ASIAFLY Tracking

Introduza o número de rastreamento da ASIAFLY para verificar o estado de envio mais recente.

https://www.asiaflyexp.com/

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Sobre a Asiafly

A Asiafly é a marca de encaminhamento internacional da Shenzhen Yaxiang International Freight Forwarding Co., Ltd. Ela organiza logística transfronteiriça, em vez de funcionar como uma única operadora postal nacional. Seu foco publicado é o transporte aéreo e marítimo entre China e Austrália, pequenas encomendas entre China e Brasil e o atendimento de pedidos a partir de armazéns no exterior na Austrália e no Brasil.

Campo verificado	Informações da Asiafly
Nome oficial	Shenzhen Yaxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.
Marca e site	Asiafly; https://www.asiaflyexp.com/
Tipo de transportadora	Agente de cargas internacional e operadora de logística transfronteiriça.
Principais regiões	China, Austrália e Brasil, incluindo rotas dedicadas entre China e Austrália e encaminhamento de encomendas entre China e Brasil.
Acesso oficial ao rastreamento	A página inicial da Asiafly disponibiliza uma “Consulta de rastreamento de conhecimento de embarque” e orienta os usuários a escanear sua conta do WeChat para obter informações logísticas.
Área de atuação	A empresa descreve 14 subsidiárias, mais de 260 funcionários, armazéns com mais de 20.000 metros quadrados e centros na China, na Austrália e no Brasil.

Relações entre entidades transportadoras

Entidade	Relação com a Asiafly
Shenzhen Yaxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.	Esta empresa é a entidade corporativa identificada no rodapé do site da Asiafly.
Transporte aéreo, marítimo e terrestre	A Asiafly apresenta esses serviços como capacidades de encaminhamento, portanto o transporte físico pode envolver operadores contratados e prestadores no destino.
Armazéns no exterior na Austrália e no Brasil	A Asiafly utiliza essas instalações para armazenamento, atendimento de pedidos, triagem, embalagem e despacho local.
Brazil Post	A Asiafly informa que sua operação no Brasil colabora com a Brazil Post; portanto, um evento registrado pela Brazil Post não comprova que a Brazil Post tenha emitido o conhecimento de embarque original.
17TRACK	A 17TRACK pode agregar eventos disponíveis da Asiafly ou de um parceiro de transporte; a 17TRACK não transporta a remessa nem decide sobre reclamações.

Resposta rápida

Insira o conhecimento de embarque ou número de rastreamento da Asiafly fornecido pelo vendedor na consulta de rastreamento em asiaflyexp.com, ou tente usar a 17TRACK para consultar eventos agregados. Se nenhum resultado aparecer, verifique se você inseriu um conhecimento de embarque em vez de um número de pedido, remova espaços ou pontuação, confirme se o remetente entregou as mercadorias e peça ao vendedor para verificar o número.

Dica profissional: A Asiafly é uma operadora de encaminhamento. Um evento pode ser gerado pela transportadora de origem, pela autoridade aduaneira, pelo armazém ou pelo parceiro de última milha. A 17TRACK é independente e não pode alterar um endereço, emitir um reembolso ou aprovar uma reclamação.

Como rastrear encomendas da Asiafly

Use primeiro a consulta oficial da Asiafly quando o remetente tiver fornecido um conhecimento de embarque da Asiafly. Use a 17TRACK quando a remessa tiver passado por vários prestadores de serviços logísticos.

Caminho	Etapas
Consulta oficial da Asiafly	Abra o site da Asiafly, localize “Consulta de rastreamento do conhecimento de embarque”, insira o conhecimento de embarque e registre o evento e a data mais recentes para acompanhamento.
17TRACK	Abra o 17TRACK, insira o número, permita a detecção automática da transportadora e compare o histórico de eventos com o aviso de envio do vendedor.
Sem número ou sem ativação	Peça ao comerciante o conhecimento de embarque logístico, e não apenas o ID do pedido no marketplace. A criação da etiqueta ou o pré-aviso eletrônico pode ocorrer antes da primeira leitura física de aceitação.
Tipo de número incorreto	IDs de pedido, IDs de referência, números de fatura e avisos de entrega não são necessariamente conhecimentos de embarque rastreáveis. Pergunte ao remetente qual identificador é usado para consultas à transportadora.

Formatos e exemplos de números de rastreamento

As páginas públicas da Asiafly descrevem uma consulta de rastreamento do conhecimento de embarque, mas não publicam um único padrão público universal. Portanto, os envios da Asiafly podem conter um conhecimento de embarque do agente de carga, um identificador da transportadora de origem, uma referência do armazém ou um número da última milha no destino. Apenas um prefixo reconhecível não pode provar quem emitiu o número.

Formato do número de rastreamento

Família do identificador

Padrão normalizado e uso

Conhecimento de embarque da Asiafly

O padrão é específico do serviço e deve ser copiado do aviso de despacho do vendedor ou da consulta da Asiafly; use uma forma redigida, como AF########.

Ver todos os detalhes dos identificadores de conhecimentos de embarque da Asiafly

Emitido por	O fluxo de encaminhamento ou o seu provedor logístico contratado pode emitir o conhecimento de embarque.
Onde é encontrado	E-mail de despacho do marketplace, portal do vendedor, documentos de frete ou atendimento ao cliente da Asiafly.
Âmbito do rastreamento	Os eventos podem abranger o manuseio no armazém, o transporte principal, a alfândega e a leitura de entrega de um parceiro.
ressalva	Não deduza o custodiante físico apenas pelo número; use o evento mais recente e peça ao remetente qualquer ID de última milha associado.

Identificador postal de origem ou destino

Um formato postal semelhante ao S10 pode ter a aparência AA#########CC, em que CC é um sufixo semelhante ao código de país ISO; use apenas um número completo fornecido pelo remetente.

Ver todos os detalhes dos identificadores postais

Emitido por	O operador postal de origem normalmente emite um identificador postal; a Asiafly pode exibi-lo ou associá-lo durante o encaminhamento.
Onde é encontrado	Recibos postais, etiquetas de encomendas, avisos do vendedor e rastreamento dos correios do destino.
Âmbito do rastreamento	A visibilidade pode mudar na exportação, importação, alfândega ou transferência para a última milha.
ressalva	Estruturas semelhantes podem representar diferentes serviços postais. O reconhecimento automático e o rastreamento oficial devem validar o serviço.

ID do pedido ou de referência do comerciante

Um valor de pedido ou de referência identifica uma transação, não necessariamente uma remessa física; não deve substituir o conhecimento de embarque.

Identificador da última milha

Um parceiro de entrega no destino pode criar um número local separado após a transferência; solicite o número associado ao comerciante ou à Asiafly.

Status de rastreamento e significados

A leitura mais recente normalmente identifica a parte com as melhores informações operacionais. Um evento de criação de etiqueta é uma preparação eletrônica, enquanto a aceitação significa que um provedor físico recebeu a remessa.

Consulta rápida de status

Status	Significado e próxima ação
Conhecimento de embarque criado / aguardando recebimento	Os dados da remessa existem, mas a aceitação física pode ainda não ter ocorrido; o vendedor deve confirmar a entrega à transportadora.
Recebido / processamento no armazém	Uma instalação registrou as mercadorias; a triagem, medição, consolidação ou embalagem pode ocorrer em seguida.
Em trânsito	A remessa está percorrendo um trecho de transporte; aguarde a próxima leitura na instalação, a menos que o comerciante tenha um processo de escalonamento específico do serviço.
Processamento alfandegário	As autoridades ou um despachante aduaneiro estão analisando a importação ou exportação; a chegada à alfândega não significa liberação.
Entregue ao provedor de entrega	Um parceiro no destino pode agora controlar a entrega final; use o número associado, se fornecido.
Saiu para entrega / entregue	O provedor local está tentando realizar ou registrou a entrega; verifique o local de entrega e o comprovante antes de contestar a leitura.
Exceção / devolvido	Um problema relacionado ao endereço, destinatário, alfândega, dano ou operação exige uma ação do remetente ou do destinatário; entre em contato prontamente com o comerciante.

Serviços e prazos de entrega

A asiafly publica serviços de transporte aéreo e marítimo entre a China e a Austrália, encaminhamento de encomendas postais entre a China e o Brasil e atendimento local a partir de armazéns na Austrália e no Brasil. O material público não estabelece um padrão universal de trânsito para todas as rotas; a alfândega, a consolidação e o operador contratado para a última milha afetam a entrega.

Comparação de serviços

Serviço	Melhor utilização
Transporte aéreo e encomendas China–Austrália	Movimentação transfronteiriça mais rápida para encomendas e cargas do que o transporte marítimo, sujeita à rota e aos acordos de manuseio.
Transporte marítimo China–Austrália	Cargas maiores ou sensíveis ao custo transportadas por uma rota dedicada.
Encomenda aérea dedicada China–Brasil	Pequenas encomendas consolidadas na China, transportadas via Hong Kong, desembaraçadas na alfândega e entregues com um fluxo de assinatura descrito pela asiafly.
Atendimento a partir de armazém na Austrália ou no Brasil	Armazenamento, separação, embalagem e despacho local do estoque do vendedor; a asiafly anuncia de 1 a 3 dias para pedidos despachados de armazéns locais.

Prazo de entrega

Serviço	Orientações publicadas ou operacionais
Despacho de armazém local	A asiafly afirma que os compradores normalmente recebem os pedidos em 1 a 3 dias após a compra quando as mercadorias são enviadas de um armazém na Austrália ou no Brasil.
Encomenda aérea China–Brasil	A asiafly descreve a movimentação em voo no dia seguinte a partir de Hong Kong após a triagem na China, seguida de desembaraço aduaneiro e entrega; não publica um padrão completo e garantido de porta a porta na página citada.
Transporte aéreo ou marítimo China–Austrália	A entrega varia conforme a origem, o destino, a consolidação, o modo de transporte, a alfândega e os acordos de entrega local.

Prazos de entrega por país de destino

País ou região de destino	Orientações específicas do serviço
Austrália	O transporte aéreo, o marítimo e o atendimento a partir de armazém local são rotas publicadas pela asiafly; os pedidos de armazéns locais são indicados como normalmente entregues em 1 a 3 dias após a compra.
Brasil	As encomendas aéreas dedicadas China–Brasil e o atendimento a partir de armazém brasileiro são rotas publicadas; o desembaraço aduaneiro precede a entrega no serviço de encomenda dedicada.
Outros destinos	As páginas de serviços da asiafly citadas não estabelecem um padrão específico por destino. Obtenha uma cotação da rota antes do envio, em vez de aplicar uma média nacional sem respaldo.

A indicação de 1 a 3 dias aplica-se a pedidos despachados de armazéns locais no exterior, não necessariamente ao trânsito internacional com origem na China. Fins de semana, feriados, áreas remotas, endereços incompletos, alfândega, picos de volume e transferências entre parceiros podem prolongar a entrega.

Problemas comuns de rastreamento e soluções

Problema e solução

Problema ou status exibido	Ação imediata
Número inválido	Remova os espaços, diferencie o conhecimento de transporte do ID do pedido e peça ao vendedor para confirmar o número completo.
Nenhum evento ou etiqueta criada	Pergunte ao vendedor se as mercadorias foram fisicamente entregues à asiafly ou ao seu parceiro de origem.
Sem atualização / em trânsito	Compare o local e a data da última leitura; peça ao comerciante para abrir uma consulta logística se a rota tiver ultrapassado a janela de serviço cotada.
Retenção alfandegária	Verifique se o importador precisa fornecer informações de identidade, fatura, impostos ou produtos; não considere a chegada à alfândega como liberação.
Erro no endereço ou entrega malsucedida	Entre rapidamente em contato com o vendedor ou com o fornecedor atual no destino; o encaminhamento, a correção ou a reentrega dependem da etapa do envio.
Entregue, mas não localizado	Verifique a entrada, o local seguro, os membros da residência, a portaria do prédio e os vizinhos; solicite o comprovante de entrega e peça ao vendedor para entrar em contato com o fornecedor da entrega.
Devolvido, perdido ou danificado	Preserve a embalagem e as fotografias, notifique o vendedor e utilize os termos de compensação ou seguro aplicáveis da asiafly.

Envio internacional, alfândega e transferências entre transportadoras

Para envios internacionais da asiafly, a responsabilidade pode passar do armazém ou do manuseio na origem para operadores aéreos ou marítimos, a alfândega e um fornecedor de entrega no destino. Uma leitura de um parceiro não comprova que a própria asiafly realizou essa leitura física.

Fluxo internacional

Etapa	O que o cliente deve entender
Armazém de origem ou consolidação	As mercadorias podem ser recebidas, medidas, separadas, reembaladas e combinadas antes do despacho; uma etiqueta criada não significa aceitação física.
Processamento de exportação e transporte principal	O transporte aéreo ou marítimo movimenta a remessa consolidada; podem ocorrer lacunas de leitura entre as instalações.
Alfândega e segurança	As autoridades ou os agentes aduaneiros analisam as declarações e as mercadorias. Impostos, documentos e decisões de liberação dependem do país de destino.
Transferência para o parceiro	O pré-aviso eletrônico, o recebimento físico e a primeira leitura no destino são eventos distintos; um número local vinculado pode aparecer.
Última milha	O prestador de serviços do destino tenta realizar a entrega, obtém uma assinatura quando o serviço a inclui ou registra uma exceção ou devolução.

Gestão da entrega e opções pós-envio

A ação disponível após o despacho depende do prestador de serviços atual no destino e do contrato. Comece pelo comerciante ou pelo atendimento ao cliente da Asiafly, em vez de presumir a existência de um recurso universal de interceptação, redirecionamento ou retirada.

Perdas, danos, reclamações, seguros e reembolsos

A página de encomendas da Asiafly no Brasil informa que um pedido de compensação deve ser apresentado no prazo de 60 dias após a entrega e que uma encomenda sem atualizações por 30 dias após a chegada ao prestador de serviços pode se qualificar para compensação de acordo com o valor declarado, limitada a RMB100 mais o frete reembolsado. Os termos excluem várias devoluções causadas pelo destinatário, ações aduaneiras, força maior e algumas perdas após o recebimento pelos Brazil Post.

Reclamações e reembolsos

Processo

Quando usar e condição de apresentação

Compensação de encomendas da Asiafly no Brasil

Use em casos de perda ou condições de serviço qualificadas; a página publicada especifica um prazo limite de 60 dias após a entrega para a solicitação e uma condição de 30 dias sem atualizações para sua regra de compensação declarada.

Ver todos os detalhes da compensação de encomendas da Asiafly no Brasil

Quem apresenta	O cliente deve entrar em contato com a Asiafly ou com o comerciante responsável pelo envio, apresentando o conhecimento de transporte e as evidências da transação.
Evidências	Conhecimento de transporte, valor declarado, comprovante de despacho, histórico de entrega, correspondência e fotografias dos danos.
Possível resultado	Compensação de acordo com o limite e as condições publicados; apreensões alfandegárias e algumas perdas relacionadas aos Brazil Post são excluídas pelos termos citados.

O seguro para mercadorias de alto valor é apresentado pela Asiafly como uma consideração para o cliente. A 17TRACK não pode investigar, aprovar compensações ou reembolsar o frete. Os reembolsos de marketplaces continuam sujeitos à política do vendedor e do marketplace.

Restrições de envio e manuseio especial

Categoria	Ação e impacto no rastreamento
Mercadorias sob controle aduaneiro	Forneça declarações precisas e os documentos solicitados; a inspeção ou o não pagamento de tributos pode interromper a liberação.
Mercadorias frágeis ou de alto valor	Use uma embalagem adequada e considere contratar um seguro; podem ser aplicadas exclusões de danos nos termos das encomendas para o Brasil.
Carga fora do padrão ou de grandes dimensões	Confirme as dimensões, o modo de transporte e a cotação com a Asiafly antes do despacho.

Atendimento ao cliente

Prepare o conhecimento de transporte, a data de envio, a origem e o destino, o tipo de serviço, a última leitura, o conteúdo, o valor declarado e as fotografias antes de entrar em contato com a Asiafly ou com o vendedor.

Atendimento ao cliente

Canal	Contato verificado ou melhor uso
Site oficial	Página inicial da Asiafly; use a consulta de rastreamento publicada e o caminho Fale conosco.
E-mail	cs@asiafly.com.cn; adequado para consultas sobre remessas e documentos comprobatórios.
WeChat	A página inicial da Asiafly orienta os clientes a usar sua conta pública no WeChat para consultas logísticas e notificações.
Endereço do escritório na China	98 Wangdongnan Road, distrito de Songjiang, Xangai, conforme exibido no rodapé do site.

Rastreamento para comércio eletrônico e empresas

Os comerciantes devem guardar o conhecimento de transporte da Asiafly e qualquer número do prestador de serviços no destino, mapear os eventos de armazém, alfândega e entrega em seu próprio sistema de pedidos e direcionar as reclamações ao titular do contrato de transporte. As páginas públicas da Asiafly fornecidas para este guia descrevem o rastreamento voltado ao cliente, mas não documentam uma API pública de rastreamento da Asiafly.

Comparação de desenvolvedor/API

Opção

Provedor

Ver todos os detalhes da opção de API oficial da Asiafly

Uso principal	A integração direta com a transportadora ou o agente de cargas só seria apropriada depois que a Asiafly fornecer a documentação técnica atual.
Autenticação	Entre em contato com a Asiafly para obter os requisitos de integração.
Documentação atual	As páginas públicas da Asiafly citadas oferecem uma consulta de rastreamento na web e não fornecem documentação dos endpoints.
Observação sobre migração	Não implemente um endpoint sem documentação ou histórico.

Ver todos os detalhes da opção de API do 17TRACK

Uso principal	Rastreamento de múltiplas transportadoras para comerciantes que precisam de eventos de remessa normalizados.
Autenticação	Cabeçalho 17token e uma conta de API.
Recursos de rastreamento, processamento em lote e webhook	Os recursos e limites são definidos na documentação atual para desenvolvedores do 17TRACK.
Documentação atual	Documentação da API do 17TRACK.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes básicas

1. Como rastrear meu pacote da Asiafly?

Insira o conhecimento de embarque da Asiafly no site oficial da Asiafly ou use o 17TRACK para visualizar os eventos disponíveis.

2. Onde posso encontrar meu número de rastreamento da Asiafly?

Procure no e-mail de despacho do vendedor, na página de envio do marketplace, no documento de frete ou na mensagem da Asiafly ao cliente.

3. Como é um número de rastreamento da Asiafly?

A Asiafly não publica um padrão universal único no material citado, portanto use o conhecimento de embarque completo fornecido pelo remetente em vez de tentar adivinhar com base em um prefixo.

4. Quando aparecerá a primeira leitura de rastreamento da Asiafly?

A primeira leitura aparece depois que um armazém ou provedor de transporte registra o recebimento; a criação da etiqueta eletrônica pode ocorrer antes.

5. Por que meu rastreamento da Asiafly não está sendo atualizado?

A encomenda pode estar entre instalações, passando por consolidação ou processamento aduaneiro; peça ao vendedor que investigue quando o prazo estimado da rota tiver expirado.

6. Quanto tempo demora a entrega da Asiafly?

A Asiafly informa que os pedidos de armazéns locais normalmente chegam em até 1–3 dias após o pedido; o tempo de encaminhamento internacional depende da rota, do modo de transporte, da alfândega e da transferência.

7. O que devo fazer após uma falha na entrega da Asiafly?

Verifique o endereço e entre prontamente em contato com o comerciante ou com o atual provedor da última milha para obter instruções de reentrega ou devolução.

8. O que devo fazer se a Asiafly informar que a encomenda foi entregue, mas eu não a recebi?

Verifique locais seguros, membros da família, vizinhos e a recepção do prédio; em seguida, solicite o comprovante de entrega e peça ao vendedor que entre em contato com o provedor de entrega.

9. Como informar uma encomenda da Asiafly perdida ou danificada?

Guarde a embalagem, as fotografias e as provas do valor; depois, entre em contato com o vendedor ou com a Asiafly de acordo com os termos de compensação ou seguro da remessa.

10. Como posso entrar em contato com a Asiafly?

Use a opção Contact Us, envie um e-mail para cs@asiafly.com.cn ou utilize a conta pública do WeChat mencionada na página inicial da Asiafly.

Perguntas frequentes para especialistas

11. A Asiafly é uma transportadora postal ou um agente de cargas?

A Asiafly é apresentada como uma empresa internacional de encaminhamento de cargas que coordena rotas dedicadas, armazéns e recursos logísticos de parceiros.

12. Quem emitiu meu número de rastreamento da Asiafly?

O número pode ser emitido pelo fluxo de encaminhamento da Asiafly, por um provedor de origem ou por um parceiro de destino; estar visível no rastreamento da Asiafly não prova que foi emitido pela Asiafly.

13. O que envolve a rota de encomendas da Asiafly entre a China e o Brasil?

A Asiafly descreve triagem centralizada na China, operação no mesmo dia em Hong Kong, voo para o Brasil no dia seguinte, desembaraço aduaneiro e entrega com processo de assinatura.

14. Por que os Correios podem aparecer no rastreamento da Asiafly?

A Asiafly informa que sua operação no Brasil colabora com os Correios, portanto os Correios podem aparecer como parceiro responsável pelo manuseio no destino após uma transferência.

15. A Asiafly oferece atendimento logístico local?

Sim. A Asiafly descreve armazéns no exterior na Austrália e no Brasil que oferecem armazenamento, separação, embalagem, despacho e serviços relacionados de atendimento logístico.

16. A Asiafly publica uma API pública de rastreamento?

As páginas públicas citadas mostram uma consulta pela web, mas não documentam uma API pública da Asiafly; as empresas devem solicitar diretamente as especificações atuais de integração.

17. Qual é o prazo de compensação da Asiafly no Brasil?

A página de encomendas para o Brasil informa que uma solicitação deve ser apresentada no prazo de 60 dias após a entrega, sujeita às suas exclusões e a outras condições.

18. A 17TRACK pode alterar um endereço de entrega da Asiafly?

Não. A 17TRACK agrega informações de rastreamento e não pode redirecionar a encomenda, liberar a alfândega, aprovar uma compensação ou reembolsar uma compra.

API de rastreamento

// Asiafly official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Asiafly carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.