О компании YWBZ
YWBZ — это публичное название, используемое 义乌百洲国际货运代理有限公司, компанией по трансграничной экспедиции грузов из Иу, ориентированной на прямые услуги по доставке небольших посылок для компаний, занимающихся электронной коммерцией по всему миру. На сайте перечислены специализированные линии, небольшие почтовые отправления, услуги международной экспресс-доставки, а также маршруты для перевозки аккумуляторов и грузов с особыми требованиями.
| Проверенное поле | Информация |
|---|
| Официальное название | 义乌百洲国际货运代理有限公司 |
| Официальный сайт | http://www.ywbzexpress.com/ |
| Тип перевозчика | Экспедитор трансграничных грузов и поставщик логистических услуг по доставке небольших посылок для электронной коммерции. |
| Основное место деятельности | Иу, провинция Чжэцзян, Китай; на сайте указаны офис и склад в Иу. |
| Год основания | 2023 год, согласно официальной главной странице. |
Взаимоотношения между организациями перевозчиков
| Организация | Краткое описание взаимосвязи |
|---|
| YWBZ | YWBZ предоставляет трансграничные логистические решения и услуги по экспедированию небольших посылок для отправлений электронной коммерции. |
| Маршруты BZ-USPS | Экономичная линия BZ-USPS и ускоренная линия BZ-USPS указаны как продукты YWBZ; само название не доказывает, что номер отправления был выдан USPS. |
| DHL Hong Kong | DHL Hong Kong Express указан как продукт международной экспресс-доставки, что означает наличие соответствующей услуги, но не доказывает, что каждое отправление YWBZ перевозится DHL. |
| 17TRACK | 17TRACK может выступать в качестве независимого сервиса отслеживания нескольких перевозчиков, если доступны события отслеживания; он не перевозит посылки и не принимает решения по претензиям. |
Краткий ответ
Найдите идентификатор отправления в электронном письме продавца об отправке, на странице заказа, транспортной этикетке или в документации YWBZ, затем введите его в разделе отслеживания на сайте YWBZ или в 17TRACK. Если результат не отображается, сначала удалите пробелы и знаки препинания, убедитесь, что вы использовали номер отслеживания, а не номер заказа, и подождите появления первого физического сканирования.
Полезный совет: 17TRACK — независимая платформа отслеживания. Она не может изменить адрес, санкционировать возврат средств, открыть расследование перевозчика или одобрить претензию.
Как отслеживать посылки YWBZ
Используйте официальный сайт для получения информации, которой располагает YWBZ, а 17TRACK — когда отправление перемещается между несколькими почтовыми, экспресс- или службами доставки последней мили.
- Скопируйте идентификатор отслеживания в точности так, как он указан продавцом или отправителем.
- Попробуйте ввести данные для отслеживания YWBZ на официальном сайте.
- Попробуйте ввести тот же идентификатор в 17TRACK, чтобы проверить доступные события передачи отправления.
- Если результат отсутствует, проверьте тип идентификатора и спросите продавца, была ли этикетка фактически передана перевозчику.
Номер заказа идентифицирует покупку; ссылочный номер идентифицирует транзакцию продавца; номер этикетки идентифицирует транспортную документацию; номер отслеживания — это идентификатор, предназначенный для сканирования при перевозке. Эти идентификаторы не обязательно взаимозаменяемы.
Статусы отслеживания и их значения
| Статус | Этап жизненного цикла |
|---|
| Метка создана | До отправки |
Просмотреть все сведения о статусе «Метка создана»| Что это означает | Данные об отправке существуют, но само по себе это событие не подтверждает физическую приёмку. |
|---|
| Ответственная сторона | Отправитель или исходный логистический оператор должны подтвердить передачу. |
|---|
| Следующее действие | Попросите продавца подтвердить отправку и первое сканирование при приёмке. |
|---|
|
| В пути | Перемещение между объектами |
Просмотреть все сведения о статусе «В пути»| Что это означает | Отправление зарегистрировано между пунктами обработки или транспортировки. |
|---|
| Следующее действие | Следите за следующим сканированием и свяжитесь с продавцом, если срок существенно превышает заявленный срок доставки. |
|---|
|
| Таможня или передача | Трансграничная обработка |
Просмотреть все сведения о таможне или передаче| Что это означает | Может выполняться электронный обмен информацией, таможенная обработка или передача другому оператору. |
|---|
| Важное ограничение | Прибытие в пункт обмена назначения само по себе не подтверждает выпуск таможней. |
|---|
|
| Доставлено или исключение | Финальная доставка или проблема |
Просмотреть все сведения о статусе «Доставлено или исключение»| Что это означает | Статус «Доставлено» указывает на событие доставки; статус «исключение» указывает на событие, требующее проверки. |
|---|
| Следующее действие | Проверьте место доставки, информацию о местном перевозчике и поддержку продавца, прежде чем передавать вопрос на дальнейшее рассмотрение. |
|---|
|
Услуги и сроки доставки
Сравнение услуг
| Услуга | Тип услуги |
|---|
| BZ-USPS Economic Line | Специализированная трансграничная линия для обычных товаров. |
Просмотреть все сведения о BZ-USPS Economic Line| Зона покрытия | На веб-сайте это указано как продукт YWBZ; покрытие зависит от конкретного маршрута. |
|---|
| Отслеживание | Видимость отслеживания зависит от участвующих операторов и сканирований. |
|---|
|
| BZ-USPS Expedited Line with Batteries | Специализированная линия для перевозки грузов с аккумуляторами. |
Просмотреть все сведения о BZ-USPS Expedited Line with Batteries| Условия | Возможность принятия аккумуляторов, требования к упаковке и ограничения в стране назначения необходимо подтвердить в YWBZ до отправки. |
|---|
|
| International Express | Вариант международной экспресс-доставки, включая DHL Hong Kong Express. |
Просмотреть все сведения о International Express| Ограничение | Доступный перевозчик, цена и ожидаемый срок перевозки зависят от выбранного маршрута и расчёта стоимости. |
|---|
|
Срок доставки
| Услуга | Опубликованный стандарт доставки |
|---|
| Трансграничные маршруты, указанные YWBZ | Требуется стандарт для конкретного маршрута; на предоставленных официальных страницах не опубликован универсальный диапазон сроков и не предоставляется гарантия. |
Сроки доставки по странам назначения
| Регион назначения | Рекомендации для конкретного маршрута |
|---|
| Направления по всему миру | YWBZ рекламирует прямую доставку небольших посылок по всему миру, однако диапазоны сроков, средние значения и партнёры для доставки на последней миле по конкретной стране необходимо уточнить в расчёте стоимости для выбранного маршрута. |
На срок перевозки могут повлиять время окончания приёма отправлений, выходные, праздники, пропускная способность магистральных линий, таможня, корректность адреса, запрещённые вложения, погодные условия, периоды пиковой нагрузки и отсутствие сканирований при передаче. Расчётный срок отличается от гарантированного обязательства по доставке.
Распространённые проблемы с отслеживанием и решения
| Отображаемая проблема/статус | Первое действие |
|---|
| Недействительный номер | Удалите пробелы, сравните данные на этикетке с сообщением продавца и убедитесь, что это номер отслеживания. |
Просмотреть все сведения о статусе «Недействительный номер»| Вероятная причина | Опечатка, номер заказа, неактивная этикетка или неподдерживаемый идентификатор партнёра. |
|---|
| Передача на дальнейшее рассмотрение | Попросите продавца или отправителя подтвердить маршрут и статус активации. |
|---|
|
| Нет обновлений или этикетка создана | Уточните, была ли посылка физически передана оператору в стране отправления. |
Просмотреть все сведения о статусе «Нет обновлений или этикетка создана»| Ограничение | Электронное предварительное уведомление не означает принятие отправления или его перемещение. |
|---|
| С кем связаться | Сначала отправитель или продавец должен провести расследование отправки. |
|---|
|
| Задержка или исключение на таможне | Уточните в органе назначения или у оператора последней мили, требуются ли документы, уплата налогов или подтверждение адреса. |
Посмотреть все сведения о задержке или исключении на таможне| Ответственность | Таможня страны назначения и оператор в стране назначения контролируют решения по оформлению. |
|---|
| Действия клиента | Предоставляйте точные документы и оплачивайте начисленные сборы только через проверенные каналы. |
|---|
|
| Доставлено, но не получено | Проверьте место доставки, членов семьи, стойку регистрации и соседей, затем свяжитесь с продавцом. |
Посмотреть все сведения о доставленном, но не полученном отправлении| Подтверждение | Запросите доступные сведения о доставке или подтверждение доставки у ответственного оператора последней мили. |
|---|
| Передача на дальнейшее рассмотрение | Отправителю может потребоваться начать официальное расследование или подать претензию. |
|---|
|
Международная доставка, таможня и передача перевозчикам
| Этап | Ответственная организация |
|---|
| Подготовка в стране отправления | Отправитель и YWBZ подготавливают этикетку, груз и экспортную информацию. |
Посмотреть все сведения о подготовке в стране отправления| Событие отслеживания | События, связанные с этикеткой или предварительным уведомлением, могут появиться до фактического приема отправления. |
|---|
| Изменение номера | Позднее может появиться идентификатор партнера; сохраните исходный идентификатор. |
|---|
|
| Экспорт, магистральная перевозка и импорт | Логистические партнеры в стране отправления, транспортные операторы и таможня страны назначения последовательно обрабатывают соответствующие этапы. |
Посмотреть все сведения об экспорте, магистральной перевозке и импорте| Отслеживание | Сканирования могут отсутствовать в течение некоторого времени, пока посылка перемещается между объектами или ожидает таможенного оформления. |
|---|
| Действия клиента | Отвечайте на проверенные запросы таможни или перевозчика и держите счета и описания товаров под рукой. |
|---|
|
| Последняя миля | Перевозчик в стране назначения доставляет, перенаправляет, удерживает или возвращает посылку в соответствии с местными правилами. |
Посмотреть все сведения о последней миле| Граница передачи | Электронное сообщение о передаче не обязательно подтверждает, что перевозчик в стране назначения получил физическую посылку. |
|---|
| Отслеживание | Используйте любой недавно предоставленный местный идентификатор вместе с исходным идентификатором YWBZ. |
|---|
|
Перечисленные продукты YWBZ свидетельствуют об участии в трансграничных маршрутах, однако предоставленные страницы не указывают единого универсального почтового партнера в стране назначения или графика таможенного оформления. Прибытие на объект обмена не следует считать выпуском с таможни.
Управление доставкой и возможности после отправки
Изменение адреса, перехват, перенаправление, получение, а также инструкции по самовывозу и доставке зависят от выбранного маршрута и оператора, у которого в данный момент находится посылка. Запрашивайте эти действия через продавца или перевозчика в стране назначения после передачи местному оператору; 17TRACK не может выполнять эти действия.
Утрата, повреждение, претензии, страхование и возвраты средств
| Процесс | Когда использовать |
|---|
| Запрос по отслеживанию | У отправления отсутствует понятное сканирование, оно не отображается или противоречит другим данным. |
Посмотреть все сведения о запросе по отслеживанию YWBZ| Кто начинает процесс | Покупателю следует связаться с продавцом; отправитель может запросить логистическое расследование у YWBZ. |
|---|
| Подтверждение | Номер отслеживания, дата отправки, маршрут, адрес и последнее событие. |
|---|
|
| Претензия об утрате или повреждении | Подтверждено, что посылка утрачена, повреждена или в ней отсутствует часть содержимого. |
Посмотреть все сведения о претензии об утрате или повреждении YWBZ| Кто подает претензию | Права на подачу претензии и сроки зависят от договора, услуги и статуса отправителя. |
|---|
| Подтверждение | Сохраните упаковку, фотографии содержимого, счёт-фактуру, подтверждение стоимости и документы на отправку. |
|---|
|
| Возврат средств через маркетплейс | Покупатель запрашивает возмещение в соответствии с политикой продавца или маркетплейса. |
Просмотреть все сведения о возврате средств через маркетплейс| Важное различие | Возврат средств продавцом проводится отдельно от расследования перевозчика, страховой претензии или возврата стоимости почтовых услуг. |
|---|
| Роль 17TRACK | 17TRACK не может одобрить возврат средств или претензию. |
|---|
|
Ограничения на перевозку и специальная обработка
| Категория | Практическая обработка |
|---|
| Грузы с аккумуляторами | YWBZ указывает отдельную линию для аккумуляторов; перед отправкой необходимо подтвердить правила приёма, упаковки и назначения. |
Просмотреть все сведения о грузах с аккумуляторами| Возможные последствия | Ограничения при проверке или выборе маршрута могут задержать приём, перевозку или таможенное оформление. |
|---|
| Действие | Предоставьте YWBZ точное описание товара и информацию об упаковке. |
|---|
|
| Чувствительные или запрещённые товары | YWBZ указывает чувствительные маршруты и услуги для специальных грузов; не следует считать товар допустимым только потому, что существует соответствующий маршрут. |
Просмотреть все сведения о чувствительных или запрещённых товарах| Проверка | Перед передачей груза подтвердите у YWBZ действующие правила маршрута, ограничения по месту назначения и требования к упаковке. |
|---|
|
Служба поддержки клиентов
| Канал связи | Проверенный контакт/ссылка |
|---|
| Веб-сайт и отслеживание | Официальный веб-сайт YWBZ |
Просмотреть все сведения о поддержке на веб-сайте YWBZ| Подходит для | Ввода номера отслеживания, получения информации о маршруте, выбора услуги и навигации по сайту компании. |
|---|
| Подготовьте | Номер отслеживания, дату отправки, выбранный маршрут, адрес назначения и данные последнего сканирования. |
|---|
|
| Телефон офиса Yiwu | 15921476008 |
Просмотреть все сведения о телефоне офиса Yiwu| Подходит для | Запросы об отправлениях и маршрутах, связанные с офисом Yiwu. |
|---|
| Часы работы и язык | На предоставленных официальных страницах не указаны текущие часы работы, часовой пояс или доступные языки; уточните эти сведения, прежде чем полагаться на данный канал связи. |
|---|
|
| Электронная почта офиса Yiwu | wangzhao191216@163.com |
Просмотреть все сведения об электронной почте офиса Yiwu| Подходит для | Письменные вопросы об отправлении и подтверждающие документы. |
|---|
| Подготовьте | Укажите номер отслеживания, данные отправителя, место назначения, краткое описание проблемы и, при необходимости, приложите фотографии. |
|---|
|
Отслеживание отправлений в электронной коммерции и для бизнеса
На веб-сайте YWBZ описываются трансграничная логистика, ориентированная на электронную торговлю, и SaaS-платформа для логистики. Для продавцов практический рабочий процесс заключается в сохранении исходного идентификатора отправления, сопоставлении событий партнёров с согласованными состояниями жизненного цикла и отдельном мониторинге исключений, не смешивая его со статусом заказа.
Сравнение разработчика/API
| Вариант | Поставщик |
|---|
| Отслеживание на веб-сайте продавца | YWBZ |
Просмотреть все сведения об отслеживании на веб-сайте продавца| Основное применение | Ручной поиск отправления и получение информации о маршруте. |
|---|
| Возможности пакетной обработки или webhook | В предоставленных материалах не описываются действующие общедоступные API, интерфейс пакетной обработки или webhook. |
|---|
|
| API отслеживания отправлений нескольких перевозчиков | 17TRACK |
Просмотреть все сведения об API 17TRACK| Основное применение | Программное отслеживание отправлений у поддерживаемых перевозчиков. |
|---|
| Аутентификация | Заголовок запроса 17token, как описано в документации API. |
|---|
| Документация | Документация по API 17TRACK |
|---|
|
Часто задаваемые вопросы
Основные часто задаваемые вопросы
1. Как отследить мою посылку YWBZ?Введите идентификатор отправления на официальном сайте YWBZ или в 17TRACK, затем просмотрите последнее доступное событие.
2. Где найти мой номер отслеживания YWBZ?Проверьте сообщение продавца об отправке, страницу заказа, транспортную этикетку или логистическую запись.
3. Как выглядит номер отслеживания YWBZ?YWBZ не публикует единый универсальный общедоступный формат на представленных страницах, поэтому номер может различаться в зависимости от маршрута и партнёра.
4. Когда появится первое событие отслеживания YWBZ?Первое событие появляется после того, как соответствующая система получает и обрабатывает данные об отправлении; одно лишь создание этикетки не подтверждает фактический приём отправления.
5. Почему данные отслеживания YWBZ не обновляются?Посылка может находиться между сканированиями, ожидать передачи или проходить экспортную, транспортную или таможенную обработку; если задержка становится существенной, попросите продавца проверить маршрут.
6. Сколько занимает доставка YWBZ?Срок доставки зависит от выбранного маршрута YWBZ, места отправления, места назначения, таможенного оформления и оператора доставки на последней миле; запросите оценку для конкретного маршрута до отправки.
7. Что делать после неудачной доставки YWBZ?Проверьте адрес и местное уведомление о доставке, затем свяжитесь с продавцом или перевозчиком в стране назначения по поводу повторной доставки или вариантов получения.
8. Что делать, если в данных YWBZ указано, что посылка доставлена, но я её не получил?Проверьте безопасные места, членов семьи, сотрудников стойки регистрации и соседей, затем запросите подтверждение доставки и попросите продавца передать вопрос на более высокий уровень.
9. Как сообщить об утерянном или повреждённом отправлении YWBZ?Сначала свяжитесь с продавцом или отправителем, поскольку именно отправителю по договору может потребоваться начать расследование или подать претензию.
10. Как связаться с YWBZ?На официальной главной странице для офиса в Иу указаны номер 15921476008 и адрес wangzhao191216@163.com.
Часто задаваемые вопросы для специалистов
11. Выпускает ли YWBZ каждый номер, используемый на маршруте BZ-USPS?Не следует делать выводы только по названию маршрута; идентификатор может быть выдан YWBZ, почтовым оператором или партнёром по доставке.
12. Подтверждает ли сканирование при передаче, что у перевозчика в стране назначения находится посылка?Нет; электронное предварительное уведомление и физическое получение — это разные события, а первое сканирование при приёме в стране назначения является более веским подтверждением нахождения отправления на хранении у перевозчика.
13. Означает ли прибытие в страну назначения, что таможня выпустила мою посылку YWBZ?Нет; прибытие, таможенная проверка и выпуск таможней — это отдельные этапы.
14. Может ли номер отслеживания измениться после международной передачи?Может появиться идентификатор партнёра или оператора последней мили, при этом исходный номер может оставаться полезным для отслеживания трансграничных событий.
15. Могут ли компании использовать API отслеживания YWBZ?В представленных материалах не задокументирован действующий официальный общедоступный API отслеживания YWBZ; компаниям следует напрямую подтвердить возможность доступа с YWBZ или использовать поддерживаемую интеграцию 17TRACK.
API отслеживания
// 1. Current public official YWBZ tracking API: not confirmed
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current YWBZ carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not treat an order number as a tracking number.
Источники и справочные материалы
17TRACK — независимая платформа отслеживания, не связанная с YWBZ.
