Closer Logistics Izləmə
Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Closer Logistics izləmə nömrəsini daxil edin.
Closer Logistics haqqında
Closer Logistics son mil paylanması və logistika texnologiyaları üzrə xidmət təminatçısıdır. Onun dərc olunmuş veb-saytında marşrut planlaşdırma proqramı, nəqliyyat vasitələrinin geolokasiyası, sürücü tətbiqi, donanmanın idarə edilməsi, çatdırılma əməliyyatları, geri qaytarmalar, çağrı mərkəzi dəstəyi və sığorta ilə bağlı xidmətlər təsvir olunur.
Daşıyıcı haqqında ümumi məlumat
| Sahə | Təsdiqlənmiş məlumat |
|---|---|
| Rəsmi ad | Closer Logistics |
| Rəsmi veb-sayt | https://www.closerlogistics.com/ |
| Daşıyıcının növü | Son mil paylanması, donanmanın idarə edilməsi və logistika texnologiyaları üzrə xidmət təminatçısı. |
| Dərc olunmuş çatdırılma xidmətləri | Növbəti gün çatdırılması, planlaşdırılmış çatdırılma, mağazadan göndəriş, iqtisadi xidmət və geri qaytarmalar. |
| Veb-saytda adı göstərilən qeydiyyatdan keçmiş təşkilat | Auro Global Travel S.L. veb-saytın məxfilik bildirişində məlumatlara nəzarət edən qurum kimi göstərilir. |
Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr
| Qurum | Qurumun növü | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Closer Logistics | Paylanma, donanmanın idarə edilməsi və çatdırılma texnologiyasını təmin edən əsas daşıyıcı qurum kimi təsvir olunur. | ||||||||||||
Closer Logistics əlaqələri haqqında bütün detallara baxın
| |||||||||||||
Qısa cavab
Göndərən və ya satıcı tərəfindən təqdim edilən göndəriş identifikatorunu izləmə seçiminə daxil edin: Closer Logistics veb-saytında, əgər mövcuddursa, və ya ümumiləşdirilmiş hadisələr üçün 17TRACK-i sınayın. Heç bir nəticə görünmürsə, sifariş nömrəsindən deyil, izləmə nömrəsindən istifadə etdiyinizi yoxlayın, təsadüfi boşluqları silin və satıcıdan identifikatoru və daşıyıcını təsdiqləməsini xahiş edin.
Closer Logistics bağlamalarını necə izləmək olar
Praktik izləmə yolu göndəricidən, satıcıdan, göndəriş bildirişindən və ya çatdırılma qeydindən göndəriş identifikatorunu əldə etmək, sonra isə həmin identifikatoru rəsmi daşıyıcı kanalına və ya 17TRACK-ə təqdim etməkdir.
İzləmə addımları
| Addım | Əməl |
|---|---|
| 1. Nömrəni müəyyən edin | Satıcının göndəriş e-poçtunda, sifariş portalında, qəbzdə və ya çatdırılma bildirişində axtarın. Sifariş nömrəsi mütləq nəqliyyat identifikatoru olmur. |
| 2. Rəsmi yolu sınayın | Closer Logistics veb-saytından keçid verilən izləmə vasitəsindən istifadə edin və ya düzgün əməliyyat kanalı üçün göndərici ilə əlaqə saxlayın. |
| 3. Hadisələri müqayisə edin | Hadisənin Closer Logistics və ya göndərişdə iştirak edən başqa bir daşıyıcı tərəfindən təqdim edilib-edilmədiyini yoxlamaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin. |
| 4. Düzgün qaydada eskalasiya edin | Alıcı adətən əvəzləmə və ya geri ödəniş dəstəyi üçün satıcı ilə əlaqə saxlamalıdır; göndərici və ya müqavilə üzrə hesab sahibi əməliyyat araşdırması üçün daşıyıcı ilə əlaqə saxlamalıdır. |
İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri
Yayımlanmış Closer Logistics veb-saytında izləmə və izlenmə təsvir olunur, lakin universal ictimai nömrələmə spesifikasiyası dərc edilmir. Yalnız prefiksə əsasən xidməti, emitenti və ya çatdırılma vədini müəyyən etməyin.
İzləmə nömrəsinin formatı
| İdentifikator ailəsi | Normallaşdırılmış nümunə | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Daşıyıcının göndəriş identifikatoru | Gəıdirən tərəfindən təqdim edilən dəqiq hərf-rəqəm identifikatorundan istifadə edin; yayımlanmış veb-saytda sabit ictimai uzunluq və ya prefiks qaydası göstərilmir. | ||||||||||
Daşıyıcının göndəriş identifikatoru üzrə bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||||
| Tərəfdaş və ya son mərhələ identifikatoru | Format digər nəqliyyat operatorundan asılıdır; Closer Logistics ilkin nömrəni vermədən çatdırılma zəncirində görünə bilər. | ||||||||||
İzləmə statusları və mənaları
İzləmə ifadələri satıcı, Closer Logistics və əlaqəli çatdırılma sistemi arasında fərqlənə bilər. Məsul tərəf yalnız etiketin yaradılmasına əsasən deyil, ən son fiziki skana əsasən müəyyən edilməlidir.
Status üzrə sürətli axtarış
| Status | Həyat dövrünün mərhələsi | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Etiket və ya göndəriş yaradılıb | Göndərişdən əvvəlki mərhələ; bağlama fiziki olaraq qəbul edilməzdən əvvəl məlumat mövcud ola bilər. | ||||||||
Etiketin və ya göndərişin yaradılması barədə bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
| Yoldadır | Göndəriş paylama prosesi boyunca hərəkətdə olan kimi qeydə alınıb; ən son skan cari əməliyyat mərhələsini müəyyən edir. | ||||||||
| Çatdırılma üçün yoldadır | Göndəriş çatdırılma marşrutuna təyin edilib; ünvanı və alıcının təlimatlarını əlçatan saxlayın. | ||||||||
| Çatdırıldı | Çatdırılma hadisəsi qeydə alınıb; bağlama yoxdursa, göstərilən yeri, ev təsərrüfatını, qəbul masasını və ya yerli çatdırılma əlaqələndiricisini yoxlayın. | ||||||||
| İstisna və ya geri qaytarma | Çatdırılma problemi və ya geri qaytarma prosesi normal çatdırılmanı dayandırıb; göndərici xidmət qeydini araşdırmalıdır. | ||||||||
Xidmətlər və çatdırılma müddətləri
Closer Logistics növbəti gün çatdırılmasını, planlaşdırılmış çatdırılmanı, mağazadan göndərişi, iqtisadi çatdırılmanı və geri qaytarmaları təqdim edir. Vebsaytda bildirilir ki, növbəti gün, planlaşdırılmış və iqtisadi xidmətlər bazar ertəsindən bazara qədər mövcuddur, lakin dəqiq təyinat məntəqəsi cədvəli göndəriş razılaşmasından asılıdır.
Xidmətlərin müqayisəsi
| Xidmət | Xidmət növü | Ən uyğun olduğu hallar | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Növbəti gün çatdırılması | Növbəti gün paylanması | Göndərildikdən sonrakı gün ərzində çatdırılmalı olan göndərişlər. | ||||||
Növbəti gün çatdırılması haqqında bütün detallara baxın
| ||||||||
| Planlaşdırılmış çatdırılma | Vaxt aralığı üzrə çatdırılma | Növbəti gündən etibarən planlaşdırılmış çatdırılma vaxt aralığına ehtiyacı olan alıcılar. | ||||||
| Mağazadan göndəriş | Çatdırılmanın icrası üçün mağazadan götürmə | Növbəti gün və ya planlaşdırılmış çatdırılma üçün mağazadan toplama istifadə edən pərakəndə əməliyyatları. | ||||||
| İqtisadi xidmət | Növbəti gün olmayan çatdırılma | Növbəti gün çatdırılması tələbi olmayan göndərişlər. | ||||||
| Geri qaytarmalar | Əks logistika | Qaytarılan malların planlaşdırılmış toplanması və mümkün mərkəz emalı. | ||||||
Çatdırılma müddəti
| Xidmət | Yayımlanmış çatdırılma standartı | Hesablama əsası |
|---|---|---|
| Növbəti gün çatdırılması | Göndərildikdən sonrakı gün ərzində çatdırılma. | Vebsaytda bazar ertəsindən bazara qədər mövcudluq bildirilib; göndəriş üçün son qəbul vaxtı göstərilməyib. |
| Planlaşdırılmış çatdırılma | Göndərildikdən sonrakı gündən etibarən planlaşdırılmış vaxt aralığı. | Görüş vaxtını seçilmiş vaxt aralığı və əməliyyat marşrutu müəyyən edir. |
| İqtisadi xidmət | Növbəti gün çatdırılması tələb olunmayan çatdırılmalar üçün xidmət. | Sabit ictimai gün aralığı göstərilməyib. |
Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri
| Təyinat ölkəsi və ya regionu | Yayımlanmış marşrut məlumatları |
|---|---|
| Xidmət təyinat məntəqələri | Rəsmi vebsayt son mərhələ paylama xidmətlərini təsvir edir, lakin ölkələr üzrə çatdırılma müddətləri, orta gün sayı və adı çəkilən beynəlxalq təhvil daşıyıcılarını dərc etmir. Təyinat məntəqəsi üzrə cədvəli müqavilə bağlayan tacir və ya Closer Logistics ilə dəqiqləşdirin. |
Ümumi izləmə problemləri və həlləri
İdentifikator və ən son skanla başlayın, sonra məlumat problemini fiziki çatdırılma problemindən ayırın. Əməliyyat araşdırması tələb etmək üçün adətən ən uyğun tərəf göndərici və ya müqavilə üzrə hesab sahibidir.
Problem və həll
| Göstərilən problem və ya status | Əvvəlcə yoxlayın | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Yanlış nömrə və ya nəticə yoxdur | Bunun sifariş/referans nömrəsi olub-olmadığını yoxlayın, hər simvolu təsdiqləyin və göndəricidən daşıyıcını yoxlamasını xahiş edin. | ||||||
Yanlış nömrə və ya nəticə olmadığı üçün bütün detallara baxın
| |||||||
| Etiket yaradılıb və ya yeniləmə yoxdur | Fiziki təhvil tarixini təsdiqləyin; elektron hazırlıq qəbul ilə eyni deyil. | ||||||
| Çatdırılmaya çıxarılıb, lakin uğursuz olub | Ünvan məlumatlarını, çatdırılma təlimatlarını və daşıyıcının hər hansı mesajını yoxlayın; yenidən cəhd tələb olunursa, göndərici ilə əlaqə saxlayın. | ||||||
| Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib | Girişi, təhlükəsiz yeri, ev təsərrüfatı üzvlərini, qəbul masasını və yaxın qonşuları yoxlayın, sonra göndəricidən və ya daşıyıcıdan çatdırılma sübutunu tələb edin. | ||||||
| Qaytarılma və ya itki şübhəsi | Qablaşdırmanı və alış sübutunu qoruyun; göndərici daşıyıcıya uyğun sorğu və ya iddia açmalıdır. | ||||||
Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılararası təhvil
Nəşr olunmuş Closer Logistics materialı paylama və son mərhələ çatdırılmasına yönəlib. Burada adı çəkilmiş beynəlxalq poçt şəbəkəsi, gömrük prosesi və ya təyinat ölkəsindəki tərəfdaş təsvir edilmir. Sərhədlərarası sifariş üçün Closer Logistics hadisələrinə əlavə olaraq ilkin daşıyıcının və təyinat daşıyıcısının qeydlərindən istifadə edin.
Beynəlxalq axın
| Mərhələ | İzləmənin şərhi | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mənşə daşıyıcısı və ixrac | Mənşə operatoru son mərhələ təhvilindən əvvəl qəbul, çeşidləmə və ixrac hadisələrini qeyd edir. | ||||||||
Beynəlxalq təhvil üzrə bütün detallara baxın
| |||||||||
| Closer Logistics son mərhələsi | Son çatdırılma üçün müqavilə bağlandıqda, Closer Logistics çatdırılma üzrə görünürlüğü dəstəkləmək üçün çatdırılma əməliyyatlarından, marşrut planlaşdırılmasından, nəqliyyat vasitəsinin geolokasiyasından və sürücü tətbiqinin məlumatlarından istifadə edir. | ||||||||
Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər
Closer Logistics planlaşdırılmış çatdırılmanı, mağazadan göndərişin götürülməsini və qaytarmaları açıq şəkildə təsvir edir. Mövcud görüş, ünvan dəyişikliyi və yenidən çatdırılma seçimləri göndəriş müqaviləsi və marşrutla müəyyən edilir.
Çatdırılmanın idarə edilməsi
| Seçim | Bunu kim tələb etməlidir |
|---|---|
| Planlaşdırılmış çatdırılma | Xidmət razılaşması çatdırılma vaxt aralığına icazə verdikdə tacir və ya alıcı. |
| Mağazadan göndəriş | Növbəti gün və ya planlaşdırılmış icra üçün mağazadan götürülmə xidmətindən istifadə edən pərakəndə göndərici. |
| Qaytarmaların götürülməsi | Tacir və ya səlahiyyətli qaytarma tələbçisi götürülməni təşkil etməlidir. |
İtmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər
İzləmə sorğusu, daşıyıcı araşdırması, sığorta iddiası, poçt haqqının qaytarılması və marketplace geri ödənişi fərqli proseslərdir. Göndərici və ya müqavilə üzrə hesab sahibi daşıyıcı prosesini başlatmalıdır, alıcı isə itkin və ya zədələnmiş sifariş barədə dərhal tacirə məlumat verməlidir.
İddialar və geri ödənişlər
| Proses | Nə vaxt istifadə etməli | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| İzləmə sorğusu | Göndərişdə aydın olmayan, çatışmayan və ya ziddiyyətli skan var. | ||||||||
Closer Logistics iddiası və ya sorğusu üzrə bütün detallara baxın
| |||||||||
| Tacirin pul qaytarması və ya məhsulu əvəz etməsi | Alıcı sifarişi almayıb və ya zədələnmiş məzmun alıb; satınalma şərtlərinə uyğun olaraq satıcı ilə əlaqə saxlayın. | ||||||||
Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar
İctimaiyyətə açıq Closer Logistics səhifəsində qadağan olunmuş malların tam tarifi və ya qablaşdırma təlimatı təqdim edilmir. Göndərənlər göndərişdən əvvəl müvafiq müqaviləyə, göndərilmə yerinin qaydalarına və təyinat ölkəsinin tələblərinə əməl etməlidirlər.
Göndəriş məhdudiyyətləri
| Kateqoriya | Əməliyyat tədbiri |
|---|---|
| Tənzimlənən və ya təhlükəli mallar | Göndərişi daşıyıcıya təhvil verməzdən əvvəl yazılı qəbul təsdiqi və qablaşdırma tələblərini əldə edin. |
| Kövrək, maye və ya tez xarab olan mallar | Marşruta uyğun qablaşdırmadan istifadə edin və daşınma şərtlərini müqavilə üzrə göndərənlə təsdiqləyin. |
| Batareya tərkibli mallar | Etiketləmədən və ya götürülmədən əvvəl tətbiq olunan daşınma və daşıyıcı qaydalarını yoxlayın. |
Müştəri xidməti
Dərc olunmuş veb-saytda e-poçt ünvanı, telefon nömrəsi və poçt ünvanı təqdim edilir. Closer Logistics ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl göndəriş identifikatorunu, göndərən və alıcının məlumatlarını, göndərilmə tarixini, son skanı və problemin qısa təsvirini hazırlayın.
Müştəri xidməti
| Kanal | Təsdiqlənmiş əlaqə və ya keçid | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| E-poçt | info@closerlogistics.com | ||||||||
Closer Logistics e-poçt dəstəyi haqqında bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
| Telefon | +34 607 533 571 | ||||||||
| Poçt ünvanı | Avenida del Sistema Solar 19, Nave 7, 28830 San Fernando de Henares, Spain. | ||||||||
E-ticarət və biznes izləməsi
Closer Logistics müştəri sistemləri ilə API və ya fayl vasitəsilə inteqrasiya etdiyini, həmçinin marşrut, park və çatdırılma məlumatlarının idarə edilməsini dəstəklədiyini bildirir. Tacirlər inteqrasiya yaratmazdan əvvəl cari texniki spesifikasiyanı və giriş məlumatlarını birbaşa tələb etməlidirlər.
Tərtibatçı/API müqayisəsi
| Seçim | Təchizatçı | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Daşıyıcı inteqrasiyası | Closer Logistics | ||||||||||
Closer Logistics inteqrasiyası haqqında bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||||
| Çoxdaşıyıcılı aqreqasiya | 17TRACK | ||||||||||
17TRACK aqreqasiya seçimi ilə bağlı bütün detallara baxın
| |||||||||||
Tez-tez verilən suallar
Əsas tez-tez verilən suallar
Closer Logistics veb-saytında əlaqələndirilmiş izləmə seçimindən istifadə edin və ya göndərən tərəfindən təqdim edilmiş göndəriş identifikatoru ilə 17TRACK-i sınayın.
Göndəriş e-poçtunu, satıcının sifariş portalını, qəbzi və ya çatdırılma bildirişini yoxlayın; nömrə yoxdursa, göndərəndən soruşun.
Closer Logistics təqdim edilmiş veb-saytda vahid universal ictimai format dərc etmir. Buna görə prefiksə əsasən təxmin etmək əvəzinə, göndərişiniz üçün verilmiş dəqiq identifikatordan istifadə edin.
Qeyd fiziki təhvil verilmədən əvvəl yaradılmış ola bilər və ya nömrə sifariş istinadı ola bilər; göndərişi və identifikatoru göndərənlə təsdiqləyin.
Dərc edilmiş xidmətlərə növbəti gün çatdırılma, növbəti gündən etibarən planlaşdırılmış çatdırılma və növbəti gün tələbi olmayan iqtisadi xidmət daxildir; dəqiq marşrut cədvəli göndəriş üçün təsdiqlənməlidir.
Ünvanı və çatdırılma mesajını yoxlayın, sonra başqa cəhdin və ya planlaşdırılmış çatdırılmanın təşkil edilə biləcəyini satıcıdan və ya daşıyıcının əlaqə şəxsi ilə dəqiqləşdirin.
Girişi, təhlükəsiz yeri, ev təsərrüfatı üzvlərini, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və satıcıya məlumat verin.
Göndərən və ya müqavilə üzrə hesab sahibi izləmə nömrəsi, göndəriş detalları, dəyəri təsdiq edən sübutlar və uyğun hallarda fotoşəkillərlə Closer Logistics ilə əlaqə saxlamalıdır.
Bəli. Dərc edilmiş xidmət təsvirinə planlaşdırılmış qaytarma yığımı və qaytarılmış malların mərkəzdə mümkün emalı daxildir.
info@closerlogistics.com və ya +34 607 533 571 ünvanından istifadə edin, göndəriş identifikatorunu və son izləmə hadisəsini qeyd edin.
Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar
Dərc edilmiş veb-sayt Closer Logistics-i paylama və son mərhələ logistika xidməti təminatçısı kimi təqdim edir; burada universal beynəlxalq poçt şəbəkəsi təsvir olunmur.
Veb-sayt tam izləmə və monitorinqi nəqliyyat vasitələrinin geolokasiyası və çatdırılma məlumatlarının ikiqat yoxlanılması ilə əlaqələndirir və çatdırılma fəaliyyəti üzrə operativ görünürlük təmin edir.
Closer Logistics bildirir ki, onun qabaqcıl marşrutlaşdırma proqramı nəqliyyat vasitələrinin və sürücü tətbiqinin geolokasiyası ilə yanaşı çatdırılmanın idarə edilməsini və çatma vaxtının idarə olunmasını dəstəkləyir.
Bəli. Closer Logistics müştəri sistemləri ilə API və ya fayl vasitəsilə inteqrasiya edə bildiyini bildirir; texniki autentifikasiya və sahə spesifikasiyaları birbaşa soruşulmalıdır.
Xeyr. Çatdırılma skanı çatdırılma əməliyyatlarına aiddir və beynəlxalq göndərişin gömrük prosesini tamamladığına dair sübut kimi qəbul edilməməlidir.
İzləmə API-si
// Closer Logistics official API:
// The public website confirms API or file integration,
// but does not publish a current public endpoint or authentication specification.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header: 17token: YourKey
Header: Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Use a current Closer Logistics or 17TRACK carrier code
// supplied by the applicable documentation or account configuration.
Mənbələr və istinadlar
- Closer Logistics — Rəsmi veb-sayt. Closer Logistics
- 17TRACK API sənədləri. 17TRACK
17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və Closer Logistics ilə əlaqəli deyil.
Shopify satıcıları üçün bağlamaları izləməyə imkan verən sifariş izləmə tətbiqi.
4.9/5Başlayın →
İzləmə API-si avtomatik izləməni və webhook bildirişlərinin göndərilməsini asanlaşdırır.
3500-dən Tərəfdaş daşıyıcıPulsuz sınaq müddətinə başlayın →
Çatdırılma yeniləmələri haqqında real vaxt bildirişləri alın.
260,000 quraşdırmaİndi yükləyin →Göndərişinizi izləyin
Qlobal ekspres bağlama izləmə xidməti
