GDE Követés

Adja meg a(z) GDE nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

http://www.gde56.com/

Nyomon követés

A GDE-ről

A GDE egy kínai székhelyű logisztikai fuvarozó és határokon átnyúló logisztikai szolgáltató, amely a hivatalos weboldalhoz kapcsolódik http://www.gde56.com/. For tracking, GDE should be treated as the logistics operator or consolidator shown on the seller’s shipping notice; a first event on GDE does not always mean a destination-country last-mile carrier has physically received the parcel.

GDE alapvető tények

Mező	Ellenőrzött információ
Hivatalos név	GDE; a teljes hivatalos cégnév angol nyelven nem nyert nyilvános megerősítést az ehhez az oldalhoz felhasznált anyagokban.
Hivatalos weboldal	http://www.gde56.com/
Fuvarozó típusa	Határokon átnyúló logisztikai szolgáltató, szállítmányozási operátor és nyomkövetésben látható fuvarozó e-kereskedelmi csomagokhoz.
Elsődleges régió	Kínából induló e-kereskedelmi logisztika; a célországbeli kézbesítésben partnerfuvarozók vagy postai szolgáltatók is részt vehetnek.
Nyomkövetési oldal	Használja a hivatalos GDE weboldal nyomkövetési funkcióját, ha elérhető, vagy adja meg ugyanazt a számot a 17TRACK felületén a több fuvarozótól származó események összesítéséhez.
Anyaszervezet	A jelenlegi hivatalos angol nyelvű anyagok alapján nyilvánosan nem megerősített.
Alapítás és székhely	A jelenlegi hivatalos angol nyelvű anyagok alapján nyilvánosan nem megerősített; jogi vagy kárigényekkel kapcsolatos célokra ne támaszkodjon harmadik féltől származó címtárbejegyzésekre.

Fuvarozói entitások kapcsolatai

Entitás

Kapcsolat összefoglalása

GDE

A GDE a kanonikus fuvarozói entitás azon csomagok esetében, amelyeket a GDE nyomkövetési weboldala vagy a 17TRACK fuvarozófelismerése azonosít.

Az összes részlet megtekintése a GDE-ről

Entitás típusa	Fuvarozó és határokon átnyúló logisztikai szolgáltató.
Miért fontos ez a nyomkövetés szempontjából	A nyomkövető eszközben kiválasztott entitás határozza meg, hogy melyik fuvarozói adatbázist kérdezik le először.
Hivatalos bizonyíték	A hivatalos domain: http://www.gde56.com/.

GDE e-kereskedelmi logisztikai szolgáltatások

A GDE által működtetett szolgáltatások magukban foglalják a küldemény létrehozását, a raktári feldolgozást, az exportkezelést és – ahol elérhető – a partnernek történő átadást.

Az összes részlet megtekintése a GDE e-kereskedelmi logisztikai szolgáltatásairól

Entitás típusa	Működtetett szolgáltatáscsalád.
Miért fontos ez a nyomkövetés szempontjából	Az export előtti események általában a GDE-hez vagy annak kínai oldali feldolgozó hálózatához tartoznak.
Hivatalos bizonyíték	Hivatalos weboldali szolgáltatás és nyomonkövetési belépési pont a GDE anyagain.

Partner- és utolsó mérföldes fuvarozók

A partnerfuvarozók végezhetik a fővonalas szállítást, az import vámkezelését, vagy az utolsó mérföldes kézbesítést, miután a GDE exportálta vagy átadta a csomagot.

Az összes részlet megtekintése a partner- és utolsó mérföldes fuvarozókról

Entitás típusa	Hálózati és kézbesítési partnerek.
Miért fontos ez a nyomkövetés szempontjából	A célországbeli fuvarozó felelhet a kézbesítésért akkor is, ha a vásárló továbbra is GDE számot lát.
Hivatalos bizonyíték	A partnernevek útvonaltól függően változhatnak, és az aktuális nyomonkövetési eredményből vagy az eladó szállítási nyilvántartásából kell ellenőrizni őket.

17TRACK

A 17TRACK összesíti az elérhető GDE nyomonkövetési eseményeket, és felismerheti ugyanazon küldeményút kapcsolódó partnerfuvarozói eseményeit is.

Az összes részlet megtekintése a 17TRACK szolgáltatásról

Entitás típusa	Független, több fuvarozót támogató nyomonkövetési platform.
Miért fontos ez a nyomkövetés szempontjából	A 17TRACK segít a felhasználóknak egy helyen látni a fuvarozók közötti eseményeket, de nem szállít, nem fog el, nem térít vissza és nem biztosít küldeményeket.
Hivatalos bizonyíték	17TRACK API dokumentáció és fuvarozói nyomonkövetési termékdokumentáció.

Gyors válasz

Egy GDE csomag nyomon követéséhez adja meg az eladótól, a szállítási címkéről, a feladási e-mailből vagy a piactéri rendelési oldalról kapott nyomonkövetési számot a hivatalos GDE weboldalon vagy a 17TRACK felületén. Ha az eredmény üres, először ellenőrizze, hogy a fuvarozói nyomonkövetési számot használta-e a piactéri rendelésszám helyett, hogy a csomagot csak nemrég hozták-e létre, illetve hogy nem egy másik kiindulási vagy utolsó mérföldes fuvarozóhoz tartozik-e a szám.

Profi tipp: A 17TRACK független nyomonkövetési platform. A 17TRACK megjelenítheti a GDE küldemények elérhető nyomonkövetési eseményeit, de a 17TRACK nem tud címet módosítani, újrakézbesítést szervezni, visszatérítést jóváhagyni, fuvarozói biztosítási igényt indítani vagy szkennelési frissítést kikényszeríteni.

GDE-csomagok nyomon követése

A küldeményesemények lekérdezéséhez a GDE nyomonkövetési számot használja, ne az áruházi rendelésszámot. A nyomon követés általában elektronikus küldeményrekorddal kezdődik, és hasznosabbá válik, miután a csomagot a GDE vagy egy partner fizikailag beszkennelte.

Módszer	Lépések
Hivatalos GDE nyomon követés	Nyissa meg a hivatalos GDE weboldalt, keresse meg a nyomonkövetési keresőfunkciót, illessze be a fuvarozói nyomonkövetési számot, szükség esetén távolítsa el a szóközöket, majd küldje el a lekérdezést.
17TRACK nyomon követés	Illessze be a nyomonkövetési számot a 17TRACK felületére, engedélyezze az automatikus fuvarozófelismerést, ahol elérhető, majd tekintse át a GDE és az esetleges kapcsolódó partnerfuvarozói eseményeket.
Piactéri rendelési oldal	Ellenőrizze a rendelés szállítási adataiban a fuvarozó nevét, a nyomonkövetési számot, a feladási dátumot és az eladó vagy a platform által később hozzáadott bármely utolsó mérföldes számot.
Eladói támogatás	Kérje meg az eladót, hogy erősítse meg a fuvarozó által kiadott nyomonkövetési számot, a feladási dátumot, a használt szolgáltatást, valamint hogy létezik-e második utolsó mérföldes nyomonkövetési szám.

A nyomonkövetési szám egy küldeményt azonosít a fuvarozó rendszerében. A rendelésszám egy vásárlást azonosít az áruház rendszerében. A hivatkozási szám lehet a kereskedő belső azonosítója, a kézbesítési értesítő száma pedig egy utolsó mérföldes fuvarozóhoz tartozhat egy kézbesítési kísérlet után.

Nyomkövetési számformátumok és példák

A GDE nyomonkövetési azonosítók tartalmazhatnak GDE által kiadott csomagszámot, kereskedői hivatkozást vagy partnerfuvarozói számot. Mivel a GDE nem tesz közzé nyilvánosan teljes, univerzális nyomonkövetési szám specifikációt angol nyelven, a formátum felismerését a hivatalos GDE nyomonkövetési oldalon vagy a 17TRACK fuvarozófelismerésével kell ellenőrizni.

Nyomonkövetési szám formátuma

Azonosítócsalád

Normalizált minta

GDE fuvarozói csomagszám

Alfanumerikus vagy numerikus fuvarozói azonosító; használjon maszkolt példát, például: GDE #### #### ##.

Az összes részlet megtekintése a GDE fuvarozói csomagszámról

Hossz/szerkezet	A pontos nyilvános specifikáció nincs megerősítve; a lekérdezés előtt távolítsa el a szóközöket és a kötőjeleket.
Kibocsátó	A GDE vagy a feladó által használt GDE szállítási rendszer.
Tipikus szolgáltatás/használat	Kínából induló e-kereskedelmi csomagok és határokon átnyúló logisztikai küldemények.
Ki látja és hol	A piactéri vásárlók a feladási e-mailekben vagy a rendelés szállítási oldalain látják; a kereskedők a címkén, a manifestben vagy a szállítási rendszer nyilvántartásaiban látják.
Nyomonkövetési kör	A leghasznosabb a GDE átvételi, feldolgozási, exportálási és a fuvarozói rendszer által visszaadott kapcsolódó partnerfrissítések esetében.
Fontos megjegyzés	Önmagában egy előtag nem használható a szolgáltatási szint vagy a kézbesítési garancia kikövetkeztetésére.

Partner utolsó mérföldes szám

Partnerre jellemző numerikus vagy alfanumerikus formátum; maszkolt példa: LM #### #### ####.

Az összes részlet megtekintése a partner utolsó mérföldes számról

Hossz/szerkezet	A célország postai szolgáltatójától, futárszolgálatától vagy kézbesítési alvállalkozójától függően változik.
Kibocsátó	A célországbeli fuvarozó, kézbesítési partner vagy a platform logisztikai hálózata.
Tipikus szolgáltatás/használat	Utolsó mérföldes kézbesítés, átvételi értesítések, kézbesítési igazolás keresése vagy helyi ügyfélszolgálat.
Ki látja és hol	A szám az importfeldolgozás után jelenhet meg a 17TRACK-ben, a piactéri frissítésekben vagy egy helyi kézbesítési értesítésben.
Nyomonkövetési kör	Általában az importérkezést, a raktári feldolgozást, a kézbesítésre indulást, a kézbesítési kísérletet és a kézbesítés visszaigazolását foglalja magában.
Fontos megjegyzés	A GDE képes lehet megjeleníteni, de ez nem jelenti azt, hogy a GDE adta ki a számot.

UPU S10 postai azonosító

Két betű + kilenc számjegy + kétbetűs országkód; maszkolt példa: LX ######### CN.

Az UPU S10 postai azonosító összes részletének megtekintése

Hossz/szerkezet	13 karakter a közös nemzetközi postai S10 struktúra szerint.
Kibocsátó	Egy kiinduló országbeli postai szolgáltató vagy postai logisztikai partner, nem feltétlenül a GDE.
Tipikus szolgáltatás/használat	Határokon átnyúló postai csomagok, ajánlott küldemények vagy postai kiscsomag-szolgáltatások.
Ki látja és hol	A vásárlók akkor láthatják, amikor az eladó postai exportot használ, vagy amikor a célországbeli posta továbbra is az eredeti számot használja.
Nyomonkövetési kör	A láthatóság a feladó országbeli postától, a célországbeli postától, a termékosztálytól és az adatmegosztási szabályoktól függ.
Fontos megjegyzés	Ha egy szám CN-re végződik, az általában kínai eredetű postai kiadáshoz kapcsolódik; a GDE általi láthatóság nem bizonyítja, hogy a GDE adta ki.

Kereskedői rendelési vagy hivatkozási szám

Az áruház által meghatározott azonosító; maszkolt példa: ORDER ###### vagy REF ######.

A kereskedői rendelési vagy hivatkozási szám összes részletének megtekintése

Hossz/szerkezet	A piactér vagy az eladó határozza meg, nem fuvarozói szabvány.
Kibocsátó	Kereskedői, piactéri vagy raktári rendszer.
Tipikus szolgáltatás/használat	Ügyfélszolgálati egyeztetés, rendeléskeresés és belső teljesítési nyilvántartások.
Ki látja és hol	Vásárlói fiókoldal, rendelés-visszaigazoló e-mail, számla vagy eladói jegy.
Nyomonkövetési kör	Általában nem követhető közvetlenül egy fuvarozói rendszerben, kivéve, ha a kereskedő hozzárendelte egy küldeményszámhoz.
Fontos megjegyzés	Kérje el az eladótól a fuvarozói nyomonkövetési számot, ha csak rendelési szám áll rendelkezésre.

Nyomkövetési állapotok és jelentésük

A GDE nyomon követése a szokásos csomagéletciklust követi: elektronikus küldeményadatok, fizikai átvétel, raktári feldolgozás, export, fő szállítási szakasz, import vagy partnernek történő átadás, utolsó mérföldes kézbesítés és végső kézbesítés vagy kivétel megoldása.

Gyors állapotkeresés

Állapot

Életciklus-szakasz

Küldeményinformációk beérkeztek

Feladás előtti szakasz

A beérkezett küldeményinformációk összes részletének megtekintése

Mit jelent	A feladó vagy a platform elektronikus rekordot hozott létre, de a fizikai átadás még nem feltétlenül történt meg.
Jelenleg felelős fél	Eladó, raktár vagy szállítási partner a GDE átvétele előtt.
Mi történik ezután	A fizikai feldolgozás után egy felvételi, raktárba érkezési vagy átvételi szkennelésnek kell megjelennie.
Mit kell tennie	Ellenőrizze az eladó feladási dátumát, és várja meg az első fizikai szkennelést, mielőtt eszkalálná az ügyet.

Átvéve / a fuvarozó által fogadva

Átvéve

A fuvarozó általi átvétel összes részletének megtekintése

Mit jelent	A GDE vagy egy kiinduló oldali kezelőpartner beszkennelte a csomagot a logisztikai hálózatba.
Jelenleg felelős fél	A GDE vagy annak kiinduló oldali kezelőpartnere.
Mi történik ezután	A csomag a válogatás, az export-előkészítés vagy az összevont feladás felé halad.
Mit kell tennie	Kövesse a normál előrehaladást; nincs teendő, kivéve, ha a későbbi szkennelések szokatlanul hosszú ideig leállnak.

Szállítás alatt / elhagyta a létesítményt

Szállítás alatt

A szállítás alatti állapot összes részletének megtekintése

Mit jelent	A csomag raktárak, átjárók vagy szállítási szakaszok között mozog.
Jelenleg felelős fél	GDE, a legutóbbi szkennelésben látható fő szállítási partner vagy átrakó létesítmény.
Mi történik ezután	A következő szkennelés exportra, repülőtéri indulásra, import érkezésre vagy célországbeli átadásra vonatkozhat.
Mit kell tennie	Szállítás közben számítson láthatósági hézagokra, különösen az összevont, határokon átnyúló útvonalakon.

Vámkezelés / importfeldolgozás

Vám/átadás

Az összes vámkezelési részlet megtekintése

Mit jelent	A küldemény adatait vagy az árut a vámhatóság, a biztonsági szolgálat vagy egy importbróker vizsgálja.
Jelenleg felelős fél	A szkenneléstől függően vámhatóság, bróker, GDE-partner vagy célországbeli fuvarozó.
Mi történik ezután	A küldeményt kiadják, dokumentumok miatt visszatartják, vagy átadják a kézbesítési hálózatnak.
Mit kell tennie	Figyelje a hivatalos csatornáról érkező, adóval, személyazonossággal, számlával vagy termékinformációval kapcsolatos kéréseket.

Kiszállítás alatt

Az összes kiszállítás alatti részlet megtekintése

Mit jelent	Az utolsó mérföldes fuvarozó a csomagot kézbesítési útvonalhoz rendelte.
Jelenleg felelős fél	A célországbeli utolsó mérföldes fuvarozó, nem feltétlenül a GDE.
Mi történik ezután	Kézbesítés, sikertelen kézbesítési kísérlet, átvételi utasítás vagy címhiba.
Mit kell tennie	Figyelje a helyi kézbesítési értesítéseket, és gondoskodjon arról, hogy valaki át tudja venni a korlátozott vagy aláírást igénylő csomagokat.

Kézbesítve

Az összes kézbesítési részlet megtekintése

Mit jelent	Az utolsó mérföldes fuvarozó rögzítette a teljesítést a címen, postaládánál, csomagautomatánál, recepción vagy átvételi ponton.
Jelenleg felelős fél	A kézbesítés igazolásához az utolsó mérföldes fuvarozó; rendelési szintű visszatérítési vagy csere döntésekhez az eladó.
Mi történik ezután	Nem várható további szállítási esemény, kivéve, ha helyesbítést vagy vizsgálatot indítanak.
Mit kell tennie	Mielőtt kapcsolatba lépne az eladóval, ellenőrizze a biztonságos helyeket, a háztartás tagjait, a recepciót, a szomszédokat és a helyi fuvarozó kézbesítési igazolását.

Kézbesítési kivétel / visszaküldve

Kivétel vagy visszaküldés

Az összes kézbesítési kivételre vagy visszaküldésre vonatkozó részlet megtekintése

Mit jelent	A kézbesítés címprobléma, hozzáférési gond, visszautasítás, ki nem fizetett díjak, vám, sérülés vagy sikertelen kézbesítési kísérletek miatt nem folytatható.
Jelenleg felelős fél	A legutóbbi szkennelésben látható fuvarozó, az eladó bevonásával címjavítás vagy csere esetén.
Mi történik ezután	Újrakézbesítés, átvétel, visszaküldés a feladónak, vámhatósági megsemmisítés vagy vizsgálat a helyi szabályoktól függően.
Mit kell tennie	Gyorsan intézkedjen az utolsó mérföldes fuvarozón keresztül, és értesítse az eladót képernyőképekkel és a legutóbbi szkenneléssel.

Szolgáltatások és kézbesítési idők

A GDE szolgáltatásnevei és kézbesítési normái az eladói szerződéstől, a feladási várostól, a célországtól és a partnerútvonaltól függően eltérhetnek. Ahol nincs nyilvánosan megerősített, rögzített hivatalos kézbesítési norma, a legbiztonságosabb értelmezés az, hogy a kézbesítés a feladási helytől, a célállomástól, a vámtól és a szolgáltatástól függően változik.

Szolgáltatások összehasonlítása

Szolgáltatás

Szolgáltatástípus

GDE határokon átnyúló csomaglogisztika

Nemzetközi e-kereskedelmi csomagtovábbítás és fuvarozói nyomon követés.

Az összes részlet megtekintése a GDE határokon átnyúló csomaglogisztikáról

Leginkább erre alkalmas	Kínából tengerentúli fogyasztókhoz küldött piactéri csomagok.
Lefedettség	A lefedettség az eladó szerződésben rögzített útvonalától és a célországbeli partnertől függ.
Nyomon követési szint	Feladási oldali feldolgozás, export mérföldkövek és partnernek történő átadási események, ahol rendelkezésre állnak adatok.
Fő méret-/súlyfeltétel	Nem nyilvánosan megerősített univerzális szabályként; az elfogadást az eladó vagy a GDE fiókfeltételei határozzák meg.
Tartalmazott védelem/extra szolgáltatás	Nem nyilvánosan megerősített minden felhasználó számára; a kereskedőknek ellenőrizniük kell a szerződési feltételeket.
Fő korlátozás	Határokon átnyúló láthatósági hézagok előfordulhatnak a fő szállítási szakasz és a vámfeldolgozás során.

Partner általi utolsó mérföldes kézbesítés

A célországban a kézbesítést helyi fuvarozó vagy postai szolgáltató végzi.

Az összes részlet megtekintése a partner utolsó mérföldes kézbesítéséhez

Leginkább erre alkalmas	Végső kézbesítés, átvétel, kézbesítési igazolás és helyi kézbesítési kivételek.
Lefedettség	A célországi partner és a kézbesítési cím határozza meg.
Nyomon követési szint	Importérkezés, raktári feldolgozás, kézbesítés alatt, kézbesítési kísérlet és kézbesítve szkennelések.
Fő méret-/súlyfeltétel	A célországi fuvarozó átvételi korlátai érvényesek.
Tartalmazott védelem/extra szolgáltatás	A partnerszolgáltatástól és az eladó szerződésétől függ.
Fő korlátozás	Előfordulhat, hogy a GDE nem tudja módosítani az utolsó mérföldes kézbesítést, miután a helyi fuvarozó ellenőrzése alá kerül a csomag.

Kézbesítési idő

Szolgáltatás

Közzétett kézbesítési szabvány

GDE határokon átnyúló csomaglogisztika

Változik a feladási hely, a célállomás, a vámkezelés, a partnerútvonal és a szolgáltatás szerint; nincs megerősített, univerzális nyilvános angol szabvány.

Az összes részlet megtekintése a GDE határokon átnyúló kézbesítési idejéhez

Munkanapok vagy naptári napok	Nem nyilvánosan megerősített univerzális szabályként.
Garancia állapota	Nincs megerősített nyilvános pénzvisszafizetési garancia fogyasztói nyomkövetési felhasználók számára.
A számítás kezdete	A címke létrehozása helyett az első fizikai átvételi szkennelést használja.
Fő késedelmi tényezők	Felvételi határidő, konszolidáció, exportbiztonság, repülési kapacitás, vámkezelés, adók, célországi ünnepnapok, távoli kézbesítés és a cím minősége.
Hivatalos forrás dátuma/érvényessége	Ellenőrizze az útvonal-specifikus szabványokat a hivatalos GDE weboldalon vagy az eladó szerződött szolgáltatási feltételeiben.

Célországi utolsó mérföldes kézbesítés

Változik a helyi fuvarozó, a cím, a kézbesítési kísérletekre vonatkozó szabályok és az átvételi pontok elérhetősége szerint.

Az összes részlet megtekintése a célországi utolsó mérföldes kézbesítési időhöz

Munkanapok vagy naptári napok	A célországi fuvarozó szabályai érvényesek.
Garancia állapota	A 17TRACK nem garantálja; bármilyen garanciát az üzemeltető fuvarozónak vagy az eladónak kell megerősítenie.
A számítás kezdete	Általában az importátvételtől vagy az első célországi fuvarozói szkenneléstől.
Fő késedelmi tényezők	Raktári leterheltség, sikertelen hozzáférés, a címzett elérhetősége, ki nem fizetett vámterhek, helytelen cím és helyi fennakadások.
Hivatalos forrás dátuma/érvényessége	Használja a célországi fuvarozó aktuális nyomkövetési oldalát, miután az utolsó mérföldes fuvarozót azonosították.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások

A legtöbb GDE nyomkövetési probléma a korai címkelétrehozásból, a fuvarozók közötti átadási hézagokból, vámellenőrzésből, helytelen címekből vagy utolsó mérföldes kivételekből ered. Használja a legfrissebb szkennelést annak azonosítására, hogy jelenleg ki ellenőrzi a küldeményt, mielőtt kapcsolatba lépne az ügyfélszolgálattal.

Probléma és megoldás

Megjelenített probléma/állapot

Valószínű ok

Érvénytelen szám vagy nincs találat

Hibás azonosító, nemrég létrehozott címke, nincs kiválasztva fuvarozó, vagy az eladó még nem adta fel.

Az összes részlet megtekintése az érvénytelen számhoz vagy a találat hiányához

Először ellenőrizze	Távolítsa el a szóközöket, ellenőrizzen minden karaktert, hasonlítsa össze a piactéri szállítási oldallal, és győződjön meg róla, hogy nem rendelési szám.
Azonnali teendő	Próbálja ki a GDE és a 17TRACK fuvarozófelismerését; szükség esetén kérje el az eladótól a fuvarozó által kiadott számot.
Mikor kell eszkalálni	Eszkalálja az ügyet az eladónál, ha nem jelenik meg fizikai átvétel az eladó által megadott feladási kezelési idő után.
Kivel vegye fel a kapcsolatot	Először az eladóval, majd a GDE-vel vagy a nyomkövetési eredmény által azonosított fuvarozóval.

Címke létrehozva / információ beérkezett

Az elektronikus adatok léteznek, de a csomag még lehet az eladónál vagy a raktárban.

Az összes részlet megtekintése a létrehozott címkéhez

Először ellenőrizze	Az eladó feladási dátuma és az első fizikai szkennelés.
Azonnali teendő	Várja meg az átvételt; ne tekintse a címke létrehozását úgy, mintha a fuvarozó birtokába került volna a csomag.
Mikor kell eszkalálni	Eszkalálja, ha az eladó megerősíti a feladást, de nem követi átvételi szkennelés az eladó által ígért kezelési időn belül.
Kivel vegye fel a kapcsolatot	Eladói vagy kereskedői platform.

Hosszú ideje nincs frissítés / elakadt szállítás közben

Konszolidáció, fővonalas szállítás, vámvizsgálat vagy hiányzó köztes beolvasások.

Az összes részlet megtekintése a hosszú ideje frissítés nélküli állapotról

Először ellenőrizze	Legutóbbi hely, életciklus-szakasz, elhagyta-e a csomag a feladási országot, és ismert-e már a célországi fuvarozó.
Azonnali teendő	Kövesse nyomon a GDE és a 17TRACK segítségével is; ellenőrizze a célországi fuvarozót, ha megjelenik.
Mikor kell eszkalálni	Eszkalálja az ügyet, ha a küldemény túllépi az eladó által ígért szolgáltatási határidőt vagy a piactér vásárlóvédelmi időablakát.
Kivel vegye fel a kapcsolatot	Az eladó a kereskedelmi megoldásért; az aktuális fizikai fuvarozó az operatív vizsgálatért felel.

Vámhatósági visszatartás

Importvizsgálat, hiányzó számlaadatok, vám-/adómegállapítás vagy korlátozott árucikk ellenőrzése.

Az összes részlet megtekintése a vámhatósági visszatartásról

Először ellenőrizze	Hivatalos értesítések a vámhatóságtól, a vámügynöktől, a célországi fuvarozótól vagy az eladótól; óvakodjon az adathalász fizetési hivatkozásoktól.
Azonnali teendő	A kért számlát, adóazonosítót vagy fizetést kizárólag hivatalos csatornákon keresztül adja meg.
Mikor kell eszkalálni	Eszkalálja az ügyet, ha a vámhatóság információt kér, és az eladónak kell kereskedelmi dokumentumokat biztosítania.
Kivel vegye fel a kapcsolatot	A célországi fuvarozó, vámügynök, eladó vagy piactér, az értesítéstől függően.

Sikertelen kézbesítés / címprobléma

Hiányos cím, nincs hozzáférés, a címzett nem elérhető, helyi átvétel szükséges vagy kiegyenlítetlen díjak.

Az összes részlet megtekintése a sikertelen kézbesítésről vagy címproblémáról

Először ellenőrizze	Helyi nyomkövetési oldal, kézbesítési értesítő, átvételi hely és címadatok.
Azonnali teendő	Lépjen gyorsan kapcsolatba a célországi fuvarozóval újrakézbesítés, átvétel vagy javítás érdekében, ha ez megengedett.
Mikor kell eszkalálni	Eszkalálja az ügyet, mielőtt a fuvarozó visszaküldi a csomagot a feladónak.
Kivel vegye fel a kapcsolatot	A célországi fuvarozó a kézbesítési intézkedésért; az eladó, ha a címet hibásan nyomtatták ki.

Kézbesítve, de nem érkezett meg

Biztonságos helyre történő kézbesítés, recepción történő átvétel, szomszéd általi átvétel, csomagautomatás kézbesítés, téves kézbesítés vagy idő előtti beolvasás.

Az összes részlet megtekintése a kézbesített, de meg nem érkezett csomagról

Először ellenőrizze	Postaláda, csomagautomata, tornác, épület recepciója, háztartás tagjai, szomszédok és kézbesítési igazolás részletei.
Azonnali teendő	Lépjen kapcsolatba az utolsó mérföldes fuvarozóval a nyomkövetési számmal, és kérje az eladó segítségét, ha az igazolás nem egyértelmű.
Mikor kell eszkalálni	Eszkalálja haladéktalanul az ügyet, ha a helyi ellenőrzések sikertelenek, vagy ha a kézbesítési hely nem egyezik a címével.
Kivel vegye fel a kapcsolatot	Az utolsó mérföldes fuvarozó a kézbesítési vizsgálatért; az eladó vagy a piactér a visszatérítési vagy csereügyek eldöntéséért.

Elveszett, sérült vagy visszaküldött

Szállítás közbeni elvesztés, sérülés, sikertelen kézbesítés, vámhatósági elutasítás vagy visszaküldési folyamat a feladónak.

Az összes részlet megtekintése az elveszett, sérült vagy visszaküldött csomagról

Először ellenőrizze	Legutóbbi beolvasás, fényképek, csomagolás, értékigazolás, eladói feltételek és piactéri vitarendezési határidő.
Azonnali teendő	Őrizze meg a csomagolást és a bizonyítékokat; kérje meg az eladót, hogy indítson fuvarozói vizsgálatot, ha az eladó vásárolta meg a szállítási szolgáltatást.
Mikor kell eszkalálni	Eszkalálja az ügyet, mielőtt lejárnak a piactéri vásárlóvédelem vagy a fuvarozói kárigény határidői.
Kivel vegye fel a kapcsolatot	Az eladó a visszatérítésért/cseréért; a fuvarozói fiók tulajdonosa a szállítási kárigényért.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozói átadások

Határokon átnyúló GDE csomagok esetén a fizikai csomag tulajdonjoga többször is megváltozhat. Az elektronikus adatcsere, a fizikai átadás és az első fogadó beolvasás külön események, ezért ha a nyomkövetésben megjelenik egy célországi fuvarozó neve, az nem mindig jelenti azt, hogy a csomag már annál a fuvarozónál van.

Nemzetközi folyamat

Szakasz

Fizikai őrző/felelős szervezet

Küldeményadatok létrehozva

Eladó, raktár vagy szállítási platform.

Az összes részlet megtekintése a létrehozott küldeményadatokról

Tipikus nyomkövetési esemény	Információ beérkezett vagy címke létrehozva.
Mi történik	A csomagrekord a fizikai fuvarozói átvétel előtt már létezik.
Megváltozhat a nyomkövetési szám?	Igen, az eladó később hozzáadhat egy GDE- vagy partnerazonosítót.
Szokásos láthatósági hiány	Átvételi vagy raktári szkennelésig.
Mit tegyen az ügyfél	Ellenőrizze, hogy az eladó ténylegesen feladta-e a csomagot.

Kiindulási feldolgozás és export

GDE vagy a kiindulási oldali logisztikai partner.

Az összes részlet megtekintése a kiindulási feldolgozásról és exportról

Tipikus nyomkövetési esemény	Átvéve, válogatás alatt, elhagyta a létesítményt, exportfeldolgozás.
Mi történik	Az árukat összevonják, válogatják és előkészítik a nemzetközi szállításra.
Megváltozhat a nyomkövetési szám?	Általában az eredeti szám marad érvényben, de belsőleg hozzáadhatnak egy gyűjtőzsák- vagy partnerhivatkozást.
Szokásos láthatósági hiány	A raktári indulás és az exportindulás között.
Mit tegyen az ügyfél	Figyelje az export- vagy átadási szkenneléseket; helyi kézbesítési intézkedés még nem lehetséges.

Fővonalas szállítás és érkezés a célországba

Légitársaság, árufuvarozó, vámügynök vagy célországi kapupartner.

Az összes részlet megtekintése a fővonalas szállításról és a célországi érkezésről

Tipikus nyomkövetési esemény	Elhagyta az országot, megérkezett a célországba, átvette a fővonalas szállító, vagy megérkezett a kikötőbe.
Mi történik	A csomag nemzetközi szállítás alatt áll, vagy a célországi importfeldolgozásra vár.
Megváltozhat a nyomkövetési szám?	Igen, import után helyi utolsó mérföldes számot rendelhetnek hozzá.
Szokásos láthatósági hiány	A láthatósági rések gyakoriak repülés, konténermozgatás és vámügyi sorban állás közben.
Mit tegyen az ügyfél	Ne tekintse a célországba érkezést vámkezelési felszabadításnak vagy kézbesítésre kész állapotnak.

Importvámkezelés és partnernek történő átadás

Vámhatóság, vámügynök, GDE-partner vagy célországi fuvarozó.

Az összes részlet megtekintése az importvámkezelésről és a partnernek történő átadásról

Tipikus nyomkövetési esemény	Vámkezelés, felszabadítva, átadva a kézbesítő partnernek, a kézbesítő partner szkennelésére vár.
Mi történik	Importellenőrzések, vám- vagy adómegállapítás és átadás a helyi kézbesítési hálózatnak.
Megváltozhat a nyomkövetési szám?	Igen, a célországi nyomon követési szám válhat a legmegfelelőbb számmá a helyi ügyféltámogatáshoz.
Szokásos láthatósági hiány	Az elektronikus átadás és a helyi fuvarozó első fizikai szkennelése között.
Mit tegyen az ügyfél	Csak hivatalos vámhatósági vagy fuvarozói fizetési vagy dokumentumkérésekre válaszoljon.

Utolsó mérföldes kézbesítés

Célországi postai szolgáltató, futárszolgálat, átvételi pontok hálózata vagy kézbesítési vállalkozó.

Az összes részlet megtekintése az utolsó mérföldes kézbesítésről

Tipikus nyomkövetési esemény	Megérkezett a depóba, kézbesítés alatt, sikertelen kézbesítési kísérlet, átvehető, kézbesítve.
Mi történik	A célországi kézbesítési hálózat kezeli a csomagot.
Megváltozhat a nyomkövetési szám?	Az újrakézbesítéshez vagy átvételhez szükség lehet a helyi fuvarozói számra.
Szokásos láthatósági hiány	Rövid szünetek előfordulhatnak a depós szkennelések és az útvonalhoz rendelés között.
Mit tegyen az ügyfél	Kövesse a helyi fuvarozó utasításait az átvételhez, a kézbesítési kísérletekhez és a kézbesítés igazolásához.

Kézbesítéskezelés és feladás utáni lehetőségek

A nyilvános, fogyasztóknak szóló GDE kézbesítéskezelési funkciók, például a cím módosítása, a csomag elfogása, az újrakézbesítés foglalása vagy az átvételre visszatartás nem igazoltak univerzális szolgáltatásként. A célországi átadás után a kézbesítési lehetőségeket általában a helyi fuvarozó kezeli.

Opció

Ki kérheti

Címjavítás a feladás előtt

Eladó vagy kereskedői fiók tulajdonosa.

Az összes részlet megtekintése a feladás előtti címjavításról

Jogosultság	Csak azelőtt, hogy a csomagot átadják a fuvarozónak, vagy mielőtt a címke adatait zárolják.
Határidő/elérhető szakasz	Legkorábbi feladás előtti szakasz.
Díj	Nyilvánosan nem megerősített.
Garantált?	Nem; az eladó és a fuvarozó feldolgozási állapotától függ.
Hivatalos intézkedési link	Lépjen kapcsolatba az eladóval, vagy használja a hivatalos GDE webhely kapcsolatfelvételi csatornáját, ahol elérhető.

Újrakézbesítés vagy átvétel sikertelen kézbesítési kísérlet után

Címzett a célországbeli szállítón keresztül.

Az újrakézbesítés vagy átvétel összes részletének megtekintése

Jogosultság	Csak akkor érhető el, ha a helyi szállító újrakézbesítést vagy átvételt kínál a küldeményhez.
Határidő/elérhető szakasz	Kézbesítési kísérlet után, vagy az átvételre elérhető státusz beolvasása után.
Díj	A célországi fuvarozó szabályai érvényesek.
Garantált?	Nem; a helyi szállító szabályzatától és a visszaküldési határidőktől függ.
Hivatalos intézkedési link	Használja a 17TRACK-ben megjelenített helyi szállítói nyomkövetési oldalt vagy a kézbesítési értesítőt.

Elveszett vagy sérült küldemények, kárigények, biztosítás és visszatérítések

A nyomkövetési megkeresés, a szállítói vizsgálat, a biztosítási igény, a postaköltség-visszatérítés és az e-kereskedelmi visszatérítés külön folyamatok. A legtöbb piactéri vásárlás esetén az eladónak vagy a szállítási fiók tulajdonosának kell elindítania a szállítói oldali igénylést, míg a vevő a piactéri vitarendezési vagy eladói támogatási folyamatot használja.

Igények és visszatérítések

Folyamat

Mikor használja

Nyomkövetési megkeresés

Akkor használja, ha a nyomkövetés megáll, a legutóbbi beolvasás nem egyértelmű, vagy az aktuális szállítót azonosítani kell.

A nyomkövetési megkeresés összes részletének megtekintése

Ki nyújtja be	Vevő, eladó vagy kereskedői támogatási csapat.
Legkorábbi/legkésőbbi benyújtási idő	Nincs megerősített, általános nyilvános határidő; használja az eladó szolgáltatási ígéretét és a piactéri határidőket.
Szükséges bizonyítékok	Nyomkövetési szám, rendelési szám, feladási dátum, legutóbbi beolvasás és a kézbesítési cím régiója.
Lehetséges eredmény	Szállítói megerősítés, partneri nyomkövetési szám, vizsgálati kérelem vagy várakozásra vonatkozó utasítás.
Hivatalos hivatkozás	Hivatalos GDE webhely vagy az aktuális fizikai szállító webhelye.

Kár- vagy elvesztési igény

Akkor használja, ha a csomag elvesztését megerősítették, sérülten érkezik, vagy hiányzik a tartalma.

A kár- vagy elvesztési igény összes részletének megtekintése

Ki nyújtja be	Általában az eladó, a feladó vagy a szállítói fiók tulajdonosa, mert ez a fél vásárolta meg a szállítási szolgáltatást.
Legkorábbi/legkésőbbi benyújtási idő	Nem minden GDE útvonalra vonatkozóan nyilvánosan megerősített; ellenőrizze a kereskedői szerződést és a célországbeli szállító szabályait.
Szükséges bizonyítékok	Fényképek, csomagolás, számla, a termék értékének igazolása, nyomkövetési események, kárleírás és a címzett nyilatkozata.
Lehetséges eredmény	Vizsgálat, kártérítés a fióktulajdonosnak, elutasítás vagy további dokumentumok kérése.
Hivatalos hivatkozás	A GDE vagy az utolsó mérföldes szállító igénylési útvonalát csak akkor használja, ha az adott szállító megerősíti a jogosultságot.

Piactéri visszatérítés vagy csere

Akkor használja, ha a vevőnek kereskedelmi jogorvoslatra van szüksége kézbesítés elmaradása, sérülés vagy hibás termék miatt.

A piactéri visszatérítés vagy csere összes részletének megtekintése

Ki nyújtja be	Vevő az eladón vagy a piactéri platformon keresztül.
Legkorábbi/legkésőbbi benyújtási idő	Kövesse a piactéri vevővédelmi időablakot; a szállítói határidők eltérhetnek.
Szükséges bizonyítékok	Rendelési nyilvántartás, nyomkövetési képernyőkép, fényképek, üzenetek és a kézhez nem vétel igazolása, ahol kérik.
Lehetséges eredmény	Visszatérítés, csere, részleges visszatérítés, elutasítás vagy meghosszabbított várakozási idő.
Hivatalos hivatkozás	Használja a piactéri rendelésrendezési központot.

Szállítási korlátozások és különleges kezelés

A korlátozási szabályok a GDE átvételi szabályzatától, a légitársasági biztonsági szabályoktól, az exportellenőrzéstől, a célországi vámjogtól és az utolsó mérföldes szállítótól függenek. Az alábbi összefoglaló magas szintű útmutatás, nem teljes jogi vagy szállítási szabálykönyv.

Szállítási korlátozások

Kategória

Tiltott vagy korlátozott

Veszélyes áruk

Korlátozott vagy tiltott a terméktől, a csomagolástól, a nyilatkozattól és a szállítási módtól függően.

A veszélyes áruk összes részletének megtekintése

Tipikus példák	Aeroszolok, gyúlékony folyadék, vegyszerek, sűrített gáz és szabályozott akkumulátorok.
Fő feltétel/csomagolás	Besorolást, címkéket, mennyiségi korlátozásokat és jóváhagyott csomagolást igényelhet.
Szállítási korlátozás	Légi szállítási korlátozások lehetnek érvényben.
Lehetséges hatás a nyomon követésre/kézbesítésre	Biztonsági visszatartás, visszaküldés, lefoglalás vagy visszautasítás.
Hivatalos szabályok	Szállítás előtt ellenőrizze a GDE-vel, a légitársasági biztonsági szabályokkal és a célország vámhatóságával.

Vámügyi szempontból érzékeny áruk

Korlátozott, ha hiányoznak a számlák, termékleírások, engedélyek vagy vámok.

A vámügyi szempontból érzékeny áruk összes részletének megtekintése

Tipikus példák	Élelmiszerek, kozmetikumok, étrend-kiegészítők, márkás áruk, elektronikai termékek és szabályozott orvostechnikai termékek.
Fő feltétel/csomagolás	Pontos leírásra, értékre, HS-információkra és a szükséges engedélyekre lehet szükség.
Szállítási korlátozás	A célországi importszabályok határozzák meg a kiadást.
Lehetséges hatás a nyomon követésre/kézbesítésre	Vámhatósági visszatartás, vámfizetési felszólítás, visszaküldés vagy lemondás.
Hivatalos szabályok	Ellenőrizze a célország vámügyi és a fuvarozó átvételi szabályait.

Romlandó vagy törékeny áruk

Csak akkor fogadható el, ha a szolgáltatás és a csomagolás megfelelő; általános támogatottságként nincs megerősítve.

A romlandó vagy törékeny áruk összes részletének megtekintése

Tipikus példák	Üveg, hőmérsékletre érzékeny tételek, folyadékok és rövid eltarthatóságú termékek.
Fő feltétel/csomagolás	Erős belső és külső csomagolás, párnázás, szivárgás elleni védelem és egyértelmű nyilatkozat.
Szállítási korlátozás	A hosszú határokon átnyúló szállítás nem feltétlenül megfelelő.
Lehetséges hatás a nyomon követésre/kézbesítésre	Sérülés, szivárgás, ellenőrzési késedelem vagy megsemmisítés.
Hivatalos szabályok	Feladás előtt egyeztessen az eladóval és a GDE-fiók feltételeivel.

Ügyfélszolgálat

A leggyorsabb megoldás érdekében vegye fel a kapcsolatot azzal a féllel, amely a következő lépést irányítja: az eladóval rendelési és visszatérítési ügyekben, a GDE-vel a feladási oldali küldeményvizsgálat ügyében, valamint a célországi fuvarozóval az átadás utáni újrakézbesítés, átvétel vagy kézbesítési igazolás ügyében.

Ügyfélszolgálat

Csatorna

Ellenőrzött kapcsolat/link

Hivatalos GDE weboldal

http://www.gde56.com/

A hivatalos GDE weboldal összes részletének megtekintése

Leginkább erre alkalmas	Nyomonkövetési lekérdezés, céginformációk és hivatalos kapcsolatfelvételi belépési pont, ahol elérhető.
Régió/nyelv	Kínából induló logisztika; a weboldal nyelvi elérhetősége változhat.
Nyitvatartás és időzóna	Az ehhez az oldalhoz felhasznált anyagok alapján nyilvánosan nem megerősített.
Előkészítendő információk	Nyomonkövetési szám, feladó, címzett országa, feladási dátum, legutóbbi beolvasás és rendelési hivatkozás.
Fontos korlátozás	A fogyasztóknak továbbra is szükségük lehet az eladóra, mert a szállítási szerződés az eladónál van.

Eladó vagy piactér

Használja a rendeléstámogatási vagy vitás ügyek oldalát ott, ahol a vásárlás történt.

Az eladói vagy piactéri támogatás összes részletének megtekintése

Leginkább erre alkalmas	Hibás cím a feladás előtt, hiányzó feladás, visszatérítés, csere és fuvarozói vizsgálati kérelem.
Régió/nyelv	A piactéri fiók és az eladói támogatás nyelve határozza meg.
Nyitvatartás és időzóna	Platformfüggő.
Előkészítendő információk	Rendelési szám, nyomonkövetési szám, képernyőképek, kézbesítési cím, fényképek és üzenetek.
Fontos korlátozás	Az eladónak időre lehet szüksége ahhoz, hogy megkapja a fuvarozói vizsgálat válaszát.

Célországi fuvarozó

Használja a legutóbbi nyomonkövetési eseményben vagy kézbesítési értesítőben megnevezett helyi fuvarozót.

A célországi fuvarozói támogatás összes részletének megtekintése

Leginkább erre alkalmas	Kézbesítés alatt, sikertelen kézbesítés, átvétel, kézbesítési igazolás és helyi címhozzáférési problémák.
Régió/nyelv	Célországra és helyi fuvarozóra vonatkozó nyelvi szabályok.
Nyitvatartás és időzóna	A célországi fuvarozó szabályai érvényesek.
Előkészítendő információk	Helyi nyomkövetési szám, ha rendelkezésre áll, címzett neve, címe, telefonszáma, kézbesítési értesítés és legutóbbi szkennelés.
Fontos korlátozás	Előfordulhat, hogy a helyi fuvarozó nem tárgyalhat a feladó által fizetett kártérítési igényről a címzettel.

E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés

A vállalkozásoknak különbséget kell tenniük a fogyasztói nyomkövetés, a fuvarozói fiókintegrációk és a többfuvarozós nyomkövetés között. Egy kereskedő használhatja a GDE-t teljesítéshez, miközben a 17TRACK-et használja a küldeményláthatóság egységesítésére a GDE és más fuvarozók között.

Fejlesztői/API-összehasonlítás

Opció

Szolgáltató

Hivatalos fuvarozói nyomkövetés vagy fiókintegráció

GDE

A hivatalos GDE-integráció összes részletének megtekintése

Fuvarozói lefedettség	GDE-küldemények és a GDE rendszerei által megjelenített partneresemények.
Elsődleges felhasználás	Fuvarozóspecifikus küldeménykezelés szerződött kereskedők számára.
Hitelesítés	A jelenlegi nyilvános hitelesítési részletek nincsenek megerősítve.
Nyomkövetési/kötegelt/webhook képesség	A jelenlegi nyilvános tracking API, kötegelt és webhook képességek nincsenek megerősítve.
Jelenlegi fejlesztői dokumentáció	Az ehhez az oldalhoz felhasznált hivatalos weboldali anyagok alapján nem erősíthető meg nyilvános angol nyelvű fejlesztői dokumentáció.
Migrációs/elavulási megjegyzés	Nyilvános migrációs vagy elavulási értesítés nincs megerősítve.

Többfuvarozós tracking API

17TRACK

A 17TRACK API összes részletének megtekintése

Fuvarozói lefedettség	A 17TRACK által támogatott többfuvarozós nyomkövetés, beleértve a fuvarozófelismerést, ahol elérhető.
Elsődleges felhasználás	Kötegelt nyomkövetés, állapotnormalizálás és kivételfigyelés több fuvarozón keresztül.
Hitelesítés	17token fejléc 17TRACK API-kulccsal.
Nyomkövetési/kötegelt/webhook képesség	Küldemények regisztrálása, nyomkövetési eredmények lekérdezése és a támogatott API-funkciók használata a 17TRACK dokumentációja szerint.
Jelenlegi fejlesztői dokumentáció	17TRACK API dokumentáció
Migrációs/elavulási megjegyzés	Kövesse a jelenlegi 17TRACK API-verzió dokumentációját; ne másoljon példákat megszüntetett endpointokból.

GYIK

1. Hogyan követhetem nyomon a GDE-csomagomat?

Adja meg a GDE nyomkövetési számot a hivatalos GDE weboldalon, vagy kövesse nyomon a 17TRACK segítségével az elérhető küldeményesemények és a lehetséges partnerfuvarozói frissítések megtekintéséhez.

2. Hol találom a GDE nyomkövetési számomat?

A GDE nyomkövetési szám általában az eladó szállítási e-mailjében, a piactéri rendelési oldalon, a raktári címkenyilvántartásban vagy a kereskedői ügyfélszolgálati üzenetben található.

3. Hogyan néz ki egy GDE nyomkövetési szám?

A GDE nem tesz közzé egyetlen teljes nyilvános angol formátumszabályt, ezért használja az eladó által megadott pontos számot, és ellenőrizze azt a GDE-vel vagy a 17TRACK fuvarozófelismerésével.

4. Miért nem jelent még meg a GDE nyomkövetésem?

Előfordulhat, hogy a nyomkövetés csak akkor jelenik meg, amikor az eladó átadja a csomagot a GDE-nek vagy egy kiindulási kezelő partnernek, és az első fizikai szkennelés feltöltésre kerül.

5. Miért nem frissül a GDE nyomkövetésem?

A GDE nyomkövetés szünetelhet konszolidáció, export, vonali szállítás, vámvizsgálat vagy partnernek történő átadás során, amikor nem készül szkennelés minden fizikai mozgásnál.

6. Mennyi ideig tart a GDE kézbesítés?

A GDE kézbesítési ideje a feladási helytől, a célországtól, a szolgáltatástól, a vámtól és az utolsó mérföldes fuvarozótól függ, mivel nincs megerősített univerzális nyilvános kézbesítési szabvány minden fogyasztói csomagra.

7. Mit tegyek, ha a GDE kézbesítés sikertelen volt?

Ellenőrizze a legutóbbi nyomkövetési eseményt a helyi fuvarozóra, a kézbesítési értesítésre, az átvételi helyre és a címproblémára vonatkozóan, majd gyorsan vegye fel a kapcsolatot a célországi fuvarozóval, mielőtt megkezdődik a visszaküldési feldolgozás.

8. Mit tegyek, ha a GDE szerint kézbesítve lett, de nem kaptam meg?

Először ellenőrizze a biztonságos helyeket, a postaládát, a csomagautomatát, a recepciót, a háztartás tagjait és a szomszédokat, majd kérjen kézbesítési igazolást a végső mérföldes fuvarozótól, és értesítse az eladót.

9. Ki kezeli az elveszett vagy sérült GDE-csomagot?

A fuvarozói kárigényeket általában az eladó vagy a szállítási fiók tulajdonosa kezeli, míg a vevőnek meg kell őriznie a bizonyítékokat, és az eladó vagy a piactér visszatérítési folyamatát kell igénybe vennie.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba a GDE ügyfélszolgálatával?

Használja a hivatalos GDE weboldalt a fuvarozói kapcsolatfelvételi lehetőségekhez, és készítse elő a nyomkövetési számot, a rendelési adatokat, a feladási dátumot, a legutóbbi szkennelést és a célországot.

11. Lehet egy GDE-csomagnak két nyomkövetési száma?

Igen, egy GDE-küldeménynek lehet egy GDE eredetű száma és egy célországi utolsó mérföldes száma, amikor egy helyi fuvarozó átveszi a kézbesítést.

12. Egy partner-fuvarozói esemény azt jelenti, hogy a GDE befejezte a küldemény szállítását?

Egy partner-fuvarozói esemény azt jelenti, hogy az adatok vagy a csomag egy másik szakaszba lépett, de az elektronikus előértesítés, a fizikai átadás és az első partner általi szkennelés külön események.

13. Mi történik a GDE vámkezelése során?

A vámkezelés magában foglalhat biztonsági ellenőrzést, importnyilatkozatot, vám- vagy adómegállapítást, valamint dokumentumkéréseket a vámhatóság, egy vámügynök vagy a célországbeli fuvarozó részéről.

14. Módosíthatom a GDE küldemény kézbesítési címét?

A cím módosítása nem igazolt általános GDE fogyasztói funkcióként; feladás előtt kérdezze meg az eladót, vagy a helyi átadás után a célországbeli fuvarozót, ha a helyi korrekció engedélyezett.

15. A vállalkozások nyomon követhetik a GDE küldeményeket API-n keresztül?

Jelenlegi nyilvános hivatalos GDE tracking API megléte nem megerősített, de a vállalkozások használhatják a 17TRACK API-t több fuvarozós nyomkövetéshez, ha rendelkeznek 17TRACK API key-jel.

16. A 17TRACK felelős a GDE kézbesítésért vagy a visszatérítésekért?

Nem, a 17TRACK egy független nyomkövetési platform, és nem tud GDE csomagot szállítani, kézbesítést módosítani, visszatérítést jóváhagyni vagy biztosítási igényt rendezni.

Tracking API

# 1. GDE official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed from the official GDE website materials used for this page.
# Do not build production integrations from unofficial endpoints, scraped pages or outdated third-party examples.

# 2. 17TRACK API
# Register a GDE shipment for multi-carrier tracking.
# CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code for GDE must be confirmed in your 17TRACK account or carrier list.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'