STONE3PL Követés

Adja meg a(z) STONE3PL nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

https://www.stone3pl.com/

Nyomon követés

A Stone3PL-ről

A Stone3PL globális digitális intelligenciaalapú logisztikai szolgáltató és szállítmányozási partner a határokon átnyúló vállalkozások számára. A Stone Group része, központja Shenzhenben található, és a raktárakat, szállítási beszállítókat, légitársaságokat és kikötőket egy teljesítési és szállítmányláthatóságot biztosító digitális platformmal kapcsolja össze.

Tény	Megerősített információk
Hivatalos webhely	https://stone3pl.com/
Fuvarozótípus	Digitális logisztikai szolgáltató, szállítmányozó és teljesítési partner, amely több logisztikai szolgáltatóval működik együtt.
Elsődleges régió	Kínából a világ különböző célállomásaira irányuló, határokon átnyúló logisztika, az NORAM, APAC és EMEA régiókban bemutatott létesítményekkel.
Központ	Shenzhen, Guangdong tartomány, Kína.
Közzétett hálózati adatok	A hivatalos webhely szerint több mint 220 országot vagy régiót, több mint 100 globális logisztikai partnert és több mint 40 iparági megoldást foglal magában.

Fuvarozói entitások kapcsolatai

Entitás	A kapcsolat összefoglalása
Kanoni kus fuvarozó	A Stone3PL a határokon átnyúló teljesítési és szállítmányozási szolgáltatásokat koordináló digitális logisztikai szolgáltató.
Működtetett logisztikai megoldások	A Stone3PL e-kereskedelmi logisztikát, multimodális/FBA-szolgáltatásokat, kikötőtől kikötőig tartó szolgáltatást, globális raktárakat és integrált logisztikai szolgáltatásokat kínál.
Nyomkövetési termék	A Stone3PL nyomkövetési oldala legfeljebb 40 rendelést fogad el, soronként egyet, és azonosítja a támogatott logisztikai szolgáltatókat.
Megnevezett szolgáltatók	A nyomkövetési oldal a támogatott szolgáltatók között felsorolja a DHL Express, UPS, FedEx, USPS, Aramex, S.F International, China Post, China EMS, STO Express és TNT szolgáltatókat.
STONE-PAK	A STONE-PAK a Stone3PL által integrált és önállóan fejlesztett speciális vonali csatornaként van bemutatva, amely kiscsomagokat, valamint légi és szárazföldi, illetve tengeri és szárazföldi expresszszolgáltatásokat foglal magában.
17TRACK	A 17TRACK egy független nyomkövetési platform, amely összesítheti az elérhető eseményeket; nem üzemelteti a Stone3PL szállítását, és nem hagy jóvá kárigényeket.

Gyors válasz

Írja be az eladótól vagy a Stone3PL-től kapott szállítmányazonosítót a hivatalos Stone3PL nyomkövetési oldalra, vagy használja a 17TRACK-et, ha az alapul szolgáló szolgáltató támogatott. Ha nem jelenik meg eredmény, először távolítsa el a szóközöket vagy írásjeleket, ellenőrizze, hogy nyomkövetési számot és nem rendelési számot adott-e meg, majd várjon, amíg a logisztikai szolgáltató közzéteszi az első eseményt. A 17TRACK független, és nem tud címet módosítani, visszatérítést kiadni, a rakományt kivizsgálni vagy kárigényt jóváhagyni.

A Stone3PL-csomagok nyomon követése

Útvonal	Lépések
Hivatalos Stone3PL-nyomkövetés	Nyissa meg a nyomkövetési oldalt, adjon meg egy vagy több szállítmányazonosítót, rendelésenként egyet külön sorban, majd válassza a Track lehetőséget. Az oldal szerint legfeljebb 40 rendelés adható meg.
17TRACK	Nyissa meg a 17TRACK-et, írja be az azonosítót, tekintse át az automatikus fuvarozó-felismerést, és hasonlítsa össze az eseménytörténetet az eladó feladási adataival.
Nincs szám vagy nincs találat	Kérje el az eladótól a küldemény nyomkövetési számát, ne a rendelési vagy referenciaszámot. Ha a címkét nemrég hozták létre, várja meg, amíg a partner vagy a szolgáltató rögzíti az első fizikai szkennelést.

A piactéren vásárló általában a feladási e-mailben, a rendelési oldalon, a szállítási címkén vagy az eladó üzenetében találja meg a nyomkövetési számot. A rendelési szám egy vásárlást azonosít; a referenciaszám egy kereskedői tranzakciót azonosít; a nyomkövetési szám egy küldemény nyilvántartását azonosítja. A Stone3PL oldala partneri szolgáltatók eseményeit is megjelenítheti, ezért az, hogy egy szám ott kereshető, önmagában nem bizonyítja, hogy a számot a Stone3PL adta ki.

A nyomkövetési számok formátumai és példái

A Stone3PL hivatalos nyomkövetési oldala több háttérszolgáltatót sorol fel, nem pedig egyetlen univerzális Stone3PL-számformátumot. A kiállító fél lehet futárszolgálat, postai szolgáltató, partneri szállítási vonal vagy Stone3PL-csatorna. A küldeményhez megadott teljes azonosítót használja; egy előtag önmagában nem tekinthető a szolgáltatás bizonyítékának.

Nyomkövetési szám formátuma

Azonosítócsalád	Normalizált minta és használat
Partneri futárszolgálati szám	A szolgáltatóra jellemző betűk és számjegyek; a kiválasztott futárszolgálat adja ki, és általában a kereskedő feladási nyilvántartásában jelenik meg.
Postai vagy EMS-szám	Használhat olyan postai azonosítót, amely például szolgáltatási előtagból, sorszámjegyekből és a származási ország kódjából áll; ezt a származási ország postai szolgáltatója adja ki, és a célország postai szolgáltatója továbbra is megjelenítheti.
STONE-PAK vagy speciális szállítási vonal azonosítója	Egy Stone3PL-csatorna azonosítója későbbi partneri vagy utolsó kilométeres eseményekhez kapcsolódhat. Kérdezze meg a Stone3PL-et vagy az eladót, hogy melyik szám az ügyfél által használt azonosító.
Kereskedői rendelési/referenciaazonosító	A rendelési vagy referenciaérték nem feltétlenül szállítási azonosító, és előfordulhat, hogy nem ad vissza fuvarozói eseményeket.
Kötegelt bevitel	A Stone3PL hivatalos nyomkövetési oldala szerint legfeljebb 40 rendelés adható meg, soronként egy.

Hasznos tipp: Nyilvános támogatási kérésekben használjon kitakart formátumot, például TRK######## vagy XX#########XX. Ne tegyen közzé teljes ügyfél-azonosítót.

A nyomkövetési státuszok és jelentésük

Állapot	Jelentés és következő teendő
Címke létrehozva / feladás előtt	Léteznek elektronikus szállítási adatok, de lehet, hogy a küldemény fizikai átvétele még nem történt meg. Az eladónak meg kell erősítenie az átadást.
Átvéve / felvéve	Egy logisztikai szolgáltató rögzítette az átvételt. Továbbra is figyelje a következő válogatási vagy főszállítási eseményt.
Úton	A küldemény egy szállítási vagy feldolgozási szakaszon halad keresztül. A létesítmények között a szkennelések időszakosan történhetnek.
Vámkezelés vagy átadás	A küldemény import- vagy exportfeldolgozás alatt állhat, illetve a Stone3PL és egy partner között mozoghat. A vámhoz való megérkezés nem jelenti a vámkezelés befejezését.
Kézbesítés alatt / kézbesítve	Az utolsó szakaszt végző szolgáltató ütemezte a kézbesítést, vagy rögzítette a kézbesítési szkennelést. További intézkedés kérése előtt ellenőrizze a kézbesítési helyet és a kézbesítést igazoló adatokat.
Kivétel / visszaküldés	Cím-, vámkezelési, sérülési, sikertelen kézbesítési vagy útvonalválasztási probléma miatt felülvizsgálat szükséges. Az eladónak vagy a felelős szolgáltatónak kell intéznie a következő lépést.

Szolgáltatások és kézbesítési idők

Szolgáltatások összehasonlítása

Szolgáltatás	Legjobb felhasználás
E-kereskedelmi logisztika	Határokon átnyúló e-kereskedelmi csomagok partneri logisztikai szolgáltatókkal és a küldemények nyomon követhetőségével.
Multimodális/FBA	Háztól házig teljesítés tengeri, légi, vasúti, közúti vagy expressz szállítási kombinációkkal.
Kikötőtől kikötőig	Teljes konténerrakományként szállított áruk Észak-Amerika és Európa jelentős kikötőin keresztül.
Globális raktárak	Az NORAM, APAC és EMEA régiók létesítményeihez kapcsolódó tárolás és elosztás.
STONE-PAK	Speciális szállítási vonal, kiscsomagos, légi-plusz-szárazföldi és tengeri-plusz-szárazföldi szolgáltatások.

Kézbesítési idő

Szolgáltatás	Közzétett időzítési útmutató
Minden Stone3PL-megoldás	A hivatalos oldalak stabil szállítási időket írnak le, de nem tesznek közzé egyetlen univerzális kézbesítési szabványt. Az időzítés a feladási helytől, a rendeltetési helytől, a szállítási módtól, a partnertől, a vámkezeléstől és az utolsó szakasz körülményeitől függ.
Szállítási árajánlat	A kalkulátor a feladási hely, a rendeltetési hely, a tömeg, a méretek, a szállítási mód és a küldemény adatai alapján becslést készít; a végleges ár és az időzítés megerősítéséhez a küldeményre vonatkozó külön visszaigazolás szükséges.

Rendeltetési ország szállítási ideje

Rendeltetési hely csoportja	Megbízható tervezési útmutatás
Észak-Amerika	A Stone3PL tájékoztatása szerint hálózata Észak-Amerika népszerű rendeltetési helyeit és fő kikötőit szolgálja ki. Kérjen útvonal-specifikus becslést.
Európa	A Stone3PL tájékoztatása szerint a főbb európai kikötőket különböző hajóstársaságokon keresztül szolgálják ki. A vámkezelés és az utolsó kilométeres átadás befolyásolja a végleges kézbesítési dátumot.
APAC	A globális raktárinfrastruktúra az APAC-régiót is magában foglalja. Ügyfeleknek történő árajánlatadás előtt erősítse meg a kiválasztott szolgáltatást, a rendeltetési helyet és az átadó szolgáltatót.
Egyéb lefedett régiók	A hivatalos webhely több mint 220 ország vagy régió lefedettségét teszi közzé, de az adott küldeményre vonatkozó útvonal-specifikus napokat külön be kell szerezni.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások

Probléma és megoldás

Megjelenő probléma/állapot	Azonnali intézkedés
Érvénytelen szám	Ellenőrizze minden karaktert, távolítsa el a szóközöket, és kérdezze meg az eladót, hogy az érték rendelési vagy hivatkozási azonosító-e.
Nincsenek nyomkövetési események	Erősítse meg a feladást, és adjon időt az alapul szolgáló szolgáltatónak az átvételi szkennelés rögzítésére; ha a feladást megerősítették, az eladónak utána kell járnia az ügynek.
Hosszú szünet a szállítás során	Ellenőrizze a vámkezelés, a fő szállítási szakasz és a partnernek történő átadás lehetőségeit. Kérjen útvonal-specifikus vizsgálatot az eladótól vagy a Stone3PL-től.
Kézbesítettként jelölve, de hiányzik	Ellenőrizze a bejáratot, a postaládát, a recepciót, a háztartás tagjait és a szomszédokat, majd kérjen kézbesítési igazolást, és lépjen kapcsolatba az utolsó kilométeres szolgáltatóval vagy az eladóval.
Címhiba, sikertelen kézbesítés vagy visszaküldés	Haladéktalanul lépjen kapcsolatba az eladóval vagy a felelős logisztikai szolgáltatóval; a feladónak történő visszaküldésről szóló döntés még azelőtt megszülethet, hogy a címzett módosíthatná a kézbesítést.
Sérült vagy hiányzó tartalom	Fényképezze le a külső csomagolást és a tartalmat, őrizze meg az összes csomagolóanyagot, és kérdezze meg a feladót, hogy ki jogosult a szállítási kárigény benyújtására.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozóváltások

A Stone3PL nemzetközi továbbítást koordinál szállítási beszállítókkal, raktárakkal, légitársaságokkal, kikötőkkel és a rendeltetési hely logisztikai szolgáltatóival. Az átadási esemény nem feltétlenül bizonyítja, hogy a következő szolgáltató fizikailag átvette a csomagot; az elektronikus előzetes értesítés, a fizikai átvétel és az első átvételi szkennelés eltérő időpontokban történhet.

Nemzetközi folyamat

Szakasz	Amit az ügyfélnek tudnia kell
Feladási hely raktára	A Stone3PL vagy egy teljesítési létesítmény előkészíti a rendelést, a címkét és az exportdokumentációt.
Exportfeldolgozás	A rakomány a kiválasztott légi, tengeri, vasúti, közúti vagy expressz útvonalon halad.
Vám- és biztonsági ellenőrzés	A hatóságok és a logisztikai szolgáltatók ellenőrzik az export- vagy importinformációkat; a vámhoz való megérkezés nem jelenti a vámfelszabadítást.
Fő szállítási szakasz és rendeltetési helyi átjáró	A küldemény a rendeltetési régióba utazik, és a szállítás során átmeneti szkennelési szünet jelenhet meg.
Átadás a partnernek	A rendeltetési hely futárszolgálata vagy postai szolgáltatója rögzítheti a következő szkennelést. Az eredeti azonosító továbbra is használatban maradhat, vagy megjelenhet egy hozzá kapcsolt utolsó kilométeres azonosító.
Utolsó kilométer	A rendeltetési hely szolgáltatója a helyi szabályoknak megfelelően megkísérli a kézbesítést, az átvételt vagy a visszaküldést.

Kézbesítéskezelés és a szállítás utáni lehetőségek

A Stone3PL nyilvános oldalai nyomkövetési, visszaküldési és újraküldési támogatást írnak le, de nem határoznak meg univerzális, címzettek által önállóan használható rendszert a küldemények eltérítésére, címváltoztatásra vagy kézbesítési időpontok egyeztetésére. Kérdezze meg az eladót vagy az alapul szolgáló futárszolgálatot, hogy mely lehetőségek vonatkoznak a küldeményre.

Elveszett, sérült küldemények, kárigények, biztosítás és visszatérítések

Folyamat	Használat és felelős fél
Nyomkövetési megkeresés	Akkor használja, ha egy esemény nem egyértelmű vagy hiányzik; a vevő megkérdezheti az eladót, míg a feladó vagy a fiók tulajdonosa segítséget kérhet a szolgáltatótól.
Szállítási kárigény	Veszteség, sérülés vagy hiányzó tartalom esetén használja. A kárigény benyújtásának jogai, a bizonyítékok és a határidők a kiválasztott szolgáltatótól és a szállítási megállapodástól függnek.
Kereskedői visszatérítés	Az eladó vagy a piactér dönt a vásárlónak járó visszatérítésről; a 17TRACK nem hagyhatja jóvá és nem teljesítheti azt.

Szállítási korlátozások és speciális kezelés

Kategória	Megerősített útmutatás
Általános áruk	A STONE-PAK leírása szerint a feladható áruk széles körét fogadja el, az útvonal- és szolgáltatói szabályok figyelembevételével.
Akkumulátort és folyadékot tartalmazó termékek	A partneroldal beépített akkumulátorokat, tisztán elektromos termékeket és folyékony árukat említ; a kiválasztott útvonal esetében meg kell erősíteni a jogosultságot és a csomagolási követelményeket.
Vámellenőrzés alá eső áruk	A dokumentáció, a célország jogszabályai és a vámvizsgálat befolyásolhatják az átvételt, a vámkezelést és a kézbesítés időzítését.

Ügyfélszolgálat

Csatorna	Ellenőrzött elérhetőség és legjobb felhasználás
Nyomkövetési oldal	Hivatalos logisztikai nyomkövetés; szállítási eseményekhez és a támogatott szolgáltatók felismeréséhez használható.
E-mail	[email protected]; Stone3PL üzleti vagy szállítási segítségnyújtásához használható.
Telefon	+86-0755-81466633; a hivatalos kapcsolatfelvételi oldal ezt a sencseni központ telefonszámaként azonosítja.
Cím	Ground Floor, Building C5, Xin'an Industry Co., No. 2 Industrial Zone, Gushu 2nd Road, Baoan, Shenzhen, Guangdong Province, China.
Üzleti árajánlat	Teljesítési árajánlati oldal; készítse elő a feladási helyet, a célállomást, a méreteket, a tömeget, a termék részleteit és a szállítási volument.

E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés

A Stone3PL platformját rendeléskezelésre, szállításautomatizálásra, dokumentációkezelésre, ügyfélértesítésekre és globális nyomkövetésre pozicionálja. A kereskedőknek meg kell különböztetniük a Stone3PL ügyfélplatformját az alapul szolgáló futárszolgálat hivatalos rendszereitől, valamint a 17TRACK többfuvarozós eszközeitől.

Fejlesztői/API-összehasonlítás

Lehetőség	Szolgáltató
Platformszintű nyomkövetés	Stone3PL
Többfuvarozós API	17TRACK
Az alapul szolgáló szállítási API	Kiválasztott futár- vagy postai szolgáltató

GYIK

Alapvető GYIK

1. Hogyan követhetem nyomon a Stone3PL-csomagomat?

Adja meg a szállítmányazonosítót a hivatalos Stone3PL-nyomkövetési oldalon, vagy használja a 17TRACK-et a támogatott szolgáltatók esetében.

2. Hol találom a Stone3PL-nyomkövetési számomat?

Keresse meg az eladó feladási e-mailjében, a rendelési oldalon, a szállítási címkén vagy a Stone3PL szállítmányértesítésében.

3. Hogyan néz ki egy Stone3PL-nyomkövetési szám?

Nincs egységes nyilvános formátuma, mivel a Stone3PL több alapul szolgáló szolgáltatót és logisztikai csatornát követ nyomon.

4. Mikor jelenik meg az első Stone3PL-nyomkövetési esemény?

Az első esemény akkor jelenik meg, amikor a felelős szolgáltató rögzíti a szállítmány adatait, vagy megtörténik a fizikai átvételi szkennelés.

5. Miért nem frissül a Stone3PL-nyomkövetésem?

Egy szállítási szakasz, vámkezelési folyamat vagy partnernek történő átadás átmeneti láthatósági hiányt okozhat; kérje meg az eladót, hogy erősítse meg a szállítmány aktuális szakaszát.

6. Mennyi ideig tart a Stone3PL kézbesítése?

A kézbesítés az útvonaltól, a szállítási módtól, a célállomástól, a vámkezeléstől és az utolsó kilométeres szolgáltatótól függ; kérjen a konkrét szállítmányra vonatkozó becslést.

7. Mit tegyek egy sikertelen Stone3PL-kézbesítés után?

Tekintse át az eseményt, és haladéktalanul lépjen kapcsolatba az eladóval vagy az alapul szolgáló kézbesítési szolgáltatóval az elérhető következő kézbesítési kísérletről vagy a visszaküldési folyamatról.

8. Mit tegyek, ha a Stone3PL szerint kézbesítették a küldeményt, de nem találom a csomagot?

Ellenőrizze a kézbesítési helyeket, a háztartás tagjait, a recepciót és a szomszédokat, majd kérjen kézbesítési igazolást és segítséget az eladótól.

9. Hogyan jelenthetem a Stone3PL elveszett vagy sérült küldeményét?

Értesítse az eladót vagy a feladót, őrizze meg a csomagolást, és biztosítson fényképeket, értékigazolást, valamint a teljes nyomkövetési előzményt.

10. Hogyan vehetem fel a kapcsolatot a Stone3PL-lel?

Használja a közzétett Stone3PL-e-mail-címet, telefonszámot vagy kapcsolatfelvételi oldalt, és készítse elő a nyomkövetési számot, a feladás dátumát és a legutóbbi eseményt.

Szakértői GYIK

11. A Stone3PL az a fuvarozó, amely fizikailag minden csomagot kézbesít?

A Stone3PL logisztikai szolgáltatóként és globális logisztikai szolgáltatókkal együttműködő szállítmányozási partnerként mutatja be magát, ezért a fizikai szállításban más futárszolgálat, postai szolgáltató vagy fuvarozó is részt vehet.

12. Egy Stone3PL-partner által végzett szkennelés bizonyítja a fizikai átadást?

Nem; az elektronikus előzetes értesítés, a fizikai átadás és a partner első átvételi szkennelése különálló események lehetnek.

13. Mely Stone3PL-szolgáltatások támogatják a multimodális szállítást?

A hivatalos szolgáltatási oldalak tengeri, légi, vasúti, közúti és expressz kombinációkat írnak le, beleértve a multimodális/FBA- és a kikötőtől kikötőig tartó szolgáltatásokat.

14. A Stone3PL biztosít vámkezelést?

A Stone3PL DDP vámkezelési megoldásokat népszerűsít az alkalmazandó logisztikai szolgáltatásokhoz, de a pontos felelősség a választott útvonaltól és a kereskedelmi feltételektől függ.

15. Nyomon követhetnek a vállalkozások több Stone3PL-rendelést?

Igen, a hivatalos nyomkövetési oldal szerint legfeljebb 40 rendelés adható meg, soronként egy.

16. Közzétesz a Stone3PL nyilvános nyomkövetési API-t?

A megadott nyilvános Stone3PL-oldalak platformszintű nyomkövetést írnak le, de nem biztosítanak ellenőrizhető nyilvános API-specifikációt; a vállalkozásoknak közvetlenül kell érdeklődniük az integráció részleteiről.

Nyomkövetési API

// Stone3PL: current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API reference: https://api.17track.net/en/doc
// Confirm the current Stone3PL-supported carrier code before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]