O kompaniji YWBZ
YWBZ je naziv pod kojim javno posluje 义乌百洲国际货运代理有限公司, kompanija za prekogranično posredovanje u transportu sa sedištem u Jivuu, usmerena na direktne usluge slanja malih paketa za globalne kompanije koje se bave e-trgovinom. Na veb-sajtu su navedene namenske linije, poštanski mali paketi, međunarodne ekspresne usluge i rute za baterije ili osetljivu robu.
| Provereni podaci | Informacije |
| Zvanični naziv | 义乌百洲国际货运代理有限公司 |
| Zvanični veb-sajt | http://www.ywbzexpress.com/ |
| Vrsta prevoznika | Prekogranični špediter i pružalac logističkih usluga za male pakete u e-trgovini. |
| Primarna lokacija poslovanja | Jivu, Džeđijang, Kina; na veb-sajtu su navedeni kancelarija i skladište u Jivuu. |
| Osnovana | 2023. godine, prema zvaničnoj početnoj stranici. |
Odnosi između prevoznika i povezanih subjekata
| Subjekt | Sažetak odnosa |
| YWBZ | YWBZ pruža prekogranična logistička rešenja i prosleđivanje malih paketa za pošiljke iz e-trgovine. |
| BZ-USPS rute | BZ-USPS Economic i BZ-USPS expedited linije navedene su kao proizvodi kompanije YWBZ; sam naziv ne dokazuje da je USPS izdao broj pošiljke. |
| DHL Hong Kong | DHL Hong Kong Express je naveden kao međunarodni ekspresni proizvod, što ukazuje na opciju usluge, a ne dokazuje da DHL prevozi svaku pošiljku kompanije YWBZ. |
| 17TRACK | 17TRACK može služiti kao nezavisni sloj za praćenje više prevoznika kada su događaji praćenja dostupni; ne prevozi pakete niti odlučuje o reklamacijama. |
Brz odgovor
Pronađite identifikator pošiljke u imejlu prodavca o slanju, na stranici porudžbine, na otpremnici ili u dokumentaciji kompanije YWBZ, a zatim ga unesite u odeljak za praćenje na veb-sajtu kompanije YWBZ ili u 17TRACK. Ako se ne prikaže nijedan rezultat, najpre uklonite razmake i interpunkciju, proverite da li ste uneli broj za praćenje, a ne broj porudžbine, i sačekajte da se obavi prvo fizičko skeniranje.
Koristan savet: 17TRACK je nezavisna platforma za praćenje. Ne može da promeni adresu, odobri povraćaj novca, pokrene istragu prevoznika niti odobri reklamaciju.
Kako pratiti YWBZ pakete
Koristite zvanični sajt za informacije koje poseduje YWBZ, a 17TRACK kada se pošiljka kreće kroz više poštanskih, ekspresnih ili mreža za dostavu na poslednjoj deonici.
- Kopirajte identifikator za praćenje tačno onako kako ga je prikazao prodavac ili pošiljalac.
- Isprobajte YWBZ unos za praćenje na zvaničnom veb-sajtu.
- Isprobajte isti identifikator u 17TRACK da biste proverili dostupne događaje predaje.
- Ako je rezultat prazan, proverite vrstu identifikatora i pitajte prodavca da li je etiketa fizički predata prevozniku.
Broj porudžbine identifikuje kupovinu; referentni broj identifikuje transakciju prodavca; broj etikete identifikuje dokumentaciju za slanje; broj za praćenje je identifikator namenjen skeniranjima tokom transporta. Ovi identifikatori nisu nužno međusobno zamenljivi.
Statusi praćenja i njihova značenja
| Status | Faza životnog ciklusa |
| Oznaka kreirana | Pre slanja |
Prikaži sve detalje za stavku „Oznaka kreirana“| Šta to znači | Podaci o slanju postoje, ali samo ovaj događaj ne dokazuje fizički prijem. |
|---|
| Odgovorna strana | Pošiljalac ili izvorni logistički operator treba da potvrdi predaju. |
|---|
| Sledeća radnja | Zatražite od prodavca da proveri slanje i prvo skeniranje pri prijemu. |
|---|
|
| U transportu | Kretanje između objekata |
Prikaži sve detalje za stavku „U transportu“| Šta to znači | Pošiljka je evidentirana između mesta obrade ili transporta. |
|---|
| Sledeća radnja | Pratite sledeće skeniranje i kontaktirajte prodavca kada pošiljka znatno premaši navedeno očekivano vreme usluge. |
|---|
|
| Carina ili predaja | Prekogranična obrada |
Prikaži sve detalje za stavku „Carina ili predaja“| Šta to znači | Može biti u toku elektronska razmena informacija, carinska obrada ili prenos drugom operatoru. |
|---|
| Važna granica | Dolazak u odredišni objekat za razmenu sam po sebi ne dokazuje carinsko oslobađanje. |
|---|
|
| Isporučeno ili izuzetak | Konačna isporuka ili problem |
Pogledajte sve detalje za status „Isporučeno ili izuzetak“| Šta to znači | Status „Isporučeno“ označava događaj isporuke; status „izuzetak“ označava događaj koji zahteva proveru. |
|---|
| Sledeća radnja | Proverite lokaciju isporuke, informacije lokalnog prevoznika i podršku prodavca pre eskalacije. |
|---|
|
Usluge i rokovi isporuke
Poređenje usluga
| Usluga | Vrsta usluge |
| BZ-USPS Economic Line | Posebna prekogranična linija za uobičajenu robu. |
Pogledajte sve detalje za BZ-USPS Economic Line| Pokrivenost | Veb-sajt ovo navodi kao YWBZ proizvod; pokrivenost odredišta zavisi od rute. |
|---|
| Praćenje | Vidljivost praćenja zavisi od učesnika u transportu i evidentiranih skeniranja. |
|---|
|
| BZ-USPS Expedited Line with Batteries | Posebna linija za teret sa baterijama. |
Pogledajte sve detalje za BZ-USPS Expedited Line with Batteries| Uslov | Prihvatanje baterija, pakovanje i ograničenja odredišta moraju se potvrditi sa YWBZ pre slanja. |
|---|
|
| Međunarodna ekspresna usluga | Opcija međunarodne ekspresne isporuke, uključujući DHL Hong Kong Express. |
Pogledajte sve detalje za Međunarodnu ekspresnu uslugu| Ograničenje | Dostupni prevoznik, cena i očekivano vreme transporta zavise od izabrane rute i ponude. |
|---|
|
Vreme isporuke
| Usluga | Objavljeni standard isporuke |
|---|
| Prekogranične rute koje navodi YWBZ | Potreban je standard specifičan za rutu; dostavljene zvanične stranice ne objavljuju univerzalni raspon dana niti garanciju. |
Vremena isporuke prema zemlji odredišta
| Region odredišta | Smernice specifične za rutu |
|---|
| Odredišta širom sveta | YWBZ oglašava direktnu isporuku malih paketa širom sveta, ali rasponi i prosečna vremena po zemljama, kao i partneri za poslednju deonicu, moraju se potvrditi u ponudi za izabranu rutu. |
Na vreme transporta mogu uticati krajnji rok za preuzimanje, vikendi, praznici, kapacitet glavne transportne linije, carina, kvalitet adrese, zabranjeni sadržaj, vremenski uslovi, periodi najveće potražnje i nedostajuća skeniranja pri predaji. Procena navedena u ponudi razlikuje se od garantovanog roka isporuke.
Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja
| Prikazani problem/status | Prva radnja |
| Nevažeći broj | Uklonite razmake, uporedite nalepnicu sa porukom prodavca i potvrdite da je to broj za praćenje. |
Pogledajte sve detalje za status „Nevažeći broj“| Verovatan uzrok | Štamparska greška, referenca porudžbine, neaktivna nalepnica ili nepodržani identifikator partnera. |
|---|
| Eskalacija | Zamolite prodavca ili pošiljaoca da potvrdi rutu i status aktivacije. |
|---|
|
| Nema ažuriranja ili je nalepnica kreirana | Pitajte da li je paket fizički predat operateru na polazištu. |
Pogledajte sve detalje za status „Nema ažuriranja ili je nalepnica kreirana“| Granica | Elektronska najava nije isto što i prihvatanje ili kretanje pošiljke. |
|---|
| Koga kontaktirati | Pošiljalac ili trgovac prvo treba da ispita otpremu. |
|---|
|
| Carinsko kašnjenje ili izuzetak | Proverite kod odredišne nadležnog organa ili operatera poslednje milje da li su potrebna dokumenta, porez ili podaci o adresi. |
Pogledajte sve detalje za carinsko kašnjenje ili izuzetak| Odgovornost | Uvozna carina i odredišni operater kontrolišu odluke o carinjenju. |
|---|
| Radnja korisnika | Dostavite tačna dokumenta i platite utvrđene naknade samo putem proverenih kanala. |
|---|
|
| Isporučeno, ali nije primljeno | Proverite mesto dostave, članove domaćinstva, recepciju i komšije, a zatim kontaktirajte prodavca. |
Pogledajte sve detalje za isporučeno, ali nije primljeno| Dokazi | Zatražite dostupne detalje o dostavi ili dokaz o isporuci od odgovornog operatera poslednje milje. |
|---|
| Eskalacija | Pošiljalac će možda morati da pokrene formalnu istragu ili podnese zahtev. |
|---|
|
Međunarodna otprema, carina i predaja drugim prevoznicima
| Faza | Odgovorni subjekt |
| Priprema u polazištu | Pošiljalac i YWBZ pripremaju etiketu, teret i izvozne informacije. |
Pogledajte sve detalje za pripremu u polazištu| Događaj praćenja | Događaji u vezi sa etiketom ili prethodnom najavom mogu se pojaviti pre fizičkog prihvata. |
|---|
| Promena broja | Identifikator partnera može se pojaviti kasnije; sačuvajte originalni identifikator. |
|---|
|
| Izvoz, linijski transport i uvoz | Logistički partneri u polazištu, transportni operateri i odredišna carina obrađuju uzastopne faze. |
Pogledajte sve detalje za izvoz, linijski transport i uvoz| Vidljivost | Skeniranja mogu biti razdvojena vremenskim periodom dok se paket kreće između objekata ili čeka carinjenje. |
|---|
| Radnja korisnika | Odgovorite na proverene zahteve carine ili prevoznika i pripremite račune i opise proizvoda. |
|---|
|
| Poslednja milja | Odredišni prevoznik isporučuje, preusmerava, zadržava ili vraća paket u skladu sa lokalnim pravilima. |
Pogledajte sve detalje za poslednju milju| Granica primopredaje | Elektronska poruka o primopredaji ne dokazuje nužno da je odredišni prevoznik primio fizički paket. |
|---|
| Praćenje | Koristite svaki novodobijeni lokalni identifikator zajedno sa originalnom referencom YWBZ. |
|---|
|
Proizvodi koje navodi YWBZ pokazuju učešće na prekograničnim rutama, ali dostavljene stranice ne identifikuju jednog univerzalnog odredišnog poštanskog partnera niti jedinstveni raspored carinjenja. Dolazak u razmenjivački objekat ne treba smatrati carinskim puštanjem.
Upravljanje isporukom i opcije nakon otpreme
Promene adrese, presretanje, preusmeravanje, preuzimanje i uputstva za dostavu zavise od izabrane rute i operatera koji trenutno drži paket. Zatražite ih preko prodavca ili odredišnog prevoznika nakon lokalne primopredaje; 17TRACK ne može da obavlja ove radnje.
Izgubljene i oštećene pošiljke, reklamacije, osiguranje i povraćaj novca
| Proces | Koristite kada |
| Upit o praćenju | Pošiljka ima nejasno, nedostajuće ili protivrečno skeniranje. |
Pogledajte sve detalje za upit o praćenju YWBZ| Ko ga pokreće | Kupac treba da kontaktira prodavca; pošiljalac može da zatraži logističku istragu od YWBZ. |
|---|
| Dokazi | Broj za praćenje, datum slanja, ruta, adresa i nedavni događaj. |
|---|
|
| Zahtev zbog gubitka ili oštećenja | Potvrđeno je da je paket izgubljen, oštećen ili da mu nedostaje sadržaj. |
Pogledajte sve detalje za zahtev YWBZ zbog gubitka ili oštećenja| Ko podnosi zahtev | Prava i rokovi za podnošenje zahteva zavise od ugovora, usluge i statusa pošiljaoca. |
|---|
| Dokazi | Sačuvajte ambalažu, fotografije sadržaja, račun, dokaz o vrednosti i dokumentaciju o otpremi. |
|---|
|
| Povraćaj novca preko platforme | Kupac traži nadoknadu u skladu sa pravilima prodavca ili platforme. |
Pogledajte sve detalje o povraćaju novca preko platforme| Važna razlika | Povraćaj novca od prodavca odvojen je od istrage prevoznika, zahteva za naknadu iz osiguranja ili povraćaja poštarine. |
|---|
| Uloga kompanije 17TRACK | 17TRACK ne može da odobri nijedan povraćaj novca niti zahtev. |
|---|
|
Ograničenja pri slanju i posebno rukovanje
| Kategorija | Praktično postupanje |
| Baterijski teret | YWBZ navodi posebnu liniju za baterije; pravila prihvatanja, pakovanja i odredišta moraju biti potvrđena pre slanja. |
Pogledajte sve detalje o baterijskom teretu| Mogući uticaj | Provere ili ograničenja rute mogu odložiti prihvatanje, tranzit ili carinsku obradu. |
|---|
| Radnja | Dostavite kompaniji YWBZ tačan opis proizvoda i informacije o pakovanju. |
|---|
|
| Osetljiva ili zabranjena roba | YWBZ navodi osetljive rute i usluge za specijalni teret; nemojte pretpostaviti da je proizvod prihvaćen samo zato što ruta postoji. |
Pogledajte sve detalje o osetljivoj ili zabranjenoj robi| Provera | Potvrdite sa kompanijom YWBZ važeća pravila rute, ograničenja odredišta i zahteve za pakovanje pre predaje pošiljke. |
|---|
|
Korisnička podrška
| Kanal | Verifikovani kontakt/link |
| Veb-sajt i praćenje | Zvanični veb-sajt kompanije YWBZ |
Pogledajte sve detalje o podršci na veb-sajtu kompanije YWBZ| Najpogodnije za | Unos broja za praćenje, informacije o ruti, izbor usluge i navigaciju kroz veb-sajt kompanije. |
|---|
| Pripremite | Broj za praćenje, datum slanja, izabranu rutu, adresu odredišta i najnovije skeniranje. |
|---|
|
| Telefon kancelarije u Jivu | 15921476008 |
Pogledajte sve detalje o telefonu kancelarije u Jivu| Najpogodnije za | Upiti o pošiljkama i rutama povezani sa kancelarijom u Jivu. |
|---|
| Radno vreme i jezik | Dostavljene zvanične stranice ne navode trenutno radno vreme, vremensku zonu niti dostupne jezike; potvrdite ih pre nego što se oslonite na ovaj kanal. |
|---|
|
| Imejl kancelarije u Jivu | wangzhao191216@163.com |
Pogledajte sve detalje o imejlu kancelarije u Jivu| Najpogodnije za | Pisana pitanja o pošiljci i prateća dokumenta. |
|---|
| Pripremite | Navedite broj za praćenje, podatke o pošiljaocu, odredište, sažetak problema i fotografije, gde je relevantno. |
|---|
|
Praćenje za e-trgovinu i poslovne korisnike
Veb-sajt kompanije YWBZ opisuje prekograničnu logistiku usmerenu na elektronsku trgovinu i logističku SaaS platformu. Za trgovce, praktičan tok rada podrazumeva čuvanje originalnog identifikatora pošiljke, mapiranje događaja partnera u dosledna stanja životnog ciklusa i zasebno praćenje izuzetaka u odnosu na status porudžbine.
Poređenje za programere/API
| Opcija | Pružalac usluge |
| Praćenje na veb-sajtu trgovca | YWBZ |
Pogledajte sve detalje o praćenju na veb-sajtu trgovca| Primarna namena | Ručno pretraživanje pošiljki i informacije o ruti. |
|---|
| Mogućnost grupne obrade ili webhook-a | Dostavljene stranice ne dokumentuju aktuelni javni API, interfejs za grupnu obradu niti webhook. |
|---|
|
| API za praćenje pošiljaka putem više prevoznika | 17TRACK |
Pogledajte sve detalje za 17TRACK API| Primarna namena | Programsko praćenje pošiljaka kod podržanih prevoznika. |
|---|
| Autentifikacija | Zaglavlje zahteva 17token, kao što je opisano u API dokumentaciji. |
|---|
| Dokumentacija | Dokumentacija za 17TRACK API |
|---|
|
Često postavljana pitanja
Osnovna često postavljana pitanja
1. Kako mogu da pratim svoju YWBZ pošiljku?Unesite identifikator pošiljke na zvaničnoj veb-lokaciji YWBZ ili u 17TRACK, a zatim pregledajte najnoviji dostupan događaj.
2. Gde mogu da pronađem svoj YWBZ broj za praćenje?Potražite ga u poruci prodavca o slanju, na stranici porudžbine, otpremnici ili u evidenciji logistike.
3. Kako izgleda YWBZ broj za praćenje?YWBZ ne objavljuje jedan univerzalni javni format na dostavljenim stranicama, tako da broj može da se razlikuje u zavisnosti od rute i partnera.
4. Kada će se pojaviti prvi YWBZ događaj praćenja?Prvi događaj se pojavljuje nakon što relevantni sistem primi i obradi podatke o pošiljci; samo kreiranje nalepnice ne potvrđuje fizički prijem.
5. Zašto se moje YWBZ praćenje ne ažurira?Pošiljka se možda nalazi između dva skeniranja, čeka primopredaju ili je u procesu izvoza, transporta ili carinske obrade; zatražite od prodavca da proveri rutu kada kašnjenje postane značajno.
6. Koliko traje YWBZ isporuka?Isporuka zavisi od izabrane YWBZ rute, mesta porekla, odredišta, carine i operatera za dostavu na poslednjoj deonici; zatražite procenu specifičnu za rutu pre slanja.
7. Šta treba da uradim nakon neuspešne YWBZ isporuke?Proverite adresu i lokalno obaveštenje o dostavi, a zatim kontaktirajte prodavca ili prevoznika na odredištu u vezi sa ponovnom dostavom ili opcijama za preuzimanje.
8. Šta treba da uradim ako YWBZ prikazuje da je pošiljka isporučena, ali je nisam primio/la?Proverite bezbedna mesta, članove domaćinstva, osoblje na prijemu i susede, a zatim zatražite dokaz o dostavi i zamolite prodavca da eskalira slučaj.
9. Kako mogu da prijavim izgubljenu ili oštećenu YWBZ pošiljku?Najpre kontaktirajte prodavca ili pošiljaoca, jer će ugovorni pošiljalac možda morati da pokrene istragu ili podnese zahtev za naknadu.
10. Kako mogu da kontaktiram YWBZ?Na zvaničnoj početnoj stranici navedeni su 15921476008 i wangzhao191216@163.com za kancelariju u Jivu.
Često postavljana pitanja za stručnjake
11. Da li YWBZ izdaje svaki broj koji se koristi na BZ-USPS ruti?Ne treba donositi zaključak samo na osnovu naziva rute; identifikator može izdati YWBZ ili poštanski ili dostavni partner.
12. Da li skeniranje pri primopredaji dokazuje da prevoznik na odredištu ima pošiljku?Ne; elektronska najava i fizički prijem su različiti događaji, a prvo skeniranje prijema na odredištu predstavlja snažniji dokaz o preuzimanju pošiljke.
13. Da li dolazak u zemlju odredišta znači da je carina oslobodila moju YWBZ pošiljku?Ne; dolazak, carinski pregled i carinsko oslobađanje predstavljaju odvojene faze.
14. Može li se broj za praćenje promeniti nakon međunarodne primopredaje?Može se pojaviti identifikator partnera ili operatera za dostavu na poslednjoj deonici, dok prvobitni broj može ostati koristan za prekogranične događaje.
15. Da li preduzeća mogu da koriste YWBZ API za praćenje?Aktuelni javni zvanični YWBZ API za praćenje nije dokumentovan na dostavljenim stranicama; preduzeća treba da direktno potvrde pristup sa YWBZ ili da koriste podržanu 17TRACK integraciju.
API za praćenje
// 1. Current public official YWBZ tracking API: not confirmed
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current YWBZ carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not treat an order number as a tracking number.
Izvori i reference
17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezana sa YWBZ.