Aeronet Suivi

À propos d’Aeronet

Aeronet est un prestataire de services logistiques familial fondé en 1982. Aeronet coordonne le fret national et international en utilisant le transport aérien, routier et maritime, le courtage en douane, l’entreposage, la distribution, le transbordement, les services accélérés et des solutions logistiques spécialisées. Aeronet exerce ses activités depuis un siège social situé à Irvine, en Californie, dispose de stations et d’entrepôts aux États-Unis et travaille avec des partenaires logistiques internationaux dans 40 pays.

Relations entre les entités de transport

Réponse rapide

Pour suivre un envoi Aeronet, ouvrez le site officiel d’Aeronet, sélectionnez Tracking et saisissez le housebill ou le numéro de référence. Vous pouvez également envoyer un identifiant Aeronet disponible à 17TRACK pour les événements d’expédition groupée. Si aucun résultat ne s’affiche, vérifiez que vous avez utilisé le housebill ou le numéro de référence plutôt qu’un numéro de commande, et demandez à l’expéditeur si l’envoi a été enregistré dans le système d’Aeronet.

Comment suivre les colis Aeronet

Le système de suivi officiel d’Aeronet demande un housebill ou un numéro de référence. Utilisez le système de suivi officiel lorsque vous avez besoin du dossier d’expédition propre à Aeronet ; utilisez 17TRACK lorsque vous avez besoin d’une vue multi-transporteurs et que l’identifiant est pris en charge.

Parcours de suivi

Une étiquette, une réservation ou un enregistrement de référence peut exister avant l’enlèvement physique ou le premier scan de transport. Si un identifiant est rejeté, vérifiez les espaces, la ponctuation et les chiffres, puis confirmez si l’expéditeur vous a fourni un housebill, un numéro de référence, un bon de commande, un numéro de facture ou un numéro de commande interne.

Formats et exemples de numéros de suivi

L’entrée de suivi publique d’Aeronet identifie deux concepts acceptés : un housebill et un numéro de référence. Le site Web public d’Aeronet ne publie pas de règle universelle concernant la longueur des caractères ou le préfixe ; un préfixe seul ne doit donc pas être utilisé pour déduire le service, l’itinéraire ou le transporteur responsable.

Format du numéro de suivi

Statuts de suivi et leur signification

Le site Web public d’Aeronet fournit un point d’accès au suivi, mais ne publie pas de dictionnaire public complet des libellés d’événements. Le guide du cycle de vie ci-dessous explique comment interpréter les principales étapes du fret sans considérer un enregistrement de réservation comme une prise en charge physique.

Accès rapide aux statuts

Services et délais de livraison

Aeronet propose plusieurs options nationales à délai garanti, notamment le prochain vol disponible, le lendemain, sous deux jours, sous trois jours et sous cinq jours. La livraison réelle dépend du service sélectionné, de l’origine, de la destination, de l’heure limite, des caractéristiques du fret, des douanes et des prestataires de transport participants.

Comparaison des services

Délai de livraison

Délais de livraison selon le pays de destination

Les options de service national publiées par Aeronet ne constituent pas une garantie universelle pour chaque expédition. Les heures limites, les fins de semaine, les jours fériés, la météo, la capacité, la qualité de l’adresse, les dimensions du fret, la manutention des marchandises dangereuses, les procédures frontalières et les douanes peuvent modifier le plan de livraison.

Problèmes courants de suivi et solutions

La résolution la plus rapide commence généralement par l’identification du bon identifiant Aeronet et de la partie qui contrôle actuellement l’expédition. L’expéditeur détient normalement la réservation, les documents commerciaux et la relation relative à la réclamation; le destinataire peut fournir les informations de livraison et les détails d’accès.

Problème et solution

Expédition internationale, douanes et transferts entre transporteurs

Le rôle international d’Aeronet est la coordination logistique plutôt que l’exploitation d’un réseau postal universel unique. Aeronet décrit des services de fret aérien et maritime, de soutien à l’importation et à l’exportation, de courtage en douane et des partenariats transfrontaliers au Canada et au Mexique. Un scan effectué par un partenaire peut représenter une remise planifiée; il ne prouve pas à lui seul qu’Aeronet ou le partenaire a effectué la livraison.

Flux international

L’arrivée à une frontière ou dans une installation douanière n’équivaut pas à la mainlevée douanière. L’expéditeur doit fournir des documents commerciaux exacts et répondre rapidement aux demandes du courtier ou de l’autorité. Demandez à Aeronet ou à l’expéditeur s’il existe un identifiant de partenaire local lorsque le suivi international s’arrête après la remise.

Gestion de la livraison et options après expédition

Les modifications de livraison sont propres à chaque envoi. Demandez-les à l’expéditeur ou à Aeronet avant que le fret n’atteigne l’étape de livraison finale, et ne supposez pas qu’une modification demandée est acceptée tant que le prestataire responsable ne l’a pas confirmée.

Colis perdus ou endommagés, réclamations, assurance et remboursements

Une demande de suivi, une enquête sur le transport, une réclamation pour dommage, une réclamation d’assurance et un remboursement du vendeur sont des procédures différentes. Le site Web d’Aeronet fournit un lien Claims, mais le contrat, le service et les exigences de dépôt applicables doivent être confirmés avant de soumettre une réclamation.

Restrictions d’expédition et traitement spécial

Aeronet fait la promotion d’une manutention spécialisée pour le fret à température contrôlée, les marchandises dangereuses, les denrées périssables, les équipements de grande valeur et les autres cargaisons sensibles. L’admissibilité dépend du mode de transport, de l’itinéraire, de l’emballage, des documents et du droit applicable.

Service client

Pour un problème d’expédition, commencez par contacter l’expéditeur ou le coordinateur du fret, car la partie contractante dispose généralement de la réservation, des conditions de service et de l’autorité nécessaire pour effectuer une réclamation. Aeronet publie des informations de contact générales, une assistance en dehors des heures ouvrables et une procédure de réclamation.

Service client

Lorsque vous contactez Aeronet, préparez le housebill ou le numéro de référence, les noms de l’expéditeur et du destinataire, l’origine et la destination, la date de réservation, le service ou le mode de transport, le dernier événement de suivi, les heures de réception, la description de la marchandise, sa valeur, des photographies ainsi que tout emballage endommagé.

Suivi pour le commerce électronique et les entreprises

Les entreprises doivent distinguer le dossier d’expédition officiel d’Aeronet d’une plateforme de suivi multitransporteurs. Les pages publiques d’Aeronet confirment le suivi par housebill ou numéro de référence et décrivent l’accès à un système de gestion d’entrepôt pour les services logistiques admissibles. Une API de suivi publique actuelle d’Aeronet n’a pas été établie par les éléments officiels fournis.

Comparaison des développeurs et des API

FAQ

FAQ de base

FAQ pour les experts

// 1. Aeronet official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the Aeronet website or contact Aeronet for integration requirements.

// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// The current Aeronet carrier code should be confirmed in 17TRACK
// documentation before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Sources et références

• Aeronet Worldwide — site officiel, suivi, présentation de l’entreprise et coordonnées. Aeronet
• Services de logistique et d’expédition nationaux. Aeronet
• Services de logistique et d’expédition transfrontaliers. Aeronet
• Services et solutions de logistique pour aéronefs au sol. Aeronet
• Services et logistique des équipements industriels. Aeronet
• Documentation de l’API 17TRACK. 17TRACK

17TRACK est une plateforme de suivi indépendante et n’est pas affiliée à Aeronet.