ASIAFLY Suivi

Veuillez saisir le numéro de suivi ASIAFLY pour vérifier le dernier statut d’expédition.

https://www.asiaflyexp.com/

Suivre

À propos d’Asiafly

Asiafly est la marque de transfert international de Shenzhen Yaxiang International Freight Forwarding Co., Ltd. Elle organise la logistique transfrontalière plutôt que de fonctionner comme un opérateur postal national unique. Son activité publiée se concentre sur le fret aérien et maritime Chine–Australie, les petits colis Chine–Brésil et l’exécution des commandes depuis des entrepôts à l’étranger en Australie et au Brésil.

Champ vérifié	Informations sur Asiafly
Nom officiel	Shenzhen Yaxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.
Marque et site web	Asiafly; https://www.asiaflyexp.com/
Type de transporteur	Transitaire international et opérateur logistique transfrontalier.
Régions principales	Chine, Australie et Brésil, notamment les routes dédiées Chine–Australie et le transfert de colis Chine–Brésil.
Accès officiel au suivi	La page d’accueil d’Asiafly propose une « requête de suivi de lettre de transport » et invite les utilisateurs à scanner son compte WeChat pour obtenir des informations logistiques.
Implantation opérationnelle	L’entreprise indique disposer de 14 filiales, de plus de 260 employés, d’entrepôts totalisant plus de 20 000 mètres carrés et de plateformes en Chine, en Australie et au Brésil.

Relations entre les entités des transporteurs

Entité	Relation avec Asiafly
Shenzhen Yaxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.	Cette entreprise est l’entité juridique identifiée dans le pied de page du site web d’Asiafly.
Fret aérien, maritime et terrestre	Asiafly présente ces éléments comme des capacités de transfert ; le transport physique peut donc faire intervenir des opérateurs sous contrat et des prestataires dans le pays de destination.
Entrepôts à l’étranger en Australie et au Brésil	Asiafly utilise ces installations pour le stockage, l’exécution des commandes, le tri, l’emballage et l’expédition locale.
Brazil Post	Asiafly indique que ses activités au Brésil collaborent avec Brazil Post ; un scan de Brazil Post ne prouve donc pas que Brazil Post a émis la lettre de transport d’origine.
17TRACK	17TRACK peut regrouper les événements disponibles provenant d’Asiafly ou d’un partenaire de transport ; 17TRACK ne transporte pas l’envoi et ne statue pas sur les réclamations.

Réponse rapide

Saisissez la lettre de transport ou le numéro de suivi Asiafly fourni par le vendeur dans la requête de suivi sur asiaflyexp.com, ou essayez 17TRACK pour consulter les événements regroupés. Si aucun résultat ne s’affiche, vérifiez que vous avez saisi une lettre de transport plutôt qu’un numéro de commande, supprimez les espaces ou la ponctuation, confirmez que l’expéditeur a remis les marchandises et demandez au vendeur de vérifier le numéro.

Conseil pratique : Asiafly est un opérateur de transfert. Un événement peut être généré par un transporteur d’origine, une autorité douanière, un entrepôt ou un partenaire du dernier kilomètre. 17TRACK est indépendant et ne peut pas modifier une adresse, émettre un remboursement ni approuver une réclamation.

Comment suivre les colis Asiafly

Utilisez d’abord la requête officielle d’Asiafly lorsque l’expéditeur vous a fourni une lettre de transport Asiafly. Utilisez 17TRACK lorsque l’envoi est passé entre plusieurs prestataires logistiques.

Chemin	Étapes
Requête officielle Asiafly	Ouvrez le site web d’Asiafly, repérez « Requête de suivi du connaissement », saisissez le connaissement et conservez le dernier événement ainsi que sa date pour assurer le suivi.
17TRACK	Ouvrez 17TRACK, saisissez le numéro, autorisez la détection automatique du transporteur et comparez l’historique des événements avec l’avis d’expédition du vendeur.
Aucun numéro ou aucune activation	Demandez au marchand le connaissement logistique, et pas uniquement l’identifiant de commande de la marketplace. La création de l’étiquette ou le préavis électronique peut précéder le premier scan d’acceptation physique.
Mauvais type de numéro	Les identifiants de commande, identifiants de référence, numéros de facture et avis de livraison ne sont pas nécessairement des connaissements traçables. Demandez à l’expéditeur quel identifiant est utilisé pour les demandes de suivi auprès du transporteur.

Formats et exemples de numéros de suivi

Les pages publiques d’Asiafly décrivent une requête de suivi du connaissement, mais ne publient pas de format public universel unique. Les envois Asiafly peuvent donc comporter un connaissement du transitaire, un identifiant du transporteur d’origine, une référence d’entrepôt ou un numéro du dernier kilomètre dans le pays de destination. Un préfixe reconnaissable ne suffit pas à prouver qui a émis le numéro.

Format du numéro de suivi

Famille d’identifiants

Format normalisé et utilisation

Connaissement Asiafly

Le format dépend du service et doit être copié depuis l’avis d’expédition du vendeur ou la requête Asiafly ; utilisez une forme masquée telle que AF########.

Voir tous les détails sur les identifiants de connaissement Asiafly

Émis par	Le processus d’acheminement ou son prestataire logistique sous contrat peut émettre le connaissement.
Où le trouver	E-mail d’expédition de la marketplace, portail du vendeur, documents de fret ou service client Asiafly.
Périmètre du suivi	Les événements peuvent couvrir la manutention en entrepôt, le transport principal, les douanes et le scan de livraison d’un partenaire.
Mise en garde	Ne déduisez pas le détenteur physique du seul numéro ; utilisez le dernier événement et demandez à l’expéditeur tout identifiant du dernier kilomètre associé.

Identifiant postal d’origine ou de destination

Un format postal de type S10 peut ressembler à AA#########CC, où CC est un suffixe de pays similaire à un code ISO ; utilisez uniquement un numéro complet fourni par l’expéditeur.

Voir tous les détails sur les identifiants postaux

Émis par	L’opérateur postal d’origine émet normalement un identifiant postal ; Asiafly peut l’afficher ou l’associer pendant l’acheminement.
Où le trouver	Reçus postaux, étiquettes de colis, avis du vendeur et suivi auprès de la poste de destination.
Périmètre du suivi	La visibilité peut évoluer lors de l’exportation, de l’importation, du passage en douane ou de la remise au prestataire du dernier kilomètre.
Mise en garde	Des structures similaires peuvent représenter différents services postaux. La reconnaissance automatique et le suivi officiel doivent valider le service.

Commande du marchand ou identifiant de référence

Une valeur de commande ou de référence identifie une transaction, pas nécessairement un envoi physique ; elle ne doit pas remplacer le connaissement.

Identifiant du dernier kilomètre

Un partenaire de livraison dans le pays de destination peut créer un numéro local distinct après la remise ; demandez le numéro associé au marchand ou à Asiafly.

Statuts de suivi et leur signification

Le dernier scan identifie normalement la partie disposant des meilleures informations opérationnelles. Un événement de création d’étiquette correspond à une préparation électronique, tandis que l’acceptation signifie qu’un prestataire physique a reçu l’envoi.

Consultation rapide du statut

Statut	Signification et prochaine action
Connaissement créé / en attente de réception	Les données de l’envoi existent, mais l’acceptation physique peut ne pas avoir eu lieu ; le vendeur doit confirmer la remise.
Reçu / traitement en entrepôt	Un centre a enregistré les marchandises ; le tri, la mesure, le regroupement ou l’emballage peuvent suivre.
En transit	L’envoi se déplace sur un trajet de transport ; attendez le prochain scan dans un centre, sauf si le marchand dispose d’une procédure d’escalade propre au service.
Traitement douanier	Les autorités ou un courtier en douane examinent l’importation ou l’exportation ; l’arrivée en douane ne signifie pas la mainlevée.
Remis au prestataire de livraison	Un partenaire dans le pays de destination peut désormais contrôler la livraison finale ; utilisez son numéro associé s’il est fourni.
En cours de livraison / livré	Le prestataire local tente d’effectuer la livraison ou l’a enregistrée ; vérifiez le lieu de livraison et la preuve avant de contester le scan.
Exception / retourné	Un problème lié à l’adresse, au destinataire, aux douanes, à l’état du colis ou aux opérations nécessite une action de l’expéditeur ou du destinataire ; contactez rapidement le marchand.

Services et délais de livraison

Asiafly publie des services de fret aérien et maritime entre la Chine et l’Australie, de réexpédition de colis postaux entre la Chine et le Brésil, ainsi que des services d’exécution locale depuis des entrepôts australiens et brésiliens. Les informations publiques ne définissent pas une norme de transit universelle pour chaque itinéraire ; les douanes, la consolidation et l’opérateur du dernier kilomètre mandaté influencent la livraison.

Comparaison des services

Service	Utilisation recommandée
Fret aérien et colis Chine–Australie	Transport transfrontalier de colis et de fret plus rapide que le transport maritime, sous réserve de l’itinéraire et des modalités de manutention.
Fret maritime Chine–Australie	Marchandises volumineuses ou sensibles aux coûts acheminées via un itinéraire dédié.
Colis aériens dédiés Chine–Brésil	Petits colis regroupés en Chine, acheminés par avion via Hong Kong, dédouanés et livrés avec un processus de remise contre signature décrit par Asiafly.
Exécution des commandes depuis un entrepôt en Australie ou au Brésil	Stockage des stocks du vendeur, préparation, emballage et expédition locale ; Asiafly annonce un délai de 1 à 3 jours pour les commandes expédiées depuis des entrepôts locaux.

Délai de livraison

Service	Indications publiées ou opérationnelles
Expédition depuis un entrepôt local	Asiafly indique que les acheteurs reçoivent généralement leurs commandes dans un délai de 1 à 3 jours après la commande lorsque les marchandises sont expédiées depuis un entrepôt australien ou brésilien.
Colis aérien Chine–Brésil	Asiafly décrit un acheminement aérien le lendemain depuis Hong Kong après le tri en Chine, suivi du dédouanement et de la livraison ; elle ne publie pas de norme complète et garantie de porte à porte sur la page citée.
Fret aérien ou maritime Chine–Australie	La livraison varie selon l’origine, la destination, la consolidation, le mode de transport, les douanes et les modalités de livraison locale.

Délais de livraison par pays de destination

Pays ou région de destination	Indications propres au service
Australie	Le transport aérien, le transport maritime et l’exécution des commandes depuis un entrepôt local sont des itinéraires Asiafly publiés ; les commandes expédiées depuis un entrepôt local sont indiquées comme étant généralement livrées dans un délai de 1 à 3 jours après la commande.
Brésil	Les colis aériens dédiés Chine–Brésil et l’exécution des commandes depuis un entrepôt brésilien sont des itinéraires publiés ; le dédouanement précède la livraison pour le service de colis dédié.
Autres destinations	Les pages de services Asiafly citées ne définissent pas de norme propre à une destination. Demandez un devis pour l’itinéraire avant l’expédition plutôt que d’appliquer une moyenne nationale non étayée.

La mention de 1 à 3 jours s’applique aux commandes expédiées depuis des entrepôts locaux à l’étranger, et pas nécessairement au transit international au départ de la Chine. Les week-ends, les jours fériés, les zones isolées, les adresses incomplètes, les douanes, les périodes de forte activité et les transferts entre partenaires peuvent prolonger la livraison.

Problèmes courants de suivi et solutions

Problème et solution

Problème ou statut affiché	Action immédiate
Numéro invalide	Supprimez les espaces, faites la distinction entre le bordereau d’expédition et l’ID de commande, et demandez au vendeur de confirmer le numéro complet.
Aucun événement ou étiquette créée	Demandez au vendeur si les marchandises ont été physiquement remises à Asiafly ou à son partenaire d’origine.
Aucune mise à jour / en transit	Comparez le lieu et la date du dernier scan ; demandez au marchand d’ouvrir une enquête logistique si l’itinéraire a dépassé le délai de service annoncé.
Blocage en douane	Vérifiez si l’importateur doit fournir une pièce d’identité, une facture, des informations fiscales ou des informations sur le produit ; ne considérez pas l’arrivée en douane comme une mainlevée.
Erreur d’adresse ou échec de livraison	Contactez rapidement le vendeur ou le prestataire actuellement chargé de la destination ; la réexpédition, la correction ou une nouvelle livraison dépend de l’étape d’acheminement.
Livré mais introuvable	Vérifiez l’entrée, le lieu sûr, les membres du foyer, la loge de l’immeuble et les voisins ; demandez une preuve de livraison et demandez au vendeur de contacter le prestataire de livraison.
Retourné, perdu ou endommagé	Conservez l’emballage et les photographies, informez le vendeur et utilisez les conditions de compensation ou d’assurance applicables d’Asiafly.

Expédition internationale, douanes et transferts entre transporteurs

Pour les expéditions internationales d’Asiafly, la responsabilité peut passer de la gestion en entrepôt ou à l’origine aux opérateurs aériens ou maritimes, aux douanes et à un prestataire de livraison à destination. Le scan d’un partenaire ne prouve pas qu’Asiafly a elle-même effectué ce scan physique.

Flux international

Étape	Ce que le client doit comprendre
Entrepôt d’origine ou regroupement	Les marchandises peuvent être réceptionnées, mesurées, triées, reconditionnées et regroupées avant l’expédition ; la création d’une étiquette ne constitue pas une réception physique.
Traitement à l’exportation et transport principal	Le transport aérien ou maritime achemine l’envoi regroupé ; des intervalles sans scan peuvent survenir entre les différents sites.
Douanes et sécurité	Les autorités ou les courtiers examinent les déclarations et les marchandises. Les taxes, les documents et les décisions de dédouanement dépendent du pays de destination.
Remise au partenaire	La prénotification électronique, la réception physique et le premier scan à destination sont des événements distincts ; un numéro local associé peut apparaître.
Dernier kilomètre	Le prestataire de destination tente la livraison, obtient une signature lorsque le service en prévoit une, ou enregistre une anomalie ou un retour.

Gestion de la livraison et options après expédition

L’action disponible après l’expédition dépend du prestataire de destination actuel et du contrat. Commencez par contacter le marchand ou le service client d’Asiafly plutôt que de supposer qu’une fonctionnalité universelle d’interception, de réacheminement ou de retrait est disponible.

Colis perdus ou endommagés, réclamations, assurance et remboursements

La page d’Asiafly consacrée aux colis au Brésil indique qu’une demande d’indemnisation doit être déposée dans les 60 jours suivant la livraison et qu’un colis sans mise à jour pendant 30 jours après son arrivée chez le prestataire de services peut donner droit à une indemnisation selon la valeur déclarée, plafonnée à RMB100, plus le remboursement du fret. Les conditions excluent plusieurs retours imputables au destinataire, les actions douanières, les cas de force majeure et certaines pertes survenues après la réception par Brazil Post.

Réclamations et remboursements

Processus

Conditions de recours et de dépôt

Indemnisation des colis Asiafly au Brésil

À utiliser en cas de perte ou de conditions de service admissibles ; la page publiée précise un délai maximal de dépôt de 60 jours après la livraison et une condition de 30 jours sans mise à jour pour sa règle d’indemnisation indiquée.

Voir tous les détails sur l’indemnisation des colis Asiafly au Brésil

Qui dépose la demande	Le client doit contacter Asiafly ou le marchand expéditeur avec la lettre de transport et les justificatifs de la transaction.
Justificatifs	Lettre de transport, valeur déclarée, preuve d’expédition, historique de livraison, correspondance et photographies en cas de dommage.
Résultat possible	Indemnisation conforme au plafond et aux conditions publiés ; la saisie douanière et certaines pertes imputables à Brazil Post sont exclues par les conditions citées.

Asiafly présente l’assurance des marchandises de grande valeur comme un élément à prendre en considération par le client. 17TRACK ne peut pas enquêter, approuver une indemnisation ni rembourser les frais de port. Les remboursements des places de marché restent régis par la politique du vendeur et de la place de marché.

Restrictions d’expédition et traitement spécial

Catégorie	Action et impact sur le suivi
Marchandises soumises au contrôle douanier	Fournissez des déclarations exactes et les documents demandés ; une inspection ou des droits impayés peuvent suspendre le dédouanement.
Marchandises fragiles ou de grande valeur	Utilisez un emballage adapté et envisagez une assurance ; des exclusions en cas de dommage peuvent s’appliquer en vertu des conditions relatives aux colis au Brésil.
Cargaison surdimensionnée ou inhabituelle	Confirmez les dimensions, le mode de transport et le devis avec Asiafly avant l’expédition.

Service client

Préparez la lettre de transport, la date d’expédition, l’origine et la destination, le type de service, le dernier scan, le contenu, la valeur déclarée et les photographies avant de contacter Asiafly ou le vendeur.

Service client

Canal	Contact vérifié ou usage recommandé
Site officiel	Page d’accueil d’Asiafly ; utilisez la requête de suivi publiée et la rubrique Contactez-nous.
E-mail	cs@asiafly.com.cn ; convient aux demandes concernant les expéditions et à l’envoi de documents justificatifs.
WeChat	La page d’accueil d’Asiafly dirige les clients vers son compte public WeChat pour les demandes et les notifications logistiques.
Adresse du bureau en Chine	98 Wangdongnan Road, district de Songjiang, Shanghai, comme indiqué dans le pied de page du site.

Suivi pour le commerce électronique et les entreprises

Les marchands doivent conserver la lettre de transport Asiafly et tout numéro du prestataire de destination, intégrer les événements liés à l’entrepôt, aux douanes et à la livraison dans leur propre système de commandes, et transmettre les réclamations au titulaire du contrat de transport. Les pages publiques d’Asiafly fournies pour ce guide décrivent le suivi destiné aux clients, mais ne documentent pas d’API publique de suivi Asiafly.

Comparaison développeur/API

Option

Fournisseur

Voir tous les détails de l’option API officielle d’Asiafly

Utilisation principale	L’intégration directe avec le transporteur ou le transitaire ne serait appropriée qu’après la fourniture par Asiafly d’une documentation technique à jour.
Authentification	Contactez Asiafly pour connaître les exigences d’intégration.
Documentation actuelle	Les pages publiques Asiafly citées proposent une recherche de suivi en ligne, mais ne fournissent pas de documentation sur les endpoints.
Remarque concernant la migration	N’implémentez pas d’endpoint non documenté ou historique.

Voir tous les détails de l’option API 17TRACK

Utilisation principale	Suivi multi-transporteurs pour les marchands qui ont besoin d’événements d’expédition normalisés.
Authentification	En-tête 17token et compte API.
Suivi, traitement par lots et fonctionnalités de webhook	Les fonctionnalités et les limites sont définies dans la documentation développeur actuelle de 17TRACK.
Documentation actuelle	Documentation de l’API 17TRACK.

FAQ

FAQ générales

1. Comment suivre mon colis Asiafly ?

Saisissez le bordereau Asiafly sur le site officiel d’Asiafly ou utilisez 17TRACK pour consulter les événements disponibles.

2. Où trouver mon numéro de suivi Asiafly ?

Consultez l’e-mail d’expédition du vendeur, la page d’expédition de la marketplace, le document de transport ou le message du service client d’Asiafly.

3. À quoi ressemble un numéro de suivi Asiafly ?

Asiafly ne publie pas de format universel public dans les documents cités ; utilisez donc le bordereau complet fourni par l’expéditeur au lieu de deviner à partir d’un préfixe.

4. Quand le premier scan Asiafly apparaîtra-t-il ?

Le premier scan apparaît après qu’un entrepôt ou un prestataire de transport a enregistré la réception ; la création de l’étiquette électronique peut avoir lieu plus tôt.

5. Pourquoi le suivi de mon colis Asiafly ne se met-il pas à jour ?

Le colis peut se trouver entre deux installations, faire l’objet d’une consolidation ou d’un traitement douanier ; demandez au vendeur d’enquêter une fois le délai prévu pour l’itinéraire écoulé.

6. Combien de temps prend la livraison Asiafly ?

Asiafly indique que les commandes expédiées depuis un entrepôt local arrivent généralement dans un délai de 1 à 3 jours après la commande ; la durée de l’acheminement international dépend de l’itinéraire, du mode de transport, des douanes et de la remise du colis.

7. Que dois-je faire après un échec de livraison Asiafly ?

Vérifiez l’adresse et contactez rapidement le marchand ou le prestataire actuel du dernier kilomètre pour obtenir des instructions de nouvelle livraison ou de retour.

8. Que dois-je faire si Asiafly indique que le colis a été livré, mais que je ne l’ai pas reçu ?

Vérifiez les endroits sûrs, les membres du foyer, les voisins et l’accueil de l’immeuble, puis demandez une preuve de livraison et demandez au vendeur de contacter le prestataire de livraison.

9. Comment signaler la perte ou l’endommagement d’un colis Asiafly ?

Conservez l’emballage, les photographies et les justificatifs de valeur, puis contactez le vendeur ou Asiafly conformément aux conditions d’indemnisation ou d’assurance applicables à l’expédition.

10. Comment contacter Asiafly ?

Utilisez la rubrique « Contactez-nous », envoyez un e-mail à cs@asiafly.com.cn ou utilisez le compte public WeChat mentionné sur la page d’accueil d’Asiafly.

FAQ pour experts

11. Asiafly est-il un transporteur postal ou un transitaire ?

Asiafly est présenté comme une société internationale de transit de marchandises qui coordonne des itinéraires dédiés, des entrepôts et des ressources logistiques partenaires.

12. Qui a émis mon numéro de suivi Asiafly ?

Le numéro peut avoir été émis par le processus de transit d’Asiafly, un prestataire d’origine ou un partenaire de destination ; le fait qu’il soit visible dans le suivi Asiafly ne prouve pas qu’Asiafly l’a émis.

13. Que comprend l’itinéraire d’un colis Asiafly entre la Chine et le Brésil ?

Asiafly décrit un tri centralisé en Chine, une opération le jour même à Hong Kong, un vol vers le Brésil le lendemain, le dédouanement et la livraison avec signature.

14. Pourquoi Brazil Post peut-il apparaître dans le suivi Asiafly ?

Asiafly indique que ses opérations au Brésil collaborent avec Brazil Post ; Brazil Post peut donc apparaître comme partenaire de traitement à destination après une remise.

15. Asiafly propose-t-il des services d’exécution locaux ?

Oui. Asiafly décrit des entrepôts à l’étranger en Australie et au Brésil prenant en charge le stockage, le prélèvement, l’emballage, l’expédition et les services d’exécution associés.

16. Asiafly publie-t-elle une API publique de suivi ?

Les pages publiques citées présentent une recherche sur le Web, mais ne documentent pas d’API publique d’Asiafly ; les entreprises doivent demander directement les spécifications d’intégration à jour.

17. Quel est le délai d’indemnisation d’Asiafly au Brésil ?

La page consacrée aux colis au Brésil indique qu’une demande doit être déposée dans les 60 jours suivant la livraison, sous réserve de ses exclusions et autres conditions.

18. 17TRACK peut-il modifier une adresse de livraison d’Asiafly ?

Non. 17TRACK regroupe les informations de suivi et ne peut pas réacheminer le colis, effectuer le dédouanement, approuver une indemnisation ni rembourser un achat.

API de suivi

// Asiafly official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Asiafly carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.