WESTLINK Sporing

Om WestLink

WestLink (XiYou Logistics eller 西游跨境物流) er den transportøridentitet, der er knyttet til det angivne virksomhedswebsted. Ansvar for en specifik forsendelse, rutedækning og den part, der fysisk har en pakke, skal fastslås ud fra den seneste sporingshændelse og de forsendelsesdokumenter, som leverandøren eller afsenderen har fremsendt.

Oversigt over WestLink

Relationer mellem transportørenheder

Hurtigt svar

For at spore en WestLink-forsendelse skal du kopiere transportørens sporingsnummer fra forsendelsesbekræftelsen, etiketten eller sælgerens ordreside og indtaste det på det angivne WestLink-websted eller 17TRACK. Hvis der ikke vises noget resultat, skal du fjerne mellemrum, kontrollere hvert bogstav og ciffer, bekræfte, at identifikatoren er et sporingsnummer fra transportøren og ikke et ordrenummer, og spørge afsenderen, om pakken fysisk er kommet ind i transportørens netværk.

Sådan sporer du WestLink-pakker

Brug enten WestLink-webstedet til oplysninger fra transportøren eller 17TRACK til et overblik på tværs af transportører. Sporingsnummeret skal kopieres nøjagtigt.

1. Åbn sælgerens e-mail om afsendelse, markedspladsens ordreside, forsendelsesetiketten eller den kvittering, som afsenderen har leveret.
2. Find transportørens sporingsnummer. Erstat det ikke med butikkens ordrenummer, betalingsreference eller produktnummer.
3. Fjern utilsigtede indledende eller afsluttende mellemrum, mens bogstaver og cifre bevares.
4. Åbn WestLink-websted og brug den tilgængelige sti til forsendelsessporing.
5. Alternativt kan du åbne 17TRACK, indtaste nummeret og bruge transportørregistrering eller vælge WestLink, når denne mulighed vises.
6. Læs den seneste hændelse sammen med dens placering og tidsstempel; den nyeste hændelse angiver det senest registrerede trin, ikke nødvendigvis pakkens præcise aktuelle placering.

Hvilken identifikator skal du bruge?

Formater og eksempler på sporingsnumre

Betragt den identifikator, der vises på forsendelsesregistreringen, som autoritativ. Et nummer, som WestLink eller 17TRACK kan slå op, kan være oprettet af WestLink, en afsenders logistikplatform eller en transportør, der overtager forsendelsen; at nummeret kan spores, beviser ikke alene, hvem der har udstedt det.

Format for sporingsnummer

Sporingsstatusser og betydninger

Sporingsformuleringer kan variere efter tjeneste og partner. Se hændelsens tidsstempel, placering og beskrivelse samlet; en standardiseret kategori er et sammendrag og ikke et bevis på pakkens nøjagtige placering.

Hurtigt opslag af status

Tjenester og leveringstider

Brug det servicenavn, den rute og den leveringsforpligtelse, der står på booking- eller forsendelsesregistreringen. Et trackingestimat er en prognose; kun en udtrykkelig forpligtelse i den gældende forsendelseskontrakt bør betragtes som en servicegaranti.

Servicesammenligning

Leveringstid

Leveringstider til destinationslande

Ruteestimater kan ændre sig efter modtagelsen, når nye scanninger, toldhændelser og data fra den sidste leveringsetape bliver tilgængelige. Weekender, helligdage, fjerntliggende leveringsområder og ophobede forsinkelser i højsæsonen kan påvirke den endelige dato.

Almindelige sporingsproblemer og løsninger

Start med den seneste hændelse, forsendelsesidentifikatoren og den ansvarlige part. Afsenderen håndterer rettelser af bookingen og kommercielle krav, mens transportøren eller den aktuelle leveringspartner håndterer den fysiske transport.

Problem og løsning

International forsendelse, told og overdragelse mellem transportører

Når en WestLink-forsendelse krydser grænser eller benytter partnere, kan opbevaringsansvar og sporingssynlighed ændre sig undervejs. Elektronisk dataoverførsel, fysisk overdragelse, toldfrigivelse og accept hos den sidste transportør er separate hændelser.

Internationalt forløb

Leveringsstyring og muligheder efter afsendelse

Ændringer efter afsendelse afhænger af den bestilte service, det aktuelle transportstadie og den anmodendes bemyndigelse. Afsenderen bør anmode om ændringer på bookingniveau, mens modtageren bør følge anvisningerne fra den aktuelle leveringsoperatør på destinationen.

Leveringsadministration

Bortkomne eller beskadigede forsendelser, krav, forsikring og refusioner

En trackingforespørgsel, en transportundersøgelse, et transportørkrav og en refusion fra forhandleren er forskellige processer. Transportaftalen afgør, hvem der kan indgive et krav til transportøren, mens forhandleren træffer beslutninger om refusion eller erstatning på ordreniveau.

Krav og refusioner

17TRACK kan ikke godkende krav, fastslå ansvar, refundere porto, godtgøre en ordre eller ændre en transportørundersøgelse.

Forsendelsesbegrænsninger og særlig håndtering

Afsenderen skal kontrollere reglerne for den bookede service, eksportkontrol i afsenderlandet, importregler i bestemmelseslandet og begrænsninger for transportformen, før forsendelsen afleveres. Accept eller en tracking-scanning fastslår ikke, at en vare lovligt kan indføres.

Forsendelsesrestriktioner

Kundeservice

For at opnå den hurtigste løsning skal du først identificere, om det er afsenderen, WestLink, toldmyndighederne eller en leveringspartner på destinationen, der har kontrol over den ønskede handling. Brug bekræftede kontaktoplysninger, der vises på det officielle websted eller i forsendelsesoplysningerne.

Kundeservice

Anbefalet eskaleringsrækkefølge: Bekræft nummeret og den seneste hændelse, kontakt afsenderen for dokumentation for bookingen, kontakt den aktuelle fysiske transportør for driftsoplysninger, besvar en identificeret anmodning fra toldmyndighederne eller en toldmægler, og opbevar dokumenter og emballage, hvis et formelt krav kan blive nødvendigt.

Sporing for e-handel og virksomheder

Forbrugere kan bruge en websporingstjeneste til individuelle forsendelser. Forhandlere, der håndterer flere transportører, kan bruge 17TRACKs dokumenterede API til at registrere sporingsnumre og integrere standardiseret overvågning af forsendelser i arbejdsgange til ordresupport.

Sammenligning af udvikler/API

Ofte stillede spørgsmål

# 1. WestLink official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Verify current direct integration documentation with WestLink before implementation.

# 2. 17TRACK API
curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

# Replace TRACKING_NUMBER with the shipment identifier.
# Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier code.

Kilder og referencer

• WestLink officielle websted. WestLink
• 17TRACK global pakkesporing. 17TRACK
• 17TRACK API-dokumentation. 17TRACK

17TRACK er en uafhængig sporingsplatform og er ikke tilknyttet WestLink.