O YWBZ
YWBZ je verejne používaný názov spoločnosti 义乌百洲国际货运代理有限公司 so sídlom v Yiwu, ktorá sa zaoberá cezhraničným zasielateľstvom a zameriava sa na priame služby prepravy malých balíkov pre globálne podniky elektronického obchodu. Webová stránka uvádza špecializované linky, poštové malé balíky, medzinárodné expresné služby a trasy pre batérie alebo citlivý náklad.
| Overený údaj | Informácie |
| Oficiálny názov | 义乌百洲国际货运代理有限公司 |
| Oficiálna webová stránka | http://www.ywbzexpress.com/ |
| Typ prepravcu | Cezhraničný zasielateľ a poskytovateľ logistických služieb pre malé balíky v elektronickom obchode. |
| Hlavné miesto pôsobenia | Yiwu, Zhejiang, Čína; webová stránka uvádza kanceláriu a sklad v Yiwu. |
| Založenie | 2023, podľa oficiálnej domovskej stránky. |
Vzťahy medzi subjektmi prepravného reťazca
| Subjekt | Zhrnutie vzťahu |
| YWBZ | YWBZ poskytuje cezhraničné logistické riešenia a zasielanie malých balíkov pre zásielky elektronického obchodu. |
| Trasy BZ-USPS | Ekonomické linky BZ-USPS a zrýchlené linky BZ-USPS sú uvedené ako produkty YWBZ; samotný názov nedokazuje, že číslo zásielky vydala USPS. |
| DHL Hong Kong | DHL Hong Kong Express je uvedená ako medzinárodný expresný produkt, čo poukazuje na možnosť využitia tejto služby, nie na dôkaz, že každú zásielku YWBZ prepravuje DHL. |
| 17TRACK | 17TRACK môže fungovať ako nezávislá platforma na sledovanie viacerých prepravcov, keď sú k dispozícii udalosti sledovania; neprepravuje balíky ani nerozhoduje o reklamáciách. |
Rýchla odpoveď
Nájdite identifikátor zásielky v e-maile predajcu o odoslaní, na stránke objednávky, prepravnom štítku alebo v dokumentácii YWBZ a potom ho zadajte do časti na sledovanie na webovej stránke YWBZ alebo v službe 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, najprv odstráňte medzery a interpunkciu, overte, že ste použili sledovacie číslo, nie číslo objednávky, a počkajte na prvé fyzické naskenovanie.
Tip pre pokročilých: 17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok. Nemôže zmeniť adresu, schváliť vrátenie peňazí, začať vyšetrovanie u prepravcu ani schváliť reklamáciu.
Ako sledovať zásielky YWBZ
Oficiálnu stránku používajte na získanie informácií evidovaných spoločnosťou YWBZ a 17TRACK v prípadoch, keď zásielka prechádza medzi viacerými poštovými, expresnými alebo doručovacími sieťami poslednej míle.
- Skopírujte identifikátor sledovania presne tak, ako ho uvádza predajca alebo odosielateľ.
- Vyskúšajte zadanie sledovacieho čísla YWBZ na oficiálnej webovej stránke.
- Vyskúšajte rovnaký identifikátor v službe 17TRACK, aby ste zobrazili dostupné udalosti pri odovzdaní zásielky.
- Ak je výsledok prázdny, overte typ identifikátora a opýtajte sa predajcu, či bol štítok fyzicky odovzdaný prepravcovi.
Číslo objednávky identifikuje nákup; referenčné číslo identifikuje transakciu predajcu; číslo štítku identifikuje prepravnú dokumentáciu; sledovacie číslo je identifikátor určený na skenovanie počas prepravy. Tieto identifikátory nie sú nevyhnutne vzájomne zameniteľné.
Stavy sledovania a ich význam
| Stav | Fáza životného cyklu |
| Štítok vytvorený | Pred odoslaním |
Zobraziť všetky podrobnosti o stave Štítok vytvorený| Čo to znamená | Údaje o odoslaní existujú, ale táto udalosť sama osebe nepotvrdzuje fyzické prevzatie. |
|---|
| Zodpovedná strana | Odosielateľ alebo logistický operátor v mieste pôvodu by mal potvrdiť odovzdanie. |
|---|
| Ďalší krok | Požiadajte predajcu o overenie odoslania a prvého skenu pri prevzatí. |
|---|
|
| V preprave | Pohyb medzi zariadeniami |
Zobraziť všetky podrobnosti o stave V preprave| Čo to znamená | Zásielka je zaznamenaná medzi miestami spracovania alebo prepravy. |
|---|
| Ďalší krok | Sledujte ďalší sken a kontaktujte predajcu, keď zásielka výrazne prekročí uvedenú očakávanú lehotu doručenia. |
|---|
|
| Colné konanie alebo odovzdanie | Cezhraničné spracovanie |
Zobraziť všetky podrobnosti o stave Colné konanie alebo odovzdanie| Čo to znamená | Môže prebiehať elektronické spracovanie informácií, colné konanie alebo odovzdanie inému operátorovi. |
|---|
| Dôležité obmedzenie | Príchod do cieľového výmenného strediska sám osebe nedokazuje prepustenie colnicou. |
|---|
|
| Doručené alebo výnimka | Konečné doručenie alebo problém |
Zobraziť všetky podrobnosti o stave Doručené alebo výnimka| Čo to znamená | Stav Doručené označuje udalosť doručenia; stav výnimka označuje udalosť, ktorá si vyžaduje kontrolu. |
|---|
| Ďalší krok | Pred eskaláciou skontrolujte miesto doručenia, informácie miestneho prepravcu a podporu predajcu. |
|---|
|
Služby a dodacie lehoty
Porovnanie služieb
| Služba | Typ služby |
| BZ-USPS Economic Line | Vyhradená cezhraničná linka pre bežný tovar. |
Zobraziť všetky podrobnosti o BZ-USPS Economic Line| Pokrytie | Webová stránka túto službu uvádza ako produkt YWBZ; pokrytie cieľových miest závisí od konkrétnej trasy. |
|---|
| Sledovanie | Viditeľnosť sledovania závisí od zúčastnených prevádzkovateľov a zaznamenaných skenov. |
|---|
|
| BZ-USPS Expedited Line with Batteries | Vyhradená linka pre náklad s batériami. |
Zobraziť všetky podrobnosti o BZ-USPS Expedited Line with Batteries| Podmienka | Pred odoslaním je potrebné s YWBZ potvrdiť akceptáciu batérií, balenie a obmedzenia cieľovej krajiny. |
|---|
|
| Medzinárodná expresná služba | Medzinárodná expresná možnosť vrátane DHL Hong Kong Express. |
Zobraziť všetky podrobnosti o medzinárodnej expresnej službe| Obmedzenie | Dostupný prepravca, cena a predpokladaná doba prepravy závisia od vybranej trasy a cenovej ponuky. |
|---|
|
Čas doručenia
| Služba | Zverejnený štandard doručenia |
|---|
| Cezhraničné trasy uvádzané spoločnosťou YWBZ | Vyžaduje sa štandard špecifický pre danú trasu; dodané oficiálne stránky neuvádzajú univerzálny počet dní ani záruku. |
Časy doručenia podľa cieľovej krajiny
| Región cieľovej destinácie | Pokyny špecifické pre trasu |
|---|
| Globálne destinácie | YWBZ propaguje priame globálne doručovanie malých zásielok, no rozsahy a priemery pre jednotlivé krajiny, ako aj partnerov pre posledný úsek doručenia, je potrebné potvrdiť v cenovej ponuke pre vybranú trasu. |
Prepravu môže ovplyvniť čas uzávierky vyzdvihnutia, víkendy, sviatky, kapacita diaľkovej prepravy, colné konanie, kvalita adresy, zakázaný obsah, počasie, hlavné sezóny a chýbajúce skeny pri odovzdaní. Uvedený odhad sa líši od garantovaného záväzku doručenia.
Bežné problémy so sledovaním a ich riešenia
| Zobrazený problém/stav | Prvý krok |
| Neplatné číslo | Odstráňte medzery, porovnajte štítok so správou od predajcu a potvrďte, že ide o sledovacie číslo. |
Zobraziť všetky podrobnosti o stave Neplatné číslo| Pravdepodobná príčina | Preklep, referencia objednávky, neaktívny štítok alebo nepodporovaný identifikátor partnera. |
|---|
| Eskalácia | Požiadajte predajcu alebo odosielateľa o potvrdenie trasy a stavu aktivácie. |
|---|
|
| Žiadna aktualizácia alebo vytvorený štítok | Opýtajte sa, či bola zásielka fyzicky odovzdaná prevádzkovateľovi v mieste odoslania. |
Zobraziť všetky podrobnosti o stave Žiadna aktualizácia alebo vytvorený štítok| Hranica | Elektronické predbežné avízo nie je to isté ako prijatie alebo pohyb zásielky. |
|---|
| Na koho sa obrátiť | Odosielateľ alebo obchodník by mal najskôr preveriť odoslanie. |
|---|
|
| Colné oneskorenie alebo výnimka | Overte u orgánu v cieľovej krajine alebo u prevádzkovateľa poslednej míle, či nepožaduje dokumenty, dane alebo údaje o adrese. |
Zobraziť všetky podrobnosti o colnom oneskorení alebo výnimke| Zodpovednosť | Dovozné colné orgány a prevádzkovateľ v cieľovej krajine riadia rozhodnutia o colnom odbavení. |
|---|
| Krok zákazníka | Poskytnite presné dokumenty a posudzované poplatky uhrádzajte iba prostredníctvom overených kanálov. |
|---|
|
| Doručené, ale neprevzaté | Skontrolujte miesto doručenia, členov domácnosti, recepciu a susedov a potom kontaktujte predajcu. |
Zobraziť všetky podrobnosti o stave Doručené, ale neprevzaté| Dôkazy | Vyžiadajte si dostupné údaje o doručení alebo potvrdenie o doručení od zodpovedného prevádzkovateľa poslednej míle. |
|---|
| Eskalácia | Odosielateľ možno bude musieť začať formálne vyšetrovanie alebo podať reklamáciu. |
|---|
|
Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdanie prepravcom
| Fáza | Zodpovedný subjekt |
| Príprava v mieste odoslania | Odosielateľ a YWBZ pripravujú štítok, náklad a informácie na vývoz. |
Zobraziť všetky podrobnosti o príprave v mieste odoslania| Sledovacia udalosť | Udalosti súvisiace so štítkom alebo predbežným avízom sa môžu zobraziť pred fyzickým prijatím. |
|---|
| Zmena čísla | Neskôr sa môže zobraziť identifikátor partnera; pôvodný identifikátor si ponechajte. |
|---|
|
| Vývoz, diaľková preprava a dovoz | Logistickí partneri v mieste odoslania, prepravcovia a colné orgány v cieľovej krajine spracúvajú jednotlivé po sebe nasledujúce fázy. |
Zobraziť všetky podrobnosti o vývoze, diaľkovej preprave a dovoze| Viditeľnosť | Medzi skenovaniami môže uplynúť určitý čas, keď sa zásielka presúva medzi zariadeniami alebo čaká na colné odbavenie. |
|---|
| Krok zákazníka | Odpovedajte na overené požiadavky colných orgánov alebo prepravcu a majte k dispozícii faktúry a opisy produktov. |
|---|
|
| Posledná míľa | Prepravca v cieľovej krajine doručí, presmeruje, zadrží alebo vráti zásielku podľa miestnych pravidiel. |
Zobraziť všetky podrobnosti o poslednej míli| Hranica odovzdania | Elektronická správa o odovzdaní nemusí nevyhnutne dokazovať, že prepravca v cieľovej krajine fyzicky prijal zásielku. |
|---|
| Sledovanie | Použite každý novo poskytnutý miestny identifikátor spolu s pôvodným referenčným údajom YWBZ. |
|---|
|
Uvedené produkty YWBZ preukazujú účasť na cezhraničných trasách, dodané stránky však neidentifikujú jedného univerzálneho poštového partnera v cieľovej krajine ani harmonogram colného konania. Príchod do výmenného zariadenia by sa nemal považovať za colné prepustenie.
Správa doručenia a možnosti po odoslaní
Zmeny adresy, zachytenie, presmerovanie, vyzdvihnutie a pokyny na doručenie závisia od zvolenej trasy a prevádzkovateľa, ktorý má zásielku momentálne v držbe. Po miestnom odovzdaní o ne požiadajte prostredníctvom predajcu alebo prepravcu v cieľovej krajine; 17TRACK tieto úkony nemôže vykonať.
Stratené a poškodené zásielky, reklamácie, poistenie a vrátenie peňazí
| Proces | Použite, keď |
| Dopyt na sledovanie | Zásielka má nejasný, chýbajúci alebo protichodný sken. |
Zobraziť všetky podrobnosti o dopyte na sledovanie YWBZ| Kto ho začína | Kupujúci by mal kontaktovať predajcu; odosielateľ môže od YWBZ požiadať o logistické vyšetrovanie. |
|---|
| Dôkazy | Sledovacie číslo, dátum odoslania, trasa, adresa a posledná udalosť. |
|---|
|
| Reklamácia straty alebo poškodenia | Zásielka je potvrdene stratená, poškodená alebo z nej chýba obsah. |
Zobraziť všetky podrobnosti o reklamácii straty alebo poškodenia YWBZ| Kto ju podáva | Právo podať reklamáciu a lehoty závisia od zmluvy, služby a postavenia odosielateľa. |
|---|
| Dôkazy | Zachovajte obal, fotografie obsahu, faktúru, doklad o hodnote a prepravnú dokumentáciu. |
|---|
|
| Vrátenie peňazí z trhoviska | Kupujúci žiada o náhradu podľa pravidiel predajcu alebo trhoviska. |
Zobraziť všetky podrobnosti o vrátení peňazí z trhoviska| Dôležité rozlíšenie | Vrátenie peňazí predajcom je oddelené od vyšetrovania dopravcom, poistnej udalosti alebo vrátenia poštovného. |
|---|
| Úloha 17TRACK | 17TRACK nemôže schváliť žiadne vrátenie peňazí ani nárok. |
|---|
|
Obmedzenia prepravy a osobitná manipulácia
| Kategória | Praktické riešenie |
| Batériový náklad | YWBZ uvádza samostatnú linku pre batérie; pred odoslaním je potrebné potvrdiť pravidlá prijatia, balenia a cieľovej destinácie. |
Zobraziť všetky podrobnosti o batériovom náklade| Možný vplyv | Kontroly alebo obmedzenia trasy môžu oneskoriť prijatie, prepravu alebo colné konanie. |
|---|
| Postup | Poskytnite YWBZ presný opis produktu a informácie o balení. |
|---|
|
| Citlivý alebo zakázaný tovar | YWBZ uvádza citlivé trasy a služby pre špeciálny náklad; nepredpokladajte, že produkt je prijateľný len preto, že daná trasa existuje. |
Zobraziť všetky podrobnosti o citlivom alebo zakázanom tovare| Overenie | Pred odovzdaním zásielky potvrďte aktuálne pravidlá trasy, obmedzenia cieľovej destinácie a požiadavky na balenie so spoločnosťou YWBZ. |
|---|
|
Zákaznícky servis
| Kanál | Overený kontakt/odkaz |
| Webová stránka a sledovanie zásielky | Oficiálna webová stránka YWBZ |
Zobraziť všetky podrobnosti o podpore webovej stránky YWBZ| Vhodné na | Zadanie čísla na sledovanie, informácie o trase, výber služby a navigáciu na webovej stránke spoločnosti. |
|---|
| Pripravte si | Číslo na sledovanie, dátum odoslania, vybranú trasu, doručovaciu adresu a najnovší záznam skenovania. |
|---|
|
| Telefón na pobočku v Yiwu | 15921476008 |
Zobraziť všetky podrobnosti o telefóne pobočky v Yiwu| Vhodné na | Otázky týkajúce sa zásielok a trás spojené s pobočkou v Yiwu. |
|---|
| Otváracie hodiny a jazyky | V poskytnutých oficiálnych materiáloch nie sú uvedené aktuálne otváracie hodiny, časové pásmo ani dostupnosť jazykovej podpory; pred spoliehaním sa na tento kanál si tieto údaje overte. |
|---|
|
| E-mail pobočky v Yiwu | wangzhao191216@163.com |
Zobraziť všetky podrobnosti o e-maile pobočky v Yiwu| Vhodné na | Písomné otázky týkajúce sa zásielok a podporné dokumenty. |
|---|
| Pripravte si | V relevantných prípadoch uveďte číslo na sledovanie, údaje o odosielateľovi, cieľovú destináciu, zhrnutie problému a fotografie. |
|---|
|
Sledovanie pre elektronický obchod a podnikanie
Webová stránka YWBZ opisuje cezhraničnú logistiku zameranú na elektronický obchod a logistickú platformu SaaS. Pre obchodníkov je praktickým postupom uchovať pôvodný identifikátor zásielky, namapovať udalosti partnerov do konzistentných stavov životného cyklu a monitorovať výnimky oddelene od stavu objednávky.
Porovnanie pre vývojárov/API
| Možnosť | Poskytovateľ |
| Sledovanie zásielky na webovej stránke obchodníka | YWBZ |
Zobraziť všetky podrobnosti o sledovaní zásielky na webovej stránke obchodníka| Primárne použitie | Manuálne vyhľadávanie zásielok a informácie o trase. |
|---|
| Možnosti dávkového spracovania alebo webhookov | Na poskytnutých stránkach nie je zdokumentované aktuálne verejné API, dávkové rozhranie ani webhook. |
|---|
|
| API na sledovanie zásielok viacerých prepravcov | 17TRACK |
Zobraziť všetky podrobnosti o API 17TRACK| Primárne použitie | Programové sledovanie u podporovaných prepravcov. |
|---|
| Autentifikácia | Hlavička požiadavky 17token, ako je opísané v dokumentácii API. |
|---|
| Dokumentácia | Dokumentácia API 17TRACK |
|---|
|
Často kladené otázky
Základné často kladené otázky
1. Ako môžem sledovať svoju zásielku YWBZ?Zadajte identifikátor zásielky na oficiálnej webovej stránke YWBZ alebo v službe 17TRACK a potom skontrolujte najnovšiu dostupnú udalosť.
2. Kde nájdem svoje sledovacie číslo YWBZ?Nájdete ho v správe predajcu o odoslaní, na stránke objednávky, prepravnom štítku alebo v logistickom zázname.
3. Ako vyzerá sledovacie číslo YWBZ?YWBZ nezverejňuje jeden univerzálny verejný formát na stránkach uvedených v podkladoch, takže číslo sa môže líšiť podľa trasy a partnera.
4. Kedy sa zobrazí prvá sledovacia udalosť YWBZ?Prvá udalosť sa zobrazí po tom, ako príslušný systém prijme a spracuje údaje o zásielke; samotné vytvorenie štítku nepotvrdzuje fyzické prevzatie.
5. Prečo sa moje sledovanie YWBZ neaktualizuje?Balík môže byť medzi skenovaniami, čakať na odovzdanie alebo prechádzať vývozným, prepravným či colným spracovaním; ak sa oneskorenie stane významným, požiadajte predajcu o overenie trasy.
6. Ako dlho trvá doručenie YWBZ?Doručenie závisí od zvolenej trasy YWBZ, miesta odoslania, cieľovej destinácie, colného konania a prevádzkovateľa posledného úseku; pred odoslaním si vyžiadajte odhad špecifický pre danú trasu.
7. Čo mám urobiť po neúspešnom doručení YWBZ?Skontrolujte adresu a miestne oznámenie o doručení, potom kontaktujte predajcu alebo prepravcu v cieľovej destinácii ohľadom možností opätovného doručenia či vyzdvihnutia.
8. Čo mám urobiť, ak YWBZ uvádza, že zásielka bola doručená, ale ja som ju nedostal(a)?Skontrolujte bezpečné miesta, členov domácnosti, pracovníkov recepcie a susedov, potom si vyžiadajte dôkaz o doručení a požiadajte predajcu o eskaláciu prípadu.
9. Ako nahlásim stratenú alebo poškodenú zásielku YWBZ?Najprv kontaktujte predajcu alebo odosielateľa, pretože zmluvný odosielateľ môže byť povinný začať vyšetrovanie alebo uplatniť reklamáciu.
10. Ako môžem kontaktovať YWBZ?Na oficiálnej domovskej stránke sú pre kanceláriu v Yiwu uvedené číslo 15921476008 a adresa wangzhao191216@163.com.
Často kladené otázky pre odborníkov
11. Vydáva YWBZ každé číslo použité na trase BZ-USPS?Zo samotného názvu trasy nemožno vyvodiť žiadny záver; identifikátor môže vydávať YWBZ alebo poštový či doručovací partner.
12. Dokazuje skenovanie pri odovzdaní, že prepravca v cieľovej destinácii má balík?Nie; elektronické predbežné avízo a fyzické prevzatie sú odlišné udalosti a prvé skenovanie pri prevzatí v cieľovej destinácii je silnejším dôkazom držby zásielky.
13. Znamená príchod do cieľovej krajiny, že colné orgány prepustili moju zásielku YWBZ?Nie; príchod, colná kontrola a prepustenie zásielky colnými orgánmi sú samostatné fázy.
14. Môže sa sledovacie číslo po medzinárodnom odovzdaní zmeniť?Môže sa zobraziť identifikátor partnera alebo posledného úseku, pričom pôvodné číslo môže zostať užitočné na sledovanie cezhraničných udalostí.
15. Môžu firmy používať sledovacie API YWBZ?V podkladoch nie je zdokumentované aktuálne verejné oficiálne sledovacie API YWBZ; firmy by si mali prístup overiť priamo u YWBZ alebo použiť podporovanú integráciu 17TRACK.
Sledovacie API
// 1. Current public official YWBZ tracking API: not confirmed
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current YWBZ carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not treat an order number as a tracking number.
Zdroje a referencie
17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok a nie je pridružená k YWBZ.