ASIAFLY Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης ASIAFLY για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

https://www.asiaflyexp.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με την Asiafly

Η Asiafly είναι η διεθνής επωνυμία διαμετακόμισης της Shenzhen Yaxiang International Freight Forwarding Co., Ltd. και οργανώνει διασυνοριακά logistics, αντί να λειτουργεί ως ενιαίος πανεθνικός ταχυδρομικός φορέας. Ο δημοσιευμένος τομέας εστίασής της είναι οι αεροπορικές και θαλάσσιες μεταφορές Κίνας–Αυστραλίας, τα μικρά δέματα Κίνας–Βραζιλίας και η εκτέλεση παραγγελιών από αποθήκες στο εξωτερικό στην Αυστραλία και τη Βραζιλία.

Επαληθευμένο πεδίο	Πληροφορίες Asiafly
Επίσημη ονομασία	Shenzhen Yaxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.
Επωνυμία και ιστότοπος	Asiafly; https://www.asiaflyexp.com/
Τύπος μεταφορέα	Διεθνής διαμεταφορέας εμπορευμάτων και φορέας διασυνοριακών logistics.
Κύριες περιοχές	Κίνα, Αυστραλία και Βραζιλία, συμπεριλαμβανομένων ειδικών διαδρομών Κίνας–Αυστραλίας και διαμετακόμισης δεμάτων Κίνας–Βραζιλίας.
Επίσημη σελίδα παρακολούθησης	Η αρχική σελίδα της Asiafly διαθέτει «Αναζήτηση παρακολούθησης φορτωτικής» και καθοδηγεί τους χρήστες να σαρώσουν τον λογαριασμό της στο WeChat για πληροφορίες logistics.
Γεωγραφική κάλυψη λειτουργίας	Η εταιρεία αναφέρει 14 θυγατρικές, περισσότερους από 260 εργαζομένους, αποθήκες συνολικής έκτασης άνω των 20.000 τετραγωνικών μέτρων και κόμβους στην Κίνα, την Αυστραλία και τη Βραζιλία.

Σχέσεις μεταξύ οντοτήτων μεταφορέων

Οντότητα	Σχέση με την Asiafly
Shenzhen Yaxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.	Αυτή η εταιρεία είναι η εταιρική οντότητα που αναφέρεται στο υποσέλιδο του ιστότοπου της Asiafly.
Αεροπορικές, θαλάσσιες και χερσαίες μεταφορές	Η Asiafly τις παρουσιάζει ως δυνατότητες διαμετακόμισης, επομένως η πραγματική μεταφορά μπορεί να περιλαμβάνει συμβεβλημένους φορείς και παρόχους στον προορισμό.
Υπερπόντιες αποθήκες στην Αυστραλία και τη Βραζιλία	Η Asiafly χρησιμοποιεί αυτές τις εγκαταστάσεις για αποθήκευση, εκτέλεση παραγγελιών, διαλογή, συσκευασία και τοπική αποστολή.
Brazil Post	Η Asiafly αναφέρει ότι η δραστηριότητά της στη Βραζιλία συνεργάζεται με τη Brazil Post· επομένως, μια σάρωση από τη Brazil Post δεν αποδεικνύει ότι η Brazil Post εξέδωσε την αρχική φορτωτική.
17TRACK	Η 17TRACK μπορεί να συγκεντρώνει διαθέσιμα συμβάντα από την Asiafly ή από συνεργάτη μεταφοράς· η 17TRACK δεν μεταφέρει την αποστολή ούτε αποφασίζει για αξιώσεις.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τη φορτωτική ή τον αριθμό παρακολούθησης της Asiafly που σας έδωσε ο πωλητής στην αναζήτηση παρακολούθησης στο asiaflyexp.com, ή δοκιμάστε τη 17TRACK για συγκεντρωτικά συμβάντα. Αν δεν εμφανιστεί κανένα αποτέλεσμα, ελέγξτε ότι εισαγάγατε φορτωτική και όχι αριθμό παραγγελίας, αφαιρέστε κενά ή σημεία στίξης, επιβεβαιώστε ότι ο αποστολέας έχει παραδώσει τα εμπορεύματα και ζητήστε από τον πωλητή να επαληθεύσει τον αριθμό.

Χρήσιμη συμβουλή: Η Asiafly είναι φορέας διαμετακόμισης. Ένα συμβάν μπορεί να έχει δημιουργηθεί από μεταφορέα προέλευσης, τελωνειακή αρχή, αποθήκη ή συνεργάτη παράδοσης τελευταίου μιλίου. Η 17TRACK είναι ανεξάρτητη και δεν μπορεί να αλλάξει διεύθυνση, να εκδώσει επιστροφή χρημάτων ή να εγκρίνει αξίωση.

Πώς να παρακολουθήσετε δέματα της Asiafly

Χρησιμοποιήστε πρώτα την επίσημη αναζήτηση της Asiafly όταν ο αποστολέας σας έχει δώσει φορτωτική της Asiafly. Χρησιμοποιήστε τη 17TRACK όταν η αποστολή έχει μετακινηθεί μεταξύ πολλών παρόχων logistics.

Διαδρομή	Βήματα
Επίσημη αναζήτηση της Asiafly	Ανοίξτε τον ιστότοπο της Asiafly, εντοπίστε την «Αναζήτηση παρακολούθησης φορτωτικής», εισαγάγετε τη φορτωτική και κρατήστε το πιο πρόσφατο συμβάν και την ημερομηνία για περαιτέρω έλεγχο.
17TRACK	Ανοίξτε το 17TRACK, εισαγάγετε τον αριθμό, επιτρέψτε την αυτόματη ανίχνευση μεταφορέα και συγκρίνετε το ιστορικό συμβάντων με την ειδοποίηση αποστολής του πωλητή.
Χωρίς αριθμό ή χωρίς ενεργοποίηση	Ζητήστε από τον έμπορο τη φορτωτική logistics και όχι μόνο το αναγνωριστικό παραγγελίας της πλατφόρμας. Η δημιουργία ετικέτας ή η ηλεκτρονική προαναγγελία μπορεί να προηγείται της πρώτης φυσικής σάρωσης παραλαβής.
Λανθασμένος τύπος αριθμού	Τα αναγνωριστικά παραγγελιών, τα αναγνωριστικά αναφοράς, οι αριθμοί τιμολογίων και οι ειδοποιήσεις παράδοσης δεν είναι απαραίτητα φορτωτικές που μπορούν να εντοπιστούν. Ρωτήστε τον αποστολέα ποιο αναγνωριστικό χρησιμοποιείται για ερωτήματα προς τον μεταφορέα.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Οι δημόσιες σελίδες της Asiafly περιγράφουν μια αναζήτηση παρακολούθησης φορτωτικής, αλλά δεν δημοσιεύουν ένα ενιαίο καθολικό δημόσιο πρότυπο. Επομένως, οι αποστολές της Asiafly μπορεί να φέρουν φορτωτική μεταφορικής εταιρείας, αναγνωριστικό του μεταφορέα προέλευσης, αναφορά αποθήκης ή αριθμό του συνεργάτη τελευταίου σκέλους στον προορισμό. Ένα αναγνωρίσιμο πρόθεμα από μόνο του δεν μπορεί να αποδείξει ποιος εξέδωσε τον αριθμό.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού

Κανονικοποιημένο πρότυπο και χρήση

Φορτωτική Asiafly

Το πρότυπο εξαρτάται από την υπηρεσία και θα πρέπει να αντιγραφεί από την ειδοποίηση αποστολής του πωλητή ή από την αναζήτηση της Asiafly· χρησιμοποιήστε μια ανωνυμοποιημένη μορφή όπως AF########.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα αναγνωριστικά φορτωτικών της Asiafly

Εκδίδεται από	Η διαδικασία προώθησης ή ο συμβεβλημένος πάροχος logistics μπορεί να εκδώσει τη φορτωτική.
Πού εμφανίζεται	Email αποστολής από την πλατφόρμα, πύλη πωλητή, έγγραφα μεταφοράς ή εξυπηρέτηση πελατών της Asiafly.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Τα συμβάντα μπορεί να καλύπτουν τη διαχείριση στην αποθήκη, τη μεταφορά κύριας διαδρομής, το τελωνείο και τη σάρωση παράδοσης από συνεργάτη.
Επιφύλαξη	Μην συμπεραίνετε ποιος έχει φυσικά το δέμα μόνο από τον αριθμό· χρησιμοποιήστε το πιο πρόσφατο συμβάν και ζητήστε από τον αποστολέα τυχόν συνδεδεμένο αναγνωριστικό τελευταίου σκέλους.

Ταχυδρομικό αναγνωριστικό προέλευσης ή προορισμού

Μια μορφή τύπου S10 για ταχυδρομικές αποστολές μπορεί να μοιάζει με AA#########CC, όπου το CC είναι επίθημα χώρας παρόμοιο με κωδικό ISO· χρησιμοποιήστε μόνο έναν πλήρη αριθμό που παρέχεται από τον αποστολέα.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για ταχυδρομικά αναγνωριστικά

Εκδίδεται από	Ο ταχυδρομικός φορέας προέλευσης εκδίδει συνήθως ένα ταχυδρομικό αναγνωριστικό· η Asiafly μπορεί να το εμφανίζει ή να το συσχετίζει κατά την προώθηση.
Πού εμφανίζεται	Ταχυδρομικές αποδείξεις, ετικέτες δεμάτων, ειδοποιήσεις πωλητών και παρακολούθηση από το ταχυδρομείο προορισμού.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Η ορατότητα μπορεί να αλλάξει κατά την εξαγωγή, την εισαγωγή, τον εκτελωνισμό ή την παράδοση στο τελευταίο σκέλος.
Επιφύλαξη	Παρόμοιες δομές μπορεί να αντιπροσωπεύουν διαφορετικές ταχυδρομικές υπηρεσίες. Η αυτόματη αναγνώριση και η επίσημη παρακολούθηση θα πρέπει να επικυρώνουν την υπηρεσία.

Αναγνωριστικό παραγγελίας ή αναφοράς εμπόρου

Μια τιμή παραγγελίας ή αναφοράς προσδιορίζει μια συναλλαγή και όχι απαραίτητα μια φυσική αποστολή· δεν θα πρέπει να αντικαθιστά τη φορτωτική.

Αναγνωριστικό τελευταίου σκέλους

Ένας συνεργάτης παράδοσης στον προορισμό μπορεί να δημιουργήσει ξεχωριστό τοπικό αριθμό μετά την παράδοση· ζητήστε τον συνδεδεμένο αριθμό από τον έμπορο ή την Asiafly.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Η πιο πρόσφατη σάρωση συνήθως προσδιορίζει το μέρος που διαθέτει τις καλύτερες επιχειρησιακές πληροφορίες. Ένα συμβάν δημιουργίας ετικέτας είναι ηλεκτρονική προετοιμασία, ενώ η παραλαβή σημαίνει ότι ένας φυσικός πάροχος έχει παραλάβει την αποστολή.

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Κατάσταση	Σημασία και επόμενη ενέργεια
Δημιουργήθηκε φορτωτική / αναμονή παραλαβής	Υπάρχουν δεδομένα αποστολής, αλλά μπορεί να μην έχει πραγματοποιηθεί φυσική παραλαβή· ο πωλητής θα πρέπει να επιβεβαιώσει την παράδοση στον μεταφορέα.
Παραλήφθηκε / επεξεργασία στην αποθήκη	Μια εγκατάσταση έχει καταγράψει τα εμπορεύματα· μπορεί να ακολουθήσουν διαλογή, μέτρηση, ενοποίηση ή συσκευασία.
Σε μεταφορά	Η αποστολή μετακινείται μέσω ενός σκέλους μεταφοράς· περιμένετε την επόμενη σάρωση σε εγκατάσταση, εκτός αν ο έμπορος διαθέτει ειδική διαδικασία κλιμάκωσης για την υπηρεσία.
Τελωνειακή επεξεργασία	Οι αρχές ή ένας εκτελωνιστής εξετάζουν την εισαγωγή ή την εξαγωγή· η άφιξη στο τελωνείο δεν σημαίνει αποδέσμευση.
Παραδόθηκε στον πάροχο παράδοσης	Ένας συνεργάτης στον προορισμό μπορεί πλέον να ελέγχει την τελική παράδοση· χρησιμοποιήστε τον συνδεδεμένο αριθμό, εφόσον παρέχεται.
Προς παράδοση / παραδόθηκε	Ο τοπικός πάροχος επιχειρεί ή έχει καταγράψει την παράδοση· ελέγξτε την τοποθεσία παράδοσης και την απόδειξη πριν αμφισβητήσετε τη σάρωση.
Εξαίρεση / επιστροφή	Ένα ζήτημα διεύθυνσης, παραλήπτη, τελωνείου, ζημιάς ή λειτουργίας απαιτεί ενέργεια από τον αποστολέα ή τον παραλήπτη· επικοινωνήστε άμεσα με τον έμπορο.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Η Asiafly δημοσιεύει αεροπορικές και θαλάσσιες μεταφορές μεταξύ Κίνας και Αυστραλίας, προώθηση ταχυδρομικών δεμάτων Κίνας–Βραζιλίας και τοπική εκτέλεση παραγγελιών από αποθήκες στην Αυστραλία και τη Βραζιλία. Το δημόσια διαθέσιμο υλικό δεν καθορίζει ένα ενιαίο πρότυπο χρόνου μεταφοράς για κάθε διαδρομή· το τελωνείο, η ενοποίηση φορτίων και ο συμβεβλημένος πάροχος παράδοσης τελευταίου μιλίου επηρεάζουν την παράδοση.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία	Καλύτερη χρήση
Αεροπορικές μεταφορές και δέματα Κίνας–Αυστραλίας	Ταχύτερη διασυνοριακή μεταφορά δεμάτων και φορτίου σε σχέση με τη θαλάσσια μεταφορά, ανάλογα με τη διαδρομή και τις ρυθμίσεις διαχείρισης.
Θαλάσσιες μεταφορές Κίνας–Αυστραλίας	Μεγαλύτερα ή ευαίσθητα ως προς το κόστος φορτία που μεταφέρονται μέσω ειδικής διαδρομής.
Ειδική αεροπορική μεταφορά δεμάτων Κίνας–Βραζιλίας	Μικρά δέματα που ενοποιούνται στην Κίνα, μεταφέρονται αεροπορικώς μέσω Χονγκ Κονγκ, εκτελωνίζονται και παραδίδονται με διαδικασία που περιλαμβάνει υπογραφή, όπως περιγράφεται από την Asiafly.
Εκτέλεση παραγγελιών από αποθήκες στην Αυστραλία ή τη Βραζιλία	Αποθήκευση αποθέματος πωλητή, συλλογή, συσκευασία και τοπική αποστολή· η Asiafly διαφημίζει 1–3 ημέρες για παραγγελίες που αποστέλλονται από τοπικές αποθήκες.

Χρόνος παράδοσης

Υπηρεσία	Δημοσιευμένες ή επιχειρησιακές οδηγίες
Αποστολή από τοπική αποθήκη	Η Asiafly αναφέρει ότι οι αγοραστές συνήθως παραλαμβάνουν τις παραγγελίες τους εντός 1–3 ημερών από την παραγγελία, όταν τα προϊόντα αποστέλλονται από αποθήκη στην Αυστραλία ή τη Βραζιλία.
Αεροπορικό δέμα Κίνας–Βραζιλίας	Η Asiafly περιγράφει μεταφορά με πτήση την επόμενη ημέρα από το Χονγκ Κονγκ, μετά τη διαλογή στην Κίνα, και στη συνέχεια εκτελωνισμό και παράδοση· δεν δημοσιεύει πλήρες εγγυημένο πρότυπο παράδοσης από πόρτα σε πόρτα στη σελίδα που αναφέρεται.
Αεροπορικές ή θαλάσσιες μεταφορές Κίνας–Αυστραλίας	Η παράδοση ποικίλλει ανάλογα με την προέλευση, τον προορισμό, την ενοποίηση φορτίων, τον τρόπο μεταφοράς, το τελωνείο και τις ρυθμίσεις τοπικής παράδοσης.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Χώρα ή περιοχή προορισμού	Οδηγίες ανά υπηρεσία
Αυστραλία	Οι αεροπορικές, θαλάσσιες και υπηρεσίες εκτέλεσης παραγγελιών από τοπικές αποθήκες δημοσιεύονται ως διαδρομές της Asiafly· για τις παραγγελίες από τοπικές αποθήκες αναφέρεται συνήθως χρόνος 1–3 ημερών από την παραγγελία.
Βραζιλία	Τα ειδικά αεροπορικά δέματα Κίνας–Βραζιλίας και η εκτέλεση παραγγελιών από αποθήκη στη Βραζιλία δημοσιεύονται ως διαδρομές· για την ειδική υπηρεσία δεμάτων, ο εκτελωνισμός προηγείται της παράδοσης.
Άλλοι προορισμοί	Οι αναφερόμενες σελίδες υπηρεσιών της Asiafly δεν καθορίζουν πρότυπο ανά προορισμό. Ζητήστε προσφορά για τη συγκεκριμένη διαδρομή πριν από την αποστολή, αντί να εφαρμόσετε έναν μη τεκμηριωμένο μέσο όρο για ολόκληρη τη χώρα.

Η αναφορά των 1–3 ημερών ισχύει για παραγγελίες που αποστέλλονται από τοπικές αποθήκες στο εξωτερικό και όχι απαραίτητα για διεθνή μεταφορά με προέλευση την Κίνα. Τα Σαββατοκύριακα, οι αργίες, οι απομακρυσμένες περιοχές, οι ελλιπείς διευθύνσεις, το τελωνείο, ο αυξημένος όγκος και οι παραδόσεις μεταξύ συνεργατών μπορούν να παρατείνουν την παράδοση.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Πρόβλημα και λύση

Εμφανιζόμενο πρόβλημα ή κατάσταση	Άμεση ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Αφαιρέστε τα κενά, ξεχωρίστε το waybill από το αναγνωριστικό παραγγελίας και ζητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει τον πλήρη αριθμό.
Δεν υπάρχουν συμβάντα ή δημιουργήθηκε μόνο η ετικέτα	Ρωτήστε τον πωλητή αν τα προϊόντα παραδόθηκαν πράγματι στην Asiafly ή στον συνεργάτη προέλευσης.
Δεν υπάρχει ενημέρωση / σε μεταφορά	Συγκρίνετε την τοποθεσία και την ημερομηνία της τελευταίας σάρωσης· ζητήστε από τον έμπορο να ανοίξει έρευνα logistics, εάν η διαδρομή έχει υπερβεί το χρονικό περιθώριο της προσφερόμενης υπηρεσίας.
Κράτηση στο τελωνείο	Ελέγξτε αν ο εισαγωγέας πρέπει να παράσχει στοιχεία ταυτότητας, τιμολόγιο, φορολογικά ή πληροφορίες προϊόντος· μην θεωρείτε την άφιξη στο τελωνείο ως αποδέσμευση.
Λάθος διεύθυνση ή αποτυχημένη παράδοση	Επικοινωνήστε γρήγορα με τον πωλητή ή τον τρέχοντα πάροχο στον προορισμό· η προώθηση, η διόρθωση ή η επαναπαράδοση εξαρτώνται από το στάδιο της αποστολής.
Παραδόθηκε αλλά δεν βρίσκεται	Ελέγξτε την είσοδο, το ασφαλές σημείο, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν του κτιρίου και τους γείτονες· ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και ζητήστε από τον πωλητή να επικοινωνήσει με τον πάροχο παράδοσης.
Επιστράφηκε, χάθηκε ή υπέστη ζημιά	Διατηρήστε τη συσκευασία και τις φωτογραφίες, ενημερώστε τον πωλητή και χρησιμοποιήστε τους ισχύοντες όρους αποζημίωσης ή ασφάλισης της Asiafly.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Για διεθνείς αποστολές της Asiafly, η ευθύνη μπορεί να μεταβιβαστεί από τη διαχείριση στην αποθήκη ή στον τόπο προέλευσης στους αεροπορικούς ή θαλάσσιους μεταφορείς, στο τελωνείο και σε πάροχο παράδοσης στον προορισμό. Μια σάρωση από συνεργάτη δεν αποτελεί απόδειξη ότι η ίδια η Asiafly πραγματοποίησε τη συγκεκριμένη φυσική σάρωση.

Διεθνής ροή

Στάδιο	Τι πρέπει να κατανοεί ο πελάτης
Αποθήκη προέλευσης ή ενοποίηση	Τα εμπορεύματα ενδέχεται να παραληφθούν, να μετρηθούν, να ταξινομηθούν, να επανασυσκευαστούν και να ενοποιηθούν πριν από την αποστολή· η δημιουργία μιας ετικέτας δεν σημαίνει φυσική παραλαβή.
Διαδικασία εξαγωγής και χερσαία ή αεροπορική μεταφορά	Η αεροπορική ή θαλάσσια μεταφορά διακινεί την ενοποιημένη αποστολή· ενδέχεται να υπάρχουν κενά στις σαρώσεις μεταξύ των εγκαταστάσεων.
Τελωνεία και ασφάλεια	Οι αρχές ή οι μεσίτες εξετάζουν τις δηλώσεις και τα εμπορεύματα. Οι φόροι, τα έγγραφα και οι αποφάσεις αποδέσμευσης εξαρτώνται από τη χώρα προορισμού.
Παράδοση σε συνεργάτη	Η ηλεκτρονική προειδοποίηση, η φυσική παραλαβή και η πρώτη σάρωση στον προορισμό είναι ξεχωριστά γεγονότα· ενδέχεται να εμφανιστεί ένας συνδεδεμένος τοπικός αριθμός.
Τελική διανομή	Ο πάροχος προορισμού επιχειρεί την παράδοση, λαμβάνει υπογραφή όπου η υπηρεσία περιλαμβάνει κάτι τέτοιο ή καταγράφει εξαίρεση ή επιστροφή.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Η διαθέσιμη ενέργεια μετά την αποστολή εξαρτάται από τον τρέχοντα πάροχο προορισμού και τη σύμβαση. Ξεκινήστε με τον έμπορο ή την εξυπηρέτηση πελατών της Asiafly αντί να θεωρείτε δεδομένη την ύπαρξη καθολικής δυνατότητας αναχαίτισης, ανακατεύθυνσης ή παραλαβής.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Η σελίδα της Asiafly για δέματα στη Βραζιλία αναφέρει ότι η αίτηση αποζημίωσης πρέπει να υποβληθεί εντός 60 ημερών από την παράδοση και ότι ένα δέμα χωρίς ενημερώσεις για 30 ημέρες μετά την άφιξή του στον πάροχο υπηρεσιών ενδέχεται να δικαιούται αποζημίωση σύμφωνα με τη δηλωμένη αξία, με ανώτατο όριο RMB100 συν επιστροφή των μεταφορικών. Οι όροι εξαιρούν αρκετές επιστροφές που προκαλούνται από τον παραλήπτη, ενέργειες των τελωνειακών αρχών, ανωτέρα βία και ορισμένες απώλειες μετά την παραλαβή από τα Brazil Post.

Αξιώσεις και επιστροφές χρημάτων

Διαδικασία

Πότε μπορεί να χρησιμοποιηθεί και προϋπόθεση υποβολής

Αποζημίωση για δέματα της Asiafly στη Βραζιλία

Χρησιμοποιήστε τη διαδικασία για απώλεια ή συνθήκες υπηρεσίας που πληρούν τις προϋποθέσεις· η δημοσιευμένη σελίδα ορίζει προθεσμία 60 ημερών από την παράδοση για την υποβολή της αίτησης και προϋπόθεση μη ενημέρωσης για 30 ημέρες για τον αναφερόμενο κανόνα αποζημίωσης.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την αποζημίωση δεμάτων της Asiafly στη Βραζιλία

Ποιος υποβάλλει την αίτηση	Ο πελάτης θα πρέπει να επικοινωνήσει με την Asiafly ή τον έμπορο αποστολής, έχοντας το δελτίο αποστολής και τα αποδεικτικά στοιχεία της συναλλαγής.
Αποδεικτικά στοιχεία	Δελτίο αποστολής, δηλωμένη αξία, αποδεικτικό αποστολής, ιστορικό παράδοσης, αλληλογραφία και φωτογραφίες σε περίπτωση ζημιάς.
Πιθανό αποτέλεσμα	Αποζημίωση σύμφωνα με το δημοσιευμένο ανώτατο όριο και τους όρους· η κατάσχεση από τις τελωνειακές αρχές και ορισμένες απώλειες από τα Brazil Post εξαιρούνται από τους αναφερόμενους όρους.

Η ασφάλιση για αγαθά υψηλής αξίας παρουσιάζεται από την Asiafly ως ζήτημα που πρέπει να εξετάσει ο πελάτης. Η 17TRACK δεν μπορεί να διερευνήσει, να εγκρίνει αποζημίωση ή να επιστρέψει τα ταχυδρομικά έξοδα. Οι επιστροφές χρημάτων από πλατφόρμες αγορών εξακολουθούν να διέπονται από την πολιτική του πωλητή και της πλατφόρμας.

Περιορισμοί αποστολών και ειδικός χειρισμός

Κατηγορία	Ενέργεια και αντίκτυπος στην παρακολούθηση
Εμπορεύματα που υπόκεινται σε τελωνειακό έλεγχο	Παρέχετε ακριβείς δηλώσεις και τα ζητούμενα έγγραφα· ο έλεγχος ή οι μη καταβληθέντες δασμοί μπορεί να αναστείλουν την αποδέσμευση.
Εύθραυστα αγαθά ή αγαθά υψηλής αξίας	Χρησιμοποιήστε κατάλληλη συσκευασία και εξετάστε το ενδεχόμενο ασφάλισης· ενδέχεται να ισχύουν εξαιρέσεις για ζημιές βάσει των όρων για τα δέματα στη Βραζιλία.
Ογκώδες ή ασυνήθιστο φορτίο	Επιβεβαιώστε τις διαστάσεις, τον τρόπο μεταφοράς και την προσφορά με την Asiafly πριν από την αποστολή.

Εξυπηρέτηση πελατών

Προετοιμάστε το δελτίο αποστολής, την ημερομηνία αποστολής, την προέλευση και τον προορισμό, τον τύπο υπηρεσίας, την τελευταία σάρωση, το περιεχόμενο, τη δηλωμένη αξία και τις φωτογραφίες πριν επικοινωνήσετε με την Asiafly ή τον πωλητή.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Επαληθευμένη επαφή ή καταλληλότερη χρήση
Επίσημος ιστότοπος	Αρχική σελίδα της Asiafly· χρησιμοποιήστε το δημοσιευμένο ερώτημα παρακολούθησης και τη διαδρομή «Επικοινωνία».
Email	cs@asiafly.com.cn· κατάλληλο για ερωτήματα σχετικά με αποστολές και συνοδευτικά έγγραφα.
WeChat	Η αρχική σελίδα της Asiafly παραπέμπει τους πελάτες στον επίσημο λογαριασμό της στο WeChat για ερωτήματα σχετικά με την εφοδιαστική και ειδοποιήσεις.
Διεύθυνση γραφείου στην Κίνα	98 Wangdongnan Road, Songjiang District, Shanghai, όπως εμφανίζεται στο υποσέλιδο του ιστότοπου.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρηματικών αποστολών

Οι έμποροι θα πρέπει να διατηρούν το δελτίο αποστολής της Asiafly και οποιονδήποτε αριθμό του παρόχου προορισμού, να αντιστοιχίζουν τα γεγονότα αποθήκης, τελωνείου και παράδοσης στο δικό τους σύστημα παραγγελιών και να κατευθύνουν τις αξιώσεις στον κάτοχο της σύμβασης αποστολής. Οι δημόσιες σελίδες της Asiafly που παρέχονται για αυτόν τον οδηγό περιγράφουν την παρακολούθηση για τους πελάτες, αλλά δεν τεκμηριώνουν δημόσιο API παρακολούθησης της Asiafly.

Σύγκριση Developer/API

Επιλογή

Πάροχος

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την επίσημη επιλογή API της Asiafly

Κύρια χρήση	Η άμεση ενσωμάτωση με μεταφορέα ή διαμεταφορέα θα ήταν κατάλληλη μόνο αφού η Asiafly παράσχει την τρέχουσα τεχνική τεκμηρίωση.
Έλεγχος ταυτότητας	Επικοινωνήστε με την Asiafly για τις απαιτήσεις ενσωμάτωσης.
Τρέχουσα τεκμηρίωση	Οι αναφερόμενες δημόσιες σελίδες της Asiafly παρέχουν ένα ερώτημα διαδικτυακής παρακολούθησης και δεν παρέχουν τεκμηρίωση endpoint.
Σημείωση για τη μετάβαση	Μην υλοποιήσετε endpoint που δεν τεκμηριώνεται ή είναι παρωχημένο.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την επιλογή API του 17TRACK

Κύρια χρήση	Παρακολούθηση αποστολών πολλών μεταφορέων για εμπόρους που χρειάζονται κανονικοποιημένα συμβάντα αποστολής.
Έλεγχος ταυτότητας	Κεφαλίδα 17token και λογαριασμός API.
Δυνατότητες παρακολούθησης, ομαδικής επεξεργασίας και webhook	Οι δυνατότητες και οι περιορισμοί καθορίζονται στην τρέχουσα τεκμηρίωση προγραμματιστών του 17TRACK.
Τρέχουσα τεκμηρίωση	Τεκμηρίωση API του 17TRACK.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου της Asiafly;

Εισαγάγετε το φορτωτικό της Asiafly στον επίσημο ιστότοπο της Asiafly ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της Asiafly;

Αναζητήστε τον στο email αποστολής του πωλητή, στη σελίδα αποστολής της πλατφόρμας, στο έγγραφο μεταφοράς ή σε μήνυμα εξυπηρέτησης πελατών της Asiafly.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της Asiafly;

Η Asiafly δεν δημοσιεύει ένα ενιαίο δημόσιο μοτίβο στο αναφερόμενο υλικό, επομένως χρησιμοποιήστε το πλήρες φορτωτικό που παρέχεται από τον αποστολέα αντί να κάνετε υποθέσεις βάσει ενός προθέματος.

4. Πότε θα εμφανιστεί η πρώτη σάρωση της Asiafly;

Η πρώτη σάρωση εμφανίζεται αφού μια αποθήκη ή ένας πάροχος μεταφοράς καταγράψει την παραλαβή· η ηλεκτρονική δημιουργία ετικέτας μπορεί να πραγματοποιηθεί νωρίτερα.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της Asiafly;

Το δέμα μπορεί να βρίσκεται μεταξύ εγκαταστάσεων, να υποβάλλεται σε ενοποίηση ή τελωνειακή επεξεργασία· ζητήστε από τον πωλητή να διερευνήσει το θέμα όταν παρέλθει το αναφερόμενο χρονικό περιθώριο της διαδρομής.

6. Πόσο χρόνο χρειάζεται η παράδοση της Asiafly;

Η Asiafly αναφέρει ότι οι παραγγελίες από τοπικές αποθήκες φτάνουν συνήθως εντός 1–3 ημερών από την παραγγελία· ο χρόνος διεθνούς διαμεταφοράς εξαρτάται από τη διαδρομή, το μέσο μεταφοράς, το τελωνείο και την παράδοση στον επόμενο πάροχο.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση της Asiafly;

Ελέγξτε τη διεύθυνση και επικοινωνήστε άμεσα με τον έμπορο ή τον τρέχοντα πάροχο παράδοσης τελευταίου μιλίου για οδηγίες επαναπαράδοσης ή επιστροφής.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η Asiafly αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν έχω παραλάβει το δέμα;

Ελέγξτε ασφαλή σημεία, μέλη του νοικοκυριού, γείτονες και τη ρεσεψιόν του κτιρίου, στη συνέχεια ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και ζητήστε από τον πωλητή να επικοινωνήσει με τον πάροχο παράδοσης.

9. Πώς αναφέρω ένα χαμένο ή κατεστραμμένο δέμα της Asiafly;

Διατηρήστε τη συσκευασία, φωτογραφίες και αποδεικτικά της αξίας και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον πωλητή ή την Asiafly σύμφωνα με τους όρους αποζημίωσης ή ασφάλισης της αποστολής.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την Asiafly;

Χρησιμοποιήστε τη διαδρομή Contact Us, το email cs@asiafly.com.cn ή τον δημόσιο λογαριασμό WeChat που αναφέρεται στην αρχική σελίδα της Asiafly.

Συχνές ερωτήσεις για ειδικούς

11. Είναι η Asiafly ταχυδρομικός μεταφορέας ή διαμεταφορέας;

Η Asiafly παρουσιάζεται ως διεθνής εταιρεία διαμεταφοράς εμπορευμάτων που συντονίζει ειδικές διαδρομές, αποθήκες και πόρους συνεργατών logistics.

12. Ποιος εξέδωσε τον αριθμό παρακολούθησης της Asiafly;

Ο αριθμός μπορεί να έχει εκδοθεί από τη διαδικασία διαμεταφοράς της Asiafly, έναν πάροχο προέλευσης ή έναν συνεργάτη προορισμού· το γεγονός ότι εμφανίζεται στην παρακολούθηση της Asiafly δεν αποδεικνύει ότι εκδόθηκε από την Asiafly.

13. Τι περιλαμβάνει η διαδρομή δέματος Asiafly Κίνα–Βραζιλία;

Η Asiafly περιγράφει κεντρική διαλογή στην Κίνα, λειτουργία αυθημερόν στο Χονγκ Κονγκ, πτήση την επόμενη ημέρα προς τη Βραζιλία, εκτελωνισμό και παράδοση με διαδικασία υπογραφής.

14. Γιατί μπορεί να εμφανίζεται η Brazil Post στην παρακολούθηση της Asiafly;

Η Asiafly αναφέρει ότι η δραστηριότητά της στη Βραζιλία συνεργάζεται με τη Brazil Post, επομένως η Brazil Post μπορεί να εμφανίζεται ως συνεργάτης διαχείρισης στον προορισμό μετά την παράδοση της αποστολής.

15. Προσφέρει η Asiafly τοπική εκπλήρωση παραγγελιών;

Ναι. Η Asiafly περιγράφει υπερπόντιες αποθήκες στην Αυστραλία και τη Βραζιλία που υποστηρίζουν αποθήκευση, συλλογή, συσκευασία, αποστολή και συναφείς υπηρεσίες εκπλήρωσης παραγγελιών.

16. Δημοσιεύει η Asiafly ένα δημόσιο API παρακολούθησης;

Οι αναφερόμενες δημόσιες σελίδες παρουσιάζουν μια διαδικτυακή αναζήτηση, αλλά δεν τεκμηριώνουν ένα δημόσιο API της Asiafly· οι επιχειρήσεις θα πρέπει να ζητήσουν απευθείας τις τρέχουσες προδιαγραφές ενσωμάτωσης.

17. Ποια είναι η προθεσμία αποζημίωσης της Asiafly στη Βραζιλία;

Η σελίδα δεμάτων για τη Βραζιλία αναφέρει ότι η αίτηση πρέπει να υποβληθεί εντός 60 ημερών από την παράδοση, με την επιφύλαξη των εξαιρέσεων και των λοιπών όρων της.

18. Μπορεί το 17TRACK να αλλάξει τη διεύθυνση παράδοσης μιας αποστολής της Asiafly;

Όχι. Το 17TRACK συγκεντρώνει πληροφορίες παρακολούθησης και δεν μπορεί να ανακατευθύνει το δέμα, να αποδεσμεύσει το τελωνείο, να εγκρίνει αποζημίωση ή να επιστρέψει το ποσό μιας αγοράς.

API παρακολούθησης

// Asiafly official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Asiafly carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.