GDE Seuranta

Syötä GDE-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

http://www.gde56.com/

Seuraa

Tietoja GDE:stä

GDE on Kiinassa toimiva logistiikkakuljetusliike ja rajat ylittävien logistiikkapalvelujen tarjoaja, joka liittyy viralliseen verkkosivustoon http://www.gde56.com/. For tracking, GDE should be treated as the logistics operator or consolidator shown on the seller’s shipping notice; a first event on GDE does not always mean a destination-country last-mile carrier has physically received the parcel.

GDE:n perustiedot

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	GDE; yrityksen täydellistä virallista nimeä ei ole julkisesti vahvistettu englanniksi tämän sivun aineistoissa.
Virallinen verkkosivusto	http://www.gde56.com/
Kuljetusliikkeen tyyppi	Rajat ylittävän logistiikan tarjoaja, huolintaoperaattori ja seurannassa näkyvä kuljetusliike verkkokauppapaketeille.
Pääasiallinen alue	Kiinasta lähtevä verkkokauppalogistiikka; kohdemaan toimituksessa voi olla mukana kumppanikuljetusliikkeitä tai postitoimijoita.
Seurantasivu	Käytä virallisen GDE-verkkosivuston seurantatoimintoa, kun se on saatavilla, tai syötä sama numero 17TRACK-palveluun useiden kuljetusliikkeiden tapahtumien kokoamista varten.
Emo-organisaatio	Ei julkisesti vahvistettu nykyisistä virallisista englanninkielisistä aineistoista.
Perustettu ja pääkonttori	Ei julkisesti vahvistettu nykyisistä virallisista englanninkielisistä aineistoista; älä luota kolmansien osapuolten hakemistomerkintöihin oikeudellisissa tai korvausvaatimuksiin liittyvissä tarkoituksissa.

Kuljetusliikeyksiköiden suhteet

Yksikkö

Suhteen yhteenveto

GDE

GDE on ensisijainen kuljetusliikeyksikkö paketeille, jotka tunnistetaan GDE:n seurantasivuston tai 17TRACK-kuljetusliiketunnistuksen perusteella.

Näytä kaikki tiedot GDE:stä

Yksikkötyyppi	Kuljetusliike ja rajat ylittävän logistiikan tarjoaja.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Seurantatyökalussa valittu yksikkö määrittää, mistä kuljetusliikkeen tietokannasta kysely tehdään ensin.
Virallinen näyttö	Virallinen verkkotunnus on ilmoitettu muodossa http://www.gde56.com/.

GDE:n verkkokauppalogistiikkapalvelut

GDE:n operoimat palvelut kattavat lähetyksen luomisen, varastokäsittelyn, vientikäsittelyn ja kumppanille luovutuksen, kun se on saatavilla.

Näytä kaikki tiedot GDE:n verkkokauppalogistiikkapalveluista

Yksikkötyyppi	Operoitu palveluperhe.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Ennen vientiä tapahtuvat tapahtumat kuuluvat yleensä GDE:lle tai sen Kiinan-puoleiselle käsittelyverkostolle.
Virallinen näyttö	Virallisen verkkosivuston palvelu ja seurannan aloituspiste GDE-materiaaleissa.

Kumppani- ja viimeisen kilometrin kuljetusliikkeet

Kumppanikuljetusliikkeet voivat hoitaa pääkuljetuksen, tullata tuonnin tai suorittaa viimeisen kilometrin toimituksen sen jälkeen, kun GDE on vienyt tai luovuttanut paketin.

Näytä kaikki tiedot kumppani- ja viimeisen kilometrin kuljetusliikkeistä

Yksikkötyyppi	Verkosto- ja toimituskumppanit.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Kohdemaan kuljetusliike voi olla vastuussa toimituksesta, vaikka ostaja näkisi edelleen GDE-numeron.
Virallinen näyttö	Kumppanien nimet voivat vaihdella reitin mukaan, ja ne tulee varmistaa nykyisestä seurantatuloksesta tai myyjän toimitustiedoista.

17TRACK

17TRACK kokoaa saatavilla olevat GDE-seurantatapahtumat ja voi myös tunnistaa saman lähetysmatkan yhteydessä olevia kumppanikuljetusliikkeiden tapahtumia.

Näytä kaikki tiedot 17TRACKista

Yksikkötyyppi	Riippumaton usean kuljetusliikkeen seuranta-alusta.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	17TRACK auttaa käyttäjiä näkemään eri kuljetusliikkeiden tapahtumat yhdessä paikassa, mutta se ei kuljeta, pysäytä, hyvitä tai vakuuta lähetyksiä.
Virallinen näyttö	17TRACK API -dokumentaatio ja kuljetusliikkeiden seurantatuotteen dokumentaatio.

Nopea vastaus

Voit seurata GDE-pakettia syöttämällä myyjältäsi, lähetysetiketistä, lähetysilmoitussähköpostista tai verkkokaupan tilaussivulta saamasi seurantanumeron viralliselle GDE-verkkosivustolle tai 17TRACKiin. Jos tulos on tyhjä, tarkista ensin, käytitkö kuljetusliikkeen seurantanumeroa etkä verkkokaupan tilausnumeroa, onko paketti luotu vasta äskettäin ja kuuluuko numero toiselle lähtömaan tai viimeisen kilometrin kuljetusliikkeelle.

Vinkki: 17TRACK on riippumaton seuranta-alusta. 17TRACK voi näyttää saatavilla olevia seurantatapahtumia GDE-lähetyksille, mutta 17TRACK ei voi muuttaa osoitetta, järjestää uudelleentoimitusta, hyväksyä hyvitystä, avata kuljetusliikkeen vakuutuskorvaushakemusta tai pakottaa skannauspäivitystä.

GDE-pakettien seuranta

Käytä GDE-seurantanumeroa, älä kaupan tilausnumeroa, lähetyksen tapahtumien hakemiseen. Seuranta alkaa yleensä sähköisestä lähetystiedosta ja muuttuu hyödyllisemmäksi sen jälkeen, kun GDE tai kumppani on skannannut paketin fyysisesti.

Menetelmä	Vaiheet
Virallinen GDE-seuranta	Avaa virallinen GDE-verkkosivusto, etsi seurantahakutoiminto, liitä kuljetusliikkeen seurantanumero, poista välilyönnit tarvittaessa ja lähetä kysely.
17TRACK-seuranta	Liitä seurantanumero 17TRACKiin, salli automaattinen kuljetusliikkeen tunnistus, jos se on saatavilla, ja tarkista GDE sekä mahdolliset liittyvät kumppanikuljetusliikkeiden tapahtumat.
Verkkokaupan tilaussivu	Tarkista tilauksen lähetystiedoista kuljetusliikkeen nimi, seurantanumero, lähetyspäivä ja mahdollinen viimeisen kilometrin numero, jonka myyjä tai alusta on lisännyt myöhemmin.
Myyjän tuki	Pyydä myyjää vahvistamaan kuljetusliikkeen antama seurantanumero, lähetyspäivä, käytetty palvelu ja se, onko olemassa toinen viimeisen kilometrin seurantanumero.

Seurantanumero tunnistaa lähetyksen kuljetusliikkeen järjestelmässä. Tilausnumero tunnistaa ostoksen kaupan järjestelmässä. Viitenumero voi olla kauppiaan sisäinen, ja toimitusilmoituksen numero voi kuulua viimeisen kilometrin kuljetusliikkeelle toimitusyrityksen jälkeen.

Seurantanumeroiden muodot ja esimerkit

GDE-seurantatunnisteisiin voi kuulua GDE:n antama pakettinumero, kauppiaan viite tai kumppanikuljetusliikkeen numero. Koska GDE ei julkaise julkisesti täydellistä yleistä seurantanumeromääritystä englanniksi, muodon tunnistus tulee varmistaa viralliselta GDE-seurantasivulta tai 17TRACKin kuljetusliikkeen tunnistuksesta.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Normalisoitu malli

GDE-kuljetusliikkeen pakettinumero

Aakkosnumeerinen tai numeerinen kuljetusliikkeen tunniste; käytä peitettyä esimerkkiä, kuten GDE #### #### ##.

Näytä kaikki tiedot GDE-kuljetusliikkeen pakettinumerosta

Pituus/rakenne	Tarkkaa julkista määritystä ei ole vahvistettu; poista välilyönnit ja yhdysmerkit ennen hakua.
Myöntäjä	GDE tai lähettäjän käyttämä GDE-lähetysjärjestelmä.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Kiinasta lähtevät verkkokauppapaketit ja rajat ylittävät logistiikkalähetykset.
Kuka näkee sen ja missä	Verkkokaupan ostajat näkevät sen lähetysilmoitussähköposteissa tai tilauksen lähetyssivuilla; kauppiaat näkevät sen etiketti-, manifesti- tai lähetysjärjestelmätiedoissa.
Seurannan kattavuus	Hyödyllisin GDE:n noudon, käsittelyn, viennin ja kuljetusliikkeen järjestelmän palauttamien mahdollisten linkitettyjen kumppanipäivitysten osalta.
Tärkeä huomautus	Pelkkää etuliitettä ei tule käyttää palvelutason tai toimitustakuun päättelemiseen.

Kumppanin viimeisen kilometrin numero

Kumppanikohtainen numeerinen tai aakkosnumeerinen muoto; peitetty esimerkki: LM #### #### ####.

Näytä kaikki tiedot kumppanin viimeisen kilometrin numerosta

Pituus/rakenne	Vaihtelee määränpään postitoimijan, kuriirin tai toimitusurakoitsijan mukaan.
Myöntäjä	Määrämaan kuljetusyhtiö, toimituskumppani tai alustan logistiikkaverkosto.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Viimeisen mailin toimitus, noutoilmoitukset, toimitustodistuksen haku tai paikallinen asiakaspalvelu.
Kuka näkee sen ja missä	Numero voi näkyä tuontikäsittelyn jälkeen 17TRACK-palvelussa, kauppapaikan päivityksissä tai paikallisessa toimitusilmoituksessa.
Seurannan kattavuus	Kattaa yleensä tuonnin saapumisen, terminaalikäsittelyn, jakeluun lähdön, toimitusyrityksen ja toimituksen vahvistuksen.
Tärkeä huomautus	GDE saattaa pystyä näyttämään sen, mutta se ei tarkoita, että GDE olisi myöntänyt numeron.

UPU S10 -postitunniste

Kaksi kirjainta + yhdeksän numeroa + kaksikirjaiminen maakoodi; peitetty esimerkki: LX ######### CN.

Näytä kaikki tiedot UPU S10 -postitunnisteesta

Pituus/rakenne	13 merkkiä yleisen kansainvälisen S10-postirakenteen mukaisesti.
Myöntäjä	Lähtömaan postitoimija tai postilogistiikan kumppani, ei välttämättä GDE.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Rajatut postipaketit, kirjattu posti tai postipakettipalvelut.
Kuka näkee sen ja missä	Ostajat voivat nähdä sen, kun myyjä käyttää postivientiä tai kun määrämaan posti jatkaa lähtömaan numeron käyttöä.
Seurannan kattavuus	Näkyvyys riippuu lähtömaan postista, määrämaan postista, tuoteluokasta ja tiedonjakosäännöistä.
Tärkeä huomautus	Jos numero päättyy CN, se liittyy yleensä Kiinasta lähtöisin olevaan postinumeron myöntämiseen; GDE:n näkyvyys ei todista, että GDE olisi myöntänyt numeron.

Kauppiaan tilaus- tai viitenumero

Kaupan määrittämä tunniste; peitetty esimerkki: ORDER ###### tai REF ######.

Näytä kaikki tiedot kauppiaan tilaus- tai viitenumerosta

Pituus/rakenne	Kauppapaikan tai myyjän määrittämä, ei kuljetusyhtiön standardin mukainen.
Myöntäjä	Kauppiaan, kauppapaikan tai varaston järjestelmä.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Asiakaspalvelun täsmäytys, tilauksen haku ja sisäiset toimitustenkäsittelyn tiedot.
Kuka näkee sen ja missä	Ostajan tilisivu, tilausvahvistussähköposti, lasku tai myyjän tukipyyntö.
Seurannan kattavuus	Yleensä sitä ei voi seurata suoraan kuljetusyhtiön järjestelmässä, ellei kauppias ole yhdistänyt sitä lähetysnumeroon.
Tärkeä huomautus	Pyydä myyjältä kuljetusyhtiön seurantanumero, jos saatavilla on vain tilausnumero.

Seurantatilat ja niiden merkitykset

GDE-seuranta noudattaa normaalia paketin elinkaarta: sähköiset lähetystiedot, fyysinen vastaanotto, varastokäsittely, vienti, runkokuljetus, tuonti tai luovutus kumppanille, viimeisen mailin toimitus ja lopullinen toimitus tai poikkeaman ratkaisu.

Tilan pikahaku

Tila

Elinkaaren vaihe

Lähetystiedot vastaanotettu

Ennen lähetystä

Näytä kaikki tiedot vastaanotetuista lähetystiedoista

Mitä se tarkoittaa	Lähettäjä tai alusta loi sähköisen tietueen, mutta fyysistä luovutusta ei ehkä ole tapahtunut.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Myyjä, varasto tai toimituskumppani ennen GDE:n vastaanottoa.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Noudon, varastoon saapumisen tai vastaanottoskannauksen pitäisi näkyä fyysisen käsittelyn jälkeen.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Tarkista myyjän lähetyspäivä ja odota ensimmäistä fyysistä skannausta ennen asian viemistä eteenpäin.

Hyväksytty / kuljetusyhtiö vastaanottanut

Hyväksytty

Näytä kaikki tiedot kuljetusyhtiön hyväksynnästä

Mitä se tarkoittaa	GDE tai lähtömaan käsittelykumppani on skannannut paketin logistiikkaverkostoon.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	GDE tai sen lähtöpuolen käsittelykumppani.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Paketti siirtyy lajitteluun, vientivalmisteluun tai koottuun lähetykseen.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Seuraa normaalia etenemistä; toimenpiteitä ei tarvita, elleivät myöhemmät skannaukset pysähdy poikkeuksellisen pitkäksi aikaa.

Kuljetuksessa / lähtenyt toimipisteestä

Kuljetuksessa

Näytä kaikki tiedot kuljetuksessa olevasta lähetyksestä

Mitä se tarkoittaa	Paketti liikkuu varastojen, yhdyskäytävien tai kuljetusetappien välillä.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	GDE, runkokuljetuskumppani tai siirtokeskus, joka näkyy viimeisimmässä skannauksessa.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Seuraava skannaus voi tapahtua viennin yhteydessä, lentokentältä lähdettäessä, tuonnin saapuessa tai määränpään luovutuksessa.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Kuljetuksen aikana voi esiintyä näkyvyyskatkoja, erityisesti yhdistellyillä rajat ylittävillä reiteillä.

Tulliselvitys / tuontikäsittely

Tulli/luovutus

Näytä kaikki tulliselvityksen tiedot

Mitä se tarkoittaa	Tulli, turvallisuusviranomaiset tai tuontivälittäjä tarkastavat lähetystietoja tai tavaroita.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Tulliviranomainen, välittäjä, GDE-kumppani tai määränpään kuljetusliike skannauksesta riippuen.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Lähetys vapautetaan, pidetään asiakirjoja varten tai siirretään jakeluverkkoon.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Seuraa virallisesta kanavasta tulevia pyyntöjä vero-, henkilöllisyys-, lasku- tai tuotetiedoista.

Jakelussa

Näytä kaikki jakelussa olevan lähetyksen tiedot

Mitä se tarkoittaa	Viimeisen kilometrin kuljetusliike on määrittänyt paketin toimitusreitille.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Määränpään viimeisen kilometrin kuljetusliike, ei välttämättä GDE.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Toimitus, epäonnistunut toimitusyritys, nouto-ohje tai osoitepoikkeama.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Seuraa paikallisia toimitusilmoituksia ja varmista, että joku voi vastaanottaa rajoitetut tai allekirjoitusta edellyttävät paketit.

Toimitettu

Näytä kaikki toimitetun lähetyksen tiedot

Mitä se tarkoittaa	Viimeisen kilometrin kuljetusliike kirjasi toimituksen suoritetuksi osoitteeseen, postilaatikkoon, pakettiautomaattiin, vastaanottotiskille tai noutopisteeseen.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Viimeisen kilometrin kuljetusliike toimitustodistusta varten; myyjä tilaustason hyvitys- tai korvauspäätöksiä varten.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Kuljetustapahtumaa ei odoteta, ellei korjausta tai selvitystä avata.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Tarkista turvalliset paikat, kotitalouden jäsenet, vastaanotto, naapurit ja paikallisen kuljetusliikkeen toimitustodistus ennen kuin otat yhteyttä myyjään.

Toimituspoikkeama / palautettu

Poikkeama tai palautus

Näytä kaikki toimituspoikkeaman tai palautuksen tiedot

Mitä se tarkoittaa	Toimitus ei voinut edetä osoitteen, pääsyn, kieltäytymisen, maksamattomien maksujen, tullin, vaurion tai epäonnistuneiden toimitusyritysten vuoksi.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Viimeisimmässä skannauksessa näkyvä kuljetusliike, myyjän osallistuessa osoitteen korjaukseen tai korvaavaan toimitukseen.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Uudelleentoimitus, nouto, palautus lähettäjälle, tullin hävitys tai selvitys paikallisista säännöistä riippuen.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Toimi nopeasti viimeisen kilometrin kuljetusliikkeen kautta ja ilmoita myyjälle kuvakaappauksilla ja viimeisimmällä skannauksella.

Palvelut ja toimitusajat

GDE-palvelujen nimet ja toimitusstandardit voivat vaihdella myyjän sopimuksen, lähtökaupungin, määränpäämaan ja kumppanireitin mukaan. Jos kiinteää virallista toimitusstandardia ei ole julkisesti vahvistettu, turvallisin tulkinta on, että toimitus vaihtelee lähtöpaikan, määränpään, tullin ja palvelun mukaan.

Palveluvertailu

Palvelu

Palvelutyyppi

GDE:n rajat ylittävä pakettilogistiikka

Kansainvälisten verkkokauppapakettien edelleenlähetys ja kuljetusseuranta.

Näytä kaikki tiedot GDE:n rajat ylittävästä pakettilogistiikasta

Sopii parhaiten	Markkinapaikkapaketit, jotka lähetetään Kiinasta ulkomaisille kuluttajille.
Kattavuus	Kattavuus riippuu myyjän sopimasta reitistä ja määränpään kumppanista.
Seurantataso	Lähtöpaikan käsittely, viennin välitavoitteet ja kumppanille luovutuksen tapahtumat, kun tietoja on saatavilla.
Keskeinen koko-/painoehto	Ei ole julkisesti vahvistettu yleispäteväksi säännöksi; hyväksymistä säätelevät myyjän tai GDE-tilin ehdot.
Sisältyvä suoja/lisäpalvelu	Ei ole julkisesti vahvistettu kaikille käyttäjille; kauppiaiden tulee tarkistaa sopimusehdot.
Pääasiallinen rajoitus	Rajat ylittävän kuljetuksen näkyvyyskatkoja voi esiintyä runkokuljetuksen ja tullikäsittelyn aikana.

Kumppanin viimeisen kilometrin toimitus

Määränpäämaan toimituksen suorittaa paikallinen kuljetusliike tai postitoimija.

Näytä kaikki tiedot kumppanin viimeisen mailin toimituksesta

Sopii parhaiten	Lopullinen toimitus, nouto, toimitustodistus sekä paikallisen toimituksen poikkeukset.
Kattavuus	Määräytyy kohdemaan kumppanin ja toimitusosoitteen mukaan.
Seurantataso	Tuonnin saapuminen, terminaalikäsittely, toimitettavana, toimitusyritys ja toimitetuksi skannaukset.
Keskeinen koko-/painoehto	Kohdemaan kuljetusliikkeen hyväksymisrajoituksia sovelletaan.
Sisältyvä suoja/lisäpalvelu	Riippuu kumppanipalvelusta ja myyjän sopimuksesta.
Pääasiallinen rajoitus	GDE ei välttämättä pysty muuttamaan viimeisen mailin toimitusta, kun paikallinen kuljetusliike hallinnoi pakettia.

Toimitusaika

Palvelu

Julkaistu toimitusstandardi

GDE:n rajat ylittävä pakettilogistiikka

Vaihtelee lähtöpaikan, määränpään, tullin, kumppanireitin ja palvelun mukaan; yleistä julkista englanninkielistä standardia ei ole vahvistettu.

Näytä kaikki tiedot GDE:n rajat ylittävästä toimitusajasta

Arki- tai kalenteripäivät	Ei ole julkisesti vahvistettu yleiseksi säännöksi.
Takuun tila	Julkista rahat takaisin -takuuta ei ole vahvistettu kuluttajien seurantakäyttäjille.
Laskenta alkaa	Käytä ensimmäistä fyysistä hyväksymisskannausta tarran luomisen sijaan.
Tärkeimmät viivästystekijät	Noudon määräaika, yhdistely, vientiturvatarkastus, lentokapasiteetti, tulli, verot, kohdemaan pyhäpäivät, etätoimitus ja osoitteen laatu.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo	Varmista reittikohtaiset standardit GDE:n viralliselta verkkosivustolta tai myyjän sopimien palveluehtojen perusteella.

Kohteen viimeisen mailin toimitus

Vaihtelee paikallisen kuljetusliikkeen, osoitteen, toimitusyrityssääntöjen ja noutopisteiden saatavuuden mukaan.

Näytä kaikki tiedot kohteen viimeisen mailin toimitusajasta

Arki- tai kalenteripäivät	Kohdemaan kuljetusliikkeen sääntöjä sovelletaan.
Takuun tila	17TRACK ei takaa tätä; mahdollinen takuu on vahvistettava toimittavalta kuljetusliikkeeltä tai myyjältä.
Laskenta alkaa	Yleensä tuonnin hyväksymisestä tai ensimmäisestä kohdemaan kuljetusliikkeen skannauksesta.
Tärkeimmät viivästystekijät	Terminaalin työkuorma, epäonnistunut pääsy, vastaanottajan saatavuus, maksamattomat tullimaksut, virheellinen osoite ja paikalliset häiriöt.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo	Käytä kohdemaan kuljetusliikkeen ajantasaista seurantasivua, kun viimeisen mailin kuljetusliike on tunnistettu.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Useimmat GDE-seurantaongelmat johtuvat tarran varhaisesta luomisesta, kuljetusliikkeiden luovutusaukoista, tullitarkastuksesta, virheellisistä osoitteista tai viimeisen mailin poikkeuksista. Käytä viimeisintä skannausta selvittääksesi, kuka tällä hetkellä hallinnoi pakettia, ennen kuin otat yhteyttä tukeen.

Ongelma ja ratkaisu

Näytetty ongelma/tila

Todennäköinen syy

Virheellinen numero tai ei tuloksia

Väärä tunniste, äskettäin luotu tarra, kuljetusliikettä ei ole valittu tai myyjä ei ole lähettänyt tuotetta.

Näytä kaikki tiedot virheellisestä numerosta tai tulosten puuttumisesta

Tarkista ensin	Poista välilyönnit, tarkista jokainen merkki, vertaa kauppapaikan lähetyssivuun ja varmista, ettei kyseessä ole tilausnumero.
Välitön toimenpide	Kokeile GDE:n ja 17TRACKin kuljetusliikkeen tunnistusta; pyydä myyjältä kuljetusliikkeen antama numero tarvittaessa.
Milloin asiaa viedään eteenpäin	Vie asia myyjälle, jos fyysistä hyväksyntää ei näy myyjän ilmoittaman lähetyksen käsittelyajan jälkeen.
Kehen ottaa yhteyttä	Ensin myyjään, sitten GDE:hen tai seurantatuloksen tunnistamaan kuljetusliikkeeseen.

Tarra luotu / tiedot vastaanotettu

Sähköiset tiedot ovat olemassa, mutta paketti voi edelleen olla myyjällä tai varastossa.

Näytä kaikki tiedot luodusta tarrasta

Tarkista ensin	Myyjän lähetyspäivä ja ensimmäinen fyysinen skannaus.
Välitön toimenpide	Odota hyväksyntää; älä pidä tarran luomista merkkinä siitä, että paketti on kuljetusliikkeen hallussa.
Milloin asiaa viedään eteenpäin	Vie asia eteenpäin, jos myyjä vahvistaa lähetyksen, mutta hyväksymisskannausta ei tule myyjän lupaaman käsittelyajan kuluessa.
Kehen ottaa yhteyttä	Myyjä tai kauppa-alusta.

Ei päivityksiä pitkään aikaan / jumissa kuljetuksessa

Yhdistäminen, runkokuljetus, tullitarkastus tai puuttuvat väliskannaukset.

Näytä kaikki tiedot tilanteesta: ei päivityksiä pitkään aikaan

Tarkista ensin	Viimeisin sijainti, elinkaaren vaihe, onko paketti lähtenyt alkuperämaasta ja onko kohdemaan kuljetusyhtiö jo tiedossa.
Välitön toimenpide	Seuraa sekä GDE:n että 17TRACKin kautta; tarkista kohdemaan kuljetusyhtiö, jos sellainen näkyy.
Milloin asiaa viedään eteenpäin	Eskaloi, kun lähetys ylittää myyjän palvelulupauksen tai markkinapaikan ostajansuojan määräajan.
Kehen ottaa yhteyttä	Myyjä kaupallista hyvitystä varten; nykyinen fyysinen kuljetusyhtiö operatiivista selvitystä varten.

Tullin pidätys

Tuontitarkastus, puuttuvat laskutiedot, tulli-/veroarvio tai rajoitetun tuotteen tarkistus.

Näytä kaikki tiedot tullin pidätyksestä

Tarkista ensin	Viralliset ilmoitukset tullilta, välittäjältä, kohdemaan kuljetusyhtiöltä tai myyjältä; varo tietojenkalasteluun liittyviä maksulinkkejä.
Välitön toimenpide	Toimita pyydetty lasku, verotunnus tai maksu vain virallisten kanavien kautta.
Milloin asiaa viedään eteenpäin	Eskaloi, jos tulli pyytää tietoja ja myyjän on toimitettava kaupallisia asiakirjoja.
Kehen ottaa yhteyttä	Kohdemaan kuljetusyhtiö, tullivälittäjä, myyjä tai markkinapaikka ilmoituksesta riippuen.

Toimitus epäonnistui / osoiteongelma

Puutteellinen osoite, ei pääsyä, vastaanottaja ei tavoitettavissa, paikallinen nouto vaaditaan tai maksamattomia maksuja.

Näytä kaikki tiedot epäonnistuneesta toimituksesta tai osoiteongelmasta

Tarkista ensin	Paikallinen seurantasivu, toimitusilmoitus, noutopaikka ja osoitetiedot.
Välitön toimenpide	Ota nopeasti yhteyttä kohdemaan kuljetusyhtiöön uudelleentoimitusta, noutoa tai korjausta varten, jos se on sallittua.
Milloin asiaa viedään eteenpäin	Eskaloi ennen kuin kuljetusyhtiö palauttaa paketin lähettäjälle.
Kehen ottaa yhteyttä	Kohdemaan kuljetusyhtiö toimitustoimenpiteitä varten; myyjä, jos osoite on tulostettu virheellisesti.

Toimitettu, mutta ei vastaanotettu

Toimitus turvalliseen paikkaan, vastaanottotiski, naapurin kuittaus, pakettiautomaattitoimitus, virhetoimitus tai ennenaikainen skannaus.

Näytä kaikki tiedot tilanteesta: toimitettu, mutta ei vastaanotettu

Tarkista ensin	Postilaatikko, pakettiautomaatti, kuisti, rakennuksen vastaanotto, kotitalouden jäsenet, naapurit ja toimitustodistuksen tiedot.
Välitön toimenpide	Ota yhteyttä viimeisen osuuden kuljetusyhtiöön seurantanumeron kanssa ja pyydä myyjää auttamaan, jos todiste on epäselvä.
Milloin asiaa viedään eteenpäin	Eskaloi viipymättä, jos paikalliset tarkistukset eivät tuota tulosta tai jos toimituspaikka ei vastaa osoitettasi.
Kehen ottaa yhteyttä	Viimeisen osuuden kuljetusyhtiö toimitusselvitystä varten; myyjä tai markkinapaikka hyvitys- tai korvauspäätöksiä varten.

Kadonnut, vaurioitunut tai palautettu

Kuljetuksessa kadonnut, vaurio, epäonnistunut toimitus, tullin hylkäys tai palautus lähettäjälle -prosessi.

Näytä kaikki tiedot kadonneesta, vaurioituneesta tai palautetusta lähetyksestä

Tarkista ensin	Viimeisin skannaus, valokuvat, pakkaus, arvotodiste, myyjän ehdot ja markkinapaikan riidan määräaika.
Välitön toimenpide	Säilytä pakkaus ja todisteet; pyydä myyjää avaamaan kuljetusyhtiön selvitys, jos myyjä osti kuljetuspalvelun.
Milloin asiaa viedään eteenpäin	Eskaloi ennen kuin markkinapaikan ostajansuoja tai kuljetusyhtiön korvausvaatimuksen määräajat umpeutuvat.
Kehen ottaa yhteyttä	Myyjä hyvitystä/korvaavaa tuotetta varten; kuljetusyhtiön tilinhaltija kuljetuskorvausvaatimusta varten.

Kansainvälinen lähetys, tulli ja kuljetusliikkeiden väliset luovutukset

Rajojen yli kulkevissa GDE-paketeissa fyysisen paketin omistajuus voi vaihtua useita kertoja. Sähköinen tiedonvaihto, fyysinen luovutus ja ensimmäinen vastaanottoskannaus ovat erillisiä tapahtumia, joten kohdemaan kuljetusyhtiön nimi seurannassa ei aina tarkoita, että kyseisellä kuljetusyhtiöllä olisi paketti jo hallussaan.

Kansainvälinen kulku

Vaihe

Fyysinen haltija / vastuullinen taho

Lähetystiedot luotu

Myyjä, varasto tai lähetysalusta.

Näytä kaikki tiedot luoduista lähetystiedoista

Tyypillinen seurantatapahtuma	Tiedot vastaanotettu tai etiketti luotu.
Mitä tapahtuu	Paketin tietue on olemassa ennen fyysisen kuljetusyhtiön vastaanottoa.
Voiko seurantanumero muuttua?	Kyllä, myyjä voi myöhemmin lisätä GDE- tai kumppaninumeron.
Normaali näkyvyyskatkos	Noutoon tai varastoskannaukseen asti.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Varmista, että myyjä on todella lähettänyt paketin.

Lähtömaan käsittely ja vienti

GDE tai lähtömaan logistiikkakumppani.

Näytä kaikki lähtömaan käsittelyn ja viennin tiedot

Tyypillinen seurantatapahtuma	Hyväksytty, lajittelu, lähtenyt toimipisteestä, vientikäsittely.
Mitä tapahtuu	Tavarat kootaan yhteen, lajitellaan ja valmistellaan kansainvälistä kuljetusta varten.
Voiko seurantanumero muuttua?	Yleensä alkuperäinen numero säilyy, mutta master-bag- tai kumppaniviite voidaan lisätä sisäisesti.
Normaali näkyvyyskatkos	Varastosta lähdön ja vientilähdön välillä.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Seuraa vienti- tai luovutusskannauksia; paikallisia toimitustoimia ei voi vielä tehdä.

Linjaliikenne ja saapuminen kohdemaahan

Lentoyhtiö, rahtioperaattori, välittäjä tai kohdemaan gateway-kumppani.

Näytä kaikki linjaliikenteen ja kohdemaahan saapumisen tiedot

Tyypillinen seurantatapahtuma	Lähtenyt maasta, saapunut kohdemaahan, vastaanotettu linjaliikenteessä tai saapuminen satamaan.
Mitä tapahtuu	Paketti on kansainvälisessä kuljetuksessa tai odottaa kohdemaan tuontikäsittelyä.
Voiko seurantanumero muuttua?	Kyllä, paikallinen viimeisen mailin numero voidaan antaa tuonnin jälkeen.
Normaali näkyvyyskatkos	Näkyvyyskatkokset ovat yleisiä lennon, konttisiirtojen ja tullijonotuksen aikana.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Älä tulkitse kohdemaahan saapumista tullin vapautukseksi tai toimitusvalmiudeksi.

Tuontitullaus ja luovutus kumppanille

Tulliviranomainen, välittäjä, GDE-kumppani tai kohdemaan kuljetusliike.

Näytä kaikki tuontitullauksen ja kumppanille luovutuksen tiedot

Tyypillinen seurantatapahtuma	Tullaus, vapautettu, luovutettu toimituskumppanille, odottaa toimituskumppanin skannausta.
Mitä tapahtuu	Tuontitarkastukset, tullin tai veron arviointi ja siirto paikalliseen toimitusverkostoon.
Voiko seurantanumero muuttua?	Kyllä, kohdemaan seurantanumerosta voi tulla paras numero paikallista tukea varten.
Normaali näkyvyyskatkos	Sähköisen luovutuksen ja paikallisen kuljetusliikkeen ensimmäisen fyysisen skannauksen välillä.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Vastaa vain virallisiin tullin tai kuljetusliikkeen maksu- tai asiakirjapyyntöihin.

Viimeisen mailin toimitus

Kohdemaan postitoimija, kuriiri, noutopisteverkosto tai toimitusurakoitsija.

Näytä kaikki viimeisen mailin toimituksen tiedot

Tyypillinen seurantatapahtuma	Saapunut varikolle, toimitettavana, toimitusyritys tehty, noudettavissa, toimitettu.
Mitä tapahtuu	Kohdemaan toimitusverkosto hallinnoi pakettia.
Voiko seurantanumero muuttua?	Paikallisen kuljetusliikkeen numeroa voidaan tarvita uudelleentoimitusta tai noutoa varten.
Normaali näkyvyyskatkos	Lyhyitä katkoksia voi esiintyä varikkoskannausten ja reitille määrityksen välillä.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Noudata paikallisen kuljetusliikkeen ohjeita noudosta, toimitusyrityksistä ja toimitustodistuksesta.

Toimituksen hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Julkisia kuluttajille suunnattuja GDE:n toimitustenhallintatoimintoja, kuten osoitteenmuutosta, toimituksen pysäytystä, uudelleentoimituksen varausta tai noutoa varten säilytystä, ei ole vahvistettu yleispalveluiksi. Kohdemaassa tapahtuneen luovutuksen jälkeen paikallinen kuljetusliike hallinnoi yleensä toimitusvaihtoehtoja.

Vaihtoehto

Kuka voi pyytää

Osoitteen korjaus ennen lähetystä

Myyjä tai kauppiastilin haltija.

Näytä kaikki osoitteen korjauksen ennen lähetystä tiedot

Kelpoisuus	Vain ennen kuin paketti luovutetaan kuljetusliikkeelle tai ennen kuin tarratiedot lukitaan.
Määräaika/käytettävissä oleva vaihe	Varhaisin lähetystä edeltävä vaihe.
Maksu	Ei julkisesti vahvistettu.
Taattu?	Ei; riippuu myyjän ja kuljetusliikkeen käsittelytilasta.
Virallinen toimintolinkki	Ota yhteyttä myyjään tai käytä virallisen GDE-verkkosivuston yhteydenottokanavaa, jos se on saatavilla.

Uudelleentoimitus tai nouto epäonnistuneen toimitusyrityksen jälkeen

Vastaanottaja kohdemaan kuljetusyhtiön kautta.

Näytä kaikki uudelleentoimituksen tai noudon tiedot

Kelpoisuus	Saatavilla vain, jos paikallinen kuljetusyhtiö tarjoaa lähetykselle uudelleentoimitusta tai noutoa.
Määräaika/käytettävissä oleva vaihe	Toimitusyrityksen tai noudettavissa-tilan skannauksen jälkeen.
Maksu	Kohdemaan kuljetusliikkeen sääntöjä sovelletaan.
Taattu?	Ei; riippuu paikallisen kuljetusyhtiön käytännöstä ja palautusmääräajoista.
Virallinen toimintolinkki	Käytä 17TRACKissa näkyvää paikallisen kuljetusyhtiön seurantasiivua tai toimitusilmoitusta.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset

Seurantatiedustelu, kuljetusyhtiön tutkinta, vakuutuskorvaushakemus, postimaksun hyvitys ja verkkokaupan hyvitys ovat erillisiä prosesseja. Useimmissa markkinapaikkaostoksissa myyjän tai lähetyksen tilinhaltijan on aloitettava kuljetusyhtiön puoleinen korvausprosessi, kun taas ostaja käyttää markkinapaikan riita- tai myyjätukiprosessia.

Korvausvaatimukset ja hyvitykset

Prosessi

Käytä, kun

Seurantatiedustelu

Käytä, kun seuranta pysähtyy, uusin skannaus on epäselvä tai nykyinen kuljetusyhtiö on tunnistettava.

Näytä kaikki seurantatiedustelun tiedot

Kuka tekee hakemuksen	Ostaja, myyjä tai kauppiaan tukitiimi.
Aikaisin/viimeisin hakemusaika	Yleistä julkisesti vahvistettua määräaikaa ei ole; käytä myyjän palvelulupausta ja markkinapaikan määräaikoja.
Vaaditut todisteet	Seurantanumero, tilausnumero, lähetyspäivä, uusin skannaus ja toimitusosoitteen alue.
Mahdollinen lopputulos	Kuljetusyhtiön vahvistus, kumppanin seurantanumero, tutkintapyyntö tai ohje odottaa.
Virallinen linkki	Virallinen GDE-verkkosivusto tai nykyisen fyysisen kuljetusyhtiön verkkosivusto.

Vahinko- tai katoamiskorvausvaatimus

Käytä, kun paketti on vahvistettu kadonneeksi, saapuu vaurioituneena tai sen sisältöä puuttuu.

Näytä kaikki vahinko- tai katoamiskorvausvaatimuksen tiedot

Kuka tekee hakemuksen	Yleensä myyjä, lähettäjä tai kuljetusyhtiön tilinhaltija, koska kyseinen osapuoli osti kuljetuspalvelun.
Aikaisin/viimeisin hakemusaika	Ei julkisesti vahvistettu kaikille GDE-reiteille; tarkista kauppiaan sopimus ja kohdemaan kuljetusyhtiön säännöt.
Vaaditut todisteet	Valokuvat, pakkaus, lasku, todiste tuotteen arvosta, seurantatapahtumat, vahingon kuvaus ja vastaanottajan lausunto.
Mahdollinen lopputulos	Tutkinta, korvaus tilinhaltijalle, hylkäys tai pyyntö lisäasiakirjoista.
Virallinen linkki	Käytä GDE:n tai viimeisen osuuden kuljetusyhtiön korvausvaatimusreittiä vain, kun kyseinen kuljetusyhtiö vahvistaa kelpoisuuden.

Markkinapaikan hyvitys tai korvaava tuote

Käytä, kun ostaja tarvitsee kaupallisen hyvityksen toimittamatta jäämisestä, vahingosta tai väärästä tuotteesta.

Näytä kaikki markkinapaikan hyvityksen tai korvaavan tuotteen tiedot

Kuka tekee hakemuksen	Ostaja myyjän tai markkinapaikka-alustan kautta.
Aikaisin/viimeisin hakemusaika	Noudata markkinapaikan ostajansuojan määräaikaa; kuljetusyhtiön määräajat voivat poiketa siitä.
Vaaditut todisteet	Tilaustiedot, seurantakuvakaappaus, valokuvat, viestit ja pyydettäessä todiste vastaanottamatta jäämisestä.
Mahdollinen lopputulos	Hyvitys, korvaava tuote, osittainen hyvitys, hylkäys tai pidennetty odotusaika.
Virallinen linkki	Käytä markkinapaikan tilausten ratkaisukeskusta.

Lähetysrajoitukset ja erityiskäsittely

Rajoitussäännöt riippuvat GDE:n hyväksymiskäytännöstä, lentoyhtiöiden turvallisuussäännöistä, vientivalvonnasta, kohdemaan tullilainsäädännöstä ja viimeisen osuuden kuljetusyhtiöstä. Alla oleva yhteenveto on yleisluonteista ohjeistusta, ei täydellinen oikeudellinen tai kuljetussääntökirja.

Lähetysrajoitukset

Luokka

Kielletty tai rajoitettu

Vaaralliset aineet

Rajoitettu tai kielletty tuotteesta, pakkauksesta, ilmoituksesta ja kuljetustavasta riippuen.

Näytä kaikki vaarallisten aineiden tiedot

Tyypillisiä esimerkkejä	Aerosolit, syttyvä neste, kemikaalit, paineistettu kaasu ja säännellyt akut.
Keskeinen ehto/pakkaus	Saattaa edellyttää luokittelua, merkintöjä, määrärajoituksia ja hyväksyttyä pakkausta.
Kuljetusrajoitus	Lentokuljetusrajoituksia saatetaan soveltaa.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen	Turvatarkastuksen pidätys, palautus, takavarikointi tai kieltäytyminen.
Viralliset säännöt	Tarkista ennen lähetystä GDE:ltä, lentoyhtiön turvallisuussäännöistä ja kohdemaan tullilta.

Tulliselvityksen kannalta herkät tavarat

Rajoitettuja, jos laskut, tuotekuvaukset, lisenssit tai tullimaksut puuttuvat.

Näytä kaikki tulliselvityksen kannalta herkkiä tavaroita koskevat tiedot

Tyypillisiä esimerkkejä	Elintarvikkeet, kosmetiikka, ravintolisät, brändätyt tuotteet, elektroniikka ja säännellyt lääkinnälliset tuotteet.
Keskeinen ehto/pakkaus	Tarkka kuvaus, arvo, HS-tiedot ja vaaditut luvat voivat olla tarpeen.
Kuljetusrajoitus	Kohdemaan tuontisäännöt määräävät luovutuksen.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen	Tullin pidätys, tullimaksupyyntö, palautus tai hylkääminen.
Viralliset säännöt	Tarkista kohdemaan tullin ja kuljetusliikkeen hyväksymissäännöt.

Pilaantuvat tai särkyvät tavarat

Hyväksytään vain, jos palvelu ja pakkaus ovat sopivia; yleistä tukea ei ole vahvistettu.

Näytä kaikki pilaantuvia tai särkyviä tavaroita koskevat tiedot

Tyypillisiä esimerkkejä	Lasi, lämpötilaherkät tuotteet, nesteet ja tuotteet, joilla on lyhyt säilyvyysaika.
Keskeinen ehto/pakkaus	Vahva sisä- ja ulkopakkaus, pehmustus, vuotosuojaus ja selkeä ilmoitus.
Kuljetusrajoitus	Pitkä rajat ylittävä kuljetus voi olla sopimaton.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen	Vaurio, vuoto, tarkastusviive tai hävittäminen.
Viralliset säännöt	Vahvista myyjän ja GDE-tilin ehtojen kanssa ennen lähetystä.

Asiakaspalvelu

Nopeimman ratkaisun saamiseksi ota yhteyttä osapuoleen, joka hallitsee seuraavaa toimenpidettä: myyjään tilaus- ja hyvitysasioissa, GDE:hen lähtömaan lähetyksen tutkinnassa ja kohdemaan kuljetusliikkeeseen uudelleentoimitusta, noutoa tai luovutuksen jälkeistä toimitustodistusta varten.

Asiakaspalvelu

Kanava

Vahvistettu yhteystieto/linkki

Virallinen GDE-verkkosivusto

http://www.gde56.com/

Näytä kaikki virallista GDE-verkkosivustoa koskevat tiedot

Sopii parhaiten	Seurantakysely, yritystiedot ja virallinen yhteydenottokanava, jos saatavilla.
Alue/kieli	Kiinasta lähtevä logistiikka; verkkosivuston kielivalikoima voi vaihdella.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Ei julkisesti vahvistettu tämän sivun laatimiseen käytetyistä materiaaleista.
Valmisteltavat tiedot	Seurantanumero, lähettäjä, vastaanottajamaa, lähetyspäivä, viimeisin skannaus ja tilausviite.
Tärkeä rajoitus	Kuluttajat saattavat silti tarvita myyjää, koska myyjällä on kuljetussopimus.

Myyjä tai markkinapaikka

Käytä tilauksen tukea tai riitasivua siellä, missä ostos tehtiin.

Näytä kaikki myyjän tai markkinapaikan tukea koskevat tiedot

Sopii parhaiten	Väärä osoite ennen lähetystä, puuttuva lähetys, hyvitys, korvaava tuote ja kuljetusliikkeen tutkintapyyntö.
Alue/kieli	Määräytyy markkinapaikkatilin ja myyjän tukikielen mukaan.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Alustakohtainen.
Valmisteltavat tiedot	Tilausnumero, seurantanumero, kuvakaappaukset, toimitusosoite, valokuvat ja viestit.
Tärkeä rajoitus	Myyjä voi tarvita aikaa saadakseen kuljetusliikkeen tutkintavastauksen.

Kohdemaan kuljetusliike

Käytä paikallista kuljetusliikettä, joka on nimetty viimeisimmässä seurantatapahtumassa tai toimitusilmoituksessa.

Näytä kaikki kohdemaan kuljetusliikkeen tukea koskevat tiedot

Sopii parhaiten	Jakelussa, epäonnistunut toimitus, nouto, toimitustodistus ja paikalliseen osoitteeseen pääsyyn liittyvät ongelmat.
Alue/kieli	Kohdemaan ja paikallisen kuljetusliikkeen kielisäännöt.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Kohdemaan kuljetusliikkeen sääntöjä sovelletaan.
Valmisteltavat tiedot	Paikallinen seurantanumero, jos se on annettu, vastaanottajan nimi, osoite, puhelinnumero, toimitusilmoitus ja viimeisin skannaus.
Tärkeä rajoitus	Paikallinen kuljetusliike ei välttämättä keskustele lähettäjän maksamasta korvausvaatimuksen hyvityksestä vastaanottajan kanssa.

Verkkokaupan ja yritysten seuranta

Yritysten tulisi erottaa kuluttajaseuranta, kuljetusliikkeiden tilien integraatiot ja usean kuljetusliikkeen seuranta. Kauppias voi käyttää GDE:tä tilausten käsittelyyn ja samalla käyttää 17TRACKia toimitusten näkyvyyden yhtenäistämiseen GDE:n ja muiden kuljetusliikkeiden välillä.

Kehittäjä-/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Virallinen kuljetusliikkeen seuranta tai tilin integraatio

GDE

Näytä kaikki virallisen GDE-integraation tiedot

Kuljetusliikkeiden kattavuus	GDE-lähetykset ja kaikki GDE-järjestelmien esittämät kumppanitapahtumat.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Kuljetusliikekohtainen lähetysten hallinta sopimuskauppiaille.
Todennus	Nykyisiä julkisia todennustietoja ei ole vahvistettu.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuudet	Nykyisen julkisen seuranta-API:n, erätoimintojen ja webhook-ominaisuuksien saatavuutta ei ole vahvistettu.
Nykyinen kehittäjädokumentaatio	Tällä sivulla käytetyistä virallisen verkkosivuston materiaaleista ei ole vahvistettu julkista englanninkielistä kehittäjädokumentaatiota.
Siirto-/käytöstäpoistohuomautus	Julkista siirto- tai käytöstäpoistoilmoitusta ei ole vahvistettu.

Usean kuljetusliikkeen seuranta-API

17TRACK

Näytä kaikki 17TRACK API:n tiedot

Kuljetusliikkeiden kattavuus	17TRACKin tukema usean kuljetusliikkeen seuranta, mukaan lukien kuljetusliikkeen tunnistus, jos saatavilla.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Eräseuranta, tilan normalisointi ja poikkeusten valvonta useiden kuljetusliikkeiden välillä.
Todennus	17token-otsake 17TRACK API -avaimella.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuudet	Rekisteröi lähetyksiä, hae seurantatuloksia ja käytä tuettuja API-ominaisuuksia 17TRACKin dokumentaation mukaisesti.
Nykyinen kehittäjädokumentaatio	17TRACK API -dokumentaatio
Siirto-/käytöstäpoistohuomautus	Noudata nykyisen 17TRACK API -version dokumentaatiota; älä kopioi esimerkkejä käytöstä poistetuista endpoint:eista.

UKK

1. Miten seuraan GDE-pakettiani?

Syötä GDE-seurantanumero virallisella GDE-verkkosivustolla tai seuraa sitä 17TRACKilla nähdäksesi saatavilla olevat lähetystapahtumat ja mahdolliset kumppanikuljetusliikkeen päivitykset.

2. Mistä löydän GDE-seurantanumeroni?

GDE-seurantanumerosi löytyy yleensä myyjän toimitussähköpostista, markkinapaikan tilaussivulta, varaston etikettitiedoista tai kauppiaan tukiviestistä.

3. Miltä GDE-seurantanumero näyttää?

GDE ei julkaise yhtä täydellistä julkista englanninkielistä muotosääntöä, joten käytä myyjän antamaa tarkkaa numeroa ja vahvista se GDE:n tai 17TRACKin kuljetusliikkeen tunnistuksella.

4. Miksi GDE-seurantani ei ole vielä ilmestynyt?

Seuranta ei välttämättä näy ennen kuin myyjä luovuttaa paketin GDE:lle tai lähtömaan käsittelykumppanille ja ensimmäinen fyysinen skannaus on ladattu.

5. Miksi GDE-seurantani ei päivity?

GDE-seuranta voi pysähtyä konsolidoinnin, viennin, runkokuljetuksen, tullitarkastuksen tai kumppanille luovutuksen aikana, jolloin skannauksia ei synny jokaisesta fyysisestä siirrosta.

6. Kuinka kauan GDE-toimitus kestää?

GDE-toimitusaika vaihtelee lähtöpaikan, kohteen, palvelun, tullin ja viimeisen mailin kuljetusliikkeen mukaan, koska kaikille kuluttajapaketeille ei ole vahvistettu yleistä julkista toimitusstandardia.

7. Mitä minun pitäisi tehdä, jos GDE-toimitus epäonnistui?

Tarkista viimeisin seurantatapahtuma paikallisen kuljetusliikkeen, toimitusilmoituksen, noutopaikan ja osoiteongelman varalta ja ota sitten nopeasti yhteyttä kohdemaan kuljetusliikkeeseen ennen kuin palautuskäsittely alkaa.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos GDE ilmoittaa toimitetuksi, mutta en saanut sitä?

Tarkista ensin turvalliset paikat, postilaatikko, pakettiautomaatti, vastaanotto, kotitalouden jäsenet ja naapurit, pyydä sitten viimeisen mailin kuljetusliikkeeltä toimitustodistus ja ilmoita myyjälle.

9. Kuka käsittelee kadonneen tai vaurioituneen GDE-paketin?

Myyjä tai lähety tilinhaltija hoitaa yleensä kuljetusliikkeen korvausvaatimukset, kun taas ostajan tulisi säilyttää todisteet ja käyttää myyjän tai markkinapaikan hyvitysprosessia.

10. Miten otan yhteyttä GDE-asiakaspalveluun?

Käytä virallista GDE-verkkosivustoa kuljetusliikkeen yhteydenottovaihtoehtoihin ja valmistele seurantanumero, tilaustiedot, lähetyspäivä, viimeisin skannaus ja kohdemaa.

11. Voiko GDE-paketilla olla kaksi seurantanumeroa?

Kyllä, GDE-lähetyksellä voi olla GDE:n lähtöpään numero ja kohdemaan viimeisen mailin numero, kun paikallinen kuljetusliike ottaa toimituksen hoitaakseen.

12. Tarkoittaako kumppanikuljetusliikkeen tapahtuma, että GDE on saanut lähetyksen valmiiksi?

Kumppanikuljetusliikkeen tapahtuma tarkoittaa, että tiedot tai paketti on siirtynyt toiseen vaiheeseen, mutta sähköinen ennakkoilmoitus, fyysinen luovutus ja ensimmäinen kumppanin skannaus ovat erillisiä tapahtumia.

13. Mitä tapahtuu GDE:n tullikäsittelyn aikana?

Tullikäsittely voi sisältää turvallisuustarkastuksen, tuonti-ilmoituksen, tullien tai verojen arvioinnin sekä tullin, välittäjän tai kohdemaan kuljetusliikkeen asiakirjapyynnöt.

14. Voinko muuttaa GDE-lähetyksen toimitusosoitetta?

Osoitteenmuutoksia ei ole vahvistettu yleiseksi GDE:n kuluttajatoiminnoksi; kysy myyjältä ennen lähettämistä tai kohdemaan kuljetusliikkeeltä paikallisen luovutuksen jälkeen, jos paikallinen korjaus on sallittu.

15. Voivatko yritykset seurata GDE-lähetyksiä API:n kautta?

Nykyistä julkista virallista GDE-seuranta-API:a ei ole vahvistettu, mutta yritykset voivat käyttää 17TRACK API:a useiden kuljetusliikkeiden seurantaan, kun niillä on 17TRACK API key.

16. Onko 17TRACK vastuussa GDE-toimituksesta tai hyvityksistä?

Ei, 17TRACK on riippumaton seuranta-alusta eikä voi kuljettaa GDE-pakettia, muuttaa toimitusta, hyväksyä hyvitystä tai ratkaista vakuutusvaatimusta.

Tracking API

# 1. GDE official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed from the official GDE website materials used for this page.
# Do not build production integrations from unofficial endpoints, scraped pages or outdated third-party examples.

# 2. 17TRACK API
# Register a GDE shipment for multi-carrier tracking.
# CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code for GDE must be confirmed in your 17TRACK account or carrier list.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'