Closer Logistics Бақылау
Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін Closer Logistics бақылау нөмірін енгізіңіз.
Closer Logistics туралы
Closer Logistics соңғы милядағы дистрибуция және логистикалық технологиялар провайдері болып табылады. Оның жарияланған веб-сайтында маршруттарды жоспарлау бағдарламалық құралы, көліктің геолокациясы, жүргізуші қолданбасы, автопарк басқаруы, жеткізу операциялары, қайтарымдар, байланыс орталығының қолдауы және сақтандыруға қатысты қызметтер сипатталған.
Тасымалдаушыға шолу
| Өріс | Расталған ақпарат |
|---|---|
| Ресми атауы | Closer Logistics |
| Ресми веб-сайт | https://www.closerlogistics.com/ |
| Тасымалдаушы түрі | Соңғы милядағы дистрибуция, автопарк басқаруы және логистикалық технологиялар провайдері. |
| Жарияланған жеткізу қызметтері | Келесі күнгі жеткізу, жоспарланған жеткізу, дүкеннен жөнелту, үнемді қызмет және қайтарымдар. |
| Веб-сайтта аталған тіркелген ұйым | Auro Global Travel S.L. веб-сайттың құпиялылық туралы хабарламасында деректерді басқарушы ретінде көрсетілген. |
Тасымалдаушы субъектілерінің өзара байланыстары
| Субъект | Субъект түрі | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Closer Logistics | Дистрибуцияны, автопарк басқаруын және жеткізу технологияларын ұсынушы ретінде сипатталған негізгі тасымалдаушы субъектісі. | ||||||||||||
Closer Logistics байланыстары туралы барлық мәліметтерді көру
| |||||||||||||
Қысқаша жауап
Жөнелтуші немесе сатушы ұсынған жөнелтім идентификаторын бақылау опциясына енгізіңіз Closer Logistics веб-сайтында, қолжетімді болса, немесе біріктірілген оқиғаларды көру үшін 17TRACK қызметін қолданып көріңіз. Нәтиже шықпаса, тапсырыс нөмірін емес, бақылау нөмірін пайдаланып отырғаныңызды тексеріңіз, кездейсоқ қойылған бос орындарды алып тастаңыз және сатушыдан идентификатор мен тасымалдаушыны растауын сұраңыз.
Closer Logistics сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады
Бақылаудың практикалық жолы — жөнелтілім идентификаторын сатушыдан, жіберушіден, жөнелту хабарламасынан немесе жеткізу жазбасынан алу, содан кейін сол идентификаторды тасымалдаушының ресми арнасына немесе 17TRACK жүйесіне енгізу.
Бақылау қадамдары
| Қадам | Әрекет |
|---|---|
| 1. Нөмірді анықтаңыз | Сатушының жөнелту электрондық поштасынан, тапсырыс порталынан, түбіртектен немесе жеткізу хабарламасынан қараңыз. Тапсырыс нөмірі міндетті түрде тасымалдау идентификаторы бола бермейді. |
| 2. Ресми арнаны пайдаланып көріңіз | Closer Logistics веб-сайтынан берілген бақылау қызметін пайдаланыңыз немесе дұрыс операциялық арнаны білу үшін жіберушіге хабарласыңыз. |
| 3. Оқиғаларды салыстырыңыз | Жөнелтілімге қатысқан Closer Logistics немесе басқа тасымалдаушыдан оқиғаның қолжетімді екенін тексеру үшін 17TRACK пайдаланыңыз. |
| 4. Дұрыс тәртіппен мәселені көтеріңіз | Әдетте алушы ауыстыру немесе қайтарым бойынша қолдау алу үшін сатушыға хабарласуы керек; жіберуші немесе келісімшарттағы есептік жазба иесі операциялық тексеру жүргізу үшін тасымалдаушыға хабарласуы керек. |
Бақылау нөмірлерінің пішімдері және мысалдары
Жарияланған Closer Logistics веб-сайтында жөнелтілімді бақылау және қадағалау сипатталған, бірақ жалпыға ортақ әмбебап нөмірлеу спецификациясы жарияланбаған. Тек префикске қарап қызметті, нөмірді шығарушыны немесе жеткізу уәдесін анықтамаңыз.
Бақылау нөмірінің пішімі
| Идентификаторлар тобы | Қалыпқа келтірілген үлгі | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Тасымалдаушының жөнелтілім идентификаторы | Жіберуші ұсынған дәл әріптік-сандық идентификаторды пайдаланыңыз; жарияланған веб-сайтта жалпыға ортақ бекітілген ұзындық немесе префикс ережесі көрсетілмеген. | ||||||||||
Тасымалдаушының жөнелтілім идентификаторы туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||||
| Серіктестің немесе соңғы жеткізу кезеңінің идентификаторы | Пішім басқа тасымалдау операторына байланысты; Closer Logistics бастапқы нөмірді шығармай-ақ жеткізу тізбегінде көрінуі мүмкін. | ||||||||||
Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары
Бақылау мәтіні сатушыда, Closer Logistics жүйесінде және оған қосылған жеткізу жүйесінде әртүрлі болуы мүмкін. Жауапты тарапты тек жапсырманың жасалуына қарап емес, соңғы физикалық сканерлеу арқылы анықтау керек.
Мәртебені жылдам іздеу
| Мәртебе | Өмірлік цикл кезеңі | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Жапсырма немесе жөнелтілім жасалды | Жөнелтуге дейінгі кезең; сәлемдеме физикалық түрде қабылданғанға дейін деректер болуы мүмкін. | ||||||||
Жапсырма немесе жөнелтілім жасалғаны туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
| Жолда | Жөнелтілім тарату үдерісі арқылы қозғалып жатқаны тіркелген; соңғы сканерлеу қазіргі операциялық кезеңді көрсетеді. | ||||||||
| Жеткізуге шығарылды | Жөнелтілім жеткізу бағытына тағайындалды; мекенжай мен алушының нұсқауларын қолжетімді күйде ұстаңыз. | ||||||||
| Жеткізілді | Жеткізу оқиғасы тіркелді; зат жоқ болса, көрсетілген орынды, үй шаруашылығын, қабылдау бөлімін немесе жергілікті жеткізу байланысын тексеріңіз. | ||||||||
| Ерекше жағдай немесе қайтару | Жеткізу мәселесі немесе қайтару процесі қалыпты жеткізуді тоқтатты; жөнелтуші қызмет жазбасын тексеруі керек. | ||||||||
Қызметтер және жеткізу мерзімдері
Closer Logistics келесі күнге жеткізуді, жоспарланған жеткізуді, дүкеннен жөнелтуді, үнемді жеткізуді және қайтарымдарды ұсынады. Веб-сайтта келесі күнге, жоспарланған және үнемді қызметтер дүйсенбіден жексенбіге дейін қолжетімді екені көрсетілген, ал нақты межелі орын кестесі жөнелтілім келісіміне байланысты.
Қызметтерді салыстыру
| Қызмет | Қызмет түрі | Кімдерге қолайлы | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Келесі күнге жеткізу | Келесі күнгі тарату | Жөнелтілгеннен кейінгі күні жеткізілуі қажет жөнелтілімдер. | ||||||
Келесі күнге жеткізу туралы барлық мәліметті көру
| ||||||||
| Жоспарланған жеткізу | Уақыт аралығы бойынша жеткізу | Келесі күннен бастап жоспарланған жеткізу уақыт аралығы қажет алушылар. | ||||||
| Дүкеннен жөнелту | Жеткізуді орындау үшін дүкеннен алып кету | Келесі күнге немесе жоспарланған жеткізуге дүкеннен жинауды пайдаланатын бөлшек сауда операциялары. | ||||||
| Үнемді қызмет | Келесі күнге жеткізуді қамтымайтын жеткізу | Келесі күнге жеткізу талабы жоқ жөнелтілімдер. | ||||||
| Қайтарымдар | Кері логистика | Қайтарылған тауарларды жоспарлы жинау және хабта өңдеу мүмкіндігі. | ||||||
Жеткізу уақыты
| Қызмет | Жарияланған жеткізу стандарты | Есептеу негізі |
|---|---|---|
| Келесі күнге жеткізу | Жөнелтілгеннен кейінгі күні бойы жеткізу. | Веб-сайтта дүйсенбіден жексенбіге дейін қолжетімді екені айтылған; жөнелту үшін соңғы уақыт көрсетілмеген. |
| Жоспарланған жеткізу | Жөнелтілгеннен кейінгі күннен бастап белгіленген уақыт аралығы. | Таңдалған уақыт аралығы мен операциялық бағыт кездесу уақытын анықтайды. |
| Үнемді қызмет | Келесі күнге жеткізуді қажет етпейтін жеткізілімдерге арналған қызмет. | Белгіленген жалпыға ортақ күндер аралығы көрсетілмеген. |
Межелі ел бойынша жеткізу уақыты
| Межелі ел немесе өңір | Жарияланған бағыт туралы ақпарат |
|---|---|
| Қызмет көрсетілетін бағыттар | Ресми веб-сайт соңғы милядағы тарату қызметтерін сипаттайды, бірақ елдер бойынша жеткізу аралықтарын, орташа күн санын немесе халықаралық тапсыруды орындайтын атаулы тасымалдаушыларды жарияламайды. Межелі орын кестесін келісімшарт жасасқан сатушымен немесе Closer Logistics компаниясымен растаңыз. |
Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер
Идентификатордан және соңғы сканерлеуден бастаңыз, содан кейін деректер мәселесін нақты жеткізу мәселесінен ажыратыңыз. Операциялық тексеруді сұратуға әдетте жөнелтушінің немесе келісімшот иесінің мүмкіндігі көбірек.
Мәселе және шешім
| Көрсетілген мәселе немесе мәртебе | Алдымен тексеріңіз | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Жарамсыз нөмір немесе нәтиже жоқ | Оның тапсырыс/анықтамалық нөмірі екенін тексеріңіз, әр таңбаны растаңыз және жөнелтушіден тасымалдаушыны тексеруін сұраңыз. | ||||||
Жарамсыз нөмір немесе нәтиже жоқ жағдайының барлық мәліметтерін көру
| |||||||
| Жапсырма жасалды немесе жаңарту жоқ | Жөнелтілімнің нақты тапсырылған күнін растаңыз; электрондық дайындық қабылдаумен бірдей емес. | ||||||
| Жеткізуге шығарылды, бірақ сәтсіз аяқталды | Мекенжай деректерін, жеткізу нұсқауларын және тасымалдаушының кез келген хабарламасын тексеріңіз; қайта жеткізу қажет болса, жөнелтушіге хабарласыңыз. | ||||||
| Жеткізілді, бірақ алынбады | Кіреберісті, қауіпсіз қалдырылатын орынды, үй мүшелерін, қабылдау бөлімін және жақын көршілерді тексеріңіз, содан кейін жөнелтушіден немесе тасымалдаушыдан жеткізілгенін растайтын дәлел сұраңыз. | ||||||
| Қайтару немесе жоғалды деген күдік | Қаптаманы және сатып алуды растайтын құжаттарды сақтап қойыңыз; жөнелтуші тасымалдаушыға тиісті сұрау немесе шағым беруі керек. | ||||||
Халықаралық жөнелту, кеден рәсімдері және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру
Жарияланған Closer Logistics материалдары таратуға және соңғы кезеңдегі жеткізуге бағытталған. Онда белгілі бір халықаралық пошта желісі, кедендік рәсім немесе межелі елдегі серіктес сипатталмаған. Шекарааралық тапсырыс үшін Closer Logistics оқиғаларына қоса бастапқы тасымалдаушының және межелі елдегі тасымалдаушының жазбаларын пайдаланыңыз.
Халықаралық тасымал барысы
| Кезең | Бақылау деректерін түсіндіру | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Бастапқы тасымалдаушы және экспорт | Бастапқы оператор соңғы кезеңдегі тапсыруға дейін қабылдау, сұрыптау және экспорт оқиғаларын тіркейді. | ||||||||
Халықаралық тапсырудың барлық мәліметтерін көру
| |||||||||
| Closer Logistics компаниясының соңғы кезеңдегі жеткізуі | Соңғы жеткізуге келісімшарт бойынша жауапты болған жағдайда, Closer Logistics жеткізудің көрінуін қамтамасыз ету үшін жеткізу операцияларын, маршрутты жоспарлауды, көліктің геолокациясын және жүргізуші қолданбасының деректерін пайдаланады. | ||||||||
Жеткізуді басқару және жөнелтімнен кейінгі опциялар
Closer Logistics жоспарланған жеткізуді, дүкеннен жөнелтілімді алып кетуді және қайтарымдарды ашық түрде сипаттайды. Қолжетімді қабылдау уақыты, мекенжайды өзгерту және қайта жеткізу нұсқалары жөнелтілім келісімшарты мен маршрутқа байланысты басқарылады.
Жеткізуді басқару
| Нұсқа | Оны кім сұрауы керек |
|---|---|
| Жоспарланған жеткізу | Жеткізу уақыт аралығы қарастырылған жағдайда, саудагер немесе алушы. |
| Дүкеннен жөнелту | Келесі күнгі немесе жоспарланған орындау үшін дүкеннен алып кету қызметін пайдаланатын бөлшек сауда жөнелтушісі. |
| Қайтарымдарды алып кету | Саудагер немесе қайтаруды сұрауға уәкілетті тұлға алып кетуді ұйымдастыруы керек. |
Жоғалған, бүлінген жөнелтімдер, шағымдар, сақтандыру және ақшаны қайтару
Бақылау туралы сұрау, тасымалдаушының тексеруі, сақтандыру шағымы, пошта төлемін қайтару және маркетплейстегі ақшаны қайтару — әртүрлі процестер. Жөнелтуші немесе келісімшарт бойынша аккаунт иесі тасымалдаушыға қатысты процесті бастауы керек, ал сатып алушы жоғалған немесе бүлінген тапсырыс туралы саудагерге дереу хабарлауы керек.
Шағымдар және ақшаны қайтару
| Процесс | Қолданылатын жағдай | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Бақылау туралы сұрау | Жөнелтілімде түсініксіз, жоқ немесе бір-біріне қайшы сканерлеу дерегі бар. | ||||||||
Closer Logistics шағымы немесе сұрауы туралы барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Сатушының ақшаны қайтаруы немесе тауарды ауыстыруы | Сатып алушы тапсырысты алмаған немесе зақымдалған тауар алған; сатып алу шарттарына сәйкес сатушыға хабарласыңыз. | ||||||||
Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу
Жалпыға қолжетімді Closer Logistics бетінде тыйым салынған тауарлардың толық тарифі немесе қаптама нұсқаулығы берілмеген. Жөнелтушілер жөнелтпес бұрын қолданыстағы келісімшартты, жөнелту орнының ережелерін және баратын жердің талаптарын сақтауы керек.
Жеткізу шектеулері
| Санат | Операциялық әрекет |
|---|---|
| Реттелетін немесе қауіпті жүктер | Жөнелтімді тапсырар алдында жазбаша қабылдау растауын және қаптама талаптарын алыңыз. |
| Сынғыш, сұйық немесе тез бұзылатын тауарлар | Бағытқа сәйкес келетін қаптаманы пайдаланыңыз және келісімшарт жасасқан жөнелтушімен өңдеу шарттарын растаңыз. |
| Құрамында батареясы бар тауарлар | Таңбалау немесе жинап алу алдында қолданыстағы тасымалдау және тасымалдаушы ережелерін тексеріңіз. |
Клиенттерге қызмет көрсету
Жарияланған веб-сайтта электрондық пошта мекенжайы, телефон нөмірі және пошта мекенжайы берілген. Closer Logistics компаниясына хабарласпас бұрын жөнелтім идентификаторын, жіберуші мен алушының деректерін, жөнелту күнін, соңғы сканерлеу нәтижесін және мәселенің қысқаша сипаттамасын дайындаңыз.
Клиенттерге қызмет көрсету
| Арна | Расталған байланыс немесе сілтеме | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Электрондық пошта | info@closerlogistics.com | ||||||||
Closer Logistics электрондық пошта арқылы қолдау көрсетуі туралы барлық мәліметтерді көру
| |||||||||
| Телефон | +34 607 533 571 | ||||||||
| Пошта мекенжайы | Avenida del Sistema Solar 19, Nave 7, 28830 San Fernando de Henares, Spain. | ||||||||
Электрондық коммерция және бизнесті бақылау
Closer Logistics компаниясы тұтынушы жүйелерімен API немесе файл арқылы бірігетінін және бағыттарды, автопаркті әрі жеткізу деректерін басқаруды қолдайтынын мәлімдейді. Сатушылар интеграцияны әзірлеуді бастамас бұрын қолданыстағы техникалық сипаттама мен тіркелгі деректерін тікелей сұратуы керек.
Әзірлеуші/API салыстыруы
| Нұсқа | Провайдер | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Тасымалдаушымен интеграция | Closer Logistics | ||||||||||
Closer Logistics интеграциясы туралы барлық мәліметтерді көру
| |||||||||||
| Бірнеше тасымалдаушыны біріктіру | 17TRACK | ||||||||||
17TRACK біріктіру опциясы туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||||
Жиі қойылатын сұрақтар
Негізгі жиі қойылатын сұрақтар
Closer Logistics веб-сайтындағы бақылау опциясын пайдаланыңыз немесе жіберуші берген жөнелтілім идентификаторы арқылы 17TRACK қолданып көріңіз.
Жөнелту туралы электрондық поштаны, сатушының тапсырыс порталын, түбіртекті немесе жеткізу туралы хабарламаны тексеріңіз, ал нөмір жоқ болса, жіберушіден сұраңыз.
Closer Logistics көрсетілген веб-сайтта бірыңғай жалпыға ортақ үлгіні жарияламайды, сондықтан префикске қарап болжам жасаудың орнына жөнелтілімге берілген нақты идентификаторды пайдаланыңыз.
Жазба физикалық түрде тапсырылғанға дейін жасалған болуы немесе нөмір тапсырыс сілтемесі болуы мүмкін; жөнелту күйі мен идентификаторды жіберушімен растаңыз.
Жарияланған қызметтерге келесі күнгі жеткізу, келесі күннен бастап жоспарланған жеткізу және келесі күнгі жеткізуді талап етпейтін үнемді қызмет кіреді; нақты бағыт кестесі жөнелтілім үшін расталуы тиіс.
Мекенжай мен жеткізу хабарламасын тексеріңіз, содан кейін тағы бір әрекет жасауға немесе жоспарланған жеткізуді ұйымдастыруға болатынын білу үшін сатушыдан не тасымалдаушы өкілінен сұраңыз.
Кіреберісті, қауіпсіз орындарды, үйдегілерді, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын дәлелді сұрап, сатушыға хабарлаңыз.
Жіберуші немесе келісімшарт бойынша шот иесі Closer Logistics компаниясына бақылау нөмірін, жөнелтілім мәліметтерін, құнын растайтын дәлелді және қажет болса фотосуреттерді ұсынуы керек.
Иә. Жарияланған қызмет сипаттамасына жоспарланған қайтарымды алып кету және қайтарылған тауарларды хабта өңдеу мүмкіндігі кіреді.
info@closerlogistics.com немесе +34 607 533 571 мекенжайы мен нөмірін пайдаланып, жөнелтілім идентификаторын және бақылаудағы соңғы оқиғаны көрсетіңіз.
Сарапшыларға арналған жиі қойылатын сұрақтар
Жарияланған веб-сайт Closer Logistics компаниясын дистрибуция және соңғы миля логистикасы провайдері ретінде көрсетеді; онда әмбебап халықаралық пошта желісі сипатталмаған.
Веб-сайт толық бақылау және қадағалауды көліктің геолокациясымен және жеткізу деректерін екі рет тексерумен байланыстырады, бұл жеткізу әрекеттерінің операциялық көрінуін қамтамасыз етеді.
Closer Logistics компаниясы өзінің жетілдірілген маршруттау бағдарламасы көлік пен жүргізуші қолданбасының геолокациясымен қатар жеткізуді басқаруды және келу уақытын басқаруды қолдайтынын айтады.
Иә. Closer Logistics клиенттік жүйелермен API немесе файл арқылы біріктіре алатынын мәлімдейді; техникалық аутентификация мен өріс сипаттамаларын тікелей сұрату керек.
Жоқ. Жеткізу сканері жеткізу операцияларына қатысты және халықаралық жөнелтілімнің кедендік рәсімдеуден өткенінің дәлелі ретінде қарастырылмауы керек.
Бақылау API интерфейсі
// Closer Logistics official API:
// The public website confirms API or file integration,
// but does not publish a current public endpoint or authentication specification.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header: 17token: YourKey
Header: Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Use a current Closer Logistics or 17TRACK carrier code
// supplied by the applicable documentation or account configuration.
Дереккөздер және сілтемелер
- Closer Logistics — ресми веб-сайт. Closer Logistics
- 17TRACK API құжаттамасы. 17TRACK
17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және Closer Logistics компаниясымен байланысы жоқ.
Shopify сатушыларына арналған тапсырыстарды қадағалау қолданбасы, сәлемдемелерді бақылауға көмектеседі.
4.9/5Бастау →
Бақылау API-і автоматты қадағалау мен webhook хабарламаларын жіберуді жеңілдетеді.
3500-ден Тасымалдаушы серіктестерТегін сынақ нұсқасын бастаңыз →
Жеткізу жаңартулары туралы нақты уақыттағы хабарландыруларды алыңыз.
260,000 орнатуҚазір жүктеп алу →Жөнелтіміңізді қадағалаңыз
Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі
