YIYA Suivi

À propos de YiYa

YiYa est le nom utilisé pour les consommateurs sur le site web fourni pour 义乌市义亚国际物流有限公司, une entreprise chinoise de transit de fret international et de logistique transfrontalière. YiYa décrit des services comprenant l’importation et l’exportation de conteneurs, la réservation de fret maritime, les déclarations en douane, les déclarations d’inspection, le transport intérieur, le dégroupage, l’entreposage, la logistique liée au commerce, la logistique tierce et les services à valeur ajoutée.

YiYa peut organiser des services de transport et de logistique tandis qu’un autre opérateur de transport assure un trajet maritime, aérien, douanier ou de livraison finale particulier. Un événement de suivi identifie donc l’organisation qui a généré le scan, et pas nécessairement l’organisation qui a émis la référence d’expédition originale.

Relations entre les entités de transport

Réponse rapide

Saisissez dans 17TRACK la référence d’expédition ou de suivi fournie par l’expéditeur. Si aucun résultat ne s’affiche, supprimez d’abord les espaces ou la ponctuation, vérifiez que vous utilisez un numéro d’expédition plutôt qu’un numéro de commande, puis demandez au vendeur ou à YiYa la référence de transport utilisée pour le trajet concerné.

Comment suivre les colis YiYa

1. Trouvez la référence d’expédition dans l’e-mail d’expédition du vendeur, les documents de fret, l’étiquette, le reçu ou le message de livraison.
2. Envoyez la référence à 17TRACK et laissez la reconnaissance automatique du transporteur identifier les événements disponibles.
3. Comparez le dernier événement avec l’étape du transport : réservation, enlèvement, traitement à l’exportation, transport principal, douanes, transfert ou livraison finale.
4. Si le résultat est vide, vérifiez l’orthographe et la ponctuation, attendez le premier scan physique, puis contactez le vendeur ou YiYa avec les détails de l’expédition.

Un numéro de commande identifie un achat, tandis qu’une référence d’expédition identifie un dossier de transport. Un numéro d’étiquette, une référence de réservation, une référence de conteneur et une référence du dernier kilomètre peuvent correspondre à différentes étapes d’un même acheminement ; utilisez l’identifiant fourni pour le suivi plutôt qu’un numéro de commande commerciale.

Formats et exemples de numéros de suivi

Le site web YiYa fourni ne publie pas de modèle numérique public universel unique. Les expéditions YiYa peuvent impliquer des dossiers de fret, d’entreposage, de douane et de livraison ; la référence visible dépend donc du service et du trajet de transport.

Format du numéro de suivi

Statuts de suivi et significations

Services et délais de livraison

Le site officiel de YiYa décrit l’expédition de fret, la réservation de transport maritime, les solutions de livraison aérienne et maritime, le transport express international, les lignes de petits colis transfrontaliers, l’exécution du premier trajet, l’entreposage à l’étranger et l’exécution à l’unité. Les pages fournies n’indiquent pas de garanties universelles de livraison publiées.

Comparaison des services

Délai de livraison

Délais de livraison selon le pays de destination

Problèmes courants de suivi et solutions

Expédition internationale, douanes et transferts entre transporteurs

Pour les envois transfrontaliers, l’expéditeur doit préparer des informations commerciales et douanières exactes. Le destinataire doit répondre rapidement à toute demande de la douane ou de la livraison de destination et conserver les justificatifs de paiement ou de dédouanement.

Service client

Lorsque vous contactez yiya, préparez la référence d’expédition, la date de réservation ou d’expédition, l’origine et la destination, le type de service, le dernier scan, la description des marchandises, la valeur déclarée et des photographies des dommages. Le vendeur doit normalement coordonner les litiges commerciaux, les demandes de remboursement et les documents de réclamation avec le prestataire logistique contractant.

FAQ

FAQ de base

FAQ d’experts

// YiYa official tracking API: current public documentation is not included on the supplied website.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Sources et références

• Site officiel de YiYa — Présentation, services, cas clients et coordonnées. YiYa
• Site officiel de YiYa — Informations sur l’entreprise et les services produits. YiYa
• Documentation de l’API 17TRACK. 17TRACK

17TRACK est une plateforme de suivi indépendante et n’est pas affiliée à YiYa.