Overseas Express Tracking

Inserisci il numero di tracciamento Overseas Express per controllare lo stato di spedizione più recente.

Traccia

O Overseas Expressu

Overseas Express je hrvatska tvrtka za dostavu paketa koja pruža domaće B2B i B2C slanje te međunarodnu cestovnu dostavu putem partnera diljem Europe. Tvrtka posluje pod pravnim nazivom Overseas Trade Co Ltd. d.o.o. i članica je Austrian Post Groupa.

Podatak	Provjerene informacije
Službeni naziv	Overseas Trade Co Ltd. d.o.o.
Brend	Overseas Express
Službena web-stranica	https://overseas.hr/
Vrsta prijevoznika	Tvrtka za dostavu paketa za B2B i B2C pošiljke.
Primarna regija	Hrvatska, uz međunarodnu cestovnu dostavu putem partnerske mreže Eurodis.
Stranica za praćenje	Overseas Express Track & Trace
Odnos s matičnom tvrtkom ili grupacijom	Overseas Express navodi da je članica Austrian Post Groupa; podaci o tvrtki navode Post 207 Beteiligungs GmbH iz Austrije kao dioničara.
Registrirano sjedište	Zastavnice 38a, 10251 Hrvatski Leskovac, Hrvatska.

Odnosi između subjekata prijevoznika

Subjekt	Sažetak odnosa
Overseas Trade Co Ltd. d.o.o.	Overseas Trade Co Ltd. d.o.o. pravna je tvrtka navedena na stranici s podacima o tvrtki Overseas Expressa.
Domaća dostava paketa	Domaća dostava paketa osnovna je usluga koju Overseas Express opisuje za korisnike u Hrvatskoj.
Track & Trace	Službeni alat Track & Trace prikazuje događaje povezane s pošiljkom i može omogućiti promjenu adrese dostave kada je to moguće.
Overseas Express Shopovi i Paketomati	To su lokacije za preuzimanje i upravljanje dostavom u Hrvatskoj; na web-stranici navodi se da je dostupno više od 850 shopova, a Paketomati rade 24/7.
Mreža Eurodis	Overseas Express navodi da je ekskluzivni član mreže Eurodis, čime omogućuje međunarodni cestovni prijevoz putem partnera diljem Europe.
17TRACK	17TRACK je neovisna platforma za praćenje koja može objedinjavati dostupne događaje; ne upravlja pošiljkom niti odlučuje o dostavi, reklamacijama, povratima novca ili promjenama adrese.

Kratak odgovor

Unesite broj pošiljke s naljepnice paketa, od pošiljatelja, iz e-poruke s narudžbom, potvrde ili obavijesti o dostavi na službenu stranicu Overseas Express Track & Trace. Možete ga unijeti i u 17TRACK. Ako se ne prikaže nikakav rezultat, najprije provjerite jeste li upotrijebili broj pošiljke, a ne broj narudžbe ili referentni broj, a zatim pitajte pošiljatelja je li paket predan Overseas Expressu.

Consiglio da professionisti: Un'etichetta o un ordine elettronico può esistere prima di una scansione fisica di accettazione. 17TRACK è indipendente e non può modificare un indirizzo, autorizzare un rimborso o aprire una richiesta per te.

Kako pratiti pakete Overseas Expressa

Percorso	Passaggi
Tracciamento ufficiale	Apri il sito web di Overseas Express, seleziona Track & Trace, inserisci il numero della spedizione e controlla l'ultimo evento e le informazioni sulla consegna.
17TRACK	Apri 17TRACK, inserisci il numero della spedizione e consenti il riconoscimento automatico del corriere per visualizzare gli eventi disponibili di più corrieri.
Origine del numero	Richiedi il numero della spedizione al mittente o al marketplace. Un numero d'ordine del marketplace, un riferimento di pagamento o un ID commerciante non è necessariamente un identificativo di trasporto.
Nessun risultato	Rimuovi gli spazi accidentali, ricontrolla ogni carattere, attendi la prima scansione operativa e chiedi al mittente di confermare il corriere e il numero.

Formati i primjeri brojeva za praćenje

Le pagine pubbliche di Overseas Express identificano l'identificativo di tracciamento come numero della spedizione o numero del codice a barre, ma non pubblicano un catalogo completo dei modelli dei caratteri. Non dedurre il servizio basandoti solo su un prefisso. Utilizza il tracker ufficiale o il riconoscimento di 17TRACK.

Formato del numero di tracciamento

Famiglia dell'identificativo

Modello normalizzato

Numero della spedizione Overseas Express

Numero della spedizione o numero del codice a barre fornito dal mittente e stampato sull'etichetta del pacco.

Visualizza tutti i dettagli per i numeri delle spedizioni Overseas Express

Emesso da	L'identificativo di trasporto è associato all'etichetta della spedizione creata per il processo di consegna di Overseas Express; la pagina pubblica non fornisce una sintassi completa.
Utilizzo tipico	Tracciamento di pacchi nazionali e indagini del servizio clienti.
Chi lo vede	I mittenti possono vederlo su una ricevuta o un'etichetta; i destinatari normalmente lo ottengono dal mittente, dal marketplace, tramite email, SMS o avviso di consegna.
Ambito del tracciamento	Gli eventi dipendono dalle scansioni registrate da Overseas Express e, per le spedizioni stradali internazionali, dai partner della rete partecipanti.
Avvertenza	Un numero d'ordine, un numero di riferimento, un numero dell'avviso di consegna o un identificativo del partner potrebbe non essere ricercabile come numero della spedizione Overseas Express.

Statusi praćenja i njihova značenja

Stato	Cosa significa
Informazioni sulla spedizione create	Potrebbero esistere dati elettronici della spedizione o un'etichetta; ciò non dimostra di per sé l'accettazione fisica.
Accettata o ritirata	È stato registrato un evento di ritiro o accettazione da parte del corriere; normalmente seguono lo smistamento o il trasporto.
In transito	Il pacco sta attraversando la rete di consegna; potrebbero non esserci scansioni tra una struttura e l'altra.
In consegna	Il pacco è entrato in un percorso di consegna; assicurati che l'indirizzo sia accessibile e segui eventuali avvisi.
Consegnato o pronto per il ritiro	Sono state registrate la consegna o la disponibilità presso il luogo selezionato; verifica i dettagli del luogo e dell'avviso.
Eccezione di consegna o restituzione	Un ostacolo alla consegna richiede attenzione; contatta tempestivamente Overseas Express perché una spedizione non concordata potrebbe essere restituita.

Usluge i rokovi dostave

Overseas Express pubblicizza la consegna di pacchi nazionali, i servizi di ritiro/consegna, Paketomati e le spedizioni stradali internazionali tramite i partner Eurodis. Le pagine ufficiali fornite non pubblicano una promessa universale sui tempi di consegna, quindi una stima dei tempi deve essere richiesta per l'origine, la destinazione, il servizio e il preventivo di spedizione specifici.

Confronto dei servizi

Servizio	Ideale per
Domaća dostava paketa	Consegna di pacchi B2B e B2C in Croazia.
Negozi Overseas Express	Ritiro o reindirizzamento verso oltre 850 località in Croazia, laddove l'idoneità lo consenta.
Paketomati	Ritiro self-service presso armadietti per pacchi disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Consegna stradale internazionale	Spedizioni dalla Croazia verso destinazioni europee attraverso la rete di partner Eurodis.

Tempi di consegna

Servizio	Standard di consegna pubblicato
Consegna nazionale	Le pagine pubbliche citate descrivono il servizio, ma non indicano un numero universale di giorni.
Consegna stradale internazionale	La consegna varia in base all'origine, alla destinazione, al percorso, al partner, alla dogana e al servizio indicato nel preventivo; richiedi un'offerta al Servizio clienti.

Tempi di consegna per Paese di destinazione

Paese o regione di destinazione	Indicazioni verificate sui tempi del servizio
Destinazioni europee	Overseas Express dichiara che la consegna stradale internazionale è disponibile tramite i partner Eurodis; ottieni il preventivo specifico per la destinazione e le informazioni sul percorso prima della spedizione.

Il meteo, le festività, l'orario del ritiro, la correttezza dell'indirizzo, le aree remote, i passaggi tra partner, le procedure doganali e l'assenza di scansioni possono influire su una stima. Una stima indicata nel preventivo non corrisponde automaticamente a una data di consegna garantita.

Uobičajeni problemi s praćenjem i rješenja

Problema o stato visualizzato	Azione immediata
Numero non valido	Controlla i caratteri sull'etichetta e chiedi al mittente di confermare che si tratti del numero della spedizione e non di un riferimento dell'ordine.
Nessun evento di tracciamento	L'etichetta potrebbe essere stata creata prima della presa in carico. Chiedi al mittente di confermare il ritiro e prova il tracker ufficiale.
Nessun aggiornamento da diversi giorni	Controlla l'ultimo centro e contatta il mittente o il Servizio clienti indicando il numero della spedizione e i dettagli della spedizione.
Consegna non riuscita	Utilizza l'avviso o l'SMS e contatta il Servizio clienti entro 5 giorni per concordare una nuova data di consegna.
Consegnato ma non trovato	Controlla l'ingresso, il luogo sicuro, i membri della famiglia, i vicini, la reception, il negozio e la prova di consegna; quindi contatta Overseas Express e il mittente.
Restituzione al mittente	Chiedi al mittente di contattare Overseas Express e di confermare se sia possibile una nuova spedizione o una correzione.
Ritardo doganale o d'importazione	Prepara la fattura, i dati del destinatario, la descrizione del contenuto e qualsiasi informazione d'importazione richiesta; non considerare l'arrivo presso una struttura doganale come uno svincolo.

Međunarodno slanje, carina i preuzimanje pošiljaka od strane drugih prijevoznika

Per le spedizioni internazionali, Overseas Express dichiara di utilizzare un'ampia rete di partner in tutta Europa e la rete stradale Eurodis. Il mittente deve fornire gli indirizzi esatti di ritiro e consegna, i dati di contatto, il peso della spedizione e il contenuto, affinché il Servizio clienti possa preparare un'offerta e un ordine di spedizione.

Flusso internazionale

Fase	Cosa deve sapere il cliente
Ritiro in Croazia	Il corriere ritira la spedizione dopo la creazione dell'ordine di spedizione.
Elaborazione nazionale	Il pacco transita nella rete di Overseas Express e le scansioni registrate possono comparire in Track & Trace.
Trasporto stradale internazionale	La spedizione viaggia attraverso la rete di partner Eurodis; la visibilità dipende dalle scansioni dei partner.
Passaggio al partner di destinazione	Un partner può occuparsi di una fase successiva del trasporto o della consegna. Un evento del partner non dimostra che Overseas Express abbia completato la consegna finale.
Dogana e ultimo miglio	Le eventuali procedure doganali, imposte, ispezioni e fasi di consegna a destinazione dipendono dal Paese di destinazione e dal contenuto della spedizione.

Upravljanje dostavom i mogućnosti nakon slanja

Opzione	Idoneità e azione
Modifica dell'indirizzo di consegna	La pagina ufficiale Parcel Shops indica che Track & Trace può consentire la modifica dell'indirizzo nei casi previsti.
Reindirizzamento a un Overseas Express Shop	I pacchi idonei per la consegna a domicilio possono essere reindirizzati a uno degli oltre 850 shop; sono esclusi i pacchi con consegna esclusivamente a mano, i documenti di reso e le spedizioni su pallet.
Organizza un'altra data di consegna	Dopo una consegna non riuscita, contatta il Servizio Clienti o invia il numero della spedizione a info@overseas.hr entro 5 giorni; potrebbe essere organizzata la consegna il giorno lavorativo successivo.
Ritiro presso il Paketomat	I pacchi disponibili possono essere ritirati presso i Paketomat di Overseas Express, che il sito ufficiale indica come disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Izgubljene i oštećene pošiljke, reklamacije, osiguranje i povrati novca

Procedura

Utilizzare quando

Segnalazione di danno o perdita

Le FAQ ufficiali invitano i clienti a contattare stete@overseas.hr e a fornire il numero della spedizione, fotografie dell'imballaggio esterno, della protezione interna e della merce danneggiata.

Visualizza tutti i dettagli sui reclami di Overseas Express

Documenti richiesti	Un reclamo ufficiale su carta intestata dell'azienda deve indicare la data di ritiro, i dati del mittente e del destinatario, il codice a barre della spedizione, il motivo, il valore della spedizione e l'importo richiesto. È inoltre richiesta la fattura del destinatario o un'altra prova del valore.
Conservare le prove	Non modificare il contenuto del pacco né utilizzare la merce danneggiata prima che sia possibile stabilirne le condizioni.
Responsabilità dell'imballaggio	Il mittente è responsabile di un imballaggio adeguato; Overseas Express descrive i requisiti di imballaggio nelle proprie linee guida.
Limitazioni di 17TRACK	17TRACK non può effettuare indagini, approvare risarcimenti, emettere rimborsi delle spese di spedizione né decidere un rimborso da parte del venditore.

Ograničenja slanja i posebno rukovanje

Categoria	Linee guida ufficiali per la gestione
Merci vietate	Le linee guida sull'imballaggio includono tra gli articoli non accettati animali vivi, prodotti deperibili, materiali infiammabili, metalli e pietre preziose, titoli, armi da fuoco, munizioni, esplosivi, resti umani, sostanze stupefacenti illegali e documenti di gara con scadenze inderogabili.
Liquidi e polveri	I liquidi richiedono sacchetti a prova di perdite; le polveri devono essere sigillate ermeticamente e protette in una scatola adeguata.
Merci fragili	Utilizzare materiale di imbottitura, tenere il contenuto lontano dal cartone esterno, separare i componenti in vetro e proteggere le bottiglie con divisori a tutta altezza.
Pallet e imballaggio	Le merci pallettizzate devono essere imballate adeguatamente, fissate con pellicola estensibile e mantenute entro le dimensioni del pallet europeo secondo le linee guida citate.

Korisnička služba

Canale	Contatto verificato
Telefono del Servizio Clienti	01 3454 555. Le pagine ufficiali citate non indicano gli orari di apertura.
Email del Servizio Clienti	info@overseas.hr per domande sulla consegna e richieste di informazioni sulle spedizioni internazionali.
Email per danni o perdite	stete@overseas.hr per la documentazione relativa a danni o perdite.
Sedi dei pacchi	Informazioni sui negozi e sui Paketomat di Overseas Express.

Prepara il numero della spedizione, la data di ritiro, gli indirizzi del mittente e del destinatario, il servizio o il contenuto della spedizione, l'ultima scansione, l'avviso di consegna, la prova del valore e le fotografie nel caso in cui sia coinvolto un danno. In caso di consegna non riuscita, la pagina ufficiale invita i clienti a contattare il Servizio Clienti entro 5 giorni dalla notifica.

Praćenje za e-trgovinu i poslovne korisnike

Le aziende possono utilizzare i canali ufficiali di spedizione e Track & Trace di Overseas Express per la creazione delle spedizioni e la visibilità operativa. 17TRACK può fornire un livello indipendente di tracciamento multi-vettore, ma le pagine pubbliche del vettore fornite qui non documentano un'API pubblica per sviluppatori, un endpoint batch, un prodotto webhook o lo schema attuale di autenticazione API.

Confronto sviluppatori/API

Opzione

Provider

Integrazione ufficiale del vettore

Overseas Express

Visualizza tutti i dettagli sull'integrazione ufficiale del vettore

Copertura del vettore	Servizi e flussi di lavoro delle spedizioni di Overseas Express.
Utilizzo principale	Richieste di informazioni sulle spedizioni aziendali, ordini di spedizione e tracciamento ufficiale.
Autenticazione	Utilizza il canale di contatto aziendale per richiedere informazioni aggiornate sull'integrazione.
Funzionalità di tracciamento	Le pagine pubbliche confermano Track & Trace, ma non documentano funzionalità batch o webhook.
Stato della documentazione	Richiedere la documentazione aggiornata a Overseas Express prima dell'implementazione.

API di 17TRACK

17TRACK

Visualizza tutti i dettagli dell'API di 17TRACK

Copertura del vettore	Tracciamento multi-vettore soggetto al riconoscimento dei vettori supportati.
Utilizzo principale	Tracciamento centralizzato degli ordini ecommerce utilizzando più fornitori di servizi di trasporto.
Autenticazione	Il riferimento documentato utilizza un'intestazione 17token.
Funzionalità di tracciamento	L'endpoint di riferimento supporta la registrazione dei numeri di tracciamento; consultare la documentazione aggiornata per le funzionalità specifiche dell'account.
Stato della documentazione	Documentazione dell'API di 17TRACK.

Često postavljana pitanja

Domande frequenti di base

1. Come posso tracciare il mio pacco Overseas Express?

Inserisci il numero della spedizione nella pagina ufficiale Track & Trace di Overseas Express oppure usa 17TRACK per visualizzare gli eventi di spedizione disponibili.

2. Dove posso trovare il mio numero di tracciamento Overseas Express?

Chiedi al mittente o al marketplace il numero della spedizione riportato sull'etichetta del pacco, sulla ricevuta, nell'e-mail, nell'SMS o nell'avviso di consegna.

3. Che aspetto ha un numero di tracciamento Overseas Express?

Overseas Express lo identifica come numero della spedizione o numero del codice a barre, ma le pagine pubbliche citate non pubblicano un formato universale; verificalo nel tracker ufficiale.

4. Quando apparirà la prima scansione Overseas Express?

Il primo evento appare dopo che i dati della spedizione sono stati elaborati e viene registrata una scansione operativa; la creazione di un'etichetta non dimostra di per sé l'accettazione fisica.

5. Perché il tracciamento Overseas Express non si aggiorna?

Un pacco potrebbe trovarsi tra due scansioni o essere in attesa di trasferimento; controlla il numero, esamina l'ultimo evento e chiedi al mittente o al Customer Service di effettuare una verifica.

6. Quanto tempo richiede la consegna Overseas Express?

I tempi dipendono dal servizio nazionale o internazionale, dal percorso, dalla destinazione, dalla rete di partner e dalle circostanze; richiedi un'offerta specifica per la destinazione.

7. Cosa devo fare dopo una consegna Overseas Express non riuscita?

Contatta il Customer Service oppure invia il numero della spedizione all'indirizzo info@overseas.hr entro 5 giorni dall'avviso per concordare una nuova data di consegna.

8. Cosa devo fare se Overseas Express indica che il pacco è stato consegnato, ma non riesco a trovarlo?

Controlla l'ingresso, il luogo sicuro, i membri della famiglia, i vicini, la reception e il punto di ritiro, quindi richiedi i dettagli della consegna a Overseas Express e al mittente.

9. Come posso segnalare un pacco Overseas Express smarrito o danneggiato?

In caso di danneggiamento o smarrimento, invia un'e-mail a stete@overseas.hr con il numero della spedizione e la documentazione richiesta per il reclamo e per il valore; conserva il pacco e il contenuto.

10. Come posso contattare Overseas Express?

Chiama il numero 01 3454 555 o scrivi a info@overseas.hr per domande al servizio clienti, utilizzando stete@overseas.hr per la documentazione relativa a danni o smarrimenti.

Domande frequenti per esperti

11. Può esistere un'etichetta Overseas Express prima che il pacco venga accettato?

Sì, le informazioni sulla spedizione possono precedere una scansione di accettazione fisica; il mittente deve confermare quando il corriere ha effettivamente ritirato il pacco.

12. Come gestisce Overseas Express le spedizioni stradali internazionali?

Overseas Express organizza le consegne stradali internazionali attraverso la propria rete di partner Eurodis dichiarata in tutta Europa, con una visibilità che dipende dalle scansioni della rete.

13. Una scansione effettuata da un partner internazionale può indicare che Overseas Express ha consegnato il pacco?

No; una scansione del partner identifica un evento della rete, mentre la responsabilità della consegna finale dipende dalla fase e dall'accordo relativo alla destinazione.

14. Posso reindirizzare un pacco Overseas Express a un punto vendita?

I pacchi idonei per la consegna a domicilio possono essere reindirizzati a più di 850 Overseas Express Shop, ma le spedizioni con consegna esclusivamente a mano, con documenti di reso e su pallet non possono essere reindirizzate lì.

15. Gli Overseas Express Paketomati sono disponibili in qualsiasi momento?

Il sito web ufficiale descrive gli Overseas Express Paketomati come disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, a condizione che il pacco sia assegnato a una posizione di armadietto idonea.

16. Quali informazioni richiede Overseas Express per le spedizioni internazionali?

Il Customer Service richiede gli indirizzi esatti di ritiro e consegna, i recapiti, il peso della spedizione e il contenuto prima di preparare un'offerta e un ordine di spedizione.

17. Chi è responsabile dell'imballaggio di una spedizione Overseas Express?

Il mittente è responsabile di un imballaggio che protegga il contenuto e sia adeguato al tipo, alle dimensioni, al peso, al valore e alla distanza di trasporto della spedizione.

18. Le aziende possono utilizzare un'API di tracciamento Overseas Express?

Le pagine pubbliche confermano Track & Trace, ma non documentano un'API pubblica del vettore; le aziende dovrebbero richiedere direttamente a Overseas Express informazioni aggiornate sull'integrazione.

API za praćenje

Riferimento dell'API di 17TRACK

// Overseas Express official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current Overseas Express carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.