GDE Следење

Внесете го бројот за следење GDE за да го проверите најновиот статус на испораката.

http://www.gde56.com/

Следи

За GDE

GDE е логистички превозник со седиште во Кина и давател на прекугранични логистички услуги поврзан со официјалната веб-страница http://www.gde56.com/. For tracking, GDE should be treated as the logistics operator or consolidator shown on the seller’s shipping notice; a first event on GDE does not always mean a destination-country last-mile carrier has physically received the parcel.

Основни факти за GDE

Поле	Проверени информации
Официјално име	GDE; целосното законско име на компанијата не е јавно потврдено на англиски јазик во материјалите користени за оваа страница.
Официјална веб-страница	http://www.gde56.com/
Тип на превозник	Давател на прекугранична логистика, оператор за шпедиција и превозник видлив за следење за пратки од е-трговија.
Примарен регион	Логистика за е-трговија со потекло од Кина; испораката на дестинацијата може да вклучува партнерски превозници или поштенски оператори.
Страница за следење	Користете ја функцијата за следење на официјалната веб-страница на GDE кога е достапна, или внесете го истиот број на 17TRACK за агрегирање на настани од повеќе превозници.
Матична организација	Не е јавно потврдено од тековните официјални материјали на англиски јазик.
Основана и седиште	Не е јавно потврдено од тековните официјални материјали на англиски јазик; не потпирајте се на записи од директориуми на трети страни за правни цели или побарувања.

Односи меѓу ентитети на превозникот

Ентитет

Резиме на односот

GDE

GDE е канонскиот ентитет на превозникот за пратки идентификувани од веб-страницата за следење на GDE или преку препознавање на превозник на 17TRACK.

Погледнете ги сите детали за GDE

Тип на ентитет	Превозник и давател на прекугранични логистички услуги.
Зошто е важно за следењето	Ентитетот избран во алатка за следење одредува која база на податоци на превозникот прво ќе се пребарува.
Официјален доказ	Официјалниот домен е наведен како http://www.gde56.com/.

Логистички услуги за е-трговија на GDE

Услугите управувани од GDE опфаќаат создавање пратка, обработка во магацин, извозно ракување и предавање на партнер каде што е достапно.

Погледнете ги сите детали за логистичките услуги за е-трговија на GDE

Тип на ентитет	Семејство на управувани услуги.
Зошто е важно за следењето	Настаните пред извозот обично припаѓаат на GDE или на неговата мрежа за обработка во Кина.
Официјален доказ	Официјална услуга на веб-страницата и влез за следење на материјали на GDE.

Партнерски и превозници за последната милја

Партнерските превозници може да вршат линиски транспорт, да извршат увозно царинење или да ја извршат испораката на последната милја откако GDE ќе ја извезе или предаде пратката.

Погледнете ги сите детали за партнерските и превозниците за последната милја

Тип на ентитет	Мрежа и партнери за испорака.
Зошто е важно за следењето	Превозникот на дестинацијата може да биде одговорен за испораката дури и кога купувачот сè уште гледа GDE број.
Официјален доказ	Имињата на партнерите може да се разликуваат според рутата и треба да се проверат од тековниот резултат за следење или од записот за испорака на продавачот.

17TRACK

17TRACK ги агрегира достапните настани за следење на GDE и може да открие и поврзани настани од партнерски превозници од истото патување на пратката.

Погледнете ги сите детали за 17TRACK

Тип на ентитет	Независна платформа за следење со повеќе превозници.
Зошто е важно за следењето	17TRACK им помага на корисниците да ги видат настаните од различни превозници на едно место, но не транспортира, пресретнува, рефундира ниту осигурува пратки.
Официјален доказ	Документација за 17TRACK API и документација за производот за следење превозници.

Брз одговор

За да следите GDE пакет, внесете го бројот за следење од вашиот продавач, етикетата за испорака, е-поштата за испраќање или страницата со нарачка на маркетплејсот на официјалната веб-страница на GDE или на 17TRACK. Ако резултатот е празен, прво проверете дали сте го користеле бројот за следење на превозникот наместо бројот на нарачката од маркетплејсот, дали пратката е креирана неодамна и дали друг превозник на потекло или за последната милја го поседува бројот.

Професионален совет: 17TRACK е независна платформа за следење. 17TRACK може да прикаже достапни настани за следење за пратки на GDE, но 17TRACK не може да промени адреса, да организира повторна испорака, да одобри рефундација, да отвори барање за осигурување кај превозник или да присили ажурирање со скенирање.

Како да следите GDE пратки

Користете го бројот за следење на GDE, а не бројот на нарачката од продавницата, за да пребарувате настани за пратката. Следењето обично започнува со електронски запис за пратката и станува покорисно откако пратката физички ќе биде скенирана од GDE или партнер.

Метод	Чекори
Официјално следење на GDE	Отворете ја официјалната веб-страница на GDE, најдете ја функцијата за пребарување за следење, залепете го бројот за следење на превозникот, отстранете празни места ако е потребно и поднесете го барањето.
Следење преку 17TRACK	Залепете го бројот за следење во 17TRACK, дозволете автоматско откривање на превозник каде што е достапно и прегледајте ги настаните на GDE плус сите поврзани настани од партнерски превозници.
Страница со нарачка на маркетплејс	Проверете ги деталите за испорака на нарачката за името на превозникот, бројот за следење, датумот на испраќање и секој број за последната милја додаден подоцна од продавачот или платформата.
Поддршка од продавачот	Побарајте од продавачот да го потврди бројот за следење издаден од превозникот, датумот на испраќање, користената услуга и дали постои втор број за следење за последната милја.

Бројот за следење идентификува пратка во системот на превозникот. Бројот на нарачка идентификува купување во системот на продавницата. Референтниот број може да биде интерен за трговецот, а бројот на известување за испорака може да му припаѓа на превозникот за последната милја по обид за испорака.

Формати и примери на броеви за следење

Идентификаторите за следење на GDE може да вклучуваат број на пратка издаден од GDE, референца на трговецот или број на партнерски превозник. Бидејќи GDE јавно не објавува целосна универзална спецификација за број за следење на англиски јазик, препознавањето на форматот треба да се провери преку официјалната страница за следење на GDE или преку откривање превозник на 17TRACK.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори

Нормализиран шаблон

Број на пратка на превозникот GDE

Алфанумерички или нумерички идентификатор на превозник; користете маскиран пример како GDE #### #### ##.

Погледнете ги сите детали за бројот на пратка на превозникот GDE

Должина/структура	Точната јавна спецификација не е потврдена; отстранете празни места и цртички пред пребарување.
Издадено од	GDE или системот за испорака на GDE што го користи испраќачот.
Типична услуга/употреба	Е-трговски пратки со потекло од Кина и прекугранични логистички пратки.
Кој го гледа и каде	Купувачите на маркетплејс го гледаат во е-поштите за испраќање или на страниците за испорака на нарачката; трговците го гледаат во етикетата, манифестот или записите на системот за испорака.
Опсег на следење	Најкорисно за преземање, обработка, извоз од GDE и сите поврзани ажурирања од партнери вратени од системот на превозникот.
Важна напомена	Само префиксот не треба да се користи за заклучување на нивото на услугата или гаранцијата за испорака.

Партнерски број за последната милја

Нумерички или алфанумерички формат специфичен за партнерот; маскиран пример: LM #### #### ####.

Погледнете ги сите детали за партнерскиот број за последната милја

Должина/структура	Варира според одредишниот поштенски оператор, курир или изведувач за достава.
Издадено од	Превозникот во земјата на одредиште, партнерот за достава или логистичката мрежа на платформата.
Типична услуга/употреба	Достава на последната милја, известувања за подигање, пребарување доказ за достава или локална корисничка служба.
Кој го гледа и каде	Бројот може да се појави по увозната обработка во 17TRACK, ажурирања на пазарот или локално известување за достава.
Опсег на следење	Обично опфаќа пристигнување при увоз, обработка во депо, излезено за достава, обид за достава и потврда за достава.
Важна напомена	GDE можеби ќе може да го прикаже, но тоа не значи дека GDE го издал бројот.

UPU S10 поштенски идентификатор

Две букви + девет цифри + двобуквен код на земја; маскиран пример: LX ######### CN.

Прикажи ги сите детали за UPU S10 поштенски идентификатор

Должина/структура	13 знаци според вообичаената меѓународна поштенска структура S10.
Издадено од	Поштенски оператор од потекло или поштенски логистички партнер, не нужно GDE.
Типична услуга/употреба	Прекугранични поштенски пратки, препорачана пошта или услуги за поштенски пакетчиња.
Кој го гледа и каде	Купувачите може да го видат кога продавач користи поштенски извоз или кога одредишната пошта продолжува да го користи бројот од потеклото.
Опсег на следење	Видливоста зависи од поштата на потекло, поштата на одредиште, класата на производот и правилата за споделување податоци.
Важна напомена	Ако број завршува на CN, обично е поврзан со поштенско издавање со потекло од Кина; видливоста преку GDE не докажува дека GDE го издал.

Број на нарачка или референтен број од трговец

Идентификатор дефиниран од продавницата; маскиран пример: ORDER ###### или REF ######.

Прикажи ги сите детали за број на нарачка или референтен број од трговец

Должина/структура	Дефиниран од пазарот или продавачот, не според стандард на превозник.
Издадено од	Систем на трговец, пазар или магацин.
Типична услуга/употреба	Усогласување за корисничка служба, пребарување нарачки и внатрешни записи за исполнување.
Кој го гледа и каде	Страница на купувачка сметка, е-пошта за потврда на нарачка, фактура или тикет кај продавач.
Опсег на следење	Обично не може директно да се следи во систем на превозник, освен ако трговецот го поврзал со број на пратка.
Важна напомена	Побарајте од продавачот број за следење од превозникот ако е достапен само број на нарачка.

Статуси на следење и нивни значења

Следењето на GDE го следи нормалниот животен циклус на пратката: електронски податоци за пратка, физичко прифаќање, обработка во магацин, извоз, главен транспорт, увоз или предавање на партнер, достава на последната милја и конечна достава или решавање исклучок.

Брзо пребарување статус

Статус

Фаза од животниот циклус

Информациите за пратката се примени

Пред испорака

Прикажи ги сите детали за примени информации за пратката

Што значи тоа	Испраќачот или платформата создале електронски запис, но физичко предавање можеби сè уште не се случило.
Моментално одговорна страна	Продавач, магацин или партнер за испорака пред прифаќање од GDE.
Што следува понатаму	По физичката обработка треба да се појави скенирање за подигање, пристигнување во магацин или прифаќање.
Што треба да направите	Проверете го датумот на испраќање кај продавачот и почекајте го првото физичко скенирање пред да ескалирате.

Прифатено / примено од превозник

Прифатено

Прикажи ги сите детали за прифатено од превозник

Што значи тоа	GDE или партнер за ракување од страната на потеклото ја скенирал пратката во логистичката мрежа.
Моментално одговорна страна	GDE или неговиот партнер за ракување од страната на потеклото.
Што следува понатаму	Пратката се движи кон сортирање, подготовка за извоз или консолидирано испраќање.
Што треба да направите	Следете го нормалниот напредок; не е потребна акција освен ако подоцнежните скенирања не запрат невообичаено долго.

Во транзит / заминато од објект

Во транзит

Прикажи ги сите детали за во транзит

Што значи тоа	Пратката се движи помеѓу магацини, порти или транспортни делници.
Моментално одговорна страна	GDE, партнер за главен транспорт или претоварен објект прикажан во најновото скенирање.
Што следува понатаму	Следното скенирање може да се случи при извоз, поаѓање од аеродром, пристигнување при увоз или предавање на дестинацијата.
Што треба да направите	Очекувајте празнини во видливоста за време на транспортот, особено на консолидирани прекугранични рути.

Царинско ослободување / увозна обработка

Царина/Предавање

Погледнете ги сите детали за царинското ослободување

Што значи тоа	Податоците за пратката или стоката се прегледуваат од царина, безбедносна служба или увозен брокер.
Моментално одговорна страна	Царински орган, брокер, GDE партнер или превозник на дестинацијата, зависно од скенирањето.
Што следува понатаму	Пратката е ослободена, задржана за документи или префрлена во мрежата за испорака.
Што треба да направите	Внимавајте на барања за информации за данок, идентитет, фактура или производ од официјален канал.

Излезено за испорака

Погледнете ги сите детали за излезено за испорака

Што значи тоа	Превозникот за последната милја го доделил пакетот на рута за испорака.
Моментално одговорна страна	Локален превозник за последната милја на дестинацијата, не задолжително GDE.
Што следува понатаму	Испорака, неуспешен обид, упатство за подигнување или исклучок со адресата.
Што треба да направите	Следете ги локалните известувања за испорака и осигурете се дека некој може да прими ограничени пратки или пратки со потпис.

Испорачано

Погледнете ги сите детали за испорачано

Што значи тоа	Превозникот за последната милја евидентирал завршување на адресата, во поштенско сандаче, пакетомат, рецепција или место за подигнување.
Моментално одговорна страна	Превозникот за последната милја за доказ за испорака; продавачот за одлуки за поврат на средства или замена на ниво на нарачка.
Што следува понатаму	Не се очекува настан во транспортот освен ако не се отвори корекција или истрага.
Што треба да направите	Проверете безбедни места, членови на домаќинството, рецепција, соседи и доказ од локалниот превозник пред да го контактирате продавачот.

Исклучок при испорака / вратено

Исклучок или враќање

Погледнете ги сите детали за исклучок при испорака или вратено

Што значи тоа	Испораката не можеше да продолжи поради адреса, пристап, одбивање, неплатени давачки, царина, оштетување или неуспешни обиди за испорака.
Моментално одговорна страна	Превозникот прикажан во најновото скенирање, со вклученост на продавачот за корекција на адреса или замена.
Што следува понатаму	Повторна испорака, подигнување, враќање на испраќачот, царинско отстранување или истрага, зависно од локалните правила.
Што треба да направите	Дејствувајте брзо преку превозникот за последната милја и известете го продавачот со слики од екранот и најновото скенирање.

Услуги и рокови за испорака

Имињата на услугите на GDE и стандардите за испорака може да варираат според договорот со продавачот, градот на потекло, земјата на дестинација и партнерската рута. Кога фиксниот официјален стандард за испорака не е јавно потврден, најбезбедното толкување е дека испораката варира според потекло, дестинација, царина и услуга.

Споредба на услуги

Услуга

Тип на услуга

GDE прекугранична логистика за пакети

Меѓународно препраќање на пакети од е-трговија и следење преку превозник.

Погледнете ги сите детали за GDE прекугранична логистика за пакети

Најдобро за	Пакети од маркетплејс испратени од Кина до потрошувачи во странство.
Покриеност	Покриеноста зависи од договорената рута на продавачот и партнерот на дестинацијата.
Ниво на следење	Обработка на потекло, извозни етапи и настани на предавање на партнер каде што податоците се достапни.
Клучен услов за големина/тежина	Не е јавно потврдено како универзално правило; условите на продавачот или GDE сметката ја контролираат прифатливоста.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Не е јавно потврдено за сите корисници; трговците треба да ги проверат условите на договорот.
Главно ограничување	Празнини во прекуграничната видливост може да се појават за време на главниот транспорт и царинската обработка.

Партнерска испорака за последната милја

Испорака во земјата на дестинација извршена од локален превозник или поштенски оператор.

Прикажи ги сите детали за партнерската достава на последната милја

Најдобро за	Конечна достава, подигање, доказ за достава и локални исклучоци при достава.
Покриеност	Се одредува од партнерот на дестинацијата и адресата за достава.
Ниво на следење	Пристигнување при увоз, обработка во депо, испратено за достава, обид за достава и скенирања за доставено.
Клучен услов за големина/тежина	Важат ограничувањата за прифаќање на превозникот на дестинацијата.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Зависи од партнерската услуга и договорот на продавачот.
Главно ограничување	GDE можеби нема да може да ја промени доставата на последната милја откако локалниот превозник ќе ја контролира пратката.

Време на достава

Услуга

Објавен стандард за достава

GDE прекугранична логистика за пакети

Варира според потекло, дестинација, царина, партнерска рута и услуга; не е потврден универзален јавен стандард на англиски јазик.

Прикажи ги сите детали за времето на прекугранична достава на GDE

Работни или календарски денови	Не е јавно потврдено како универзално правило.
Статус на гаранција	Не е потврдена јавна гаранција за враќање пари за корисници што следат пратки.
Броењето започнува од	Користете го првото физичко скенирање за прифаќање наместо создавањето етикета.
Главни фактори за доцнење	Краен рок за подигање, консолидација, извозна безбедносна проверка, капацитет на летови, царина, даноци, празници на дестинацијата, достава во оддалечени места и квалитет на адресата.
Датум/важност на официјалниот извор	Проверете ги стандардите специфични за рутата на официјалната веб-страница на GDE или во условите на договорената услуга на продавачот.

Достава на последната милја на дестинацијата

Варира според локалниот превозник, адресата, правилата за обид за достава и достапноста на пунктови за подигање.

Прикажи ги сите детали за времето на достава на последната милја на дестинацијата

Работни или календарски денови	Важат правилата на превозникот на дестинацијата.
Статус на гаранција	Не е гарантирано од 17TRACK; секоја гаранција мора да биде потврдена од оперативниот превозник или продавачот.
Броењето започнува од	Обично од прифаќањето при увоз или првото скенирање од превозникот на дестинацијата.
Главни фактори за доцнење	Оптовареност на депото, неуспешен пристап, достапност на примачот, неплатени давачки, неточна адреса и локални прекини.
Датум/важност на официјалниот извор	Користете ја тековната страница за следење на превозникот на дестинацијата откако ќе биде идентификуван превозникот за последната милја.

Чести проблеми со следењето и решенија

Повеќето проблеми со следењето на GDE произлегуваат од рано создавање етикета, празнини при предавање меѓу превозници, царинска проверка, неточни адреси или исклучоци при последната милја. Користете го најновото скенирање за да утврдите кој во моментот ја контролира пратката пред да контактирате со поддршката.

Проблем и решение

Прикажан проблем/статус

Веројатна причина

Невалиден број или нема резултат

Погрешен идентификатор, неодамна создадена етикета, не е избран превозник или продавачот не ја испратил пратката.

Прикажи ги сите детали за невалиден број или нема резултат

Прво проверете	Отстранете ги празните места, проверете го секој знак, споредете со страницата за испорака на пазарната платформа и потврдете дека не е број на нарачка.
Непосредно дејство	Обидете се со детекција на превозник преку GDE и 17TRACK; побарајте од продавачот број издаден од превозникот ако е потребно.
Кога да ескалирате	Ескалирајте кај продавачот ако не се појави физичко прифаќање по наведениот рок за обработка на испраќањето од продавачот.
Кого да контактирате	Прво продавачот, потоа GDE или превозникот идентификуван преку резултатот од следењето.

Создадена етикета / примени информации

Постојат електронски податоци, но пратката можеби сè уште е кај продавачот или во магацин.

Прикажи ги сите детали за создадена етикета

Прво проверете	Датум на испраќање од продавачот и прво физичко скенирање.
Непосредно дејство	Почекајте прифаќање; избегнувајте да го третирате создавањето етикета како поседување од страна на превозникот.
Кога да ескалирате	Ескалирајте ако продавачот го потврди испраќањето, но не следи скенирање за прифаќање во ветениот рок за обработка од продавачот.
Кого да контактирате	Платформа на продавач или трговец.

Долго време нема ажурирање / заглавено во транзит

Консолидација, движење на главна транспортна линија, царинска проверка или недостасувачки меѓускенирања.

Прикажи ги сите детали за долго време без ажурирање

Прво проверете	Најнова локација, фаза од животниот циклус, дали пратката ја напуштила земјата на потекло и дали одредишниот превозник е веќе познат.
Непосредно дејство	Следете со GDE и 17TRACK; проверете го одредишниот превозник ако се појави.
Кога да ескалирате	Ескалирајте кога пратката ќе го надмине ветеното време на услуга од продавачот или периодот за заштита на купувачот на пазарната платформа.
Кого да контактирате	Продавачот за комерцијално решение; тековниот физички превозник за оперативна истрага.

Задржување на царина

Увозна проверка, недостасувачки податоци од фактура, проценка на давачки/данок или проверка за ограничени предмети.

Прикажи ги сите детали за задржување на царина

Прво проверете	Официјални известувања од царина, брокер, одредишен превозник или продавач; внимавајте на фишинг линкови за плаќање.
Непосредно дејство	Доставете побарана фактура, даночен број или плаќање само преку официјални канали.
Кога да ескалирате	Ескалирајте ако царината побара информации, а продавачот мора да достави комерцијални документи.
Кого да контактирате	Одредишен превозник, царински брокер, продавач или пазарна платформа во зависност од известувањето.

Неуспешна испорака / проблем со адресата

Нецелосна адреса, нема пристап, примачот е недостапен, потребно е локално подигнување или неплатени трошоци.

Прикажи ги сите детали за неуспешна испорака или проблем со адресата

Прво проверете	Локална страница за следење, известување за испорака, локација за подигнување и детали за адресата.
Непосредно дејство	Брзо контактирајте го одредишниот превозник за повторна испорака, подигнување или корекција ако е дозволено.
Кога да ескалирате	Ескалирајте пред превозникот да ја врати пратката кај испраќачот.
Кого да контактирате	Одредишниот превозник за дејство околу испораката; продавачот ако адресата била погрешно испечатена.

Испорачано, но не е примено

Испорака на безбедно место, рецепција, прием од сосед, испорака во пакетомат, погрешна испорака или предвремено скенирање.

Прикажи ги сите детали за испорачано, но не е примено

Прво проверете	Поштенско сандаче, пакетомат, трем, рецепција на зграда, членови на домаќинството, соседи и детали за доказ за испорака.
Непосредно дејство	Контактирајте го превозникот за последната милја со бројот за следење и побарајте од продавачот да помогне ако доказот е нејасен.
Кога да ескалирате	Ескалирајте веднаш ако локалните проверки не успеат или ако локацијата на испорака не се совпаѓа со вашата адреса.
Кого да контактирате	Превозникот за последната милја за истрага на испораката; продавачот или пазарната платформа за одлуки за рефундирање или замена.

Изгубено, оштетено или вратено

Губење при транспорт, оштетување, неуспешна испорака, царинско одбивање или процес на враќање кај испраќачот.

Прикажи ги сите детали за изгубено, оштетено или вратено

Прво проверете	Најново скенирање, фотографии, пакување, доказ за вредност, услови на продавачот и краен рок за спор на пазарната платформа.
Непосредно дејство	Зачувајте ги пакувањето и доказите; побарајте од продавачот да отвори истрага кај превозникот ако продавачот ја купил услугата за испорака.
Кога да ескалирате	Ескалирајте пред да истечат роковите за заштита на купувачот на пазарната платформа или роковите за барање кај превозникот.
Кого да контактирате	Продавачот за рефундирање/замена; имателот на сметката кај превозникот за транспортно побарување.

Меѓународна испорака, царина и предавање меѓу превозници

Кај прекуграничните GDE пратки, сопственоста над физичкиот пакет може да се промени неколку пати. Електронската размена на податоци, физичкото предавање и првото приемно скенирање се одделни настани, па името на одредишниот превозник во следењето не секогаш значи дека тој превозник веќе ја има пратката.

Меѓународен тек

Фаза

Физички чувар/одговорен субјект

Податоците за пратката се создадени

Продавач, магацин или платформа за испорака.

Прикажи ги сите детали за создадени податоци за пратката

Типичен настан за следење	Информациите се примени или е создадена етикета.
Што се случува	Записот за пратката постои пред физичкото прифаќање од превозникот.
Може ли бројот за следење да се промени?	Да, продавачот може подоцна да додаде GDE или партнерски број.
Нормален јаз во видливоста	До скенирање при подигнување или во магацин.
Што треба да направи клиентот	Проверете дали продавачот навистина ја испратил пратката.

Обработка на потекло и извоз

GDE или логистички партнер на страната на потеклото.

Прикажи ги сите детали за обработка на потекло и извоз

Типичен настан за следење	Прифатено, сортирање, заминато од објект, извозна обработка.
Што се случува	Стоката се консолидира, сортира и подготвува за меѓународен транспорт.
Може ли бројот за следење да се промени?	Обично оригиналниот број продолжува да важи, но внатрешно може да се додаде референца за главна вреќа или партнер.
Нормален јаз во видливоста	Помеѓу заминување од магацин и заминување за извоз.
Што треба да направи клиентот	Следете скенирања за извоз или предавање; сè уште не е можно дејство за локална испорака.

Главен транспорт и пристигнување на дестинација

Авиокомпанија, товарен оператор, посредник или партнер на дестинациски портал.

Прикажи ги сите детали за главен транспорт и пристигнување на дестинација

Типичен настан за следење	Заминато од земјата, пристигнато во земјата на дестинација, примено од главен транспорт или пристигнување на пристаниште.
Што се случува	Пратката е во меѓународен транспорт или чека обработка за увоз на дестинацијата.
Може ли бројот за следење да се промени?	Да, по увозот може да се додели локален број за последната милја.
Нормален јаз во видливоста	Празнини во видливоста се чести за време на лет, движење на контејнер и чекање во редица на царина.
Што треба да направи клиентот	Не го третирајте пристигнувањето на дестинација како царинско ослободување или подготвеност за испорака.

Увозна царина и предавање на партнер

Царински орган, посредник, GDE партнер или дестинациски превозник.

Прикажи ги сите детали за увозна царина и предавање на партнер

Типичен настан за следење	Царинење, ослободено, предадено на партнер за испорака, се чека скенирање од партнерот за испорака.
Што се случува	Увозни проверки, проценка на царина или данок и пренос во локалната мрежа за испорака.
Може ли бројот за следење да се промени?	Да, бројот за следење на дестинацијата може да стане најдобриот број за локална поддршка.
Нормален јаз во видливоста	Помеѓу електронското предавање и првото физичко скенирање од локалниот превозник.
Што треба да направи клиентот	Одговарајте само на официјални барања од царина или превозник за плаќање или документи.

Испорака на последна милја

Дестинациски поштенски оператор, курир, мрежа на пунктови за подигнување или изведувач за испорака.

Прикажи ги сите детали за испорака на последна милја

Типичен настан за следење	Пристигнато во депо, излезено за испорака, обид за испорака, достапно за подигнување, испорачано.
Што се случува	Дестинациската мрежа за испорака ја контролира пратката.
Може ли бројот за следење да се промени?	Бројот на локалниот превозник може да биде потребен за повторна испорака или подигнување.
Нормален јаз во видливоста	Може да се појават кратки празнини помеѓу скенирањата во депо и доделувањето на рута.
Што треба да направи клиентот	Користете ги упатствата на локалниот превозник за подигнување, обиди за испорака и доказ за испорака.

Управување со испорака и опции по испраќање

Јавните функции за управување со испорака на GDE наменети за потрошувачи, како промена на адреса, пресретнување, закажување повторна испорака или задржување за подигнување, не се потврдени како универзални услуги. По предавањето на дестинацијата, локалниот превозник обично ги контролира опциите за испорака.

Опција

Кој може да побара

Корекција на адреса пред испраќање

Продавач или сопственик на трговска сметка.

Прикажи ги сите детали за корекција на адреса пред испраќање

Подобност	Само пред пратката да му биде предадена на превозникот или пред да се заклучат податоците на етикетата.
Краен рок/достапна фаза	Најрана фаза пред испорака.
Надоместок	Не е јавно потврдено.
Гарантирано?	Не; зависи од статусот на обработка кај продавачот и превозникот.
Официјална врска за дејство	Контактирајте со продавачот или користете го официјалниот контакт-канал на веб-страницата на GDE каде што е достапен.

Повторна достава или подигнување по неуспешен обид

Примачот преку одредишниот превозник.

Прикажи ги сите детали за повторна достава или подигнување

Подобност	Достапно само ако локалниот превозник нуди повторна достава или подигнување за пратката.
Краен рок/достапна фаза	По обид за достава или скенирање дека е достапно за подигнување.
Надоместок	Важат правилата на превозникот на дестинацијата.
Гарантирано?	Не; зависи од политиката на локалниот превозник и роковите за враќање.
Официјална врска за дејство	Користете ја страницата за следење на локалниот превозник прикажана во 17TRACK или известувањето за достава.

Изгубени, оштетени пратки, побарувања, осигурување и рефундирање

Барањето за следење, истрагата од превозникот, осигурителното побарување, повратот на поштарина и повратот за е-трговија се одделни процеси. За повеќето купувања преку платформи, продавачот или носителот на сметката за испорака мора да го започне побарувањето кај превозникот, додека купувачот го користи процесот за спор на платформата или поддршката од продавачот.

Побарувања и поврати

Процес

Користете кога

Барање за следење

Користете кога следењето престанува, најновото скенирање е нејасно или треба да се идентификува тековниот превозник.

Прикажи ги сите детали за барањето за следење

Кој поднесува	Купувач, продавач или тим за поддршка на трговецот.
Најран/најдоцен рок за поднесување	Нема потврден универзален јавен рок; користете го ветувањето за услуга на продавачот и роковите на платформата.
Потребни докази	Број за следење, број на нарачка, датум на испраќање, најново скенирање и регион на адресата за достава.
Можен исход	Потврда од превозникот, партнерски број за следење, барање за истрага или упатство да се почека.
Официјален линк	Официјална веб-страница на GDE или веб-страница на тековниот физички превозник.

Побарување за оштетување или загуба

Користете кога пратката е потврдена како изгубена, пристигнува оштетена или има содржина што недостасува.

Прикажи ги сите детали за побарување за оштетување или загуба

Кој поднесува	Обично продавачот, испраќачот или носителот на сметката кај превозникот, бидејќи таа страна ја купила транспортната услуга.
Најран/најдоцен рок за поднесување	Не е јавно потврдено за сите GDE рути; проверете го договорот со трговецот и правилата на одредишниот превозник.
Потребни докази	Фотографии, пакување, фактура, доказ за вредноста на предметот, настани од следење, опис на оштетувањето и изјава од примачот.
Можен исход	Истрага, надомест за носителот на сметката, одбивање или барање за повеќе документи.
Официјален линк	Користете ја рутата за побарување на GDE или превозникот за последната милја само кога тој превозник ќе ја потврди подобноста.

Поврат или замена преку платформа

Користете кога на купувачот му е потребно комерцијално решение за недостава, оштетување или погрешен предмет.

Прикажи ги сите детали за поврат или замена преку платформа

Кој поднесува	Купувачот преку продавачот или платформата за тргување.
Најран/најдоцен рок за поднесување	Следете го периодот за заштита на купувачот на платформата; роковите на превозникот може да се разликуваат.
Потребни докази	Запис за нарачката, снимка од екранот од следењето, фотографии, пораки и доказ за непримање каде што се бара.
Можен исход	Поврат, замена, делумен поврат, одбивање или продолжен период на чекање.
Официјален линк	Користете го центарот за решавање нарачки на платформата.

Ограничувања за испорака и посебно ракување

Правилата за ограничувања зависат од политиката за прифаќање на GDE, правилата за безбедност на авиокомпаниите, контролата на извозот, царинското законодавство на одредиштето и превозникот за последната милја. Резимето подолу е општо упатство, а не целосен правен или транспортен правилник.

Ограничувања за испорака

Категорија

Забрането или ограничено

Опасни стоки

Ограничено или забрането во зависност од предметот, пакувањето, декларацијата и начинот на транспорт.

Прикажи ги сите детали за опасни стоки

Типични примери	Аеросоли, запаллива течност, хемикалии, компримиран гас и регулирани батерии.
Клучен услов/пакување	Може да бара класификација, етикети, ограничувања на количината и одобрено пакување.
Ограничување на транспортот	Може да важат ограничувања за воздушен транспорт.
Можно влијание врз следењето/испораката	Безбедносно задржување, враќање, заплена или одбивање.
Официјални правила	Проверете со GDE, правилата за безбедност на авиокомпанијата и царината на дестинацијата пред испорака.

Стоки чувствителни за царина

Ограничени кога недостасуваат фактури, описи на производи, лиценци или давачки.

Погледнете ги сите детали за стоки чувствителни за царина

Типични примери	Храна, козметика, додатоци во исхраната, брендирани стоки, електроника и регулирани медицински производи.
Клучен услов/пакување	Може да бидат потребни точен опис, вредност, HS информации и потребни дозволи.
Ограничување на транспортот	Правилата за увоз на дестинацијата го контролираат пуштањето.
Можно влијание врз следењето/испораката	Царинско задржување, барање за давачка, враќање или напуштање.
Официјални правила	Проверете ги царинските правила на дестинацијата и правилата за прифаќање на превозникот.

Расипливи или кршливи стоки

Се прифаќаат само ако услугата и пакувањето се соодветни; не е потврдено дека генерално се поддржани.

Погледнете ги сите детали за расипливи или кршливи стоки

Типични примери	Стакло, предмети чувствителни на температура, течности и производи со краток рок на траење.
Клучен услов/пакување	Силно внатрешно и надворешно пакување, амортизација, заштита од протекување и јасна декларација.
Ограничување на транспортот	Долг прекуграничен транзит може да биде несоодветен.
Можно влијание врз следењето/испораката	Оштетување, протекување, доцнење при инспекција или отстранување.
Официјални правила	Потврдете со продавачот и условите на GDE сметката пред испраќање.

Корисничка служба

За најбрзо решавање, контактирајте ја страната што ја контролира следната активност: продавачот за проблеми со нарачката и поврат на средства, GDE за истрага на пратката од страната на потеклото и превозникот на дестинацијата за повторна испорака, подигнување или доказ за испорака по предавањето.

Корисничка служба

Канал

Потврден контакт/врска

Официјална веб-страница на GDE

http://www.gde56.com/

Погледнете ги сите детали за официјалната веб-страница на GDE

Најдобро за	Прашање за следење, информации за компанијата и официјален контакт каде што е достапно.
Регион/јазик	Логистика со потекло од Кина; достапноста на јазикот на веб-страницата може да варира.
Работно време и временска зона	Не е јавно потврдено од материјалите користени за оваа страница.
Информации за подготовка	Број за следење, испраќач, земја на примач, датум на испраќање, најново скенирање и референца на нарачка.
Важно ограничување	Потрошувачите можеби сè уште ќе треба да се обратат кај продавачот бидејќи продавачот го има договорот за испорака.

Продавач или маркетплејс

Користете ја страницата за поддршка за нарачки или спорови каде што е направено купувањето.

Погледнете ги сите детали за поддршка од продавачот или маркетплејсот

Најдобро за	Погрешна адреса пред испраќање, недостасува испраќање, поврат на средства, замена и барање за истрага од превозникот.
Регион/јазик	Се одредува според сметката на маркетплејсот и јазикот за поддршка на продавачот.
Работно време и временска зона	Специфично за платформата.
Информации за подготовка	Број на нарачка, број за следење, слики од екран, адреса за испорака, фотографии и пораки.
Важно ограничување	На продавачот може да му треба време за да добие одговор од истрагата на превозникот.

Превозник на дестинацијата

Користете го локалниот превозник наведен во најновиот настан за следење или известувањето за испорака.

Погледнете ги сите детали за поддршка од превозникот на дестинацијата

Најдобро за	На испорака, неуспешна испорака, подигнување, доказ за испорака и проблеми со пристап до локална адреса.
Регион/јазик	Правила за јазикот на земјата на дестинација и локалниот превозник.
Работно време и временска зона	Важат правилата на превозникот на дестинацијата.
Информации за подготовка	Локален број за следење ако е обезбеден, име на примач, адреса, телефон, известување за испорака и најново скенирање.
Важно ограничување	Локалниот превозник можеби нема да разговара со примачот за надомест на побарување платен од испраќачот.

Следење за е-трговија и бизнис

Бизнисите треба да разликуваат следење за потрошувачи, интеграции со сметки на превозници и следење преку повеќе превозници. Трговец може да користи GDE за исполнување на нарачки, додека користи 17TRACK за нормализирање на видливоста на пратките преку GDE и други превозници.

Споредба за програмери/API

Опција

Давател

Официјално следење од превозник или интеграција со сметка

GDE

Погледнете ги сите детали за официјалната интеграција со GDE

Покриеност на превозникот	Пратки на GDE и сите партнерски настани изложени преку системите на GDE.
Главна употреба	Управување со пратки специфично за превозник за договорени трговци.
Автентикација	Тековните јавни детали за автентикација не се потврдени.
Можности за следење/серии/webhook	Тековните јавни можности за API за следење, серии и webhook не се потврдени.
Тековна документација за програмери	Нема потврдена јавна англиска документација за програмери од официјалните материјали на веб-страницата користени за оваа страница.
Белешка за миграција/застарување	Нема потврдено јавно известување за миграција или застарување.

API за следење преку повеќе превозници

17TRACK

Погледнете ги сите детали за 17TRACK API

Покриеност на превозникот	Следење преку повеќе превозници поддржано од 17TRACK, вклучувајќи откривање на превозник каде што е достапно.
Главна употреба	Сериско следење, нормализација на статуси и следење на исклучоци кај повеќе превозници.
Автентикација	17token header со 17TRACK API key.
Можности за следење/серии/webhook	Регистрирајте пратки, пребарувајте резултати од следење и користете поддржани API функции според документацијата на 17TRACK.
Тековна документација за програмери	Документација за 17TRACK API
Белешка за миграција/застарување	Следете ја тековната документација за верзијата на 17TRACK API; не копирајте примери од повлечени endpoints.

ЧПП

1. Како да го следам мојот GDE пакет?

Внесете го бројот за следење на GDE на официјалната веб-страница на GDE или следете го со 17TRACK за да ги видите достапните настани за пратката и можните ажурирања од партнерски превозници.

2. Каде можам да го најдам мојот број за следење на GDE?

Вашиот број за следење на GDE обично се наоѓа во е-поштата за испорака од продавачот, страницата со нарачката на маркетплејсот, записот од етикетата во магацинот или пораката од поддршката на трговецот.

3. Како изгледа број за следење на GDE?

GDE не објавува едно целосно јавно правило за формат на англиски јазик, затоа користете го точниот број даден од продавачот и проверете го со GDE или со откривање на превозник преку 17TRACK.

4. Зошто моето следење на GDE сè уште не се појавило?

Следењето можеби нема да се појави додека продавачот не му го предаде пакетот на GDE или на партнер за обработка на потекло и додека не се прикачи првото физичко скенирање.

5. Зошто моето следење на GDE не се ажурира?

Следењето на GDE може да паузира за време на консолидација, извоз, линиски транспорт, царинска проверка или предавање на партнер, каде што скенирања не се генерираат при секое физичко движење.

6. Колку време трае испораката со GDE?

Времето за испорака со GDE варира според потеклото, дестинацијата, услугата, царината и превозникот за последната милја, бидејќи не е потврден универзален јавен стандард за испорака за сите потрошувачки пакети.

7. Што треба да направам ако испораката со GDE не успеала?

Проверете го најновиот настан за следење за локалниот превозник, известувањето за испорака, локацијата за подигнување и проблемот со адресата, потоа брзо контактирајте го превозникот во земјата на дестинација пред да започне процесирањето за враќање.

8. Што треба да направам ако GDE вели дека е испорачано, но јас не сум го примил?

Прво проверете безбедни места, поштенско сандаче, пакетомат, рецепција, членови на домаќинството и соседи, потоа побарајте доказ за испорака од превозникот за последната милја и известете го продавачот.

9. Кој се справува со изгубен или оштетен GDE пакет?

Продавачот или носителот на сметката за испорака обично ги води побарувањата кон превозникот, додека купувачот треба да зачува докази и да го користи процесот за рефундирање на продавачот или маркетплејсот.

10. Како да контактирам со службата за корисници на GDE?

Користете ја официјалната веб-страница на GDE за опции за контакт со превозникот и подгответе го бројот за следење, записот за нарачката, датумот на испраќање, најновото скенирање и земјата на дестинација.

11. Може ли GDE пакет да има два броја за следење?

Да, GDE пратка може да има број од GDE на потекло и број за последната милја на дестинацијата кога локален превозник ја презема испораката.

12. Дали настан од партнерски превозник значи дека GDE ја завршил пратката?

Настан од партнерски превозник значи дека податоците или пратката влегле во друга фаза, но електронското претходно известување, физичкото предавање и првото скенирање од партнерот се одделни настани.

13. Што се случува за време на царинската обработка на GDE?

Царинската обработка може да вклучува безбедносна проверка, увозна декларација, процена на давачки или даноци и барања за документи од царината, брокер или превозникот на дестинацијата.

14. Може ли да ја сменам адресата за испорака за пратка на GDE?

Промените на адреса не се потврдени како универзална функција за корисници на GDE; прашајте го продавачот пред испраќањето или превозникот на дестинацијата по локалното предавање ако е дозволена локална корекција.

15. Може ли бизнисите да следат пратки на GDE преку API?

Моментално не е потврден јавен официјален API за следење на GDE, но бизнисите можат да го користат 17TRACK API за следење преку повеќе превозници кога имаат 17TRACK API клуч.

16. Дали 17TRACK е одговорен за испорака или поврат на средства за GDE?

Не, 17TRACK е независна платформа за следење и не може да транспортира пратка на GDE, да промени испорака, да одобри поврат на средства или да реши осигурително побарување.

Tracking API

# 1. GDE official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed from the official GDE website materials used for this page.
# Do not build production integrations from unofficial endpoints, scraped pages or outdated third-party examples.

# 2. 17TRACK API
# Register a GDE shipment for multi-carrier tracking.
# CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code for GDE must be confirmed in your 17TRACK account or carrier list.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'