YIYA Śledzenie

O YiYa

YiYa to nazwa używana wobec klientów na dostarczonej stronie internetowej dla firmy 义乌市义亚国际物流有限公司 z siedzibą w Chinach, zajmującej się międzynarodowym spedycją towarów i logistyką transgraniczną. YiYa opisuje usługi obejmujące import i eksport kontenerów, rezerwację frachtu morskiego, zgłoszenia celne, zgłoszenia do kontroli, transport krajowy, rozładunek, magazynowanie, logistykę związaną z handlem, logistykę zewnętrzną oraz usługi o wartości dodanej.

YiYa może organizować usługi transportowe i logistyczne, podczas gdy inny operator transportowy realizuje konkretny etap przewozu morskiego, lotniczego, celnego lub dostawy końcowej. Zdarzenie śledzenia wskazuje zatem organizację, która wygenerowała skan, a niekoniecznie organizację, która wydała pierwotny numer referencyjny przesyłki.

Relacje między podmiotami przewoźnika

Szybka odpowiedź

Wprowadź numer przesyłki lub numer referencyjny śledzenia otrzymany od nadawcy do 17TRACK. Jeśli nie pojawi się żaden wynik, najpierw usuń spacje lub znaki interpunkcyjne, sprawdź, czy używasz numeru przesyłki zamiast numeru zamówienia, i poproś sprzedawcę lub YiYa o numer referencyjny transportu używany dla odpowiedniego etapu przewozu.

Jak śledzić przesyłki YiYa

1. Znajdź numer referencyjny przesyłki w wiadomości e-mail od sprzedawcy o wysyłce, dokumentach przewozowych, na etykiecie, paragonie lub w wiadomości dotyczącej dostawy.
2. Prześlij numer referencyjny do 17TRACK i zezwól na automatyczne rozpoznanie przewoźnika w celu zidentyfikowania dostępnych zdarzeń.
3. Porównaj najnowsze zdarzenie z etapem transportu: rezerwacją, odbiorem, obsługą eksportową, przewozem głównym, odprawą celną, przekazaniem lub dostawą końcową.
4. Jeśli wynik jest pusty, sprawdź pisownię i znaki interpunkcyjne, poczekaj na pierwszy fizyczny skan oraz skontaktuj się ze sprzedawcą lub YiYa, podając szczegóły przesyłki.

Numer zamówienia identyfikuje zakup, natomiast numer referencyjny przesyłki identyfikuje rejestr transportowy. Numer etykiety, numer referencyjny rezerwacji, numer referencyjny kontenera i numer referencyjny dostawy ostatniej mili mogą dotyczyć różnych etapów jednego przewozu; do śledzenia używaj identyfikatora podanego dla tego celu, a nie handlowego numeru zamówienia.

Formaty i przykłady numerów śledzenia

Dostarczona strona internetowa YiYa nie publikuje jednego uniwersalnego publicznego wzorca numerów. Przesyłki YiYa mogą obejmować rejestry frachtowe, magazynowe, celne i dostawcze, dlatego widoczny numer referencyjny zależy od usługi i etapu transportu.

Format numeru śledzenia

Statusy śledzenia i ich znaczenie

Usługi i czasy dostawy

Oficjalna strona internetowa YiYa opisuje spedycję, rezerwacje transportu morskiego, organizację dostaw lotniczych i morskich, międzynarodowe przesyłki ekspresowe, transgraniczne linie przesyłek małogabarytowych, realizację pierwszego odcinka, magazynowanie za granicą oraz realizację pojedynczych zamówień. Na dostarczonych stronach nie podano powszechnie obowiązujących gwarancji dostawy.

Porównanie usług

Czas dostawy

Czasy dostawy do poszczególnych krajów docelowych

Typowe problemy ze śledzeniem i rozwiązania

Wysyłka międzynarodowa, odprawa celna i przekazanie przewoźnikowi

W przypadku przesyłek transgranicznych nadawca powinien przygotować dokładne informacje handlowe i celne. Odbiorca powinien niezwłocznie odpowiedzieć na prośbę docelowych służb celnych lub operatora dostawy oraz zachować dokumentację płatności lub odprawy.

Obsługa klienta

Kontaktując się z YiYa, przygotuj numer przesyłki, datę rezerwacji lub wysyłki, miejsce nadania i przeznaczenia, rodzaj usługi, najnowszy skan, opis towarów, zadeklarowaną wartość oraz zdjęcia uszkodzeń. Sprzedawca powinien zazwyczaj koordynować spory handlowe, wnioski o zwrot pieniędzy i dokumentację roszczeń z zakontraktowanym dostawcą usług logistycznych.

FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Najczęściej zadawane pytania ekspertów

// YiYa official tracking API: current public documentation is not included on the supplied website.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Źródła i materiały referencyjne

• Oficjalna strona internetowa YiYa — informacje, usługi, przykłady obsługi klientów i dane kontaktowe. YiYa
• Oficjalna strona internetowa YiYa — informacje o firmie i usługach związanych z produktami. YiYa
• Dokumentacja API 17TRACK. 17TRACK

17TRACK jest niezależną platformą do śledzenia przesyłek i nie jest powiązana z YiYa.