STONE3PL Tracking

Inserisci il numero di tracciamento STONE3PL per controllare lo stato di spedizione più recente.

https://www.stone3pl.com/

Traccia

Informazioni su Stone3PL

Stone3PL è un fornitore globale di servizi logistici di intelligence digitale e un partner di spedizioni internazionali per le aziende che operano oltre confine. Fa parte del gruppo Stone, ha sede a Shenzhen e integra magazzini, fornitori di servizi di spedizione, compagnie aeree e porti con una piattaforma digitale per l'evasione degli ordini e la visibilità delle spedizioni.

Informazione	Informazioni confermate
Sito web ufficiale	https://stone3pl.com/
Tipo di corriere	Fornitore di servizi logistici digitali, spedizioniere e partner per l'evasione degli ordini che collabora con diversi fornitori di servizi logistici.
Regione principale	Logistica transfrontaliera dalla Cina verso destinazioni globali, con strutture descritte in NORAM, APAC ed EMEA.
Sede centrale	Shenzhen, provincia del Guangdong, Cina.
Dati dichiarati sulla rete	Il sito web ufficiale dichiara oltre 220 paesi o regioni, oltre 100 partner logistici globali e oltre 40 soluzioni per il settore.

Relazioni tra le entità dei corrieri

Entità	Riepilogo della relazione
Corriere principale	Stone3PL è il fornitore di servizi logistici digitali che coordina i servizi di evasione degli ordini e di spedizione internazionale.
Soluzioni logistiche gestite	Stone3PL offre servizi logistici per l'e-commerce, soluzioni multimodali/FBA, servizi da porto a porto, magazzini globali e servizi logistici integrati.
Prodotto di tracking	La pagina di tracking di Stone3PL accetta fino a 40 ordini, uno per riga, e identifica i fornitori di servizi logistici supportati.
Fornitori indicati	La pagina di tracking elenca DHL Express, UPS, FedEx, USPS, Aramex, S.F International, China Post, China EMS, STO Express e TNT tra i fornitori supportati.
STONE-PAK	STONE-PAK è descritto come un canale a linea dedicata integrato e sviluppato autonomamente da Stone3PL, che comprende piccoli pacchi e servizi espressi aerei più terrestri o marittimi più terrestri.
17TRACK	17TRACK è una piattaforma di tracking indipendente che può aggregare gli eventi disponibili; non gestisce il trasporto di Stone3PL né approva i reclami.

Risposta rapida

Inserisci l'identificativo della spedizione fornito dal venditore o da Stone3PL nella pagina ufficiale di tracking di Stone3PL, oppure utilizza 17TRACK quando il fornitore sottostante è supportato. Se non compare alcun risultato, rimuovi innanzitutto spazi o segni di punteggiatura, verifica di aver inserito un numero di tracking anziché un numero d'ordine e attendi che il fornitore di servizi logistici registri il primo evento. 17TRACK è indipendente e non può modificare un indirizzo, emettere un rimborso, indagare sul carico o approvare un reclamo.

Come tracciare i pacchi Stone3PL

Percorso	Passaggi
Tracking ufficiale di Stone3PL	Apri la pagina di tracking, inserisci uno o più identificativi di spedizione con un ordine per riga, quindi seleziona Traccia. La pagina indica che è possibile inserire fino a 40 ordini.
17TRACK	Apri 17TRACK, inserisci l'identificativo, verifica il riconoscimento automatico del corriere e confronta la cronologia degli eventi con le informazioni sulla spedizione fornite dal venditore.
Nessun numero o nessun risultato	Chiedi al venditore il numero di tracciamento della spedizione, non il numero dell'ordine o di riferimento. Se un'etichetta è stata creata di recente, attendi che il partner o il fornitore registri la prima scansione fisica.

Un acquirente di un marketplace trova normalmente il numero di tracciamento nell'e-mail di spedizione, nella pagina dell'ordine, sull'etichetta di spedizione o nel messaggio del venditore. Un numero d'ordine identifica un acquisto; un numero di riferimento identifica una transazione commerciale; un numero di tracciamento identifica una registrazione della spedizione. La pagina di Stone3PL può visualizzare eventi provenienti da fornitori partner, quindi il fatto che un numero sia ricercabile lì non dimostra di per sé che Stone3PL lo abbia emesso.

Formati ed esempi dei numeri di tracking

La pagina ufficiale di tracciamento di Stone3PL elenca diversi fornitori sottostanti anziché un unico formato universale di numero Stone3PL. La parte emittente può essere un corriere, un operatore postale, una linea partner o un canale Stone3PL. Usa l'identificativo completo fornito per la spedizione; un semplice prefisso non deve essere considerato una prova del servizio.

Formato del numero di tracciamento

Famiglia di identificativi	Schema normalizzato e utilizzo
Numero del corriere partner	Lettere e cifre specifiche del fornitore; emesso dal corriere selezionato e normalmente riportato nella registrazione della spedizione del commerciante.
Numero postale o EMS	Può utilizzare un identificativo postale composto, ad esempio, da un prefisso del servizio, cifre seriali e codice del Paese d'origine; viene emesso dall'operatore postale d'origine e un operatore postale di destinazione può continuare a visualizzarlo.
Identificativo STONE-PAK o della linea speciale	Un identificativo di canale Stone3PL può essere collegato a eventi successivi del partner o dell'ultimo miglio. Chiedi a Stone3PL o al venditore quale numero sia l'identificativo visibile al cliente.
ID dell'ordine/riferimento del commerciante	Un valore dell'ordine o di riferimento non è necessariamente un identificativo di trasporto e potrebbe non restituire eventi del corriere.
Inserimento in batch	La pagina ufficiale di tracciamento di Stone3PL indica che è possibile inviare fino a 40 ordini, uno per riga.

Consiglio: Usa un formato oscurato come TRK######## o XX#########XX nelle richieste pubbliche di assistenza. Non pubblicare un identificativo cliente completo.

Stati e significati del tracking

Stato	Significato e prossima azione
Etichetta creata / pre-spedizione	Esistono dati elettronici della spedizione, ma l'accettazione fisica potrebbe non essere ancora avvenuta. Il venditore dovrebbe confermare la consegna al corriere.
Accettata / ritirata	Un fornitore logistico ha registrato la ricezione. Continua a monitorare il successivo evento di smistamento o di trasporto sulla linea principale.
In transito	La spedizione sta attraversando una tratta di trasporto o di elaborazione. Tra una struttura e l'altra le scansioni possono essere intermittenti.
Dogana o passaggio di consegna	La spedizione potrebbe essere sottoposta a procedure di importazione o esportazione, oppure trasferita tra Stone3PL e un partner. L'arrivo in dogana non equivale allo svincolo.
In consegna / consegnata	Il fornitore dell'ultimo miglio ha programmato la consegna o registrato una scansione di consegna. Verifica il luogo di consegna e le informazioni sulla prova di consegna prima di inoltrare un'escalation.
Eccezione / reso	È necessario esaminare un problema relativo all'indirizzo, alla dogana, a un danno, a una consegna non riuscita o all'instradamento. Il venditore o il fornitore responsabile dovrebbe organizzare la prossima azione.

Servizi e tempi di consegna

Confronto dei servizi

Servizio	Utilizzo ideale
Logistica per l'e-commerce	Pacchi di e-commerce transfrontaliero che utilizzano fornitori logistici partner e la visibilità della spedizione.
Multimodale/FBA	Adempimento porta a porta mediante combinazioni di trasporto marittimo, aereo, ferroviario, su strada o espresso.
Da porto a porto	Carichi a contenitore completo trasportati attraverso i principali porti del Nord America e dell'Europa.
Magazzini globali	Stoccaggio e distribuzione collegati a strutture in NORAM, APAC ed EMEA.
STONE-PAK	Servizi di linea speciale, piccoli pacchi, aereo più terra e mare più terra.

Tempi di consegna

Servizio	Indicazioni sui tempi pubblicate
Tutte le soluzioni Stone3PL	Le pagine ufficiali descrivono tempistiche stabili, ma non pubblicano uno standard universale di consegna. I tempi dipendono dall'origine, dalla destinazione, dalla modalità, dal partner, dalla dogana e dalle condizioni dell'ultimo miglio.
Preventivo di spedizione	Il calcolatore produce una stima basata su origine, destinazione, peso, dimensioni, modalità di trasporto e dettagli della spedizione; il prezzo e i tempi finali richiedono una conferma specifica per la spedizione.

Tempi di consegna per Paese di destinazione

Gruppo di destinazione	Indicazioni affidabili per la pianificazione
Nord America	Stone3PL dichiara che la sua rete serve destinazioni popolari e i principali porti del Nord America. Richiedi una stima specifica per la rotta.
Europa	Stone3PL dichiara che i principali porti europei sono serviti tramite diverse compagnie di navigazione. Le procedure doganali e il passaggio all'operatore dell'ultimo miglio influiscono sulla data di consegna finale.
APAC	L'infrastruttura globale dei magazzini include l'APAC. Conferma il servizio selezionato, la destinazione e l'operatore responsabile del passaggio prima di fornire un preventivo ai clienti.
Altre regioni coperte	Il sito web ufficiale pubblicizza una copertura di oltre 220 Paesi o regioni, ma i tempi specifici della rotta devono essere richiesti per la spedizione.

Problemi comuni di tracking e soluzioni

Problema e soluzione

Problema/stato visualizzato	Azione immediata
Numero non valido	Controlla ogni carattere, rimuovi gli spazi e chiedi al venditore se il valore è un numero d'ordine o un ID di riferimento.
Nessun evento di tracciamento	Conferma la spedizione e consenti all'operatore effettivo di registrare una scansione di presa in carico; il venditore dovrebbe effettuare un controllo se la spedizione è stata confermata.
Lunga interruzione durante il transito	Verifica le possibilità relative a dogana, trasporto principale e passaggio al partner. Richiedi un'indagine specifica per la rotta al venditore o a Stone3PL.
Consegnato ma mancante	Controlla l'ingresso, la cassetta delle lettere, la reception, i membri della famiglia e i vicini, quindi richiedi la prova di consegna e contatta l'operatore dell'ultimo miglio o il venditore.
Indirizzo, consegna non riuscita o restituzione	Contatta tempestivamente il venditore o l'operatore logistico responsabile; la decisione di restituire la spedizione al mittente potrebbe essere presa prima che il destinatario possa modificare la consegna.
Danni o contenuto mancante	Fotografa l'imballaggio esterno e il contenuto, conserva tutti i materiali di imballaggio e chiedi al mittente chi è autorizzato a presentare la richiesta di risarcimento per il trasporto.

Spedizioni internazionali, dogana e passaggi tra corrieri

Stone3PL coordina le spedizioni internazionali con fornitori di servizi di spedizione, magazzini, compagnie aeree, porti e operatori logistici di destinazione. Un evento di passaggio non costituisce necessariamente la prova che l'operatore successivo abbia ricevuto fisicamente il pacco; il preavviso elettronico, la ricezione fisica e la prima scansione di presa in carico possono avvenire in momenti diversi.

Flusso internazionale

Fase	Cosa dovrebbe comprendere il cliente
Magazzino di origine	Stone3PL o una struttura di evasione prepara l'ordine, l'etichetta e la documentazione per l'esportazione.
Procedure di esportazione	La merce viaggia attraverso la rotta aerea, marittima, ferroviaria, stradale o express selezionata.
Dogana e sicurezza	Le autorità e gli operatori logistici esaminano le informazioni relative all'esportazione o all'importazione; l'arrivo in dogana non equivale allo svincolo doganale.
Trasporto principale e gateway di destinazione	La spedizione viaggia verso la regione di destinazione e durante il trasporto potrebbe verificarsi un'interruzione nelle scansioni.
Passaggio al partner	Un corriere o operatore postale della destinazione potrebbe fornire la scansione successiva. L'identificativo originale potrebbe rimanere invariato oppure potrebbe comparire un identificativo collegato dell'ultimo miglio.
Ultimo miglio	L'operatore della destinazione tenta la consegna, il ritiro o la restituzione in conformità alle norme locali.

Gestione della consegna e opzioni successive alla spedizione

Le pagine pubbliche di Stone3PL descrivono il supporto per il tracciamento, i resi e le nuove spedizioni, ma non stabiliscono un sistema universale self-service per i destinatari riguardo a intercettazioni, modifiche dell'indirizzo o appuntamenti di consegna. Chiedi al venditore o al corriere effettivo quali opzioni si applicano alla spedizione.

Spedizioni smarrite o danneggiate, reclami, assicurazione e rimborsi

Procedura	Utilizzo e responsabile
Richiesta di tracciamento	Utilizzala quando un evento non è chiaro o manca; l'acquirente può chiedere al venditore, mentre il mittente o il titolare dell'account può richiedere assistenza all'operatore.
Richiesta di risarcimento per il trasporto	Utilizzare in caso di perdita, danneggiamento o contenuto mancante. I diritti di reclamo, le prove e le scadenze dipendono dal provider selezionato e dall'accordo di spedizione.
Rimborso del commerciante	Un venditore o un marketplace decide il rimborso al cliente; 17TRACK non può approvarlo né emetterlo.

Restrizioni di spedizione e gestione speciale

Categoria	Indicazioni confermate
Merci generiche	STONE-PAK è descritto come un servizio che accetta un'ampia gamma di merci spedibili, in base alle regole della tratta e del provider.
Prodotti con batterie e liquidi	La pagina del partner menziona batterie integrate, elettricità pura e merci liquide; l'idoneità e l'imballaggio devono essere confermati per la tratta selezionata.
Merci soggette a controllo doganale	La documentazione, la legge del paese di destinazione e il controllo doganale possono influire sull'accettazione, sullo sdoganamento e sui tempi di consegna.

Servizio clienti

Canale	Contatto verificato e utilizzo consigliato
Pagina di tracciamento	Tracciamento logistico ufficiale; utilizzare per gli eventi della spedizione e il riconoscimento dei provider supportati.
Email	[email protected]; utilizzare per assistenza commerciale o relativa alle spedizioni di Stone3PL.
Telefono	+86-0755-81466633; la pagina ufficiale dei contatti identifica questo numero come appartenente alla sede centrale di Shenzhen.
Indirizzo	Piano terra, Edificio C5, Xin'an Industry Co., n. 2 Industrial Zone, Gushu 2nd Road, Baoan, Shenzhen, provincia del Guangdong, Cina.
Preventivo commerciale	Pagina per il preventivo di evasione degli ordini; preparare origine, destinazione, dimensioni, peso, dettagli del prodotto e volume della spedizione.

Tracking per l'e-commerce e le aziende

Stone3PL presenta la propria piattaforma come uno strumento per la gestione degli ordini, l'automazione delle spedizioni, la documentazione, le notifiche ai clienti e il tracciamento globale. I commercianti devono distinguere la piattaforma clienti di Stone3PL dai sistemi ufficiali del corriere effettivo e dagli strumenti multi-carrier di 17TRACK.

Confronto tra sviluppatore/API

Opzione	Provider
Tracciamento della piattaforma	Stone3PL
API multi-carrier	17TRACK
API del trasporto effettivo	Corriere o provider postale selezionato

Domande frequenti

Domande frequenti di base

1. Come posso tracciare il mio pacco Stone3PL?

Inserire l'identificativo della spedizione nella pagina di tracciamento ufficiale di Stone3PL oppure utilizzare 17TRACK per i provider supportati.

2. Dove posso trovare il mio numero di tracciamento Stone3PL?

Controllare l'email di spedizione del venditore, la pagina dell'ordine, l'etichetta di spedizione o il messaggio di spedizione di Stone3PL.

3. Che aspetto ha un numero di tracciamento Stone3PL?

Non esiste un formato pubblico unico, poiché Stone3PL traccia diversi provider effettivi e canali logistici.

4. Quando comparirà il primo evento di tracciamento Stone3PL?

Il primo evento compare dopo che il provider responsabile registra i dati della spedizione o una scansione fisica di accettazione.

5. Perché il tracciamento Stone3PL non si aggiorna?

Una tratta di trasporto, una procedura doganale o un passaggio al partner possono creare un'interruzione nella visibilità; chiedere al venditore di confermare la fase della spedizione.

6. Quanto tempo richiede la consegna Stone3PL?

La consegna dipende dalla tratta, dalla modalità, dalla destinazione, dalla dogana e dal provider dell'ultimo miglio; richiedere una stima specifica per la spedizione.

7. Cosa devo fare dopo una consegna Stone3PL non riuscita?

Esaminare l'evento e contattare tempestivamente il venditore o il provider di consegna effettivo per conoscere il prossimo tentativo disponibile o la procedura di restituzione.

8. Cosa devo fare se Stone3PL indica che il pacco è stato consegnato, ma non riesco a trovarlo?

Controlla i luoghi di consegna, i membri della famiglia, la reception e i vicini, quindi richiedi la prova di consegna e l'assistenza del venditore.

9. Come posso segnalare una spedizione Stone3PL smarrita o danneggiata?

Informa il venditore o lo spedizioniere, conserva l'imballaggio e fornisci fotografie, prove del valore e lo storico completo del tracciamento.

10. Come posso contattare Stone3PL?

Utilizza l'indirizzo e-mail, il numero di telefono o la pagina dei contatti pubblicati di Stone3PL e prepara il numero di tracciamento, la data di spedizione e l'ultimo evento.

Domande frequenti degli esperti

11. Stone3PL è il corriere che consegna fisicamente ogni pacco?

Stone3PL si descrive come un fornitore di servizi logistici e un partner di spedizioni internazionali che collabora con operatori logistici globali; pertanto, il trasporto fisico può coinvolgere un altro corriere, operatore postale o fornitore di servizi di trasporto.

12. Una scansione del partner di Stone3PL dimostra l'effettiva consegna fisica?

No; il preavviso elettronico, la consegna fisica e la prima scansione di accettazione del partner possono essere eventi distinti.

13. Quali servizi Stone3PL supportano il trasporto multimodale?

Le pagine ufficiali dei servizi descrivono combinazioni di trasporto marittimo, aereo, ferroviario, su strada ed espresso, inclusi i servizi multimodali/FBA e da porto a porto.

14. Stone3PL fornisce lo sdoganamento?

Stone3PL promuove soluzioni di sdoganamento DDP per i servizi logistici applicabili, ma la responsabilità esatta dipende dalla rotta selezionata e dai termini commerciali.

15. Le aziende possono tracciare più ordini Stone3PL?

Sì, la pagina ufficiale di tracciamento indica che è possibile inserire fino a 40 ordini, uno per riga.

16. Stone3PL pubblica un'API di tracciamento pubblica?

Le pagine pubbliche di Stone3PL fornite descrivono il tracciamento tramite la piattaforma, ma non forniscono una specifica API pubblica verificabile; le aziende dovrebbero richiedere direttamente i dettagli sull'integrazione.

API di tracking

// Stone3PL: current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API reference: https://api.17track.net/en/doc
// Confirm the current Stone3PL-supported carrier code before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
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