YIYA Sledování

O YiYa

YiYa je spotřebitelský název používaný na dodaných webových stránkách pro 义乌市义亚国际物流有限公司, mezinárodní spediční a přeshraniční logistickou společnost se sídlem v Číně. YiYa popisuje služby zahrnující dovoz a vývoz kontejnerů, rezervaci námořní přepravy, celní deklarace, inspekční deklarace, vnitrostátní přepravu, vykládku, skladování, logistiku související s obchodem, logistiku třetích stran a služby s přidanou hodnotou.

YiYa může zajišťovat přepravní a logistické služby, zatímco konkrétní námořní, leteckou, celní nebo doručovací přepravu provádí jiný přepravní operátor. Událost sledování proto identifikuje organizaci, která vytvořila záznam skenu, nikoli nutně organizaci, která vystavila původní referenci zásilky.

Vztahy mezi subjekty přepravce

Rychlá odpověď

Zadejte identifikátor zásilky nebo sledovací referenci poskytnutou odesílatelem do 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, nejprve odstraňte mezery nebo interpunkci, zkontrolujte, zda používáte číslo zásilky, nikoli číslo objednávky, a požádejte prodejce nebo YiYa o přepravní referenci použitou pro příslušný úsek přepravy.

Jak sledovat zásilky YiYa

1. Referenci zásilky najdete v e-mailu prodejce o odeslání, přepravních dokumentech, na štítku, účtence nebo ve zprávě o doručení.
2. Zadejte referenci do 17TRACK a umožněte automatickému rozpoznání přepravce identifikovat dostupné události.
3. Porovnejte nejnovější událost s fází přepravy: rezervace, vyzvednutí, zpracování vývozu, hlavní přeprava, celní řízení, předání nebo konečné doručení.
4. Pokud je výsledek prázdný, ověřte pravopis a interpunkci, počkejte na první fyzický sken a kontaktujte prodejce nebo YiYa s údaji o zásilce.

Číslo objednávky identifikuje nákup, zatímco reference zásilky identifikuje přepravní záznam. Číslo štítku, rezervační reference, kontejnerová reference a reference pro poslední úsek doručení mohou patřit různým fázím jednoho přepravního procesu; pro sledování použijte identifikátor určený ke sledování, nikoli obchodní číslo objednávky.

Formáty a příklady sledovacích čísel

Dodaný web YiYa nezveřejňuje jediný univerzální veřejný formát čísel. Zásilky YiYa mohou zahrnovat přepravní, skladové, celní a doručovací záznamy, takže viditelná reference závisí na službě a přepravním úseku.

Formát sledovacího čísla

Stavy zásilek a jejich význam

Služby a dodací lhůty

Oficiální web YiYa popisuje spedici, rezervace námořní přepravy, zajištění letecké a námořní přepravy, mezinárodní expresní přepravu, přeshraniční linky pro malé zásilky, realizaci první části přepravy, zahraniční skladování a realizaci jednotlivých objednávek. Na dodaných stránkách nejsou uvedeny zveřejněné univerzální záruky doručení.

Porovnání služeb

Doba doručení

Doby doručení podle cílové země

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Mezinárodní přeprava, clo a předávání přepravcům

U přeshraničních zásilek by měl odesílatel připravit přesné obchodní a celní informace. Příjemce by měl neprodleně reagovat na požadavek celních orgánů nebo doručovatele v cílové zemi a uchovávat záznamy o platbách nebo celním odbavení.

Zákaznický servis

Při kontaktování YiYa si připravte referenční číslo zásilky, datum rezervace nebo odeslání, místo původu a místo určení, typ služby, poslední sken, popis zboží, deklarovanou hodnotu a fotografie poškození. Prodejce by měl obvykle koordinovat obchodní spory, žádosti o vrácení peněz a reklamační dokumentaci se smluvním poskytovatelem logistických služeb.

Často kladené otázky

Základní často kladené dotazy

Nejčastější dotazy odborníků

// YiYa official tracking API: current public documentation is not included on the supplied website.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Zdroje a reference

• Oficiální webové stránky YiYa — informace o společnosti, službách, zákaznických případech a kontaktní údaje. YiYa
• Oficiální webové stránky YiYa — informace o společnosti a produktových službách. YiYa
• Dokumentace API 17TRACK. 17TRACK

17TRACK je nezávislá platforma pro sledování zásilek a není spojena se společností YiYa.