni vendndodhjen e dorëzimit të aksesueshme dhe ndiqni çdo udhëzim të verifikuar për dorëzimin.

Dorëzuar

Është regjistruar një skanim që konfirmon përfundimin e dorëzimit.

Shiko të gjitha detajet për dorëzimin

Faza e ciklit të dërgesës	Dorëzuar
Pala aktualisht përgjegjëse	Operatori lokal i dorëzimit regjistroi përfundimin; dërguesi mund të duhet të nisë një hetim zyrtar kur kërkohet.
Çfarë ndodh më pas	Dërgesa zakonisht mbyllet, përveç rastit kur dorëzimi kundërshtohet.
Çfarë duhet të bëni	Kontrolloni adresën, vendet e sigurta, anëtarët e familjes, recepsionin, dhomën e postës dhe fqinjët përpara se të raportoni mosmarrjen.

Përjashtim në dorëzim

Dorëzimi nuk mund të vazhdonte për shkak të një problemi operacional, me adresën, aksesin ose marrësin.

Shiko të gjitha detajet për një përjashtim në dorëzim

Faza e ciklit të dërgesës	Përjashtim
Pala aktualisht përgjegjëse	Operatori i shfaqur në ngjarjen më të fundit kontrollon veprimin e ardhshëm operacional; dërguesi ose marrësi mund të duhet të korrigjojë informacionin.
Çfarë ndodh më pas	Riprovatë, marrje, rishikim i adresës, vonesë ose kthim.
Çfarë duhet të bëni	Lexoni arsyen e detajuar dhe kontaktoni operatorin aktual të dorëzimit ose dërguesin me numrin e gjurmimit.

E disponueshme për marrje

Paketa po mbahet në vendndodhjen e emërtuar në gjurmim.

Shiko të gjitha detajet për të disponueshmen për marrje

Faza e ciklit të dërgesës	Marrje
Pala aktualisht përgjegjëse	Objekti i marrjes ose operatori lokal i dorëzimit.
Çfarë ndodh më pas	Marrja nga një marrës i autorizuar ose kthimi pas procesit të zbatueshëm të mbajtjes.
Çfarë duhet të bëni	Kontrolloni vendndodhjen, kërkesat për identifikim dhe udhëzimet e marrjes përpara se të niseni.

Po i kthehet dërguesit

Paketa ka hyrë në një rrugë kthimi në vend të dorëzimit normal.

Shiko të gjitha detajet për kthimin te dërguesi

Faza e ciklit të dërgesës	Kthim
Pala aktualisht përgjegjëse	Transportuesi ose partneri i kthimit që trajton udhëtimin e kthimit.
Çfarë ndodh më pas	Përpunimi dhe transporti mbrapsht te dërguesi ose adresa e kthimit.
Çfarë duhet të bëni	Kontaktoni tregtarin për rimbursim ose ridërgim; ndërprerja e kthimit nuk garantohet pasi lëvizja e kthimit ka filluar.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Përdorni emrin e shërbimit, itinerarin dhe angazhimin e dorëzimit të shtypur në rezervim ose në regjistrin e transportit. Një vlerësim i gjurmimit është një parashikim; vetëm një angazhim i shprehur në kontratën e zbatueshme të transportit duhet të trajtohet si garanci shërbimi.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi

Më i përshtatshmi për

Shërbimi i rezervuar i transportit WestLink

Lloji i dërgesës dhe itinerari i shfaqur në regjistrin e rezervimit të dërguesit.

Shiko të gjitha detajet për një shërbim të rezervuar WestLink

Lloji i shërbimit	Përdorni përshkrimin e saktë të shërbimit të dhënë nga dërguesi.
Mbulesa	Përcaktohet nga origjina, destinacioni dhe marrëveshja e itinerarit të rezervuar.
Niveli i gjurmimit	Varet nga mbulimi i skanimeve dhe të dhënave të partnerëve të lidhur me dërgesën.
Kushti kryesor për madhësinë/peshën	Ndiqni rezervimin, etiketën dhe kontratën e transportit të pranuar.
Mbrojtja/shërbimi shtesë i përfshirë	Përdorni kontratën e dërguesit ose konfirmimin e transportit për të përcaktuar përgjegjësinë ose mbrojtjen e përfshirë.
Kufizimi kryesor	Vetëm emri i transportuesit nuk përcakton nivelin e shërbimit, itinerarin ose angazhimin e dorëzimit.

Koha e dorëzimit

Shërbimi

Standardi i publikuar i dorëzimit

Shërbimi i rezervuar WestLink

Përdorni standardin ose vlerësimin specifik të itinerarit të shënuar në regjistrin e rezervimit.

Shikoni të gjitha hollësitë e kohës së dorëzimit për një shërbim WestLink të rezervuar

Ditë pune ose ditë kalendarike	Zbatoni mënyrën e numërimit të treguar së bashku me vlerësimin e rezervuar.
Statusi i garancisë	Një vlerësim ose afat i pritshëm dorëzimi nuk është garanci, përveçse kur kushtet e zbatueshme të shërbimit e përcaktojnë shprehimisht këtë.
Fillon të numërohet nga	Përdorni ngjarjen e fillimit të përcaktuar në kushtet e shërbimit; nuk duhet të supozohet se krijimi i etiketës përkon me pranimin fizik.
Faktorët kryesorë të vonesës	Dorëzimi me vonesë te transportuesi, ditët jopune, vëllimi i lartë i dërgesave, moti, cilësia e adresës, kapaciteti i transportit, kontrollet e sigurisë, doganat dhe dorëzimi te partneri.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtar	Zbatoni kushtet që i bashkëngjiten rezervimit dhe itinerarit aktual të dërguesit.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Vendi / rajoni i destinacionit

Intervali i vlerësuar i kohës së dorëzimit

Destinacioni i shfaqur në dërgesën e rezervuar

Përdorni vlerësimin specifik të itinerarit të dhënë për atë dërgesë, në vend të një mesatareje të përgjithshme për vendin.

Shikoni të gjitha udhëzimet për kohën e dorëzimit sipas destinacionit

Lloji kryesor i shërbimit	Niveli i shërbimit i përcaktuar në regjistrin e rezervimit ose të transportit.
Ditët mesatare të dorëzimit	Vlerësoni ecurinë në bazë të vlerësimit dhe historikut të skanimeve të vetë dërgesës.
Partneri i dorëzimit në fazën e fundit / Transportuesi i dorëzimit	Përdorni partnerin e emërtuar shprehimisht në gjurmim, në një njoftim dorëzimi ose në regjistrin e dërgesës së dërguesit.
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Mbani gati faturën tregtare, përshkrimin e saktë të mallrave, të dhënat e kontaktit të marrësit dhe çdo informacion të kërkuar tatimor ose importi. Mbërritja në doganë nuk do të thotë zhdoganim.

Vlerësimet e itinerarit mund të ndryshojnë pas pranimit, ndërsa bëhen të disponueshme skanime të reja, ngjarje doganore dhe të dhëna për dorëzimin në fazën e fundit. Fundjavat, festat zyrtare, zonat e largëta të dorëzimit dhe grumbullimet e dërgesave gjatë sezonit të ngarkuar mund të ndikojnë në datën përfundimtare.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Filloni me ngjarjen më të fundit, identifikuesin e dërgesës dhe palën përgjegjëse. Dërguesi kontrollon korrigjimet e rezervimit dhe zgjidhjet tregtare, ndërsa transportuesi ose partneri aktual i dorëzimit kontrollon veprimet e transportit fizik.

Problemi dhe zgjidhja

Problemi/statusi i shfaqur

Veprimi i menjëhershëm

Numër i pavlefshëm ose pa rezultat

Kopjojeni përsëri identifikuesin, hiqni hapësirat e vendosura gabimisht dhe konfirmoni se është numër i transportuesit.

Shikoni të gjitha hollësitë për një numër të pavlefshëm

Shkaku i mundshëm	Gabim shkrimi, përdorimi i numrit të porosisë në vend të numrit të gjurmimit, mospërputhje e transportuesit ose të dhënat e dërgesës ende nuk janë regjistruar.
Kontrolloni fillimisht	Krahasoni numrin karakter për karakter me konfirmimin e transportit.
Kur duhet përshkallëzuar	Përshkallëzojeni çështjen kur dërguesi nuk mund të japë një identifikues funksional të transportuesit ose konfirmon dorëzimin fizik pa asnjë regjistrim të gjurmueshëm.
Me kë të kontaktoni	Fillimisht dërguesin ose tregtarin.

Etiketa u krijua pa pranim

Pyeteni dërguesin nëse dhe kur paketa iu dorëzua fizikisht transportuesit.

Shikoni të gjitha hollësitë për krijimin e etiketës

Shkaku i mundshëm	Ekziston një njoftim paraprak elektronik, por nuk është shfaqur një skanim i pranimit fizik.
Kontrolloni fillimisht	Kërkoni një ngjarje pranimi, marrjeje ose përpunimi në objektin e transportit.
Kur duhet përshkallëzuar	Përdorni afatin e premtuar të dërgimit nga dërguesi dhe kushtet e shërbimit të rezervuar.
Me kë të kontaktoni	Dërguesi, sepse dërguesi kontrollon provat e dorëzimit te transportuesi.

Periudhë e gjatë pa përditësim

Kontrolloni nëse pakoja ndodhet midis objekteve, po kalon një kufi ose po pret skanimin e pranimit nga një partner.

Shikoni të gjitha detajet për mungesën e përditësimit të gjurmimit

Shkaku i mundshëm	Transport i planifikuar pa skanime të ndërmjetme, shkëmbim të vonuar të të dhënave, përpunim doganor ose ndërprerje operacionale.
Kontrolloni fillimisht	Shikoni vendndodhjen, vulën kohore dhe subjektin përgjegjës të ngjarjes së fundit.
Kur duhet përshkallëzuar	Nisni procedurën e përshkallëzimit sipas rregullave të kërkesave të shërbimit të rezervuar ose pasi të ketë kaluar afati i premtuar i dorëzimit nga dërguesi.
Me kë të kontaktoni	Dërguesi për një kërkesë kontraktore ose transportuesi aktual i emërtuar në gjurmim.

Në pritje të dorëzimit te partneri i transportit

Prisni skanimin e parë fizik të pranimit nga transportuesi pritës dhe ruani të dy identifikuesit.

Shikoni të gjitha detajet për dorëzimin në pritje te partneri

Shkaku i mundshëm	Transportuesi pritës ka informacion elektronik për dërgesën, por mund të mos e ketë ende pakon në posedim.
Kontrolloni fillimisht	Kërkoni formulime që konfirmojnë marrjen fizike dhe jo vetëm marrjen e të dhënave.
Kur duhet përshkallëzuar	Nisni procedurën e përshkallëzimit përmes dërguesit kur të ketë kaluar afati i pritshëm i dorëzimit te partneri.
Me kë të kontaktoni	Dërguesi ose transportuesi aktual fizik, jo një partner që ka vetëm njoftimin paraprak.

Problem me adresën ose dërgesë e pasuksesshme

Lexoni arsyen e ngjarjes dhe pyesni operatorin aktual të dorëzimit nëse lejohet korrigjimi, tërheqja ose ridorëzimi.

Shikoni të gjitha detajet për një problem me adresën ose dorëzimin

Shkaku i mundshëm	Adresë e paplotë, kufizim aksesi, mungesë e marrësit, problem lokal me itinerarin ose kushte të pasigurta.
Kontrolloni fillimisht	Verifikoni adresën kundrejt të dhënave të porosisë pa publikuar të dhëna personale.
Kur duhet përshkallëzuar	Veproni përpara se gjurmimi të tregojë lëvizje të pakthyeshme kthimi.
Me kë të kontaktoni	Operatori aktual i dorëzimit dhe dërguesi, sepse disa ndryshime kërkojnë autorizimin e dërguesit.

Mbajtje në doganë

Kontrolloni nëse kërkohet dokument, pagesë tatimore, identifikim ose ndërmjetës doganor dhe përgjigjuni përmes një kanali zyrtar.

Shikoni të gjitha detajet për mbajtjen në doganë

Shkaku i mundshëm	Kontroll rutinë, vlerësim, dokumente që mungojnë, mallra të kufizuara, vlerësim tatimor ose inspektim.
Kontrolloni fillimisht	Verifikoni të dhënat e faturës, përshkrimin e mallrave, të dhënat e kontaktit të marrësit dhe çdo kërkesë zyrtare.
Kur duhet përshkallëzuar	Nisni menjëherë procedurën e përshkallëzimit kur një kërkesë zyrtare ka afat përgjigjeje.
Me kë të kontaktoni	Ndërmjetësi, kontakti doganor i transportuesit, dërguesi ose autoriteti doganor i identifikuar në njoftim.

Dorëzuar, por nuk është marrë

Kontrolloni adresën, vendet e sigurta, anëtarët e familjes, recepsionin, dhomën e postës dhe fqinjët, në këtë renditje.

Shikoni të gjitha detajet për dërgesën e dorëzuar, por të pamarrë

Shkaku i mundshëm	Vendndodhje alternative dorëzimi, marrje nga një person tjetër, mospërputhje në skanim ose dorëzim në adresë të gabuar.
Kontrolloni fillimisht	Shqyrtoni ngjarjen e plotë, vendndodhjen e dorëzimit dhe çdo dëshmi dorëzimi të disponueshme nga operatori i dorëzimit.
Kur duhet përshkallëzuar	Raportoni menjëherë problemin sipas procesit të kërkesave të operatorit të dorëzimit dhe njoftoni tregtarin.
Me kë të kontaktoni	Operatori lokal i dorëzimit për detajet e dorëzimit dhe dërguesi për një hetim zyrtar ose zgjidhje tregtare.

E humbur, e dëmtuar ose me përmbajtje që mungon

Ruani pakon, përmbajtjen, etiketën dhe të gjitha ambalazhet; fotografoni gjendjen përpara asgjësimit.

Shikoni të gjitha detajet për humbjen ose dëmtimin

Shkaku i mundshëm	Dëmtim gjatë transportit, dështim i ambalazhimit, humbje, mungesë ose ndërhyrje e paautorizuar.
Kontrolloni fillimisht	Krahasoni përmbajtjen me faturën dhe dokumentoni ambalazhin e jashtëm dhe të brendshëm.
Kur duhet përshkallëzuar	Filloni menjëherë procesin e zbatueshëm, sepse kushtet e pranueshmërisë dhe afatet e paraqitjes varen nga kontrata e shërbimit.
Me kë të kontaktoni	Dërguesi ose tregtari dhe pala që ka të drejtë të paraqesë kërkesën sipas kontratës së transportit.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe dorëzimet ndërmjet transportuesve

Kur një dërgesë WestLink kalon kufij ose përdor partnerë, kujdestaria dhe dukshmëria e gjurmimit mund të ndryshojnë sipas fazës. Transferimi elektronik i të dhënave, dorëzimi fizik, lirimi nga dogana dhe pranimi në dorëzimin e fundit janë ngjarje të ndara.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza

Çfarë po ndodh

Të dhënat e dërgesës u krijuan

Dërguesi krijon të dhënat e rezervimit ose të etiketës përpara ose gjatë dorëzimit te transportuesi.

Shikoni të gjitha detajet për krijimin e të dhënave të dërgesës

Mbajtësi fizik/subjekti përgjegjës	Dërguesi derisa të regjistrohet dorëzimi fizik.
Ngjarje tipike e gjurmimit	Informacioni u mor ose u krijua etiketa.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Një identifikues i partnerit ose i operatorit të miljes së fundit mund të lidhet më vonë me dërgesën.
Boshllëk normal në dukshmëri	Mund të mos shfaqet asnjë ngjarje e lëvizjes fizike përpara pranimit.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Kërkojini dërguesit konfirmimin e dorëzimit te transportuesi nëse statusi mbetet në fazën para dërgesës.

Pranimi dhe përpunimi në origjinë

Pakoja hyn në rrjetin logjistik dhe klasifikohet për itinerarin e saj.

Shiko të gjitha detajet për përpunimin në origjinë

Mbajtësi fizik/subjekti përgjegjës	Subjekti i identifikuar nga ngjarja e pranimit ose e objektit.
Ngjarje tipike e gjurmimit	Pranuar, marrë, përpunuar ose larguar nga objekti.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Numri origjinal mund të mbetet aktiv ndërsa shtohet një referencë e brendshme ose e partnerit.
Boshllëk normal në dukshmëri	Lëvizja ndërmjet objekteve mund të mos gjenerojë skanime të ndërmjetme publike.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Monitoroni përparimin në raport me pritshmërinë e shërbimit të rezervuar.

Kontrolli i eksportit dhe transporti ndërmjetës

Përpunimit të sigurisë ose të eksportit i pason transporti drejt vendit të destinacionit.

Shiko të gjitha detajet për eksportin dhe transportin ndërmjetës

Mbajtësi fizik/subjekti përgjegjës	Operatori i eksportit ose operatori i kontraktuar i transportit, subjekt i kontrollit qeveritar.
Ngjarje tipike e gjurmimit	Përpunimi i eksportit, nisja, dërgimi ose lëvizja ndërmjetëse.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Mund të ekzistojë një referencë e transportit të konsoliduar, por klienti duhet të ruajë numrin origjinal.
Boshllëk normal në dukshmëri	Transporti në distanca të gjata mund të krijojë një boshllëk deri në mbërritjen në destinacion ose çkonsolidimin.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Shmangni trajtimin e mungesës së skanimeve të ndërmjetme si provë humbjeje.

Dogana e importit

Autoriteti i destinacionit përcakton lejueshmërinë, vlerësimin e taksave dhe lirimin.

Shiko të gjitha detajet për doganën e importit

Mbajtësi fizik/subjekti përgjegjës	Një objekt nën kontroll doganor, transportues, operator postar ose agjent doganor mund ta mbajë dërgesën ndërsa autoriteti doganor kontrollon vendimin.
Ngjarje tipike e gjurmimit	Mbërritur për zhdoganim, përpunim doganor, kërkesë për dokumente, mbajtur ose liruar.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Dërgesa mund të marrë një referencë të agjentit doganor ose të destinacionit.
Boshllëk normal në dukshmëri	Gjurmimi publik mund të mbetet i pandryshuar gjatë shqyrtimit.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Përgjigjuni kërkesave zyrtare dhe mos supozoni se mbërritja në destinacion do të thotë lirim.

Dorëzimi te partneri

Të dhënat e dërgesës dhe më pas pakoja fizike i transferohen një operatori të destinacionit ose të miljes së fundit.

Shiko të gjitha detajet për dorëzimin te partneri

Mbajtësi fizik/subjekti përgjegjës	Subjekti i fundit me një skanim fizik të konfirmuar mbetet prova më e mirë e ruajtjes derisa partneri pritës të regjistrojë marrjen.
Ngjarje tipike e gjurmimit	I njoftuar paraprakisht te partneri, dorëzuar, marrë nga transportuesi i destinacionit ose pranuar nga partneri.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Po. Mund të shfaqet një numër i lidhur i miljes së fundit ndërsa numri origjinal mbetet i kërkueshëm.
Boshllëk normal në dukshmëri	Mund të ketë një boshllëk ndërmjet njoftimit paraprak elektronik, transferimit fizik dhe skanimit të parë nga partneri.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Mbani të dy identifikuesit dhe përdorni operatorin e destinacionit vetëm pasi ai të konfirmojë marrjen.

Dorëzimi në miljen e fundit

Operatori i destinacionit e klasifikon pakon lokalisht dhe përpiqet ta dorëzojë ose e vë në dispozicion për tërheqje.

Shiko të gjitha detajet për dorëzimin në miljen e fundit

Mbajtësi fizik/subjekti përgjegjës	Operatori lokal i dorëzimit i emërtuar në ngjarjen më të fundit fizike.
Ngjarje tipike e gjurmimit	Marrë në objektin e dorëzimit, në dorëzim, dorëzim i tentuar, tërheqje ose dorëzuar.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Operatori lokal mund të përdorë identifikuesin e vet.
Boshllëk normal në dukshmëri	Sinkronizimi i të dhënave mund të vonojë shfaqjen e skanimeve lokale në një platformë tjetër.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Përdorni udhëzimet e operatorit lokal për aksesin në dorëzim, tërheqjen ose provën e dorëzimit.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës

Ndryshimet pas dërgesës varen nga shërbimi i rezervuar, faza aktuale e transportit dhe autoriteti i kërkuesit. Dërguesi duhet të kërkojë ndryshime në nivelin e rezervimit; marrësi duhet të ndjekë udhëzimet e operatorit aktual të dorëzimit në destinacion.

Menaxhimi i dorëzimit

Opsion

Kush mund të kërkojë

Kërkesë për shqyrtim ose korrigjim të adresës

Dërguesi duhet të nisë korrigjimet në nivel rezervimi; përshtatshmëria e marrësit varet nga operatori i dorëzimit.

Shiko të gjitha hollësitë për një kërkesë për adresën

Përshtatshmëria	Varet nga shërbimi, kontrollet e identitetit, statusi doganor dhe nëse ka filluar rrugëzimi i dorëzimit.
Afati/faza e disponueshme	Paraqiteni kërkesën përpara dorëzimit përfundimtar ose nisjes së pakthyeshme të kthimit.
Tarifa	Çdo tarifë përcaktohet nga kushtet përkatëse të rezervimit.
A garantohet?	Jo; paraqitja e një kërkese nuk provon përfundimin e veprimit operacional.
Lidhja zyrtare për veprimin	faqen e internetit të WestLink

Kërkesë për ridorëzim ose tërheqje

Marrësi mund të ndjekë udhëzimet e nxjerra nga operatori lokal i dorëzimit.

Shiko të gjitha hollësitë për ridorëzimin ose tërheqjen

Përshtatshmëria	Ngjarja e gjurmimit ose njoftimi i dorëzimit duhet të ofrojë opsionin përkatës.
Afati/faza e disponueshme	Veproni gjatë procesit aktiv të dorëzimit ose mbajtjes nga operatori lokal.
Tarifa	Përcaktohet nga operatori lokal dhe shërbimi.
A garantohet?	Jo; mund të zbatohen kufizime të kapacitetit të rrugëzimit, kontrolleve të identitetit dhe dërgesës.
Lidhja zyrtare për veprimin	Përdorni operatorin e verifikuar të destinacionit të identifikuar në ngjarjen më të fundit të gjurmimit.

Kërkesë për provën e dorëzimit

Dërguesi, marrësi ose mbajtësi i autorizuar i llogarisë mund të kërkojë dëshmi të dorëzimit kur shërbimi e mbështet këtë.

Shiko të gjitha hollësitë për provën e dorëzimit

Përshtatshmëria	Varet nga veçoritë e shërbimit, ligji vendor dhe autorizimi i kërkuesit.
Afati/faza e disponueshme	Pas shfaqjes së një ngjarjeje dorëzimi.
Tarifa	Përcaktohet nga shërbimi i rezervuar ose marrëveshja e llogarisë.
A garantohet?	Forma e dëshmisë së disponueshme mund të ndryshojë sipas shërbimit dhe mënyrës së dorëzimit.
Lidhja zyrtare për veprimin	Kontaktoni operatorin që regjistroi ngjarjen përfundimtare të dorëzimit.

Paketat e humbura, dëmtimet, kërkesat, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë për gjurmim, një hetim transporti, një kërkesë ndaj transportuesit dhe një rimbursim nga tregtari janë procese të ndryshme. Kontrata e transportit përcakton se kush mund të paraqesë një kërkesë ndaj transportuesit, ndërsa tregtari kontrollon vendimet për rimbursimet ose zëvendësimet në nivel porosie.

Kërkesat për dëmshpërblim dhe rimbursimet

Procesi

Përdoreni kur

Kërkesë për gjurmim

Përdoreni kur ngjarjet e dërgesës kanë nevojë për sqarim ose kur lëvizja duket e vonuar.

Shiko të gjitha hollësitë për një kërkesë për gjurmim

Kush e paraqet	Dërguesi, marrësi ose mbajtësi i llogarisë mund të kërkojë sqarime për gjurmimin, në varësi të rregullave të identitetit.
Koha më e hershme/më e vonshme për paraqitje	Ndiqni rregullat e kërkesës të lidhura me shërbimin dhe itinerarin e rezervuar.
Dëshmitë e kërkuara	Numri i gjurmimit, data e dërgimit, shërbimi, adresat dhe ngjarja më e fundit.
Rezultati i mundshëm	Shpjegim i statusit, hetim, kërkesë për më shumë informacion ose referim te dërguesi.
Lidhja zyrtare	faqen e internetit të WestLink

Kërkesë për humbje, dëmtim ose mungesë

Përdoreni kur pakoja ka humbur, është dëmtuar ose i mungojnë përmbajtje dhe kushtet e dërgesës parashikojnë një proces për kërkesat për dëmshpërblim.

Shiko të gjitha hollësitë për një kërkesë për transportin

Kush e paraqet	Pala që gëzon të drejtën sipas kontratës së transportit, zakonisht dërguesi ose mbajtësi i llogarisë.
Koha më e hershme/më e vonshme për paraqitje	Përdorni afatin e kërkesave specifik për shërbimin, të përcaktuar në kontratën përkatëse.
Dëshmitë e kërkuara	Numri i gjurmimit, fatura, prova e vlerës, përshkrimi i artikullit, fotografitë dhe ambalazhi i ruajtur.
Rezultati i mundshëm	Hetim, kërkesë për prova, zgjidhje sipas përgjegjësisë së zbatueshme ose refuzim.
Lidhja zyrtare	Përdorni kanalin e kontaktit të lidhur me rezervimin ose llogarinë e dërguesit.

Rimbursim ose zëvendësim nga tregtari

Përdoreni kur blerësi kërkon një zgjidhje tregtare në nivel porosie.

Shikoni të gjitha detajet për zgjidhjen nga tregtari

Kush e paraqet	Blerësi e dërgon kërkesën te tregtari ose tregu online.
Koha më e hershme/më e vonshme për paraqitje	Ndiqni politikën e mbrojtjes së blerësit të tregtarit ose tregut online.
Dëshmitë e kërkuara	Numri i porosisë, historiku i gjurmimit, detajet e artikullit, korrespondenca dhe fotografitë, kur është e përshtatshme.
Rezultati i mundshëm	Rimbursim, zëvendësim, hetim i mëtejshëm ose refuzim sipas politikës së shitësit.
Lidhja zyrtare	Përdorni faqen e porosisë ose kanalin e verifikuar të mbështetjes së tregtarit.

17TRACK nuk mund të miratojë kërkesa, të përcaktojë përgjegjësinë, të rimbursojë tarifën postare, të rimbursojë një porosi ose të ndryshojë një hetim të transportuesit.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Dërguesi duhet të kontrollojë rregullat e shërbimit të rezervuar, kontrollet e eksportit në origjinë, rregullat e importit në destinacion dhe kufizimet e mënyrës së transportit përpara dorëzimit. Pranimi ose një skanim gjurmimi nuk përcakton se një artikull është ligjërisht i pranueshëm.

Kufizimet e transportit

Kategoria

Të ndaluara ose të kufizuara

Mallra të rrezikshme

Subjekt i kufizimeve të mënyrës së transportit, klasifikimit, dokumentacionit dhe ambalazhimit.

Shikoni të gjitha detajet për mallrat e rrezikshme

Shembuj tipikë	Materiale të ndezshme, shpërthyese, gërryese, toksike ose nën presion.
Kushti kryesor/ambalazhimi	Mund të kërkohen klasifikimi, deklarimi, ambalazhimi i miratuar dhe trajtimi nga personel i trajnuar.
Kufizimi i transportit	Rregullat e transportit ajror, rrugor, detar dhe të destinacionit mund të ndryshojnë.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim	Mbajtje për arsye sigurie, inspektim, ridrejtim, refuzim ose kthim.
Rregullat zyrtare	Përdorni rregullat që lidhen me shërbimin e rezervuar dhe rregulloret përkatëse qeveritare.

Bateritë dhe pajisjet elektronike

Të kufizuara sipas llojit të baterisë, gjendjes, fuqisë nominale, mënyrës së paketimit dhe mënyrës së transportit.

Shikoni të gjitha detajet për bateritë

Shembuj tipikë	Bateri litium-jon, bateri litium-metal, karikues portativë dhe pajisje me bateri.
Kushti kryesor/ambalazhimi	Mbroni terminalet, parandaloni aktivizimin dhe përdorni ambalazh të brendshëm dhe të jashtëm në përputhje me kërkesat.
Kufizimi i transportit	Bateritë e veçuara mund t'u nënshtrohen kushteve më të rrepta sesa bateritë e vendosura brenda pajisjeve.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim	Kontroll sigurie, ndryshim shërbimi, refuzim ose kthim.
Rregullat zyrtare	Konfirmoni pranimin përpara rezervimit dhe deklarimit të dërgesës.

Lëngje, produkte që prishen dhe mallra të ndjeshme ndaj temperaturës

Të kufizuara nga ambalazhimi, rreziku i rrjedhjes, jetëgjatësia, kohëzgjatja e itinerarit dhe kontrollet e destinacionit.

Shikoni të gjitha detajet për lëngjet dhe produktet që prishen

Shembuj tipikë	Ushqime, kozmetikë, produkte të lëngshme dhe mallra që kërkojnë temperaturë të kontrolluar.
Kushti kryesor/ambalazhimi	Mund të nevojiten enë hermetike, material absorbues dhe ambalazh mbrojtës i përshtatshëm.
Kufizimi i transportit	Vonesat gjatë transportit dhe në doganë mund të tejkalojnë jetëgjatësinë e produktit.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim	Inspektim, përjashtim për rrjedhje, asgjësim, refuzim ose kthim.
Rregullat zyrtare	Kontrolloni pranimin nga shërbimi dhe destinacioni përpara dorëzimit.

Mallra të kontrolluara, të sanksionuara ose të kufizuara nga destinacioni

Mund të jenë të ndaluara ose të kërkojnë leje, licenca, dokumente tatimore ose miratim rregullator.

Shikoni të gjitha detajet për mallrat e kontrolluara

Shembuj tipikë	Armë, ilaçe, bimë, ushqime, valutë, pasuri kulturore dhe mallra të sanksionuara.
Kushti kryesor/ambalazhimi	Deklarimi i saktë dhe lejet e zbatueshme janë thelbësore.
Kufizimi i transportit	Zbatohen të gjitha ligjet e origjinës, tranzitit dhe destinacionit.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim	Mbajtje nga dogana, konfiskim, braktisje, kthim ose hetim rregullator.
Rregullat zyrtare	Konsultohuni me autoritetet përkatëse doganore dhe rregullatore, si dhe me kushtet e shërbimit.

Shërbimi ndaj klientit

Për zgjidhjen më të shpejtë, fillimisht përcaktoni nëse dërguesi, WestLink, dogana ose një partner i dorëzimit në destinacion kontrollon veprimin e kërkuar. Përdorni informacionin e verifikuar të kontaktit të shfaqur në faqen zyrtare të internetit ose në të dhënat e dërgesës.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali

Kontakt/lidhje e verifikuar

faqen e internetit të WestLink

http://www.westlinkintl.com/

Shikoni të gjitha detajet për faqen e internetit të WestLink

Më i përshtatshmi për	Informacioni për transportuesin dhe çdo kontakt ose mënyrë aktuale gjurmimi e shfaqur nga WestLink.
Rajoni/gjuha	Përdorni opsionet e faqes që zbatohen për të dhënat e dërgesës.
Orari dhe zona kohore	Ndiqni orarin e shfaqur në kanalin aktual të kontaktit përpara se të telefononi ose të vizitoni.
Informacioni për t’u përgatitur	Numri i gjurmimit, dërguesi, data e dërgimit, origjina, destinacioni, ngjarja e fundit dhe veprimi i kërkuar.
Kufizim i rëndësishëm	Faqja e internetit nuk mund të zëvendësojë autorizimin e dërguesit kur kontrata e transportit e kërkon atë.

17TRACK

https://www.17track.net/en

Shikoni të gjitha detajet për 17TRACK

Më i përshtatshmi për	Shikimi i ngjarjeve të disponueshme të gjurmimit nga shumë transportues.
Rajoni/gjuha	Përdorni gjuhën dhe opsionet rajonale të ofruara nga 17TRACK.
Orari dhe zona kohore	Faqja e internetit për gjurmim është e aksesueshme online.
Informacioni për t’u përgatitur	Numri i gjurmimit të transportuesit dhe emri i transportuesit kur nevojitet përzgjedhja manuale.
Kufizim i rëndësishëm	17TRACK nuk transporton paketa dhe nuk miraton ndryshime të dorëzimit, pretendime ose rimbursime.

Dërguesi ose tregtari

Përdorni kanalin e verifikuar të mbështetjes në konfirmimin e porosisë ose në faqen e porosisë në platformën e tregut.

Shikoni të gjitha detajet për kontaktimin e dërguesit

Më i përshtatshmi për	Numër gjurmimi që mungon, konfirmim i dërgimit, korrigjim i rezervimit, kërkesë zyrtare te transportuesi, rimbursim ose zëvendësim.
Rajoni/gjuha	Përcaktohet nga tregtari ose platforma e tregut.
Orari dhe zona kohore	Ndiqni orarin e mbështetjes së tregtarit.
Informacioni për t’u përgatitur	Numri i porosisë, numri i gjurmimit, përshkrimi i artikullit, vlera, adresa e dorëzimit dhe fotografitë mbështetëse.
Kufizim i rëndësishëm	Tregtari nuk mund të anashkalojë drejtpërdrejt vendimet doganore ose skanimet e përfunduara të transportuesit.

Rendi i rekomanduar i përshkallëzimit: verifikoni numrin dhe ngjarjen e fundit, kontaktoni dërguesin për provat e rezervimit, kontaktoni transportuesin aktual fizik për detaje operacionale, përgjigjuni një kërkese të identifikuar nga dogana ose agjenti doganor dhe ruani dokumentet dhe ambalazhin nëse mund të pasojë një pretendim zyrtar.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Konsumatorët mund të përdorin një gjurmues në internet për dërgesa individuale. Tregtarët që menaxhojnë shumë transportues mund të përdorin API-n e dokumentuar të 17TRACK për të regjistruar numrat e gjurmimit dhe për të integruar monitorimin e standardizuar të dërgesave në rrjedhat e punës për mbështetjen e porosive.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Opsion

Ofruesi

Gjurmimi në faqen e internetit të transportuesit

WestLink

Shikoni të gjitha detajet për gjurmimin në faqen e internetit të WestLink

Mbulimi i transportuesit	Konteksti i dërgesës së WestLink dhe çdo e dhënë nga partnerët e lidhur, e ekspozuar përmes sistemit aktual të transportuesit.
Përdorimi kryesor	Kërkimi i dërgesave individuale dhe mbështetja specifike për transportuesin.
Autentifikimi	Ndiqni metodën e aksesit të shfaqur nga faqja aktuale e internetit.
Mundësia e gjurmimit në grup/webhook-ut	Përdorni vetëm mundësitë e dokumentuara në ndërfaqen aktuale të transportuesit ose në marrëveshjen e llogarisë.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesit	faqen e internetit të WestLink
Shënim për migrimin/zhvlerësimin	Integruesit duhet të verifikojnë dokumentacionin aktual përpara se të zbatojnë ose të vazhdojnë të mbajnë një integrim.

API për gjurmimin e shumë transportuesve

17TRACK

Shikoni të gjitha detajet për API-n e 17TRACK

Mbulimi i transportuesit	Shumë transportues të mbështetur përmes një integrimi të vetëm.
Përdorimi kryesor	Regjistrimi i dërgesave, procese të standardizuara të gjurmimit dhe operacione me shumë transportues.
Autentifikimi	Titulli i dokumentuar i kërkesës përdor një çelës API me 17token.
Mundësia e gjurmimit në grup/webhook-ut	Përdorni funksionalitetet dhe kufizimet e përcaktuara në dokumentacionin aktual të API-së së 17TRACK.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesit	Dokumentacioni i API-së së 17TRACK
Shënim për migrimin/zhvlerësimin	Zbatoni integrimin sipas versionit të dokumentuar aktualisht të API-së dhe shqyrtoni udhëzimet për publikimet ose migrimin përpara se të ndryshoni integrimet në prodhim.

Pyetjet e shpeshta

1. Si ta gjurmoj paketën time WestLink?

Vendosni numrin e gjurmimit të transportuesit përmes faqes së internetit të WestLink ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të dërgesës. Kopjojeni numrin saktësisht dhe zgjidhni WestLink kur kërkohet përzgjedhje manuale e transportuesit.

2. Ku mund ta gjej numrin e gjurmimit të WestLink?

Kërkojeni në emailin e njoftimit të dërgesës, faqen e porosisë në tregun online, etiketën e transportit, faturën ose mesazhin nga dërguesi. Kërkojini shitësit numrin e gjurmimit të transportuesit nëse keni vetëm një referencë porosie.

3. Si duket një numër gjurmimi i WestLink?

Përdorni identifikuesin e plotë të shtypur në të dhënat e dërgesës, në vend që të përcaktoni shërbimin nga një parashtesë. Ruani të gjitha shkronjat dhe shifrat dhe hiqni hapësirat e formatimit vetëm kur një gjurmues i refuzon ato.

4. Kur do të shfaqet ngjarja e parë e gjurmimit të WestLink?

Ngjarja e parë fizike zakonisht varet nga dorëzimi dhe pranimi, ndërsa informacioni elektronik i dërgesës mund të shfaqet më herët. Kërkojini dërguesit prova të dorëzimit fizik kur gjurmimi mbetet në fazën e etiketës ose të informacionit.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i WestLink?

Një dërgesë mund të jetë midis objekteve, në transport ndërmjet terminaleve, duke iu nënshtruar kontrollit doganor ose në pritje të skanimit të pranimit nga një partner. Shqyrtoni vendndodhjen e fundit dhe kontaktoni dërguesin nëse ka kaluar afati i pritshëm i dorëzimit të rezervuar.

6. Sa zgjat dorëzimi i WestLink?

Koha e dorëzimit varet nga shërbimi i rezervuar, itinerari, koha e pranimit, dogana dhe dorëzimet te partnerët. Përdorni vlerësimin specifik të itinerarit në të dhënat e dërgesës dhe mos e konsideroni parashikimin e gjurmimit si garanci.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dorëzimi të dështuar nga WestLink?

Lexoni arsyen e detajuar të dështimit dhe ndiqni udhëzimet e operatorit aktual lokal të dorëzimit. Kontaktoni gjithashtu dërguesin kur korrigjimi i adresës ose autorizimi duhet të vijë nga mbajtësi i llogarisë së transportit.

8. Çfarë duhet të bëj nëse WestLink tregon se paketa është dorëzuar, por nuk mund ta gjej?

Kontrolloni adresën e dorëzimit, vendet e sigurta, anëtarët e familjes, recepsionin, dhomën e postës dhe fqinjët përpara se ta përshkallëzoni çështjen. Më pas kërkoni detajet e dorëzimit nga operatori përfundimtar i dorëzimit dhe njoftoni menjëherë dërguesin.

9. Si ta raportoj një dërgesë të humbur ose të dëmtuar të WestLink?

Njoftoni dërguesin dhe ruani artikullin, etiketën, përmbajtjen dhe të gjithë paketimin. Pala që ka të drejtë sipas kontratës së transportit duhet të ndjekë procesin specifik të hetimit ose të kërkesës për dëmshpërblim, së bashku me provat e vlerës dhe fotografitë.

10. Si të kontaktoj WestLink?

Përdorni kanalin aktual të kontaktit të shfaqur në faqen e internetit të WestLink ose në të dhënat e dërgesës. Përgatitni numrin e gjurmimit, datën e transportit, adresat, ngjarjen e fundit dhe veprimin e kërkuar.

11. A do të thotë një ngjarje e krijimit të etiketës se WestLink e ka fizikisht pakon?

Jo; ngjarjet e etiketës ose të informacionit të dërgesës mund të përfaqësojnë vetëm një njoftim paraprak elektronik. Një skanim i marrjes, pranimit ose përpunimit ofron prova më të forta se ka ndodhur dorëzimi fizik.

12. A mund të marrë një dërgesë e WestLink një numër të dytë gjurmimi?

Një transportues partner ose i destinacionit mund të lidhë një identifikues dytësor me një dërgesë. Mbajini të dy numrat, sepse numri origjinal mund të shfaqë ngjarjet e nisjes, ndërsa numri dytësor tregon segmentin e kontrolluar nga partneri.

13. Kush është përgjegjës gjatë dorëzimit të dërgesës nga WestLink te një transportues tjetër?

Ngjarja e fundit e konfirmuar e marrjes fizike është prova më e mirë e kujdestarisë derisa partneri pritës të regjistrojë pranimin. Njoftimi paraprak elektronik për një partner nuk përcakton vetvetiu transferimin fizik.

14. A do të thotë mbërritja në shtetin e destinacionit se një dërgesë e WestLink ka kaluar doganën?

Jo; mbërritja në destinacion, paraqitja në doganë dhe zhdoganimi janë faza të veçanta. Prisni një ngjarje të lirimit ose të përpunimit të mëtejshëm dhe përgjigjuni menjëherë kërkesave zyrtare për dokumente ose taksa.

15. A mund t'i gjurmojnë bizneset dërgesat e WestLink përmes një API-je?

Bizneset mund të përdorin API-n e dokumentuar të 17TRACK për procese të mbështetura gjurmimi me shumë transportues. Konfirmoni kodin aktual të transportuesit përmes dokumentacionit të 17TRACK ose mjeteve të llogarisë, në vend që ta hamendësoni, dhe verifikoni çdo integrim të drejtpërdrejtë me WestLink kundrejt dokumentacionit aktual të transportuesit përpara zbatimit.

API-ja e gjurmimit

Përdorni versionin aktual Dokumentacioni i API-së së 17TRACK për autentikim, kufijtë e kërkesave dhe trajtimin e përgjigjeve. Kodi i transportuesit është ruajtur qëllimisht si vendmbajtës dhe duhet të zëvendësohet vetëm me kodin e konfirmuar përmes dokumentacionit aktual të 17TRACK ose mjeteve të llogarisë.

# 1. WestLink official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Verify current direct integration documentation with WestLink before implementation.

# 2. 17TRACK API
curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

# Replace TRACKING_NUMBER with the shipment identifier.
# Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier code.