STONE3PL Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün STONE3PL izləmə nömrəsini daxil edin.

https://www.stone3pl.com/

İzlə

Stone3PL haqqında

Stone3PL sərhədlərarası fəaliyyət göstərən bizneslər üçün qlobal rəqəmsal intellekt logistika xidməti təminatçısı və yükdaşıma-ekspeditor tərəfdaşıdır. O, Stone Group-un bir hissəsidir, baş ofisi Şençjendə yerləşir və icra və göndərişlərin izlənməsi üçün anbarları, daşınma təchizatçılarını, aviaşirkətləri və limanları rəqəmsal platforma ilə birləşdirir.

Fakt	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi veb-sayt	https://stone3pl.com/
Daşıyıcı növü	Bir çox logistika təminatçısı ilə işləyən rəqəmsal logistika təminatçısı, yükdaşıma ekspeditoru və sifarişlərin icrası üzrə tərəfdaş.
Əsas region	Çindən qlobal istiqamətlərə sərhədlərarası logistika; NORAM, APAC və EMEA üzrə obyektlərin olduğu bildirilir.
Baş ofis	Şençjen, Quანდun əyaləti, Çin.
Dərc edilmiş şəbəkə məlumatları	Rəsmi veb-saytda 220-dən çox ölkə və ya region, 100-dən çox qlobal logistika tərəfdaşı və 40-dan çox sahə həlli olduğu bildirilir.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	Əlaqənin xülasəsi
Əsas daşıyıcı	Stone3PL sərhədlərarası sifarişlərin icrası və ekspeditor xidmətlərini əlaqələndirən rəqəmsal logistika təminatçısıdır.
Təqdim edilən logistika həlləri	Stone3PL e-ticarət logistikası, multimodal/FBA, limandan limana xidmət, qlobal anbarlar və inteqrasiya olunmuş logistika xidmətləri təqdim edir.
İzləmə məhsulu	Stone3PL izləmə səhifəsi hər sətirdə bir sifariş olmaqla 40-a qədər sifarişi qəbul edir və dəstəklənən logistika təminatçılarını müəyyənləşdirir.
Adı çəkilən təminatçılar	İzləmə səhifəsində dəstəklənən təminatçılar arasında DHL Express, UPS, FedEx, USPS, Aramex, S.F International, China Post, China EMS, STO Express və TNT göstərilir.
STONE-PAK	STONE-PAK Stone3PL tərəfindən inteqrasiya edilmiş və müstəqil şəkildə hazırlanmış xüsusi xətt kanalı kimi təsvir olunur; kiçik bağlamaları və hava+quru və ya dəniz+quru ekspress xidmətlərini əhatə edir.
17TRACK	17TRACK mövcud hadisələri toplaya bilən müstəqil izləmə platformasıdır; Stone3PL daşımalarını həyata keçirmir və iddiaları təsdiqləmir.

Qısa cavab

Satıcı və ya Stone3PL tərəfindən təqdim edilmiş göndəriş identifikatorunu aşağıdakı bölməyə daxil edin: rəsmi Stone3PL izləmə səhifəsinə, yaxud əsas təminatçı dəstəklənirsə, 17TRACK-dən istifadə edin. Heç bir nəticə görünmürsə, əvvəlcə boşluqları və ya durğu işarələrini silin, sifariş nömrəsi əvəzinə izləmə nömrəsi daxil etdiyinizi yoxlayın və logistika təminatçısının ilk hadisəni sistemə daxil etməsi üçün vaxt verin. 17TRACK müstəqildir və ünvanı dəyişə, geri ödəniş verə, yükü araşdıra və ya iddianı təsdiqləyə bilməz.

Stone3PL bağlamalarını necə izləmək olar

Marşrut	Addımlar
Rəsmi Stone3PL izləməsi	İzləmə səhifəsini açın, hər sətirdə bir sifariş olmaqla bir və ya daha çox göndəriş identifikatoru daxil edin, sonra Track düyməsini seçin. Səhifədə 40-a qədər sifarişin daxil edilə biləcəyi bildirilir.
17TRACK	17TRACK-i açın, identifikatoru daxil edin, avtomatik daşıyıcı tanınmasını nəzərdən keçirin və hadisələr tarixçəsini satıcının göndəriş məlumatları ilə müqayisə edin.
Nömrə yoxdur və ya nəticə tapılmadı	Satıcıdan sifariş və ya istinad nömrəsini deyil, göndərişin izləmə nömrəsini istəyin. Etiket bu yaxınlarda yaradılıbsa, tərəfdaşın və ya xidmət təminatçısının ilk fiziki skanı qeydə almasını gözləyin.

Marketplace alıcısı adətən izləmə nömrəsini göndəriş e-poçtunda, sifariş səhifəsində, göndəriş etiketində və ya satıcının mesajında tapır. Sifariş nömrəsi alış-verişi müəyyən edir; istinad nömrəsi tacir əməliyyatını müəyyən edir; izləmə nömrəsi isə göndəriş qeydini müəyyən edir. Stone3PL-in səhifəsi tərəfdaş təminatçıların hadisələrini göstərə bilər, buna görə də nömrənin orada axtarıla bilməsi öz-özlüyündə nömrənin Stone3PL tərəfindən verildiyini sübut etmir.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Stone3PL-in rəsmi izləmə səhifəsində vahid Stone3PL nömrə formatı əvəzinə bir neçə əsas təminatçı göstərilir. Nömrəni verən tərəf kuryer, poçt operatoru, tərəfdaş xətt və ya Stone3PL kanalı ola bilər. Göndəriş üçün təqdim edilmiş tam identifikatordan istifadə edin; yalnız prefiks xidmətin sübutu kimi qəbul edilməməlidir.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi	Standartlaşdırılmış nümunə və istifadə
Tərəfdaş kuryerin nömrəsi	Təminatçıya xas hərflər və rəqəmlər; seçilmiş kuryer tərəfindən verilir və adətən tacirin göndəriş qeydində göstərilir.
Poçt və ya EMS nömrəsi	Poçt identifikatorunda xidmət prefiksi, seriya rəqəmləri və mənşə ölkəsinin kodu kimi elementlər ola bilər; nömrə mənşə poçt operatoru tərəfindən verilir və təyinat poçt operatoru onu göstərməyə davam edə bilər.
STONE-PAK və ya xüsusi xətt identifikatoru	Stone3PL kanalı identifikatoru sonrakı tərəfdaş və ya son mərhələ hadisələri ilə əlaqələndirilə bilər. Müştəriyə təqdim olunan identifikatorun hansı nömrə olduğunu Stone3PL-dən və ya satıcıdan soruşun.
Tacirin sifariş/istinad ID-si	Sifariş və ya istinad dəyəri mütləq nəqliyyat identifikatoru deyil və heç bir daşıyıcı hadisəsi qaytarmaya bilər.
Toplu daxiletmə	Stone3PL-in rəsmi izləmə səhifəsində hər sətirdə bir sifariş olmaqla, eyni anda 40-a qədər sifarişin təqdim edilə biləcəyi bildirilir.

Peşəkar məsləhət: İctimai dəstək sorğularında TRK######## və ya XX#########XX kimi maskalanmış formatdan istifadə edin. Müştərinin tam identifikatorunu dərc etməyin.

İzləmə statusları və mənaları

Status	Mənası və növbəti addım
Etiket yaradıldı / göndərişdən əvvəl	Göndəriş haqqında elektron məlumat mövcuddur, lakin fiziki qəbul baş verməmiş ola bilər. Satıcı təhvil verilməni təsdiqləməlidir.
Qəbul edildi / götürüldü	Logistika təminatçısı göndərişi qəbul etdiyini qeydə alıb. Növbəti çeşidləmə və ya magistral daşınma hadisəsini izləməyə davam edin.
Yoldadır	Göndəriş daşınma və ya emal mərhələsindən keçir. Obyektlər arasında skanlar fasilələrlə həyata keçirilə bilər.
Gömrük və ya təhvilvermə	Göndəriş idxal və ya ixrac emalından keçə bilər yaxud Stone3PL ilə tərəfdaş arasında hərəkət edə bilər. Gömrüyə çatmaq buraxılış demək deyil.
Çatdırılmaya çıxarılıb / çatdırılıb	Son mərhələ təminatçısı çatdırılmanı planlaşdırıb və ya çatdırılma skanını qeydə alıb. Məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl çatdırılma yerini və sübut məlumatlarını yoxlayın.
İstisna / qaytarılma	Ünvan, gömrük, zədələnmə, uğursuz çatdırılma və ya marşrut problemi araşdırılmalıdır. Növbəti addımı satıcı və ya məsul təminatçı təşkil etməlidir.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət	Ən uyğun istifadə sahəsi
E-ticarət logistikası	Tərəfdaş logistika təminatçılarından və göndərişlərin izlənməsindən istifadə edən sərhədlərarası e-ticarət bağlamaları.
Multimodal/FBA	Dəniz, hava, dəmir yolu, avtomobil və ya ekspress daşımaların kombinasiyalarından istifadə etməklə qapıdan-qapıya icra.
Limandan limana	Şimali Amerika və Avropanın əsas limanlarından keçən tam konteyner yükləri.
Qlobal anbarlar	NORAM, APAC və EMEA-dakı obyektlərlə əlaqəli saxlama və paylama.
STONE-PAK	Xüsusi xətt, kiçik bağlama, hava-quru və dəniz-quru xidmətləri.

Çatdırılma müddəti

Xidmət	Dərc olunmuş müddət təlimatı
Bütün Stone3PL həlləri	Rəsmi səhifələr sabit vaxtında çatdırılmanı təsvir edir, lakin vahid ümumi çatdırılma standartı dərc etmir. Müddət mənşə, təyinat, nəqliyyat növü, tərəfdaş, gömrük və son mərhələ şərtlərindən asılıdır.
Göndərmə qiyməti	Kalkulyator mənşə, təyinat, çəki, ölçülər, daşıma rejimi və göndəriş məlumatlarına əsasən təxmini hesablayır; yekun qiymət və müddət göndərişə xas təsdiq tələb edir.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat qrupu	Etibarlı planlaşdırma təlimatı
Şimali Amerika	Stone3PL şəbəkəsinin Şimali Amerikadakı məşhur istiqamətlərə və əsas limanlara xidmət göstərdiyini bildirir. Marşruta uyğun təklif istəyin.
Avropa	Stone3PL əsas Avropa limanlarının müxtəlif gəmiçilik xətləri vasitəsilə əhatə olunduğunu bildirir. Gömrük və son məsafə çatdırılması üzrə təhvil-təslim yekun çatdırılma tarixinə təsir edir.
APAC	Qlobal anbar infrastrukturu APAC-ı əhatə edir. Müştərilərə qiymət təklifi verməzdən əvvəl seçilmiş xidməti, təyinatı və təhvil-təslim təminatçısını təsdiqləyin.
Əhatə olunan digər regionlar	Rəsmi veb-sayt 220-dən çox ölkə və ya region üzrə əhatə dairəsini dərc edir, lakin marşruta uyğun gün sayı göndəriş üçün ayrıca əldə edilməlidir.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Problem və həll

Göstərilən problem/status	Dərhal görüləcək tədbir
Yanlış nömrə	Hər simvolu yoxlayın, boşluqları silin və satıcıdan bu dəyərin sifariş, yoxsa istinad ID-si olduğunu soruşun.
Heç bir izləmə hadisəsi yoxdur	Göndərişin yola salındığını təsdiqləyin və əsas xidmət təminatçısının qəbul skanını sistemə daxil etməsinə imkan verin; göndəriş təsdiqlənibsə, satıcı məsələni izləməlidir.
Daşıma zamanı uzun fasilə	Gömrük, magistral daşıma və tərəfdaşla təhvil-təslim imkanlarını yoxlayın. Satıcıdan və ya Stone3PL-dən marşruta uyğun araşdırma istəyin.
Çatdırılıb, lakin tapılmır	Girişi, poçt qutusunu, qəbul masasını, ailə üzvlərini və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu istəyin və son məsafə xidmət təminatçısı və ya satıcı ilə əlaqə saxlayın.
Ünvan, uğursuz çatdırılma və ya geri qaytarılma	Dərhal satıcı və ya məsul logistika təminatçısı ilə əlaqə saxlayın; alıcı çatdırılmanı dəyişə bilməzdən əvvəl göndəriciyə qaytarılma barədə qərar verilə bilər.
Zədə və ya çatışmayan məzmun	Xarici qablaşdırmanı və məzmunu fotoşəkil çəkin, bütün qablaşdırma materiallarını saxlayın və daşıma üzrə iddianı kimin təqdim etməyə səlahiyyətli olduğunu göndəricidən soruşun.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılararası təhvil

Stone3PL beynəlxalq daşımaların göndərmə təchizatçıları, anbarlar, aviaşirkətlər, limanlar və təyinat üzrə logistika təminatçıları ilə əlaqələndirilməsini həyata keçirir. Təhvil-təslim hadisəsi növbəti təminatçının bağlamanı fiziki olaraq qəbul etdiyini mütləq sübut etmir; elektron ilkin bildiriş, fiziki qəbul və ilk qəbul skanı müxtəlif vaxtlarda baş verə bilər.

Beynəlxalq axın

Mərhələ	Müştərinin anlamalı olduğu məqam
Mənşə anbarı	Stone3PL və ya sifarişlərin icrası müəssisəsi sifarişi, etiketi və ixrac sənədlərini hazırlayır.
İxrac emalı	Yük seçilmiş hava, dəniz, dəmir yolu, avtomobil və ya ekspress marşrutla daşınır.
Gömrük və təhlükəsizlik	Səlahiyyətli orqanlar və logistika təminatçıları ixrac və ya idxal məlumatlarını nəzərdən keçirir; gömrüyə çatma gömrükdən buraxılma demək deyil.
Magistral daşıma və təyinat qapısı	Göndəriş təyinat regionuna daşınır və daşıma zamanı skanlar arasında fasilə görünə bilər.
Tərəfdaşla təhvil-təslim	Təyinat üzrə kuryer və ya poçt operatoru növbəti skanı təqdim edə bilər. İlkin identifikator istifadə olunmağa davam edə və ya əlaqələndirilmiş son məsafə identifikatoru görünə bilər.
Son məsafə	Təyinat üzrə təminatçı yerli qaydalara uyğun olaraq çatdırılma, götürülmə və ya geri qaytarılma cəhdi göstərir.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Stone3PL-in açıq səhifələri izləmə, geri qaytarma və yenidən göndərmə dəstəyini təsvir edir, lakin müdaxilə, ünvan dəyişiklikləri və ya çatdırılma vaxtlarının təyin edilməsi üçün universal alıcı özünəxidmət sisteminin mövcudluğunu təsdiqləmir. Göndərişə hansı seçimlərin tətbiq olunduğunu satıcıdan və ya əsas kuryerdən soruşun.

İtmiş, zədələnmiş bağlamalar, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

Proses	İstifadə və məsul tərəf
İzləmə sorğusu	Hadisə aydın olmadıqda və ya çatışmadıqda istifadə edin; alıcı satıcıdan soruşa bilər, göndərici və ya hesab sahibi isə təminatçıdan yardım tələb edə bilər.
Daşıma üzrə iddia	İtki, zədələnmə və ya məzmunun çatışmaması hallarında istifadə edin. Müraciət hüquqları, sübutlar və son tarixlər seçilmiş provayderdən və daşınma müqaviləsindən asılıdır.
Satıcının geri ödənişi	Satıcı və ya marketplace müştəriyə geri ödəniş verilməsinə qərar verir; 17TRACK bunu təsdiqləyə və ya həyata keçirə bilməz.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

Kateqoriya	Təsdiqlənmiş təlimat
Ümumi mallar	STONE-PAK marşrut və provayder qaydalarına tabe olmaqla, poçtla göndərilə bilən geniş çeşiddə malları qəbul edən xidmət kimi təsvir olunur.
Batareya və maye məhsullar	Tərəfdaş səhifəsində daxili batareyalar, saf elektrik enerjisi və maye mallar qeyd olunur; seçilmiş marşrut üçün uyğunluq və qablaşdırma təsdiqlənməlidir.
Gömrük nəzarətində olan mallar	Sənədlər, təyinat ölkəsinin qanunları və gömrük yoxlaması qəbul edilməyə, rəsmiləşdirilməyə və çatdırılma müddətinə təsir göstərə bilər.

Müştəri xidməti

Kanal	Təsdiqlənmiş əlaqə və ən uyğun istifadə
İzləmə səhifəsi	Rəsmi logistika izləməsi; göndəriş hadisələri və dəstəklənən provayderlərin tanınması üçün istifadə edin.
E-poçt	[email protected]; Stone3PL biznesi və ya göndərişlə bağlı yardım üçün istifadə edin.
Telefon	+86-0755-81466633; rəsmi əlaqə səhifəsində bu nömrə Shenzhen baş ofisinə aid edilir.
Ünvan	Ground Floor, Building C5, Xin'an Industry Co., No. 2 Industrial Zone, Gushu 2nd Road, Baoan, Shenzhen, Guangdong Province, China.
Kommersiya təklifi	Sifarişlərin icrası üzrə təklif səhifəsi; mənşə, təyinat, ölçülər, çəki, məhsul məlumatları və göndəriş həcmini hazırlayın.

E-ticarət və biznes izləməsi

Stone3PL platformasını sifarişlərin idarə edilməsi, göndərişlərin avtomatlaşdırılması, sənədləşmə, müştəri bildirişləri və qlobal izləmə üçün təqdim edir. Tacirlər Stone3PL-in müştəri platformasını əsas kuryerin rəsmi sistemlərindən və 17TRACK-in çoxdaşıyıcılı alətlərindən fərqləndirməlidirlər.

Developer/API müqayisəsi

Seçim	Provayder
Platforma üzrə izləmə	Stone3PL
Çoxdaşıyıcılı API	17TRACK
Əsas daşıma API-si	Seçilmiş kuryer və ya poçt provayderi

Tez-tez verilən suallar

Əsas suallar

1. Stone3PL paketimi necə izləyə bilərəm?

Göndəriş identifikatorunu rəsmi Stone3PL izləmə səhifəsinə daxil edin və ya dəstəklənən provayderlər üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. Stone3PL izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Satıcının göndəriş e-poçtunda, sifariş səhifəsində, göndəriş etiketində və ya Stone3PL göndəriş mesajında axtarın.

3. Stone3PL izləmə nömrəsi necə görünür?

Vahid ictimai format yoxdur, çünki Stone3PL müxtəlif əsas provayderləri və logistika kanallarını izləyir.

4. İlk Stone3PL izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə məsul provayder göndəriş məlumatlarını və ya fiziki qəbul skanını qeydə aldıqdan sonra görünür.

5. Stone3PL izləmə məlumatım niyə yenilənmir?

Daşıma mərhələsi, gömrük prosesi və ya tərəfdaşlararası təhvil görünürlükdə boşluq yarada bilər; göndərişin mərhələsini təsdiqləmək üçün satıcıdan soruşun.

6. Stone3PL çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Çatdırılma marşrutdan, nəqliyyat növündən, təyinat yerindən, gömrükdən və son mərhələ provayderindən asılıdır; göndərişə xas təxmini müddət istəyin.

7. Uğursuz Stone3PL çatdırılmasından sonra nə etməliyəm?

Hadisəni nəzərdən keçirin və mövcud növbəti cəhd və ya geri qaytarma prosesi barədə dərhal satıcı və ya əsas çatdırılma provayderi ilə əlaqə saxlayın.

8. Stone3PL bağlamanın çatdırıldığını bildirir, lakin onu tapa bilmirəmsə, nə etməliyəm?

Çatdırılma yerlərini, ev təsərrüfatı üzvlərini, qəbul şöbəsini və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutu və satıcı dəstəyi tələb edin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş Stone3PL göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Satıcıya və ya göndəriciyə məlumat verin, qablaşdırmanı qoruyun və fotoşəkilləri, dəyər sübutunu və tam izləmə tarixçəsini təqdim edin.

10. Stone3PL ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Yayımlanmış Stone3PL e-poçt ünvanından, telefon nömrəsindən və ya əlaqə səhifəsindən istifadə edin və izləmə nömrəsini, göndəriş tarixini və ən son hadisəni hazırlayın.

Ekspert sualları

11. Stone3PL hər bağlamanı fiziki olaraq çatdıran daşıyıcıdırmı?

Stone3PL özünü qlobal logistika təminatçıları ilə əməkdaşlıq edən logistika təminatçısı və yükdaşıma ekspeditorluğu tərəfdaşı kimi təqdim edir; buna görə fiziki daşınma başqa kuryer, poçt operatoru və ya yükdaşıma təchizatçısını əhatə edə bilər.

12. Stone3PL tərəfdaşının skanı fiziki təhvilin baş verdiyini sübut edirmi?

Xeyr; elektron ilkin bildiriş, fiziki təhvil və tərəfdaşın ilk qəbul skanı ayrı-ayrı hadisələr ola bilər.

13. Hansı Stone3PL xidmətləri multimodal daşımaları dəstəkləyir?

Rəsmi xidmət səhifələrində multimodal/FBA və limandan limana xidmətlər daxil olmaqla, dəniz, hava, dəmir yolu, avtomobil və ekspress daşımaların kombinasiyaları təsvir olunur.

14. Stone3PL gömrük rəsmiləşdirilməsini təmin edirmi?

Stone3PL tətbiq olunan logistika xidmətləri üçün DDP gömrük rəsmiləşdirilməsi həllərini təklif edir, lakin dəqiq məsuliyyət seçilmiş marşrutdan və kommersiya şərtlərindən asılıdır.

15. Müəssisələr bir neçə Stone3PL sifarişini izləyə bilərmi?

Bəli, rəsmi izləmə səhifəsində hər sətirdə bir sifariş olmaqla, 40-a qədər sifarişin daxil edilə biləcəyi bildirilir.

16. Stone3PL ictimai izləmə API-si yayımlayırmı?

Təqdim olunan ictimai Stone3PL səhifələrində platforma izləməsi təsvir olunur, lakin yoxlanıla bilən ictimai API spesifikasiyası təqdim edilmir; müəssisələr inteqrasiya təfərrüatlarını birbaşa soruşmalıdır.

İzləmə API-si

// Stone3PL: current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API reference: https://api.17track.net/en/doc
// Confirm the current Stone3PL-supported carrier code before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]