ASIAFLY Tracking

Įveskite ASIAFLY sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

https://www.asiaflyexp.com/

Sekti

Apie Asiafly

Asiafly yra Shenzhen Yaxiang International Freight Forwarding Co., Ltd. tarptautinio ekspedijavimo prekės ženklas. Ji organizuoja tarpvalstybinę logistiką, o ne veikia kaip vienas nacionalinis pašto operatorius. Viešai skelbiama, kad pagrindinės jos veiklos sritys yra oro ir jūrų transportas tarp Kinijos ir Australijos, mažosios siuntos tarp Kinijos ir Brazilijos bei užsakymų vykdymas iš užsienio sandėlių Australijoje ir Brazilijoje.

Patikrintas laukas	Asiafly informacija
Oficialus pavadinimas	Shenzhen Yaxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.
Prekės ženklas ir svetainė	Asiafly; https://www.asiaflyexp.com/
Vežėjo tipas	Tarptautinis krovinių ekspeditorius ir tarpvalstybinės logistikos operatorius.
Pagrindiniai regionai	Kinija, Australija ir Brazilija, įskaitant specializuotus maršrutus tarp Kinijos ir Australijos bei siuntų ekspedijavimą tarp Kinijos ir Brazilijos.
Oficialus siuntų sekimo puslapis	Asiafly pagrindiniame puslapyje pateikiama „važtaraščio sekimo užklausa“ ir naudotojai raginami nuskaityti jos WeChat paskyrą, kad gautų logistikos informaciją.
Veiklos mastas	Bendrovė nurodo turinti 14 antrinių įmonių, daugiau kaip 260 darbuotojų, daugiau nei 20 000 kvadratinių metrų ploto sandėlius ir veiklos centrus Kinijoje, Australijoje bei Brazilijoje.

Vežėjų subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšys su Asiafly
Shenzhen Yaxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.	Ši bendrovė yra juridinis subjektas, nurodytas Asiafly svetainės poraštėje.
Oro, jūrų ir sausumos transportas	Asiafly šias paslaugas pristato kaip ekspedijavimo galimybes, todėl fizinį transportavimą gali vykdyti samdyti operatoriai ir paskirties vietos paslaugų teikėjai.
Užsienio sandėliai Australijoje ir Brazilijoje	Asiafly šiuos objektus naudoja sandėliavimui, užsakymų vykdymui, rūšiavimui, pakavimui ir vietiniam išsiuntimui.
Brazil Post	Asiafly teigia, kad jos veikla Brazilijoje bendradarbiauja su Brazil Post; todėl Brazil Post įrašas nereiškia, kad Brazil Post išdavė pradinį važtaraštį.
17TRACK	17TRACK gali apjungti pasiekiamus įvykius iš Asiafly arba transporto partnerio; 17TRACK neveža siuntos ir nesprendžia pretenzijų.

Trumpas atsakymas

Į sekimo užklausą adresu įveskite pardavėjo pateiktą Asiafly važtaraštį arba siuntos sekimo numerį asiaflyexp.com, arba išbandykite 17TRACK, kad matytumėte apibendrintus įvykius. Jei rezultato nėra, patikrinkite, ar įvedėte važtaraštį, o ne užsakymo numerį, pašalinkite tarpus ar skyrybos ženklus, įsitikinkite, kad siuntėjas perdavė prekes, ir paprašykite pardavėjo patikrinti numerį.

Praktinis patarimas: Asiafly yra ekspedijavimo operatorius. Įvykį gali sugeneruoti kilmės šalies vežėjas, muitinė, sandėlis arba paskutinės mylios partneris. 17TRACK yra nepriklausoma paslauga ir negali pakeisti adreso, grąžinti pinigų ar patvirtinti pretenzijos.

Kaip sekti Asiafly siuntas

Pirmiausia naudokite oficialią Asiafly užklausą, kai siuntėjas pateikė Asiafly važtaraštį. Naudokite 17TRACK, kai siunta perduodama keliems logistikos paslaugų teikėjams.

Kelias	Žingsniai
Oficiali Asiafly užklausa	Atidarykite Asiafly svetainę, raskite „Važtaraščio sekimo užklausa“, įveskite važtaraščio numerį ir išsaugokite naujausią įvykį bei datą, kad galėtumėte tęsti stebėjimą.
17TRACK	Atidarykite 17TRACK, įveskite numerį, leiskite automatiškai nustatyti vežėją ir palyginkite įvykių istoriją su pardavėjo pranešimu apie siuntimą.
Nėra numerio arba jis neaktyvuotas	Paprašykite pardavėjo logistikos važtaraščio, o ne tik prekyvietės užsakymo ID. Etiketė gali būti sukurta arba elektroninis išankstinis pranešimas gali būti išsiųstas dar prieš pirmąjį fizinio priėmimo nuskaitymą.
Neteisingas numerio tipas	Užsakymų ID, nuorodų ID, sąskaitų faktūrų numeriai ir pranešimai apie pristatymą nebūtinai yra sekami važtaraščių numeriai. Paklauskite siuntėjo, kuris identifikatorius naudojamas užklausoms vežėjui.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Viešuose Asiafly puslapiuose aprašyta važtaraščio sekimo užklausa, tačiau vienas universalus viešas formatas nepaskelbtas. Todėl Asiafly siuntoms gali būti priskirtas ekspeditoriaus važtaraščio numeris, kilmės šalies vežėjo identifikatorius, sandėlio nuoroda arba paskutinės pristatymo grandies numeris paskirties šalyje. Vien atpažįstamas prefiksas neįrodo, kas išdavė numerį.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė

Normalizuotas formatas ir naudojimas

Asiafly važtaraštis

Formatas priklauso nuo konkrečios paslaugos, todėl jį reikia nukopijuoti iš pardavėjo pranešimo apie išsiuntimą arba Asiafly užklausos; naudokite nuasmenintą formą, pavyzdžiui, AF########.

Peržiūrėti visą informaciją apie Asiafly važtaraščių identifikatorius

Išdavėjas	Važtaraštį gali išduoti persiuntimo grandinė arba jos samdomas logistikos paslaugų teikėjas.
Kur galima rasti	Prekyvietės pranešime apie išsiuntimą el. paštu, pardavėjo portale, krovinių dokumentuose arba Asiafly klientų aptarnavimo tarnyboje.
Sekimo apimtis	Įvykiai gali apimti tvarkymą sandėlyje, pagrindinį transportavimą, muitinę ir partnerio pristatymo nuskaitymą.
Svarbi pastaba	Vien iš numerio nenustatykite, kas fiziškai valdo siuntą; remkitės naujausiu įvykiu ir paprašykite siuntėjo bet kokio susieto paskutinės pristatymo grandies numerio.

Kilmės arba paskirties pašto identifikatorius

Pašto S10 formato numeris gali atrodyti taip: AA#########CC, kur CC yra panaši į ISO šalies kodo santrumpa; naudokite tik visą siuntėjo pateiktą numerį.

Peržiūrėti visą informaciją apie pašto identifikatorius

Išdavėjas	Kilmės šalies pašto operatorius paprastai išduoda pašto identifikatorių; Asiafly gali jį rodyti arba susieti persiuntimo metu.
Kur galima rasti	Pašto kvituose, siuntų etiketėse, pardavėjo pranešimuose ir paskirties šalies pašto sekimo sistemoje.
Sekimo apimtis	Matomumas gali pasikeisti išvežimo, įvežimo, muitinės arba paskutinės pristatymo grandies perdavimo etape.
Svarbi pastaba	Panašios struktūros gali reikšti skirtingas pašto paslaugas. Automatinis atpažinimas ir oficialus sekimas turėtų patvirtinti paslaugą.

Pardavėjo užsakymo arba nuorodos ID

Užsakymo arba nuorodos reikšmė identifikuoja sandorį, bet nebūtinai fizinę siuntą; ji neturėtų pakeisti važtaraščio numerio.

Paskutinės pristatymo grandies identifikatorius

Paskirties šalies pristatymo partneris po perdavimo gali sukurti atskirą vietinį numerį; paprašykite pardavėjo arba Asiafly pateikti susietą numerį.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

Naujausias nuskaitymas paprastai nurodo šalį, turinčią geriausią operatyvinę informaciją. Įvykis „etiketė sukurta“ reiškia elektroninį pasirengimą, o priėmimas reiškia, kad fizinis paslaugų teikėjas gavo siuntą.

Greita būsenų peržiūra

Būsena	Reikšmė ir tolesnis veiksmas
Važtaraštis sukurtas / laukiama priėmimo	Siuntos duomenys yra sistemoje, tačiau fizinis priėmimas galėjo dar neįvykti; pardavėjas turėtų patvirtinti perdavimą.
Gauta / tvarkoma sandėlyje	Įstaiga užregistravo prekes; vėliau gali būti atliekamas rūšiavimas, matavimas, konsolidavimas arba pakavimas.
Vežama	Siunta gabenama vienu iš transportavimo etapų; laukite kito įstaigos nuskaitymo, nebent pardavėjas taiko konkrečiai paslaugai skirtą eskalavimo procesą.
Tvarkoma muitinėje	Institucijos arba muitinės tarpininkas tikrina importą ar eksportą; atvykimas į muitinę nereiškia, kad siunta išleista.
Perduota pristatymo paslaugų teikėjui	Paskirties šalies partneris dabar gali kontroliuoti galutinį pristatymą; jei pateiktas susietas numeris, naudokite jį.
Išvežta pristatyti / pristatyta	Vietinis paslaugų teikėjas bando pristatyti siuntą arba užregistravo jos pristatymą; prieš ginčydami nuskaitymo duomenis patikrinkite pristatymo vietą ir įrodymą.
Išimtis / grąžinta	Dėl adreso, gavėjo, muitinės, žalos ar veiklos problemos reikia siuntėjo arba gavėjo veiksmų; nedelsdami susisiekite su pardavėju.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Asiafly skelbia apie oro ir jūrų krovinių gabenimą tarp Kinijos ir Australijos, pašto siuntų persiuntimą tarp Kinijos ir Brazilijos bei vietinį užsakymų vykdymą iš Australijos ir Brazilijos sandėlių. Vieša medžiaga nenustato vieno universalaus tranzito standarto visiems maršrutams; pristatymui įtakos turi muitinė, siuntų konsolidavimas ir sutartinis paskutinės mylios operatorius.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Geriausiai tinka
Oro transportas ir siuntos tarp Kinijos ir Australijos	Greitesnis tarpvalstybinis siuntų ir krovinių gabenimas nei jūrų transportu, priklausantis nuo maršruto ir tvarkymo susitarimų.
Jūrų transportas tarp Kinijos ir Australijos	Didesniems arba kainai jautriems kroviniams, gabenamiems specialiu maršrutu.
Specialus oro siuntų gabenimas tarp Kinijos ir Brazilijos	Mažos siuntos konsoliduojamos Kinijoje, skraidinamos per Honkongą, įforminamos muitinėje ir pristatomos pagal Asiafly aprašytą pasirašytino gavimo procedūrą.
Užsakymų vykdymas iš Australijos arba Brazilijos sandėlio	Pardavėjo atsargų saugojimas, prekių surinkimas, pakavimas ir vietinis išsiuntimas; Asiafly nurodo, kad iš vietinių sandėlių išsiųsti užsakymai pristatomi per 1–3 dienas.

Pristatymo laikas

Paslauga	Paskelbta arba veiklos informacija
Išsiuntimas iš vietinio sandėlio	Asiafly nurodo, kad pirkėjai paprastai gauna užsakymus per 1–3 dienas nuo užsakymo pateikimo, kai prekės siunčiamos iš Australijos arba Brazilijos sandėlio.
Oro siuntos tarp Kinijos ir Brazilijos	Asiafly aprašo skrydį kitą dieną iš Honkongo po siuntų rūšiavimo Kinijoje, po kurio atliekamas muitinis įforminimas ir pristatymas; nurodytame puslapyje nepaskelbtas išsamus garantuojamas pristatymo nuo durų iki durų standartas.
Oro arba jūrų krovinių gabenimas tarp Kinijos ir Australijos	Pristatymo laikas priklauso nuo kilmės vietos, paskirties vietos, siuntų konsolidavimo, transporto rūšies, muitinės ir vietinio pristatymo susitarimų.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties šalis arba regionas	Su konkrečia paslauga susijusi informacija
Australija	Oro, jūrų ir užsakymų vykdymo iš vietinio sandėlio paslaugos yra skelbiami Asiafly maršrutai; nurodoma, kad užsakymai iš vietinio sandėlio paprastai pristatomi per 1–3 dienas nuo užsakymo pateikimo.
Brazilija	Specialios oro siuntos tarp Kinijos ir Brazilijos bei užsakymų vykdymas iš Brazilijos sandėlio yra skelbiami maršrutai; teikiant specialių siuntų paslaugą, prieš pristatymą atliekamas muitinis įforminimas.
Kitos paskirties vietos	Nurodytuose Asiafly paslaugų puslapiuose nenustatytas konkrečiai paskirties vietai taikomas standartas. Prieš išsiųsdami siuntą gaukite maršruto kainos pasiūlymą, o ne taikykite nepagrįstą visai šaliai taikomą vidurkį.

Teiginys apie 1–3 dienas taikomas užsakymams, išsiunčiamiems iš vietinių užsienio sandėlių, ir nebūtinai tarptautiniam tranzitui iš Kinijos. Savaitgaliai, šventės, atokios vietovės, neišsamūs adresai, muitinė, didelis siuntų kiekis ir perdavimas partneriams gali pailginti pristatymo laiką.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema ir sprendimas

Rodoma problema arba būsena	Neatidėliotinas veiksmas
Neteisingas numeris	Pašalinkite tarpus, atskirkite važtaraščio numerį nuo užsakymo ID ir paprašykite pardavėjo patvirtinti visą numerį.
Nėra įvykių arba sukurta etiketė	Paklauskite pardavėjo, ar prekės fiziškai perduotos Asiafly arba jos kilmės vietos partneriui.
Nėra atnaujinimų / gabenama	Palyginkite paskutinio nuskaitymo vietą ir datą; paprašykite pardavėjo pradėti logistikos tyrimą, jei maršrutas viršijo pasiūlyme nurodytą paslaugos teikimo laiką.
Sulaikyta muitinėje	Patikrinkite, ar importuotojas turi pateikti tapatybės, sąskaitos faktūros, mokesčių arba produkto informaciją; nelaikykite atvykimo į muitinę išleidimu.
Adreso klaida arba nepavykęs pristatymas	Nedelsdami susisiekite su pardavėju arba dabartiniu paskirties vietos paslaugų teikėju; persiuntimas, pataisymas arba pakartotinis pristatymas priklauso nuo siuntos etapo.
Pristatyta, bet nerasta	Patikrinkite įėjimą, saugią vietą, namų ūkio narius, pastato administratoriaus postą ir kaimynus; paprašykite pristatymo įrodymo ir paprašykite pardavėjo susisiekti su pristatymo paslaugų teikėju.
Grąžinta, pamesta arba sugadinta	Išsaugokite pakuotę ir nuotraukas, praneškite pardavėjui ir pasinaudokite taikomomis Asiafly kompensavimo arba draudimo sąlygomis.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Tarptautinių Asiafly siuntų atveju atsakomybė gali pereiti nuo sandėlio arba kilmės vietos tvarkymo oro ar jūrų transporto operatoriams, muitinei ir paskirties vietos pristatymo paslaugų teikėjui. Partnerio nuskaitymas neįrodo, kad tą fizinį nuskaitymą atliko pati Asiafly.

Tarptautinis srautas

Etapas	Ką turėtų suprasti klientas
Kilmės sandėlis arba konsolidavimas	Prieš išsiunčiant prekės gali būti priimtos, išmatuotos, surūšiuotos, perpak j uotos ir sujungtos; sukurta etiketė nereiškia fizinio priėmimo.
Eksporto tvarkymas ir pagrindinis transportavimas	Oro arba jūrų transportu konsoliduota siunta perkeliama toliau; tarp objektų galimos sekimo informacijos spragos.
Muitinė ir saugumas	Institucijos arba tarpininkai tikrina deklaracijas ir prekes. Mokesčiai, dokumentai ir išleidimo sprendimai priklauso nuo paskirties šalies.
Perdavimas partneriui	Elektroninis išankstinis pranešimas, fizinis priėmimas ir pirmasis paskirties šalies nuskaitymas yra atskiri įvykiai; gali būti rodomas susietas vietinis numeris.
Paskutinė pristatymo atkarpa	Paskirties šalies teikėjas bando pristatyti siuntą, gauna parašą, jei tokia paslauga teikiama, arba užregistruoja išimtį ar grąžinimą.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Galimi veiksmai po išsiuntimo priklauso nuo dabartinio paskirties šalies teikėjo ir sutarties. Pirmiausia kreipkitės į pardavėją arba Asiafly klientų aptarnavimo tarnybą, o ne manykite, kad visada galima perimti, nukreipti ar atsiimti siuntą.

Prarastos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Asiafly Brazilijos siuntų puslapyje nurodyta, kad prašymas dėl kompensacijos turi būti pateiktas per 60 dienų nuo pristatymo, o siunta, apie kurią 30 dienų po atvykimo pas paslaugų teikėją nebuvo jokių atnaujinimų, gali būti kompensuojama pagal deklaruotą vertę, tačiau kompensacija negali viršyti RMB100 ir grąžinto siuntimo mokesčio. Sąlygos netaikomos keliems dėl gavėjo kaltės įvykusiems grąžinimams, muitinės veiksmams, nenugalimos jėgos aplinkybėms ir kai kuriems nuostoliams po Brazil Post siuntos gavimo.

Pretenzijos ir pinigų grąžinimas

Procesas

Naudojimo ir pateikimo sąlyga

Asiafly Brazilijos siuntų kompensacija

Taikoma, kai atitinkami nuostoliai arba paslaugos teikimo atvejai atitinka sąlygas; paskelbtame puslapyje nustatytas 60 dienų terminas prašymui pateikti po pristatymo ir 30 dienų laikotarpis be atnaujinimų pagal nurodytą kompensavimo taisyklę.

Peržiūrėti visą informaciją apie Asiafly Brazilijos siuntų kompensaciją

Kas pateikia prašymą	Klientas turėtų susisiekti su Asiafly arba siuntimo pardavėju ir pateikti važtaraštį bei sandorio įrodymus.
Įrodymai	Važtaraštis, deklaruota vertė, išsiuntimo įrodymai, pristatymo istorija, susirašinėjimas ir žalos nuotraukos.
Galimas rezultatas	Kompensacija pagal paskelbtą ribą ir sąlygas; muitinės konfiskavimas ir kai kurie Brazil Post nuostoliai pagal nurodytas sąlygas nekompensuojami.

Asiafly nurodo, kad draudimas didelės vertės prekėms yra aplinkybė, kurią klientas turėtų apsvarstyti. 17TRACK negali tirti atvejų, patvirtinti kompensacijos ar grąžinti siuntimo išlaidų. Pinigų grąžinimą prekyvietėje reglamentuoja pardavėjas ir prekyvietės politika.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Kategorija	Veiksmai ir poveikis sekimui
Muitinės kontroliuojamos prekės	Pateikite tikslias deklaracijas ir prašomus dokumentus; patikra arba nesumokėti muitai gali sustabdyti išleidimą.
Trapios arba didelės vertės prekės	Naudokite tinkamą pakuotę ir apsvarstykite draudimą; pagal Brazilijos siuntų sąlygas gali būti taikomos žalos išimtys.
Negabaritinis arba neįprastas krovinys	Prieš išsiųsdami su Asiafly patvirtinkite matmenis, transportavimo būdą ir kainos pasiūlymą.

Klientų aptarnavimas

Prieš susisiekdami su Asiafly arba pardavėju pasiruoškite važtaraštį, išsiuntimo datą, kilmės ir paskirties vietas, paslaugos tipą, paskutinį nuskaitymą, siuntos turinį, deklaruotą vertę ir nuotraukas.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtintas kontaktas arba tinkamiausias naudojimas
Oficiali svetainė	Asiafly pagrindinis puslapis; naudokite paskelbtą siuntų sekimo užklausą ir skiltį „Susisiekite su mumis“.
El. paštas	cs@asiafly.com.cn; tinka teikti užklausas apie siuntas ir papildomus dokumentus.
WeChat	Asiafly pagrindiniame puslapyje klientai nukreipiami į jos viešąją WeChat paskyrą logistikos užklausoms ir pranešimams.
Biuro adresas Kinijoje	98 Wangdongnan Road, Songjiang District, Shanghai, kaip nurodyta svetainės poraštėje.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Pardavėjai turėtų išsaugoti Asiafly važtaraštį ir bet kokį paskirties šalies teikėjo numerį, susieti sandėlio, muitinės ir pristatymo įvykius su savo užsakymų sistema ir nukreipti pretenzijas sutarties turėtojui. Šiam vadovui pateiktuose viešuose Asiafly puslapiuose aprašomas klientams skirtas siuntų sekimas, tačiau viešai prieinama Asiafly sekimo API nėra aprašyta.

Kūrėjo / API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialią Asiafly API parinktį

Pagrindinė paskirtis	Tiesioginė integracija su vežėju ar ekspeditoriumi būtų tinkama tik Asiafly pateikus aktualią techninę dokumentaciją.
Autentifikavimas	Dėl integracijos reikalavimų susisiekite su Asiafly.
Dabartinė dokumentacija	Nurodytuose viešuose Asiafly puslapiuose pateikiama siuntų sekimo užklausa internete, tačiau galinių punktų dokumentacijos juose nėra.
Perkėlimo pastaba	Neįdiekite nedokumentuoto ar istorinio galinio punkto.

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API parinktį

Pagrindinė paskirtis	Kelių vežėjų siuntų sekimas prekybininkams, kuriems reikalingi standartizuoti siuntų įvykiai.
Autentifikavimas	17token antraštė ir API paskyra.
Sekimo, paketinio apdorojimo ir žiniatinklio kabliukų funkcijos	Funkcijos ir apribojimai apibrėžti dabartinėje 17TRACK kūrėjams skirtoje dokumentacijoje.
Dabartinė dokumentacija	17TRACK API dokumentacija.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo Asiafly siuntą?

Įveskite Asiafly važtaraštį oficialioje Asiafly svetainėje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus įvykius.

2. Kur galiu rasti savo Asiafly sekimo numerį?

Patikrinkite pardavėjo pranešimą apie išsiuntimą el. paštu, prekyvietės siuntimo puslapį, krovinio dokumentą arba Asiafly klientui skirtą pranešimą.

3. Kaip atrodo Asiafly sekimo numeris?

Nurodytoje medžiagoje Asiafly neskelbia vieno universalaus viešo formato, todėl naudokite visą siuntėjo pateiktą važtaraštį, o ne spėliokite pagal prefiksą.

4. Kada bus matomas pirmasis Asiafly nuskaitymas?

Pirmasis nuskaitymas atliekamas sandėliui ar transporto paslaugų teikėjui užregistravus siuntos gavimą; elektroninė etiketė gali būti sukurta anksčiau.

5. Kodėl neatnaujinamas mano Asiafly siuntos sekimas?

Siunta gali būti tarp objektų, konsoliduojama arba tvarkoma muitinėje; pasibaigus nurodytam maršruto laikotarpiui, paprašykite pardavėjo atlikti tyrimą.

6. Kiek laiko trunka Asiafly pristatymas?

Asiafly nurodo, kad užsakymai iš vietinių sandėlių paprastai pristatomi per 1–3 dienas nuo užsakymo pateikimo; tarptautinio persiuntimo trukmė priklauso nuo maršruto, transporto būdo, muitinės procedūrų ir perdavimo.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo Asiafly pristatymo?

Patikrinkite adresą ir nedelsdami susisiekite su prekybininku arba dabartiniu paskutinės mylios pristatymo paslaugų teikėju dėl pakartotinio pristatymo ar grąžinimo instrukcijų.

8. Ką turėčiau daryti, jei Asiafly nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite saugias vietas, namų ūkio narius, kaimynus ir pastato registratūrą, tada paprašykite pristatymo įrodymo ir paprašykite pardavėjo susisiekti su pristatymo paslaugų teikėju.

9. Kaip pranešti apie prarastą ar sugadintą Asiafly siuntą?

Išsaugokite pakuotę, nuotraukas ir vertę patvirtinančius įrodymus, tada susisiekite su pardavėju arba Asiafly pagal siuntos kompensavimo ar draudimo sąlygas.

10. Kaip susisiekti su Asiafly?

Naudokitės skiltimi „Contact Us“, rašykite el. paštu cs@asiafly.com.cn arba kreipkitės per Asiafly pagrindiniame puslapyje nurodytą viešąją WeChat paskyrą.

Ekspertų DUK

11. Ar Asiafly yra pašto vežėjas, ar krovinių ekspeditorius?

Asiafly pristatoma kaip tarptautinė krovinių ekspedijavimo įmonė, koordinuojanti specializuotus maršrutus, sandėlius ir partnerių logistikos išteklius.

12. Kas išdavė mano Asiafly sekimo numerį?

Numerį galėjo išduoti Asiafly persiuntimo procesas, kilmės šalies paslaugų teikėjas arba paskirties šalies partneris; tai, kad numeris matomas Asiafly sekimo sistemoje, neįrodo, jog jį išdavė Asiafly.

13. Ką apima China–Brazil Asiafly siuntos maršrutas?

Asiafly aprašo centralizuotą rūšiavimą Kinijoje, tos pačios dienos operacijas Honkonge, kitos dienos skrydį į Braziliją, muitinės formalumų tvarkymą ir pristatymą su parašo gavimo procedūra.

14. Kodėl Asiafly siuntos sekimo informacijoje gali būti rodoma Brazil Post?

Asiafly teigia, kad jos veikla Brazilijoje vykdoma bendradarbiaujant su Brazil Post, todėl po perdavimo Brazil Post gali būti nurodytas kaip paskirties šalies aptarnavimo partneris.

15. Ar Asiafly siūlo vietinio užsakymų vykdymo paslaugas?

Taip. Asiafly aprašo Australijoje ir Brazilijoje esančius užsienio sandėlius, teikiančius saugojimo, prekių surinkimo, pakavimo, išsiuntimo ir susijusias užsakymų vykdymo paslaugas.

16. Ar Asiafly skelbia viešą sekimo API?

Nurodytuose viešuose puslapiuose pateikiama žiniatinklio užklausa, tačiau viešas Asiafly API nėra dokumentuotas; įmonės turėtų tiesiogiai paprašyti naujausių integracijos specifikacijų.

17. Koks yra Asiafly kompensacijos Brazilijoje pateikimo terminas?

Brazilijos siuntų puslapyje nurodyta, kad prašymas turi būti pateiktas per 60 dienų nuo pristatymo, atsižvelgiant į išimtis ir kitas sąlygas.

18. Ar 17TRACK gali pakeisti Asiafly pristatymo adresą?

Ne. 17TRACK kaupia sekimo informaciją ir negali nukreipti siuntos, atlikti muitinės formalumų, patvirtinti kompensacijos ar grąžinti pinigų už pirkinį.

Siuntų sekimo API

// Asiafly official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Asiafly carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.