ASIAFLY 查詢

請輸入 ASIAFLY 追蹤號碼，以查看最新的運送狀態。

https://www.asiaflyexp.com/

查詢

關於 Asiafly

Asiafly 是深圳市亞翔國際貨運代理有限公司的國際貨運代理品牌。它負責安排跨境物流，而不是作為單一的全國性郵政營運商。其公開資料顯示，業務重點包括中澳空運及海運、中巴小包，以及在澳洲和巴西的海外倉履約服務。

已核實資料	Asiafly 資料
正式名稱	深圳市亞翔國際貨運代理有限公司
品牌及網站	Asiafly; https://www.asiaflyexp.com/
承運商類型	國際貨運代理及跨境物流營運商。
主要地區	中國、澳洲及巴西，包括專門的中澳航線，以及中巴包裹轉運服務。
官方追蹤入口	Asiafly 首頁提供「運單追蹤查詢」，並指示使用者掃描其 WeChat 帳戶以取得物流資訊。
營運規模	公司表示擁有 14 間附屬公司、超過 260 名員工、面積超過 20,000 平方米的倉庫，以及位於中國、澳洲和巴西的樞紐。

承運商實體關係

實體	與 Asiafly 的關係
深圳市亞翔國際貨運代理有限公司	這間公司是 Asiafly 網站頁尾所標示的企業實體。
空運、海運及陸運	Asiafly 將這些列為貨運代理能力，因此實際運輸可能涉及受委託的營運商及目的地服務提供商。
澳洲及巴西海外倉	Asiafly 利用這些設施進行儲存、履約、分揀、包裝及本地派送。
Brazil Post	Asiafly 表示其巴西業務與 Brazil Post 合作；因此，出現 Brazil Post 的掃描記錄並不能證明原始運單由 Brazil Post 發出。
17TRACK	17TRACK 可能會彙整 Asiafly 或運輸合作夥伴提供的可用事件；17TRACK 不負責運送貨件，也不會決定索償事宜。

快速答案

將賣家提供的 Asiafly 運單或追蹤號碼輸入追蹤查詢頁面 asiaflyexp.com，或嘗試使用 17TRACK 查看彙整的物流事件。如果沒有顯示結果，請檢查你輸入的是運單號碼而非訂單號碼，移除空格或標點符號，確認寄件人已交付貨物，並要求賣家核實號碼。

專業提示： Asiafly 是貨運代理營運商。物流事件可能由始發地承運商、海關機關、倉庫或最後一公里合作夥伴產生。17TRACK 為獨立平台，無法更改地址、發出退款或批准索償。

如何追蹤 Asiafly 包裹

當寄件人提供 Asiafly 運單時，請先使用官方 Asiafly 查詢。當貨件在多間物流服務提供商之間轉運時，請使用 17TRACK。

路徑	步驟
Asiafly 官方查詢	開啟 Asiafly 網站，找到「Waybill Tracking Query」，輸入運單號碼，並保留最新事件及日期以便跟進。
17TRACK	開啟 17TRACK，輸入號碼，允許自動識別承運商，並將事件歷程與賣家的寄件通知作比較。
沒有號碼或尚未啟用	向商戶索取物流運單號碼，而不只是電子市場訂單 ID。建立標籤或電子預先通知可能早於首次實物收件掃描。
號碼類型錯誤	訂單 ID、參考 ID、發票號碼及派送通知不一定是可追蹤的運單號碼。向寄件人確認承運商查詢所使用的識別碼。

追蹤號碼格式及範例

Asiafly 的公開頁面說明設有運單追蹤查詢，但沒有公開單一的通用格式。因此，Asiafly 貨件可能使用貨運代理運單號碼、始發承運商識別碼、倉庫參考編號或目的地末端派送號碼。單憑可識別的前綴，不能證明號碼由誰簽發。

追蹤號碼格式

識別碼類別

標準化格式及用途

Asiafly 運單號碼

格式按服務而定，應從賣家的發貨通知或 Asiafly 查詢中複製；可使用 AF######## 之類的隱藏部分格式。

查看 Asiafly 運單識別碼的所有詳情

簽發者	轉運流程或其合約物流服務商可能會簽發運單號碼。
可見位置	電子市場發貨電郵、賣家平台、貨運文件或 Asiafly 客戶服務。
追蹤範圍	事件可能涵蓋倉庫處理、幹線運輸、海關及合作夥伴的派送掃描。
注意事項	不要單憑號碼推斷實際保管方；應查看最新事件，並向寄件人索取任何相關的末端派送 ID。

始發地或目的地郵政識別碼

郵政 S10 格式可能呈現為 AA#########CC，其中 CC 是類似 ISO 的國家後綴；只應使用寄件人提供的完整號碼。

查看郵政識別碼的所有詳情

簽發者	郵政識別碼通常由始發地郵政營運商簽發；Asiafly 可能會在轉運期間顯示或關聯該識別碼。
可見位置	郵政收據、包裹標籤、賣家通知及目的地郵政追蹤。
追蹤範圍	在出口、進口、海關或末端派送交接時，可見資訊可能會改變。
注意事項	相似格式可能代表不同的郵政服務。自動識別及官方追蹤應用於驗證服務。

商戶訂單或參考 ID

訂單或參考值用於識別交易，不一定代表實際貨件；不應取代運單號碼。

末端派送識別碼

目的地派送合作夥伴可能會在交接後建立另一個本地號碼；向商戶或 Asiafly 索取相關號碼。

追蹤狀態及含義

最新掃描通常會識別擁有最完整營運資訊的一方。標籤建立事件代表電子準備，而收件則表示實體服務商已接收貨件。

狀態快速查詢

狀態	含義及下一步行動
已建立運單／等待收件	貨件資料已存在，但可能尚未完成實物收件；賣家應確認是否已交接。
已收件／倉庫處理中	設施已記錄貨物；其後可能進行分揀、量度、合併或包裝。
運輸中	貨件正經過某段運輸路線；除非商戶設有特定服務的升級處理程序，否則應等待下一次設施掃描。
海關處理中	當局或報關代理正審核進口或出口；抵達海關不代表已放行。
已交予派送服務商	目的地合作夥伴現在可能負責最後派送；如有提供相關號碼，請使用該號碼。
派送中／已派送	本地服務商正嘗試派送或已記錄派送；在對掃描記錄提出爭議前，請查看派送地點及派送證明。
例外／退回	地址、收件人、清關、損壞或營運問題需要寄件人或收件人採取行動；請盡快聯絡商戶。

服務及配送時間

Asiafly 提供中國與澳洲之間的空運及海運、中國至巴西的郵政包裹轉運，以及由澳洲和巴西倉庫提供的本地履約服務。公開資料未有確立適用於每條路線的統一運輸標準；清關、集運及所合約聘用的最後一公里營運商均會影響派送。

服務比較

服務	最適合用途
中國–澳洲空運及包裹	相比海運，為包裹及貨運提供更快的跨境運送，但須視乎路線及處理安排。
中國–澳洲海運	經專線運送較大型或對成本較敏感的貨物。
中國–巴西專線空運包裹	在中國集運的小型包裹，經香港空運，完成清關後派送；Asiafly 所描述的流程包括簽收安排。
澳洲或巴西倉庫履約	賣家庫存儲存、揀貨、包裝及本地派送；Asiafly 宣稱由本地倉庫發出的訂單需時 1–3 日。

派送時間

服務	已公布或營運指引
本地倉庫發貨	Asiafly 表示，當貨物由澳洲或巴西倉庫發出時，買家通常會在下單後 1–3 日內收到訂單。
中國–巴西空運包裹	Asiafly 描述貨物在中國完成分揀後，翌日由香港空運，隨後進行清關及派送；其所引用頁面並未公布完整且有保證的門到門標準。
中國–澳洲空運或海運	派送時間會因起運地、目的地、集運、運輸方式、清關及本地派送安排而異。

目的地國家派送時間

目的地國家或地區	特定服務指引
澳洲	Asiafly 已公布空運、海運及本地倉庫履約路線；本地倉庫訂單據稱通常會在下單後 1–3 日內派送。
巴西	中國–巴西專線空運包裹及巴西倉庫履約均為已公布的路線；專線包裹服務會先完成清關，然後派送。
其他目的地	所引用的 Asiafly 服務頁面未有確立特定目的地的標準。出貨前應先取得路線報價，而不是套用沒有依據的全國平均時間。

1–3 日的說法適用於由海外本地倉庫發出的訂單，不一定適用於由中國起運的國際運輸。週末、假期、偏遠地區、地址不完整、清關、貨量高峰及合作夥伴交接均可能延長派送時間。

常見追蹤問題及解決方法

問題及解決方案

顯示的問題或狀態	即時行動
號碼無效	移除空格，分清運單號碼與訂單 ID，並要求賣家確認完整號碼。
沒有物流事件或已建立標籤	向賣家查詢貨物是否已實際交予 Asiafly 或其起運地合作夥伴。
沒有更新／運輸中	比較最後掃描地點及日期；如果路線已超過報價所列的服務時限，要求商戶開立物流查詢。
海關扣留	確認進口商是否需要提供身分、發票、稅務或產品資料；不要把貨物抵達海關視為已放行。
地址錯誤或派送失敗	盡快聯絡賣家或目前的目的地服務供應商；轉寄、更正或重新派送取決於貨件所處階段。
顯示已派送但找不到	檢查入口、安全位置、家庭成員、大廈管理處及鄰居；要求提供派送證明，並要求賣家聯絡派送服務供應商。
退回、遺失或損壞	保留包裝及相片，通知賣家，並使用適用的 Asiafly 賠償或保險條款。

國際運輸、海關及承運商交接

對於國際 Asiafly 貨件，責任可能由倉庫或起運地處理單位轉移至空運或海運營運商、海關及目的地派送服務供應商。合作夥伴的掃描記錄並不代表該實體掃描一定由 Asiafly 親自進行。

國際流程

階段	客戶應了解的事項
始發倉庫或集貨	貨物在出庫前可能會被接收、量度、分類、重新包裝及合併；建立標籤並不代表已實際接收貨物。
出口處理及幹線運輸	空運或海運會運送合併後的貨件；在不同設施之間可能出現掃描記錄空缺。
海關及保安	當局或報關代理會審查申報資料及貨物。稅項、文件及放行決定取決於目的地國家。
合作夥伴交接	電子預報、實物接收及首次目的地掃描是不同事件；系統可能會顯示已關聯的本地號碼。
最後一程	目的地服務提供商會嘗試派送；如服務包括簽收，便會取得簽名，或記錄例外情況或退件。

配送管理及出貨後選項

貨件出庫後可採取的措施取決於目前的目的地服務提供商及合約。應先聯絡商戶或 Asiafly 客戶服務，而不要假定所有貨件均可攔截、改派或自取。

遺失、損壞、索償、保險及退款

Asiafly 的巴西包裹頁面指出，賠償申請必須在派送後 60 天內提出；貨件抵達服務提供商後如有 30 天沒有更新，可能符合按申報價值賠償的資格，賠償上限為人民幣 100 元另加已退還的運費。相關條款排除數種由收件人導致的退件、海關措施、不可抗力，以及部分在 Brazil Post 收件後發生的損失。

索償及退款

流程

適用時機及申請條件

Asiafly 巴西包裹賠償

適用於符合資格的遺失或服務情況；公布的頁面列明，申請期限為派送後 60 天內，而其所述賠償規則亦以 30 天沒有更新為條件。

查看 Asiafly 巴西包裹賠償的所有詳情

由誰提出申請	客戶應攜同運單及交易證明，聯絡 Asiafly 或承運商戶。
證據	運單、申報價值、寄出證明、派送紀錄、通訊記錄，以及損壞貨物的照片。
可能結果	按照公布的上限及條件作出賠償；所引用的條款排除海關扣押及部分 Brazil Post 造成的損失。

Asiafly 將高價值貨物的保險列為客戶應考慮的事項。17TRACK 無法調查、批准賠償或退還郵費。網上交易平台的退款仍受賣家及平台政策管限。

運輸限制及特殊處理

類別	行動及追蹤影響
受海關管制的貨物	提供準確的申報資料及所需文件；檢查或未繳付稅項可能會暫停放行。
易碎或高價值貨物	使用合適的包裝並考慮購買保險；巴西包裹條款可能適用損壞除外條款。
超大或特殊貨物	在寄出前向 Asiafly 確認尺寸、運輸方式及報價。

客戶服務

在聯絡 Asiafly 或賣家前，準備好運單、寄件日期、始發地及目的地、服務類型、最後掃描記錄、貨物內容、申報價值及照片。

客戶服務

渠道	已核實的聯絡方式或最佳用途
官方網站	Asiafly 首頁；使用已公布的追蹤查詢及「聯絡我們」途徑。
電郵	cs@asiafly.com.cn；適用於貨件查詢及提交證明文件。
微信	Asiafly 首頁引導客戶透過其微信公眾號查詢物流資料及接收通知。
中國辦公室地址	上海市松江區王東南路 98 號，網站頁尾所示。

電子商務及商業追蹤

商戶應保留 Asiafly 運單及任何目的地服務提供商號碼，將倉庫、海關及派送事件映射至自己的訂單系統，並將索償交由運輸合約持有人處理。本指南所提供的 Asiafly 公開頁面只描述面向客戶的追蹤功能，並沒有記載公開的 Asiafly 追蹤 API。

開發者/API 比較

選項

供應商

查看 Asiafly 官方 API 選項的所有詳情

主要用途	只有在 Asiafly 提供最新技術文件後，才適合進行直接承運商或貨運代理商整合。
身份驗證	聯絡 Asiafly 以了解整合要求。
目前文件	所引用的 Asiafly 公開頁面提供網頁追蹤查詢，但沒有提供端點文件。
遷移備註	不要實作未有文件記載或已過時的端點。

查看 17TRACK API 選項的所有詳情

主要用途	為需要標準化貨件事件的商戶提供多承運商追蹤。
身份驗證	17token 標頭及 API 帳戶。
追蹤、批次及 webhook 功能	功能及限制由現行 17TRACK 開發者文件訂定。
目前文件	17TRACK API 文件.

常見問題

基本常見問題

1. 如何追蹤我的 Asiafly 貨件？

在 Asiafly 官方網站輸入 Asiafly 運單，或使用 17TRACK 查看可用的貨件事件。

2. 在哪裏可以找到我的 Asiafly 追蹤號碼？

查看賣家的發貨電郵、網上平台的配送頁面、貨運文件或 Asiafly 客戶訊息。

3. Asiafly 追蹤號碼是甚麼樣子的？

所引用的資料中，Asiafly 沒有公布一種通用的公開格式，因此請使用寄件人提供的完整運單，不要根據前綴猜測。

4. Asiafly 的首次掃描會在何時顯示？

倉庫或運輸供應商記錄收件後，便會顯示首次掃描；電子標籤可能會更早建立。

5. 為甚麼我的 Asiafly 追蹤沒有更新？

包裹可能正在設施之間運送、進行合併處理或海關清關；當所報路線時限已過，請要求賣家調查。

6. Asiafly 配送需時多久？

Asiafly 表示，本地倉庫訂單通常會在下單後 1–3 天內送達；國際轉運時間則取決於路線、運輸方式、海關及交接安排。

7. Asiafly 配送失敗後我應該怎樣做？

檢查地址，並盡快聯絡商戶或目前的末端配送供應商，以了解重新配送或退回指示。

8. 如果 Asiafly 顯示已送達，但我尚未收到包裹，應該怎樣做？

檢查安全位置、家庭成員、鄰居及大廈接待處，然後要求提供送貨證明，並要求賣家聯絡配送供應商。

9. 如何申報遺失或損壞的 Asiafly 包裹？

保留包裝、相片及價值證明，然後根據貨件的賠償或保險條款聯絡賣家或 Asiafly。

10. 如何聯絡 Asiafly？

使用「聯絡我們」途徑、電郵 cs@asiafly.com.cn，或 Asiafly 首頁所列的 WeChat 官方帳號。

專家常見問題

11. Asiafly 是郵政承運商還是貨運代理商？

Asiafly 被介紹為一家國際貨運代理公司，負責協調專線、倉庫及合作夥伴的物流資源。

12. 誰發出了我的 Asiafly 追蹤號碼？

該號碼可能由 Asiafly 的轉運流程、始發地供應商或目的地合作夥伴發出；在 Asiafly 追蹤系統中顯示，並不能證明號碼由 Asiafly 發出。

13. 中國至巴西的 Asiafly 包裹路線包括甚麼？

Asiafly 描述的流程包括在中國集中分揀、在香港即日操作、翌日飛往巴西、海關清關，以及需要簽收的配送流程。

14. 為甚麼 Brazil Post 會出現在 Asiafly 追蹤中？

Asiafly 表示其巴西業務與 Brazil Post 合作，因此交接後，Brazil Post 可能會顯示為目的地處理合作夥伴。

15. Asiafly 是否提供本地履約服務？

是。Asiafly 表示，其澳洲及巴西海外倉庫支援儲存、揀貨、包裝、發貨及相關履約服務。

16. Asiafly 是否有公開追蹤 API？

所引用的公開頁面顯示有網頁查詢功能，但沒有記載公開的 Asiafly API；企業應直接索取最新的整合規格。

17. Asiafly 巴西賠償申請期限是多久？

巴西包裹頁面指出，申請必須在派送後 60 天內提出，並受其除外條款及其他條件限制。

18. 17TRACK 可以更改 Asiafly 的送貨地址嗎？

不可以。17TRACK 只整合追蹤資訊，無法重新轉送包裹、辦理清關、批准賠償或退款。

追蹤 API

// Asiafly official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Asiafly carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.