Overseas Express Kargo Takip
En güncel gönderi durumunu kontrol etmek için lütfen Overseas Express takip numarasını girin.
Overseas Express Hakkında
Overseas Express, yurt içi B2B ve B2C gönderileri ile Avrupa genelindeki ortakları aracılığıyla uluslararası kara taşımacılığı hizmeti sunan Hırvatistan merkezli bir paket teslimat şirketidir. Şirket, Overseas Trade Co Ltd. d.o.o. yasal şirket adı altında faaliyet göstermekte ve Austrian Post Group'un bir üyesidir.
| Alan | Doğrulanmış bilgiler |
|---|---|
| Resmî ad | Overseas Trade Co Ltd. d.o.o. |
| Marka | Overseas Express |
| Resmî web sitesi | https://overseas.hr/ |
| Taşıyıcı türü | B2B ve B2C gönderileri için paket teslimat şirketi. |
| Temel bölge | Uluslararası kara teslimatları Eurodis ortak ağı üzerinden olmak üzere Hırvatistan. |
| Takip sayfası | Overseas Express Track & Trace |
| Ana şirket veya grup ilişkisi | Overseas Express, Austrian Post Group'un bir üyesi olduğunu belirtmektedir; şirket bilgilerinde Avusturya'daki Post 207 Beteiligungs GmbH hissedar olarak gösterilmektedir. |
| Kayıtlı merkez | Zastavnice 38a, 10251 Hrvatski Leskovac, Croatia. |
Taşıyıcı Kuruluş İlişkileri
| Kuruluş | İlişki özeti |
|---|---|
| Overseas Trade Co Ltd. d.o.o. | Overseas Trade Co Ltd. d.o.o., Overseas Express'in şirket bilgileri sayfasında belirtilen yasal şirkettir. |
| Yurt içi paket teslimatı | Yurt içi paket teslimatı, Overseas Express'in Hırvatistan'daki müşteriler için açıkladığı temel hizmettir. |
| Track & Trace | Resmî Track & Trace aracı gönderi olaylarını görüntüler ve uygun durumlarda teslimat adresi değişikliklerini destekleyebilir. |
| Overseas Express Mağazaları ve Paketomatlar | Bunlar Hırvatistan'da teslim alma ve teslimat yönetimi noktalarıdır; web sitesinde 850'den fazla mağazanın mevcut olduğu ve Paketomatların 7/24 çalıştığı belirtilmektedir. |
| Eurodis ağı | Overseas Express, Avrupa genelindeki ortakları aracılığıyla uluslararası kara taşımacılığı sağlayan münhasır bir Eurodis üyesi olduğunu belirtmektedir. |
| 17TRACK | 17TRACK, mevcut olayları bir araya getirebilen bağımsız bir takip platformudur; gönderiyi işletmez ve teslimat, talepler, geri ödemeler veya adres değişiklikleri hakkında karar vermez. |
Hızlı Yanıt
Paket etiketinde, göndericide, sipariş e-postasında, makbuzda veya teslimat bildiriminde yer alan gönderi numarasını resmî Overseas Express Track & Trace sayfasına girin. Ayrıca bunu 17TRACK sayfasına da girebilirsiniz. Sonuç görüntülenmezse öncelikle sipariş veya referans numarası yerine gönderi numarasını kullandığınızı kontrol edin, ardından göndericiye paketin Overseas Express'e teslim edilip edilmediğini sorun.
Overseas Express Paketleri Nasıl Takip Edilir
| Rota | Adımlar |
|---|---|
| Resmî takip | Overseas Express web sitesini açın, Track & Trace'i seçin, gönderi numarasını girin ve en son olay ile teslimat bilgilerini inceleyin. |
| 17TRACK | 17TRACK'i açın, gönderi numarasını girin ve mevcut çoklu taşıyıcı olaylarının görüntülenmesi için otomatik taşıyıcı tanımaya izin verin. |
| Numara kaynağı | Gönderi numarasını gönderenden veya pazaryerinden isteyin. Pazaryeri sipariş numarası, ödeme referansı veya satıcı kimliği mutlaka bir taşıma tanımlayıcısı değildir. |
| Sonuç yok | Yanlışlıkla eklenmiş boşlukları kaldırın, her karakteri yeniden kontrol edin, ilk operasyonel taramanın yapılmasını bekleyin ve gönderenden taşıyıcı ile numarayı doğrulamasını isteyin. |
Takip Numarası Biçimleri ve Örnekleri
Kamuya açık Overseas Express sayfaları takip tanımlayıcısını gönderi numarası veya barkod numarası olarak belirtir, ancak eksiksiz bir karakter kalıbı kataloğu yayımlamaz. Hizmeti yalnızca bir ön eke bakarak belirlemeyin. Resmî takip aracını veya 17TRACK tanımasını kullanın.
Takip Numarası Biçimi
| Tanımlayıcı ailesi | Normalleştirilmiş kalıp | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Overseas Express gönderi numarası | Gönderen tarafından sağlanan ve paket etiketine basılan gönderi numarası veya barkod numarası. | ||||||||||
Overseas Express gönderi numaralarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||||
Takip Durumları ve Anlamları
| Durum | Anlamı |
|---|---|
| Gönderi bilgileri oluşturuldu | Elektronik gönderi verileri veya bir etiket mevcut olabilir; bu durum tek başına fiziksel kabulü kanıtlamaz. |
| Kabul edildi veya teslim alındı | Bir taşıyıcı teslim alma veya kabul olayı kaydedilmiştir; normalde bunu ayırma veya taşıma izler. |
| Taşımada | Paket teslimat ağı içinde ilerlemektedir; tesisler arasında tarama kaydı bulunmayabilir. |
| Dağıtıma çıktı | Paket bir teslimat rotasına girmiştir; adresin erişilebilir olmasını sağlayın ve varsa bildirimi takip edin. |
| Teslim edildi veya teslim alınmaya hazır | Seçilen konumda teslimat veya hazır bulunma kaydedilmiştir; konumu ve bildirim ayrıntılarını doğrulayın. |
| Teslimat istisnası veya iade | Bir teslimat engeli ilgilenilmesini gerektiriyor; planlanmamış bir gönderi iade edilebileceğinden Overseas Express ile derhâl iletişime geçin. |
Hizmetler ve Teslimat Süreleri
Overseas Express, yurt içi paket teslimatı, teslim alma/bırakma hizmetleri, Paketomatlar ve Eurodis ortakları aracılığıyla uluslararası kara taşımacılığı sunar. Sağlanan resmî sayfalarda evrensel bir teslimat süresi taahhüdü yayımlanmamaktadır; bu nedenle teslimat tahmini belirli çıkış noktası, varış noktası, hizmet ve gönderi teklifi için alınmalıdır.
Hizmet Karşılaştırması
| Hizmet | En uygun kullanım |
|---|---|
| Yurt içi paket teslimatı | Hırvatistan içinde B2B ve B2C paket teslimatı. |
| Overseas Express Mağazaları | Uygunluk koşulları izin verdiğinde Hırvatistan'da 850'den fazla konuma teslim alma veya yönlendirme. |
| Paketomatlar | 7/24 hizmet veren paket dolaplarından self servis teslim alma. |
| Uluslararası karayolu teslimatı | Eurodis iş ortağı ağı üzerinden Hırvatistan'dan Avrupa'daki varış noktalarına gönderiler. |
Teslimat Süresi
| Hizmet | Yayımlanmış teslimat standardı |
|---|---|
| Yurt içi teslimat | Belirtilen herkese açık sayfalar hizmeti açıklamakta, ancak tüm durumlar için geçerli tek bir gün sayısı belirtmemektedir. |
| Uluslararası karayolu teslimatı | Teslimat; çıkış noktasına, varış noktasına, güzergâha, iş ortağına, gümrük işlemlerine ve sunulan hizmete göre değişir; Müşteri Hizmetleri'nden teklif isteyin. |
Varış Ülkesine Göre Teslimat Süreleri
| Varış ülkesi veya bölgesi | Doğrulanmış hizmet süresi bilgileri |
|---|---|
| Avrupa'daki varış noktaları | Overseas Express, uluslararası karayolu teslimatının Eurodis iş ortakları aracılığıyla sunulduğunu belirtmektedir; gönderimden önce varış noktasına özel teklifi ve güzergâh bilgilerini alın. |
Hava durumu, tatiller, teslim alma zamanı, adres bilgilerinin doğruluğu, uzak bölgeler, iş ortağı devirleri, gümrük işlemleri ve eksik taramalar tahmini etkileyebilir. Sunulan tahmini süre, otomatik olarak garantili bir teslimat tarihi anlamına gelmez.
Yaygın Takip Sorunları ve Çözümleri
| Gösterilen sorun veya durum | Derhal yapılacak işlem |
|---|---|
| Geçersiz numara | Etiketteki karakterleri kontrol edin ve gönderenden bunun bir sipariş referansı değil, gönderi numarası olduğunu doğrulamasını isteyin. |
| Hiçbir takip olayı yok | Etiket, teslimden önce oluşturulmuş olabilir. Gönderenden teslim almanın gerçekleştiğini doğrulamasını isteyin ve resmî takip aracını deneyin. |
| Birkaç gündür güncelleme yok | Son tesisi kontrol edin ve gönderi numarası ile gönderim bilgilerini sağlayarak gönderenle veya Müşteri Hizmetleri'yle iletişime geçin. |
| Teslimat kaçırıldı | Bildirim veya SMS'i kullanın ve başka bir teslimat tarihi ayarlamak için 5 gün içinde Müşteri Hizmetleri'yle iletişime geçin. |
| Teslim edildi ancak bulunamıyor | Girişi, güvenli bırakma yerini, ev halkını, komşuları, resepsiyonu, mağazayı ve teslimat kanıtını kontrol edin; ardından Overseas Express ve gönderenle iletişime geçin. |
| Gönderene iade | Gönderenden Overseas Express ile iletişime geçmesini ve yeni bir gönderinin veya düzeltmenin mümkün olup olmadığını doğrulamasını isteyin. |
| Gümrük veya ithalat gecikmesi | Faturayı, alıcı bilgilerini, içerik açıklamasını ve talep edilen ithalat bilgilerini hazırlayın; bir gümrük tesisine ulaşmayı, gönderinin gümrükten çekildiği şeklinde değerlendirmeyin. |
Uluslararası Gönderim, Gümrük ve Taşıyıcı Devirleri
Overseas Express, uluslararası gönderiler için Avrupa genelinde geniş bir iş ortağı ağı ve Eurodis karayolu ağını kullandığını belirtmektedir. Müşteri Hizmetleri'nin teklif ve gönderi siparişi hazırlayabilmesi için gönderenin teslim alma ve teslimat adreslerini, iletişim bilgilerini, gönderi ağırlığını ve içeriğini eksiksiz olarak sağlaması gerekir.
Uluslararası Akış
| Aşama | Müşterinin anlaması gerekenler |
|---|---|
| Hırvatistan'dan teslim alma | Kurye, gönderi siparişi oluşturulduktan sonra gönderiyi teslim alır. |
| Yurt içi işlemler | Paket, Overseas Express ağı üzerinden ilerler ve kaydedilen taramalar Track & Trace'de görünebilir. |
| Uluslararası karayolu taşımacılığı | Gönderi, Eurodis iş ortağı ağı üzerinden taşınır; görünürlük, iş ortaklarının taramalarına bağlıdır. |
| Varış noktası iş ortağına devir | Daha sonraki bir taşıma veya teslimat aşamasını bir iş ortağı gerçekleştirebilir. Bir iş ortağı olayı, Overseas Express'in son teslimatı tamamladığını kanıtlamaz. |
| Gümrük ve son kilometre | Gerekli gümrük, vergi, denetim ve varış noktası teslimat adımları, varış ülkesine ve gönderinin içeriğine bağlıdır. |
Teslimat Yönetimi ve Gönderi Sonrası Seçenekler
| Seçenek | Uygunluk ve işlem |
|---|---|
| Teslimat adresini değiştirme | Resmî Parcel Shops sayfasında, uygun durumlarda Track & Trace'in adres değişikliğine izin verebileceği belirtilmektedir. |
| Bir Overseas Express Shop'a yönlendirme | Uygun ev teslimatı gönderileri, 850'den fazla mağazadan birine yönlendirilebilir; yalnızca elden teslim edilen, iade belgeli ve paletli gönderiler kapsam dışıdır. |
| Başka bir teslimat tarihi ayarlayın | Kaçırılan bir teslimattan sonra Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin veya gönderi numarasını 5 gün içinde info@overseas.hr adresine e-posta ile gönderin; bir sonraki iş günü ayarlanabilir. |
| Paketomat teslim alma | Mevcut paketler, resmi sitenin 7/24 kullanılabilir olduğunu belirttiği Overseas Express Paketomatlarından teslim alınabilir. |
Kayıp, Hasarlı Gönderiler, Talepler, Sigorta ve Geri Ödemeler
| Süreç | Şu durumlarda kullanın | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Hasar veya kayıp bildirimi | Resmi SSS, müşterilere stete@overseas.hr adresiyle iletişime geçmelerini ve gönderi numarasını, dış ambalajın, iç korumanın ve hasarlı ürünlerin fotoğraflarını paylaşmalarını bildirir. | ||||||||
Overseas Express talepleriyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||
Gönderim Kısıtlamaları ve Özel İşlemler
| Kategori | Resmi işlem kılavuzu |
|---|---|
| Yasaklı ürünler | Ambalajlama kılavuzunda canlı hayvanlar, bozulabilir ürünler, yanıcı maddeler, değerli metaller ve taşlar, menkul kıymetler, ateşli silahlar, mühimmat, patlayıcılar, insan kalıntıları, yasa dışı narkotikler ve zamana duyarlı ihale belgeleri kabul edilmeyen ürünler arasında listelenmiştir. |
| Sıvılar ve tozlar | Sıvılar sızdırmaz poşetler gerektirir; tozlar hava geçirmez şekilde kapatılmalı ve uygun bir kutu içinde korunmalıdır. |
| Kırılabilir ürünler | Yastıklama malzemesi kullanın, içeriği dış kartondan uzak tutun, cam bileşenleri birbirinden ayırın ve şişeleri tam yükseklikte ayırıcılarla koruyun. |
| Paletler ve ambalajlama | Paletli ürünler, belirtilen kılavuza göre uygun şekilde paketlenmeli, streç filmle sabitlenmeli ve Euro-palet ölçüleri içinde tutulmalıdır. |
Müşteri Hizmetleri
| Kanal | Doğrulanmış iletişim bilgisi |
|---|---|
| Müşteri Hizmetleri telefonu | 01 3454 555. Belirtilen resmi sayfalarda çalışma saatleri belirtilmemektedir. |
| Müşteri Hizmetleri e-postası | Teslimat soruları ve uluslararası gönderi talepleri için info@overseas.hr. |
| Hasar veya kayıp e-postası | Hasar veya kayıp belgeleri için stete@overseas.hr. |
| Paket konumları | Overseas Express Mağazaları ve Paketomatları bilgileri. |
Gönderi numarasını, teslim alma tarihini, gönderici ve alıcı adreslerini, hizmeti veya gönderi içeriğini, son taramayı, teslimat bildirimini, değer kanıtını ve hasar söz konusu olduğunda fotoğrafları hazırlayın. Kaçırılan bir teslimat için resmi sayfa, müşterilere bildirimden itibaren 5 gün içinde Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmelerini bildirir.
E-ticaret ve İşletme Takibi
İşletmeler, gönderi oluşturma ve operasyonel görünürlük için resmi Overseas Express gönderi ve Track & Trace kanallarını kullanabilir. 17TRACK bağımsız bir çoklu taşıyıcı takip katmanı sağlayabilir, ancak burada sunulan taşıyıcının herkese açık sayfalarında herkese açık bir geliştirici API'si, toplu işlem uç noktası, webhook ürünü veya güncel API kimlik doğrulama düzeni belgelenmemiştir.
Geliştirici/API Karşılaştırması
| Seçenek | Sağlayıcı | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Resmi taşıyıcı entegrasyonu | Overseas Express | ||||||||||
Resmi taşıyıcı entegrasyonuyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||||
17TRACK API ile ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin
| |||||||||||
SSS
Temel SSS
Gönderi numarasını resmi Overseas Express Track & Trace sayfasına girin veya mevcut gönderi hareketlerini görüntülemek için 17TRACK'i kullanın.
Paket etiketinde, makbuzda, e-postada, SMS'te veya teslimat bildiriminde gösterilen gönderi numarasını göndericiden ya da pazaryerinden isteyin.
Overseas Express bu numarayı gönderi numarası veya barkod numarası olarak tanımlar, ancak belirtilen herkese açık sayfalar evrensel bir format yayımlamamaktadır; resmi takip aracında doğrulayın.
İlk hareket, gönderi verileri işlendikten ve operasyonel bir tarama kaydedildikten sonra görünür; oluşturulmuş bir etiket tek başına fiziksel kabulü kanıtlamaz.
Bir paket taramalar arasında olabilir veya teslim alınmayı bekliyor olabilir; numarayı kontrol edin, son hareketi inceleyin ve araştırma yapılması için göndericiden ya da Müşteri Hizmetleri'nden yardım isteyin.
Süre; yurt içi veya uluslararası hizmete, rotaya, varış noktasına, iş ortağı ağına ve koşullara bağlıdır; varış noktasına özel bir teklif isteyin.
Başka bir teslimat tarihi ayarlamak için bildirimden sonraki 5 gün içinde Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin veya gönderi numarasını info@overseas.hr adresine e-posta ile gönderin.
Girişi, güvenli yeri, ev halkını, komşuları, resepsiyon masasını ve teslim alma noktasını kontrol edin; ardından Overseas Express'ten ve göndericiden teslimat ayrıntılarını isteyin.
Hasar veya kayıp durumunda, gönderi numarası ile gerekli talep ve değer kanıtlarını stete@overseas.hr adresine e-posta ile gönderin; paketi ve içindekileri muhafaza edin.
Müşteri hizmetleriyle ilgili sorularınız için 01 3454 555 numarasını arayın veya info@overseas.hr adresine e-posta gönderin; hasar ya da kayıp belgeleri için stete@overseas.hr adresini kullanın.
Uzmanlar için SSS
Evet, gönderi bilgileri fiziksel kabul taramasından önce sisteme girebilir; kuryenin paketi gerçekten ne zaman aldığını gönderici doğrulamalıdır.
Overseas Express, Avrupa genelindeki belirtilen Eurodis iş ortağı ağı aracılığıyla uluslararası kara teslimatını düzenler; görünürlük ağ taramalarına bağlıdır.
Hayır; iş ortağı taraması bir ağ hareketini belirtir, nihai teslimat sorumluluğu ise aşamaya ve varış noktası düzenlemesine bağlıdır.
Uygun eve teslim paketleri 850'den fazla Overseas Express Shop'a yönlendirilebilir, ancak yalnızca elden teslim edilen, iade belgeli ve paletli gönderiler buraya yönlendirilemez.
Resmi web sitesi, Overseas Express Paketomati'nin 7/24 kullanılabilir olduğunu belirtir; bu durum paketin uygun bir dolap konumuna atanmış olmasına bağlıdır.
Müşteri Hizmetleri, teklif ve gönderi siparişi hazırlanmadan önce teslim alma ve teslimat adreslerini, iletişim bilgilerini, gönderi ağırlığını ve içeriğini eksiksiz olarak ister.
İçeriği koruyan ve gönderinin türüne, boyutlarına, ağırlığına, değerine ve taşıma mesafesine uygun olan paketlemeden gönderici sorumludur.
Herkese açık sayfalar Track & Trace özelliğini doğruluyor, ancak herkese açık bir taşıyıcı API'sini belgelemiyor; işletmeler güncel entegrasyon bilgilerini doğrudan Overseas Express'ten istemelidir.
Takip API'si
// Overseas Express official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current Overseas Express carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.
Kaynaklar ve Referanslar
- Hakkımızda — Overseas Express. Overseas Express
- Uluslararası gönderim — Overseas Express. Overseas Express
- Paket teslim noktaları — Overseas Express. Overseas Express
- Paketler nasıl düzgün şekilde paketlenir?. Overseas Express
- SSS ve güvenli çevrim içi alışveriş rehberi. Overseas Express
- 17TRACK API Dokümantasyonu. 17TRACK
17TRACK bağımsız bir takip platformudur ve Overseas Express ile bağlantılı değildir.
Shopify satıcıları için tasarlanmış, paketleri takip etmenizi sağlayan sipariş takip uygulaması.
4.9/5Başlayın →
Takip API'si, otomatik takip ve webhook bildirimlerini kolaylaştırır.
3500'den Nakliye şirketi iş ortaklarıÜcretsiz denemeyi başlat →
Teslimat güncellemeleri hakkında gerçek zamanlı bildirimler alın.
260,000 yüklemeŞimdi indir →Gönderinizi takip edin
Küresel ekspres kargo takip hizmeti
