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ASIAFLY

ASIAFLY Seguimiento

Introduzca el número de seguimiento de ASIAFLY para comprobar el estado de envío más reciente.

Rastrear

Acerca de Asiafly

Asiafly es la marca de transporte internacional de Shenzhen Yaxiang International Freight Forwarding Co., Ltd. Organiza logística transfronteriza en lugar de funcionar como un único operador postal nacional. Su enfoque publicado incluye el transporte aéreo y marítimo entre China y Australia, pequeños paquetes entre China y Brasil y el procesamiento de pedidos desde almacenes en el extranjero en Australia y Brasil.

Campo verificadoInformación de Asiafly
Nombre oficialShenzhen Yaxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.
Marca y sitio webAsiafly; https://www.asiaflyexp.com/
Tipo de transportistaTransportista de carga internacional y operador de logística transfronteriza.
Regiones principalesChina, Australia y Brasil, incluidas rutas específicas entre China y Australia y el transporte de paquetes entre China y Brasil.
Acceso oficial al seguimientoLa página de inicio de Asiafly publica una “Consulta de seguimiento de carta de porte” y dirige a los usuarios a escanear su cuenta de WeChat para obtener información logística.
Alcance operativoLa empresa describe 14 filiales, más de 260 empleados, almacenes de más de 20.000 metros cuadrados y centros logísticos en China, Australia y Brasil.

Relaciones entre entidades transportistas

EntidadRelación con Asiafly
Shenzhen Yaxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.Esta empresa es la entidad corporativa identificada en el pie de página del sitio web de Asiafly.
Transporte aéreo, marítimo y terrestreAsiafly presenta estas modalidades como capacidades de transporte, por lo que el transporte físico puede involucrar a operadores contratados y proveedores del destino.
Almacenes de Asiafly en el extranjero en Australia y BrasilAsiafly utiliza estas instalaciones para almacenamiento, preparación de pedidos, clasificación, embalaje y despacho local.
Brazil PostAsiafly afirma que su operación en Brasil colabora con Brazil Post; por lo tanto, un registro de Brazil Post no demuestra que Brazil Post haya emitido la carta de porte original.
17TRACK17TRACK puede agregar eventos disponibles de Asiafly o de un socio de transporte; 17TRACK no transporta el envío ni decide sobre las reclamaciones.

Respuesta rápida

Introduce la carta de porte o el número de seguimiento de Asiafly proporcionado por el vendedor en la consulta de seguimiento de asiaflyexp.com, o prueba 17TRACK para consultar eventos agregados. Si no aparece ningún resultado, comprueba que hayas introducido una carta de porte en lugar de un número de pedido, elimina los espacios o signos de puntuación, confirma que el remitente haya entregado la mercancía y pide al vendedor que verifique el número.

Consejo profesional: Asiafly es un operador de transporte. Un evento puede ser generado por un transportista de origen, una autoridad aduanera, un almacén o un socio de última milla. 17TRACK es independiente y no puede cambiar una dirección, emitir un reembolso ni aprobar una reclamación.

Cómo rastrear paquetes de Asiafly

Utiliza primero la consulta oficial de Asiafly cuando el remitente haya proporcionado una carta de porte de Asiafly. Utiliza 17TRACK cuando el envío haya pasado por varios proveedores logísticos.

RutaPasos
Consulta oficial de AsiaflyAbra el sitio web de Asiafly, localice «Consulta de seguimiento del conocimiento de embarque», introduzca el conocimiento de embarque y conserve el último evento y la fecha para hacer seguimiento.
17TRACKAbra 17TRACK, introduzca el número, permita la detección automática del transportista y compare el historial de eventos con el aviso de envío del vendedor.
Sin número o sin activaciónSolicite al comerciante el conocimiento de embarque logístico, no solo el ID del pedido del marketplace. La creación de la etiqueta o el preaviso electrónico pueden preceder al primer escaneo de aceptación física.
Tipo de número incorrectoLos ID de pedido, los ID de referencia, los números de factura y los avisos de entrega no son necesariamente conocimientos de embarque rastreables. Pregunte al remitente qué identificador se utiliza para las consultas al transportista.

Formatos y ejemplos de números de seguimiento

Las páginas públicas de Asiafly describen una consulta de seguimiento del conocimiento de embarque, pero no publican un único patrón universal de uso público. Por lo tanto, los envíos de Asiafly pueden llevar un conocimiento de embarque del agente transitario, un identificador del transportista de origen, una referencia de almacén o un número de última milla del destino. Un prefijo reconocible por sí solo no puede demostrar quién emitió el número.

Formato del número de seguimiento

Familia del identificadorPatrón normalizado y uso
Conocimiento de embarque de AsiaflyEl patrón es específico del servicio y debe copiarse del aviso de despacho del vendedor o de la consulta de Asiafly; utilice una forma redactada como AF########.
Ver todos los detalles de los identificadores de conocimientos de embarque de Asiafly
Emitido porEl proceso de transporte o su proveedor logístico contratado puede emitir el conocimiento de embarque.
Dónde apareceCorreo electrónico de despacho del marketplace, portal del vendedor, documentos de transporte o servicio de atención al cliente de Asiafly.
Alcance del seguimientoLos eventos pueden abarcar la gestión en almacén, el transporte principal, las aduanas y el escaneo de entrega de un socio.
AdvertenciaNo deduzca quién tiene físicamente el envío basándose únicamente en el número; utilice el último evento y solicite al remitente cualquier ID de última milla vinculado.
Identificador postal de origen o destinoUn formato postal similar al S10 puede tener el aspecto AA#########CC, donde CC es un sufijo de país similar a una norma ISO; utilice únicamente un número completo proporcionado por el remitente.
Ver todos los detalles de los identificadores postales
Emitido porEl operador postal de origen normalmente emite un identificador postal; Asiafly puede mostrarlo o asociarlo durante el transporte.
Dónde apareceRecibos postales, etiquetas de paquetes, avisos del vendedor y seguimiento del servicio postal de destino.
Alcance del seguimientoLa visibilidad puede cambiar en la exportación, la importación, las aduanas o la entrega de última milla.
AdvertenciaEstructuras similares pueden representar distintos servicios postales. El reconocimiento automático y el seguimiento oficial deberían validar el servicio.
ID de pedido o referencia del comercianteUn valor de pedido o referencia identifica una transacción, no necesariamente un envío físico; no debe sustituir al conocimiento de embarque.
Identificador de última millaUn socio de entrega del destino puede crear un número local independiente después de la transferencia; solicite al comerciante o a Asiafly el número vinculado.

Estados de seguimiento y sus significados

El último escaneo normalmente identifica a la parte con la mejor información operativa. Un evento de etiqueta creada es una preparación electrónica, mientras que la aceptación significa que un proveedor físico ha recibido el envío.

Consulta rápida del estado

EstadoSignificado y siguiente acción
Conocimiento de embarque creado / a la espera de recepciónExisten datos del envío, pero es posible que aún no se haya producido la aceptación física; el vendedor debe confirmar la entrega al transportista.
Recibido / procesándose en el almacénUna instalación ha registrado las mercancías; después pueden realizarse la clasificación, la medición, la consolidación o el embalaje.
En tránsitoEl envío está avanzando por un tramo de transporte; espere al siguiente escaneo en una instalación, a menos que el comerciante tenga un proceso de escalamiento específico del servicio.
Procesamiento aduaneroLas autoridades o un agente de aduanas están revisando la importación o exportación; la llegada a la aduana no implica la liberación.
Entregado al proveedor de entregaEs posible que un socio del destino controle ahora la entrega final; utilice su número vinculado si se proporciona.
En reparto / entregadoEl proveedor local está intentando realizar la entrega o la ha registrado; compruebe el lugar de entrega y la prueba antes de impugnar el escaneo.
Excepción / devueltoUn problema con la dirección, el destinatario, la aduana, daños o la operación requiere la acción del remitente o del destinatario; contacte con el comerciante cuanto antes.

Servicios y tiempos de entrega

Asiafly publica servicios de transporte aéreo y marítimo entre China y Australia, reenvío de paquetes postales entre China y Brasil, y preparación y envío local desde almacenes australianos y brasileños. El material público no establece un estándar de tránsito universal para todas las rutas; las aduanas, la consolidación y el operador contratado para la última milla afectan la entrega.

Comparación de servicios

ServicioMejor uso
Transporte aéreo y paquetes entre China y AustraliaMovimiento transfronterizo más rápido para paquetes y carga que el transporte marítimo, sujeto a la ruta y a los acuerdos de manipulación.
Transporte marítimo entre China y AustraliaCarga de mayor tamaño o cuyo costo es un factor importante, transportada mediante una ruta específica.
Paquete aéreo específico entre China y BrasilPaquetes pequeños consolidados en China, transportados por vía aérea a través de Hong Kong, despachados por aduana y entregados mediante un proceso con firma descrito por Asiafly.
Preparación y envío desde almacenes de Australia o BrasilAlmacenamiento del inventario del vendedor, preparación de pedidos, embalaje y despacho local; Asiafly anuncia entre 1 y 3 días para los pedidos despachados desde almacenes locales.

Tiempo de entrega

ServicioOrientación publicada u operativa
Despacho desde almacén localAsiafly indica que los compradores suelen recibir los pedidos en un plazo de 1 a 3 días después de realizarlos cuando los productos se envían desde un almacén australiano o brasileño.
Paquete aéreo entre China y BrasilAsiafly describe el transporte aéreo al día siguiente desde Hong Kong después de la clasificación en China, seguido del despacho de aduana y la entrega; no publica un estándar completo y garantizado de puerta a puerta en la página citada.
Transporte aéreo o marítimo entre China y AustraliaLa entrega varía según el origen, el destino, la consolidación, el modo de transporte, las aduanas y los acuerdos de entrega local.

Tiempos de entrega por país de destino

País o región de destinoOrientación específica del servicio
AustraliaLas rutas publicadas de Asiafly incluyen transporte aéreo, marítimo y preparación y envío desde almacenes locales; se indica que los pedidos desde almacenes locales suelen tardar entre 1 y 3 días después de realizarlos.
BrasilLas rutas publicadas incluyen paquetes aéreos específicos entre China y Brasil y preparación y envío desde almacenes brasileños; el despacho de aduana precede a la entrega del servicio de paquetes específicos.
Otros destinosLas páginas de servicios de Asiafly citadas no establecen un estándar específico por destino. Obtenga una cotización para la ruta antes del envío en lugar de aplicar un promedio nacional no respaldado.

La afirmación de 1 a 3 días se aplica a los pedidos despachados desde almacenes locales en el extranjero, no necesariamente al tránsito internacional con origen en China. Los fines de semana, días festivos, zonas remotas, direcciones incompletas, las aduanas, los volúmenes elevados y las transferencias entre socios pueden prolongar la entrega.

Problemas comunes de seguimiento y soluciones

Problema y solución

Problema o estado mostradoAcción inmediata
Número no válidoElimine los espacios, distinga el número de guía del ID del pedido y pida al vendedor que confirme el número completo.
Sin eventos o etiqueta creadaPregunte al vendedor si los productos fueron entregados físicamente a Asiafly o a su socio de origen.
Sin actualización / en tránsitoCompare la ubicación y la fecha del último escaneo; pida al comerciante que abra una consulta logística si la ruta ha superado el plazo de servicio cotizado.
Retención en aduanaCompruebe si el importador debe proporcionar información de identidad, factura, impuestos o del producto; no considere la llegada a la aduana como una liberación.
Error en la dirección o entrega fallidaContacte rápidamente con el vendedor o el proveedor actual en destino; el reenvío, la corrección o la reentrega dependen de la etapa del envío.
Entregado pero no encontradoRevise la entrada, el lugar seguro, los miembros del hogar, la recepción del edificio y los vecinos; solicite una prueba de entrega y pida al vendedor que contacte con el proveedor de entrega.
Devuelto, perdido o dañadoConserve el embalaje y las fotografías, notifique al vendedor y utilice las condiciones de compensación o seguro aplicables de Asiafly.

Envíos internacionales, aduanas y traspasos entre transportistas

En los envíos internacionales de Asiafly, la responsabilidad puede pasar de la gestión en el almacén o en origen a los operadores aéreos o marítimos, las aduanas y un proveedor de entrega en destino. El escaneo de un socio no demuestra que Asiafly haya realizado físicamente ese escaneo.

Flujo internacional

EtapaLo que el cliente debe entender
Almacén de origen o consolidaciónLas mercancías pueden recibirse, medirse, clasificarse, volver a embalarse y combinarse antes del despacho; la creación de una etiqueta no significa que se haya realizado la aceptación física.
Procesamiento de exportación y transporte troncalEl transporte aéreo o marítimo desplaza el envío consolidado; pueden producirse intervalos sin actualizaciones entre las instalaciones.
Aduanas y seguridadLas autoridades o los agentes de aduanas revisan las declaraciones y las mercancías. Los impuestos, los documentos y las decisiones de liberación dependen del país de destino.
Entrega al socioEl aviso electrónico previo, la recepción física y el primer escaneo en destino son eventos independientes; puede aparecer un número local vinculado.
Última millaEl proveedor de destino intenta realizar la entrega, obtiene una firma cuando el servicio la incluye o registra una incidencia o devolución.

Gestión de entregas y opciones posteriores al envío

La acción disponible después del envío depende del proveedor de destino actual y del contrato. Comience por el comerciante o el servicio de atención al cliente de Asiafly, en lugar de asumir que existe una función universal de interceptación, redirección o recogida.

Pérdidas, daños, reclamaciones, seguros y reembolsos

La página de paquetes de Asiafly para Brasil indica que la solicitud de compensación debe presentarse dentro de los 60 días posteriores a la entrega y que un paquete sin actualizaciones durante 30 días después de su llegada al proveedor del servicio puede tener derecho a una compensación según el valor declarado, con un límite de RMB100 más el flete reembolsado. Las condiciones excluyen varias devoluciones causadas por el destinatario, actuaciones aduaneras, casos de fuerza mayor y algunas pérdidas posteriores a la recepción por Brazil Post.

Reclamaciones y reembolsos

ProcesoCuándo utilizarlo y condición de presentación
Compensación de Asiafly para paquetes en BrasilUtilícelo en caso de pérdida o condiciones de servicio que cumplan los requisitos; la página publicada especifica un plazo máximo de 60 días después de la entrega para presentar la solicitud y una condición de 30 días sin actualizaciones para su regla de compensación indicada.
Ver todos los detalles sobre la compensación de Asiafly para paquetes en Brasil
Quién presenta la solicitudEl cliente debe ponerse en contacto con Asiafly o con el comerciante de envíos y proporcionar la carta de porte y las pruebas de la transacción.
PruebasCarta de porte, valor declarado, pruebas del despacho, historial de entrega, correspondencia y fotografías de los daños.
Posible resultadoCompensación conforme al límite y las condiciones publicados; los términos citados excluyen la incautación aduanera y algunas pérdidas de Brazil Post.

Asiafly presenta el seguro para mercancías de alto valor como una consideración para el cliente. 17TRACK no puede investigar, aprobar compensaciones ni reembolsar los gastos de envío. Los reembolsos de los marketplaces siguen regidos por las políticas del vendedor y del marketplace.

Restricciones de envío y manipulación especial

CategoríaAcción e impacto en el seguimiento
Mercancías bajo control aduaneroProporcione declaraciones precisas y los documentos solicitados; una inspección o el impago de aranceles puede detener la liberación.
Mercancías frágiles o de alto valorUtilice un embalaje adecuado y considere contratar un seguro; pueden aplicarse exclusiones por daños conforme a las condiciones de los paquetes para Brasil.
Carga sobredimensionada o inusualConfirme las dimensiones, el modo de transporte y la cotización con Asiafly antes del despacho.

Atención al cliente

Prepare la carta de porte, la fecha de envío, el origen y el destino, el tipo de servicio, el último escaneo, el contenido, el valor declarado y las fotografías antes de ponerse en contacto con Asiafly o con el vendedor.

Atención al cliente

CanalContacto verificado o uso recomendado
Sitio web oficialPágina principal de Asiafly; utilice la consulta de seguimiento publicada y la sección «Contact Us».
Correo electrónicocs@asiafly.com.cn; adecuado para consultas sobre envíos y documentos de respaldo.
WeChatLa página principal de Asiafly dirige a los clientes a su cuenta pública de WeChat para consultas y notificaciones logísticas.
Dirección de la oficina en China98 Wangdongnan Road, distrito de Songjiang, Shanghái, según aparece en el pie de página del sitio web.

Seguimiento para comercio electrónico y empresas

Los comerciantes deben conservar la carta de porte de Asiafly y cualquier número del proveedor de destino, integrar los eventos del almacén, las aduanas y la entrega en su propio sistema de pedidos, y dirigir las reclamaciones al titular del contrato de envío. Las páginas públicas de Asiafly proporcionadas para esta guía describen el seguimiento orientado al cliente, pero no documentan una API pública de seguimiento de Asiafly.

Comparación de desarrolladores/API

OpciónProveedor
Ver todos los detalles de la opción de API oficial de Asiafly
Uso principalLa integración directa con el transportista o el agente de carga solo sería adecuada después de que Asiafly proporcione documentación técnica actualizada.
AutenticaciónContacta con Asiafly para conocer los requisitos de integración.
Documentación actualLas páginas públicas de Asiafly citadas ofrecen una consulta de seguimiento web y no proporcionan documentación de endpoints.
Nota sobre la migraciónNo implementes un endpoint sin documentación o histórico.
Ver todos los detalles de la opción de API de 17TRACK
Uso principalSeguimiento multitransportista para comerciantes que necesitan eventos de envío normalizados.
AutenticaciónEncabezado 17token y una cuenta de API.
Capacidades de seguimiento, procesamiento por lotes y webhookLas capacidades y los límites están definidos en la documentación actual para desarrolladores de 17TRACK.
Documentación actualDocumentación de la API de 17TRACK.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes básicas

1. ¿Cómo hago el seguimiento de mi paquete de Asiafly?

Introduce la carta de porte de Asiafly en el sitio web oficial de Asiafly o utiliza 17TRACK para consultar los eventos disponibles.

2. ¿Dónde puedo encontrar mi número de seguimiento de Asiafly?

Búscalo en el correo electrónico de despacho del vendedor, la página de envíos del marketplace, el documento de transporte o el mensaje de atención al cliente de Asiafly.

3. ¿Cómo es un número de seguimiento de Asiafly?

Asiafly no publica un patrón público universal en el material citado, así que utiliza la carta de porte completa proporcionada por el remitente en lugar de adivinar a partir de un prefijo.

4. ¿Cuándo aparecerá el primer escaneo de Asiafly?

El primer escaneo aparece después de que un almacén o proveedor de transporte registra la recepción; la creación de la etiqueta electrónica puede ocurrir antes.

5. ¿Por qué no se actualiza mi seguimiento de Asiafly?

El paquete puede estar entre instalaciones, en proceso de consolidación o de despacho de aduanas; pide al vendedor que investigue cuando haya pasado el plazo estimado de la ruta.

6. ¿Cuánto tarda la entrega de Asiafly?

Asiafly afirma que los pedidos desde almacenes locales suelen llegar en un plazo de 1–3 días después de realizar el pedido; el tiempo del transporte internacional depende de la ruta, el medio de transporte, las aduanas y la entrega al siguiente operador.

7. ¿Qué debo hacer después de un intento fallido de entrega de Asiafly?

Comprueba la dirección y contacta cuanto antes con el comerciante o el proveedor actual de última milla para obtener instrucciones de reentrega o devolución.

8. ¿Qué debo hacer si Asiafly indica que el paquete fue entregado, pero no lo he recibido?

Comprueba los lugares seguros, los miembros del hogar, los vecinos y la recepción del edificio; después, solicita una prueba de entrega y pide al vendedor que contacte con el proveedor de entrega.

9. ¿Cómo informo sobre un paquete de Asiafly perdido o dañado?

Conserva el embalaje, las fotografías y las pruebas del valor; después, contacta con el vendedor o con Asiafly según las condiciones de compensación o seguro del envío.

10. ¿Cómo puedo contactar con Asiafly?

Utiliza la opción Contact Us, escribe a cs@asiafly.com.cn o contacta con la cuenta pública de WeChat mencionada en la página de inicio de Asiafly.

Preguntas frecuentes para expertos

11. ¿Asiafly es un transportista postal o un agente de carga?

Asiafly se presenta como una empresa internacional de transporte de mercancías que coordina rutas específicas, almacenes y recursos logísticos de socios.

12. ¿Quién emitió mi número de seguimiento de Asiafly?

El número puede haber sido emitido por el proceso de transporte de Asiafly, un proveedor de origen o un socio de destino; que sea visible en el seguimiento de Asiafly no demuestra que Asiafly lo haya emitido.

13. ¿Qué implica la ruta del paquete de Asiafly entre China y Brasil?

Asiafly describe una clasificación centralizada en China, operaciones el mismo día en Hong Kong, un vuelo al día siguiente a Brasil, el despacho de aduanas y la entrega con un proceso de firma.

14. ¿Por qué puede aparecer Brazil Post en el seguimiento de Asiafly?

Asiafly afirma que su operación en Brasil colabora con Brazil Post, por lo que Brazil Post puede aparecer como socio encargado del destino después de una entrega al siguiente operador.

15. ¿Asiafly ofrece servicios logísticos locales?

Sí. Asiafly describe almacenes en el extranjero en Australia y Brasil que ofrecen almacenamiento, preparación de pedidos, embalaje, despacho y servicios logísticos relacionados.

16. ¿Asiafly publica una API pública de seguimiento?

Las páginas públicas citadas muestran una consulta web, pero no documentan una API pública de Asiafly; las empresas deben solicitar directamente las especificaciones de integración actuales.

17. ¿Cuál es el plazo de compensación de Asiafly en Brasil?

La página de paquetes para Brasil indica que la solicitud debe presentarse dentro de los 60 días posteriores a la entrega, sujeta a sus exclusiones y otras condiciones.

18. ¿Puede 17TRACK cambiar una dirección de entrega de Asiafly?

No. 17TRACK agrega información de seguimiento y no puede redirigir el paquete, liberar aduanas, aprobar una compensación ni reembolsar una compra.

API de seguimiento

// Asiafly official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Asiafly carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.

Fuentes y referencias

17TRACK es una plataforma de seguimiento independiente y no está afiliada a Asiafly.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
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