Closer Logistics Tracking

Inserisci il numero di tracciamento Closer Logistics per controllare lo stato di spedizione più recente.

info@closerlogistics.comhttps://www.closerlogistics.com/

Traccia

Informazioni su Closer Logistics

Closer Logistics è un fornitore di servizi di distribuzione dell'ultimo miglio e tecnologia logistica. Il sito web pubblicato descrive software per la pianificazione dei percorsi, geolocalizzazione dei veicoli, un'app per gli autisti, gestione della flotta, operazioni di consegna, resi, assistenza tramite call center e servizi correlati alle assicurazioni.

Panoramica del vettore

Campo	Informazioni verificate
Nome ufficiale	Closer Logistics
Sito web ufficiale	https://www.closerlogistics.com/
Tipo di vettore	Fornitore di distribuzione dell'ultimo miglio, gestione della flotta e tecnologia logistica.
Servizi di consegna pubblicati	Consegna il giorno successivo, consegna programmata, spedizione dal negozio, servizio economico e resi.
Organizzazione registrata indicata sul sito web	Auro Global Travel S.L. è indicata nell'informativa sulla privacy del sito web come titolare del trattamento dei dati.

Rapporti tra le entità del vettore

Entità

Tipo di entità

Closer Logistics

L'entità vettore principale descritta come fornitrice di tecnologia per la distribuzione, la gestione della flotta e le consegne.

Visualizza tutti i dettagli sui rapporti di Closer Logistics

Servizi gestiti	Closer Logistics pubblica servizi di consegna il giorno successivo, consegna programmata, spedizione dal negozio, servizio economico e resi.
Prodotti di tracciamento	Il sito web descrive un sistema completo di tracciamento e rintracciamento con geolocalizzazione dei veicoli e doppio controllo dei dati di consegna.
Rapporto tecnologico	Closer Logistics afferma di integrarsi con i sistemi dei clienti tramite un'API o un file.
Ruolo nella rete	Il materiale pubblicato descrive le operazioni di distribuzione e gestione della flotta, ma non identifica una rete postale universale né una mappa dei passaggi nel Paese di destinazione.
Assistenza clienti	Closer Logistics descrive un call center per domande e consulenze relative alle spedizioni.
Rapporto con 17TRACK	17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente; non trasporta le spedizioni di Closer Logistics né decide in merito a consegne, rimborsi o reclami.

Risposta rapida

Inserisci l'identificativo della spedizione fornito dal mittente o dal commerciante nell'opzione di tracciamento del sito web di Closer Logistics, se disponibile, oppure prova 17TRACK per visualizzare gli eventi aggregati. Se non compare alcun risultato, verifica di utilizzare un numero di tracciamento anziché un numero d'ordine, rimuovi eventuali spazi inseriti accidentalmente e chiedi al commerciante di confermare l'identificativo e il vettore.

Consiglio utile: 17TRACK può mostrare gli eventi disponibili del vettore, ma non può modificare un indirizzo, organizzare una consegna, approvare un rimborso o aprire un reclamo presso il vettore.

Come tracciare i pacchi di Closer Logistics

La procedura pratica per il tracciamento consiste nell'ottenere l'identificativo della spedizione dal commerciante, dal mittente, dal messaggio di spedizione o dal documento di consegna, quindi inviare tale identificativo al canale ufficiale del vettore o a 17TRACK.

Fasi del tracciamento

Fase	Azione
1. Individua il numero	Cercalo nell'e-mail di spedizione del commerciante, nel portale degli ordini, nella ricevuta o nella notifica di consegna. Un numero d'ordine non è necessariamente un identificativo di trasporto.
2. Prova il canale ufficiale	Utilizza lo strumento di tracciamento collegato dal sito web di Closer Logistics o contatta il mittente per conoscere il corretto canale operativo.
3. Confronta gli eventi	Utilizza 17TRACK per verificare se è disponibile un evento da Closer Logistics o da un altro vettore coinvolto nella spedizione.
4. Inoltra la richiesta correttamente	Normalmente il destinatario dovrebbe contattare il commerciante per ricevere assistenza in merito a una sostituzione o a un rimborso; il mittente o il titolare dell'account convenzionato dovrebbe contattare il vettore per un'indagine operativa.

Formati ed esempi dei numeri di tracciamento

Il sito web pubblicato di Closer Logistics descrive il servizio di tracciamento, ma non pubblica una specifica universale per la numerazione. Non dedurre il servizio, l'emittente o la promessa di consegna basandoti solo su un prefisso.

Formato del numero di tracciamento

Famiglia di identificativi

Formato normalizzato

Identificativo della spedizione del vettore

Utilizza l'identificativo alfanumerico esatto fornito dal mittente; sul sito web pubblicato non viene indicata una lunghezza fissa pubblica né una regola relativa ai prefissi.

Visualizza tutti i dettagli dell'identificativo della spedizione del vettore

Emesso da	L'emittente dipende dal flusso di spedizione del commerciante e dal servizio convenzionato.
Uso tipico	Viene utilizzato per associare una consegna ai dati relativi al percorso, alla flotta e al tracciamento.
Chi lo visualizza	Di solito i destinatari lo visualizzano in un messaggio di spedizione, nel portale del commerciante o in una comunicazione relativa alla consegna.
Ambito del tracciamento	La disponibilità dipende dal fatto che l'identificativo sia stato inserito nei dati di tracciamento del vettore.
Avvertenza	Un ID ordine del commerciante, un ID di riferimento, un ID dell'etichetta o un numero del partner potrebbe non essere ricercabile come numero di spedizione di Closer Logistics. Utilizza un esempio chiaramente fittizio e mascherato, come CLX #### ####.

Identificativo del partner o dell'ultimo miglio

Il formato dipende dall'altro operatore di trasporto; Closer Logistics potrebbe comparire nella catena di consegna senza aver emesso il numero originale.

Stati della spedizione e relativi significati

La terminologia del tracciamento può variare tra il commerciante, Closer Logistics e un sistema di consegna collegato. La parte responsabile dovrebbe essere identificata in base all'ultima scansione fisica, non in base alla sola creazione dell'etichetta.

Consultazione rapida dello stato

Stato

Fase del ciclo di vita

Etichetta o spedizione creata

Pre-spedizione; i dati possono esistere prima che il pacco venga accettato fisicamente.

Visualizza tutti i dettagli dell'etichetta o della spedizione creata

Cosa significa	È stata creata un'etichetta o una registrazione elettronica; ciò non costituisce di per sé una prova del ritiro fisico.
Parte attualmente responsabile	Il mittente o il commerciante rimane responsabile della consegna della merce finché non compare un evento di accettazione o di ritiro.
Cosa succede dopo	Una scansione al ritiro, presso un deposito, un hub o durante la consegna dovrebbe collegare la registrazione al movimento fisico.
Cosa dovresti fare	Chiedi al mittente quando la spedizione è stata affidata al vettore e richiedi la conferma del numero.

In transito

La spedizione risulta in movimento attraverso il processo di distribuzione; l'ultima scansione identifica la fase operativa attuale.

In consegna

La spedizione è stata assegnata a un percorso di consegna; tieni a disposizione l’indirizzo e le istruzioni del destinatario.

Consegnato

È stato registrato un evento di consegna; se l’articolo è mancante, verifica il luogo indicato, l’abitazione, la reception o il contatto locale per la consegna.

Eccezione o reso

Un problema di consegna o una procedura di reso ha interrotto la consegna normale; il mittente dovrebbe verificare il registro del servizio.

Servizi e tempi di consegna

Closer Logistics pubblica servizi di consegna il giorno successivo, consegna programmata, spedizione dal negozio, consegna economica e resi. Il sito web afferma che i servizi il giorno successivo, programmati ed economici sono disponibili dal lunedì alla domenica, mentre l’orario esatto per la destinazione dipende dall’organizzazione della spedizione.

Confronto dei servizi

Servizio

Tipo di servizio

Ideale per

Consegna il giorno successivo

Distribuzione il giorno successivo

Spedizioni che richiedono la consegna durante il giorno successivo alla spedizione.

Visualizza tutti i dettagli sulla consegna il giorno successivo

Copertura	Il sito web pubblicato non fornisce una tabella di copertura paese per paese.
Livello di tracciamento	Closer Logistics descrive un servizio completo di tracciamento con geolocalizzazione e doppia verifica dei dati di consegna.
Limitazione	La formulazione relativa al giorno successivo è una descrizione del servizio, non una garanzia generale di rimborso.

Consegna programmata

Consegna in una fascia oraria

Destinatari che necessitano di una fascia oraria di consegna pianificata a partire dal giorno successivo.

Spedizione dal negozio

Ritiro in negozio per l’evasione della consegna

Attività commerciali che utilizzano il ritiro in negozio per la consegna il giorno successivo o programmata.

Servizio economico

Consegna non prevista il giorno successivo

Spedizioni per le quali non è richiesta la consegna il giorno successivo.

Resi

Logistica inversa

Ritiro programmato e possibile gestione presso un hub delle merci restituite.

Tempi di consegna

Servizio	Standard di consegna pubblicato	Base di calcolo
Consegna il giorno successivo	Consegna durante tutto il giorno successivo alla spedizione.	Il sito web indica la disponibilità dal lunedì alla domenica; l’orario limite per la spedizione non è specificato.
Consegna programmata	Una fascia oraria programmata a partire dal giorno successivo alla spedizione.	La fascia oraria selezionata e il percorso operativo determinano l’appuntamento.
Servizio economico	Un servizio per le consegne che non richiedono la consegna il giorno successivo.	Non è indicato un intervallo fisso di giorni a livello pubblico.

Tempi di consegna per paese di destinazione

Paese o regione di destinazione	Informazioni sul percorso pubblicate
Destinazioni del servizio	Il sito web ufficiale descrive servizi di distribuzione dell’ultimo miglio, ma non pubblica intervalli di consegna paese per paese, tempi medi o corrieri internazionali indicati per il passaggio di consegna. Conferma il programma della destinazione con il commerciante contraente o Closer Logistics.

Problemi comuni di tracciamento e soluzioni

Inizia con l’identificativo e l’ultima scansione, quindi separa un problema di dati da un problema di consegna fisica. Il mittente o il titolare dell’account contraente è solitamente nella posizione migliore per richiedere un’indagine operativa.

Problema e soluzione

Problema o stato visualizzato

Controlla prima

Numero non valido o nessun risultato

Verifica se si tratta di un numero d'ordine o di riferimento, conferma ogni carattere e chiedi al mittente di verificare il corriere.

Visualizza tutti i dettagli per un numero non valido o nessun risultato

Azione immediata	Prova il canale ufficiale di Closer Logistics e 17TRACK dopo che il mittente ha confermato la spedizione.
Escalation	Chiedi al commerciante o al mittente di contattare il team dell'account del corriere con i dati della spedizione.
Responsabilità	17TRACK non può attivare un'etichetta né creare una scansione del corriere.

Etichetta creata o nessun aggiornamento

Conferma la data di consegna fisica; la preparazione elettronica non equivale all'accettazione.

In consegna ma senza successo

Controlla i dettagli dell'indirizzo, le istruzioni di consegna e qualsiasi messaggio del corriere; contatta il mittente se è necessario un nuovo tentativo.

Consegnato ma non ricevuto

Controlla l'ingresso, il luogo sicuro, i componenti del nucleo familiare, la portineria e i vicini, quindi richiedi al mittente o al corriere la prova di consegna.

Reso o possibile smarrimento

Conserva l'imballaggio e le prove d'acquisto; il mittente deve aprire la richiesta di informazioni o il reclamo appropriato presso il corriere.

Spedizioni internazionali, dogana e passaggi tra vettori

Il materiale pubblicato da Closer Logistics si concentra sulla distribuzione e sulla consegna dell'ultimo miglio. Non descrive una rete postale internazionale specifica, una procedura doganale o un partner nel Paese di destinazione. Per un ordine transfrontaliero, utilizza i dati del corriere originale e del corriere di destinazione, oltre agli eventi di Closer Logistics.

Flusso internazionale

Fase

Interpretazione del tracciamento

Corriere di origine ed esportazione

L'operatore di origine registra gli eventi di accettazione, smistamento ed esportazione prima di qualsiasi passaggio all'ultimo miglio.

Visualizza tutti i dettagli per il passaggio internazionale

Custode fisico	L'ultima scansione fisica deve essere utilizzata per identificare quale operatore ha attualmente la spedizione.
Dogana	L'arrivo in un Paese o presso una struttura di scambio non dimostra di per sé lo svincolo doganale.
Continuità del numero	Un numero di spedizione originale può continuare a essere utilizzato dopo un passaggio, oppure un partner può aggiungere un identificativo locale.
Azione del cliente	Per dazi, documenti o problemi relativi all'indirizzo, contatta il commerciante e il corriere indicato nell'ultimo avviso che richiede un'azione.

Ultimo miglio di Closer Logistics

Quando viene incaricata della consegna finale, Closer Logistics utilizza le operazioni di consegna, la pianificazione dei percorsi, la geolocalizzazione dei veicoli e i dati dell'app per conducenti per supportare la visibilità della consegna.

Gestione della consegna e opzioni successive alla spedizione

Closer Logistics descrive pubblicamente la consegna programmata, il ritiro presso il punto vendita di spedizione e i resi. Le opzioni disponibili per appuntamenti, modifiche dell'indirizzo e nuove consegne sono regolate dal contratto di spedizione e dal percorso.

Gestione della consegna

Opzione	Chi deve richiederla
Consegna programmata	Il commerciante o il destinatario, quando l'accordo sul servizio consente di scegliere una fascia oraria di consegna.
Spedizione dal negozio	Il rivenditore che effettua la spedizione utilizzando il ritiro presso il punto vendita per un'evasione il giorno successivo o programmata.
Ritiro dei resi	Il commerciante o il richiedente autorizzato del reso deve organizzare il ritiro.

Spedizioni smarrite o danneggiate, reclami, assicurazione e rimborsi

Una richiesta di informazioni sul tracciamento, un'indagine del corriere, un reclamo assicurativo, un rimborso delle spese di spedizione e un rimborso del marketplace sono procedure diverse. Il mittente o il titolare dell'account convenzionato deve avviare la procedura presso il corriere, mentre l'acquirente deve segnalare tempestivamente al commerciante un ordine mancante o danneggiato.

Reclami e rimborsi

Procedura

Utilizzare quando

Richiesta di informazioni sul tracciamento

La spedizione presenta una scansione poco chiara, mancante o incoerente.

Visualizza tutti i dettagli per un reclamo o una richiesta di informazioni su Closer Logistics

Chi presenta la richiesta	Il mittente, il commerciante o il titolare dell’account convenzionato deve utilizzare il canale di contatto del corriere.
Documentazione probatoria	Preparare il numero di tracking, la data di spedizione, gli indirizzi, la descrizione dell’articolo, la documentazione del valore, le fotografie dell’imballaggio e dei danni.
Termine per la presentazione	Sul sito web pubblicato non è indicato un termine universale per la presentazione; richiedere il termine contrattuale applicabile al referente dell’account.
Possibile esito	Potrebbero seguire una risposta operativa, un’indagine, una decisione sul reclamo o una soluzione da parte del commerciante.

Rimborso o sostituzione da parte del commerciante

L’acquirente non ha ricevuto l’ordine oppure ha ricevuto il contenuto danneggiato; contattare il venditore secondo i termini di acquisto.

Restrizioni di spedizione e gestione speciale

La pagina pubblica di Closer Logistics non fornisce un elenco completo delle merci vietate né un manuale di imballaggio. Prima della spedizione, gli spedizionieri devono seguire il contratto applicabile, le norme del luogo di origine e i regolamenti della destinazione.

Restrizioni di spedizione

Categoria	Azione operativa
Merci regolamentate o pericolose	Ottenere l’accettazione scritta e i requisiti di imballaggio prima di affidare la spedizione.
Merci fragili, liquide o deperibili	Utilizzare un imballaggio adeguato al percorso e confermare le condizioni di gestione con lo spedizioniere contraente.
Merci contenenti batterie	Verificare le norme di trasporto e del corriere applicabili prima dell’etichettatura o del ritiro.

Servizio clienti

Il sito web pubblicato fornisce un indirizzo email, un numero di telefono e un indirizzo postale. Prima di contattare Closer Logistics, preparare l’identificativo della spedizione, i dati del mittente e del destinatario, la data di spedizione, l’ultima scansione e una descrizione concisa del problema.

Servizio clienti

Canale

Contatto o link verificato

info@closerlogistics.com

Visualizza tutti i dettagli sull’assistenza via email di Closer Logistics

Ideale per	Domande sulle spedizioni, consulenze sulle consegne e richieste di informazioni sui servizi aziendali.
Regione e lingua	I contenuti del sito web e i dati di contatto sono presentati in spagnolo e l’indirizzo si trova in Spagna.
Orari	Accanto a questo contatto non sono indicati orari di apertura pubblici.
Informazioni da preparare	Numero di tracking, riferimento dell’ordine, mittente, indirizzo del destinatario, data di spedizione e ultimo evento.

Telefono

+34 607 533 571

Indirizzo postale

Avenida del Sistema Solar 19, Nave 7, 28830 San Fernando de Henares, Spain.

Tracciamento per l'e-commerce e le aziende

Closer Logistics dichiara di integrarsi con i sistemi dei clienti tramite un’API o un file e di supportare la gestione dei percorsi, della flotta e dei dati di consegna. Prima di sviluppare un’integrazione, i commercianti devono richiedere direttamente le specifiche tecniche e le credenziali aggiornate.

Confronto tra sviluppatori/API

Opzione

Fornitore

Integrazione del corriere

Closer Logistics

Visualizza tutti i dettagli sull’integrazione di Closer Logistics

Copertura del corriere	Dati sulle consegne e sulla flotta di Closer Logistics all’interno del flusso di lavoro contrattualizzato dal cliente.
Utilizzo principale	Integrazione del sistema tramite un’API o un file, secondo quanto indicato sul sito web pubblicato.
Autenticazione	Richiedere il metodo attuale a Closer Logistics; le credenziali e le intestazioni pubbliche non sono indicate nella pagina fornita.
Funzionalità di tracking e gestione batch	Il sito descrive il monitoraggio completo della spedizione e l’analisi dei dati, ma non pubblica specifiche pubbliche per batch o webhook.
Documentazione	Utilizzare il contatto aziendale diretto per ottenere la documentazione tecnica applicabile.

Aggregazione multi-vettore

17TRACK

Visualizza tutti i dettagli dell'opzione di aggregazione 17TRACK

Copertura del corriere	La piattaforma 17TRACK supporta più vettori.
Utilizzo principale	Normalizzazione del tracciamento tra vettori e recupero degli eventi della spedizione.
Autenticazione	L'API 17TRACK utilizza l'intestazione della richiesta 17token, come descritto nella relativa documentazione.
Funzionalità di tracking e gestione batch	L'endpoint di registrazione documentato accetta un array JSON di record di tracciamento.
Documentazione	Documentazione dell'API 17TRACK

Domande frequenti

Domande frequenti di base

1. Come posso tracciare il mio pacco Closer Logistics?

Utilizza l'opzione di tracciamento collegata dal sito web di Closer Logistics oppure prova 17TRACK con l'identificativo della spedizione fornito dal mittente.

2. Dove posso trovare il numero di tracciamento della mia spedizione Closer Logistics?

Controlla l'e-mail di spedizione, il portale degli ordini del commerciante, la ricevuta o la notifica di consegna e chiedi al mittente se il numero è assente.

3. Che aspetto ha un numero di tracciamento Closer Logistics?

Closer Logistics non pubblica un unico formato universale pubblico sul sito web indicato; utilizza quindi l'identificativo esatto emesso per la tua spedizione invece di fare supposizioni basate su un prefisso.

4. Perché il mio numero di tracciamento Closer Logistics non mostra eventi?

Il record potrebbe essere stato creato prima della consegna fisica, oppure il numero potrebbe essere un riferimento dell'ordine; verifica la spedizione e l'identificativo con il mittente.

5. Quanto tempo richiede una consegna Closer Logistics?

I servizi pubblicati includono la consegna il giorno successivo, la consegna programmata a partire dal giorno seguente e un servizio economico senza obbligo di consegna il giorno successivo; il programma esatto del percorso deve essere confermato per la spedizione.

6. Cosa devo fare dopo un tentativo di consegna non riuscito da parte di Closer Logistics?

Controlla l'indirizzo e il messaggio di consegna, quindi chiedi al commerciante o al contatto del vettore se è possibile organizzare un altro tentativo o una consegna programmata.

7. Cosa devo fare se Closer Logistics indica la consegna come effettuata, ma non ho ricevuto il pacco?

Controlla l'ingresso, il luogo sicuro, i membri della famiglia, la reception e i vicini, quindi richiedi la prova di consegna e informa il venditore.

8. Come posso segnalare una spedizione Closer Logistics smarrita o danneggiata?

Il mittente o il titolare dell'account contraente deve contattare Closer Logistics fornendo il numero di tracciamento, i dettagli della spedizione, la documentazione del valore e, se pertinente, le fotografie.

9. Closer Logistics gestisce i resi?

Sì. La descrizione pubblicata del servizio include il ritiro programmato dei resi e la possibile gestione delle merci restituite presso un hub.

10. Come posso contattare Closer Logistics?

Utilizza info@closerlogistics.com o +34 607 533 571 e includi l'identificativo della spedizione e l'ultimo evento di tracciamento.

Domande frequenti per esperti

11. Closer Logistics gestisce una rete postale internazionale?

Il sito web pubblicato presenta Closer Logistics come fornitore di servizi di distribuzione e logistica dell'ultimo miglio; non descrive una rete postale internazionale universale.

12. Cosa intende Closer Logistics per tracciamento completo?

Il sito web collega il tracciamento completo alla geolocalizzazione dei veicoli e alla verifica incrociata dei dati di consegna, fornendo visibilità operativa sulle attività di consegna.

13. In che modo Closer Logistics utilizza la tecnologia di pianificazione dei percorsi?

Closer Logistics afferma che il suo programma avanzato di pianificazione dei percorsi supporta la gestione delle consegne e degli orari di arrivo, oltre alla geolocalizzazione dei veicoli e dell'app per gli autisti.

14. Le aziende possono integrare i dati di Closer Logistics?

Sì. Closer Logistics dichiara di poter effettuare l'integrazione con i sistemi dei clienti tramite un'API o un file; è necessario richiedere direttamente le specifiche tecniche di autenticazione e dei campi.

15. Una scansione di consegna Closer Logistics dimostra lo sdoganamento?

No. Una scansione di consegna riguarda le operazioni di consegna e non deve essere considerata una prova del completamento delle procedure doganali per una spedizione internazionale.

API di tracciamento

Riferimento API

// Closer Logistics official API:
// The public website confirms API or file integration,
// but does not publish a current public endpoint or authentication specification.

// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header: 17token: YourKey
Header: Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use a current Closer Logistics or 17TRACK carrier code
// supplied by the applicable documentation or account configuration.