За YWBZ
YWBZ е називот за јавноста што го користи 义乌百洲国际货运代理有限公司, компанија за прекугранично шпедитерство со седиште во Јиву, фокусирана на директни услуги за мали пратки за глобални бизниси со е-трговија. На веб-страницата се наведени посебни линии, поштенски мали пратки, меѓународни експресни услуги и линии за батерии или чувствителен товар.
| Потврдено поле | Информации |
|---|
| Официјален назив | 义乌百洲国际货运代理有限公司 |
| Официјална веб-страница | http://www.ywbzexpress.com/ |
| Тип на превозник | Прекуграничен шпедитер и давател на логистички услуги за мали пратки во е-трговијата. |
| Примарна локација на работење | Јиву, Џеџијанг, Кина; на веб-страницата се наведени канцеларија и магацин во Јиву. |
| Основана | 2023 година, според официјалната почетна страница. |
Односи меѓу субјектите на превозниците
| Субјект | Резиме на односот |
|---|
| YWBZ | YWBZ обезбедува прекугранични логистички решенија и шпедиција на мали пратки за испораки од е-трговија. |
| BZ-USPS линии | Економичните линии BZ-USPS и забрзаните линии BZ-USPS се наведени како производи на YWBZ; самиот назив не докажува дека USPS го издал бројот на пратката. |
| DHL Hong Kong | DHL Hong Kong Express е наведен како меѓународен експресен производ, што укажува на опција за услуга, а не докажува дека секоја пратка на YWBZ ја превезува DHL. |
| 17TRACK | 17TRACK може да служи како независен слој за следење на повеќе превозници кога се достапни настани од следењето; не превезува пратки и не одлучува за рекламации. |
Брз одговор
Пронајдете го идентификаторот на пратката во е-поштата за испраќање од продавачот, на страницата на нарачката, на отпремницата или во документацијата на YWBZ, а потоа внесете го во делот за следење на веб-страницата на YWBZ или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво отстранете ги празните места и интерпункциските знаци, потврдете дека сте внеле број за следење наместо број на нарачка и оставете време за првото физичко скенирање.
Корисен совет: 17TRACK е независна платформа за следење. Не може да промени адреса, да одобри рефундација, да отвори истрага кај превозникот или да одобри рекламација.
Како да ги следите пратките на YWBZ
Користете ја официјалната веб-страница за информации што ги поседува YWBZ, а 17TRACK користете го кога пратката се движи низ повеќе поштенски, експресни или мрежи за последна милја.
- Копирајте го идентификаторот за следење точно како што го прикажал продавачот или испраќачот.
- Обидете се со внесување на следењето на YWBZ на официјалната веб-страница.
- Обидете се со истиот идентификатор во 17TRACK за достапните настани при предавање.
- Ако резултатот е празен, проверете го типот на идентификаторот и прашајте го продавачот дали етикетата физички му била предадена на превозникот.
Бројот на нарачката идентификува купување; референтниот број идентификува трансакција со продавачот; бројот на етикетата ја идентификува документацијата за испорака; бројот за следење е идентификаторот наменет за транспортни скенирања. Овие идентификатори не се нужно заменливи.
Статуси на следење и нивни значења
| Статус | Фаза од животниот циклус |
|---|
| Етикетата е креирана | Пред испраќање |
Прикажи ги сите детали за „Етикетата е креирана“| Што значи тоа | Податоците за испораката постојат, но самиот овој настан не потврдува физичко прифаќање. |
|---|
| Одговорна страна | Испраќачот или логистичкиот оператор на потекло треба да го потврди предавањето. |
|---|
| Следно дејство | Побарајте од продавачот да го потврди испраќањето и првото скенирање при прифаќањето. |
|---|
|
| Во транзит | Движење помеѓу објекти |
Прикажи ги сите детали за „Во транзит“| Што значи тоа | Пратката е евидентирана помеѓу точки за обработка или транспорт. |
|---|
| Следно дејство | Следете го следното скенирање и контактирајте го продавачот кога пратката значително ќе го надмине наведеното очекувано време за испорака. |
|---|
|
| Царинење или предавање | Прекугранична обработка |
Прикажи ги сите детали за „Царинење или предавање“| Што значи тоа | Можно е да се врши електронска размена на информации, царинска обработка или пренос на друг оператор. |
|---|
| Важна граница | Пристигнувањето во разменен објект на дестинацијата само по себе не докажува ослободување од царина. |
|---|
|
| Испорачано или исклучок | Конечна испорака или проблем |
Прикажи ги сите детали за „Испорачано или исклучок“| Што значи тоа | „Испорачано“ означува настан поврзан со испораката; „исклучок“ означува настан што бара проверка. |
|---|
| Следно дејство | Проверете ја локацијата на испорака, информациите од локалниот превозник и поддршката од продавачот пред да го ескалирате случајот. |
|---|
|
Услуги и рокови на испорака
Споредба на услуги
| Услуга | Тип на услуга |
|---|
| BZ-USPS Economic Line | Наменска прекугранична линија за обична стока. |
Прикажи ги сите детали за BZ-USPS Economic Line| Опфат | На веб-страницата ова е наведено како производ на YWBZ; опфатот на дестинациите зависи од конкретната рута. |
|---|
| Следење | Видливоста на следењето зависи од операторите што учествуваат и од скенирањата. |
|---|
|
| BZ-USPS Expedited Line with Batteries | Наменска линија за товар со батерии. |
Прикажи ги сите детали за BZ-USPS Expedited Line with Batteries| Услов | Прифаќањето на батериите, пакувањето и ограничувањата на дестинацијата мора да се потврдат со YWBZ пред испраќањето. |
|---|
|
| International Express | Опција за меѓународна експресна испорака, вклучувајќи ја DHL Hong Kong Express. |
Прикажи ги сите детали за International Express| Ограничување | Достапниот превозник, цената и очекуваното времетраење на транспортот зависат од избраната рута и понудата. |
|---|
|
Време на испорака
| Услуга | Објавен стандард за испорака |
|---|
| Прекугранични рути наведени од YWBZ | Потребен е стандард специфичен за рутата; доставените официјални страници не објавуваат универзален опсег на денови ниту гаранција. |
Времиња на испорака по земја на дестинација
| Регион на дестинација | Насоки специфични за рутата |
|---|
| Глобални дестинации | YWBZ рекламира директна глобална испорака на мали пратки, но опсезите и просеците по земја, како и партнерите за последната етапа на испораката, мора да се потврдат во понудата за избраната рута. |
Транспортот може да биде засегнат од крајниот рок за преземање, викендите, празниците, капацитетот на главниот транспорт, царината, квалитетот на адресата, забранетата содржина, временските услови, шпиц-сезоните и недостигот на скенирања при предавање. Проценетото време наведено во понудата се разликува од гарантирана обврска за испорака.
Вообичаени проблеми со следењето и решенија
| Прикажан проблем/статус | Прва постапка |
|---|
| Невалиден број | Отстранете ги празните места, споредете ја етикетата со пораката од продавачот и потврдете дека станува збор за број за следење. |
Прикажи ги сите детали за „Невалиден број“| Веројатна причина | Печатна грешка, референца на нарачка, неактивна етикета или неподдржан идентификатор на партнер. |
|---|
| Ескалација | Побарајте од продавачот или испраќачот да ја потврди рутата и статусот на активирање. |
|---|
|
| Нема ажурирање или етикетата е креирана | Прашајте дали пратката физички му била предадена на операторот во местото на испраќање. |
Прикажи ги сите детали за „Нема ажурирање или етикетата е креирана“| Граница | Електронската најава однапред не е исто што и прифаќање или движење. |
|---|
| Кого да контактирате | Испраќачот или трговецот треба прво да го истражи испраќањето. |
|---|
|
| Царинско доцнење или исклучок | Проверете кај надлежниот орган во земјата на дестинација или кај операторот за последната милја дали се бараат документи, даноци или податоци за адресата. |
Прикажи ги сите детали за царинско доцнење или исклучок| Одговорност | Увозната царина и операторот во земјата на дестинација ги контролираат одлуките за царинење. |
|---|
| Дејство на клиентот | Обезбедете точни документи и плаќајте ги утврдените трошоци само преку проверени канали. |
|---|
|
| Доставено, но не е примено | Проверете ја локацијата на доставата, членовите на домаќинството, рецепцијата и соседите, а потоа контактирајте го продавачот. |
Прикажи ги сите детали за доставено, но не е примено| Докази | Побарајте достапни детали за доставата или доказ за достава од одговорниот оператор за последната милја. |
|---|
| Ескалација | Испраќачот можеби ќе треба да ја започне формалната истрага или да поднесе барање. |
|---|
|
Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот
| Фаза | Одговорен субјект |
|---|
| Подготовка во местото на потекло | Испраќачот и YWBZ ги подготвуваат етикетата, товарот и информациите за извоз. |
Прикажи ги сите детали за подготовката во местото на потекло| Настан за следење | Настаните поврзани со етикетата или претходното известување може да се појават пред физичкиот прием. |
|---|
| Промена на бројот | Подоцна може да се појави идентификатор од партнер; зачувајте го оригиналниот идентификатор. |
|---|
|
| Извоз, превоз на главната линија и увоз | Логистичките партнери во местото на потекло, транспортните оператори и царината во земјата на дестинација ги обработуваат последователните фази. |
Прикажи ги сите детали за извоз, превоз на главната линија и увоз| Видливост | Скенирањата може да бидат разделени со период додека пратката се движи меѓу објекти или чека царинење. |
|---|
| Дејство на клиентот | Одговорете на проверените барања од царината или превозникот и чувајте ги фактурите и описите на производите достапни. |
|---|
|
| Последна милја | Превозникот во земјата на дестинација ја доставува, пренасочува, задржува или враќа пратката според локалните правила. |
Прикажи ги сите детали за последната милја| Граница на предавањето | Електронската порака за предавање не докажува нужно дека превозникот во земјата на дестинација ја примил физичката пратка. |
|---|
| Следење | Користете го секој новодоставен локален идентификатор заедно со оригиналната референца на YWBZ. |
|---|
|
Наведените производи на YWBZ покажуваат учество во прекугранични рути, но доставените страници не идентификуваат еден универзален поштенски партнер во земјата на дестинација или распоред за царинење. Пристигнувањето во разменски објект не треба да се смета за ослободување од царина.
Управување со испораката и опции по испраќањето
Промените на адресата, пресретнувањето, пренасочувањето, преземањето и упатствата за достава зависат од избраната рута и од операторот кој моментално ја поседува пратката. Побарајте ги преку продавачот или превозникот во земјата на дестинација по локалното предавање; 17TRACK не може да ги изврши овие дејства.
Изгубени, оштетени пратки, рекламации, осигурување и рефундации
| Процес | Користете кога |
|---|
| Барање за следење | Пратката има нејасно, недостасувачко или противречно скенирање. |
Прикажи ги сите детали за барање за следење на YWBZ| Кој го започнува | Купувачот треба да контактира со продавачот; испраќачот може да побара логистичка истрага од YWBZ. |
|---|
| Докази | Број на следење, датум на испраќање, рута, адреса и неодамнешен настан. |
|---|
|
| Барање за надомест на загуба или оштетување | Пратката е потврдена како изгубена, оштетена или со недостасувачка содржина. |
Прикажи ги сите детали за барање за надомест на загуба или оштетување на YWBZ| Кој поднесува | Правата и роковите за поднесување зависат од договорот, услугата и статусот на испраќачот. |
|---|
| Докази | Чувајте ја амбалажата, фотографиите од содржината, фактурата, доказот за вредност и документацијата за испорака. |
|---|
|
| Поврат на средства од пазариштето | Купувачот бара надомест според политиката на продавачот или пазариштето. |
Погледнете ги сите детали за повратот на средства од пазариштето| Важна разлика | Повратот на средства од продавачот е одделен од истрагата на превозникот, барањето за осигурување или повратот на поштарината. |
|---|
| Улогата на 17TRACK | 17TRACK не може да одобри поврат на средства или барање. |
|---|
|
Ограничувања при испорака и посебно ракување
| Категорија | Практично постапување |
|---|
| Карго со батерии | YWBZ наведува посебна линија за батерии; прифаќањето, пакувањето и правилата за дестинацијата мора да се потврдат пред испораката. |
Погледнете ги сите детали за каргото со батерии| Можно влијание | Проверките или ограничувањата на рутата може да го одложат прифаќањето, транзитот или царинската обработка. |
|---|
| Дејство | Обезбедете точен опис на производот и информации за пакувањето до YWBZ. |
|---|
|
| Чувствителна или забранета стока | YWBZ наведува чувствителни рути и услуги за специјален карго; не претпоставувајте дека производот е прифатлив само затоа што постои рута. |
Погледнете ги сите детали за чувствителната или забранетата стока| Проверка | Потврдете ги тековните правила за рутата, ограничувањата на дестинацијата и барањата за пакување со YWBZ пред предавањето на пратката. |
|---|
|
Корисничка служба
| Канал | Потврден контакт/врска |
|---|
| Веб-страница и следење | Официјална веб-страница на YWBZ |
Погледнете ги сите детали за поддршката на веб-страницата на YWBZ| Најдобро за | Внесување на бројот за следење, информации за рутата, избор на услуга и навигација низ компанијата. |
|---|
| Подгответе | Број на пратката, датум на испорака, избрана рута, адреса на дестинација и најново скенирање. |
|---|
|
| Телефон на канцеларијата во Yiwu | 15921476008 |
Погледнете ги сите детали за телефонот на канцеларијата во Yiwu| Најдобро за | Прашања за пратки и рути поврзани со канцеларијата во Yiwu. |
|---|
| Работно време и јазик | На доставените официјални страници не се наведени тековното работно време, временската зона или јазичната покриеност; потврдете ги пред да се потпрете на каналот. |
|---|
|
| Е-пошта на канцеларијата во Yiwu | wangzhao191216@163.com |
Погледнете ги сите детали за е-поштата на канцеларијата во Yiwu| Најдобро за | Писмени прашања за пратката и придружни документи. |
|---|
| Подгответе | Вклучете го бројот за следење, податоците за испраќачот, дестинацијата, резимето на проблемот и фотографии каде што е релевантно. |
|---|
|
Следење за е-трговија и деловни корисници
Веб-страницата на YWBZ опишува прекугранична логистика насочена кон е-трговијата и логистичка SaaS платформа. За трговците, практичниот тек на работа е да го зачуваат оригиналниот идентификатор на пратката, да ги усогласат настаните од партнерите во конзистентни состојби на животниот циклус и да ги следат исклучоците одделно од статусот на нарачката.
Споредба на Developer/API
| Опција | Провајдер |
|---|
| Следење преку веб-страницата на трговецот | YWBZ |
Погледнете ги сите детали за следењето преку веб-страницата на трговецот| Примарна употреба | Рачно пребарување на пратки и информации за рутата. |
|---|
| Можност за групна обработка или webhook | На доставените страници не е документиран тековен јавен API, интерфејс за групна обработка или webhook. |
|---|
|
| API за следење на повеќе превозници | 17TRACK |
Прегледајте ги сите детали за API-то на 17TRACK| Примарна употреба | Програмско следење кај поддржаните превозници. |
|---|
| Автентикација | Заглавје за барање 17token, како што е опишано во документацијата за API-то. |
|---|
| Документација | Документација за API-то на 17TRACK |
|---|
|
ЧПП
Основни често поставувани прашања
1. Како да го следам мојот пакет од YWBZ?Внесете го идентификаторот на пратката на официјалната веб-страница на YWBZ или во 17TRACK, а потоа прегледајте го најновиот достапен настан.
2. Каде можам да го најдам мојот број за следење од YWBZ?Побарајте го во пораката за испраќање од продавачот, на страницата на нарачката, на етикетата за испорака или во логистичкиот запис.
3. Како изгледа бројот за следење од YWBZ?YWBZ не објавува еден универзален јавен формат на наведените страници, па бројот може да се разликува зависно од рутата и партнерот.
4. Кога ќе се појави првиот настан за следење од YWBZ?Првиот настан се појавува откако релевантниот систем ќе ги прими и обработи податоците за пратката; само создавањето на етикетата не докажува физичко прифаќање.
5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка од YWBZ?Пакетот можеби се наоѓа помеѓу две скенирања, го очекува предавањето или е во постапка на извоз, транспорт или царинење; побарајте од продавачот да ја провери рутата кога доцнењето ќе стане значително.
6. Колку време трае испораката од YWBZ?Испораката зависи од избраната рута на YWBZ, појдовната точка, дестинацијата, царинењето и операторот за последната милја; побарајте проценка специфична за рутата пред испраќањето.
7. Што треба да направам по неуспешна испорака од YWBZ?Проверете ја адресата и локалното известување за испорака, а потоа контактирајте со продавачот или превозникот на дестинацијата за можностите за повторна испорака или подигнување.
8. Што треба да направам ако YWBZ покажува дека пратката е испорачана, но не сум ја примил/а?Проверете ги безбедните места, членовите на домаќинството, вработените на прием и соседите, а потоа побарајте доказ за испорака и побарајте од продавачот да го проследи случајот.
9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка од YWBZ?Најпрво контактирајте со продавачот или испраќачот, бидејќи договорниот испраќач можеби треба да ја започне истрагата или да поднесе барање за надомест.
10. Како можам да контактирам со YWBZ?На официјалната почетна страница се наведени 15921476008 и wangzhao191216@163.com за канцеларијата во Yiwu.
Често поставувани прашања за експерти
11. Дали YWBZ го издава секој број што се користи на рута BZ-USPS?Не треба да се носи заклучок само врз основа на името на рутата; идентификаторот може да го издаде YWBZ или поштенски или доставувачки партнер.
12. Дали скенирањето при предавање докажува дека превозникот на дестинацијата ја има пратката?Не; електронското претходно известување и физичкиот прием се различни настани, а првото скенирање за прифаќање на дестинацијата е посилен доказ за чувањето на пратката.
13. Дали пристигнувањето во земјата на дестинација значи дека царината ја ослободила мојата пратка од YWBZ?Не; пристигнувањето, царинската проверка и царинското ослободување се одделни фази.
14. Може ли бројот за следење да се промени по меѓународното предавање?Може да се појави идентификатор од партнерот или операторот за последната милја, додека оригиналниот број може да остане корисен за прекуграничните настани.
15. Дали деловните субјекти можат да користат API за следење на YWBZ?Во наведените страници не е документиран актуелен официјален јавен API за следење на YWBZ; деловните субјекти треба директно да го потврдат пристапот со YWBZ или да користат поддржана интеграција со 17TRACK.
API за следење
// 1. Current public official YWBZ tracking API: not confirmed
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current YWBZ carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not treat an order number as a tracking number.
Извори и референци
17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со YWBZ.
