ASIAFLY การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ ASIAFLY เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

https://www.asiaflyexp.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Asiafly

Asiafly เป็นแบรนด์การส่งต่อสินค้าระหว่างประเทศของ Shenzhen Yaxiang International Freight Forwarding Co., Ltd. โดยทำหน้าที่จัดการด้านโลจิสติกส์ข้ามพรมแดน แทนที่จะเป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์รายเดียวที่ครอบคลุมทั่วประเทศ ข้อมูลที่เผยแพร่ระบุว่ามุ่งเน้นการขนส่งทางอากาศและทางทะเลระหว่างจีน–ออสเตรเลีย พัสดุขนาดเล็กระหว่างจีน–บราซิล และการจัดส่งสินค้าจากคลังสินค้าในต่างประเทศที่ออสเตรเลียและบราซิล

ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว	ข้อมูล Asiafly
ชื่อทางการ	Shenzhen Yaxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.
แบรนด์และเว็บไซต์	Asiafly; https://www.asiaflyexp.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้รับจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศและผู้ให้บริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดน
ภูมิภาคหลัก	จีน ออสเตรเลีย และบราซิล รวมถึงเส้นทางเฉพาะระหว่างจีน–ออสเตรเลียและการส่งต่อพัสดุระหว่างจีน–บราซิล
ช่องทางติดตามอย่างเป็นทางการ	หน้าแรกของ Asiafly มีบริการ “Waybill Tracking Query” และแนะนำให้ผู้ใช้สแกนบัญชี WeChat เพื่อดูข้อมูลโลจิสติกส์
พื้นที่ดำเนินงาน	บริษัทระบุว่ามีบริษัทย่อย 14 แห่ง พนักงานมากกว่า 260 คน คลังสินค้าที่มีพื้นที่รวมกว่า 20,000 ตารางเมตร และศูนย์กลางการดำเนินงานในจีน ออสเตรเลีย และบราซิล

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ Asiafly
Shenzhen Yaxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.	บริษัทนี้คือนิติบุคคลที่ระบุไว้ในส่วนท้ายเว็บไซต์ของ Asiafly
การขนส่งทางอากาศ ทางทะเล และทางบก	Asiafly นำเสนอสิ่งเหล่านี้ในฐานะขีดความสามารถด้านการรับจัดการขนส่ง ดังนั้นการขนส่งจริงอาจดำเนินการโดยผู้ให้บริการตามสัญญาและผู้ให้บริการในปลายทาง
คลังสินค้าในต่างประเทศที่ออสเตรเลียและบราซิล	Asiafly ใช้สถานที่เหล่านี้สำหรับการจัดเก็บ การจัดส่งสินค้า การคัดแยก การบรรจุหีบห่อ และการนำจ่ายในพื้นที่
Brazil Post	Asiafly ระบุว่าการดำเนินงานในบราซิลร่วมมือกับ Brazil Post ดังนั้นการสแกนโดย Brazil Post จึงไม่ได้ยืนยันว่า Brazil Post เป็นผู้ออกใบตราส่งสินค้าต้นทาง
17TRACK	17TRACK อาจรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่จาก Asiafly หรือพันธมิตรด้านการขนส่ง แต่ 17TRACK ไม่ได้ขนส่งสินค้าและไม่มีอำนาจตัดสินเรื่องการเคลม

คำตอบสั้น ๆ

กรอกใบตราส่งสินค้าหรือหมายเลขติดตามของ Asiafly ที่ผู้ขายให้มาในช่องค้นหาการติดตามบน asiaflyexp.comหรือทดลองใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่รวบรวมไว้ หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ตรวจสอบว่าคุณกรอกใบตราส่งสินค้าแทนหมายเลขคำสั่งซื้อ ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอน ตรวจสอบว่าผู้ส่งได้ส่งมอบสินค้าแล้ว และขอให้ผู้ขายยืนยันหมายเลขดังกล่าว

เคล็ดลับ: Asiafly เป็นผู้ให้บริการรับจัดการขนส่ง เหตุการณ์หนึ่ง ๆ อาจถูกสร้างโดยผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง หน่วยงานศุลกากร คลังสินค้า หรือพันธมิตรการจัดส่งช่วงสุดท้าย 17TRACK เป็นบริการอิสระและไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ ออกเงินคืน หรืออนุมัติการเคลมได้

วิธีติดตามพัสดุของ Asiafly

ใช้ช่องค้นหาอย่างเป็นทางการของ Asiafly ก่อน หากผู้ส่งให้ใบตราส่งสินค้าของ Asiafly มา ใช้ 17TRACK เมื่อพัสดุมีการเคลื่อนย้ายระหว่างผู้ให้บริการโลจิสติกส์หลายราย

เส้นทาง	ขั้นตอน
การค้นหาอย่างเป็นทางการของ Asiafly	เปิดเว็บไซต์ Asiafly ค้นหา “Waybill Tracking Query” ป้อนหมายเลขใบตราส่ง และเก็บเหตุการณ์ล่าสุดกับวันที่ไว้เพื่อติดตามผล
17TRACK	เปิด 17TRACK ป้อนหมายเลข อนุญาตให้ระบบตรวจหาผู้ให้บริการขนส่งโดยอัตโนมัติ และเปรียบเทียบประวัติเหตุการณ์กับประกาศการจัดส่งของผู้ขาย
ไม่มีหมายเลขหรือยังไม่เปิดใช้งาน	ขอหมายเลขใบตราส่งด้านโลจิสติกส์จากผู้ค้า ไม่ใช่เพียงรหัสคำสั่งซื้อในตลาดออนไลน์ การสร้างฉลากหรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์อาจเกิดขึ้นก่อนการสแกนรับพัสดุจริงครั้งแรก
ประเภทหมายเลขไม่ถูกต้อง	รหัสคำสั่งซื้อ รหัสอ้างอิง หมายเลขใบแจ้งหนี้ และประกาศการจัดส่ง ไม่จำเป็นต้องเป็นใบตราส่งที่ติดตามได้ ขอให้ผู้ส่งระบุว่าตัวระบุใดใช้สำหรับสอบถามกับผู้ให้บริการขนส่ง

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าเว็บสาธารณะของ Asiafly อธิบายการค้นหาใบตราส่ง แต่ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสาธารณะสากลเพียงรูปแบบเดียว ดังนั้น การจัดส่งของ Asiafly อาจมีใบตราส่งของผู้ส่งต่อ ตัวระบุของผู้ให้บริการต้นทาง รหัสอ้างอิงคลังสินค้า หรือหมายเลขของผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายในปลายทาง การมีคำนำหน้าที่ดูคุ้นเคยเพียงอย่างเดียวไม่สามารถยืนยันได้ว่าใครเป็นผู้ออกหมายเลขนั้น

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน

ใบตราส่งของ Asiafly

รูปแบบขึ้นอยู่กับบริการและควรคัดลอกจากประกาศการจัดส่งของผู้ขายหรือการค้นหาของ Asiafly ให้ใช้รูปแบบปกปิดข้อมูล เช่น AF########

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุใบตราส่งของ Asiafly

ออกโดย	ขั้นตอนการส่งต่อหรือผู้ให้บริการโลจิสติกส์ตามสัญญาอาจเป็นผู้ออกใบตราส่ง
พบได้ที่	อีเมลแจ้งการจัดส่งจากตลาดออนไลน์ พอร์ทัลผู้ขาย เอกสารการขนส่งสินค้า หรือฝ่ายบริการลูกค้าของ Asiafly
ขอบเขตการติดตาม	เหตุการณ์อาจครอบคลุมการจัดการในคลังสินค้า การขนส่งระหว่างเส้นทาง พิธีการศุลกากร และการสแกนจัดส่งของพันธมิตร
ข้อควรระวัง	อย่าคาดเดาผู้ครอบครองพัสดุจริงจากหมายเลขเพียงอย่างเดียว ให้ใช้เหตุการณ์ล่าสุดและขอหมายเลขของผู้ให้บริการช่วงสุดท้ายที่เชื่อมโยงอยู่จากผู้ส่ง

ตัวระบุไปรษณีย์ต้นทางหรือปลายทาง

รูปแบบไปรษณีย์ลักษณะ S10 อาจดูเหมือน AA#########CC โดย CC เป็นคำต่อท้ายประเทศลักษณะ ISO ให้ใช้เฉพาะหมายเลขที่ผู้ส่งระบุมาอย่างครบถ้วน

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุไปรษณีย์

ออกโดย	โดยปกติผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางจะเป็นผู้ออกตัวระบุไปรษณีย์ ส่วน Asiafly อาจแสดงหรือเชื่อมโยงตัวระบุนี้ระหว่างการส่งต่อ
พบได้ที่	ใบเสร็จไปรษณีย์ ฉลากพัสดุ ประกาศจากผู้ขาย และการติดตามกับไปรษณีย์ปลายทาง
ขอบเขตการติดตาม	ข้อมูลที่มองเห็นได้อาจเปลี่ยนแปลงเมื่อส่งออก นำเข้า ผ่านพิธีการศุลกากร หรือส่งต่อให้ผู้ให้บริการช่วงสุดท้าย
ข้อควรระวัง	โครงสร้างที่คล้ายกันอาจหมายถึงบริการไปรษณีย์ที่แตกต่างกัน การตรวจหาโดยอัตโนมัติและการติดตามผ่านช่องทางทางการควรใช้เพื่อยืนยันบริการ

รหัสคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิงของผู้ค้า

ค่าคำสั่งซื้อหรือค่าอ้างอิงใช้ระบุธุรกรรม ไม่จำเป็นต้องระบุการจัดส่งจริง และไม่ควรใช้แทนใบตราส่ง

ตัวระบุการจัดส่งช่วงสุดท้าย

พันธมิตรจัดส่งในปลายทางอาจสร้างหมายเลขท้องถิ่นแยกต่างหากหลังการส่งต่อ ขอหมายเลขที่เชื่อมโยงจากผู้ค้าหรือ Asiafly

สถานะการติดตามและความหมาย

โดยปกติการสแกนล่าสุดจะระบุฝ่ายที่มีข้อมูลการดำเนินงานดีที่สุด เหตุการณ์สร้างฉลากหมายถึงการเตรียมการทางอิเล็กทรอนิกส์ ขณะที่การรับพัสดุหมายความว่าผู้ให้บริการจริงได้รับการจัดส่งแล้ว

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ	ความหมายและการดำเนินการถัดไป
สร้างใบตราส่งแล้ว / รอรับพัสดุ	มีข้อมูลการจัดส่งแล้ว แต่การรับพัสดุจริงอาจยังไม่เกิดขึ้น ผู้ขายควรยืนยันการส่งมอบให้ผู้ให้บริการ
รับแล้ว / กำลังดำเนินการในคลังสินค้า	สถานที่แห่งหนึ่งบันทึกการรับสินค้าแล้ว อาจมีการคัดแยก วัดขนาด รวบรวม หรือบรรจุหีบห่อต่อไป
อยู่ระหว่างการขนส่ง	การจัดส่งกำลังเคลื่อนผ่านช่วงการขนส่งหนึ่งช่วง ให้รอการสแกนครั้งถัดไปที่สถานที่ปลายทาง เว้นแต่ผู้ค้าจะมีขั้นตอนการติดตามปัญหาเฉพาะบริการ
อยู่ระหว่างพิธีการศุลกากร	หน่วยงานหรือบริษัทตัวแทนออกของกำลังตรวจสอบการนำเข้าหรือส่งออก การมาถึงศุลกากรไม่ได้หมายความว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว
ส่งต่อให้ผู้ให้บริการจัดส่งแล้ว	ขณะนี้พันธมิตรในปลายทางอาจเป็นผู้ควบคุมการจัดส่งขั้นสุดท้าย ให้ใช้หมายเลขที่เชื่อมโยง หากมีการระบุไว้
กำลังนำจ่าย / จัดส่งแล้ว	ผู้ให้บริการท้องถิ่นกำลังดำเนินการจัดส่งหรือได้บันทึกการจัดส่งแล้ว ตรวจสอบสถานที่จัดส่งและหลักฐานก่อนโต้แย้งการสแกน
ข้อยกเว้น / ตีกลับ	ปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ ผู้รับ ศุลกากร ความเสียหาย หรือการดำเนินงาน จำเป็นต้องให้ผู้ส่งหรือผู้รับดำเนินการ โปรดติดต่อร้านค้าโดยเร็ว

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

Asiafly ให้บริการขนส่งทางอากาศและทางทะเลระหว่างจีนและออสเตรเลีย บริการส่งต่อพัสดุไปรษณีย์ระหว่างจีน–บราซิล และบริการจัดการคำสั่งซื้อในประเทศจากคลังสินค้าในออสเตรเลียและบราซิล ข้อมูลสาธารณะไม่ได้ระบุมาตรฐานระยะเวลาขนส่งแบบเดียวที่ใช้ได้กับทุกเส้นทาง ปัจจัยอย่างศุลกากร การรวมพัสดุ และผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายที่ทำสัญญาไว้ ล้วนส่งผลต่อการจัดส่ง

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	เหมาะสำหรับ
การขนส่งทางอากาศและพัสดุจีน–ออสเตรเลีย	การขนส่งข้ามพรมแดนสำหรับพัสดุและสินค้าเร็วกว่าการขนส่งทางทะเล ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเส้นทางและรูปแบบการจัดการ
การขนส่งทางทะเลจีน–ออสเตรเลีย	สินค้าขนาดใหญ่หรือสินค้าที่คำนึงถึงต้นทุน ซึ่งขนส่งผ่านเส้นทางเฉพาะ
พัสดุทางอากาศแบบเฉพาะเส้นทางจีน–บราซิล	พัสดุขนาดเล็กที่รวบรวมในจีน ขนส่งทางอากาศผ่านฮ่องกง ผ่านพิธีการศุลกากร และจัดส่งพร้อมขั้นตอนการลงลายมือชื่อรับพัสดุตามที่ Asiafly อธิบายไว้
บริการจัดการคำสั่งซื้อจากคลังสินค้าในออสเตรเลียหรือบราซิล	การจัดเก็บสินค้าคงคลังของผู้ขาย การหยิบสินค้า การบรรจุ และการจัดส่งในประเทศ โดย Asiafly ระบุว่าสามารถจัดส่งคำสั่งซื้อจากคลังสินค้าในประเทศได้ภายใน 1–3 วัน

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	คำแนะนำที่เผยแพร่หรือแนวทางการดำเนินงาน
การจัดส่งจากคลังสินค้าในประเทศ	Asiafly ระบุว่าโดยทั่วไปผู้ซื้อจะได้รับคำสั่งซื้อภายใน 1–3 วันหลังสั่งซื้อ เมื่อสินค้าจัดส่งจากคลังสินค้าในออสเตรเลียหรือบราซิล
พัสดุทางอากาศจีน–บราซิล	Asiafly อธิบายว่าพัสดุจะเดินทางด้วยเที่ยวบินในวันถัดไปจากฮ่องกงหลังการคัดแยกในจีน ตามด้วยพิธีการศุลกากรและการจัดส่ง แต่ไม่ได้เผยแพร่มาตรฐานการจัดส่งแบบถึงหน้าประตูครบวงจรที่รับประกันได้ในหน้าที่อ้างอิง
การขนส่งทางอากาศหรือทางทะเลจีน–ออสเตรเลีย	ระยะเวลาจัดส่งแตกต่างกันตามต้นทาง ปลายทาง การรวมพัสดุ รูปแบบการขนส่ง ศุลกากร และการจัดส่งในประเทศ

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ประเทศหรือภูมิภาคปลายทาง	คำแนะนำเฉพาะบริการ
ออสเตรเลีย	เส้นทางที่เผยแพร่ของ Asiafly ได้แก่ การขนส่งทางอากาศ ทางทะเล และการจัดการคำสั่งซื้อจากคลังสินค้าในประเทศ โดยระบุว่าคำสั่งซื้อจากคลังสินค้าในประเทศโดยทั่วไปใช้เวลา 1–3 วันหลังสั่งซื้อ
บราซิล	เส้นทางที่เผยแพร่ ได้แก่ พัสดุทางอากาศแบบเฉพาะเส้นทางจีน–บราซิล และการจัดการคำสั่งซื้อจากคลังสินค้าในบราซิล โดยบริการพัสดุแบบเฉพาะเส้นทางจะต้องผ่านพิธีการศุลกากรก่อนจัดส่ง
ปลายทางอื่น ๆ	หน้าบริการของ Asiafly ที่อ้างอิงไม่ได้กำหนดมาตรฐานเฉพาะสำหรับแต่ละปลายทาง ควรขอใบเสนอราคาตามเส้นทางก่อนจัดส่ง แทนการนำค่าเฉลี่ยทั่วประเทศที่ไม่มีข้อมูลรองรับมาใช้

ข้อความระบุ 1–3 วันใช้กับคำสั่งซื้อที่จัดส่งจากคลังสินค้าในต่างประเทศในประเทศปลายทาง ไม่จำเป็นต้องใช้กับการขนส่งระหว่างประเทศจากจีน ปัจจัยอย่างวันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ พื้นที่ห่างไกล ที่อยู่ไม่ครบถ้วน ศุลกากร ปริมาณพัสดุในช่วงพีก และการส่งต่องานระหว่างพันธมิตร อาจทำให้การจัดส่งล่าช้า

ปัญหาและวิธีแก้ไขที่พบบ่อยในการติดตาม

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะที่แสดง	การดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ลบช่องว่าง แยกแยะหมายเลขใบนำส่งออกจากรหัสคำสั่งซื้อ และขอให้ผู้ขายยืนยันหมายเลขฉบับเต็ม
ไม่มีเหตุการณ์หรือสร้างใบจ่าหน้าแล้ว	สอบถามผู้ขายว่าสินค้าถูกส่งมอบให้ Asiafly หรือพันธมิตรต้นทางแล้วหรือไม่
ไม่มีการอัปเดต / อยู่ระหว่างการขนส่ง	เปรียบเทียบสถานที่และวันที่ของการสแกนครั้งล่าสุด หากเส้นทางใช้เวลานานเกินกรอบเวลาบริการที่เสนอไว้ ให้ขอให้ร้านค้าเปิดคำสอบถามด้านโลจิสติกส์
ถูกกักไว้ที่ศุลกากร	ตรวจสอบว่าผู้นำเข้าต้องจัดเตรียมข้อมูลประจำตัว ใบแจ้งหนี้ ภาษี หรือข้อมูลสินค้าใด ๆ หรือไม่ อย่าถือว่าการมาถึงศุลกากรหมายถึงได้รับการปล่อยสินค้าแล้ว
ที่อยู่ผิดพลาดหรือจัดส่งไม่สำเร็จ	ติดต่อผู้ขายหรือผู้ให้บริการปลายทางปัจจุบันโดยเร็ว การส่งต่อ การแก้ไข หรือการจัดส่งใหม่ขึ้นอยู่กับขั้นตอนของการจัดส่ง
แสดงว่าส่งมอบแล้วแต่ไม่พบพัสดุ	ตรวจสอบบริเวณทางเข้า สถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์อาคาร และเพื่อนบ้าน ขอหลักฐานการส่งมอบ และขอให้ผู้ขายติดต่อผู้ให้บริการจัดส่ง
ถูกส่งคืน สูญหาย หรือเสียหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ แจ้งผู้ขาย และใช้ข้อกำหนดการชดเชยหรือประกันภัยของ Asiafly ที่เกี่ยวข้อง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศของ Asiafly ความรับผิดชอบอาจเปลี่ยนจากการจัดการที่คลังสินค้าหรือต้นทางไปยังผู้ให้บริการขนส่งทางอากาศหรือทางทะเล ศุลกากร และผู้ให้บริการจัดส่งปลายทาง การสแกนโดยพันธมิตรไม่ได้เป็นหลักฐานว่า Asiafly เป็นผู้ดำเนินการสแกนทางกายภาพนั้นเอง

เส้นทางระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	สิ่งที่ลูกค้าควรเข้าใจ
คลังสินค้าต้นทางหรือการรวบรวมสินค้า	สินค้าอาจถูกรับเข้า วัดขนาด คัดแยก บรรจุใหม่ และรวมเข้าด้วยกันก่อนจัดส่ง การสร้างใบปะหน้าพัสดุไม่ได้หมายความว่ามีการรับสินค้าจริง
การดำเนินการส่งออกและการขนส่งระยะไกล	การขนส่งทางอากาศหรือทางทะเลจะเคลื่อนย้ายพัสดุที่รวบรวมไว้ การไม่มีข้อมูลสแกนระหว่างศูนย์ปฏิบัติการต่าง ๆ อาจเกิดขึ้นได้
ศุลกากรและการรักษาความปลอดภัย	หน่วยงานหรือโบรกเกอร์จะตรวจสอบใบสำแดงและสินค้า ภาษี เอกสาร และการตัดสินใจปล่อยสินค้าขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง
การส่งต่อให้พันธมิตร	การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การรับสินค้าจริง และการสแกนครั้งแรกที่ปลายทางเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน อาจมีหมายเลขท้องถิ่นที่เชื่อมโยงปรากฏขึ้น
การจัดส่งระยะสุดท้าย	ผู้ให้บริการปลายทางจะพยายามจัดส่ง ขอรับลายเซ็นเมื่อบริการนั้นมีขั้นตอนดังกล่าว หรือบันทึกข้อยกเว้นหรือการส่งคืน

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

การดำเนินการหลังการจัดส่งที่มีให้บริการขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการปลายทางและสัญญาปัจจุบัน โปรดเริ่มต้นติดต่อผู้ค้า หรือฝ่ายบริการลูกค้าของ Asiafly แทนการคาดเดาว่าจะมีบริการสกัดกั้น เปลี่ยนเส้นทาง หรือรับสินค้าด้วยตนเองที่ใช้ได้กับทุกกรณี

สูญหาย เสียหาย การเคลม ประกันภัย และการคืนเงิน

หน้าพัสดุของ Asiafly สำหรับบราซิลระบุว่าต้องยื่นคำขอชดเชยภายใน 60 วันหลังการจัดส่ง และพัสดุที่ไม่มีข้อมูลอัปเดตเป็นเวลา 30 วันหลังจากถึงผู้ให้บริการอาจมีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชยตามมูลค่าที่สำแดง โดยจำกัดสูงสุดที่ RMB100 บวกค่าขนส่งที่คืนให้ เงื่อนไขดังกล่าวไม่ครอบคลุมการส่งคืนที่เกิดจากผู้รับ การดำเนินการของศุลกากร เหตุสุดวิสัย และความสูญเสียบางกรณีหลังจาก Brazil Post รับพัสดุแล้ว

การเรียกร้องและการคืนเงิน

กระบวนการ

ช่วงเวลาที่ใช้และเงื่อนไขการยื่นคำขอ

การชดเชยพัสดุบราซิลของ Asiafly

ใช้สำหรับกรณีสูญหายหรือเงื่อนไขด้านบริการที่เข้าเกณฑ์ หน้าที่เผยแพร่ระบุให้ยื่นคำขอภายใน 60 วันหลังการจัดส่ง และมีเงื่อนไขไม่มีข้อมูลอัปเดตเป็นเวลา 30 วันสำหรับกฎการชดเชยที่ระบุไว้

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการชดเชยพัสดุบราซิลของ Asiafly

ผู้ยื่นคำขอ	ลูกค้าควรติดต่อ Asiafly หรือผู้ค้าผู้จัดส่ง พร้อมใบตราส่งและหลักฐานการทำธุรกรรม
หลักฐาน	ใบตราส่ง มูลค่าที่สำแดง หลักฐานการจัดส่ง ประวัติการจัดส่ง การติดต่อสื่อสาร และภาพถ่ายกรณีเกิดความเสียหาย
ผลลัพธ์ที่อาจเกิดขึ้น	การชดเชยตามวงเงินสูงสุดและเงื่อนไขที่เผยแพร่ การยึดโดยศุลกากรและความสูญเสียบางกรณีของ Brazil Post ไม่อยู่ในขอบเขตตามเงื่อนไขที่อ้างถึง

Asiafly นำเสนอประกันภัยสำหรับสินค้ามูลค่าสูงเป็นสิ่งที่ลูกค้าควรพิจารณา 17TRACK ไม่สามารถตรวจสอบ อนุมัติการชดเชย หรือคืนค่าจัดส่งได้ การคืนเงินจากแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลสยังคงอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ขายและแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลส

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	การดำเนินการและผลกระทบต่อการติดตาม
สินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุมของศุลกากร	จัดทำใบสำแดงที่ถูกต้องและเอกสารที่ร้องขอ การตรวจสอบหรืออากรที่ยังไม่ได้ชำระอาจทำให้การปล่อยสินค้าหยุดชะงัก
สินค้าที่เปราะบางหรือมีมูลค่าสูง	ใช้บรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสมและพิจารณาทำประกันภัย อาจมีข้อยกเว้นความเสียหายภายใต้เงื่อนไขพัสดุบราซิล
สินค้าที่มีขนาดใหญ่หรือมีลักษณะพิเศษ	ยืนยันขนาด โหมดการขนส่ง และใบเสนอราคากับ Asiafly ก่อนจัดส่ง

บริการลูกค้า

เตรียมใบตราส่ง วันที่จัดส่ง ต้นทางและปลายทาง ประเภทบริการ การสแกนล่าสุด รายละเอียดสิ่งของ มูลค่าที่สำแดง และภาพถ่ายก่อนติดต่อ Asiafly หรือผู้ขาย

บริการลูกค้า

ช่องทาง	ช่องทางติดต่อที่ยืนยันแล้วหรือการใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
เว็บไซต์ทางการ	หน้าแรกของ Asiafly; ใช้ช่องค้นหาการติดตามที่เผยแพร่และช่องทาง Contact Us
อีเมล	cs@asiafly.com.cn; เหมาะสำหรับการสอบถามเกี่ยวกับการจัดส่งและเอกสารประกอบ
WeChat	หน้าแรกของ Asiafly แนะนำให้ลูกค้าติดต่อบัญชีสาธารณะ WeChat เพื่อสอบถามและรับการแจ้งเตือนด้านโลจิสติกส์
ที่อยู่สำนักงานในจีน	98 Wangdongnan Road, Songjiang District, Shanghai ตามที่แสดงไว้ในส่วนท้ายของเว็บไซต์

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ผู้ค้าควรเก็บรักษาใบตราส่งของ Asiafly และหมายเลขใด ๆ ของผู้ให้บริการปลายทาง จัดทำแผนผังเหตุการณ์ของคลังสินค้า ศุลกากร และการจัดส่งลงในระบบคำสั่งซื้อของตนเอง และส่งเรื่องเรียกร้องไปยังผู้ถือสัญญาการจัดส่ง หน้า Asiafly สาธารณะที่จัดเตรียมไว้สำหรับคู่มือนี้อธิบายการติดตามสำหรับลูกค้า แต่ไม่ได้ระบุรายละเอียด API การติดตามสาธารณะของ Asiafly

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวเลือก API อย่างเป็นทางการของ Asiafly

การใช้งานหลัก	การเชื่อมต่อโดยตรงกับผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้รับจัดส่งสินค้าเหมาะสมก็ต่อเมื่อ Asiafly จัดเตรียมเอกสารทางเทคนิคฉบับปัจจุบันให้แล้วเท่านั้น
การยืนยันตัวตน	ติดต่อ Asiafly เพื่อสอบถามข้อกำหนดในการผสานระบบ
เอกสารปัจจุบัน	หน้า Asiafly สาธารณะที่อ้างถึงมีแบบฟอร์มค้นหาข้อมูลการติดตามบนเว็บไซต์ และไม่มีเอกสารเกี่ยวกับ endpoint
หมายเหตุการย้ายระบบ	อย่านำ endpoint ที่ไม่มีเอกสารรองรับหรือเป็นข้อมูลในอดีตมาใช้งาน

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวเลือก API ของ 17TRACK

การใช้งานหลัก	การติดตามหลายผู้ให้บริการขนส่งสำหรับร้านค้าที่ต้องการเหตุการณ์การจัดส่งในรูปแบบมาตรฐาน
การยืนยันตัวตน	เฮดเดอร์ 17token และบัญชี API
ความสามารถด้านการติดตาม การประมวลผลแบบชุด และ webhook	ความสามารถและข้อจำกัดกำหนดไว้ในเอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบันของ 17TRACK
เอกสารปัจจุบัน	เอกสาร API ของ 17TRACK.

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ Asiafly ได้อย่างไร?

ป้อนเลขใบนำส่งของ Asiafly บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Asiafly หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่มีอยู่

2. ฉันจะหาเลขติดตามพัสดุ Asiafly ได้จากที่ไหน?

ตรวจสอบในอีเมลแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย หน้าการจัดส่งของมาร์เก็ตเพลส เอกสารการขนส่ง หรือข้อความจากฝ่ายบริการลูกค้าของ Asiafly

3. เลขติดตามพัสดุ Asiafly มีลักษณะอย่างไร?

Asiafly ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสากลที่ใช้เป็นสาธารณะเพียงรูปแบบเดียวในเนื้อหาที่อ้างถึง ดังนั้นให้ใช้เลขใบนำส่งฉบับเต็มที่ผู้ส่งระบุ แทนการคาดเดาจากคำนำหน้า

4. การสแกนครั้งแรกของ Asiafly จะปรากฏเมื่อใด?

การสแกนครั้งแรกจะปรากฏหลังจากคลังสินค้าหรือผู้ให้บริการขนส่งบันทึกการรับพัสดุแล้ว ส่วนการสร้างฉลากอิเล็กทรอนิกส์อาจเกิดขึ้นก่อนหน้านั้น

5. เหตุใดข้อมูลติดตาม Asiafly ของฉันจึงไม่อัปเดต?

พัสดุอาจอยู่ระหว่างศูนย์กระจายสินค้า อยู่ระหว่างการรวมพัสดุ หรืออยู่ระหว่างดำเนินพิธีการศุลกากร โปรดขอให้ผู้ขายตรวจสอบเมื่อพ้นกรอบเวลาการขนส่งตามเส้นทางที่แจ้งไว้แล้ว

6. การจัดส่งของ Asiafly ใช้เวลานานเท่าใด?

Asiafly ระบุว่าโดยทั่วไปคำสั่งซื้อจากคลังสินค้าในประเทศจะมาถึงภายใน 1–3 วันหลังสั่งซื้อ ส่วนระยะเวลาการส่งต่อระหว่างประเทศขึ้นอยู่กับเส้นทาง รูปแบบการขนส่ง ศุลกากร และการส่งมอบต่อ

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ Asiafly ล้มเหลว?

ตรวจสอบที่อยู่และติดต่อผู้ค้าหรือผู้ให้บริการขนส่งช่วงปลายทางรายปัจจุบันทันที เพื่อขอคำแนะนำเกี่ยวกับการจัดส่งใหม่หรือการส่งคืน

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Asiafly ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ?

ตรวจสอบสถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน และแผนกต้อนรับของอาคาร จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและขอให้ผู้ขายติดต่อผู้ให้บริการจัดส่ง

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ Asiafly สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ ภาพถ่าย และหลักฐานมูลค่าไว้ จากนั้นติดต่อผู้ขายหรือ Asiafly ตามเงื่อนไขการชดเชยหรือประกันภัยของการจัดส่ง

10. ฉันจะติดต่อ Asiafly ได้อย่างไร?

ใช้ช่องทาง Contact Us ส่งอีเมลไปที่ cs@asiafly.com.cn หรือใช้บัญชีสาธารณะ WeChat ที่อ้างถึงบนหน้าแรกของ Asiafly

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. Asiafly เป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือผู้รับจัดส่งสินค้า?

Asiafly นำเสนอในฐานะบริษัทรับจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศที่ประสานงานเส้นทางเฉพาะ คลังสินค้า และทรัพยากรด้านโลจิสติกส์จากพันธมิตร

12. ใครเป็นผู้ออกเลขติดตามพัสดุ Asiafly ของฉัน?

เลขดังกล่าวอาจออกโดยกระบวนการรับจัดส่งของ Asiafly ผู้ให้บริการต้นทาง หรือพันธมิตรปลายทาง การที่เลขดังกล่าวปรากฏในระบบติดตามของ Asiafly ไม่ได้พิสูจน์ว่า Asiafly เป็นผู้ออกเลขนั้น

13. เส้นทางพัสดุ Asiafly ระหว่างจีน–บราซิลมีขั้นตอนใดบ้าง?

Asiafly อธิบายว่ามีการคัดแยกแบบรวมศูนย์ในจีน ดำเนินการภายในวันเดียวกันในฮ่องกง เที่ยวบินไปบราซิลในวันถัดไป การดำเนินพิธีการศุลกากร และการจัดส่งพร้อมกระบวนการลงลายมือชื่อรับพัสดุ

14. เหตุใด Brazil Post จึงอาจปรากฏในข้อมูลติดตามของ Asiafly?

Asiafly ระบุว่าการดำเนินงานในบราซิลร่วมมือกับ Brazil Post ดังนั้น Brazil Post อาจปรากฏเป็นพันธมิตรผู้ดำเนินการปลายทางหลังจากมีการส่งมอบต่อ

15. Asiafly มีบริการจัดการคำสั่งซื้อในประเทศหรือไม่?

มี Asiafly อธิบายว่าคลังสินค้าในต่างประเทศของออสเตรเลียและบราซิลรองรับการจัดเก็บ การหยิบสินค้า การบรรจุ การจัดส่ง และบริการจัดการคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง

16. Asiafly มี API ติดตามพัสดุสาธารณะหรือไม่?

หน้าเว็บสาธารณะที่อ้างถึงแสดงการค้นหาผ่านเว็บไซต์ แต่ไม่ได้จัดทำเอกสารเกี่ยวกับ API สาธารณะของ Asiafly ธุรกิจต่าง ๆ ควรขอข้อมูลจำเพาะด้านการผสานระบบฉบับปัจจุบันโดยตรง

17. กำหนดเวลายื่นคำขอชดเชยของ Asiafly ในบราซิลคือเมื่อใด?

หน้าข้อมูลพัสดุในบราซิลระบุว่าต้องยื่นคำขอภายใน 60 วันหลังการจัดส่ง โดยอยู่ภายใต้ข้อยกเว้นและเงื่อนไขอื่น ๆ

18. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ Asiafly ได้หรือไม่?

ไม่ 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มรวบรวมข้อมูลการติดตาม และไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทางพัสดุ ดำเนินพิธีการศุลกากร อนุมัติการชดเชย หรือคืนเงินค่าสินค้าได้

API การติดตาม

// Asiafly official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Asiafly carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.