Aeronetについて
Aeronetは、1982年に設立された家族経営の物流サービスプロバイダーです。Aeronetは、航空、陸上、海上輸送、通関業務、倉庫保管、配送、積み替え、迅速配送サービス、専門的な物流ソリューションを利用して、国内および国際貨物を手配しています。Aeronetはカリフォルニア州アーバインの本社を拠点とし、米国内の拠点および倉庫を運営するとともに、40か国の国際物流パートナーと連携しています。
| 事実 | 確認済み情報 |
|---|---|
| 正式名称 | Aeronet |
| 公式ウェブサイト | https://www.aeronet.com/ |
| 運送業者の種類 | 航空、陸上、海上輸送に対応する物流サービスプロバイダーおよび貨物手配業者。 |
| 主な地域 | 米国、カナダ、メキシコ、および物流パートナーを通じた国際市場。 |
| 追跡ページ | 公式ウェブサイトでのAeronet追跡 |
| 設立年 | 1982 |
| 本社 | 米国カリフォルニア州アーバイン。 |
運送業者の企業関係
| 事業体 | Aeronetとの関係 |
|---|---|
| Aeronet | Aeronetは貨物サービスを手配し、ハウスビルまたは参照番号を使用して貨物追跡を提供します。 |
| 国内向けソリューション | Aeronetは、時間指定の国内配送オプション、迅速な陸上貨物輸送、鉄道輸送、宅配サービス、航空輸送を提供しています。 |
| 国際物流パートナー | Aeronetは、国際輸送および国境間サービスを支援するため、戦略的パートナーおよび合弁事業と連携しています。 |
| ナショナル・コントロール・センター | Aeronetのナショナル・コントロール・センターは、夜間、週末、祝日を含む時間外の貨物対応を提供しています。 |
| 17TRACK | 17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、Aeronetの貨物を輸送したり、Aeronetの請求、返金、住所、配送結果を決定したりするものではありません。 |
簡単な回答
Aeronetの貨物を追跡するには、 Aeronetの公式ウェブサイトを開き、「追跡」を選択して、ハウスビルまたは参照番号を入力します。また、利用可能なAeronetの識別番号を 17TRACK に送信して、統合された貨物イベントを確認することもできます。結果が表示されない場合は、注文番号ではなくハウスビルまたは参照番号を使用したことを確認し、貨物がAeronetのシステムに登録されているか発送元に確認してください。
Aeronetの荷物を追跡する方法
Aeronetの公式追跡システムでは、ハウスビルまたは参照番号の入力が求められます。Aeronet独自の貨物記録が必要な場合は公式追跡システムを使用し、複数の運送業者を横断した表示が必要で、識別番号が対応している場合は17TRACKを使用してください。
追跡経路
| 経路 | 手順 |
|---|---|
| Aeronet公式追跡 | Aeronetのウェブサイトを開き、「Tracking」を選択して、「Housebill」または「Reference Number」を選び、識別番号を入力して、貨物のイベントを確認します。 |
| 17TRACK | 17TRACKを開き、利用可能なAeronet識別番号を入力して、検出された運送業者のイベントを確認し、最新のイベントをAeronetの記録と比較します。 |
| 識別番号がない場合 | 荷送人、運送コーディネーター、または販売者に、Aeronetのハウスビルまたは参照番号を問い合わせてください。注文番号が自動的に追跡識別番号になるわけではありません。 |
ラベル、予約情報、または参照記録は、実際の集荷や最初の輸送スキャンより前に作成される場合があります。識別番号が拒否された場合は、空白、句読点、数字を確認し、荷送人から渡されたものがハウスビル、参照番号、発注書番号、請求書番号、または社内注文番号のいずれであるかを確認してください。
追跡番号の形式と例
Aeronetの公開追跡画面で受け付けられる概念は、ハウスビルと参照番号の2つです。Aeronetの公開ウェブサイトでは、文字数や接頭辞に関する全般的な規則を公開していないため、接頭辞だけでサービス、経路、または担当運送業者を推測しないでください。
追跡番号の形式
| 識別番号の種類 | 正規化されたパターン | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Aeronetのハウスビル | Aeronetが発行したハウスビル識別番号。貨物書類に記載された識別番号をそのまま使用してください。 | ||||||||
Aeronetのハウスビルの詳細をすべて表示
| |||||||||
| Aeronetの参照番号 | 荷送人またはAeronetの参照識別番号。貨物に対して提供された値をそのまま入力してください。 | ||||||||
Aeronetの参照番号の詳細をすべて表示
| |||||||||
| 販売者の注文番号または購入参照番号 | 販売者の社内識別番号。Aeronetの追跡で検索できるとは限りません。 | ||||||||
追跡ステータスと意味
Aeronetの公開ウェブサイトには追跡画面への入口がありますが、イベントの文言に関する完全な公開辞書は掲載されていません。以下の配送状況ガイドでは、予約記録を実際の貨物受け入れとみなすことなく、一般的な貨物輸送の節目を解釈する方法を説明します。
ステータス早見表
| ステータス | 輸送ライフサイクル上の意味 |
|---|---|
| 予約または参照情報が作成されました | 貨物記録または参照情報が存在します。実際の集荷はまだ行われていない可能性があります。 |
| 集荷済みまたは受領済み | 輸送に関わる担当者が受領を記録しています。詳細イベントで場所と担当者を確認してください。 |
| 輸送中 | 貨物は、計画された航空、陸上、海上、鉄道、または提携業者の輸送区間を移動しています。 |
| 通関または国境での処理中 | 書類確認、検査、または通関手続きが保留中の可能性があります。国境に到着しただけでは、通関済みであるとは限りません。 |
| 配達中 | 最終配達業務が割り当てられているか、発送されています。 |
| 配達完了 | 配達記録では完了と示されています。貨物の所在を確認できない場合は、配達証明を確認するか、運送コーディネーターに連絡してください。 |
| 例外または遅延 | 輸送、住所、書類、輸送能力、天候または取扱い上の問題について、荷送人またはAeronetによる確認が必要です。 |
サービスと配送時間
Aeronetは、次便、翌日、2日後、3日後、5日後を含む、国内の複数の時間確定型サービスを提供しています。実際の配送は、選択したサービス、出発地、仕向地、締切時刻、貨物の特性、通関手続き、および参加する輸送業者によって異なります。
サービス比較
| サービス | 最適な用途 |
|---|---|
| 国内時間確定型輸送 | 次便、翌日、2日後、3日後、または5日後の計画が必要な貨物。 |
| 緊急地上輸送 | FTL、LTL、ホットショット、エアライド、温度管理、またはフラットベッドの貨物。 |
| 鉄道輸送 | 追加の輸送時間を許容できる、国内横断のプロジェクト輸送または在庫移送。 |
| 国際貨物輸送 | 航空、海上、輸出入、通関業務、および調整を伴う国際貨物輸送。 |
| AOG緊急物流 | 緊急の調整が必要な航空機部品、修理工具、その他の重要貨物。 |
配送時間
| サービス | 公表されている配送基準 |
|---|---|
| 次便 | Aeronetはこれを国内の時間確定型サービスとして示しています。貨物ごとのスケジュールはAeronetに確認する必要があります。 |
| 翌日 | Aeronetは翌日の国内サービスを掲載しています。締切時刻、経路、および仕向地の条件が適用されます。 |
| 2日後、3日後、または5日後 | Aeronetはこれらを国内の時間確定型サービスとして掲載しています。適用される配送確約は、選択した予約によって決まります。 |
| 国際および国境間貨物輸送 | 所要時間は、出発地、仕向地、輸送手段、国境手続き、通関、パートナーによる取扱い、および選択したサービスによって異なります。 |
仕向国別配送時間
| 仕向地 | 計画時の指針 |
|---|---|
| 米国 | 国内サービスには次便、翌日、2日後、3日後、および5日後の選択肢がありますが、貨物の予約内容が条件となります。 |
| カナダ | Aeronetは、混載、緊急配送、通関業務、PARS通関、倉庫保管、および配送を含むカナダ向け国境間輸送の能力を説明しています。 |
| メキシコ | Aeronetは、通関、国境施設、倉庫保管、航空、海上、および地上輸送の選択肢を含むメキシコ向け国境間輸送をサポートしています。 |
| その他の国際仕向地 | Aeronetは、航空、海上、通関、および物流パートナーを通じて国際貨物輸送をサポートしています。貨物ごとの見積もりが必要です。 |
Aeronetが公表している国内サービスの選択肢は、すべての貨物に対する一律の保証ではありません。締切時刻、週末、祝日、天候、輸送能力、住所の正確性、貨物の寸法、危険物の取扱い、国境手続き、および通関により、配送計画が変更される場合があります。
よくある追跡の問題と解決策
最も迅速な解決は、通常、正しいAeronet識別番号と、現在貨物を管理している当事者を特定することから始まります。通常、荷送人が予約情報、商業書類、および請求に関する関係を管理しています。荷受人は配送情報と立ち入り情報を提供できます。
問題と解決策
| 問題またはステータス | 最初の対応 |
|---|---|
| 番号が無効 | その値がハウスビル番号または参照番号かどうかを確認し、誤って入力された句読点を削除して、荷送人に識別番号の確認を依頼してください。 |
| 追跡イベントがない | 予約からスキャンまでの時間を見込んだうえで、貨物が実際に受領されたかどうかを荷送人またはAeronetに確認してください。 |
| 長期間更新がない | 最後のスキャン情報を予定されている輸送手段と比較し、ハウスビル番号を添えて荷送人またはAeronet National Control Centerに連絡してください。 |
| 通関または国境での遅延 | 商業インボイス、許可証、通関業者への指示、および関税または税金の手続きが完了していることを確認してください。 |
| 配送例外 | 住所、連絡先の対応可否、受け取り可能時間、ドックの指示、および特別な取り扱い要件を確認してください。 |
| 配達済みだが受け取っていない | 荷受けドック、メールルーム、警備デスク、倉庫の記録、および近隣の配達場所を確認し、その後、荷送人またはAeronetに配達証明を依頼してください。 |
| 紛失または損傷 | 貨物と梱包を撮影し、書類と梱包を保管したうえで、契約した荷送人にAeronetの請求手続きについて問い合わせてください。 |
| 返送または受け取り拒否された貨物 | 荷送人に貨物が受け取り拒否または返送された理由を確認し、次の輸送経路、保管、または再配達に関する指示を確認してください。 |
国際配送、通関、運送業者間の引き渡し
Aeronetの国際業務における役割は、単一の普遍的な郵便ネットワークではなく、物流の調整です。Aeronetは、航空および海上貨物、輸出入サポート、通関仲介、ならびにカナダとメキシコにおける国境を越えた提携について説明しています。パートナーによるスキャンは、予定された引き渡しを示している場合がありますが、それだけでAeronetまたはパートナーが配達を完了したことを証明するものではありません。
国際輸送の流れ
| 段階 | 意味 |
|---|---|
| 出荷元での予約と集荷 | 荷送人とAeronetが、輸送手段、書類、集荷、および輸送経路を手配します。 |
| 輸出準備 | 貨物、輸出書類、保安手続き、および輸送能力が調整されます。 |
| 幹線輸送 | 貨物は、航空、海上、陸上、またはこれらを組み合わせた輸送手段で移動します。 |
| 国境または通関手続き | 当局および通関業者が、書類、品目分類、価額、許可証、関税を確認する場合があります。 |
| パートナーへの引き渡し | 現地または国際物流パートナーが、後続の輸送区間または配達業務のために貨物を受け取る場合があります。 |
| 最終配達 | 配達を担当する事業者が、配達、受け取りの詳細、または例外を記録します。 |
国境または通関施設への到着は、通関許可と同じではありません。荷送人は正確な商業書類を提出し、通関業者または当局からの依頼に速やかに対応する必要があります。国際記録が引き渡し後に止まっている場合は、現地パートナーの識別情報が存在するかどうかをAeronetまたは荷送人に確認してください。
配送管理と発送後のオプション
配達の変更は出荷ごとに異なります。貨物が最終配達段階に到達する前に、荷送人またはAeronetを通じて変更を依頼してください。また、担当事業者が確認するまでは、依頼した変更が受け付けられたと判断しないでください。
| 選択肢 | 実用的な案内 |
|---|---|
| 住所または配達指示の更新 | 荷送人または承認されたアカウント担当者が変更を依頼する必要があります。変更の可否は、出荷段階とパートナーの規則によって異なります。 |
| 再配達または受け取り予約 | 荷送人または配達調整担当者に、受け取り可能時間、ドックの詳細、連絡先名、および施設の制限事項を伝えてください。 |
| 配達証明 | 貨物が配達済みと表示されているにもかかわらず見つからない場合は、Aeronetまたは荷送人に配達記録を依頼してください。 |
| 保留または保管の依頼 | 利用可能性、保管責任、および料金について、荷送人またはAeronetに直接確認してください。 |
紛失、破損、請求、保険、返金
追跡に関する問い合わせ、輸送調査、損害賠償請求、保険請求、および販売者への返金依頼は、それぞれ異なる手続きです。AeronetのウェブサイトにはClaimsリンクがありますが、請求を提出する前に、適用される契約、サービス、および申請要件を確認してください。
| 手続き | 利用する場面 |
|---|---|
| 追跡に関する問い合わせ | 最新のスキャン、ハウスビル、または照会記録について確認が必要な場合。 |
| 紛失または損害の請求 | 貨物が紛失、損傷している、または内容物が不足している場合。梱包、写真、請求書、および配達記録を保管してください。 |
| 保険または申告価額の確認 | 出荷契約に適用可能な補償または申告価額が含まれている場合。契約当事者に適用資格と証拠書類を確認してください。 |
| 販売者への返金 | 購入に関する異議申し立てが販売者またはマーケットプレイスに関係する場合。17TRACKは返金を承認できません。 |
配送制限と特別な取り扱い
Aeronetは、温度管理が必要な貨物、危険物、生鮮品、高額機器、その他の取り扱いに注意を要する貨物に対する専門的な取り扱いを提供しています。利用可否は、輸送手段、経路、梱包、書類、および適用法令によって異なります。
| カテゴリー | 取り扱いに関する案内 |
|---|---|
| 危険物 | 分類、梱包、ラベル表示、書類および輸送モードの受け入れが確認された後にのみ使用してください。 |
| 温度管理が必要または生鮮の貨物 | 予約前に温度管理および取り扱い要件を確認してください。不適切な輸送ルートは、受け入れや配送に影響する可能性があります。 |
| 高価または取り扱いに注意を要する機器 | Aeronetは、条件を満たす貨物向けに、特殊トラック輸送、梱包、木箱梱包、リギング、固定具および至れり尽くせりのサービスを提供していると説明しています。 |
| 国際的に規制される貨物 | 発送前に、税関、許可、輸出管理、輸入要件および通関業者の書類を確認してください。 |
カスタマーサービス
輸送に関する問題が発生した場合は、まず荷送人または貨物コーディネーターに連絡してください。通常、契約当事者が予約情報、サービス条件および請求権限を有しているためです。Aeronetは、一般的な問い合わせ、営業時間外サポートおよび請求手続きの窓口を公開しています。
カスタマーサービス
| 窓口 | 確認済みの連絡先または目的 |
|---|---|
| 一般的な問い合わせ | (800) 552-3869 または AeroInfo@Aeronet.com。一般的な輸送およびサービスに関する質問にご利用ください。 |
| 営業時間外サポート | (800) 237-6638 または NCCList@Aeronet.com。Aeronetはこれを営業時間外サポートとして案内しています。 |
| 請求 | Aeronetのウェブサイトから請求を提出. |
| 公式追跡 | Aeronetの追跡ページ。ハウスビルまたは照会番号を用意してください。 |
| 本社 | 42 Corporate Park, Suite 100, Irvine, CA 92606, United States. |
Aeronetに連絡する際は、ハウスビルまたは照会番号、荷送人および荷受人の氏名、出発地と仕向地、予約日、サービスまたは輸送モード、最後の追跡イベント、荷受け可能時間、貨物の説明、価値、写真、および破損した梱包に関する情報を用意してください。
Eコマースとビジネス向け追跡
企業は、Aeronetの公式出荷記録と複数運送業者対応の追跡プラットフォームを区別する必要があります。Aeronetの公開ページでは、ハウスビルまたは照会番号による追跡を確認でき、対象となる物流サービス向けの倉庫管理システムへのアクセスについて説明されています。提供された公式情報からは、現在公開されているAeronet追跡APIの存在は確認できませんでした。
開発者/API比較
| 選択肢 | プロバイダー | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 公式出荷追跡 | Aeronet | ||||||||
公式Aeronet追跡の詳細をすべて表示
| |||||||||
| 複数運送業者対応の追跡 | 17TRACK | ||||||||
17TRACK追跡の詳細をすべて表示
| |||||||||
よくある質問
基本FAQ
公式Aeronet追跡ページでAeronetのハウスビルまたは照会番号を入力するか、識別子が対応している場合は17TRACKを使用してください。
貨物予約情報、配送メール、ハウスビル、配送書類、または荷送人からのメッセージを確認してください。見つからない場合は荷送人に依頼してください。
Aeronetの公開追跡システムはハウスビルまたは照会番号を受け付けますが、公開ウェブサイトでは統一された長さや接頭辞のパターンは定義されていません。
集荷の実施前または最初のスキャン前に、予約または照会情報が存在する場合があります。荷送人またはAeronetに受領状況を確認してください。
貨物は輸送区間の間にあり、提携会社または税関の処理を待っているか、スキャン情報に空白が生じている可能性があります。サポートを依頼する際は、最新のイベントとハウスビルをお知らせください。
Aeronetは、国内向けに次便発送、翌日、2日、3日、5日のオプションを案内しています。適用されるプランは、予約したサービスとルートによって決まります。
住所、受け取り可能時間、施設の指示を確認し、荷送人またはAeronetに次の配送手配を依頼してください。
受け取りドック、メールルーム、警備デスク、周辺の配送エリアを確認し、その後、荷送人またはAeronetに配達証明を依頼してください。
梱包材と記録を保管し、状態を写真に撮ったうえで、AeronetのClaims窓口を利用するか、契約荷送人に請求手続きの案内を問い合わせてください。
Aeronetの一般問い合わせ窓口(800)552-3869またはAeroInfo@Aeronet.comに連絡し、ハウスビル、参照番号、最新のスキャン情報をお知らせください。
専門家向けFAQ
いいえ。注文番号は販売者の記録であり、Aeronetの追跡システムではハウスビルまたは参照番号を指定して検索します。
Aeronetは航空、陸上、海上、鉄道、および国際的な提携会社を利用して物流を調整しているため、イベントはAeronet所有の車両ではなく、参加する輸送事業者を示している場合があります。
書類、検査、関税、または通関業者による処理が必要になる可能性があることを意味します。税関に到着したからといって、当局が貨物を通関させたことにはなりません。
Aeronetは、提携会社の支援によるカナダおよびメキシコ向けサービスとして、陸上、航空、海上輸送、通関仲介、国境施設、倉庫保管、配送などを案内しています。
はい。AeronetはNational Control Centerが営業時間外の対応を提供していると案内しており、営業時間外のサポート窓口として(800)237-6638およびNCCList@Aeronet.comを公開しています。
提供された公式ページでは、現在一般公開されているAeronetの追跡APIの存在は確認できません。企業はAeronetに連携について問い合わせるとともに、複数の配送業者に対応する追跡サービスとして17TRACKを検討できます。
追跡API
// 1. Aeronet official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the Aeronet website or contact Aeronet for integration requirements.
// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// The current Aeronet carrier code should be confirmed in 17TRACK
// documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
出典・参考資料
- Aeronet Worldwide — 公式ウェブサイト、追跡、会社概要、連絡先情報. Aeronet
- 国内物流・配送サービス. Aeronet
- 国境間物流・配送サービス. Aeronet
- 航空機地上滞留時の物流サービスおよびソリューション. Aeronet
- 資本設備の物流・サービス. Aeronet
- 17TRACK APIドキュメント. 17TRACK
17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、Aeronetとは提携関係にありません。
荷物を追跡
グローバル急送荷物追跡サービス
























