เกี่ยวกับ YWBZ
YWBZ เป็นชื่อที่ใช้ต่อสาธารณะของ 义乌百洲国际货运代理有限公司 ซึ่งเป็นบริษัทตัวแทนขนส่งสินค้าข้ามพรมแดนที่ตั้งอยู่ในอี้อู โดยมุ่งเน้นบริการพัสดุขนาดเล็กโดยตรงสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซทั่วโลก เว็บไซต์ระบุถึงเส้นทางเฉพาะ พัสดุไปรษณีย์ขนาดเล็ก บริการด่วนระหว่างประเทศ และเส้นทางสำหรับแบตเตอรี่หรือสินค้าที่มีความอ่อนไหว
| ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว | ข้อมูล |
| ชื่ออย่างเป็นทางการ | 义乌百洲国际货运代理有限公司 |
| เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ | http://www.ywbzexpress.com/ |
| ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง | ผู้ให้บริการส่งต่อการขนส่งสินค้าข้ามพรมแดนและโลจิสติกส์พัสดุขนาดเล็กสำหรับอีคอมเมิร์ซ |
| สถานที่ดำเนินงานหลัก | อี้อู เจ้อเจียง ประเทศจีน เว็บไซต์ระบุว่ามีสำนักงานและคลังสินค้าอยู่ในอี้อู |
| ก่อตั้งขึ้น | ปี 2023 ตามข้อมูลจากหน้าแรกอย่างเป็นทางการ |
ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง
| นิติบุคคล | สรุปความสัมพันธ์ |
| YWBZ | YWBZ ให้บริการโซลูชันด้านโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนและการส่งต่อพัสดุขนาดเล็กสำหรับการจัดส่งสินค้าอีคอมเมิร์ซ |
| เส้นทาง BZ-USPS | เส้นทาง BZ-USPS Economic และ BZ-USPS expedited lines ระบุว่าเป็นผลิตภัณฑ์ของ YWBZ ชื่อนี้เพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่า USPS เป็นผู้ออกหมายเลขการจัดส่ง |
| DHL Hong Kong | DHL Hong Kong Express ระบุไว้เป็นผลิตภัณฑ์บริการด่วนระหว่างประเทศ ซึ่งบ่งชี้ว่าเป็นตัวเลือกบริการ ไม่ได้ยืนยันว่าพัสดุ YWBZ ทุกชิ้นขนส่งโดย DHL |
| 17TRACK | 17TRACK สามารถทำหน้าที่เป็นชั้นการติดตามอิสระสำหรับผู้ให้บริการขนส่งหลายรายเมื่อมีเหตุการณ์การติดตาม แต่ไม่ได้ขนส่งพัสดุหรือตัดสินเรื่องการเคลม |
คำตอบอย่างรวดเร็ว
ค้นหาตัวระบุการจัดส่งในอีเมลแจ้งการส่งสินค้าของผู้ขาย หน้าคำสั่งซื้อ ฉลากการจัดส่ง หรือเอกสารของ YWBZ จากนั้นป้อนลงในส่วนติดตามบน เว็บไซต์ YWBZ หรือใน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์แสดงขึ้นมา ให้ลบช่องว่างและเครื่องหมายวรรคตอนออกก่อน ตรวจสอบว่าคุณใช้หมายเลขติดตามแทนหมายเลขคำสั่งซื้อ และรอให้มีการสแกนพัสดุจริงครั้งแรก
เคล็ดลับจากมืออาชีพ: 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ อนุมัติการคืนเงิน เปิดการตรวจสอบกับผู้ให้บริการขนส่ง หรืออนุมัติการเคลมได้
วิธีติดตามพัสดุ YWBZ
ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการสำหรับข้อมูลที่ YWBZ มีอยู่ และใช้ 17TRACK เมื่อพัสดุเคลื่อนผ่านเครือข่ายไปรษณีย์ บริการด่วน หรือเครือข่ายจัดส่งช่วงสุดท้ายหลายเครือข่าย
- คัดลอกตัวระบุการติดตามให้ตรงตามที่ผู้ขายหรือผู้จัดส่งแสดงไว้ทุกประการ
- ลองใช้ช่องกรอกข้อมูลติดตามของ YWBZ บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
- ลองใช้ตัวระบุเดียวกันใน 17TRACK เพื่อตรวจสอบเหตุการณ์การส่งต่อที่มีข้อมูลอยู่
- หากไม่มีผลลัพธ์ ให้ตรวจสอบประเภทของตัวระบุและสอบถามผู้ขายว่ามีการส่งมอบฉลากให้ผู้ให้บริการขนส่งจริงหรือไม่
หมายเลขคำสั่งซื้อใช้ระบุการซื้อ หมายเลขอ้างอิงใช้ระบุธุรกรรมของผู้ขาย หมายเลขฉลากใช้ระบุเอกสารการจัดส่ง ส่วนหมายเลขติดตามคือตัวระบุที่มีไว้สำหรับการสแกนระหว่างการขนส่ง ตัวระบุเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องใช้แทนกันได้
สถานะการติดตามและความหมาย
| สถานะ | ขั้นตอนของวงจรการจัดส่ง |
| สร้างป้ายกำกับแล้ว | ก่อนการจัดส่ง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะสร้างป้ายกำกับแล้ว| ความหมาย | มีข้อมูลการจัดส่งแล้ว แต่เหตุการณ์นี้เพียงอย่างเดียวยังไม่ยืนยันว่ามีการรับพัสดุจริง |
|---|
| ฝ่ายที่รับผิดชอบ | ผู้จัดส่งหรือผู้ให้บริการโลจิสติกส์ต้นทางควรยืนยันการส่งมอบต่อ |
|---|
| การดำเนินการถัดไป | ขอให้ผู้ขายตรวจสอบการส่งออกและการสแกนรับพัสดุครั้งแรก |
|---|
|
| อยู่ระหว่างการขนส่ง | การเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์ปฏิบัติการ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะอยู่ระหว่างการขนส่ง| ความหมาย | มีการบันทึกว่าพัสดุอยู่ระหว่างจุดประมวลผลหรือจุดขนส่งต่าง ๆ |
|---|
| การดำเนินการถัดไป | ติดตามการสแกนครั้งถัดไป และติดต่อผู้ขายเมื่อการจัดส่งล่าช้าเกินกว่าระยะเวลาบริการที่แจ้งไว้อย่างมีนัยสำคัญ |
|---|
|
| ศุลกากรหรือการส่งมอบต่อ | การดำเนินการข้ามพรมแดน |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะศุลกากรหรือการส่งมอบต่อ| ความหมาย | อาจอยู่ระหว่างการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ การดำเนินพิธีการศุลกากร หรือการโอนต่อให้ผู้ให้บริการรายอื่น |
|---|
| ขอบเขตสำคัญ | การมาถึงศูนย์แลกเปลี่ยนปลายทางไม่ได้เป็นหลักฐานยืนยันการผ่านพิธีการศุลกากรด้วยตัวมันเอง |
|---|
|
| จัดส่งแล้วหรือมีข้อผิดพลาด | การจัดส่งขั้นสุดท้ายหรือปัญหา |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะจัดส่งแล้วหรือมีข้อผิดพลาด| ความหมาย | สถานะจัดส่งแล้วหมายถึงมีเหตุการณ์การจัดส่งเกิดขึ้น ส่วนสถานะมีข้อผิดพลาดหมายถึงมีเหตุการณ์ที่ต้องตรวจสอบ |
|---|
| การดำเนินการถัดไป | ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง ข้อมูลผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่ และฝ่ายสนับสนุนของผู้ขายก่อนยกระดับปัญหา |
|---|
|
บริการและระยะเวลาจัดส่ง
เปรียบเทียบบริการ
| บริการ | ประเภทบริการ |
| BZ-USPS สายขนส่งแบบประหยัด | สายขนส่งข้ามพรมแดนโดยเฉพาะสำหรับสินค้าทั่วไป |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ BZ-USPS สายขนส่งแบบประหยัด| พื้นที่ให้บริการ | เว็บไซต์ระบุว่านี่เป็นผลิตภัณฑ์ของ YWBZ โดยพื้นที่ให้บริการปลายทางขึ้นอยู่กับแต่ละเส้นทาง |
|---|
| การติดตาม | การมองเห็นข้อมูลการติดตามขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการที่เข้าร่วมและการสแกนสถานะ |
|---|
|
| BZ-USPS สายขนส่งด่วนพร้อมแบตเตอรี่ | สายขนส่งโดยเฉพาะสำหรับสินค้าที่เป็นแบตเตอรี่ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ BZ-USPS สายขนส่งด่วนพร้อมแบตเตอรี่| เงื่อนไข | ต้องยืนยันการรับขนแบตเตอรี่ บรรจุภัณฑ์ และข้อจำกัดของปลายทางกับ YWBZ ก่อนจัดส่ง |
|---|
|
| ขนส่งด่วนระหว่างประเทศ | ตัวเลือกการขนส่งด่วนระหว่างประเทศ รวมถึง DHL Hong Kong Express |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการขนส่งด่วนระหว่างประเทศ| ข้อจำกัด | ผู้ให้บริการขนส่ง ราคา และระยะเวลาขนส่งที่คาดหมายได้จะขึ้นอยู่กับเส้นทางและใบเสนอราคาที่เลือก |
|---|
|
เวลาจัดส่ง
| บริการ | มาตรฐานการจัดส่งที่ประกาศไว้ |
|---|
| เส้นทางข้ามพรมแดนที่ YWBZ ระบุไว้ | ต้องใช้มาตรฐานเฉพาะเส้นทาง โดยหน้าเว็บไซต์ทางการที่ให้มาไม่ได้ระบุช่วงจำนวนวันที่เป็นสากลหรือการรับประกัน |
เวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง
| ภูมิภาคปลายทาง | คำแนะนำเฉพาะเส้นทาง |
|---|
| ปลายทางทั่วโลก | YWBZ โฆษณาบริการจัดส่งพัสดุขนาดเล็กโดยตรงไปทั่วโลก แต่ต้องยืนยันช่วงเวลา ระยะเวลาเฉลี่ย และพันธมิตรการจัดส่งช่วงสุดท้ายในระดับประเทศจากใบเสนอราคาของเส้นทางที่เลือก |
การขนส่งอาจได้รับผลกระทบจากเวลาตัดรอบรับพัสดุ วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ ความจุของการขนส่งระยะไกล พิธีการศุลกากร คุณภาพที่อยู่ สิ่งของต้องห้าม สภาพอากาศ ช่วงฤดูกาลที่มีปริมาณสูง และการขาดข้อมูลการสแกนเมื่อส่งต่อพัสดุ โดยประมาณการที่ระบุในใบเสนอราคาแตกต่างจากคำมั่นสัญญาการจัดส่งที่รับประกัน
ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข
| ปัญหา/สถานะที่แสดง | การดำเนินการแรก |
| หมายเลขไม่ถูกต้อง | ลบช่องว่าง เปรียบเทียบฉลากกับข้อความจากผู้ขาย และยืนยันว่าเป็นหมายเลขติดตาม |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขไม่ถูกต้อง| สาเหตุที่เป็นไปได้ | พิมพ์ผิด หมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ ฉลากที่ยังไม่เปิดใช้งาน หรือตัวระบุพันธมิตรที่ไม่รองรับ |
|---|
| การยกระดับปัญหา | ขอให้ผู้ขายหรือผู้จัดส่งยืนยันเส้นทางและสถานะการเปิดใช้งาน |
|---|
|
| ไม่มีการอัปเดตหรือสร้างฉลากแล้ว | สอบถามว่าพัสดุถูกส่งมอบให้ผู้ให้บริการต้นทางจริงแล้วหรือไม่ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับไม่มีการอัปเดตหรือสร้างฉลากแล้ว| ขอบเขต | การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่เหมือนกับการรับพัสดุหรือการเคลื่อนย้ายพัสดุ |
|---|
| ติดต่อใคร | ผู้ส่งหรือผู้ค้าควรตรวจสอบการจัดส่งเป็นอันดับแรก |
|---|
|
| ความล่าช้าหรือข้อยกเว้นด้านศุลกากร | ตรวจสอบหน่วยงานปลายทางหรือผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายเกี่ยวกับคำขอเอกสาร ภาษี หรือที่อยู่ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับความล่าช้าหรือข้อยกเว้นด้านศุลกากร| ผู้รับผิดชอบ | ศุลกากรขาเข้าและผู้ให้บริการปลายทางเป็นผู้ควบคุมการตัดสินใจเกี่ยวกับการผ่านพิธีการ |
|---|
| การดำเนินการของลูกค้า | จัดเตรียมเอกสารที่ถูกต้องและชำระค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บผ่านช่องทางที่ตรวจสอบแล้วเท่านั้น |
|---|
|
| แสดงสถานะจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับพัสดุ | ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน โต๊ะประชาสัมพันธ์ และเพื่อนบ้าน จากนั้นติดต่อผู้ขาย |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับแสดงสถานะจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับพัสดุ| หลักฐาน | ขอรายละเอียดการจัดส่งหรือหลักฐานการจัดส่งที่มีอยู่จากผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายที่รับผิดชอบ |
|---|
| การยกระดับปัญหา | ผู้ส่งอาจต้องเปิดการสอบสวนหรือยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการ |
|---|
|
การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง
| ขั้นตอน | หน่วยงานที่รับผิดชอบ |
| การเตรียมการต้นทาง | ผู้ส่งและ YWBZ จัดเตรียมฉลาก สินค้า และข้อมูลการส่งออก |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเตรียมการต้นทาง| เหตุการณ์การติดตาม | เหตุการณ์เกี่ยวกับฉลากหรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าอาจปรากฏก่อนการรับพัสดุจริง |
|---|
| การเปลี่ยนหมายเลข | อาจมีรหัสระบุของพันธมิตรปรากฏในภายหลัง โปรดเก็บรหัสระบุเดิมไว้ |
|---|
|
| การส่งออก การขนส่งระหว่างศูนย์ และการนำเข้า | พันธมิตรด้านโลจิสติกส์ต้นทาง ผู้ให้บริการขนส่ง และศุลกากรปลายทางดำเนินการตามขั้นตอนต่อเนื่องกัน |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งออก การขนส่งระหว่างศูนย์ และการนำเข้า| การมองเห็นสถานะ | การสแกนอาจเว้นช่วงระยะหนึ่งขณะที่พัสดุเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์คัดแยกหรือรอการผ่านพิธีการ |
|---|
| การดำเนินการของลูกค้า | ตอบสนองต่อคำขอที่ตรวจสอบแล้วจากศุลกากรหรือผู้ให้บริการขนส่ง และเตรียมใบแจ้งหนี้กับคำอธิบายสินค้าให้พร้อม |
|---|
|
| การขนส่งช่วงสุดท้าย | ผู้ให้บริการขนส่งปลายทางจะจัดส่ง เปลี่ยนเส้นทาง เก็บรักษา หรือส่งคืนพัสดุตามกฎระเบียบในท้องถิ่น |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการขนส่งช่วงสุดท้าย| ขอบเขตการส่งมอบต่อ | ข้อความการส่งมอบทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ได้พิสูจน์เสมอไปว่าผู้ให้บริการขนส่งปลายทางได้รับพัสดุจริงแล้ว |
|---|
| การติดตาม | ใช้รหัสระบุในท้องถิ่นที่ได้รับใหม่ร่วมกับข้อมูลอ้างอิง YWBZ เดิม |
|---|
|
ผลิตภัณฑ์ที่ระบุไว้ของ YWBZ แสดงให้เห็นถึงการมีส่วนร่วมในเส้นทางข้ามพรมแดน แต่หน้าที่จัดเตรียมมาไม่ได้ระบุพันธมิตรไปรษณีย์ปลายทางหรือกำหนดเวลาศุลกากรสากลเพียงหนึ่งเดียว การมาถึงศูนย์แลกเปลี่ยนไม่ควรถูกถือว่าเป็นการปล่อยสินค้าจากศุลกากร
การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง
การเปลี่ยนที่อยู่ การสกัดกั้น การเปลี่ยนเส้นทาง การรับพัสดุ และคำแนะนำในการจัดส่งขึ้นอยู่กับเส้นทางที่เลือกและผู้ให้บริการที่กำลังถือครองพัสดุอยู่ โปรดขอให้ดำเนินการผ่านผู้ขายหรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทางหลังจากมีการส่งมอบต่อในท้องถิ่น 17TRACK ไม่สามารถดำเนินการเหล่านี้ได้
พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน
| กระบวนการ | ใช้เมื่อ |
| การสอบถามการติดตาม | การจัดส่งมีข้อมูลการสแกนที่ไม่ชัดเจน ขาดหาย หรือขัดแย้งกัน |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสอบถามการติดตาม YWBZ| ใครเป็นผู้เริ่มดำเนินการ | ผู้ซื้อควรติดต่อผู้ขาย ส่วนผู้ส่งสามารถขอให้ YWBZ ตรวจสอบด้านโลจิสติกส์ได้ |
|---|
| หลักฐาน | หมายเลขติดตาม วันที่จัดส่ง เส้นทาง ที่อยู่ และเหตุการณ์ล่าสุด |
|---|
|
| คำร้องกรณีสูญหายหรือเสียหาย | ยืนยันแล้วว่าพัสดุสูญหาย เสียหาย หรือมีสิ่งของภายในขาดหาย |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับคำร้องกรณีสูญหายหรือเสียหายของ YWBZ| ใครเป็นผู้ยื่นคำร้อง | สิทธิ์ในการยื่นคำร้องและกำหนดเวลาขึ้นอยู่กับสัญญา บริการ และสถานะของผู้ส่ง |
|---|
| หลักฐาน | เก็บบรรจุภัณฑ์ ภาพถ่ายสิ่งของในบรรจุภัณฑ์ ใบแจ้งหนี้ หลักฐานมูลค่า และเอกสารการจัดส่งไว้ |
|---|
|
| การคืนเงินจากมาร์เก็ตเพลส | ผู้ซื้อขอรับเงินคืนตามนโยบายของผู้ขายหรือมาร์เก็ตเพลส |
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการคืนเงินจากมาร์เก็ตเพลส| ข้อแตกต่างที่สำคัญ | การคืนเงินจากผู้ขายแยกต่างหากจากการตรวจสอบของผู้ให้บริการขนส่ง การเคลมประกัน หรือการคืนค่าจัดส่ง |
|---|
| บทบาทของ 17TRACK | 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการคืนเงินหรือการเคลมใด ๆ ได้ |
|---|
|
ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ
| หมวดหมู่ | แนวทางปฏิบัติ |
| สินค้าที่มีแบตเตอรี่ | YWBZ มีบริการขนส่งแบตเตอรี่โดยเฉพาะ ต้องยืนยันกฎการรับพัสดุ การบรรจุหีบห่อ และปลายทางก่อนจัดส่ง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับสินค้าที่มีแบตเตอรี่| ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น | การตรวจคัดกรองหรือข้อจำกัดด้านเส้นทางอาจทำให้การรับพัสดุ การขนส่ง หรือการดำเนินพิธีการศุลกากรล่าช้า |
|---|
| การดำเนินการ | ระบุรายละเอียดสินค้าและข้อมูลบรรจุภัณฑ์อย่างถูกต้องแก่ YWBZ |
|---|
|
| สินค้าที่มีข้อจำกัดหรือสินค้าต้องห้าม | YWBZ มีเส้นทางสำหรับสินค้าที่มีข้อจำกัดและบริการขนส่งสินค้าพิเศษ อย่าสันนิษฐานว่าสินค้าจะได้รับการรับส่งเพียงเพราะมีเส้นทางให้บริการ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับสินค้าที่มีข้อจำกัดหรือสินค้าต้องห้าม| การตรวจสอบยืนยัน | ยืนยันกฎของเส้นทางในปัจจุบัน ข้อจำกัดของปลายทาง และข้อกำหนดด้านบรรจุภัณฑ์กับ YWBZ ก่อนส่งมอบพัสดุ |
|---|
|
บริการลูกค้า
| ช่องทาง | ข้อมูลติดต่อ/ลิงก์ที่ได้รับการยืนยัน |
| เว็บไซต์และการติดตามพัสดุ | เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ YWBZ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการสนับสนุนผ่านเว็บไซต์ YWBZ| เหมาะสำหรับ | การกรอกหมายเลขติดตาม ข้อมูลเส้นทาง การเลือกบริการ และการนำทางเว็บไซต์ของบริษัท |
|---|
| ข้อมูลที่ควรเตรียม | หมายเลขติดตาม วันที่จัดส่ง เส้นทางที่เลือก ที่อยู่ปลายทาง และข้อมูลการสแกนล่าสุด |
|---|
|
| โทรศัพท์สำนักงานอี้อู๋ | 15921476008 |
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับโทรศัพท์สำนักงานอี้อู๋| เหมาะสำหรับ | การสอบถามเกี่ยวกับการจัดส่งและเส้นทางที่เกี่ยวข้องกับสำนักงานอี้อู๋ |
|---|
| เวลาทำการและภาษา | หน้าเว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้ระบุเวลาทำการ เขตเวลา หรือภาษาที่รองรับในปัจจุบัน ควรยืนยันข้อมูลก่อนพึ่งพาช่องทางนี้ |
|---|
|
| อีเมลสำนักงานอี้อู๋ | wangzhao191216@163.com |
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับอีเมลสำนักงานอี้อู๋| เหมาะสำหรับ | คำถามเกี่ยวกับการจัดส่งและเอกสารประกอบในรูปแบบลายลักษณ์อักษร |
|---|
| ข้อมูลที่ควรเตรียม | ระบุหมายเลขติดตาม รายละเอียดผู้ส่ง ปลายทาง สรุปปัญหา และภาพถ่ายที่เกี่ยวข้อง หากมี |
|---|
|
การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ
เว็บไซต์ของ YWBZ อธิบายว่าเป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนที่มุ่งเน้นอีคอมเมิร์ซและแพลตฟอร์ม SaaS ด้านโลจิสติกส์ สำหรับผู้ค้า แนวทางปฏิบัติคือเก็บรหัสระบุการจัดส่งเดิมไว้ จัดหมวดหมู่เหตุการณ์จากพันธมิตรให้เป็นสถานะวงจรการจัดส่งที่สอดคล้องกัน และติดตามข้อยกเว้นแยกจากสถานะคำสั่งซื้อ
การเปรียบเทียบ Developer/API
| ตัวเลือก | ผู้ให้บริการ |
| การติดตามพัสดุบนเว็บไซต์ของผู้ค้า | YWBZ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการติดตามพัสดุบนเว็บไซต์ของผู้ค้า| การใช้งานหลัก | การค้นหาพัสดุและข้อมูลเส้นทางด้วยตนเอง |
|---|
| ความสามารถด้านการประมวลผลแบบกลุ่มหรือ webhook | หน้าที่ให้มาไม่ได้ระบุรายละเอียดเกี่ยวกับ API สาธารณะ อินเทอร์เฟซแบบกลุ่ม หรือ webhook ในปัจจุบัน |
|---|
|
| API ติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย | 17TRACK |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ API ของ 17TRACK| การใช้งานหลัก | ติดตามพัสดุผ่านโปรแกรมในผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับ |
|---|
| การยืนยันตัวตน | ส่วนหัวคำขอ 17token ตามที่อธิบายไว้ในเอกสาร API |
|---|
| เอกสาร | เอกสาร API ของ 17TRACK |
|---|
|
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น
1. ฉันจะติดตามพัสดุของ YWBZ ได้อย่างไร?กรอกรหัสระบุการจัดส่งบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ YWBZ หรือใน 17TRACK จากนั้นตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดที่มีอยู่
2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามพัสดุของ YWBZ ได้ที่ไหน?ตรวจสอบข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย หน้าคำสั่งซื้อ ใบปะหน้าพัสดุ หรือบันทึกด้านโลจิสติกส์
3. หมายเลขติดตามพัสดุของ YWBZ มีลักษณะอย่างไร?YWBZ ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสาธารณะเดียวที่ใช้เป็นสากลในหน้าที่ให้มา ดังนั้นหมายเลขอาจแตกต่างกันตามเส้นทางและพันธมิตร
4. เหตุการณ์ติดตามพัสดุครั้งแรกของ YWBZ จะปรากฏเมื่อใด?เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากระบบที่เกี่ยวข้องได้รับและประมวลผลข้อมูลการจัดส่งแล้ว การสร้างใบปะหน้าพัสดุเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันการรับพัสดุจริง
5. เหตุใดข้อมูลติดตามพัสดุ YWBZ ของฉันจึงไม่อัปเดต?พัสดุอาจอยู่ระหว่างการสแกน รอการส่งต่อ หรืออยู่ระหว่างกระบวนการส่งออก การขนส่ง หรือพิธีการศุลกากร โปรดขอให้ผู้ขายตรวจสอบเส้นทางเมื่อความล่าช้ามีนัยสำคัญ
6. การจัดส่งของ YWBZ ใช้เวลานานเท่าใด?ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับเส้นทางของ YWBZ ที่เลือก ต้นทาง ปลายทาง ศุลกากร และผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้าย โปรดขอประมาณการตามเส้นทางก่อนจัดส่ง
7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ YWBZ ล้มเหลว?ตรวจสอบที่อยู่และใบแจ้งการจัดส่งในพื้นที่ จากนั้นติดต่อผู้ขายหรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทางเกี่ยวกับตัวเลือกการจัดส่งซ้ำหรือการไปรับพัสดุ
8. ฉันควรทำอย่างไรหาก YWBZ แสดงว่าส่งพัสดุแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ?ตรวจสอบสถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน พนักงานต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและขอให้ผู้ขายดำเนินการยกระดับเรื่อง
9. ฉันจะแจ้งพัสดุ YWBZ สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?ติดต่อผู้ขายหรือผู้จัดส่งก่อน เนื่องจากผู้จัดส่งตามสัญญาอาจต้องเปิดการตรวจสอบหรือยื่นเคลม
10. ฉันจะติดต่อ YWBZ ได้อย่างไร?หน้าแรกอย่างเป็นทางการระบุหมายเลข 15921476008 และอีเมล wangzhao191216@163.com สำหรับสำนักงานอี้อู
คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ
11. YWBZ ออกหมายเลขทุกหมายเลขที่ใช้ในเส้นทาง BZ-USPS หรือไม่?ไม่ควรสรุปจากชื่อเส้นทางเพียงอย่างเดียว เนื่องจากหมายเลขระบุอาจออกโดย YWBZ หรือพันธมิตรด้านไปรษณีย์หรือการจัดส่ง
12. การสแกนเมื่อส่งต่อพัสดุพิสูจน์หรือไม่ว่าผู้ให้บริการขนส่งปลายทางมีพัสดุอยู่แล้ว?ไม่ใช่ เนื่องจากการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์และการรับพัสดุจริงเป็นเหตุการณ์คนละขั้นตอน และการสแกนรับพัสดุครั้งแรกที่ปลายทางเป็นหลักฐานการดูแลพัสดุที่ชัดเจนกว่า
13. การมาถึงประเทศปลายทางหมายความว่าศุลกากรได้ปล่อยพัสดุ YWBZ ของฉันแล้วหรือไม่?ไม่ใช่ การมาถึง การตรวจสอบของศุลกากร และการปล่อยพัสดุโดยศุลกากรเป็นคนละขั้นตอนกัน
14. หมายเลขติดตามพัสดุสามารถเปลี่ยนแปลงหลังจากการส่งต่อระหว่างประเทศได้หรือไม่?อาจมีหมายเลขระบุของพันธมิตรหรือผู้ให้บริการช่วงสุดท้ายปรากฏขึ้น ขณะที่หมายเลขเดิมยังคงใช้ติดตามเหตุการณ์ข้ามพรมแดนได้
15. ธุรกิจต่าง ๆ สามารถใช้ API ติดตามพัสดุของ YWBZ ได้หรือไม่?หน้าที่ให้มาไม่ได้ระบุเอกสารเกี่ยวกับ API ติดตามพัสดุ YWBZ อย่างเป็นทางการที่เปิดให้ใช้งานในปัจจุบัน ธุรกิจควรยืนยันการเข้าถึงโดยตรงกับ YWBZ หรือใช้การผสานรวม 17TRACK ที่รองรับ
API การติดตาม
// 1. Current public official YWBZ tracking API: not confirmed
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current YWBZ carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not treat an order number as a tracking number.
แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง
17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามพัสดุอิสระและไม่มีความเกี่ยวข้องกับ YWBZ