YIYA Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на YIYA, за да проверите най-новия статус на доставката.

Проследи

За YiYa

YiYa е името, използвано пред потребителите на предоставения уебсайт за 义乌市义亚国际物流有限公司 — базирана в Китай компания за международна спедиция и трансгранична логистика. YiYa описва услуги, включващи внос и износ на контейнери, резервиране на морски превоз, митническо деклариране, деклариране за инспекция, вътрешен транспорт, разопаковане, складиране, логистика, свързана с търговията, логистика чрез трети страни и услуги с добавена стойност.

Проверено поле	Публикувана информация
Официално наименование	义乌市义亚国际物流有限公司
Официален уебсайт	Официален уебсайт на YiYa
Вид превозвач	Международен спедитор и доставчик на трансгранични логистични услуги
Основен регион	Логистика с отправна точка Китай и услуги, обхващащи Югоизточна Азия, Европа и Съединените щати
Основна оперативна база	Иу, Джъдзян, Китай
Публични данни за контакт	+86 18257928004 и 2947296060@qq.com

YiYa може да организира транспортни и логистични услуги, докато друг транспортен оператор извършва конкретен етап от морския или въздушния превоз, митническото оформяне или крайната доставка. Следователно събитието при проследяване показва организацията, извършила сканирането, а не непременно организацията, издала първоначалния референтен номер на пратката.

Връзки между организациите, участващи в превоза

Организация	Връзка с YiYa
YiYa	YiYa е доставчикът на логистични услуги, описан на предоставения официален уебсайт.
Товарни превози	YiYa организира внос и износ на контейнери, резервиране на морски превоз, митнически услуги и вътрешен транспорт.
Складови услуги	YiYa описва услуги за складиране, временно съхранение, прехвърляне, обработка на етикети за връщане и поддръжка при изпълнението на поръчки.
17TRACK	17TRACK е независима платформа за проследяване, която може да показва наличните събития, когато идентификаторът на пратката бъде разпознат.

Кратък отговор

Въведете в 17TRACK референтния номер на пратката или номера за проследяване, предоставен от подателя. Ако не се появи резултат, първо премахнете интервалите или препинателните знаци, проверете дали използвате номер на пратка, а не номер на поръчка, и поискайте от продавача или YiYa транспортния референтен номер за съответния етап.

Полезен съвет: 17TRACK може да показва наличните събития при проследяване, но не превозва товари, не пренасочва пратки, не одобрява възстановяване на суми и не взема решения по рекламации.

Как да проследявате пратки на YiYa

Намерете референтния номер на пратката в имейла за изпращане от продавача, транспортните документи, етикета, разписката или съобщението за доставка.
Въведете референтния номер в 17TRACK и оставете автоматичното разпознаване на превозвача да открие наличните събития.
Сравнете последното събитие с етапа на превоза: резервация, вземане, обработка за износ, основен превоз, митническо оформяне, предаване или крайна доставка.
Ако няма резултат, проверете изписването и препинателните знаци, изчакайте първото физическо сканиране и се свържете с продавача или YiYa, като предоставите данните за пратката.

Номерът на поръчката идентифицира покупка, докато референтният номер на пратката идентифицира транспортен запис. Номерът на етикета, референтният номер на резервацията, референтният номер на контейнера и референтният номер за последния етап на доставката могат да се отнасят до различни етапи от един превоз; използвайте идентификатора, предоставен за проследяване, а не търговския номер на поръчката.

Формати и примери за номера за проследяване

Предоставеният уебсайт на YiYa не публикува единен универсален формат за публичните номера. Пратките на YiYa могат да включват транспортни, складови, митнически и доставни записи, затова видимият референтен номер зависи от услугата и етапа на превоза.

Формат на номера за проследяване

Група идентификатори

Нормализиран формат и употреба

Референтен номер на пратка на YiYa

Използвайте точния буквено-цифров или цифров референтен номер, посочен в документа на YiYa или предоставен от продавача.

Вижте всички подробности за референтните номера на пратки на YiYa

Издаден от	Референтният номер може да бъде създаден от YiYa, транспортен партньор, складова система или оператор за доставка в местоназначението.
Къде го виждат потребителите	Обикновено се намира в товарителница, етикет за доставка, съобщение от продавача за изпращане, разписка или известие за предаване.
Обхват на проследяването	Референтният номер може да показва само един етап или да е свързан с няколко транспортни записа.
Използване на пример	Използвайте явно измислен формат като YY-####-#### и го заменете с действителния референтен номер, предоставен за пратката.
Важно уточнение	Сам по себе си префиксът не доказва коя услуга, държава или оператор в момента държи пратката.

Статуси на проследяване и тяхното значение

Статус	Значение в жизнения цикъл
Създаден е етикет или резервация	Запис може да съществува, преди физическата пратка да достигне следващия оператор.
Приета или получена	Сканирането показва, че оператор е регистрирал получаването или приемането на пратката.
В процес на транспортиране	Пратката преминава през вътрешен, международен или магистрален транспортен етап.
Митническа обработка или предаване	Пратката преминава през гранична обработка или предаване; пристигането в митницата не е доказателство за освобождаване.
Предадена за доставка	Операторът за крайната доставка е включил пратката в маршрут за доставка.
Доставена, с възникнал проблем или върната	Записът показва приключване, пречка за доставката или връщане към подателя; проверете подробностите за събитието и се свържете с отговорния продавач или оператор.

Услуги и срокове за доставка

Официалният уебсайт на YiYa описва спедиция, резервиране на морски превоз, организиране на въздушни и морски доставки, международни експресни услуги, трансгранични линии за малки пратки, обработка на поръчки за първия транспортен етап, складиране в чужбина и изпълнение на поръчки за единични артикули. В предоставените страници не са посочени публикувани универсални гаранции за доставка.

Сравнение на услугите

Услуга	Най-подходяща за
Морска и контейнерна логистика	Търговски товари, изискващи резервация, обработка при внос/износ и пристанищен транспорт.
Организиране на въздушен, морски и международен експресен превоз	Трансгранични пратки, за които продавачът се нуждае от организиран транспортен маршрут.
Трансгранични линии за малки пратки	Малки пратки за Съединените щати, Обединеното кралство и Франция.
Складиране в чужбина и изпълнение на поръчки	Временно съхранение, прехвърляне, обработка на етикети за връщане и изпълнение на поръчки за единични артикули.

Срок за доставка

Услуга	Насоки за сроковете за доставка
Всички описани услуги на YiYa	Сроковете са специфични за маршрута и зависят от мястото на изпращане, местоназначението, резервацията, митниците, транспортния капацитет, складовата обработка и крайната доставка.

Срокове за доставка по държава на местоназначение

Регион на местоназначение	Публикувана информация за маршрутите
Югоизточна Азия	YiYa посочва Югоизточна Азия като основен регион на маршрутите си и описва складови възможности в Малайзия, Индонезия и Филипините.
Европа и Съединените щати	YiYa описва обхват на дейността си в Европа и Съединените щати, включително линии за малки пратки за Обединеното кралство, Франция и Съединените щати.

Често срещани проблеми с проследяването и решения

Проблем или статус	Първо действие
Невалиден или празен резултат	Проверете символите, премахнете препинателните знаци, разграничете референтния номер на пратката от номера на поръчката и помолете подателя да провери идентификатора.
Няма актуализация след заявяване на превоза	Заявката за превоз или етикетът може да предхождат физическото приемане; попитайте подателя дали стоките са предадени.
Продължителен транзит или забавяне на митницата	Прегледайте последното местоположение и искането за документи, след което се свържете с продавача или със страната, която управлява съответния транспортен участък.
Проблем с адреса или неуспешна доставка	Потвърдете пълния адрес и инструкциите за доставка; получателят трябва да се свърже с оператора за крайна доставка, ако той е посочен в събитието.
Доставена, но неполучена	Проверете входа, безопасното място за оставяне, членовете на домакинството, рецепцията и съседите, след което поискайте доказателство за доставка и помолете продавача да започне проучване на превоза.
Загуба или повреда	Запазете опаковката, снимките, фактурите и референтния номер на пратката; подателят или договарящата страна трябва да започне съответното разследване или процедура по рекламация.

Международни доставки, митническо оформяне и предаване между превозвачи

Етап	Какво означава
Подготовка в мястото на изпращане	YiYa или логистичен партньор подготвя заявката за превоз, вземането, складирането и документите за износ.
Обработка при износ	Пратката преминава през вътрешен транспорт, обработка на пристанище или летище и процедури за износ.
Магистрален превоз	Товарът пътува по заявения международен маршрут; при придвижване между обектите може да има периоди без сканиране.
Внос и предаване	Митницата в страната на местоназначение и операторът за доставка могат да обработят или получат пратката. Пристигането на митницата не означава митническо освобождаване.
Крайна доставка	Операторът за доставка в местоназначението извършва превоза през последната миля и регистрира събития за доставка, получаване, изключение или връщане.

При трансгранични пратки подателят трябва да подготви точна търговска и митническа информация. Получателят трябва да отговаря своевременно на искания от митницата или оператора за доставка в местоназначението и да пази документите за плащане или митническо освобождаване.

Обслужване на клиенти

Канал	Проверени данни за контакт
Уебсайт	Официален уебсайт на YiYa
Телефон	+86 18257928004
Имейл	2947296060@qq.com
Адрес на офиса	群英路66号, подрайон Хоуджай, Иу, Джъдзян, Китай

Когато се свързвате с YiYa, подгответе референтния номер на пратката, датата на заявяване на превоза или изпращане, мястото на изпращане и местоназначението, вида услуга, последното сканиране, описание на стоките, декларираната стойност и снимки на повредите. Обикновено продавачът трябва да координира търговските спорове, исканията за възстановяване на суми и документите за рекламации с договорния логистичен доставчик.

Често задавани въпроси

Основни често задавани въпроси

1. Как да проследя пратката си с YiYa?

Въведете референтния номер на пратката, предоставен от продавача, в 17TRACK и прегледайте последното налично събитие.

2. Къде мога да намеря номера си за проследяване на YiYa?

Потърсете го в имейла за изпращане, транспортния документ, етикета, разписката или съобщението за доставка от продавача.

3. Как изглежда номерът за проследяване на YiYa?

На предоставения уебсайт на YiYa не е публикуван един универсален публичен формат, затова използвайте точния референтен номер, предоставен за вашата пратка.

4. Защо няма първо събитие за проследяване на YiYa?

Записът за заявка за превоз или етикет може да се появи преди физическото приемане; попитайте подателя дали стоките са предадени.

5. Защо проследяването на пратката ми с YiYa е спряло да се актуализира?

Международният транспорт, митническите процедури, складовата обработка и предаването между партньори могат да доведат до периоди без сканиране.

6. Колко време отнема доставката с YiYa?

Доставката зависи от избрания маршрут, местоназначението, митническите процедури, транспортния капацитет и обработката през последната миля; в предоставените страници не е посочен универсален срок за доставка.

7. Какво трябва да направя след неуспешна доставка с YiYa?

Проверете адреса и указанията към събитието, след което се свържете с посочения оператор за крайна доставка или помолете продавача да координира следващия опит.

8. Какво да направя, ако YiYa показва, че пратката е доставена, но не съм я получил?

Проверете местата за доставка и попитайте членовете на домакинството, служителите на рецепцията и съседите, след което помолете продавача да поиска доказателство за доставката.

9. Как да съобщя за изгубена или повредена пратка на YiYa?

Запазете опаковката и доказателствата и помолете изпращача или договарящата страна да започне съответното проучване на превоза или да подаде рекламация.

10. Как мога да се свържа с YiYa?

Използвайте +86 18257928004, 2947296060@qq.com или информацията за контакт на официалния уебсайт на YiYa.

Често задавани въпроси за специалисти

11. YiYa пощенски оператор ли е, или спедитор?

YiYa се представя като доставчик на международни спедиторски и трансгранични логистични услуги, който организира различни транспортни и логистични дейности.

12. Може ли една пратка на YiYa да има повече от един референтен номер?

Да, една пратка може да има записи за резервация, склад, митница, транспорт и крайна доставка, затова попитайте кой референтен номер е активен за текущия етап.

13. Означава ли сканирането при пристигане в митницата, че пратка на YiYa е освободена?

Не. Пристигането в митнически обект означава, че пратката се обработва, а за освобождаването ѝ е необходимо да приключи съответната процедура по митническо оформяне.

14. Какво означава предаване на пратка на YiYa?

Предаването означава, че отговорността за даден етап от превоза може да премине към друг оператор; предварителното електронно уведомление не е равнозначно на сканиране при физическо приемане.

15. Обработва ли 17TRACK рекламации или възстановявания на суми за YiYa?

Не. 17TRACK показва наличната информация за проследяване, но не може да одобрява рекламации, възстановявания на суми, промени на адреси или проучвания на превоза.

API за проследяване

Справочник за API на 17TRACK

// YiYa official tracking API: current public documentation is not included on the supplied website.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]