À propos de YWBZ
YWBZ est le nom utilisé publiquement par 义乌百洲国际货运代理有限公司, une société de transit de fret transfrontalier basée à Yiwu, spécialisée dans les services directs de petits colis pour les entreprises de commerce électronique du monde entier. Le site web répertorie des lignes dédiées, des petits colis postaux, des services express internationaux ainsi que des itinéraires pour les batteries ou les marchandises sensibles.
| Donnée vérifiée | Informations |
| Nom officiel | 义乌百洲国际货运代理有限公司 |
| Site web officiel | http://www.ywbzexpress.com/ |
| Type de transporteur | Transitaire de fret transfrontalier et prestataire de services logistiques de petits colis pour le commerce électronique. |
| Lieu principal d’activité | Yiwu, Zhejiang, Chine ; le site web indique un bureau et un entrepôt à Yiwu. |
| Date de création | 2023, selon la page d’accueil officielle. |
Relations entre les entités de transport
| Entité | Résumé de la relation |
| YWBZ | YWBZ fournit des solutions logistiques transfrontalières et des services de transit de petits colis pour les expéditions de commerce électronique. |
| Itinéraires BZ-USPS | Les lignes BZ-USPS Economic et BZ-USPS expedited sont répertoriées comme des produits YWBZ ; le nom ne prouve pas à lui seul que USPS a émis le numéro d’expédition. |
| DHL Hong Kong | DHL Hong Kong Express est répertorié comme un produit express international, ce qui indique une option de service plutôt que la preuve que chaque envoi YWBZ est transporté par DHL. |
| 17TRACK | 17TRACK peut servir de plateforme indépendante de suivi multitransporteurs lorsque des événements de suivi sont disponibles ; il ne transporte pas les colis et ne décide pas de l’issue des réclamations. |
Réponse rapide
Trouvez l’identifiant de l’envoi dans l’e-mail d’expédition du vendeur, sur la page de commande, l’étiquette d’expédition ou la documentation YWBZ, puis saisissez-le dans la zone de suivi du site web de YWBZ ou dans 17TRACK. Si aucun résultat ne s’affiche, commencez par supprimer les espaces et la ponctuation, vérifiez que vous avez utilisé un numéro de suivi plutôt qu’un numéro de commande et laissez le temps nécessaire à la première numérisation physique.
Conseil pratique : 17TRACK est une plateforme de suivi indépendante. Elle ne peut pas modifier une adresse, autoriser un remboursement, ouvrir une enquête auprès d’un transporteur ni approuver une réclamation.
Utilisez le site officiel pour les informations détenues par YWBZ et utilisez 17TRACK lorsqu’un envoi passe par plusieurs réseaux postaux, express ou de livraison du dernier kilomètre.
- Copiez l’identifiant de suivi exactement comme indiqué par le vendeur ou l’expéditeur.
- Essayez la saisie de suivi YWBZ sur le site web officiel.
- Essayez le même identifiant dans 17TRACK pour consulter les événements de transfert disponibles.
- Si le résultat est vide, vérifiez le type d’identifiant et demandez au vendeur si l’étiquette a été physiquement remise au transporteur.
Un numéro de commande identifie un achat ; un numéro de référence identifie une transaction du vendeur ; un numéro d’étiquette identifie la documentation d’expédition ; un numéro de suivi est l’identifiant destiné aux scans de transport. Ces identifiants ne sont pas nécessairement interchangeables.
Statuts de suivi et leur signification
| Statut | Étape du cycle de vie |
| Étiquette créée | Avant expédition |
Voir tous les détails sur l’étiquette créée| Signification | Les données d’expédition existent, mais cet événement seul ne prouve pas la prise en charge physique. |
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| Partie responsable | L’expéditeur ou l’opérateur logistique d’origine doit confirmer la remise. |
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| Prochaine action | Demandez au vendeur de vérifier l’expédition et le premier scan de prise en charge. |
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| En transit | Déplacement entre les installations |
Voir tous les détails sur le statut En transit| Signification | L’envoi est enregistré entre des points de traitement ou de transport. |
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| Prochaine action | Surveillez le prochain scan et contactez le vendeur lorsque l’envoi dépasse sensiblement le délai de service annoncé. |
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| Douanes ou transfert | Traitement transfrontalier |
Voir tous les détails sur les douanes ou le transfert| Signification | Des informations électroniques, un traitement douanier ou un transfert vers un autre opérateur peuvent être en cours. |
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| Limite importante | L'arrivée dans un centre d'échange de destination ne prouve pas à elle seule le dédouanement. |
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| Livré ou exception | Livraison finale ou problème |
Voir tous les détails concernant « Livré ou exception »| Signification | « Livré » indique un événement de livraison ; « exception » indique un événement nécessitant un examen. |
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| Prochaine action | Vérifiez le lieu de livraison, les informations du transporteur local et l'assistance du vendeur avant de transmettre le problème. |
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Services et délais de livraison
Comparaison des services
| Service | Type de service |
| BZ-USPS Economic Line | Ligne transfrontalière dédiée aux marchandises ordinaires. |
Voir tous les détails concernant BZ-USPS Economic Line| Couverture | Le site web présente ce service comme un produit YWBZ ; la couverture de destination dépend de l'itinéraire. |
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| Suivi | La visibilité du suivi dépend des opérateurs participants et des scans. |
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| BZ-USPS Expedited Line with Batteries | Ligne dédiée au transport de marchandises contenant des batteries. |
Voir tous les détails concernant BZ-USPS Expedited Line with Batteries| Conditions | L'acceptation des batteries, l'emballage et les restrictions de destination doivent être confirmés auprès de YWBZ avant l'expédition. |
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| International Express | Option express internationale, notamment DHL Hong Kong Express. |
Voir tous les détails concernant International Express| Limitation | Le transporteur disponible, le prix et le délai de transport prévu dépendent de l'itinéraire et du devis sélectionnés. |
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Délai de livraison
| Service | Délai de livraison annoncé |
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| Itinéraires transfrontaliers répertoriés par YWBZ | Un délai spécifique à l'itinéraire est nécessaire ; les pages officielles fournies ne publient pas de plage de jours universelle ni de garantie. |
Délais de livraison vers le pays de destination
| Région de destination | Indications spécifiques à l'itinéraire |
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| Destinations mondiales | YWBZ propose une expédition directe mondiale de petits colis, mais les fourchettes et moyennes par pays ainsi que les partenaires du dernier kilomètre doivent être confirmés dans le devis correspondant à l'itinéraire sélectionné. |
Le transport peut être affecté par l'heure limite d'enlèvement, les week-ends, les jours fériés, la capacité du transport principal, les douanes, la qualité de l'adresse, le contenu interdit, les conditions météorologiques, les périodes de pointe et l'absence de scans lors des transferts. Une estimation indiquée dans un devis est différente d'un engagement de livraison garanti.
Problèmes courants de suivi et solutions
| Problème/statut affiché | Première action |
| Numéro invalide | Supprimez les espaces, comparez l'étiquette avec le message du vendeur et confirmez qu'il s'agit bien d'un numéro de suivi. |
Voir tous les détails concernant « Numéro invalide »| Cause probable | Faute de frappe, référence de commande, étiquette inactive ou identifiant de partenaire non pris en charge. |
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| Transmission du problème | Demandez au vendeur ou à l'expéditeur de confirmer l'itinéraire et le statut d'activation. |
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| Aucune mise à jour ou étiquette créée | Demandez si le colis a été physiquement remis à l'opérateur d'origine. |
Voir tous les détails concernant « Aucune mise à jour ou étiquette créée »| Limite | Un préavis électronique n'est pas équivalent à une acceptation ou à un acheminement. |
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| Qui contacter | L’expéditeur ou le marchand doit d’abord enquêter sur l’expédition. |
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| Retard ou exception douanière | Vérifiez auprès de l’autorité du pays de destination ou de l’opérateur du dernier kilomètre s’il existe des demandes de documents, de paiement de taxes ou de correction d’adresse. |
Voir tous les détails concernant le retard ou l’exception douanière| Responsabilité | Les douanes à l’importation et l’opérateur de destination contrôlent les décisions de dédouanement. |
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| Action du client | Fournissez des documents exacts et ne payez les frais exigés que par l’intermédiaire de canaux vérifiés. |
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| Livré mais non reçu | Vérifiez le lieu de livraison, les membres du foyer, l’accueil et les voisins, puis contactez le vendeur. |
Voir tous les détails concernant « Livré mais non reçu »| Preuves | Demandez les détails de livraison disponibles ou la preuve de livraison à l’opérateur du dernier kilomètre responsable. |
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| Transmission du problème | L’expéditeur devra peut-être ouvrir l’enquête officielle ou déposer une réclamation. |
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Expédition internationale, douanes et transferts entre transporteurs
| Étape | Entité responsable |
| Préparation à l’origine | L’expéditeur et YWBZ préparent l’étiquette, le fret et les informations d’exportation. |
Voir tous les détails concernant la préparation à l’origine| Événement de suivi | Des événements liés à l’étiquette ou à la prénotification peuvent apparaître avant la prise en charge physique. |
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| Changement de numéro | Un identifiant de partenaire peut apparaître ultérieurement ; conservez l’identifiant d’origine. |
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| Exportation, transport principal et importation | Les partenaires logistiques d’origine, les opérateurs de transport et les douanes de destination traitent les différentes étapes successives. |
Voir tous les détails concernant l’exportation, le transport principal et l’importation| Visibilité | Les scans peuvent être séparés par une période pendant qu’un colis se déplace entre des installations ou attend le dédouanement. |
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| Action du client | Répondez aux demandes vérifiées des douanes ou du transporteur et gardez les factures et les descriptions des produits à disposition. |
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| Dernier kilomètre | Le transporteur de destination livre, réachemine, retient ou retourne le colis conformément aux règles locales. |
Voir tous les détails concernant le dernier kilomètre| Limite de la remise | Un message électronique de remise ne prouve pas nécessairement que le transporteur de destination a reçu le colis physique. |
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| Suivi | Utilisez tout nouvel identifiant local fourni avec la référence YWBZ d’origine. |
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Les produits listés par YWBZ montrent une participation à des itinéraires transfrontaliers, mais les pages fournies n’identifient pas un partenaire postal de destination universel ni un calendrier douanier unique. L’arrivée dans une installation d’échange ne doit pas être considérée comme une mainlevée douanière.
Gestion de la livraison et options après expédition
Les changements d’adresse, l’interception, le réacheminement, le retrait et les instructions de livraison dépendent de l’itinéraire sélectionné et de l’opérateur qui détient actuellement le colis. Demandez-les au vendeur ou au transporteur de destination après une remise locale ; 17TRACK ne peut pas effectuer ces actions.
Colis perdus ou endommagés, réclamations, assurance et remboursements
| Processus | À utiliser lorsque |
| Demande de suivi | L’envoi comporte un scan peu clair, manquant ou contradictoire. |
Voir tous les détails concernant une demande de suivi YWBZ| Qui l’initie | L’acheteur doit contacter le vendeur ; l’expéditeur peut demander une enquête logistique à YWBZ. |
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| Preuves | Numéro de suivi, date d’expédition, itinéraire, adresse et événement récent. |
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| Réclamation pour perte ou dommage | La perte ou la détérioration du colis, ou l’absence de contenu, est confirmée. |
Voir tous les détails concernant une réclamation YWBZ pour perte ou dommage| Qui dépose la réclamation | Les droits et délais de dépôt dépendent du contrat, du service et du statut de l’expéditeur. |
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| Preuves | Conservez l’emballage, des photographies du contenu, la facture, la preuve de valeur et les documents d’expédition. |
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| Remboursement de la marketplace | L’acheteur demande un remboursement conformément à la politique du vendeur ou de la marketplace. |
Voir tous les détails concernant un remboursement de la marketplace| Distinction importante | Un remboursement du vendeur est distinct d’une enquête du transporteur, d’une demande d’indemnisation au titre de l’assurance ou d’un remboursement des frais de port. |
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| Rôle de 17TRACK | 17TRACK ne peut approuver aucun remboursement ni aucune demande d’indemnisation. |
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Restrictions d’expédition et traitement spécial
| Catégorie | Gestion pratique |
| Marchandises contenant des batteries | YWBZ propose une ligne dédiée aux batteries ; les règles d’acceptation, d’emballage et de destination doivent être confirmées avant l’expédition. |
Voir tous les détails concernant les marchandises contenant des batteries| Impact possible | Les contrôles ou les restrictions liées à l’itinéraire peuvent retarder l’acceptation, le transport ou le traitement douanier. |
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| Action | Fournissez à YWBZ une description précise du produit et les informations relatives à l’emballage. |
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| Marchandises sensibles ou interdites | YWBZ répertorie des itinéraires sensibles et des services pour les marchandises spéciales ; ne supposez pas qu’un produit est accepté simplement parce qu’un itinéraire existe. |
Voir tous les détails concernant les marchandises sensibles ou interdites| Vérification | Confirmez les règles en vigueur concernant l’itinéraire, les restrictions de destination et les exigences d’emballage auprès de YWBZ avant la remise de l’envoi. |
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Service client
| Canal | Contact/lien vérifié |
| Site web et suivi | Site web officiel de YWBZ |
Voir tous les détails concernant l’assistance du site web de YWBZ| Idéal pour | Saisie du numéro de suivi, informations sur l’itinéraire, sélection du service et navigation sur le site de l’entreprise. |
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| Préparez | Numéro de suivi, date d’expédition, itinéraire sélectionné, adresse de destination et dernier scan. |
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| Téléphone du bureau de Yiwu | 15921476008 |
Voir tous les détails concernant le téléphone du bureau de Yiwu| Idéal pour | Demandes de renseignements relatives aux expéditions et aux itinéraires associées au bureau de Yiwu. |
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| Horaires et langues | Les pages officielles fournies n’indiquent pas les horaires actuels, le fuseau horaire ni les langues disponibles ; confirmez ces informations avant de vous fier à ce canal. |
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| E-mail du bureau de Yiwu | wangzhao191216@163.com |
Voir tous les détails concernant l’e-mail du bureau de Yiwu| Idéal pour | Questions écrites relatives à l’expédition et documents justificatifs. |
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| Préparez | Indiquez le numéro de suivi, les coordonnées de l’expéditeur, la destination, un résumé du problème et, le cas échéant, des photographies. |
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Suivi pour le commerce électronique et les entreprises
Le site web de YWBZ décrit une plateforme logistique transfrontalière axée sur le commerce électronique ainsi qu’une plateforme SaaS logistique. Pour les marchands, le flux de travail pratique consiste à conserver l’identifiant d’expédition d’origine, à mapper les événements des partenaires vers des états cohérents du cycle de vie et à surveiller séparément les exceptions et le statut de la commande.
Comparaison des développeurs et des API
| Option | Fournisseur |
| Suivi sur le site web du marchand | YWBZ |
Voir tous les détails concernant le suivi sur le site web du marchand| Utilisation principale | Recherche manuelle d’envois et informations sur l’itinéraire. |
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| Fonctionnalité de traitement par lots ou de webhook | Les pages fournies ne documentent pas d’API publique, d’interface de traitement par lots ni de webhook actuellement. |
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| API de suivi multi-transporteurs | 17TRACK |
Voir tous les détails de l’API 17TRACK| Utilisation principale | Suivi programmatique auprès des transporteurs pris en charge. |
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| Authentification | En-tête de requête 17token, comme indiqué dans la documentation de l’API. |
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| Documentation | Documentation de l’API 17TRACK |
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FAQ
FAQ de base
1. Comment suivre mon colis YWBZ ?Saisissez l’identifiant de l’envoi sur le site officiel de YWBZ ou dans 17TRACK, puis consultez le dernier événement disponible.
2. Où puis-je trouver mon numéro de suivi YWBZ ?Consultez le message d’expédition du vendeur, la page de commande, l’étiquette d’expédition ou le dossier logistique.
3. À quoi ressemble un numéro de suivi YWBZ ?YWBZ ne publie pas un format public universel dans les pages fournies ; le numéro peut donc varier selon l’itinéraire et le partenaire.
4. Quand le premier événement de suivi YWBZ apparaîtra-t-il ?Le premier événement apparaît après que le système concerné a reçu et traité les données d’expédition ; la création de l’étiquette ne prouve pas à elle seule la prise en charge physique.
5. Pourquoi le suivi de mon envoi YWBZ ne se met-il pas à jour ?Un colis peut être entre deux scans, en attente de remise ou en cours de traitement à l’exportation, pendant le transport ou au dédouanement ; demandez au vendeur de vérifier l’itinéraire lorsque le retard devient important.
6. Combien de temps prend la livraison YWBZ ?La livraison dépend de l’itinéraire YWBZ choisi, de l’origine, de la destination, des formalités douanières et de l’opérateur du dernier kilomètre ; demandez l’estimation correspondant à l’itinéraire avant l’expédition.
7. Que dois-je faire après un échec de livraison YWBZ ?Vérifiez l’adresse et l’avis de livraison local, puis contactez le vendeur ou le transporteur de destination au sujet des options de nouvelle livraison ou de retrait.
8. Que dois-je faire si YWBZ indique que le colis a été livré, mais que je ne l’ai pas reçu ?Vérifiez les endroits sûrs, les membres du foyer, le personnel d’accueil et les voisins, puis demandez une preuve de livraison et demandez au vendeur de faire remonter le problème.
9. Comment signaler un envoi YWBZ perdu ou endommagé ?Contactez d’abord le vendeur ou l’expéditeur, car l’expéditeur contractuel devra peut-être ouvrir l’enquête ou déposer la réclamation.
10. Comment contacter YWBZ ?La page d’accueil officielle indique le 15921476008 et l’adresse wangzhao191216@163.com pour le bureau de Yiwu.
FAQ pour experts
11. YWBZ émet-il tous les numéros utilisés sur un itinéraire BZ-USPS ?Aucune conclusion ne doit être tirée du seul nom de l’itinéraire ; l’identifiant peut être émis par YWBZ ou par un partenaire postal ou de livraison.
12. Un scan de remise prouve-t-il que le transporteur de destination possède le colis ?Non ; la prénotification électronique et la réception physique sont deux événements différents, et le premier scan d’acceptation dans le pays de destination constitue une preuve plus solide de la garde du colis.
13. L’arrivée dans le pays de destination signifie-t-elle que les douanes ont dédouané mon colis YWBZ ?Non ; l’arrivée, le contrôle douanier et la mainlevée douanière sont des étapes distinctes.
14. Le numéro de suivi peut-il changer après la remise internationale ?L’identifiant d’un partenaire ou du dernier kilomètre peut apparaître, tandis que le numéro d’origine peut rester utile pour les événements transfrontaliers.
15. Les entreprises peuvent-elles utiliser une API de suivi YWBZ ?Aucune API publique officielle actuelle de suivi YWBZ n’est documentée dans les pages fournies ; les entreprises doivent confirmer directement l’accès auprès de YWBZ ou utiliser une intégration 17TRACK prise en charge.
API de suivi
// 1. Current public official YWBZ tracking API: not confirmed
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current YWBZ carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not treat an order number as a tracking number.
Sources et références
17TRACK est une plateforme de suivi indépendante et n’est pas affiliée à YWBZ.