Aeronet ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit Aeronet për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

vendorupdates@aeronet.comhttps://www.aeronet.com/

Gjurmo

Rreth Aeronet

Aeronet është një ofrues shërbimesh logjistike në pronësi familjare, i themeluar në vitin 1982. Aeronet koordinon transportin vendas dhe ndërkombëtar të mallrave përmes transportit ajror, tokësor dhe detar, ndërmjetësimit doganor, magazinimit, shpërndarjes, transngarkimit, shërbimeve të përshpejtuara dhe zgjidhjeve të specializuara logjistike. Aeronet operon nga një zyrë qendrore në Irvine, Kaliforni, mban stacione dhe magazina në Shtetet e Bashkuara dhe bashkëpunon me partnerë ndërkombëtarë logjistikë në 40 vende.

Fakt	Informacion i verifikuar
Emri zyrtar	Aeronet
Uebsajti zyrtar	https://www.aeronet.com/
Lloji i transportuesit	Ofrues shërbimesh logjistike dhe koordinator i transportit të mallrave që mbulon transportin ajror, tokësor dhe detar.
Rajonet kryesore	Shtetet e Bashkuara, Kanadaja, Meksika dhe tregjet ndërkombëtare përmes partnerëve logjistikë.
Faqja e gjurmimit	Gjurmimi i Aeronet në uebsajtin zyrtar
Themeluar	1982
Zyra qendrore	Irvine, Kaliforni, Shtetet e Bashkuara.

Marrëdhëniet mes entiteteve të transportuesit

Entiteti	Marrëdhënia me Aeronet
Aeronet	Aeronet koordinon shërbimet e transportit të mallrave dhe ofron gjurmimin e dërgesave përmes një numri housebill ose reference.
Zgjidhjet vendase	Aeronet ofron mundësi vendase me kohë të përcaktuar, transport të përshpejtuar tokësor të mallrave, shërbim hekurudhor, shërbim korrieri dhe transport ajror.
Partnerët ndërkombëtarë logjistikë	Aeronet bashkëpunon me partnerë strategjikë dhe sipërmarrje të përbashkëta për të mbështetur transportin ndërkombëtar dhe shërbimet ndërkufitare.
Qendra Kombëtare e Kontrollit	Qendra Kombëtare e Kontrollit të Aeronet ofron mbulim të dërgesave pas orarit të punës, duke përfshirë netët, fundjavat dhe festat.
17TRACK	17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi; ajo nuk transporton mallrat e Aeronet dhe nuk vendos për kërkesat, rimbursimet, adresat ose rezultatet e dorëzimit të Aeronet.

Përgjigje e shpejtë

Për të gjurmuar mallrat e Aeronet, hapni uebsajtin zyrtar të Aeronet, zgjidhni Tracking dhe vendosni numrin housebill ose të referencës. Mund të dërgoni gjithashtu një identifikues të disponueshëm të Aeronet te 17TRACK për ngjarjet e dërgesave të konsoliduara. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, konfirmoni se keni përdorur numrin housebill ose të referencës dhe jo një numër porosie, dhe pyesni dërguesin nëse dërgesa është regjistruar në sistemin e Aeronet.

Këshillë profesionale: 17TRACK mund të shfaqë të dhënat e disponueshme të gjurmimit, por vetëm Aeronet, dërguesi, partneri përgjegjës i transportit ose autoriteti doganor përkatës mund të zgjidhë çështjet e transportit, dorëzimit, adresës, kërkesave ose rimbursimeve.

Si të gjurmoni pakot e Aeronet

Gjurmuesi zyrtar i Aeronet kërkon një numër housebill ose reference. Përdorni gjurmuesin zyrtar kur ju nevojitet regjistri i vetë Aeronet për dërgesën; përdorni 17TRACK kur ju nevojitet një pamje nga shumë transportues dhe identifikuesi mbështetet.

Mënyrat e gjurmimit

Mënyra	Hapat
Gjurmimi zyrtar i Aeronet	Hapni faqen e internetit të Aeronet, zgjidhni Gjurmimi, zgjidhni Housebill ose Numrin e referencës, vendosni identifikuesin dhe shqyrtoni ngjarjet e dërgesës.
17TRACK	Hapni 17TRACK, vendosni identifikuesin e disponueshëm të Aeronet, shqyrtoni ngjarjet e transportuesit të zbuluar dhe krahasoni ngjarjen më të fundit me regjistrimin e Aeronet.
Pa identifikues	Kërkojini dërguesit, koordinatorit të transportit të mallrave ose shitësit housebill-in ose numrin e referencës së Aeronet. Numri i porosisë nuk është automatikisht një identifikues gjurmimi.

Një etiketë, rezervim ose regjistrim reference mund të ekzistojë përpara marrjes fizike ose skanimit të parë të transportit. Nëse një identifikues refuzohet, kontrolloni hapësirat, shenjat e pikësimit dhe shifrat, më pas konfirmoni nëse dërguesi ju ka dhënë një housebill, numër reference, urdhër blerjeje, numër fature ose numër të brendshëm porosie.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Hyrja publike e gjurmimit të Aeronet përcakton dy koncepte të pranuara: një housebill dhe një numër reference. Faqja publike e internetit e Aeronet nuk publikon një rregull universal për gjatësinë e karaktereve ose prefiksin, ndaj vetëm prefiksi nuk duhet të përdoret për të përcaktuar shërbimin, itinerarin ose transportuesin përgjegjës.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar

Housebill i Aeronet

Identifikues housebill i lëshuar nga Aeronet; përdorni identifikuesin e saktë të treguar në dokumentacionin e transportit të mallrave.

Shikoni të gjitha detajet për housebill-et e Aeronet

Lëshuar nga	Regjistrimi i dërgesës së Aeronet ose procesi i transportit të mallrave i menaxhuar nga Aeronet.
Përdorimi tipik	Përdoret për të gjetur një dërgesë mallrash në faqen zyrtare të gjurmimit të Aeronet.
Ku e sheh përdoruesi	Dokumentacioni i transportit të mallrave, komunikimet e rezervimit ose informacioni i dhënë nga dërguesi.
Kufizim	Faqja publike e Aeronet nuk përcakton një gjatësi, prefiks ose shumë kontrolli universale.

Numri i referencës së Aeronet

Një identifikues reference i dërguesit ose i Aeronet; vendosni vlerën e saktë të dhënë për dërgesën.

Shikoni të gjitha detajet për numrat e referencës së Aeronet

Lëshuar nga	Dërguesi, procesi logjistik ose regjistrimi i dërgesës së Aeronet, në varësi të transaksionit.
Përdorimi tipik	Përdoret kur faqja e gjurmimit e Aeronet kërkon një numër reference në vend të një housebill-i.
Ku e sheh përdoruesi	Udhëzimet e dërgesës, korrespondenca për transportin e mallrave ose informacioni për dërgesën i dhënë nga shitësi.
Kufizim	Një numër porosie, numër fature ose urdhër blerjeje nuk është automatikisht një referencë gjurmimi e Aeronet.

Referenca e porosisë ose e blerjes te tregtari

Identifikues i brendshëm i shitësit; mos supozoni se mund të kërkohet në gjurmimin e Aeronet.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Faqja publike e internetit e Aeronet ofron një pikë hyrëse për gjurmimin, por nuk publikon një fjalor të plotë publik të formulimeve të ngjarjeve. Udhëzuesi i ciklit jetësor më poshtë shpjegon si të interpretohen etapat e zakonshme të transportit të mallrave pa e trajtuar një regjistrim rezervimi si pranim fizik.

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi	Kuptimi në ciklin jetësor
Rezervimi ose referenca u krijua	Ekziston një regjistrim ose referencë e dërgesës; marrja fizike mund të jetë ende në pritje.
U mor ose u pranua	Një pjesëmarrës në transport ka regjistruar pranimin; konfirmoni vendndodhjen dhe palën përgjegjëse në ngjarjen e detajuar.
Në tranzit	Mallrat po lëvizin nëpër një segment të planifikuar ajror, tokësor, detar, hekurudhor ose të një partneri.
Përpunimi doganor ose kufitar	Dokumentacioni, inspektimi ose zhdoganimi mund të jenë në pritje; mbërritja në kufi nuk vërteton lejimin e kalimit.
Në shpërndarje për dorëzim	Operacioni përfundimtar i dorëzimit është caktuar ose nisur.
Dorëzuar	Regjistrimi i dorëzimit tregon se procesi ka përfunduar; kontrolloni dëshminë e dorëzimit ose kontaktoni koordinatorin e transportit të mallrave nëse mallrat nuk mund të gjenden.
Problem ose vonesë	Një problem me transportin, adresën, dokumentacionin, kapacitetin, motin ose trajtimin kërkon shqyrtim nga dërguesi ose Aeronet.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Aeronet publikon disa opsione vendase me afat të përcaktuar, duke përfshirë fluturimin e parë të disponueshëm, ditën tjetër, dy ditë, tri ditë dhe pesë ditë. Dorëzimi faktik varet nga shërbimi i zgjedhur, origjina, destinacioni, afati i fundit, karakteristikat e ngarkesës, dogana dhe ofruesit pjesëmarrës të transportit.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi	Më i përshtatshëm për
Transport vendas me afat të përcaktuar	Ngarkesa që kërkojnë planifikim për fluturimin e parë të disponueshëm, ditën tjetër, dy ditë, tri ditë ose pesë ditë.
Transport i përshpejtuar tokësor	Transport mallrash FTL, LTL, urgjent, me pezullim pneumatik, me temperaturë të kontrolluar ose me platformë të sheshtë.
Shërbim hekurudhor	Transportime projektesh në të gjithë vendin ose transferime inventari ku mund të jetë e pranueshme një kohë shtesë tranziti.
Transport ndërkombëtar mallrash	Transport ajror dhe detar, import/eksport, ndërmjetësim doganor dhe lëvizje të koordinuara ndërkombëtare të ngarkesave.
Logjistikë e përshpejtuar AOG	Pjesë avionësh, mjete riparimi dhe dërgesa të tjera kritike që kërkojnë koordinim urgjent.

Koha e dorëzimit

Shërbimi	Standardi i publikuar i dorëzimit
Fluturimi i parë i disponueshëm	Aeronet e identifikon këtë si një opsion vendas me afat të përcaktuar; orari specifik i dërgesës duhet të konfirmohet me Aeronet.
Ditën tjetër	Aeronet ofron një opsion vendas për ditën tjetër; zbatohen kushtet e afatit të fundit, itinerarit dhe destinacionit.
Dy ditë, tri ditë ose pesë ditë	Aeronet i ofron këto opsione vendase me afat të përcaktuar; rezervimi i zgjedhur përcakton angazhimin përkatës.
Transport ndërkombëtar dhe ndërkufitar mallrash	Afati ndryshon sipas origjinës, destinacionit, mënyrës së transportit, përpunimit kufitar, doganës, trajtimit nga partnerët dhe shërbimit të zgjedhur.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Destinacioni	Udhëzime për planifikimin
Shtetet e Bashkuara	Opsionet vendase përfshijnë fluturimin e parë të disponueshëm, ditën tjetër, dy ditë, tri ditë dhe pesë ditë, në varësi të rezervimit të dërgesës.
Kanadaja	Aeronet ofron kapacitete ndërkufitare kanadeze, duke përfshirë konsolidimet, dorëzimin e përshpejtuar, ndërmjetësimin doganor, zhdoganimin PARS, magazinimin dhe shpërndarjen.
Meksika	Aeronet ofron mbështetje ndërkufitare me Meksikën, duke përfshirë zhdoganimin, objektet kufitare, magazinimin dhe opsionet ajrore, detare dhe tokësore.
Destinacione të tjera ndërkombëtare	Aeronet mbështet transportin ndërkombëtar të mallrave përmes partnerëve të transportit ajror, detar, doganor dhe logjistik; kërkohet një vlerësim specifik për dërgesën.

Opsionet e publikuara nga Aeronet për shërbimet vendase nuk përbëjnë një garanci universale për çdo dërgesë. Afatet e fundit, fundjavat, festat, moti, kapaciteti, saktësia e adresës, përmasat e ngarkesës, trajtimi i mallrave të rrezikshme, procedurat kufitare dhe dogana mund ta ndryshojnë planin e dorëzimit.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Zgjidhja më e shpejtë zakonisht fillon me identifikimin e saktë të identifikuesit të Aeronet dhe të palës që aktualisht ka kontrollin mbi dërgesën. Dërguesi zakonisht disponon rezervimin, dokumentet tregtare dhe të drejtën për të paraqitur kërkesë për dëmshpërblim; marrësi mund të japë informacionin e dorëzimit dhe detajet e aksesit.

Problemi dhe zgjidhja

Problemi ose statusi	Veprimi i parë
Numër i pavlefshëm	Kontrolloni nëse vlera është një numër fletëngarkese të brendshme ose numër reference, hiqni shenjat e pikësimit të vendosura gabimisht dhe kërkojini dërguesit të konfirmojë identifikuesin.
Nuk ka ngjarje gjurmimi	Lini kohë nga rezervimi deri në skanim, më pas pyetni dërguesin ose Aeronet nëse ngarkesa është marrë fizikisht.
Nuk ka përditësim për një periudhë të gjatë	Krahasoni skanimin e fundit me mënyrën e planifikuar të transportit dhe kontaktoni dërguesin ose Qendrën Kombëtare të Kontrollit të Aeronet duke dhënë numrin e fletëngarkesës së brendshme.
Vonesë në doganë ose në kufi	Konfirmoni që faturat tregtare, lejet dhe udhëzimet e ndërmjetësit janë të plota dhe që detyrimet doganore ose taksat janë paguar.
Anomali në dorëzim	Rishikoni adresën, disponueshmërinë e kontaktit, orarin e pranimit, udhëzimet për platformën e ngarkim-shkarkimit dhe çdo kërkesë për trajtim të veçantë.
Dorëzuar, por jo e marrë	Kontrolloni platformën e pranimit, zyrën e postës, pikën e sigurisë, regjistrin e magazinës dhe vendndodhjet e afërta të dorëzimit, më pas kërkoni dëshminë e dorëzimit nga dërguesi ose Aeronet.
Humbje ose dëmtim	Fotografoni ngarkesën dhe ambalazhin, ruani dokumentet dhe ambalazhin dhe pyeteni dërguesin kontraktues për procesin e paraqitjes së kërkesës për dëmshpërblim te Aeronet.
Ngarkesë e kthyer ose e refuzuar	Pyeteni dërguesin pse ngarkesa u refuzua ose u kthye dhe konfirmoni udhëzimin e radhës për itinerarin, magazinimin ose ridorëzimin.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimet te transportuesit

Roli ndërkombëtar i Aeronet është koordinimi logjistik dhe jo një rrjet i vetëm postar universal. Aeronet ofron transport ajror dhe detar të mallrave, mbështetje për importin/eksportin, ndërmjetësim doganor dhe partneritete ndërkufitare në Kanada dhe Meksikë. Një skanim nga partneri mund të tregojë një transferim të planifikuar; ai nuk vërteton në vetvete se Aeronet ose partneri e ka përfunduar dorëzimin.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza	Çfarë do të thotë
Rezervimi dhe marrja në origjinë	Dërguesi dhe Aeronet organizojnë mënyrën e transportit, dokumentet, marrjen dhe itinerarin.
Përgatitja për eksport	Koordinohen ngarkesa, dokumentet e eksportit, procedurat e sigurisë dhe kapaciteti i transportit.
Transporti kryesor	Ngarkesa transportohet me rrugë ajrore, detare, tokësore ose me një kombinim mënyrash transporti.
Përpunimi kufitar ose doganor	Autoritetet dhe ndërmjetësit doganorë mund të shqyrtojnë dokumentet, klasifikimin, vlerën, lejet dhe detyrimet doganore.
Transferimi te partneri	Një partner logjistik lokal ose ndërkombëtar mund ta marrë ngarkesën për një segment të mëvonshëm transporti ose për operacionin e dorëzimit.
Dorëzimi përfundimtar	Ofruesi përgjegjës për dorëzimin regjistron dorëzimin, hollësitë e pranimit ose një problem.

Mbërritja në një pikë kufitare ose objekt doganor nuk është e njëjtë me zhdoganimin. Dërguesi duhet të sigurojë dokumente të sakta tregtare dhe t'u përgjigjet menjëherë kërkesave të ndërmjetësit doganor ose autoriteteve. Pyetni Aeronet ose dërguesin nëse ekziston një identifikues i partnerit lokal, kur regjistri ndërkombëtar ndalon pas transferimit.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës

Ndryshimet e dorëzimit varen nga dërgesa specifike. Kërkojini ato nëpërmjet dërguesit ose Aeronet përpara se ngarkesa të arrijë në fazën përfundimtare të dorëzimit dhe mos supozoni se një ndryshim i kërkuar është pranuar derisa ta konfirmojë ofruesi përgjegjës.

Opsioni	Udhëzime praktike
Përditësimi i adresës ose i udhëzimeve të dorëzimit	Dërguesi ose kontakti i autorizuar i llogarisë duhet ta kërkojë ndryshimin; pranueshmëria varet nga faza e dërgesës dhe rregullat e partnerit.
Ridorëzimi ose takimi për pranim	Jepini dërguesit ose koordinatorit të dorëzimit orarin e pranimit, hollësitë e platformës së ngarkim-shkarkimit, emrin e kontaktit dhe kufizimet e vendndodhjes.
Dëshmia e dorëzimit	Kërkojini Aeronet ose dërguesit regjistrin e dorëzimit kur ngarkesa është shënuar si e dorëzuar, por nuk mund të gjendet.
Kërkesë për mbajtje ose magazinim	Konfirmoni drejtpërdrejt me dërguesin ose Aeronet disponueshmërinë, përgjegjësinë për magazinimin dhe çdo tarifë.

Dërgesat e humbura, të dëmtuara, kërkesat, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë për gjurmim, një hetim transporti, një kërkesë për dëmshpërblim për dëmtim, një kërkesë sigurimi dhe një rimbursim nga shitësi janë procese të ndryshme. Faqja e internetit e Aeronet përmban një lidhje për kërkesat për dëmshpërblim, por kontrata, shërbimi dhe kërkesat përkatëse të paraqitjes duhet të konfirmohen përpara dorëzimit të një kërkese.

Procesi	Përdoreni kur
Kërkesë për gjurmim	Skanimi më i fundit, fletëngarkesa ose regjistri i referencës kërkon sqarim.
Kërkesë për dëmshpërblim për humbje ose dëmtim	Ngarkesa mungon, është dëmtuar ose i mungon një pjesë e përmbajtjes; ruani ambalazhin, fotografitë, faturat dhe regjistrat e dorëzimit.
Shqyrtimi i sigurimit ose i vlerës së deklaruar	Kontrata e dërgesës përfshin mbulimin përkatës ose vlerën e deklaruar; konfirmoni pranueshmërinë dhe provat me palën kontraktuese.
Rimbursimi nga shitësi	Një mosmarrëveshje për blerjen lidhet me shitësin ose platformën e shitjeve; 17TRACK nuk mund të autorizojë rimbursim.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Aeronet reklamon trajtim të specializuar për ngarkesa me temperaturë të kontrolluar, mallra të rrezikshme, produkte që prishen, pajisje me vlerë të lartë dhe ngarkesa të tjera delikate. Pranueshmëria varet nga mënyra e transportit, itinerari, ambalazhimi, dokumentacioni dhe ligji në fuqi.

Kategoria	Udhëzime për trajtimin
Mallra të rrezikshme	Përdoreni vetëm pasi të jenë konfirmuar klasifikimi, paketimi, etiketimi, dokumentacioni dhe pranueshmëria për mënyrën e zgjedhur të transportit.
Ngarkesa të ndjeshme ndaj temperaturës ose që prishen	Kërkoni kërkesat për kontrollin e klimës dhe trajtimin përpara rezervimit; një itinerar i papërshtatshëm mund të ndikojë në pranimin dhe dorëzimin.
Pajisje me vlerë të lartë ose të ndjeshme	Aeronet përshkruan zgjidhje të specializuara për transportin rrugor, paketimin, arkëzimin, ngritjen me pajisje, fiksimin dhe shërbime me kujdes të posaçëm për ngarkesat që kualifikohen.
Mallra të rregulluara ndërkombëtarisht	Konfirmoni kërkesat doganore, lejet, kontrollet e eksportit, kërkesat e importit dhe dokumentacionin e ndërmjetësit doganor përpara nisjes.

Shërbimi ndaj klientit

Për një problem me dërgesën, filloni me dërguesin ose koordinatorin e ngarkesës, sepse pala kontraktuese zakonisht disponon rezervimin, kushtet e shërbimit dhe autoritetin për kërkesat për dëmshpërblim. Aeronet publikon kanale për pyetje të përgjithshme, mbështetje jashtë orarit dhe kërkesa për dëmshpërblim.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Kontakti ose qëllimi i verifikuar
Pyetje të përgjithshme	(800) 552-3869 ose AeroInfo@Aeronet.com; përdorini për pyetje të përgjithshme rreth dërgesave dhe shërbimeve.
Mbështetje jashtë orarit	(800) 237-6638 ose NCCList@Aeronet.com; Aeronet e identifikon këtë si mbështetje jashtë orarit.
Kërkesa për dëmshpërblim	Paraqitni një kërkesë për dëmshpërblim përmes faqes së internetit të Aeronet.
Gjurmimi zyrtar	Faqja e gjurmimit të Aeronet; mbani gati numrin e fletëngarkesës ose të referencës.
Zyra qendrore	42 Corporate Park, Suite 100, Irvine, CA 92606, United States.

Kur kontaktoni Aeronet, përgatitni numrin e fletëngarkesës ose të referencës, emrat e dërguesit dhe marrësit, origjinën dhe destinacionin, datën e rezervimit, shërbimin ose mënyrën e transportit, ngjarjen e fundit të gjurmimit, orarin e pranimit, përshkrimin dhe vlerën e ngarkesës, fotografitë dhe çdo paketim të dëmtuar.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Bizneset duhet ta dallojnë regjistrimin zyrtar të dërgesës të Aeronet nga një platformë gjurmimi me shumë transportues. Faqet publike të Aeronet konfirmojnë gjurmimin sipas numrit të fletëngarkesës ose të referencës dhe përshkruajnë qasjen në sistemin e menaxhimit të magazinës për shërbimet logjistike që kualifikohen. Nga provat zyrtare të dhëna nuk u konfirmua ekzistenca e një API-je publike aktuale të Aeronet për gjurmimin.

Krahasimi për zhvilluesit/API

Opsioni

Ofruesi

Gjurmimi zyrtar i dërgesës

Aeronet

Shihni të gjitha detajet për gjurmimin zyrtar të Aeronet

Përdorimi kryesor	Kërkim manual duke përdorur një numër fletëngarkese ose reference të Aeronet.
Autentikimi	Përdorni procesin e faqes zyrtare të internetit; në provat e dhëna nuk përcaktohet ndonjë metodë autentikimi për një API publike.
Mundësia për përpunim në grup ose webhook	Nuk është konfirmuar nga provat zyrtare të dhëna.
Dokumentacioni	Përdorni faqen zyrtare të internetit dhe kanalet e kontaktit të Aeronet për pyetje rreth integrimit të biznesit.

Gjurmimi me shumë transportues

17TRACK

Shihni të gjitha detajet për gjurmimin me 17TRACK

Përdorimi kryesor	Gjurmim programatik te transportuesit e mbështetur duke përdorur API-në e 17TRACK.
Autentikimi	Dokumentacioni i API-së specifikon një header 17token.
Mundësia për përpunim në grup ose webhook	Konsultoni dokumentacionin aktual të 17TRACK për veçoritë e disponueshme të regjistrimit dhe njoftimeve.
Dokumentacioni	Dokumentacioni i API-së së 17TRACK.

Pyetje të shpeshta

Pyetjet e shpeshta bazë

1. Si mund ta gjurmoj dërgesën time të Aeronet?

Vendosni numrin e fletëngarkesës ose të referencës të Aeronet në faqen zyrtare të gjurmimit të Aeronet, ose përdorni 17TRACK kur identifikuesi mbështetet.

2. Ku mund ta gjej numrin e gjurmimit të Aeronet?

Kërkojeni te rezervimi i ngarkesës, emaili i dërgesës, fletëngarkesa, dokumentet e dorëzimit ose mesazhi nga dërguesi; nëse mungon, kërkojani dërguesit.

3. Çfarë forme ka një numër gjurmimi i Aeronet?

Gjurmuesi publik i Aeronet pranon një numër fletëngarkese ose reference, por faqja publike e internetit nuk përcakton një gjatësi ose model universal parashtese.

4. Pse dërgesa ime e Aeronet nuk e ka shfaqur skanimin e parë?

Një rezervim ose referencë mund të ekzistojë përpara marrjes fizike ose skanimit të parë; konfirmoni statusin e marrjes me dërguesin ose Aeronet.

5. Pse gjurmimi i dërgesës sime të Aeronet nuk po përditësohet?

Ngarkesa mund të jetë ndërmjet segmenteve të transportit, në pritje të përpunimit nga partneri ose dogana, ose mund të ketë një boshllëk në skanime; jepni ngjarjen e fundit dhe housebill-in kur kërkoni ndihmë.

6. Sa kohë zgjat dorëzimi i Aeronet?

Aeronet ofron opsione vendase me nisje në fluturimin e ardhshëm, njëditore, dyditore, triditore dhe pesëditore; shërbimi i rezervuar dhe itinerari përcaktojnë planin e zbatueshëm.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dështimi të dorëzimit nga Aeronet?

Kontrolloni adresën, orarin e pranimit dhe udhëzimet e objektit, më pas kërkojini dërguesit ose Aeronet të organizojë hapin e radhës të dorëzimit.

8. Çfarë duhet të bëj nëse Aeronet thotë se ngarkesa është dorëzuar, por nuk mund ta gjej?

Kontrolloni dokun e pranimit, dhomën e postës, tavolinën e sigurisë dhe zonën pranë vendit të dorëzimit, më pas kërkojini dërguesit ose Aeronet dëshminë e dorëzimit.

9. Si ta raportoj ngarkesën e humbur ose të dëmtuar të Aeronet?

Ruani paketimin dhe dokumentet, fotografoni gjendjen dhe përdorni rrugën Claims të Aeronet ose kontaktoni dërguesin kontraktues për udhëzimet e paraqitjes së kërkesës.

10. Si të kontaktoj Aeronet për gjurmimin?

Kontaktoni shërbimin e kërkesave të përgjithshme të Aeronet në (800) 552-3869 ose AeroInfo@Aeronet.com dhe jepni housebill-in, numrin e referencës dhe skanimin e fundit.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A është numri i referencës së Aeronet i njëjtë me numrin e porosisë në tregun online?

Jo. Numri i porosisë është një regjistrim i shitësit; gjurmuesi i Aeronet kërkon posaçërisht një housebill ose numër reference.

12. A operon Aeronet çdo automjet ose avion që shfaqet në gjurmim?

Aeronet koordinon logjistikën duke përdorur transport ajror, tokësor, detar, hekurudhor dhe partnerë ndërkombëtarë, ndaj një ngjarje mund të përfaqësojë një ofrues transporti pjesëmarrës dhe jo një automjet në pronësi të Aeronet.

13. Çfarë do të thotë një ngjarje doganore ndërkombëtare e Aeronet?

Do të thotë se mund të përfshihen dokumentet, inspektimi, detyrimet ose përpunimi nga agjenti doganor; mbërritja në doganë nuk provon se autoritetet e kanë liruar ngarkesën.

14. Si e trajton Aeronet ngarkesën ndërkufitare për Kanada dhe Meksikë?

Aeronet përshkruan shërbime për Kanadanë dhe Meksikën të mbështetura nga partnerët, duke përfshirë transportin tokësor, ajror dhe detar, ndërmjetësimin doganor, objektet kufitare, magazinimin dhe shpërndarjen.

15. A ofron Aeronet mbështetje për dërgesat pas orarit të punës?

Po. Aeronet e identifikon Qendrën e saj Kombëtare të Kontrollit si ofruese të mbulimit pas orarit të punës dhe publikon (800) 237-6638 dhe NCCList@Aeronet.com për mbështetje pas orarit.

16. A ofron Aeronet një API publike për gjurmim?

Një API publike aktuale për gjurmimin e Aeronet nuk përcaktohet nga faqet zyrtare të ofruara; bizneset duhet ta pyesin Aeronet për integrimin dhe mund të vlerësojnë 17TRACK për gjurmimin e shumë transportuesve.

API-ja e gjurmimit

Referenca e API-së

// 1. Aeronet official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the Aeronet website or contact Aeronet for integration requirements.

// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// The current Aeronet carrier code should be confirmed in 17TRACK
// documentation before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]