關於 YiYa
YiYa 是所提供網站上使用的面向消費者名稱,對應中國的義烏市義亞國際物流有限公司,一家以中國為基地的國際貨運代理及跨境物流公司。YiYa 所描述的服務包括集裝箱進出口、海運訂艙、報關、報檢、國內運輸、拆箱、倉儲、貿易相關物流、第三方物流及增值服務。
| 已核實資料欄 | 已發布資料 |
|---|---|
| 官方名稱 | 义乌市义亚国际物流有限公司 |
| 官方網站 | YiYa 官方網站 |
| 承運商類型 | 國際貨運代理及跨境物流服務供應商 |
| 主要地區 | 以中國為起點的物流服務,涉及東南亞、歐洲及美國 |
| 主要營運基地 | 中國浙江省義烏市 |
| 公開聯絡方式 | +86 18257928004 and 2947296060@qq.com |
YiYa 可能會安排運輸及物流服務,而另一家運輸營運商則負責特定的海運、空運、海關或最後派送環節。因此,追蹤事件所顯示的是產生該掃描記錄的機構,不一定是發出原始貨運參考編號的機構。
承運商實體關係
| 實體 | 與 YiYa 的關係 |
|---|---|
| YiYa | YiYa 是所提供官方網站所描述的物流服務供應商。 |
| 貨運服務 | YiYa 安排集裝箱進出口、海運訂艙、海關相關服務及國內運輸。 |
| 倉儲服務 | YiYa 描述的服務包括倉儲、臨時存放、轉運、退貨標籤處理及履約支援。 |
| 17TRACK | 17TRACK 是獨立的追蹤平台,當系統識別到貨運識別碼時,可以顯示可用的物流事件。 |
快速解答
將寄件人提供的貨運或追蹤參考編號輸入 17TRACK。如果沒有顯示結果,請先移除空格或標點符號,確認使用的是貨運編號而非訂單編號,並向賣家或 YiYa 索取相關運輸環節所使用的運輸參考編號。
如何追蹤 YiYa 包裹
- 在賣家的發貨電郵、貨運文件、標籤、收據或配送訊息中查找貨運參考編號。
- 將參考編號提交至 17TRACK,並讓系統自動識別承運商,以找出可用的物流事件。
- 將最新事件與運輸階段進行比較:訂艙、取件、出口處理、幹線運輸、海關、交接或最後派送。
- 如果結果為空白,請核對拼寫及標點符號,等待首次實體掃描,並向賣家或 YiYa 提供貨運詳情以作查詢。
訂單編號用於識別購買交易,而貨運參考編號用於識別運輸記錄。標籤編號、訂艙參考編號、集裝箱參考編號及最後一公里參考編號可能分別屬於同一次運輸的不同階段;追蹤時請使用所提供的識別碼,而非商業訂單編號。
追蹤號碼格式及示例
所提供的 YiYa 網站沒有發布單一通用的公開編號格式。YiYa 的貨件可能涉及貨運、倉儲、海關及配送記錄,因此所見的參考編號取決於服務及運輸環節。
追蹤號碼格式
| 識別碼類別 | 標準化格式及用途 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| YiYa 貨件參考編號 | 請使用 YiYa 文件上顯示或由賣家提供的準確英數字或數字參考編號。 | ||||||||||
查看 YiYa 貨件參考編號的所有詳情
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追蹤狀態及其含義
| 狀態 | 流程含義 |
|---|---|
| 已建立標籤或預訂 | 實體貨件到達下一個營辦商之前,可能已經存在相關記錄。 |
| 已接受或已收取 | 掃描記錄表示營辦商已記錄接收或接受貨件。 |
| 運輸中 | 貨件正經過本地、國際或幹線運輸階段。 |
| 清關或交接 | 貨件正在進行邊境處理或轉交;抵達海關並不代表已獲放行。 |
| 派送中 | 最終派送營辦商已將貨件安排在派送路線上。 |
| 已派送、出現例外或已退回 | 記錄顯示貨件已完成派送、遇到派送障礙或正退回寄件人;請查看詳細事件,並聯絡負責的賣家或營辦商。 |
服務及配送時間
YiYa 的官方網站介紹貨運代理、海運訂艙、空運及海運配送安排、國際快遞、跨境小包專線、首程履約、海外倉儲及一件代發服務。所提供的頁面並沒有列明適用於所有情況的配送保證。
服務比較
| 服務 | 最適合 |
|---|---|
| 海運及集裝箱物流 | 需要訂艙、進出口處理及港口運輸的商業貨運。 |
| 空運、海運及國際快遞安排 | 賣家需要安排運輸路線的跨境託運貨件。 |
| 跨境小包專線 | 寄往美國、英國及法國的小型貨件。 |
| 海外倉儲及履約 | 臨時儲存、轉運、退貨標籤處理及一件代發。 |
配送時間
| 服務 | 配送時間指引 |
|---|---|
| 所有所述 YiYa 服務 | 時間視乎路線而定,並取決於起運地、目的地、訂艙、清關、運輸容量、倉庫處理及最終派送。 |
目的地國家配送時間
| 目的地區域 | 已公布的路線資料 |
|---|---|
| 東南亞 | YiYa 將東南亞列為主要路線區域,並介紹其在馬來西亞、印度尼西亞及菲律賓的倉庫能力。 |
| 歐洲及美國 | YiYa 介紹其在歐洲及美國的業務覆蓋範圍,包括前往英國、法國及美國的小包專線。 |
常見追蹤問題及解決方案
| 問題或狀態 | 第一步行動 |
|---|---|
| 結果無效或為空 | 檢查字元、移除標點符號、分清楚貨件參考編號與訂單號碼,並要求寄件人核實識別碼。 |
| 預訂後沒有更新 | 預訂或標籤可能早於實際收件出現;請向寄件人查詢貨物是否已交付。 |
| 運輸時間過長或海關停滯 | 查看最新位置及文件要求,然後聯絡賣家或負責相關運輸路段的一方。 |
| 地址問題或派送失敗 | 確認完整地址及派送指示;如事件中指明最後派送營辦商,收件人應聯絡該營辦商。 |
| 顯示已送達但未收到 | 檢查入口、安全位置、家庭成員、接待處及鄰居,然後要求提供派送證明,並要求賣家向運輸商提出查詢。 |
| 遺失或損壞 | 保留包裝、相片、發票及貨件參考編號;寄件人或合約訂約方應開始適用的調查或索償程序。 |
國際運輸、海關及承運商交接
| 階段 | 代表的意思 |
|---|---|
| 起運地準備 | YiYa 或物流合作夥伴準備預訂、取件、倉儲及出口文件。 |
| 出口處理 | 貨件經由本地運輸、港口或機場處理及出口程序運送。 |
| 幹線運輸 | 貨物沿已預訂的國際路線運輸;在設施之間轉運期間可能會出現掃描記錄間隔。 |
| 進口及交接 | 目的地海關及派送營辦商可能會處理或接收貨件。抵達海關不等於已完成清關放行。 |
| 最後派送 | 目的地派送營辦商負責最後一程運送,並記錄送達、自取、例外或退回事件。 |
對於跨境貨件,寄件人應準備準確的商業及海關資料。收件人應迅速回應目的地海關或派送要求,並保留付款或清關記錄。
客戶服務
| 渠道 | 已核實聯絡方式 |
|---|---|
| 網站 | YiYa 官方網站 |
| 電話 | +86 18257928004 |
| 電郵 | 2947296060@qq.com |
| 辦公地址 | 群英路66号, Houzhai Subdistrict, Yiwu, Zhejiang, China |
聯絡 YiYa 時,請準備貨件參考編號、預訂或發貨日期、起運地及目的地、服務類型、最新掃描記錄、貨物描述、申報價值及損壞相片。賣家通常應與訂約物流服務提供商協調商業糾紛、退款要求及索償文件。
常見問題
基本常見問題
將賣家提供的貨件參考編號輸入 17TRACK,並查看最新可用事件。
查看賣家發出的發貨電郵、貨運文件、標籤、收據或派送訊息。
YiYa 提供的網站沒有公布統一的公開格式,因此請使用貨件所提供的確切參考編號。
預訂或標籤記錄可能早於實際收件出現;請向寄件人查詢貨物是否已交付。
國際運輸、海關、倉庫處理及合作夥伴交接可能導致掃描記錄之間出現間隔。
派送時間取決於所選路線、目的地、海關、運輸能力及最後一程處理;所提供的頁面沒有說明統一的派送期限。
檢查地址及事件指示,然後聯絡已識別的最後派送營辦商,或要求賣家協調下一次派送。
檢查派送地點、家庭成員、接待人員及鄰居,然後要求賣家索取派送證明。
保留包裝及證據,並要求寄件人或合約方啟動適用的運輸查詢或索償程序。
請使用 +86 18257928004、2947296060@qq.com,或官方 YiYa 網站上的聯絡資料。
專家常見問題
YiYa 將自己定位為國際貨運代理及跨境物流服務供應商,負責安排多項運輸及物流活動。
可以,貨件可能涉及訂艙、倉庫、海關、運輸及最後派送記錄,因此請確認目前運輸環節所使用的參考編號。
不是。抵達海關設施表示正在處理,而獲放行則需要完成適用的清關程序。
交接表示某個運輸階段的責任可能轉移至另一家營辦商;電子預先通知並不等同於實物接收掃描。
不提供。17TRACK 會顯示可用的追蹤資料,但不能批准索償、退款、地址更改或運輸調查。
追蹤 API
// YiYa official tracking API: current public documentation is not included on the supplied website.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
來源及參考資料
- YiYa 官方網站 — 關於我們、服務、客戶案例及聯絡資料. YiYa
- YiYa 官方網站 — 公司及產品服務資料. YiYa
- 17TRACK API 文件. 17TRACK
17TRACK 是獨立的追蹤平台,與 YiYa 並無關聯。
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