Stone3PL 소개
Stone3PL은 국경 간 비즈니스를 위한 글로벌 디지털 지능형 물류 서비스 제공업체이자 화물 운송 파트너입니다. Stone Group의 일부인 Stone3PL은 선전에 본사를 두고 운영되며, 창고, 배송 공급업체, 항공사 및 항만을 주문 처리와 배송 가시성을 위한 디지털 플랫폼과 결합합니다.
| 사실 | 확인된 정보 |
|---|---|
| 공식 웹사이트 | https://stone3pl.com/ |
| 운송업체 유형 | 여러 물류 제공업체와 협력하는 디지털 물류 제공업체, 화물 운송업체 및 주문 처리 파트너입니다. |
| 주요 지역 | 중국에서 전 세계 목적지로 이어지는 국경 간 물류를 제공하며, NORAM, APAC 및 EMEA 전역에 시설을 운영한다고 설명되어 있습니다. |
| 본사 | 중국 광둥성 선전. |
| 공개된 네트워크 관련 주장 | 공식 웹사이트에는 220개 이상의 국가 또는 지역, 100개 이상의 글로벌 물류 파트너 및 40개 이상의 산업 솔루션을 제공한다고 명시되어 있습니다. |
운송업체 법인 관계
| 법인 | 관계 요약 |
|---|---|
| 대표 운송업체 | Stone3PL은 국경 간 주문 처리 및 화물 운송 서비스를 조정하는 디지털 물류 제공업체입니다. |
| 운영 물류 솔루션 | Stone3PL은 전자상거래 물류, 복합 운송/FBA, 항만 간 서비스, 글로벌 창고 및 통합 물류 서비스를 제공합니다. |
| 배송 조회 제품 | Stone3PL 배송 조회 페이지에서는 최대 40개의 주문을 한 줄에 하나씩 입력할 수 있으며, 지원되는 물류 제공업체를 식별합니다. |
| 명시된 제공업체 | 배송 조회 페이지에는 지원되는 제공업체로 DHL Express, UPS, FedEx, USPS, Aramex, S.F International, China Post, China EMS, STO Express 및 TNT가 나열되어 있습니다. |
| STONE-PAK | STONE-PAK은 Stone3PL이 통합하고 독자적으로 개발한 특수 노선 채널로 설명되며, 소형 소포와 항공+육상 또는 해상+육상 특송 서비스를 제공합니다. |
| 17TRACK | 17TRACK은 이용 가능한 이벤트를 집계할 수 있는 독립적인 배송 조회 플랫폼이며, Stone3PL의 운송을 운영하거나 클레임을 승인하지 않습니다. |
빠른 답변
판매자나 Stone3PL이 제공한 배송 식별자는 공식 Stone3PL 배송 조회 페이지에 입력하거나, 기본 제공업체가 지원되는 경우 17TRACK을 사용하세요. 결과가 표시되지 않으면 먼저 공백이나 구두점을 제거하고, 주문 번호가 아닌 배송 조회 번호를 입력했는지 확인한 다음 물류 제공업체가 첫 번째 이벤트를 게시할 때까지 기다리세요. 17TRACK은 독립적인 서비스이므로 주소를 변경하거나, 환불을 처리하거나, 화물을 조사하거나, 클레임을 승인할 수 없습니다.
Stone3PL 패키지 배송 조회 방법
| 경로 | 단계 |
|---|---|
| 공식 Stone3PL 배송 조회 | 배송 조회 페이지를 열고, 한 줄에 하나의 주문이 되도록 하나 이상의 배송 식별자를 입력한 다음 Track을 선택하세요. 이 페이지에는 최대 40개의 주문을 입력할 수 있다고 명시되어 있습니다. |
| 17TRACK | 17TRACK을 열고 식별자를 입력한 다음, 자동 운송사 인식을 검토하고 이벤트 이력을 판매자의 발송 정보와 비교하세요. |
| 번호가 없거나 결과가 없음 | 판매자에게 주문 번호나 참조 번호가 아닌 배송 추적 번호를 요청하세요. 라벨이 최근에 생성된 경우, 파트너 또는 제공업체가 최초의 실제 스캔을 기록할 때까지 기다리세요. |
마켓플레이스 구매자는 일반적으로 발송 이메일, 주문 페이지, 배송 라벨 또는 판매자 메시지에서 추적 번호를 확인할 수 있습니다. 주문 번호는 구매를 식별하고, 참조 번호는 판매자 거래를 식별하며, 추적 번호는 배송 기록을 식별합니다. Stone3PL의 페이지에는 파트너 제공업체의 이벤트가 표시될 수 있으므로, 번호를 해당 페이지에서 검색할 수 있다는 사실만으로 Stone3PL이 그 번호를 발급했다는 의미는 아닙니다.
배송 조회 번호 형식 및 예시
Stone3PL의 공식 추적 페이지에는 하나의 범용 Stone3PL 번호 형식이 아니라 여러 기반 제공업체가 나열됩니다. 발급 주체는 택배사, 우편 운영기관, 파트너 운송 노선 또는 Stone3PL 채널일 수 있습니다. 배송에 제공된 전체 식별자를 사용하세요. 접두사만으로 서비스 제공업체를 단정해서는 안 됩니다.
추적 번호 형식
| 식별자 유형 | 정규화된 패턴 및 용도 |
|---|---|
| 파트너 택배사 번호 | 제공업체별 문자와 숫자로 구성되며, 선택한 택배사가 발급하고 일반적으로 판매자의 발송 기록에 표시됩니다. |
| 우편 또는 EMS 번호 | 서비스 접두사, 일련 번호 및 발송 국가 코드와 같은 우편 식별자를 사용할 수 있습니다. 발송 국가의 우편 운영기관이 이를 발급하며, 도착 국가의 우편 운영기관이 계속 표시할 수도 있습니다. |
| STONE-PAK 또는 특수 노선 식별자 | Stone3PL 채널 식별자는 이후 파트너 또는 최종 배송 이벤트와 연결될 수 있습니다. 고객에게 표시되는 식별자가 어떤 번호인지 Stone3PL 또는 판매자에게 문의하세요. |
| 판매자 주문/참조 ID | 주문 또는 참조 값이 반드시 운송 식별자인 것은 아니며, 운송사 이벤트가 반환되지 않을 수 있습니다. |
| 일괄 입력 | Stone3PL의 공식 추적 페이지에는 한 줄에 하나씩 최대 40개의 주문을 제출할 수 있다고 안내되어 있습니다. |
배송 조회 상태 및 의미
| 상태 | 의미 및 다음 조치 |
|---|---|
| 라벨 생성됨 / 배송 전 | 전자 배송 데이터는 존재하지만 실제 인수가 이루어지지 않았을 수 있습니다. 판매자는 인계 여부를 확인해야 합니다. |
| 접수됨 / 픽업됨 | 물류 제공업체가 화물 수령을 기록했습니다. 다음 분류 또는 간선 운송 이벤트를 계속 모니터링하세요. |
| 운송 중 | 배송물이 운송 또는 처리 구간을 이동하고 있습니다. 시설 간에는 스캔이 간헐적으로 이루어질 수 있습니다. |
| 통관 또는 인계 | 배송물이 수입 또는 수출 처리 중이거나 Stone3PL과 파트너 사이에서 이동 중일 수 있습니다. 세관 도착이 통관 완료를 의미하지는 않습니다. |
| 배송 출발 / 배송 완료 | 최종 배송 제공업체가 배송을 예정했거나 배송 스캔을 기록했습니다. 이의를 제기하기 전에 배송 장소와 증빙 정보를 확인하세요. |
| 예외 / 반송 | 주소, 통관, 파손, 배송 실패 또는 경로 문제에 대한 검토가 필요합니다. 판매자 또는 담당 제공업체가 다음 조치를 마련해야 합니다. |
서비스 및 배송 시간
서비스 비교
| 서비스 | 적합한 용도 |
|---|---|
| 전자상거래 물류 | 파트너 물류 제공업체를 이용하고 배송 가시성을 제공하는 국경 간 전자상거래 소포. |
| 복합 운송/FBA | 해상, 항공, 철도, 트럭 운송 또는 특송을 조합한 door-to-door 풀필먼트. |
| 항만 간 운송 | 북미 및 유럽의 주요 항만을 통과하는 만재 컨테이너 화물. |
| 글로벌 창고 | NORAM, APAC 및 EMEA의 시설과 연결된 보관 및 유통. |
| STONE-PAK | 특수 노선, 소형 소포, 항공-육상 복합 및 해상-육상 복합 서비스. |
배송 시간
| 서비스 | 공개된 소요 시간 안내 |
|---|---|
| 모든 Stone3PL 솔루션 | 공식 페이지에서는 안정적인 정시성을 설명하지만 하나의 범용 배송 기준은 공개하지 않습니다. 소요 시간은 출발지, 목적지, 운송 방식, 파트너, 통관 및 최종 배송 조건에 따라 달라집니다. |
| 배송 견적 | 이 계산기는 출발지, 목적지, 중량, 치수, 운송 수단 및 배송 세부 정보를 기준으로 예상치를 산출합니다. 최종 가격과 소요 시간은 배송 건별 확인이 필요합니다. |
목적지 국가별 배송 기간
| 목적지 그룹 | 신뢰할 수 있는 계획 수립 안내 |
|---|---|
| 북미 | Stone3PL은 자사 네트워크가 북미의 인기 목적지와 주요 항구를 운송한다고 밝히고 있습니다. 경로별 견적을 요청하세요. |
| 유럽 | Stone3PL은 다양한 선사를 통해 유럽의 주요 항구를 운송한다고 밝히고 있습니다. 통관 및 최종 배송 인계가 최종 배송일에 영향을 미칩니다. |
| 아시아·태평양 | 글로벌 창고 인프라에는 아시아·태평양 지역이 포함됩니다. 고객에게 견적을 제시하기 전에 선택한 서비스, 목적지 및 인계 업체를 확인하세요. |
| 기타 운송 가능 지역 | 공식 웹사이트에는 220개 이상의 국가 또는 지역에 대한 운송 가능 범위가 게시되어 있지만, 배송 건별 운송 소요일은 별도로 확인해야 합니다. |
일반적인 배송 조회 문제 및 해결 방법
문제 및 해결 방법
| 표시된 문제/상태 | 즉시 조치 |
|---|---|
| 유효하지 않은 번호 | 모든 문자를 확인하고 공백을 제거한 후, 해당 값이 주문 ID인지 참조 ID인지 판매자에게 문의하세요. |
| 운송장 이벤트 없음 | 발송 여부를 확인하고 실제 운송 업체가 접수 스캔을 등록할 때까지 기다리세요. 발송이 확인된 경우 판매자가 후속 조치를 취해야 합니다. |
| 운송 중 장기간 공백 | 통관, 간선 운송 및 파트너 인계 가능성을 확인하세요. 판매자 또는 Stone3PL에 경로별 조사를 요청하세요. |
| 배송 완료로 표시되었지만 물품 없음 | 현관, 우편함, 접수처, 가족 구성원 및 이웃을 확인한 다음 배송 증명을 요청하고 최종 배송 업체 또는 판매자에게 문의하세요. |
| 주소 오류, 배송 실패 또는 반송 | 판매자 또는 담당 물류 업체에 즉시 연락하세요. 수취인이 배송지를 변경하기 전에 발송인 반송 결정이 내려질 수 있습니다. |
| 파손 또는 내용물 누락 | 외부 포장과 내용물을 촬영하고 모든 포장재를 보관한 후, 운송 클레임을 제기할 권한이 누구에게 있는지 발송인에게 문의하세요. |
국제 배송, 통관 및 운송업체 인계
Stone3PL은 운송 공급업체, 창고, 항공사, 항구 및 목적지 물류 업체와 함께 국제 운송을 조정합니다. 인계 이벤트가 발생했다고 해서 다음 업체가 소포를 실제로 인수했다는 의미는 아닙니다. 전자 사전 통지, 실제 인수 및 최초 접수 스캔은 서로 다른 시점에 이루어질 수 있습니다.
국제 운송 흐름
| 단계 | 고객이 이해해야 할 내용 |
|---|---|
| 출발지 창고 | Stone3PL 또는 주문 처리 시설에서 주문, 라벨 및 수출 서류를 준비합니다. |
| 수출 처리 | 화물이 선택한 항공, 해상, 철도, 트럭 또는 특송 경로를 통해 이동합니다. |
| 통관 및 보안 검사 | 당국과 물류 업체가 수출 또는 수입 정보를 검토합니다. 세관 도착은 통관 완료를 의미하지 않습니다. |
| 간선 운송 및 목적지 관문 | 배송물이 목적지 지역으로 이동하며 운송 중 스캔 공백이 표시될 수 있습니다. |
| 파트너 인계 | 목적지의 택배 업체 또는 우편 운영자가 다음 스캔을 등록할 수 있습니다. 기존 식별자가 계속 사용될 수도 있고, 연결된 최종 배송 식별자가 표시될 수도 있습니다. |
| 최종 배송 | 목적지 업체가 현지 규정에 따라 배송, 픽업 또는 반송을 시도합니다. |
배송 관리 및 배송 후 옵션
Stone3PL의 공개 페이지에는 추적, 반품 및 재발송 지원이 설명되어 있지만, 배송 중지, 주소 변경 또는 배송 예약을 위한 수취인용 통합 셀프서비스 시스템이 마련되어 있다고 명시되어 있지는 않습니다. 해당 배송에 적용되는 옵션이 무엇인지 판매자 또는 실제 택배 업체에 문의하세요.
분실, 파손, 클레임, 보험 및 환불
| 절차 | 이용 방법 및 담당 주체 |
|---|---|
| 배송 조회 문의 | 이벤트가 불분명하거나 누락된 경우 사용하세요. 구매자는 판매자에게 문의할 수 있으며, 발송인 또는 계정 소유자는 업체 지원을 요청할 수 있습니다. |
| 운송 클레임 | 분실, 손상 또는 내용물 누락에 사용합니다. 접수 권리, 증거 및 기한은 선택한 제공업체와 배송 계약에 따라 달라집니다. |
| 판매자 환불 | 판매자 또는 마켓플레이스가 고객 환불을 결정하며, 17TRACK은 이를 승인하거나 처리할 수 없습니다. |
배송 제한 및 특별 취급
| 카테고리 | 확인된 안내 |
|---|---|
| 일반 상품 | STONE-PAK은 운송 경로 및 제공업체 규정에 따라 광범위한 배송 가능 상품을 취급하는 것으로 설명되어 있습니다. |
| 배터리 및 액체 제품 | 파트너 페이지에는 내장 배터리, 순수 전기 제품 및 액체 상품이 언급되어 있으며, 선택한 운송 경로에 대한 허용 여부와 포장 요건을 확인해야 합니다. |
| 세관 관리 상품 | 서류, 목적지 국가의 법률 및 세관 검토가 접수, 통관 및 배송 일정에 영향을 줄 수 있습니다. |
고객 서비스
| 채널 | 확인된 연락처 및 최적의 용도 |
|---|---|
| 배송 조회 페이지 | 공식 물류 조회; 배송 이벤트 및 지원되는 제공업체 확인에 사용합니다. |
| 이메일 | [email protected]; Stone3PL 비즈니스 또는 배송 지원에 사용합니다. |
| 전화 | +86-0755-81466633; 공식 연락처 페이지에는 이 번호가 선전 본사 번호로 기재되어 있습니다. |
| 주소 | Ground Floor, Building C5, Xin'an Industry Co., No. 2 Industrial Zone, Gushu 2nd Road, Baoan, Shenzhen, Guangdong Province, China. |
| 비즈니스 견적 | 주문 처리 견적 페이지; 발송지, 목적지, 치수, 중량, 제품 세부 정보 및 배송 물량을 준비합니다. |
전자상거래 및 비즈니스 배송 조회
Stone3PL은 주문 관리, 배송 자동화, 서류 작업, 고객 알림 및 글로벌 배송 조회를 위한 플랫폼으로 포지셔닝하고 있습니다. 판매자는 Stone3PL의 고객 플랫폼을 실제 배송업체의 공식 시스템 및 17TRACK의 멀티 캐리어 도구와 구분해야 합니다.
개발자/API 비교
| 옵션 | 제공업체 |
|---|---|
| 플랫폼 배송 조회 | Stone3PL |
| 멀티 캐리어 API | 17TRACK |
| 기반 운송 API | 선택한 배송업체 또는 우편 제공업체 |
자주 묻는 질문
기본 FAQ
공식 Stone3PL 배송 조회 페이지에 배송 식별자를 입력하거나 지원되는 제공업체에 대해 17TRACK을 사용합니다.
판매자의 발송 이메일, 주문 페이지, 배송 라벨 또는 Stone3PL 배송 메시지에서 확인하세요.
Stone3PL이 여러 기반 제공업체와 물류 채널을 추적하므로 공개된 단일 형식은 없습니다.
담당 제공업체가 배송 데이터를 기록하거나 실제 접수 스캔을 완료한 후 첫 이벤트가 표시됩니다.
운송 구간, 통관 절차 또는 파트너 인계로 인해 조회 공백이 발생할 수 있습니다. 판매자에게 배송 단계를 확인해 달라고 요청하세요.
배송 기간은 운송 경로, 운송 방식, 목적지, 통관 및 라스트마일 제공업체에 따라 달라지므로 배송 건별 예상 시간을 요청하세요.
이벤트를 확인하고 판매자 또는 실제 배송 제공업체에 즉시 연락하여 가능한 재배송 시도 또는 반송 절차를 문의하세요.
배송 장소, 동거 가족, 접수처 및 이웃을 확인한 다음 배송 증명과 판매자의 지원을 요청하세요.
판매자 또는 배송업체에 알리고, 포장 상태를 보존한 후 사진, 가치 증빙 자료 및 전체 운송장 기록을 제공하세요.
공개된 Stone3PL 이메일, 전화번호 또는 문의 페이지를 이용하고 운송장 번호, 배송일 및 최신 이벤트 정보를 준비하세요.
전문가 FAQ
Stone3PL은 글로벌 물류 제공업체와 협력하는 물류 제공업체이자 화물 운송 파트너라고 설명하고 있으므로, 실제 운송에는 다른 택배업체, 우편 사업자 또는 화물 공급업체가 관여할 수 있습니다.
아니요. 전자 사전 통지, 실제 인계 및 파트너의 최초 접수 스캔은 서로 별개의 이벤트일 수 있습니다.
공식 서비스 페이지에는 해상, 항공, 철도, 트럭 운송 및 특송 조합이 설명되어 있으며, 복합 운송/FBA 및 항만 간 서비스도 포함됩니다.
Stone3PL은 해당 물류 서비스에 적용되는 DDP 통관 솔루션을 홍보하지만, 정확한 책임 범위는 선택한 운송 경로와 상업적 조건에 따라 달라집니다.
예. 공식 추적 페이지에 따르면 한 줄에 하나씩 최대 40개의 주문을 입력할 수 있습니다.
제공된 공개 Stone3PL 페이지에는 플랫폼 추적 기능이 설명되어 있지만 검증 가능한 공개 API 사양은 제공되지 않습니다. 기업은 통합 세부 정보를 Stone3PL에 직접 문의해야 합니다.
배송 조회 API
// Stone3PL: current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API reference: https://api.17track.net/en/doc
// Confirm the current Stone3PL-supported carrier code before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
출처 및 참고자료
- 회사 소개 — Stone3PL 회사 프로필. Stone3PL
- 물류 추적 — Stone3PL 추적 페이지. Stone3PL
- 국제 통합 물류 및 화물 운송. Stone3PL
- 물류 파트너 및 STONE-PAK 정보. Stone3PL
- 문의하기 — 선전 본사. Stone3PL
- 배송 요금 계산기. Stone3PL
- 17TRACK API 문서. 17TRACK
17TRACK은 독립적인 추적 플랫폼이며 Stone3PL과 제휴 관계가 없습니다.
택배 추적하기
글로벌 특송 화물 추적 서비스
