O společnosti YWBZ
YWBZ je veřejně používaný název společnosti 义乌百洲国际货运代理有限公司, spedice se sídlem v Yiwu, která se zaměřuje na přímé služby pro přepravu malých zásilek pro globální e-commerce firmy. Webové stránky uvádějí specializované přepravní linky, poštovní malé zásilky, mezinárodní expresní služby a trasy pro baterie nebo citlivý náklad.
| Ověřené pole | Informace |
|---|
| Oficiální název | 义乌百洲国际货运代理有限公司 |
| Oficiální webové stránky | http://www.ywbzexpress.com/ |
| Typ dopravce | Přeshraniční spedice a poskytovatel logistických služeb pro malé e-commerce zásilky. |
| Hlavní místo působení | Yiwu, Zhejiang, Čína; webové stránky uvádějí kancelář a sklad v Yiwu. |
| Založeno | V roce 2023 podle oficiální domovské stránky. |
Vztahy mezi logistickými subjekty
| Subjekt | Shrnutí vztahu |
|---|
| YWBZ | YWBZ poskytuje přeshraniční logistická řešení a zprostředkování přepravy malých zásilek pro e-commerce zásilky. |
| Trasy BZ-USPS | Ekonomické linky BZ-USPS a zrychlené linky BZ-USPS jsou uvedeny jako produkty YWBZ; samotný název neprokazuje, že číslo zásilky vydala společnost USPS. |
| DHL Hong Kong | DHL Hong Kong Express je uvedena jako mezinárodní expresní produkt, což označuje možnost služby, nikoli důkaz, že každou zásilku YWBZ přepravuje DHL. |
| 17TRACK | 17TRACK může fungovat jako nezávislá platforma pro sledování zásilek u více dopravců, pokud jsou k dispozici události sledování; zásilky nepřepravuje ani nerozhoduje o reklamacích. |
Rychlá odpověď
Najděte identifikátor zásilky v e-mailu prodejce o odeslání, na stránce objednávky, přepravním štítku nebo v dokumentaci YWBZ a poté jej zadejte do oblasti sledování na webu YWBZ nebo v 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, nejprve odstraňte mezery a interpunkci, ověřte, že jste použili sledovací číslo, nikoli číslo objednávky, a počkejte na první fyzické naskenování zásilky.
Praktický tip: 17TRACK je nezávislá platforma pro sledování zásilek. Nemůže změnit adresu, schválit vrácení peněz, zahájit šetření u dopravce ani schválit reklamaci.
Jak sledovat zásilky YWBZ
Oficiální web používejte pro informace evidované společností YWBZ a 17TRACK tehdy, když zásilka prochází několika poštovními, expresními nebo doručovacími sítěmi posledního úseku.
- Zkopírujte identifikátor zásilky přesně tak, jak jej uvádí prodejce nebo odesílatel.
- Vyzkoušejte sledování YWBZ na oficiálním webu.
- Vyzkoušejte stejný identifikátor v 17TRACK, abyste zjistili dostupné informace o předání zásilky.
- Pokud je výsledek prázdný, ověřte typ identifikátoru a zeptejte se prodejce, zda byl štítek skutečně předán dopravci.
Číslo objednávky identifikuje nákup; referenční číslo identifikuje transakci prodejce; číslo štítku identifikuje přepravní dokumentaci; sledovací číslo je identifikátor určený pro skenování během přepravy. Tyto identifikátory nemusí být vzájemně zaměnitelné.
Stavy zásilek a jejich význam
| Stav | Fáze životního cyklu |
|---|
| Štítek vytvořen | Před odesláním |
Zobrazit všechny podrobnosti o stavu Štítek vytvořen| Co to znamená | Údaje o zásilce existují, ale samotná tato událost není důkazem fyzického převzetí. |
|---|
| Odpovědná strana | Odesílatel nebo logistický operátor v místě odeslání by měl potvrdit předání. |
|---|
| Další akce | Požádejte prodejce o ověření odeslání a prvního skenu potvrzujícího převzetí. |
|---|
|
| V přepravě | Pohyb mezi zařízeními |
Zobrazit všechny podrobnosti o stavu V přepravě| Co to znamená | Zásilka je evidována mezi místy zpracování nebo přepravy. |
|---|
| Další akce | Sledujte další sken a kontaktujte prodejce, pokud zásilka výrazně překročí uvedenou očekávanou dobu doručení. |
|---|
|
| Celnice nebo předání | Přeshraniční zpracování |
Zobrazit všechny podrobnosti o stavu Celnice nebo předání| Co to znamená | Mohou probíhat elektronická výměna informací, celní zpracování nebo předání jinému operátorovi. |
|---|
| Důležitá hranice | Příjezd do výměnného zařízení v cílové zemi sám o sobě neprokazuje propuštění zásilky celními orgány. |
|---|
|
| Doručeno nebo výjimka | Konečné doručení nebo problém |
Zobrazit všechny podrobnosti o stavu Doručeno nebo výjimka| Co to znamená | Stav Doručeno označuje událost doručení; výjimka označuje událost vyžadující kontrolu. |
|---|
| Další akce | Před eskalací zkontrolujte místo doručení, informace místního přepravce a podporu prodejce. |
|---|
|
Služby a dodací lhůty
Porovnání služeb
| Služba | Typ služby |
|---|
| BZ-USPS Economic Line | Vyhrazená přeshraniční linka pro běžné zboží. |
Zobrazit všechny podrobnosti o BZ-USPS Economic Line| Pokrytí | Web uvádí tuto službu jako produkt YWBZ; pokrytí v cílových zemích závisí na konkrétní trase. |
|---|
| Sledování | Viditelnost sledování závisí na zúčastněných provozovatelích a skenech. |
|---|
|
| BZ-USPS Expedited Line with Batteries | Vyhrazená linka pro bateriový náklad. |
Zobrazit všechny podrobnosti o BZ-USPS Expedited Line with Batteries| Podmínky | Přijetí baterií, balení a omezení v cílové zemi je nutné před odesláním potvrdit u YWBZ. |
|---|
|
| International Express | Mezinárodní expresní možnost včetně DHL Hong Kong Express. |
Zobrazit všechny podrobnosti o International Express| Omezení | Dostupný přepravce, cena a předpokládaná doba přepravy závisí na vybrané trase a cenové nabídce. |
|---|
|
Doba doručení
| Služba | Zveřejněný standard doručení |
|---|
| Přeshraniční trasy uvedené společností YWBZ | Je nutné použít standard pro konkrétní trasu; dodané oficiální stránky neuvádějí univerzální rozmezí počtu dnů ani neposkytují záruku. |
Doby doručení podle cílové země
| Cílový region | Pokyny pro konkrétní trasu |
|---|
| Celosvětové destinace | YWBZ inzeruje přímou přepravu malých zásilek do celého světa, avšak rozsahy a průměrné doby pro jednotlivé země i partnery pro doručení v posledním úseku je nutné potvrdit v cenové nabídce pro vybranou trasu. |
Přepravu mohou ovlivnit čas uzávěrky pro vyzvednutí, víkendy, svátky, kapacita dálkové přepravy, celní řízení, kvalita adresy, zakázaný obsah, počasí, hlavní sezóny a chybějící skeny při předání. Uvedený odhad se liší od zaručeného závazku doručení.
Běžné problémy se sledováním a jejich řešení
| Zobrazený problém/stav | První krok |
|---|
| Neplatné číslo | Odstraňte mezery, porovnejte štítek se zprávou od prodejce a potvrďte, že jde o sledovací číslo. |
Zobrazit všechny podrobnosti o stavu Neplatné číslo| Pravděpodobná příčina | Překlep, reference objednávky, neaktivní štítek nebo nepodporovaný identifikátor partnera. |
|---|
| Eskalace | Požádejte prodejce nebo odesílatele o potvrzení trasy a stavu aktivace. |
|---|
|
| Žádná aktualizace nebo vytvořený štítek | Zjistěte, zda byla zásilka fyzicky předána provozovateli v místě odeslání. |
Zobrazit všechny podrobnosti o stavu Žádná aktualizace nebo vytvořený štítek| Hranice | Elektronické předběžné avízo není totéž co přijetí nebo pohyb zásilky. |
|---|
| Na koho se obrátit | Odesílatel nebo obchodník by měl nejprve prověřit odeslání. |
|---|
|
| Zpoždění nebo výjimka na celnici | Ověřte u příslušného úřadu v cílové zemi nebo u operátora poslední míle, zda nejsou požadovány dokumenty, daně nebo údaje o adrese. |
Zobrazit všechny podrobnosti o zpoždění nebo výjimce na celnici| Odpovědnost | Dovozní celní úřad a operátor v cílové zemi rozhodují o celním odbavení. |
|---|
| Krok zákazníka | Poskytněte přesné dokumenty a uhraďte vyměřené poplatky pouze prostřednictvím ověřených kanálů. |
|---|
|
| Doručeno, ale nepřevzato | Zkontrolujte místo doručení, členy domácnosti, recepci a sousedy a poté kontaktujte prodejce. |
Zobrazit všechny podrobnosti o stavu Doručeno, ale nepřevzato| Důkazy | Vyžádejte si dostupné údaje o doručení nebo doklad o doručení od odpovědného operátora poslední míle. |
|---|
| Eskalace | Odesílatel možná bude muset zahájit formální šetření nebo reklamaci. |
|---|
|
Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání zásilek dopravcům
| Fáze | Odpovědný subjekt |
|---|
| Příprava v zemi odeslání | Odesílatel a YWBZ připravují štítek, zásilku a údaje pro vývoz. |
Zobrazit všechny podrobnosti o přípravě v zemi odeslání| Událost sledování | Události související se štítkem nebo předběžným avízem se mohou zobrazit před fyzickým převzetím. |
|---|
| Změna čísla | Později se může zobrazit identifikátor partnerského subjektu; původní identifikátor si ponechte. |
|---|
|
| Vývoz, dálková přeprava a dovoz | Logističtí partneři v zemi odeslání, přepravní operátoři a celní úřady v cílové zemi zpracovávají jednotlivé navazující fáze. |
Zobrazit všechny podrobnosti o vývozu, dálkové přepravě a dovozu| Viditelnost | Mezi jednotlivými skeny může být určitá prodleva, když se zásilka pohybuje mezi zařízeními nebo čeká na celní odbavení. |
|---|
| Krok zákazníka | Reagujte na ověřené požadavky celních úřadů nebo přepravce a mějte k dispozici faktury a popisy produktů. |
|---|
|
| Poslední míle | Přepravce v cílové zemi doručí, přesměruje, zadrží nebo vrátí zásilku podle místních pravidel. |
Zobrazit všechny podrobnosti o poslední míli| Hranice předání | Elektronická zpráva o předání nemusí nutně dokazovat, že přepravce v cílové zemi fyzicky převzal zásilku. |
|---|
| Sledování | Použijte nově poskytnutý místní identifikátor společně s původním referenčním údajem YWBZ. |
|---|
|
Uvedené produkty YWBZ ukazují účast na přeshraničních trasách, ale poskytnuté stránky neuvádějí jednoho univerzálního poštovního partnera v cílové zemi ani harmonogram celního odbavení. Příjezd do výměnného zařízení by neměl být považován za propuštění z celního řízení.
Správa doručení a možnosti po odeslání
Změny adresy, zadržení, přesměrování, vyzvednutí a pokyny k doručení závisí na zvolené trase a operátorovi, který má zásilku právě u sebe. Po místním předání o ně požádejte prostřednictvím prodejce nebo přepravce v cílové zemi; 17TRACK tyto úkony nemůže provést.
Ztracené a poškozené zásilky, reklamace, pojištění a vrácení peněz
| Proces | Použít, když |
|---|
| Dotaz na sledování | Zásilka má nejasný, chybějící nebo rozporný sken. |
Zobrazit všechny podrobnosti o dotazu na sledování zásilky YWBZ| Kdo jej zahajuje | Kupující by měl kontaktovat prodejce; odesílatel může od YWBZ požádat o logistické šetření. |
|---|
| Důkazy | Číslo zásilky, datum odeslání, trasa, adresa a poslední událost. |
|---|
|
| Reklamace ztráty nebo poškození | Zásilka je potvrzeně ztracená, poškozená nebo z ní chybí obsah. |
Zobrazit všechny podrobnosti o reklamaci ztráty nebo poškození zásilky YWBZ| Kdo ji podává | Právo podat reklamaci a lhůty závisí na smlouvě, službě a postavení odesílatele. |
|---|
| Důkazy | Uschovejte obal, fotografie obsahu, fakturu, doklad o hodnotě a přepravní dokumentaci. |
|---|
|
| Vrácení peněz z tržiště | Kupující žádá o náhradu podle zásad prodejce nebo tržiště. |
Zobrazit všechny podrobnosti o vrácení peněz z tržiště| Důležité rozlišení | Vrácení peněz prodejcem je oddělené od šetření přepravcem, pojistné události nebo vrácení poštovného. |
|---|
| Úloha 17TRACK | 17TRACK nemůže schválit žádné vrácení peněz ani žádný nárok. |
|---|
|
Omezení přepravy a zvláštní manipulace
| Kategorie | Praktické nakládání |
|---|
| Bateriový náklad | YWBZ uvádí specializovanou bateriovou linku; před odesláním je nutné ověřit pravidla přijetí, balení a cílové destinace. |
Zobrazit všechny podrobnosti o bateriovém nákladu| Možný dopad | Kontroly nebo omezení trasy mohou zpozdit přijetí, přepravu nebo celní odbavení. |
|---|
| Akce | Poskytněte YWBZ přesný popis produktu a informace o balení. |
|---|
|
| Citlivé nebo zakázané zboží | YWBZ uvádí citlivé trasy a služby pro speciální náklad; nepředpokládejte, že je produkt přijímán jen proto, že daná trasa existuje. |
Zobrazit všechny podrobnosti o citlivém nebo zakázaném zboží| Ověření | Před předáním zásilky ověřte u YWBZ aktuální pravidla pro trasu, omezení cílové destinace a požadavky na balení. |
|---|
|
Zákaznický servis
| Kanál | Ověřený kontakt/odkaz |
|---|
| Webové stránky a sledování | Oficiální web YWBZ |
Zobrazit všechny podrobnosti o podpoře webu YWBZ| Nejvhodnější pro | Zadání čísla zásilky, informace o trase, výběr služby a navigaci na webu společnosti. |
|---|
| Připravte si | Číslo zásilky, datum odeslání, zvolenou trasu, doručovací adresu a nejnovější záznam o skenování. |
|---|
|
| Telefonní číslo kanceláře v Yiwu | 15921476008 |
Zobrazit všechny podrobnosti o telefonu kanceláře v Yiwu| Nejvhodnější pro | Dotazy týkající se zásilek a tras spojené s kanceláří v Yiwu. |
|---|
| Pracovní doba a jazyk | V dodaných oficiálních stránkách není uvedena aktuální pracovní doba, časové pásmo ani dostupnost jazykové podpory; před spoléháním na tento kanál si tyto informace ověřte. |
|---|
|
| E-mail kanceláře v Yiwu | wangzhao191216@163.com |
Zobrazit všechny podrobnosti o e-mailu kanceláře v Yiwu| Nejvhodnější pro | Písemné dotazy týkající se zásilky a podpůrné dokumenty. |
|---|
| Připravte si | Uveďte číslo zásilky, údaje o odesílateli, cílovou destinaci, shrnutí problému a případně fotografie. |
|---|
|
Sledování zásilek pro e-commerce a firmy
Web YWBZ popisuje přeshraniční logistiku zaměřenou na elektronické obchodování a logistickou platformu SaaS. Pro obchodníky je praktický postup takový, že si uchovají původní identifikátor zásilky, namapují události partnerů do konzistentních stavů životního cyklu a sledují výjimky odděleně od stavu objednávky.
Porovnání pro vývojáře/API
| Možnost | Poskytovatel |
|---|
| Sledování na webu obchodníka | YWBZ |
Zobrazit všechny podrobnosti o sledování na webu obchodníka| Primární použití | Ruční vyhledání zásilky a informace o trase. |
|---|
| Možnost dávkového zpracování nebo webhooku | Na dodaných stránkách není popsáno aktuální veřejné API, dávkové rozhraní ani webhook. |
|---|
|
| API pro sledování zásilek u více dopravců | 17TRACK |
Zobrazit všechny podrobnosti o API 17TRACK| Primární použití | Programové sledování zásilek u podporovaných dopravců. |
|---|
| Autentizace | Hlavička požadavku 17token, jak je popsáno v dokumentaci API. |
|---|
| Dokumentace | Dokumentace API 17TRACK |
|---|
|
Často kladené otázky
Základní často kladené dotazy
1. Jak mohu sledovat svou zásilku YWBZ?Zadejte identifikátor zásilky na oficiálních webových stránkách YWBZ nebo v 17TRACK a poté si prohlédněte nejnovější dostupnou událost.
2. Kde najdu své sledovací číslo YWBZ?Vyhledejte ho ve zprávě prodejce o odeslání, na stránce objednávky, přepravním štítku nebo v logistickém záznamu.
3. Jak vypadá sledovací číslo YWBZ?YWBZ nezveřejňuje na dodaných stránkách jeden univerzální veřejný formát, takže číslo se může lišit podle trasy a partnera.
4. Kdy se zobrazí první událost sledování YWBZ?První událost se zobrazí poté, co příslušný systém obdrží a zpracuje údaje o zásilce; samotné vytvoření štítku není důkazem fyzického převzetí.
5. Proč se sledování mé zásilky YWBZ neaktualizuje?Zásilka může být mezi jednotlivými skeny, čekat na předání nebo procházet vývozním, přepravním či celním zpracováním; pokud se zpoždění stane významným, požádejte prodejce o ověření trasy.
6. Jak dlouho trvá doručení zásilky YWBZ?Doba doručení závisí na zvolené trase YWBZ, místě odeslání, cílovém místě, celním řízení a operátorovi posledního úseku; před odesláním si vyžádejte odhad pro konkrétní trasu.
7. Co mám dělat po neúspěšném doručení zásilky YWBZ?Zkontrolujte adresu a místní oznámení o doručení a poté kontaktujte prodejce nebo dopravce v cílové zemi ohledně možností opětovného doručení či vyzvednutí.
8. Co mám dělat, pokud YWBZ uvádí, že zásilka byla doručena, ale já jsem ji neobdržel(a)?Zkontrolujte bezpečná místa, členy domácnosti, pracovníky recepce a sousedy, poté si vyžádejte důkaz o doručení a požádejte prodejce o eskalaci případu.
9. Jak nahlásím ztracenou nebo poškozenou zásilku YWBZ?Nejprve kontaktujte prodejce nebo odesílatele, protože smluvní odesílatel může být povinen zahájit šetření nebo reklamaci.
10. Jak mohu kontaktovat YWBZ?Oficiální domovská stránka uvádí pro kancelář v Yiwu telefonní číslo 15921476008 a e-mail wangzhao191216@163.com.
Odborné často kladené dotazy
11. Vystavuje YWBZ každé číslo používané na trase BZ-USPS?Z názvu trasy samotného nelze vyvozovat žádný závěr; identifikátor může vystavit YWBZ nebo poštovní či doručovací partner.
12. Dokazuje skenování při předání, že dopravce v cílové zemi má zásilku?Ne; elektronické předběžné avízo a fyzické převzetí jsou odlišné události a první sken potvrzující převzetí v cílové zemi je silnějším důkazem držení zásilky.
13. Znamená příjezd do cílové země, že celní orgány propustily mou zásilku YWBZ?Ne; příjezd, celní kontrola a propuštění zásilky z celního řízení jsou samostatné fáze.
14. Může se sledovací číslo po mezinárodním předání změnit?Může se objevit identifikátor partnera nebo operátora posledního úseku, přičemž původní číslo může zůstat užitečné pro přeshraniční události.
15. Mohou firmy používat API pro sledování zásilek YWBZ?Aktuální veřejné oficiální API YWBZ pro sledování zásilek není na dodaných stránkách zdokumentováno; firmy by měly přístup ověřit přímo u YWBZ nebo použít podporovanou integraci 17TRACK.
Sledovací API
// 1. Current public official YWBZ tracking API: not confirmed
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current YWBZ carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not treat an order number as a tracking number.
Zdroje a reference
17TRACK je nezávislá platforma pro sledování zásilek a není přidružena k YWBZ.
