ASIAFLY Відстеження посилок

Введіть номер відстеження ASIAFLY, щоб перевірити найновіший статус доставки.

https://www.asiaflyexp.com/

Доріжка

Про asiafly

Asiafly — це міжнародний експедиторський бренд компанії Shenzhen Yaxiang International Freight Forwarding Co., Ltd. Він організовує транскордонну логістику, а не функціонує як єдиний загальнонаціональний поштовий оператор. Заявлені напрямки діяльності охоплюють авіаційні та морські перевезення між Китаєм і Австралією, доставку невеликих посилок між Китаєм і Бразилією, а також виконання замовлень із закордонних складів в Австралії та Бразилії.

Перевірене поле	Інформація про Asiafly
Офіційна назва	Shenzhen Yaxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.
Бренд і вебсайт	Asiafly; https://www.asiaflyexp.com/
Тип перевізника	Міжнародний експедитор і оператор транскордонної логістики.
Основні регіони	Китай, Австралія та Бразилія, включно зі спеціалізованими маршрутами між Китаєм і Австралією та пересиланням посилок між Китаєм і Бразилією.
Офіційний розділ відстеження	На головній сторінці Asiafly опубліковано функцію «Запит щодо відстеження накладної», а користувачам пропонується відсканувати обліковий запис WeChat для отримання логістичної інформації.
Операційна мережа	Компанія зазначає, що має 14 дочірніх підприємств, понад 260 працівників, склади загальною площею понад 20 000 квадратних метрів і логістичні центри в Китаї, Австралії та Бразилії.

Взаємозв’язки суб’єктів-перевізників

Суб’єкт	Взаємозв’язок з Asiafly
Shenzhen Yaxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.	Ця компанія є юридичною особою, зазначеною в нижньому колонтитулі вебсайту Asiafly.
Повітряні, морські та наземні перевезення	Asiafly представляє їх як експедиторські можливості, тому фактичне перевезення може здійснюватися залученими операторами та постачальниками послуг у місці призначення.
Закордонні склади в Австралії та Бразилії	Asiafly використовує ці об’єкти для зберігання, виконання замовлень, сортування, пакування та місцевої доставки.
Brazil Post	Asiafly зазначає, що її операції в Бразилії співпрацюють із Brazil Post; тому сканування Brazil Post не підтверджує, що саме Brazil Post видала початкову накладну.
17TRACK	17TRACK може агрегувати доступні події від Asiafly або транспортного партнера; 17TRACK не перевозить відправлення й не приймає рішень щодо претензій.

Швидка відповідь

Введіть накладну або номер відстеження Asiafly, наданий продавцем, у запит відстеження на asiaflyexp.com, або спробуйте 17TRACK для перегляду агрегованих подій. Якщо результат не відображається, перевірте, чи ввели ви саме номер накладної, а не номер замовлення, видаліть пробіли або розділові знаки, переконайтеся, що відправник передав товар, і попросіть продавця перевірити номер.

Порада: Asiafly — експедиторський оператор. Подію може створити перевізник у місці відправлення, митний орган, склад або партнер, який здійснює доставку на останній милі. 17TRACK є незалежним сервісом і не може змінити адресу, оформити відшкодування або схвалити претензію.

Як відстежувати посилки Asiafly

Спочатку використовуйте офіційний запит Asiafly, якщо відправник надав накладну Asiafly. Використовуйте 17TRACK, коли відправлення переміщувалося між кількома постачальниками логістичних послуг.

Шлях	Кроки
Офіційний запит Asiafly	Відкрийте вебсайт Asiafly, знайдіть «Запит щодо відстеження накладної», введіть номер накладної та збережіть останню подію й дату для подальшого відстеження.
17TRACK	Відкрийте 17TRACK, введіть номер, дозвольте автоматично визначити перевізника та порівняйте історію подій із повідомленням продавця про відправлення.
Немає номера або активації	Попросіть продавця надати логістичну накладну, а не лише ідентифікатор замовлення на маркетплейсі. Створення етикетки або електронне попереднє повідомлення може передувати першому фізичному скануванню під час приймання.
Неправильний тип номера	Ідентифікатори замовлення, довідкові ідентифікатори, номери рахунків-фактур і повідомлення про доставку не обов’язково є накладними, які можна відстежувати. Запитайте відправника, який ідентифікатор використовується для запитів до перевізника.

Формати та приклади номерів відстеження

На загальнодоступних сторінках Asiafly описано запит щодо відстеження накладної, але не опубліковано єдиного універсального загальнодоступного формату. Тому відправлення Asiafly може мати накладну експедитора, ідентифікатор перевізника в країні відправлення, складський референс або номер місцевого перевізника на останній милі в країні призначення. Сам по собі впізнаваний префікс не може підтвердити, хто видав номер.

Формат номера відстеження

Сімейство ідентифікатора

Нормалізований формат і призначення

Накладна Asiafly

Формат залежить від конкретної послуги; його слід скопіювати з повідомлення продавця про відправлення або із запиту Asiafly. Використовуйте замаскований вигляд, наприклад AF########.

Переглянути всі відомості про ідентифікатори накладних Asiafly

Ким видано	Накладну може видати експедиторська служба або залучений нею постачальник логістичних послуг.
Де можна побачити	Електронний лист маркетплейсу про відправлення, портал продавця, вантажні документи або служба підтримки клієнтів Asiafly.
Охоплення відстеження	Події можуть охоплювати обробку на складі, магістральне перевезення, митне оформлення та сканування доставки партнером.
Застереження	Не визначайте фактичного зберігача лише за номером; перегляньте останню подію та попросіть відправника надати пов’язаний ідентифікатор доставки на останній милі.

Поштовий ідентифікатор країни відправлення або призначення

Формат поштового ідентифікатора типу S10 може виглядати як AA#########CC, де CC — суфікс, подібний до коду країни ISO; використовуйте лише повністю наданий відправником номер.

Переглянути всі відомості про поштові ідентифікатори

Ким видано	Поштовий оператор країни відправлення зазвичай видає поштовий ідентифікатор; Asiafly може відображати його або пов’язувати з ним відправлення під час пересилання.
Де можна побачити	Поштові квитанції, етикетки посилок, повідомлення продавця та відстеження на сайті пошти країни призначення.
Охоплення відстеження	Видимість може змінюватися під час експорту, імпорту, митного оформлення або передачі перевізнику на останній милі.
Застереження	Подібні структури можуть позначати різні поштові послуги. Автоматичне розпізнавання та офіційне відстеження мають підтвердити послугу.

Ідентифікатор замовлення або довідковий ідентифікатор продавця

Значення замовлення або довідкове значення ідентифікує транзакцію, а не обов’язково фізичне відправлення; воно не має замінювати накладну.

Ідентифікатор доставки на останній милі

Партнер з доставки в країні призначення може створити окремий місцевий номер після передачі відправлення; попросіть продавця або Asiafly надати пов’язаний номер.

Статуси відстеження та їхні значення

Останнє сканування зазвичай визначає сторону, яка має найкращу оперативну інформацію. Подія «етикетку створено» означає електронну підготовку, тоді як приймання означає, що фізичний постачальник отримав відправлення.

Швидкий пошук статусу

Статус	Значення та наступна дія
Накладну створено / очікується приймання	Дані про відправлення існують, але фізичне приймання могло ще не відбутися; продавець має підтвердити передачу.
Отримано / обробляється на складі	Об’єкт зареєстрував отримання товарів; далі можуть виконуватися сортування, вимірювання, консолідація або пакування.
У дорозі	Відправлення переміщується транспортною ділянкою; очікуйте наступного сканування на об’єкті, якщо продавець не має спеціальної процедури ескалації.
Митне оформлення	Органи влади або митний брокер перевіряють імпорт чи експорт; прибуття на митницю не означає випуску.
Передано перевізнику доставки	Партнер у країні призначення тепер може контролювати остаточну доставку; використовуйте його пов’язаний номер, якщо його надано.
Передано кур’єру / доставлено	Місцевий перевізник намагається доставити відправлення або зафіксував доставку; перевірте місце доставки та підтвердження, перш ніж оскаржувати сканування.
Виняткова ситуація / повернено	Проблема з адресою, одержувачем, митним оформленням, пошкодженням або операційним процесом потребує дій відправника чи одержувача; негайно зв’яжіться з продавцем.

Послуги та терміни доставки

Asiafly публікує інформацію про авіаційні та морські вантажні перевезення між Китаєм і Австралією, пересилання поштових посилок за маршрутом Китай–Бразилія та локальне виконання замовлень зі складів в Австралії та Бразилії. Загальнодоступні матеріали не встановлюють єдиного універсального стандарту строків перевезення для всіх маршрутів; на доставку впливають митне оформлення, консолідація та залучений за договором оператор останньої милі.

Порівняння послуг

Послуга	Найкраще застосування
Авіаційні вантажні перевезення та посилки за маршрутом Китай–Австралія	Швидше транскордонне перевезення посилок і вантажів порівняно з морським транспортом, залежно від маршруту та умов обробки.
Морські вантажні перевезення за маршрутом Китай–Австралія	Перевезення більших вантажів або вантажів із підвищеними вимогами до вартості спеціалізованим маршрутом.
Спеціалізоване авіаперевезення посилок за маршрутом Китай–Бразилія	Невеликі посилки консолідуються в Китаї, перевозяться літаком через Гонконг, проходять митне оформлення та доставляються з отриманням підпису за процедурою, описаною Asiafly.
Виконання замовлень зі складів в Австралії або Бразилії	Зберігання запасів продавця, комплектування, пакування та локальне відправлення; Asiafly заявляє строк 1–3 дні для замовлень, відправлених із місцевих складів.

Строк доставки

Послуга	Опублікована або операційна інформація
Відправлення з місцевого складу	Asiafly зазначає, що покупці зазвичай отримують замовлення протягом 1–3 днів після оформлення, якщо товари відправляються зі складу в Австралії або Бразилії.
Авіаперевезення посилок за маршрутом Китай–Бразилія	Asiafly описує відправлення рейсом із Гонконгу наступного дня після сортування в Китаї, а потім митне оформлення та доставку; на зазначеній сторінці не опубліковано повного гарантованого стандарту доставки від дверей до дверей.
Авіаційні або морські вантажні перевезення за маршрутом Китай–Австралія	Строк доставки залежить від місця відправлення, місця призначення, консолідації, виду транспорту, митного оформлення та організації місцевої доставки.

Строки доставки за країнами призначення

Країна або регіон призначення	Інформація щодо конкретної послуги
Австралія	Asiafly публікує інформацію про авіаційні, морські перевезення та виконання замовлень із місцевих складів; зазначається, що замовлення з місцевого складу зазвичай доставляються протягом 1–3 днів після оформлення.
Бразилія	Опубліковано інформацію про спеціалізоване авіаперевезення посилок за маршрутом Китай–Бразилія та виконання замовлень зі складу в Бразилії; для спеціалізованої посилкової служби доставка здійснюється після митного оформлення.
Інші напрямки	На зазначених сторінках послуг Asiafly не встановлено стандарту для конкретних країн призначення. Перед відправленням отримайте розрахунок для відповідного маршруту замість застосування непідтвердженого середнього показника для всієї країни.

Зазначений строк 1–3 дні стосується замовлень, відправлених із місцевих закордонних складів, і не обов’язково поширюється на міжнародне перевезення з Китаю. Вихідні, святкові дні, віддалені райони, неповні адреси, митне оформлення, пікове навантаження та передавання між партнерами можуть збільшити строк доставки.

Поширені проблеми з відстеженням та рішення

Проблема та рішення

Показана проблема або статус	Негайні дії
Недійсний номер	Видаліть пробіли, відрізняйте номер транспортної накладної від номера замовлення та попросіть продавця підтвердити повний номер.
Немає подій або створено лише етикетку	Запитайте продавця, чи було товар фізично передано Asiafly або її партнеру в місці відправлення.
Немає оновлень / у дорозі	Перевірте місце й дату останнього сканування; якщо перевезення тривало довше за вказаний строк надання послуги, попросіть продавця подати запит до логістичної служби.
Затримано митницею	Перевірте, чи повинен імпортер надати посвідчення особи, рахунок-фактуру, податкову інформацію або відомості про товар; не вважайте прибуття на митницю підтвердженням випуску.
Помилка в адресі або невдала спроба доставки	Негайно зв’яжіться з продавцем або поточним постачальником послуг доставки в країні призначення; можливість пересилання, виправлення даних або повторної доставки залежить від етапу перевезення.
Позначено як доставлене, але не знайдено	Перевірте вхід, безпечне місце для залишення посилок, запитайте членів домогосподарства, працівників стійки обслуговування в будівлі та сусідів; запросіть підтвердження доставки та попросіть продавця зв’язатися з постачальником послуг доставки.
Повернено, втрачено або пошкоджено	Збережіть паковання та фотографії, повідомте продавця й скористайтеся відповідними умовами компенсації або страхування Asiafly.

Міжнародна доставка, митне оформлення та передача перевізникам

Для міжнародних відправлень Asiafly відповідальність може переходити від складу або служби обробки в місці відправлення до авіаційних чи морських операторів, митниці та постачальника послуг доставки в країні призначення. Подія сканування, зареєстрована партнером, не підтверджує, що фізичне сканування виконала безпосередньо Asiafly.

Міжнародний процес

Етап	Що має розуміти клієнт
Склад у країні відправлення або консолідація	До відправлення товари можуть бути прийняті, виміряні, відсортовані, перепаковані та об’єднані; створення етикетки не означає фізичного приймання.
Експортне оформлення та магістральне перевезення	Консолідоване відправлення перевозиться повітряним або морським транспортом; між об’єктами можливі перерви у скануванні.
Митниця та безпека	Органи влади або брокери перевіряють декларації та товари. Податки, документи й рішення щодо випуску залежать від країни призначення.
Передання партнеру	Електронне попереднє повідомлення, фізичне отримання та перше сканування в країні призначення є окремими подіями; може з’явитися пов’язаний місцевий номер.
Остання миля	Оператор у країні призначення здійснює спробу доставки, отримує підпис, якщо це передбачено послугою, або реєструє виняткову ситуацію чи повернення.

Керування доставкою та можливості після відправлення

Доступна дія після відправлення залежить від поточного оператора в країні призначення та умов договору. Спочатку зверніться до продавця або служби підтримки клієнтів Asiafly, а не припускайте наявність універсальної функції перехоплення, перенаправлення чи самовивозу.

Втрата, пошкодження, претензії, страхування та відшкодування

На сторінці Asiafly про посилки до Бразилії зазначено, що заяву на компенсацію потрібно подати протягом 60 днів після доставки, а посилка, статус якої не оновлювався протягом 30 днів після прибуття до постачальника послуг, може відповідати умовам компенсації згідно із заявленою вартістю, але не більше ніж RMB100 плюс відшкодування вартості перевезення. Умови виключають низку повернень із вини одержувача, дії митниці, форс-мажорні обставини та деякі випадки втрати після отримання Brazil Post.

Претензії та відшкодування

Процес

Коли застосовувати та умови подання

Компенсація Asiafly за посилки до Бразилії

Застосовується у разі втрати або обставин надання послуги, що відповідають умовам; на опублікованій сторінці зазначено 60-денний строк подання заяви після доставки та умову відсутності оновлень протягом 30 днів для вказаного правила компенсації.

Переглянути всі відомості про компенсацію Asiafly за посилки до Бразилії

Хто подає заяву	Клієнт має звернутися до Asiafly або продавця-відправника, надавши транспортну накладну та підтвердження транзакції.
Докази	Транспортна накладна, заявлена вартість, підтвердження відправлення, історія доставки, листування та фотографії пошкоджень.
Можливий результат	Компенсація відповідно до опублікованого граничного розміру та умов; конфіскація митницею та деякі випадки втрати Brazil Post виключені згідно з наведеними умовами.

Asiafly рекомендує клієнтам розглянути можливість страхування товарів високої вартості. 17TRACK не може проводити розслідування, схвалювати компенсацію або відшкодовувати вартість поштового відправлення. Відшкодування на маркетплейсах регулюється політикою продавця та маркетплейсу.

Обмеження на доставку та спеціальне оброблення

Категорія	Дія та вплив на відстеження
Товари під митним контролем	Надайте точні декларації та запитані документи; перевірка або несплачені мита можуть призупинити випуск.
Крихкі товари або товари високої вартості	Використовуйте належне пакування та розгляньте можливість страхування; згідно з умовами для посилок до Бразилії можуть застосовуватися винятки щодо пошкоджень.
Негабаритний або нестандартний вантаж	До відправлення узгодьте з Asiafly розміри, вид транспорту та цінову пропозицію.

Служба підтримки клієнтів

Перш ніж звертатися до Asiafly або продавця, підготуйте транспортну накладну, дату відправлення, пункт відправлення та призначення, тип послуги, дані останнього сканування, відомості про вміст, заявлену вартість і фотографії.

Служба підтримки клієнтів

Канал	Перевірений контакт або найкращий спосіб використання
Офіційний вебсайт	Головна сторінка Asiafly; скористайтеся опублікованою формою пошуку відправлення та розділом «Зв’язатися з нами».
Електронна пошта	cs@asiafly.com.cn; підходить для запитів щодо відправлень і надсилання підтвердних документів.
WeChat	На головній сторінці Asiafly клієнтам пропонується використовувати її офіційний обліковий запис WeChat для запитів щодо логістики та отримання сповіщень.
Адреса офісу в Китаї	98 Wangdongnan Road, Songjiang District, Shanghai, як зазначено в нижньому колонтитулі вебсайту.

Відстеження для електронної комерції та бізнесу

Продавці мають зберігати транспортну накладну Asiafly і будь-який номер оператора в країні призначення, зіставляти події на складі, митниці та під час доставки з власною системою замовлень, а претензії спрямовувати стороні, яка є власником договору на перевезення. Публічні сторінки Asiafly, використані для цього посібника, описують відстеження для клієнтів, але не містять документації щодо загальнодоступного API відстеження Asiafly.

Порівняння для розробників/API

Варіант

Постачальник

Переглянути всі відомості про офіційний API-варіант Asiafly

Основне призначення	Пряма інтеграція з перевізником або експедитором буде доцільною лише після того, як Asiafly надасть актуальну технічну документацію.
Автентифікація	Зв’яжіться з Asiafly, щоб дізнатися про вимоги до інтеграції.
Актуальна документація	На наведених загальнодоступних сторінках Asiafly доступний запит для вебвідстеження, але документація щодо кінцевих точок відсутня.
Примітка щодо міграції	Не впроваджуйте недокументовану або застарілу кінцеву точку.

Переглянути всі відомості про варіант API 17TRACK

Основне призначення	Мультимаршрутне відстеження для продавців, яким потрібні нормалізовані події відправлення.
Автентифікація	Заголовок 17token і обліковий запис API.
Можливості відстеження, пакетної обробки та вебхуків	Можливості та обмеження визначені в актуальній документації розробника 17TRACK.
Актуальна документація	Документація API 17TRACK.

Поширені запитання

Основні поширені запитання

1. Як відстежити мою посилку Asiafly?

Введіть авіанакладну Asiafly на офіційному вебсайті Asiafly або скористайтеся 17TRACK, щоб переглянути доступні події.

2. Де знайти мій номер відстеження Asiafly?

Перевірте електронний лист продавця про відправлення, сторінку доставки на торговельному майданчику, вантажний документ або повідомлення від Asiafly.

3. Який вигляд має номер відстеження Asiafly?

Asiafly не публікує єдиного універсального загальнодоступного формату в наведених матеріалах, тому використовуйте повну авіанакладну, надану відправником, замість того щоб вгадувати її за префіксом.

4. Коли з’явиться перше сканування Asiafly?

Перше сканування з’являється після того, як склад або транспортний постачальник реєструє отримання; електронну етикетку може бути створено раніше.

5. Чому інформація про відстеження Asiafly не оновлюється?

Посилка може перебувати між об’єктами, проходити консолідацію або митне оформлення; попросіть продавця провести перевірку, коли зазначений термін маршруту минув.

6. Скільки триває доставка Asiafly?

Asiafly зазначає, що замовлення з місцевих складів зазвичай прибувають протягом 1–3 днів після оформлення; термін міжнародного пересилання залежить від маршруту, способу транспортування, митного оформлення та передачі.

7. Що робити після невдалої доставки Asiafly?

Перевірте адресу та якомога швидше зв’яжіться з продавцем або поточним постачальником доставки, щоб отримати інструкції щодо повторної доставки або повернення.

8. Що робити, якщо Asiafly зазначає, що посилку доставлено, але я її не отримав(-ла)?

Перевірте безпечні місця, членів домогосподарства, сусідів і рецепцію будівлі, а потім запросіть підтвердження доставки та попросіть продавця зв’язатися з постачальником доставки.

9. Як повідомити про втрачену або пошкоджену посилку Asiafly?

Збережіть пакування, фотографії та підтвердження вартості, а потім зверніться до продавця або Asiafly відповідно до умов компенсації чи страхування відправлення.

10. Як зв’язатися з Asiafly?

Скористайтеся розділом Contact Us, напишіть на cs@asiafly.com.cn або зверніться до публічного облікового запису WeChat, зазначеного на головній сторінці Asiafly.

Поширені запитання для фахівців

11. Asiafly — це поштовий перевізник чи експедитор?

Asiafly представлена як міжнародна експедиторська компанія, що координує спеціальні маршрути, склади та логістичні ресурси партнерів.

12. Хто видав мій номер відстеження Asiafly?

Номер може бути виданий у межах експедиторського процесу Asiafly, постачальником у пункті відправлення або партнером у пункті призначення; наявність номера у відстеженні Asiafly не доводить, що його видала саме Asiafly.

13. Що передбачає маршрут посилки Asiafly між Китаєм і Бразилією?

Asiafly описує централізоване сортування в Китаї, операції того самого дня в Гонконзі, рейс до Бразилії наступного дня, митне оформлення та доставку з процедурою підписання.

14. Чому Brazil Post може відображатися у відстеженні Asiafly?

Asiafly зазначає, що її операції в Бразилії співпрацюють із Brazil Post, тому Brazil Post може відображатися як партнер, що обробляє відправлення в пункті призначення, після передачі.

15. Чи пропонує Asiafly локальне виконання замовлень?

Так. Asiafly описує закордонні склади в Австралії та Бразилії, що забезпечують зберігання, комплектацію, пакування, відправлення та пов’язані послуги з виконання замовлень.

16. Чи публікує Asiafly загальнодоступний API для відстеження?

На наведених загальнодоступних сторінках є вебзапит, але немає документації щодо загальнодоступного API Asiafly; компаніям слід безпосередньо запитати актуальні специфікації інтеграції.

17. Який крайній термін для отримання компенсації від Asiafly у Бразилії?

На сторінці посилок у Бразилії зазначено, що заяву потрібно подати протягом 60 днів після доставки з урахуванням винятків та інших умов.

18. Чи може 17TRACK змінити адресу доставки Asiafly?

Ні. 17TRACK агрегує інформацію про відстеження та не може перенаправити посилку, оформити митний випуск, схвалити компенсацію або повернення коштів за покупку.

API відстеження

// Asiafly official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Asiafly carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.